一個(gè)好的醫(yī)院管理者要敢于“做壞人”

1、【W(wǎng)ord版本下載可任意編輯】 一個(gè)好的醫(yī)院管理者要敢于“做壞人” 在醫(yī)院管理中，許多人普遍認(rèn)為，做人就是如何搞好人際關(guān)系，做事就是如何提高工作效率，搞好人際關(guān)系、提高工作效率就是管理。只會(huì)做人，不會(huì)做事，是一團(tuán)和氣，是和稀泥，管理上等于零。相反，只會(huì)做事，不會(huì)做人，常常得罪人，他的管理也等于零。因此，要先會(huì)做人，然后會(huì)做事，這就是管理。 但是在醫(yī)院的日常管理中，我們經(jīng)常遇到事與人糾纏到一塊的時(shí)候，其實(shí)也難怪，人是做事情的人，事是人做的事，怎么能分得清楚呢？所以我認(rèn)為醫(yī)院管理的實(shí)質(zhì)就是在做得罪人的事，在醫(yī)院的日常管理中不要怕得罪人，當(dāng)然也不要得罪大多數(shù)人，更要注意對(duì)事要制度化，對(duì)人要人性化。首

2、先做的應(yīng)該是有法可依（建立可行的規(guī)章制度），然后再是有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究。 在醫(yī)院管理中，要管好一個(gè)部門和一群人往往是需要給部門動(dòng)一系列“手術(shù)”的，會(huì)讓部門中的不少人感到“疼”.管理會(huì)使大部分人感到壓力增加，甚至要揭人之短這些表面上看都是得罪人的事，但這就是醫(yī)院管理。部門要抓管理，就需要頂著這些壓力、冒著這些風(fēng)險(xiǎn)，大刀闊斧地把一項(xiàng)項(xiàng)新制度貫徹下去，要敢于管理。 醫(yī)院管理者如果空有管理之心，前怕狼、后怕虎，這個(gè)不愿招惹，那個(gè)不敢得罪，希望什么麻煩也沒有，一心想做“好好先生”,這種管理根本不可能有什么改良。抓醫(yī)院管理就是要既無情又有情。在加強(qiáng)醫(yī)院管理、貫徹醫(yī)療制度方面要“無情”,制度至上，

3、沒有什么講情面的余地，獎(jiǎng)懲分明，對(duì)于少數(shù)員工來說可能很“無情”.但是，只有通過加強(qiáng)管理，部門才能更具競(jìng)爭(zhēng)力，才能有更大的發(fā)展，這恰恰是“有情”的一面。 加強(qiáng)醫(yī)院管理不是紙上談兵，就一定要敢動(dòng)真格的?！叭诵曰芾怼惫倘粵]有錯(cuò)，但當(dāng)正常工作受到不正常的人性化影響時(shí)，那種醫(yī)院管理便是很糟糕的管理。如果管理中怕得罪手下的員工，可越是這樣想，就越會(huì)出現(xiàn)手下的員工有恃無恐和肆無忌憚的現(xiàn)象。 因此，軟醫(yī)院管理的行為會(huì)使部門的工作混亂、效率低下、人心渙散、大大影響部門的整體工作。醫(yī)院管理本身就是“得罪”人的事，管理者和被管理者永遠(yuǎn)是一對(duì)矛盾，任何時(shí)候都無法改變這種本質(zhì)，因此那些不愿意得罪人的好好先生可能是不適

4、合搞醫(yī)院管理的。當(dāng)然，人的個(gè)性是可以改變的，崗位角色的需要應(yīng)當(dāng)使一些性格內(nèi)向的管理者逐步成為能夠充分表達(dá)管理者意愿的合格醫(yī)院管理者。 有位領(lǐng)導(dǎo)曾對(duì)我說過，“要敢于指出員工的缺陷，敢于對(duì)員工提出批評(píng)，你整天挨領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，是因?yàn)槟銖膩聿慌u(píng)員工造成的”。 從他的話語中，我知道，作為醫(yī)院管理者，當(dāng)你向你的屬下的這種不安康的工作態(tài)度妥協(xié)時(shí)，事實(shí)上也便預(yù)示著你的工作無法做好，更別說出色完成任務(wù)了。更重要的是，你的管理之路也即將走到盡頭了。 醫(yī)院管理是為了什么？難道是“老好人大賽”看誰比較受人歡迎？不要說大膽管理，再小心的管理也不可能讓人人說好，那種只說“好好好”的管理早晚把大家都送進(jìn)落后者的隊(duì)列。管理應(yīng)該是好人、真心為部門、為單位的人大部分說你好，壞人、只計(jì)較個(gè)人得失的人大部分說你壞，這樣就差不多是個(gè)好的管理者了。 無論是管理一個(gè)醫(yī)院還是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，理是相通的，剛剛開始的時(shí)候，需要用制度來管理，因?yàn)榇蠹叶疾恢腊l(fā)展的方向和做事的原則；中期的時(shí)候，需要人情來管理，因?yàn)榇蠹叶贾懒税l(fā)展的方向但是還沒有養(yǎng)成成型的做事原則；后期的時(shí)候又回歸到制度來管理，因?yàn)榇蠹叶贾懒税l(fā)展的方向并且養(yǎng)成了成型的做事方式。這個(gè)階段也