監(jiān)控中心績(jī)效考核制度_第1頁(yè)
監(jiān)控中心績(jī)效考核制度_第2頁(yè)
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監(jiān)控中心管理制度監(jiān)控中心績(jī)效考核制度3頁(yè)腳內(nèi)容監(jiān)控中心管理制度個(gè)跟蹤、記錄、考評(píng)。完成情況、員工的工作職責(zé)履行程度和員工的發(fā)展情況，并且將評(píng)定結(jié)果反饋給員工的過(guò)程。二、績(jī)效考核目的績(jī)效考核主要目的是增強(qiáng)組織的運(yùn)行效率、提高員工的職業(yè)技能、推動(dòng)組織的良性發(fā)展，最終使組織和員工共同受益。三、績(jī)效考核原則公開(kāi)性原則：以讓被考評(píng)者了解考核的程序、方法和時(shí)間等事宜，提高考核的透明度?？陀^性原則：以事實(shí)為依據(jù)進(jìn)行評(píng)價(jià)與考核，避免主觀臆斷和個(gè)人情感因素的影響。開(kāi)放溝通原則：通過(guò)考核者與被考評(píng)者溝通，解決被考評(píng)者工作中存在的問(wèn)題與不足。差別性原則：對(duì)不同類型的人員進(jìn)行考核內(nèi)容要有區(qū)別。四、績(jī)效考核項(xiàng)目1、思想認(rèn)識(shí)。2、服務(wù)意識(shí)。3、工作紀(jì)律。4、履行職責(zé)。5、其他。6、工作態(tài)度。7、接電話。8、處理報(bào)警。9、記錄管理。10、溝通和協(xié)調(diào)。五、績(jī)效考核分?jǐn)?shù)10100為了突出考核重點(diǎn)，考核分?jǐn)?shù)調(diào)整為重點(diǎn)項(xiàng)占總分?jǐn)?shù)的 60%分，其他項(xiàng)考核分?jǐn)?shù)占總分?jǐn)?shù)的40%?？己顺煽?jī)分：優(yōu)秀（90 六、其他制度及檢查考核。連續(xù)三個(gè)月考核不合格者，將被退回人力資源部。3頁(yè)腳內(nèi)容監(jiān)控中心管理制度姓名年月自我 上級(jí)評(píng)

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