從阿里巴巴上市談重建企業(yè)與社會(huì)的聯(lián)系

1、從阿里巴巴上市談重建企業(yè)與社會(huì)的聯(lián)系徐冰 中華讀書報(bào) （ 2015年01月21日 16 版）造福世界的管理教育：商學(xué)院變革的愿景，【瑞士】凱特琳穆夫等著，周祖城、徐淑英譯校，北京大學(xué)出版社2014年6月第一版，定價(jià)：52.00元阿里巴巴在紐約上市令很多中國(guó)人精神為之一振，他們認(rèn)為，這是一個(gè)傳奇，代表著“馬云時(shí)代，阿里巴巴時(shí)代”的到來。但也有另外一部分人表達(dá)了消極看法，認(rèn)為阿里巴巴帶給中國(guó)投資者的收益不大，因其大部分股份由日本和美國(guó)掌控。一些觀察家亦對(duì)阿里巴巴能否維持業(yè)績(jī)表示懷疑。正如上面的分歧，現(xiàn)在對(duì)阿里巴巴上市的意義下論斷也許還為時(shí)過早。再過10個(gè)年頭，也許我們可以通過上市后阿里巴巴的表現(xiàn)，

2、更為全面和客觀地評(píng)價(jià)其對(duì)于中國(guó)社會(huì)進(jìn)步的意義。而這期間，我們首先應(yīng)該找出評(píng)價(jià)的依據(jù)是什么來。也就是說，要評(píng)價(jià)阿里巴巴上市對(duì)中國(guó)社會(huì)的意義，首先要弄清楚企業(yè)應(yīng)該與社會(huì)保持一種怎樣的聯(lián)系。而事實(shí)上，重建企業(yè)與社會(huì)的聯(lián)系已經(jīng)成為管理的一項(xiàng)主要挑戰(zhàn)。福喜事件、臺(tái)灣地溝油事件余波未了，此時(shí)的你是如何看待身邊這些企業(yè)的？有些壟斷性質(zhì)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任報(bào)告動(dòng)輒數(shù)十頁、上百頁，內(nèi)容從環(huán)境保護(hù)到員工關(guān)愛可謂是精彩紛呈，但為什么還是不斷招老百姓罵呢？這樣想起來，我們中國(guó)人自古就深受“無奸不商”思想的熏陶，人們對(duì)企業(yè)的觀察貌似都開始于這家企業(yè)有沒有以犧牲社會(huì)利益為代價(jià)來謀取小群體利益。說到底，老百姓的這種偏見，這種“有

3、色眼鏡”，大抵源自我國(guó)自古以來的商人或者說企業(yè)家群體沒有展現(xiàn)出應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任感，尤其是在當(dāng)下，并沒有展現(xiàn)出群眾所期望的那種責(zé)任感和領(lǐng)導(dǎo)力。因此，馬云等企業(yè)管理者應(yīng)該適時(shí)反思治理、管理和領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的方式，以及重新審視企業(yè)在社會(huì)中的價(jià)值和作用了。在社會(huì)聯(lián)系日益緊密的今天，企業(yè)的存在必須回歸到社會(huì)共同利益這一個(gè)大命題下，如果不是為了實(shí)現(xiàn)社會(huì)共同利益，企業(yè)將不再具有政治或者道德的合法性。換句話說，維系企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的最關(guān)鍵的創(chuàng)新活動(dòng)，應(yīng)該以促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步、實(shí)現(xiàn)最廣泛群體共同利益為前提。企業(yè)通過技術(shù)、商業(yè)模式等的不斷創(chuàng)新，發(fā)揮的是一種普羅米修斯式的作用（在希臘神話里，普羅米修斯成功地從上帝那里偷來火種，贈(zèng)與

4、人類，為人類帶來了文明和進(jìn)步）。這種創(chuàng)新使人類的物質(zhì)文明攀登到了一個(gè)又一個(gè)高峰。從時(shí)代特征來看，在上個(gè)世紀(jì)，以盈利為目的的企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)或許可以通過間接改善人類的生存條件而為企業(yè)、企業(yè)家自身贏得社會(huì)合法性；但在眼下的新時(shí)代，這是萬萬不夠的了，企業(yè)和企業(yè)家必須從社會(huì)利益的角度出發(fā)經(jīng)營(yíng)自己的創(chuàng)新活動(dòng)，才能為自己贏取社會(huì)認(rèn)可，實(shí)現(xiàn)組織和個(gè)人的成功。因此，我們對(duì)企業(yè)的關(guān)注應(yīng)該重新回到其創(chuàng)造能力上來，而不是單純地將它看作一種賺錢的機(jī)器。我們應(yīng)該透過阿里巴巴上市后的動(dòng)作，來探尋馬云們的創(chuàng)新為社會(huì)帶來了何種價(jià)值。正如我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域的專家、上海交大的周祖城教授翻譯的造福世界的管理教育：商學(xué)院變革的愿景這本

5、書中提到的：“當(dāng)務(wù)之急不僅是要改變企業(yè)的角色，還要設(shè)定企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在即將到來的演變中作為主要利益相關(guān)者應(yīng)當(dāng)發(fā)揮的作用”，“負(fù)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的特點(diǎn)是：能夠使經(jīng)濟(jì)活動(dòng)重新具有道德和政治意義，這要求對(duì)企業(yè)更深層次的目的進(jìn)行重新審視，并在商人的各種關(guān)鍵角色之間重建平衡。”為了建立適應(yīng)新時(shí)代的企業(yè)文化，書中建議重新審視管理者的三個(gè)關(guān)鍵角色：企業(yè)家、領(lǐng)導(dǎo)者和政治家，并重新建立三者的平衡。首先，企業(yè)家精神的挑戰(zhàn)是回歸創(chuàng)造力和創(chuàng)新，時(shí)刻用創(chuàng)業(yè)者的情境整理自身，這樣企業(yè)家會(huì)更加自然地承擔(dān)起利用新技術(shù)推動(dòng)人類進(jìn)步的責(zé)任。其次，領(lǐng)導(dǎo)力的挑戰(zhàn)是回歸道德和人類發(fā)展，企業(yè)家必須是“企業(yè)良心的締造者”，只有這種負(fù)責(zé)任的

6、領(lǐng)導(dǎo)者才會(huì)采用符合道德的方法。最后，政治才能的挑戰(zhàn)是回歸共同利益和政治。政治才能是指積極參與共同利益的界定并將其融入企業(yè)活動(dòng)中。企業(yè)會(huì)受到政治發(fā)展的影響，同時(shí)企業(yè)的活動(dòng)也會(huì)對(duì)政治和共同利益產(chǎn)生反作用。無論如何，企業(yè)家都要具備政治家的思維和行動(dòng)能力。關(guān)鍵問題在于，企業(yè)家該如何發(fā)揮他們的政治影響力是像說客一樣為自身利益而奔走，還是像真正的政治家一樣為了共同利益而奮斗。這一點(diǎn)是我國(guó)企業(yè)家比較容易忽視的一點(diǎn)。所以，阿里巴巴如果要延續(xù)之前的成功，馬云和他帶領(lǐng)的管理團(tuán)隊(duì)必須平衡好企業(yè)家、領(lǐng)導(dǎo)者和政治家三種角色，用更長(zhǎng)遠(yuǎn)和更廣闊的視角來經(jīng)營(yíng)企業(yè)，通過推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步來間接實(shí)現(xiàn)企業(yè)和管理者自身的成功，只有這樣的成功