佳兆業(yè)集團-信息化規(guī)劃成果匯報課件

1、佳兆業(yè)集團 信息化規(guī)劃成果匯報佳兆業(yè)集團報告說明1、佳兆業(yè)集團IT規(guī)劃的成果是用來指導(dǎo)佳兆業(yè)集團今后3-5年信息化建設(shè)的總體規(guī)劃，其目的是根據(jù)對佳兆業(yè)集團發(fā)展趨勢及業(yè)務(wù)管理狀況的分析，系統(tǒng)性地規(guī)劃出支撐集團管控及業(yè)務(wù)管理需要的信息系統(tǒng)藍圖、IT建設(shè)策略、IT投資計劃和IT治理。2、IT規(guī)劃成果的落實依賴于佳兆業(yè)集團在今后2-3年內(nèi)的分步實施，并需每年結(jié)合佳兆業(yè)集團的實際進展狀況對實施計劃進行更新。3、信息化建設(shè)的成功與管理改進密不可分，在規(guī)劃中的每一信息平臺或系統(tǒng)實施之前，佳兆業(yè)集團都需開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)及管理梳理和優(yōu)化。同時，管理及IT相關(guān)知識的有效培訓(xùn)對管理信息化的成功也至關(guān)重要。報告說明1、

2、佳兆業(yè)集團IT規(guī)劃的成果是用來指導(dǎo)佳兆業(yè)集團今后項目目標及范圍佳兆業(yè)集團信息化規(guī)劃咨詢項目 佳兆業(yè)集團及其下屬分公司 構(gòu)建能支撐佳兆業(yè)3-5年發(fā)展要求的信息化建設(shè)總體規(guī)劃，在此基礎(chǔ)上制定信息化建設(shè)及管理提升的策略，并對關(guān)鍵系統(tǒng)進行選型建議。具體內(nèi)容為：1、從佳兆業(yè)的戰(zhàn)略出發(fā)，分析佳兆業(yè)集團管控和業(yè)務(wù)運營模式，從IT的角度尋找支撐點和落腳點。2、制定符合佳兆業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展的IT愿景和藍圖，設(shè)計信息系統(tǒng)功能、確定系統(tǒng)邊界和主要的集成整合關(guān)系。3、制定IT建設(shè)策略，分解和定義子項目，并對各個子項目的實現(xiàn)方式及可能的解決方案進行分析，制定各個子項目的實現(xiàn)計劃。 4、確定IT治理方式、IT部門組織方式

3、、人員崗位職責等。項目名稱：項目目標：項目范圍：項目目標及范圍佳兆業(yè)集團信息化規(guī)劃咨詢項目 佳兆業(yè)集團及其下第二部分第三部分第一部分IT規(guī)劃藍圖目錄整體工作思路及主要結(jié)論第四部分IT建設(shè)策略 IT治理第五部分佳兆業(yè)集團管控及業(yè)務(wù)模式對信息化建設(shè)的要求分析第二部分第三部分第一部分IT規(guī)劃藍圖目錄整體工作思路及主要結(jié)目錄第一部分整體工作思路及主要結(jié)論項目進展總體思路主要結(jié)論摘 要目錄第一部分整體工作思路及主要結(jié)論項目進展摘 要123456789101112項目啟動IT愿景和信息系統(tǒng)規(guī)劃現(xiàn)狀調(diào)研培訓(xùn)、溝通佳兆業(yè)IT規(guī)劃項目的總體時間安排（10周）子項目分解和行動計劃現(xiàn)狀調(diào)研與分析階段規(guī)劃設(shè)計階段IT

4、現(xiàn)狀評估戰(zhàn)略解讀實施策略階段管控及業(yè)務(wù)分析子系統(tǒng)功能描述 信息化投資估算IT治理200710292008010420071214項目主要階段及總體時間安排123456789101112項目啟動IT愿景和信息系統(tǒng)規(guī)劃佳兆業(yè)集團IT規(guī)劃總體思路IT藍圖業(yè)務(wù)藍圖實施計劃行業(yè)借鑒1345IT治理6IT現(xiàn)狀2佳兆業(yè)集團IT規(guī)劃總體思路IT藍圖業(yè)務(wù)藍圖實施計劃行業(yè)借鑒1IT規(guī)劃的主要結(jié)論：23年重點建設(shè)、6大平臺、19個子項目23年重點建設(shè)：6大平臺19個子項目信息化總投資約2040萬元IT規(guī)劃的主要結(jié)論：23年重點建設(shè)、6大平臺、19個子項目佳兆業(yè)集團信息系統(tǒng)框架人力資源管理平臺經(jīng)營分析決策平臺財務(wù)管理

5、平臺協(xié)同/知識管理平臺項目管理平臺客戶管理平臺佳兆業(yè)集團信息系統(tǒng)框架人力資源管理平臺經(jīng)營分析決策平臺財務(wù)管未來23年佳兆業(yè)信息化建設(shè)計劃：IT系統(tǒng)建設(shè)項目與應(yīng)用提升管理變革項目同步推進時間2007200820091112123456789101112123456789101112協(xié)同知識管理平臺客戶管理平臺項目管理平臺財務(wù)管理平臺經(jīng)營分析決策平臺HR管理平臺IT基礎(chǔ)設(shè)施經(jīng)營決策分析體系建設(shè)協(xié)同/知識管理系統(tǒng)實施BI系統(tǒng)實施數(shù)據(jù)標準化知識管理體系建設(shè)、系統(tǒng)需求分析和選型租賃管理系統(tǒng)升級Project工具培訓(xùn)及系統(tǒng)推廣IT基礎(chǔ)建設(shè)采購管理系統(tǒng)實施集團財務(wù)管理系統(tǒng)升級成本管理系統(tǒng)深化應(yīng)用流程梳理售樓

6、管理系統(tǒng)升級客戶管理體系建設(shè)客服及會員管理系統(tǒng)升級HR管理系統(tǒng)實施項目管理系統(tǒng)實施集團預(yù)算管理體系建設(shè)運營管理/會議體系建設(shè)未來23年佳兆業(yè)信息化建設(shè)計劃：IT系統(tǒng)建設(shè)項目與應(yīng)用提升主要結(jié)論投資估算項目類型項目編號項目名稱項目時間項目負責人/部門信息化咨詢及實施明細（萬元）現(xiàn)金流出（萬元）單項總計軟件/實施硬件咨詢2008 2009 協(xié)同/知識管理平臺KM01知識管理體系建設(shè)、系統(tǒng)需求分析和選型2008/022008/04集團辦公室40 40 40 KM02流程梳理2008/052008/07集團辦公室100 100 100 KM03協(xié)同/知識管理平臺系統(tǒng)實施項目2008/052008/12集

7、團辦公室200 200 150 50 客戶管理平臺CR01客戶管理體系建設(shè)2008/082008/11客服及營銷部CR02租賃管理系統(tǒng)升級2008/032008/0520 20 20 CR03售樓管理系統(tǒng)升級2008/052008/0860 60 60 CR04客服及會員管理系統(tǒng)升級2008/122009/03項目管理平臺PM01Project工具培訓(xùn)及系統(tǒng)推廣2008/092008/11工程部PM02成本管理系統(tǒng)深化應(yīng)用2008/102009/02成本部PM03項目管理系統(tǒng)實施項目2009/052009/08工程部200 200 200 PM04采購管理系統(tǒng)實施項目2009/092009/1

8、1采購部80 80 80 財務(wù)管理平臺FI01集團財務(wù)管理系統(tǒng)升級2007/112008/04集團財務(wù)部FI02集團預(yù)算管理體系建設(shè)2008/062008/08集團財務(wù)部70 70 70 經(jīng)營分析決策平臺BI01運營管理/會議體系建設(shè)2009/032009/04集團辦公室30 30 30 BI02經(jīng)營決策分析體系建設(shè)2009/062009/0860 60 60 BI03BI系統(tǒng)實施項目2009/102010/0180 80 80 人力資源管理平臺HR01人力資源管理平臺實施2008/032008/05人力資源管理部50 50 IT基礎(chǔ)設(shè)施平臺IN01IT基礎(chǔ)建設(shè)項目2008/012009/12

9、資訊部1,000 1,000 600 400 IN02數(shù)據(jù)標準化2009/032009/05資訊部50 50 50 合計2,040 640 1,000 350 1,140 900 備注：具體金額與未來軟件市場相關(guān)，目前的數(shù)據(jù)可能有30的差異主要結(jié)論投資估算項目類型項目編號項目名稱項目時間項目負責人第二部分第三部分第一部分IT規(guī)劃藍圖目錄整體工作思路及主要結(jié)論第四部分IT建設(shè)策略 IT治理第五部分佳兆業(yè)集團管控及業(yè)務(wù)模式對信息化建設(shè)的要求分析第二部分第三部分第一部分IT規(guī)劃藍圖目錄整體工作思路及主要結(jié)AMT認為：佳兆業(yè)集團業(yè)務(wù)模式是縱向集團管控體系和橫向業(yè)務(wù)運營體系相交織的8大管理體系以流程管理

10、為核心的業(yè)務(wù)協(xié)同體系以信息共享為核心的協(xié)同/知識管理體系資金以項目管理為導(dǎo)向的項目營運體系以客戶滿意為目標的價值交付體系財務(wù)以強化資金風險控制力度為核心的集團資金管理體系以統(tǒng)一核算為基礎(chǔ)的集團財務(wù)、預(yù)算管理體系以梯隊建設(shè)為核心的集團人力資源管理體系投資以經(jīng)濟效益測算為核心的集團項目投資管理體系人力以經(jīng)營分析為核心的決策支持體系經(jīng)過調(diào)研和分析，構(gòu)建了佳兆業(yè)集團的業(yè)務(wù)管理藍圖。縱向管理體系體現(xiàn)了集團對核心業(yè)務(wù)的集中管控要求，橫向管理體系體現(xiàn)了運營層對核心業(yè)務(wù)的管理要求，同時，對整個業(yè)務(wù)的支撐和對高層決策的支持也是管理藍圖中必不可少的內(nèi)容逐一分析每一體系的IT支撐點，以使規(guī)劃的IT藍圖能夠結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)

11、展的需要AMT認為：佳兆業(yè)集團業(yè)務(wù)模式是縱向集團管控體系和橫向業(yè)務(wù)運集團投資管理體系IT分析：借助信息化手段，對投資決策中的各種信息、決策流程和經(jīng)濟效益測算等加以管理和實現(xiàn)，將使佳兆業(yè)集團投資管理水平大大提升業(yè)務(wù)要求保障資源投放到最有效益的項目，有效控制投資風險保障資金需求供應(yīng)，調(diào)配公司資金，削弱資金周期波動性的影響項目立項管理信息化要求全集團統(tǒng)一管理分公司有關(guān)項目投資階段的各類研究文檔統(tǒng)一投資項目申請流程集團經(jīng)濟效益測算報告集中管理支持集團經(jīng)濟效益測算建模項目策劃物業(yè)類型項目規(guī)模項目位置開發(fā)時間 與周期成本估算收益預(yù)測項目可行性研究報告集團投資管理體系IT分析：借助信息化手段，對投資決策中的

12、各種集團資金管理體系IT分析：借助信息化手段的有效支撐，佳兆業(yè)集團資金運作將更有計劃性，對資金風險的控制將更加有效業(yè)務(wù)要求集團統(tǒng)一對外融資，融資渠道集中管理資金貸款、擔保等統(tǒng)籌規(guī)劃，提高資金使用效率統(tǒng)一調(diào)劑集團內(nèi)部資金，集中管理下屬公司間資金調(diào)撥，保證資金頭寸，提高資金周轉(zhuǎn)率加強對各分公司資金使用的管理，按照資金預(yù)算下?lián)苡媱潉潛苜Y金，保證各分公司日常工作的需要降低整個集團現(xiàn)金持有水平，避免不必要的資金閑置信息化要求系統(tǒng)提供多種資金管理體系的建立，如結(jié)算中心、內(nèi)部銀行等系統(tǒng)具有資金計劃管理的功能，與預(yù)算系統(tǒng)相結(jié)合，共同實現(xiàn)資金的事前、事中的有效管理支持集團與下屬公司間資金上收、下?lián)艿墓芾砹鞒潭嘟?/p>

13、度、豐富的數(shù)據(jù)分析，如現(xiàn)金流量分析、資金貢獻情況分析、資金需求日、周、月、季、年報等集團資金管理中心成員單位A發(fā)送付款指令通知A收款集團資金賬戶A單位收入戶A單位支出戶A單位基本戶自動上收下?lián)芡ㄖy行付款銀行通知收款商業(yè)銀行集團資金管理體系IT分析：借助信息化手段的有效支撐，佳兆業(yè)集集團人力資源體系管理IT分析：支持集團化應(yīng)用，為實現(xiàn)人力梯隊的公平、科學建設(shè)創(chuàng)造了條件業(yè)務(wù)要求集團人力資源部在統(tǒng)一組織管理、崗位體系管理、人員體系管理等方面統(tǒng)籌規(guī)劃集團總部從共性和宏觀層面實現(xiàn)對全局人力資源的管理，各分支機構(gòu)人力資源管理從個性和微觀層面實現(xiàn)對局部人力資源的管理和應(yīng)用執(zhí)行，保證共性、兼顧個性，實現(xiàn)“信

14、息共享、業(yè)務(wù)協(xié)同、決策支持”的人力資源管理目標立足于信息的集中管理，充分發(fā)揮成員組織之間的業(yè)務(wù)協(xié)同優(yōu)勢信息化要求組織與崗位、人事等基本信息管理支持對招聘過程的管理績效管理，考評方案的設(shè)定，評估結(jié)果的管理薪酬福利，薪資福利方案管理，包括方案制定、薪資福利項目等考勤管理，包考勤記錄、休假記錄、查詢統(tǒng)計等培訓(xùn)管理，支持對培訓(xùn)需求、計劃、方案、實施、評估等的集中管理社保管理，支持社保項目設(shè)置，社保基數(shù)設(shè)置，社保計算，社保查詢等集團人力資源體系管理IT分析：支持集團化應(yīng)用，為實現(xiàn)人力梯隊集團型財務(wù)管理體系IT分析：需要能夠滿足集團合并報表靈活設(shè)置、準確計算的管理要求業(yè)務(wù)要求集團制定統(tǒng)一的財務(wù)管理制度如科

15、目及規(guī)則、折舊方法、攤提政策等，各分公司貫徹執(zhí)行集團總部財務(wù)核算涉及多種會計準則，表現(xiàn)為多級對賬、多級會計報表合并的財務(wù)管理模式集團可以通過參數(shù)控制下級公司的會計核算政策塑造集團企業(yè)多組織結(jié)構(gòu)，保證集團財務(wù)制度的統(tǒng)一貫徹執(zhí)行，滿足集團財務(wù)集中管理需要。信息化要求賬套、基礎(chǔ)檔案、參數(shù)、權(quán)限管理等基礎(chǔ)設(shè)置滿足上市公司的信息披露（粵港兩地財務(wù)口徑轉(zhuǎn)換）全集團統(tǒng)一立賬，一個數(shù)據(jù)庫 按層級規(guī)范科目等規(guī)則集團可控的折舊、攤提等政策細化的權(quán)限管理實現(xiàn)集中管理（公司權(quán)限、功能權(quán)限、數(shù)據(jù)權(quán)限、業(yè)務(wù)字段權(quán)限）集團型財務(wù)管理體系IT分析：需要能夠滿足集團合并報表靈活設(shè)置集團型財務(wù)管理體系IT分析：通過預(yù)算全過程的管

16、理，能夠有效幫助佳兆業(yè)集團提升預(yù)算管理水平業(yè)務(wù)要求建立集團預(yù)算管理體系，滿足多組織、多層級的預(yù)算控制和分析體系集團總部到各下級公司的預(yù)算編制過程預(yù)算考評體系建立，各級考評過程及結(jié)果的上報匯總信息化要求預(yù)算編制模板的自定義，對預(yù)算項目和預(yù)算科目任意定義，完全滿足企業(yè)對預(yù)算編制報表格式的個性化需求預(yù)算編制程序的自定義，可設(shè)置多種預(yù)算編制程序，如采用兩上兩下模式等預(yù)算分析，實現(xiàn)集團對預(yù)算執(zhí)行情況的實時查詢與分析與相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成，如與財務(wù)系統(tǒng)集成，實時將會計憑證反映的相關(guān)預(yù)算信息傳遞到預(yù)算管理系統(tǒng),及時反映實際數(shù)經(jīng)營目標制定預(yù)算審核批準預(yù)算目標制定/下達 預(yù)算編制預(yù)算執(zhí)行 年度預(yù)算編制預(yù)算分析下屬公

17、司集團預(yù)算模板編制和發(fā)放下發(fā)模板的細化預(yù)算方案編制和發(fā)放預(yù)算表編制預(yù)算審批（多級）預(yù)算審批（多級）財務(wù)會計系統(tǒng)預(yù)算執(zhí)行公司預(yù)算執(zhí)行分析集團預(yù)算執(zhí)行分析下發(fā)方案的修改預(yù)算表編制申報分解批復(fù)、認可預(yù)算控制集團型財務(wù)管理體系IT分析：通過預(yù)算全過程的管理，能夠有效幫項目運營體系IT分析：實時掌握項目的計劃、進度以及與之相匹配的資源配置必須依賴于項目管理平臺的支撐 項目管理平臺供應(yīng)商管理項目進度管理成本管理合同管理采購招投標管理業(yè)務(wù)要求建立以任務(wù)為導(dǎo)向的項目計劃運營體系，形成設(shè)計計劃、采購計劃、營銷計劃、開發(fā)報建計劃等，圍繞工程計劃形成有效的現(xiàn)金流動，以形成穩(wěn)定的現(xiàn)金流集團集中監(jiān)控項目進展情況，各地產(chǎn)

18、公司負責項目的實際執(zhí)行和管理統(tǒng)一成本科目體系，既滿足成本管理精細的要求，也滿足財務(wù)的核算的需要，實現(xiàn)財務(wù)業(yè)務(wù)一體化以合同管理為核心的動態(tài)成本管理貫穿整個項目開發(fā)過程集團統(tǒng)一管理供應(yīng)商， 制定統(tǒng)一的招標流程、供應(yīng)商分級制度、評估標準等信息化要求支持多項目的在線管理項目進度計劃的在線圖形化的制定和變更時時獲取各項目的進度、質(zhì)量、安全、動態(tài)成本狀況利用IT系統(tǒng)集中獲取供應(yīng)商的各種信息、合同臺帳、合同付款信息等項目運營體系IT分析：實時掌握項目的計劃、進度以及與之相匹配客戶管理體系IT分析：通過信息系統(tǒng)對客戶信息、市場信息和產(chǎn)品信息的有效整合，實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)的持續(xù)改進業(yè)務(wù)要求客戶全生命周期的信息管理提取

19、客戶數(shù)據(jù)分析，獲得市場活動策劃依據(jù)根據(jù)目標客戶定位，提供定向客戶聯(lián)系的名單依據(jù)客戶數(shù)據(jù)，分析過濾有價值的客戶依據(jù)客戶反饋，改善服務(wù)跟蹤客戶信息，并進行補充和更新分析產(chǎn)品存在的問題，并進行持續(xù)改進信息化要求支持集團業(yè)務(wù)應(yīng)用銷售、租賃、客服和會員管理的信息能夠集中在統(tǒng)一的平臺中，一處創(chuàng)建，多處引用客戶信息的全生命周期管理售樓的全過程管理目標客戶細分客服反饋信息的分類歸集客戶管理體系IT分析：通過信息系統(tǒng)對客戶信息、市場信息和產(chǎn)品協(xié)同知識管理體系IT分析：通過信息系統(tǒng)對客戶信息、市場信息和產(chǎn)品信息的有效整合，實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)的持續(xù)改進業(yè)務(wù)要求集團向下屬公司提供人才、知識等相關(guān)方面的專業(yè)咨詢和支持在佳兆業(yè)

20、全集團范圍內(nèi)形成項目運作等相關(guān)領(lǐng)域的最佳實踐總結(jié)，以適應(yīng)集團快速拓展中的知識重用要求在集團各部門/下屬公司之間形成暢通的知識交流環(huán)境，使知識可以在全集團范圍內(nèi)快速傳播強化知識積累、知識創(chuàng)新的能力，滿足自身發(fā)展的要求，最終使整個集團的知識能力獲得累積性的提升信息化要求知識文檔管理，實現(xiàn)各類知識文檔統(tǒng)一、分類分級管理建立知識社區(qū)，提高知識共享能力與其他信息系統(tǒng)的相集成檔案管理，支持多維度搜索、組卷、拆卷等建立企業(yè)內(nèi)部門戶滿足集團應(yīng)用，實現(xiàn)對異地項目的支持協(xié)同知識管理體系IT分析：通過信息系統(tǒng)對客戶信息、市場信息和協(xié)同/知識管理體系IT分析：通過協(xié)同的流程管理平臺實現(xiàn)流程創(chuàng)造價值，佳兆業(yè)內(nèi)部運營的透

21、明化和效率的提升業(yè)務(wù)要求規(guī)范佳兆業(yè)流程制度，建立流程管理體系理清集團內(nèi)部流程、分公司流程、集團與分公司之間的流程業(yè)務(wù)流程化運作，按流程辦事，加強管控根據(jù)流程進行績效考核信息化要求存儲流程文檔，方便各層級人員查看公司流程流程使用IT工具進行固化，流程的審批、流轉(zhuǎn)、記錄使用IT系統(tǒng)支撐IT系統(tǒng)要能支撐流程配置、流程修改IT系統(tǒng)支持基本的流程場景，包括并行、循環(huán)、跳轉(zhuǎn)、會簽、分支、合并等協(xié)同/知識管理體系IT分析：通過協(xié)同的流程管理平臺實現(xiàn)流程創(chuàng)經(jīng)營決策分析體系IT分析：通過信息系統(tǒng)對客戶信息、市場信息和產(chǎn)品信息的有效整合，實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)的持續(xù)改進業(yè)務(wù)要求決策需要的成本、財務(wù)、銷售、投資、進度、客戶等

22、信息可快速獲得通過深入挖掘系統(tǒng)中的各種數(shù)據(jù)，分析財務(wù)、項目、客戶的多個指標，指導(dǎo)公司的整體運營建立經(jīng)營分析體系為高層決策提供支持信息化要求集團集中式管理，提供多賬套縱向和橫向的分析功能具備數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)倉庫和報表管理等核心功能多種方式的決策數(shù)據(jù)展示可從其他相關(guān)信息系統(tǒng)抓取結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)銷售財務(wù)質(zhì)量成本客戶信息項目進度業(yè)務(wù)過程中的信息數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)多維度的經(jīng)營分析成本分析銷售分析財務(wù)分析投資分析進度分析管理看板（業(yè)務(wù)活動監(jiān)控）管理報表/報告圖表在線分析處理 數(shù)據(jù)挖掘、提取、轉(zhuǎn)換及裝載經(jīng)營決策分析體系IT分析：通過信息系統(tǒng)對客戶信息、市場信息和佳兆業(yè)集團業(yè)務(wù)藍圖項目運營體系進度計劃管理網(wǎng)上招標產(chǎn)品管理質(zhì)

23、量管理采購與招投標管理協(xié)同/知識管理體系客戶管理體系總帳預(yù)算管理固定資產(chǎn)管理財務(wù)管理體系決策過程管理決策信息管理經(jīng)濟效益測算投資管理體系供應(yīng)商管理材料管理變更管理開發(fā)報建合同管理成本管理決策支持體系立項管理售樓管理客戶信息管理客戶服務(wù)管理營銷管理商業(yè)租賃設(shè)計管理會員管理現(xiàn)金管理資金管理資金管理體系薪酬管理組織與職位人事管理人力資源管理體系招聘管理培訓(xùn)管理績效考核考勤休假社保管理員工自助項目報表銷售報表其它報表綜合經(jīng)營報表工作流管理情報管理門戶檔案管理產(chǎn)品信息規(guī)章制度知識社區(qū)項目資料設(shè)計管理電子郵件行政/日常辦公即時通訊投資管理資產(chǎn)管理佳兆業(yè)集團業(yè)務(wù)藍圖項目運營體系進度計劃管理網(wǎng)上招標產(chǎn)品管理質(zhì)

24、第二部分第三部分第一部分IT規(guī)劃藍圖目錄整體工作思路及主要結(jié)論第四部分IT建設(shè)策略 IT治理第五部分佳兆業(yè)集團管控及業(yè)務(wù)模式對IT建設(shè)的要求分析第二部分第三部分第一部分IT規(guī)劃藍圖目錄整體工作思路及主要結(jié) IT藍圖應(yīng)該包含哪些內(nèi)容？各個子系統(tǒng)之間的邊界如何劃分？每個子系統(tǒng)主要涵蓋哪些功能？IT藍圖業(yè)務(wù)藍圖實施計劃行業(yè)借鑒1345IT治理6IT現(xiàn)狀2 IT藍圖應(yīng)該包含哪些內(nèi)容？各個子系統(tǒng)之間的邊界如何劃分？每目錄第三部分IT規(guī)劃藍圖國內(nèi)其它地產(chǎn)開發(fā)商IT建設(shè)借鑒IT規(guī)劃藍圖子系統(tǒng)的功能和需求定義子系統(tǒng)間關(guān)系和接口定義摘 要目錄第三部分IT規(guī)劃藍圖國內(nèi)其它地產(chǎn)開發(fā)商IT建設(shè)借鑒摘 萬科主要信息系統(tǒng)

25、應(yīng)用情況拿地市場定位產(chǎn)品設(shè)計營銷策劃銷售物業(yè)工程采購&物料客戶管理客戶細分 銷售階段劃分 會員管理 客戶投訴 客戶調(diào)查財務(wù)管理客戶細分成本管理資金管理集團財務(wù)管理系統(tǒng)EAS（財務(wù)管理、成本管理、資金管理、預(yù)算管理、總賬、應(yīng)收、應(yīng)付）售樓管理系統(tǒng)明源項目管理軟件P3/E項目運營系統(tǒng)新項目管理系統(tǒng)客服系統(tǒng)明源會員管理系統(tǒng)明源協(xié)同/知識管理文檔管理 工作流 知識地圖采購管理系統(tǒng)Oracle協(xié)同知識管理平臺Sharepoint、K2工作流、EMC存儲人力資源管理人力資源管理系統(tǒng)SAP HR物業(yè)系統(tǒng)萬科主要信息系統(tǒng)應(yīng)用情況拿地市場產(chǎn)品營銷銷售物業(yè)工程客戶管理目錄第三部分IT規(guī)劃藍圖國內(nèi)其它地產(chǎn)開發(fā)商IT

26、建設(shè)借鑒IT規(guī)劃藍圖子系統(tǒng)的功能和需求定義子系統(tǒng)間關(guān)系和接口定義摘 要目錄第三部分IT規(guī)劃藍圖摘 要項目運營體系進度計劃管理網(wǎng)上招標產(chǎn)品管理質(zhì)量管理采購與招投標管理客戶管理體系總帳預(yù)算管理固定資產(chǎn)管理財務(wù)管理體系決策過程管理決策信息管理經(jīng)濟效益測算投資管理體系供應(yīng)商管理材料管理變更管理開發(fā)報建合同管理成本管理決策支持體系立項管理售樓管理客戶信息管理客戶服務(wù)管理營銷管理商業(yè)租賃設(shè)計管理會員管理現(xiàn)金管理資金管理資金管理體系薪酬管理組織與職位人事管理人力資源管理體系招聘管理培訓(xùn)管理績效考核考勤休假社保管理員工自助項目報表銷售報表其它報表綜合經(jīng)營報表根據(jù)佳兆業(yè)集團業(yè)務(wù)藍圖，信息化的建設(shè)將著力于六大平臺

27、經(jīng)營分析決策平臺財務(wù)管理平臺財務(wù)管理平臺人力資源管理平臺項目管理平臺客戶管理平臺協(xié)同/知識管理體系工作流管理門戶電子郵件協(xié)同辦公即時通訊文檔管理協(xié)同/知識管理平臺協(xié)同/知識管理平臺項目運營體系進度計劃管理網(wǎng)上招標產(chǎn)品管理質(zhì)量管理采購與招投標協(xié)同/知識管理平臺客戶管理平臺結(jié)合佳兆業(yè)集團信息化現(xiàn)狀，六大平臺將通過11個信息系統(tǒng)來實現(xiàn)經(jīng)營分析決策平臺財務(wù)管理平臺人力資源管理平臺項目管理平臺經(jīng)營分析決策系統(tǒng)現(xiàn)金資金管理總帳預(yù)算管理報表固定資產(chǎn)財務(wù)管理系統(tǒng)薪酬管理組織與職位人事管理人力資源管理系統(tǒng)招聘管理培訓(xùn)管理績效考核考勤休假社保管理員工自助項目管理系統(tǒng)進度計劃管理質(zhì)量管理變更管理安全管理網(wǎng)上招標招投

28、標管理供應(yīng)商管理材料管理采購管理系統(tǒng)合同管理成本管理成本管理系統(tǒng)協(xié)同/知識管理平臺協(xié)同/知識管理系統(tǒng)工作流管理情報管理門戶檔案管理產(chǎn)品信息規(guī)章制度知識社區(qū)項目資料設(shè)計管理電子郵件行政/日常辦公即時通訊投資管理資 產(chǎn)管理售樓過程管理客戶信息售樓管理系統(tǒng)營銷管理租賃計費租賃交易租賃管理系統(tǒng)會員管理系統(tǒng)客服任務(wù)處理客服管理系統(tǒng)協(xié)同/知識管理平臺客戶管理平臺結(jié)合佳兆業(yè)集團信息化現(xiàn)狀，六大軟件平臺選擇從單組織應(yīng)用轉(zhuǎn)向以集團式應(yīng)用為主體，保證總部管理職能的加強。全集團業(yè)務(wù)信息、財務(wù)信息集中存放在一個數(shù)據(jù)庫中，既可滿足集團實時的查詢、監(jiān)控和分析、又可實現(xiàn)集團內(nèi)各公司間內(nèi)部交易業(yè)務(wù)的協(xié)同作業(yè)；IT集中維護，統(tǒng)

29、一管理，管理效率高，成本低；以集中、集成的系統(tǒng)為核心，以保證各職能部門效率提高。 未來不能再以單一部門的應(yīng)用來建設(shè)系統(tǒng)；各主要系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交互以接口的方式實現(xiàn)，保證數(shù)據(jù)的唯一性。在房地產(chǎn)行業(yè)還沒有一套成熟的系統(tǒng)能覆蓋地產(chǎn)公司的所有業(yè)務(wù)，因此佳兆業(yè)集團的核心平臺之間的數(shù)據(jù)傳遞應(yīng)該遵循“單一創(chuàng)建，多處引用”原則。 以基本應(yīng)用建設(shè)為主，信息系統(tǒng)應(yīng)首先快速應(yīng)用、快速見效，然后逐步深化應(yīng)用。 目前佳兆業(yè)集團信息化水平比較低，短期內(nèi)信息系統(tǒng)建設(shè)要以基本應(yīng)用為主，為后續(xù)的整合應(yīng)用打好基礎(chǔ)。為了使信息化藍圖能夠真正支撐集團管控，還必須著重注意三個方面軟件平臺選擇從單組織應(yīng)用轉(zhuǎn)向以集團式應(yīng)用為主體，保證總部管

30、理目錄第三部分IT規(guī)劃藍圖國內(nèi)其它地產(chǎn)開發(fā)商IT建設(shè)借鑒IT規(guī)劃藍圖子系統(tǒng)的功能和需求定義子系統(tǒng)間關(guān)系和接口定義摘 要目錄第三部分IT規(guī)劃藍圖摘 要人力資源管理系統(tǒng)經(jīng)營分析決策系統(tǒng)財務(wù)管理系統(tǒng)協(xié)同/知識管理系統(tǒng)佳兆業(yè)集團未來信息系統(tǒng)功能關(guān)鍵說明核心在于滿足不同層級管理者對管理報表的不同需要核心在于人才梯隊建設(shè)協(xié)同/知識管理系統(tǒng)的核心在于實現(xiàn)工作流+表單+文檔模板項目管理系統(tǒng)的核心在于實現(xiàn)進度計劃的協(xié)同、共享與控制關(guān)鍵在于實現(xiàn)以合同管理為核心的動態(tài)成本管理核心在于滿足未來集團管控模式下不同層級組織對財務(wù)管理的不同需要采購管理系統(tǒng)的核心在于實現(xiàn)供應(yīng)商的全面評估改進，提升采購效率與效果售樓管理系統(tǒng)的

31、核心在于實現(xiàn)客戶全生命周期的信息管理項目管理系統(tǒng)成本管理系統(tǒng)采購管理系統(tǒng)售樓管理系統(tǒng)客服管理系統(tǒng)租賃管理系統(tǒng)會員管理系統(tǒng)客戶服務(wù)系統(tǒng)依據(jù)統(tǒng)一制定的標準分類，規(guī)范的記錄客戶提出的問題和解決情況。設(shè)計、工程等部門可依照明細分類查找相關(guān)客戶反饋信息，進行工作改進分析。人力資源管理系統(tǒng)經(jīng)營分析決策系統(tǒng)財務(wù)管理系統(tǒng)協(xié)同/知識管理系經(jīng)營分析決策平臺/系統(tǒng)功能需求定義經(jīng)營分析決策平臺/系統(tǒng) 業(yè)務(wù)決策支持適應(yīng)集團集中式管理，要求系統(tǒng)提供多賬套縱向和橫向的分析功能可對投資項目進行事前分析、事中追蹤、事后評估，如進行多因素的敏感性分析、項目資金計劃等對于銷售的房產(chǎn)建設(shè)項目，系統(tǒng)可根據(jù)項目的實際投入、產(chǎn)出情況，進行

32、利潤結(jié)算分析具備多種數(shù)據(jù)源采集分析功能，可以對所有關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行收集、分析提供多種分析指標，如投資收益率、投資回收期、凈現(xiàn)值、內(nèi)部報酬率、盈虧平衡點、單方造價等提供多種數(shù)據(jù)分析方法，常用的如結(jié)構(gòu)分析、對比分析、比率分析、趨勢分析、因素分析方法等根據(jù)決策分析的需要，可自定義指標取值及數(shù)據(jù)間的邏輯公式，并可自由建模經(jīng)營分析決策平臺/系統(tǒng)功能需求定義經(jīng)營分析決策平臺/系統(tǒng) 業(yè)經(jīng)營分析決策平臺/系統(tǒng)功能需求定義經(jīng)營分析決策平臺/系統(tǒng) 商業(yè)智能分析具備數(shù)據(jù)挖掘（DM）技術(shù)。可以利用數(shù)據(jù)倉庫（DW）理解用戶信息，并在已有信息的基礎(chǔ)上，對未來的狀況作出預(yù)測。在數(shù)據(jù)倉庫的基礎(chǔ)上進行數(shù)據(jù)挖掘，針對整個企

33、業(yè)的狀況和未來發(fā)展作出較完整、合理、準確的分析和預(yù)測實現(xiàn)ETL（數(shù)據(jù)抽取、轉(zhuǎn)載、轉(zhuǎn)換過程）：能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)抽取、完成包含業(yè)務(wù)系統(tǒng)在內(nèi)的各種數(shù)據(jù)源的訪問、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、對數(shù)據(jù)進行清理匯總和整合、數(shù)據(jù)分布分析、對結(jié)果數(shù)據(jù)存儲的分配等實現(xiàn)在線事務(wù)分析（OLAP）：實現(xiàn)預(yù)定義報表、信息發(fā)布、多維度分析、動態(tài)分析、靈活查詢等功能。應(yīng)用多維分析、動態(tài)分析使一個查詢中對不同階段的數(shù)據(jù)進行縱向或橫向比較，讓數(shù)據(jù)實時更新到分析結(jié)果中，支撐高層決策經(jīng)營分析決策平臺/系統(tǒng)功能需求定義經(jīng)營分析決策平臺/系統(tǒng) 商經(jīng)營分析決策平臺/系統(tǒng)功能需求定義經(jīng)營分析決策平臺/系統(tǒng) 經(jīng)營報表分析出具各種業(yè)務(wù)報表：客戶分析報表、業(yè)務(wù)發(fā)展分析

34、報表、項目執(zhí)行情況分析報表、收益情況分析報表、財務(wù)分析報表、客戶服務(wù)質(zhì)量分析報表、銷售管理分析報表等系統(tǒng)提供多維度展示界面的報表工具，定制客戶化報表直觀地展示企業(yè)重要績效指標的達成狀況，形成管理層看板，圖形化形式呈現(xiàn)。系統(tǒng)需要提供標準的報表和圖表功能。這些報表的數(shù)據(jù)可以來源于不同的多個業(yè)務(wù)系統(tǒng)。系統(tǒng)的報表和圖表是關(guān)于整個企業(yè)信息集成后的報表和圖表，提供給不同管理層人員使用支持報表和圖表模板上傳和支持支持多種格式輸出：PDF、Excel、XML、HTML、RTF、CSV等經(jīng)營分析決策平臺/系統(tǒng)功能需求定義經(jīng)營分析決策平臺/系統(tǒng) 經(jīng)財務(wù)管理平臺/系統(tǒng)功能需求定義現(xiàn)金管理財務(wù)管理平臺/系統(tǒng) 預(yù)算管理

35、支持集團預(yù)算管理體系，可實現(xiàn)從集團總部到各下級公司的預(yù)算編制過程支持對預(yù)算編制模板的自定義，預(yù)算項目和預(yù)算科目任意定義，滿足企業(yè)對預(yù)算編制報表格式的個性化需求預(yù)算編制程序的自定義，可設(shè)置多種預(yù)算編制程序，如采用兩上兩下模式等支持預(yù)算分析，實現(xiàn)集團對預(yù)算執(zhí)行情況的實時查詢與分析支持預(yù)算分析報告的匯總、審批、存檔和查詢，實時自動生成預(yù)算匯總報表，生成的匯總報表可為進行多緯度匯總 支持預(yù)算考評體系的建立，各級考評過程及結(jié)果的上報匯總可依不同會計帳戶或費用支出單據(jù)類型選擇控制費用支出的預(yù)算控制等級現(xiàn)金銀行賬簿查詢：包括現(xiàn)金日記賬、銀行日記賬、資金日報表等賬簿的查詢 銀行對賬：包括銀行對賬單的錄入或?qū)?/p>

36、、銀行對賬、銀行余額調(diào)節(jié)表查詢、對賬勾對情況查詢、長期未達賬項審核、核銷銀行賬等功能票據(jù)管理：提供對各種支票、承兌匯票的管理，包括支票的領(lǐng)用和報銷處理、承兌匯票的貼現(xiàn)、背書、計息、結(jié)算、轉(zhuǎn)出等的處理。提供票據(jù)備查簿的查詢功能現(xiàn)金收支分析：按照工程項目、收支項目進行現(xiàn)金流量和流向的分析資金預(yù)測：提供未來一段時間內(nèi)資金流入流出的預(yù)測查詢下屬組織的資金余額，執(zhí)行資金下?lián)芎唾Y金歸集支票、匯款憑證等重要憑證的注冊、注銷、掛失、止付管理公司內(nèi)支票匯款憑證的領(lǐng)用、退還等業(yè)務(wù)處理，并可以生成相關(guān)匯總財務(wù)管理平臺/系統(tǒng)功能需求定義現(xiàn)金管理財務(wù)管理平臺/系統(tǒng) 預(yù)財務(wù)管理平臺/系統(tǒng)功能需求定義報表管理財務(wù)管理平臺/

37、系統(tǒng) 固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)可按公司、部門、資產(chǎn)類別及責任人生成資產(chǎn)盤點表，盤點后形成資產(chǎn)盤點差異表，自動生成資產(chǎn)調(diào)整憑證固定資產(chǎn)的購置計劃、調(diào)撥、轉(zhuǎn)讓等，可以通過建立審批流程進行復(fù)核系統(tǒng)可以實時對資產(chǎn)進行多維度的分類、核算及分析：包括固定資產(chǎn)總賬、固定資產(chǎn)明細賬、固定資產(chǎn)原值統(tǒng)計表、折舊匯總表與明細賬、資產(chǎn)評估統(tǒng)計表、資產(chǎn)變動統(tǒng)計表、資產(chǎn)增減統(tǒng)計表、資產(chǎn)使用狀況統(tǒng)計表、資產(chǎn)比率分析表、資產(chǎn)維修統(tǒng)計表、其他相關(guān)統(tǒng)計分析等內(nèi)容提供對資產(chǎn)查詢的追溯功能，如在資產(chǎn)報表或會計憑證上，可以追溯查詢到每項資產(chǎn)的卡片及其歷史信息系統(tǒng)可對低值易耗品、房產(chǎn)資產(chǎn)（包含臨時資產(chǎn)）、無形資產(chǎn)、遞延資產(chǎn)等進行管理，可設(shè)置相關(guān)

38、的實物臺賬，加強對資產(chǎn)實物形態(tài)的管理系統(tǒng)提供資產(chǎn)合并分割功能，可對每一部分單獨計提折舊并可適應(yīng)多種分割需要，如大型固定資產(chǎn)根據(jù)其各部分折舊年限不同，需要分割成各折舊年限不同的幾部分；另一種情況，某種固定資產(chǎn)折舊一段時間后，因各種原因需要分成幾部分，各部分單獨計提折舊系統(tǒng)支持固定資產(chǎn)多帳簿使用，可以按固定資產(chǎn)明細項目和類別反映由于國家會計政策和稅法在折舊年限規(guī)定不同而產(chǎn)生的時間性差異，這些差異應(yīng)可在納稅調(diào)整時，系統(tǒng)給予相應(yīng)提示財務(wù)管理平臺/系統(tǒng)功能需求定義報表管理財務(wù)管理平臺/系統(tǒng) 固財務(wù)管理平臺/系統(tǒng)功能需求定義報表管理財務(wù)管理平臺/系統(tǒng) 固定資產(chǎn)管理與全面預(yù)算管理、資金管理、采購管理集成應(yīng)用

39、支持集中統(tǒng)一管理、分級負責的管理模式全面反映資產(chǎn)的相關(guān)信息，包括統(tǒng)一固定資產(chǎn)代碼、分類、儲存地點、使用年限、相應(yīng)價值、所屬關(guān)系、資產(chǎn)使用部門和管理部門的信息、相關(guān)責任人等要素全面反映資產(chǎn)的登記、報損及相關(guān)變動情況，提供資產(chǎn)維修、固定資產(chǎn)評估、固定資產(chǎn)減值及折舊的計提與分攤，提供資產(chǎn)調(diào)撥、資產(chǎn)盤點的管理，幫助集團更有效地更全面地管理固定資產(chǎn)，對固定資產(chǎn)進行跟蹤管理支持固定資產(chǎn)分類別核算，支持不同類別的固定資產(chǎn)折舊，適應(yīng)由于核算要求的變化，能成批調(diào)整資產(chǎn)核算分類提供多種折舊方法，如直線法、加速折舊法（雙倍余額遞減法、年數(shù)總和法等），且支持自定義折舊計算方法，支持加速折舊的需要，支持折舊方法的變更，

40、根據(jù)固定資產(chǎn)臺賬狀態(tài)和折舊率定時計提折舊，并產(chǎn)生憑證，每月產(chǎn)生折舊計算匯總表，折舊表可按部門、類別等多維度匯總等系統(tǒng)支持按照評估或改造后的價值以及評估或改造后的可使用年限計提折舊財務(wù)管理平臺/系統(tǒng)功能需求定義報表管理財務(wù)管理平臺/系統(tǒng) 固財務(wù)管理平臺/系統(tǒng)功能需求定義報表管理財務(wù)管理平臺/系統(tǒng) 支持集團型企業(yè)報表合并；集團對重要的上報報表，定義格式后，下放給下屬公司使用，并且下屬公司無權(quán)限修改采用網(wǎng)上申報方式的數(shù)據(jù)采集模式實現(xiàn)報表自動合并抵消功能。包括損益表、資產(chǎn)負債表和現(xiàn)金流量表等報表的合并支持靈活選擇合并范圍，完成分布合并報告，支持多報告體系的集團財務(wù)合并支持多種報表合并方式，根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)

41、自動生成合并報表支持集團組織結(jié)構(gòu)變動時對合并范圍、股權(quán)投資比例的修改，重新生成合并報表通過靈活設(shè)置抵銷項目和抵銷關(guān)系，能進行賬務(wù)信息的自動合并，并可察看合并的層次結(jié)構(gòu)，可以對合并結(jié)果進行層層追溯查詢支持會計準則差異的調(diào)整與外幣報表的折算，按照指定匯率進行幣種折算，滿足進行不同幣種金額報表合并或匯總的需要自動產(chǎn)生有關(guān)的抵銷分錄和合并工作底稿，支持手工制作抵銷分錄提供靈活的查詢功能，集團可隨時在線查詢、列印各核算主體報表數(shù)據(jù)支持報表數(shù)據(jù)的導(dǎo)出注重報表系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的接口，通過下級單位數(shù)據(jù)的上傳，實現(xiàn)報表合并等功能財務(wù)管理平臺/系統(tǒng)功能需求定義報表管理財務(wù)管理平臺/系統(tǒng) 支財務(wù)管理平臺/系統(tǒng)功能需求

42、定義財務(wù)管理平臺/系統(tǒng) 總賬管理自定義設(shè)置：科目結(jié)構(gòu)、會計日歷、貨幣和匯率 憑證管理：輸入功能便捷、憑證模板自定義、支持憑證自動生成及傳入支持總分類賬到相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)的溯源功能多種帳簿查詢：總賬、余額表、日報表、日記賬、明細賬、多欄賬、序時賬等月末處理：進行期末結(jié)轉(zhuǎn)、試算平衡及月末結(jié)賬資金調(diào)撥管理借貸賬戶的建立、銷戶、內(nèi)部利率調(diào)整等設(shè)置內(nèi)部定活期存款資金借貸發(fā)放和收回公司融資信息管理，貸款付息和到期提醒資金計劃計劃模板管理資金計劃的編制、審批、匯總項目資金計劃的過程監(jiān)控 數(shù)據(jù)更新、計劃調(diào)整、計劃查詢計劃與實際對比分析財務(wù)管理平臺/系統(tǒng)功能需求定義財務(wù)管理平臺/系統(tǒng) 總賬管理自人力資源管理平臺/系

43、統(tǒng)功能需求定義投資機會管理組織管理，包括組織創(chuàng)建、組織維護、組織查詢顯示等職位管理，包括職位創(chuàng)建、職位維護、職位查詢、職位定編、空缺職位管理、崗位兼任等職位說明書，包括職位說明書錄入和職位說明書維護等職位評估，包括職位的評估和職位管理等員工信息管理，包括員工信息錄入、員工信息管理、員工信息錄入、員工信息維護、員工信息查詢等顯示和打印員工花名冊等勞動合同，包括合同類型設(shè)定、合同處理、合同查詢等員工試用期轉(zhuǎn)正管理人事異動管理，包括異動類型設(shè)置、異動處理、查詢等離職管理，包括離職類型設(shè)定、離職員工維護、離職面談記錄等人事信息的統(tǒng)計報表招聘管理人力資源管理平臺/系統(tǒng)組織與職位 招聘需求管理、招聘計劃生

44、成、招聘渠道管理應(yīng)聘，包括填寫應(yīng)聘資料、簡歷分類管理、應(yīng)聘資料庫、簡歷查詢與篩選等面試管理，包括面試安排、面試過程記錄、面試評估等入職管理、招聘費用管理招聘信息的報表人事管理人力資源管理平臺/系統(tǒng)功能需求定義投資機會管理員工信息管理，人力資源管理平臺/系統(tǒng)功能需求定義投資機會管理培訓(xùn)需求管理，包括培訓(xùn)需求調(diào)查、培訓(xùn)申請等培訓(xùn)計劃管理，包括培訓(xùn)計劃制定、培訓(xùn)項目管理等培訓(xùn)實施管理，包括培訓(xùn)通知、培訓(xùn)課時管理、培訓(xùn)學分管理等培訓(xùn)評估管理，包括培訓(xùn)考核、培訓(xùn)效果跟進等培訓(xùn)資源管理，包括培訓(xùn)課程管理、內(nèi)部培訓(xùn)師管理、外部培訓(xùn)資源管理等培訓(xùn)費用管理考核方案管理，包括考核分類、考核項目考核指標管理，包括指

45、標設(shè)定、KPI庫管理考核評估管理考核結(jié)果管理，包括結(jié)果使用、統(tǒng)計分析薪資福利人力資源管理平臺/系統(tǒng) 培訓(xùn)與發(fā)展 薪資福利方案管理，包括方案制定、薪資福利項目工資發(fā)放方式設(shè)定補助薪資福利標準設(shè)定職位工資管理，包括職位工資庫、工資變動管理薪資計算管理，包括計算公式、薪資歷史、本月變動、薪資福利計算獎金管理管理，包括獎金管理、獎金計算薪資報表績效考核人力資源管理平臺/系統(tǒng)功能需求定義投資機會管理培訓(xùn)需求管理，人力資源管理平臺/系統(tǒng)功能需求定義投資機會管理勤假項目，包括考勤項目、休假項目勤假標準設(shè)定休假申請勤假記錄，包括考勤記錄、休假記錄、查詢統(tǒng)計社保管理社保項目設(shè)置社保基數(shù)設(shè)置社保計算社保查詢?nèi)肆Y

46、源管理平臺/系統(tǒng) 考勤休假員工自助信息查詢，包括個人信息查詢、薪資福利查詢、社保查詢、勤假查詢業(yè)務(wù)辦理，包括休假申請、在線應(yīng)聘、培訓(xùn)申請、在線學習、在線考核人力資源管理平臺/系統(tǒng)功能需求定義投資機會管理社保管理社保項客戶關(guān)系管理平臺功能需求定義投資機會管理記錄客戶基本信息，包括客戶代碼、客戶名稱、客戶類型、性別、聯(lián)系方式、工作區(qū)域、居住區(qū)域、婚姻狀況、配偶姓名、教育程度、收入層次、家庭結(jié)構(gòu)、職業(yè)、興趣愛好、居住區(qū)域等自定義客戶狀態(tài)，支持對客戶的全生命周期管理記錄客戶購房信息客戶市場細分客戶關(guān)系管理平臺|售樓管理系統(tǒng) 客戶信息管理 銷售過程管理售前客戶跟進：銷售線索分配、銷售機會跟進、跟進記錄、

47、客戶分級、需求評估、價值評估、銷售預(yù)測售中交易管理：預(yù)約排號、預(yù)留、小訂、認購、簽約管理、銷售統(tǒng)計、財務(wù)收款售后服務(wù)管理：按揭服務(wù)、面積補差、正式交付、產(chǎn)證服務(wù)營銷管理項目定位：周邊調(diào)查、周邊項目定位、歷史項目經(jīng)驗、項目定位、目標客戶群營銷計劃：營銷預(yù)算、營銷活動、活動記錄、營銷項目總結(jié)、營銷廣告、營銷合同執(zhí)行、營銷預(yù)算評估營銷策略：郵件/短信群發(fā)營銷效果評估客戶關(guān)系管理平臺功能需求定義投資機會管理記錄客戶基本信息，包客戶關(guān)系管理平臺功能需求定義投資機會管理客戶關(guān)系管理平臺|客戶服務(wù)管理系統(tǒng) 服務(wù)來源管理記錄客戶電話、信函、來訪、日常請求、接待記錄、模擬驗房、房產(chǎn)交付、交付接待服務(wù)處理服務(wù)統(tǒng)計

48、/反饋記錄問題、產(chǎn)生任務(wù)、任務(wù)處理、任務(wù)關(guān)閉、自主服務(wù)平臺、客戶回訪、服務(wù)知識庫服務(wù)改進反饋、產(chǎn)品質(zhì)量反饋、工程設(shè)計反饋、服務(wù)統(tǒng)計客戶關(guān)系管理平臺|客戶服務(wù)管理系統(tǒng) 租賃營銷管理記錄租賃經(jīng)營指標、租賃營銷方案、競爭信息租賃招商管理租賃交易管理代理商管理、租賃線索、租賃機會、租賃需求、客戶臺賬、客戶關(guān)懷、跟進記錄查詢房源記錄、意向書管理、合同管理、變更日志、租賃分析租賃計費管理租賃財務(wù)管理費用錄入、費用記賬、月末記錄租賃收支管理、催繳欠款、租賃財務(wù)分析客戶關(guān)系管理平臺功能需求定義投資機會管理客戶關(guān)系管理平臺服務(wù)客戶關(guān)系管理平臺功能需求定義客戶關(guān)系管理平臺|會員管理系統(tǒng) 入會管理會員自助平臺：網(wǎng)上

49、入會、購房入會、待入會資料、資料審核、正式會員資料活動組織積分管理活動計劃、活動記錄定義積分項、活動積分、積分生成、積分確認、積分記錄、積分兌獎記錄客戶關(guān)系管理平臺功能需求定義客戶關(guān)系管理平臺入會管理會員自助項目管理平臺功能需求定義項目管理系統(tǒng) 投資機會管理項目多級進度計劃的編制：進度計劃包括工作項目編碼、名稱、預(yù)計完成時間、費用金額、費用項說明、預(yù)計繳付時間、相關(guān)手續(xù)文件。根據(jù)前期準備工作計劃，可形成前期準備的費用預(yù)算記錄項目計劃集團審批結(jié)果支撐集團實時獲取項目進度的動態(tài)執(zhí)行情況、直接查詢項目進度對比明細反饋單項目和多項目的完成情況、多項目的計劃與執(zhí)行情況分析；進度與成本預(yù)警管理、項目風險管

50、理、項目問題管理，發(fā)布相關(guān)報告和跟蹤記錄掙值分析管理，進度變化和成本偏離分析管理項目管理平臺|項目管理系統(tǒng) 項目進度計劃管理 項目管理平臺功能需求定義項目管理系統(tǒng) 投資機會管理項目多項目管理平臺功能需求定義項目管理系統(tǒng) 投資機會管理質(zhì)量檢驗計劃的制定質(zhì)量管理責任分解質(zhì)量管理過程跟蹤，記錄工程質(zhì)量檢驗過程和結(jié)果、不合格項及評定結(jié)果并進行統(tǒng)計分析發(fā)布質(zhì)量檢驗統(tǒng)計結(jié)果變更管理項目管理平臺|項目管理系統(tǒng) 質(zhì)量管理 安全計劃編制、安全責任分解、安全記錄與分析承包商安全類送審管理安全環(huán)境類記錄登記與監(jiān)控管理 安全類文檔管理安全檢查統(tǒng)計報表安全管理 變更評估問題報告變更報告變更通知項目管理平臺功能需求定義項

51、目管理系統(tǒng) 投資機會管理變更管項目管理平臺功能需求定義采購管理系統(tǒng) 采購與招投標管理供應(yīng)商管理項目管理平臺|采購管理系統(tǒng) 記錄供應(yīng)商的基本資料、資質(zhì)審核、相關(guān)合同、往來賬務(wù)、等級評定等信息，同時支持以合同為主線實現(xiàn)對合作過程的全程跟蹤，為供應(yīng)商的選擇提供依據(jù)對有業(yè)務(wù)往來的各類供應(yīng)商進行管理。了解合作伙伴的考察結(jié)果、應(yīng)付款、實付款、付款計劃及供應(yīng)材料；通過供應(yīng)商方便的查詢到與其相關(guān)的所有合同的全信息紀錄供應(yīng)商的認證、選擇、績效評估等信息 招標過程管理：招標需求管理、招標文件管理等中標管理，中標發(fā)布戰(zhàn)略協(xié)議管理實現(xiàn)網(wǎng)上投標、網(wǎng)上發(fā)標、中標公布和招標預(yù)告管理支持投標單位的網(wǎng)上自助管理 通過網(wǎng)上招標或

52、內(nèi)部議標形式確認項目合作伙伴項目承建商評價，針對項目的承建商信用評價和項目經(jīng)理的業(yè)績評價提供歷史分析指標用于管理各種材料的基本信息。查詢各材料供應(yīng)商的最新報價情況，以及材料相關(guān)的合同信息甲供材料管理，可實現(xiàn)支持對材料計劃、供貨、領(lǐng)用的全程追蹤，最大限度避免“超領(lǐng)、超供”現(xiàn)象的發(fā)生直接查詢供貨單位與領(lǐng)用單位的材料供應(yīng)與使用情況材料管理項目管理平臺功能需求定義采購管理系統(tǒng) 采購與招投標管理供項目管理平臺功能需求定義成本管理系統(tǒng) 投資機會管理以合同性成本的管理為主線，通過科學、規(guī)范的成本科目，全面系統(tǒng)的反映各核算對象實際發(fā)生成本、合同成本、材料成本的構(gòu)成情況，實現(xiàn)成本控制的動態(tài)管理項目管理平臺|成本

53、管理系統(tǒng) 成本管理 合同管理 合同付款計劃：根據(jù)合同信息中明確定義的付款時間、付款條件、付款金額，自動生成付款計劃合同付款申請：記錄付款申請單，包括合同總金額，已付款金額、未付款金額及本次付款金額、累計付款金額、付款條件等重要信息付款實現(xiàn)：申請審核通過后，自動生成付款單。通過與財務(wù)系統(tǒng)的接口傳遞付款憑證非合同付款處理：非合同付款關(guān)聯(lián)到工程項目進行處理合同付款管理合同錄入：根據(jù)合同模板錄入合同基本信息，支持補充合同錄入合同變更：自定義合同變更提出方和合同變更類型、變更原因等基礎(chǔ)信息，進行靈活的合同變更查詢合同臺賬：將與合同相關(guān)的所有信息進行關(guān)聯(lián)，包括合同變更、合同付款、合同評估和合同結(jié)算等項目管

54、理平臺功能需求定義成本管理系統(tǒng) 投資機會管理以合同協(xié)同/知識管理平臺/系統(tǒng)功能需求定義投資分析經(jīng)濟效益測算：通過項目的收入預(yù)測、支出成本預(yù)測，估算項目的投資回報和風險分析，選擇項目正式立項資源供給分析管理：土地資源、資金、人力資源、合作伙伴資源開發(fā)成本分析管理：資源的價格、項目建設(shè)周期、設(shè)計工程質(zhì)量、資金占用成本、投入產(chǎn)出率投資收益財務(wù)分析管理：資金時間價值、財務(wù)贏利能力分析、貸款償還能力分析、資金流動性分析支持集團經(jīng)濟效益測算建模協(xié)同/知識管理平臺/系統(tǒng) 項目立項記錄項目規(guī)劃中的相關(guān)信息，例如項目的機會研究、項目構(gòu)思、目標設(shè)計、方案策劃、可行性研究及投資策劃等通過公司內(nèi)部立項審批，進入項目可

55、研階段項目的分類編碼管理建立項目，輸入項目資料，管理項目的組織結(jié)構(gòu)，進行項目資源的分配投資管理 協(xié)同/知識管理平臺/系統(tǒng)功能需求定義投資分析協(xié)同/知識管理平協(xié)同/知識管理平臺/系統(tǒng)功能需求定義投資機會管理協(xié)同/知識管理平臺/系統(tǒng) 工作流管理提供圖形化的工作流自定義功能，可靈活地設(shè)計和調(diào)整工作流程，并使各種公文等辦公事務(wù)的處理與相應(yīng)的流程匹配可跟蹤管理實際運行中各個流程的狀態(tài)，并可根據(jù)實際需要進行干預(yù)系統(tǒng)的流程可以跨平臺、跨地區(qū)以及不同結(jié)構(gòu)的流程相嵌套。所有流程的管理都應(yīng)該是經(jīng)過權(quán)限進行定義和管理。并且可以預(yù)先提供大量流程模板支持工作流的多種業(yè)務(wù)場景，包括會簽、跳轉(zhuǎn)、循環(huán)、駁回、分支、合并等在辦

56、公平臺上收發(fā)內(nèi)部的電子郵件，提供標準郵件功能的系統(tǒng)，如POP3，SMTP，IMAP4等。提供基于Web的存取界面郵件催發(fā)郵件提醒電子郵件即時通訊知識社區(qū)知識社區(qū)是員工進行內(nèi)部技術(shù)交流的主要場所，通過知識社區(qū)交流，可以促進隱性知識向顯性知識轉(zhuǎn)化通過移動短信等手段可以實現(xiàn)內(nèi)部的及時交流，支持按部門群發(fā)功能，實時交流，并通過組織、部門、項目等定位實時交流對象，支持發(fā)送附件協(xié)同/知識管理平臺/系統(tǒng)功能需求定義投資機會管理協(xié)同/知識管協(xié)同/知識管理平臺/系統(tǒng)功能需求定義投資機會管理協(xié)同/知識管理平臺/系統(tǒng) 行政/日常辦公資產(chǎn)管理提供資產(chǎn)分類管理的自定義功能可跟蹤管理資產(chǎn)購入、領(lǐng)用、借用、調(diào)撥和報廢等各種

57、狀態(tài)支持各種資產(chǎn)管理要求的工作流配置提供多種要求的資產(chǎn)統(tǒng)計、分析報表通過工作流的方式進行參加會議人員名單確定，安排會議室預(yù)訂，處理重要的與會人員的時間沖突等。通過郵件系統(tǒng)、移動短消息、在線實時信息等手段通知并確認參加會議的人員辦公用品的申請、批復(fù)、購買、領(lǐng)用、分發(fā)管理 支持請示報告、實現(xiàn)文件、信息的流轉(zhuǎn)、審批、催辦、督辦等功能和靈活的收發(fā)文方式員工可在線填寫工作完成情況，可隨時了解上下級員工的工作計劃，并分配和接收任務(wù)。具備界面友好的個人和部門日歷通過將源于收發(fā)文、會議管理等流程，等待自己處理的各種事務(wù)匯集在一個可直接進行處理的界面中，提高個人和整個工作流程的效率協(xié)同/知識管理平臺/系統(tǒng)功能需

58、求定義投資機會管理協(xié)同/知識管協(xié)同/知識管理平臺/系統(tǒng)功能需求定義協(xié)同/知識管理平臺/系統(tǒng) 門戶統(tǒng)一的用戶管理，單點認證提供導(dǎo)航目錄，支持建立知識團隊和知識庫為目的的部門知識欄目提供多維度搜索功能，搜索跨業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，進行有效的內(nèi)容管理。具備文檔查找的搜索引擎，可以搜索主題和正文，可以搜索各種文件格式的附件應(yīng)用集成，提供各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的入口支持個性化定制 支持以企業(yè)運營信息共享為目的的信息欄目建立系統(tǒng)公告功能 站內(nèi)短信息、內(nèi)部論壇、留言板項目資料支持宏觀政策、經(jīng)濟環(huán)境、地理環(huán)境、行業(yè)信息、競爭對手、產(chǎn)品、技術(shù)等信息的集中管理支持用戶根據(jù)項目運作的實際需要自定義和增加新的項目資料支持對于項目運作中

59、的文檔賦予項目類型、產(chǎn)品、專業(yè)、項目階段等不同屬性，不同文檔的屬性可由用戶根據(jù)相應(yīng)的權(quán)限自定義支持項目運作過程中相關(guān)文檔之間的引用和調(diào)用關(guān)系情報管理協(xié)同/知識管理平臺/系統(tǒng)功能需求定義協(xié)同/知識管理平臺/系統(tǒng)協(xié)同/知識管理平臺/系統(tǒng)功能需求定義協(xié)同/知識管理平臺/系統(tǒng) 文檔管理檔案管理設(shè)計管理規(guī)章制度產(chǎn)品信息支持用戶文檔分類自定義支持檔案的存儲、借閱管理支持組卷、調(diào)卷、拆卷，實現(xiàn)檔案的專業(yè)統(tǒng)計支持檔案版本的管理。用戶可以自定義從不同屬性來訪問同一文檔，具備文檔查找的搜索引擎，可以進行多維度搜索、模糊搜索等支持對設(shè)計資料的多維度查詢可以支持產(chǎn)品設(shè)計過程中的版本更新支持對設(shè)計進度進行實時的直觀展示

60、，并支持對異常情況和計劃變動原因的記錄支持對公司制度規(guī)范、相關(guān)法律法規(guī)和經(jīng)驗案例等的集中管理支持對產(chǎn)品基本信息的紀錄，并支持產(chǎn)品屬性的定義建立每個項目及期數(shù)，產(chǎn)品的標準名稱和編碼，供其他系統(tǒng)引用項目開盤前，將產(chǎn)品信息直接導(dǎo)入銷售管理系統(tǒng)中開展售樓工作支持對產(chǎn)品銷售、客戶反饋等信息的動態(tài)更新協(xié)同/知識管理平臺/系統(tǒng)功能需求定義協(xié)同/知識管理平臺/系統(tǒng)目錄第三部分IT規(guī)劃藍圖國內(nèi)其它地產(chǎn)開發(fā)商IT建設(shè)借鑒IT規(guī)劃藍圖子系統(tǒng)的功能和需求定義子系統(tǒng)間關(guān)系和接口定義摘 要目錄第三部分IT規(guī)劃藍圖摘 要應(yīng)用系統(tǒng)藍圖中各個系統(tǒng)間關(guān)系和接口定義：各個系統(tǒng)之間的接口的傳遞方向、主要數(shù)據(jù)和主要功能等信息經(jīng)營分析決