京沈分公司第三季度星級評比考試B

1、京沈分公司第三季度星級評比考試B基本信息：矩陣文本題 *姓名：_班組：_員工編號:_1. 京沈路分公司管轄范圍采取封閉式收費的高速公路包括_. 單選題 *京哈高速公路、通燕高速公路、六環(huán)路、京承高速公路、京承三期高速公路、機場第二高速、機場北線高速公路，京平高速公路。京哈高速公路、六環(huán)路、京承高速公路、京承三期高速公路、機場北線高速公路，京平高速公路。(正確答案)京哈高速公路、六環(huán)路、京承高速公路、京承三期高速公路、機場第二高速、機場北線高速公路、京平高速公路。京哈高速公路、六環(huán)路、京承高速公路、京承三期高速公路、機場北線高速公路，京平高速公路、通燕高速、機場第二高速。2. 消防車、武警部隊車

2、輛、軍車是否屬于需要錄入“公務車”的車輛？ 單選題 *不需要(正確答案)需要按監(jiān)控指令操作按班長指令操作3. 下列哪項不是進行液晶顯示器維護之前的步驟 單選題 *下班關(guān)道切斷電源關(guān)閉顯示器(正確答案)4. 下列產(chǎn)品中屬于交通委等7部委關(guān)于印發(fā)全國高效率鮮活農(nóng)產(chǎn)品流通“綠色通道”建設實施方案的通知（交公路發(fā)200520號）鮮活農(nóng)產(chǎn)品界定范圍是？ 單選題 *冷凍的肉、蛋、奶新鮮蔬菜、水果、鮮活水產(chǎn)品(正確答案)花、草、苗木、糧食深加工的肉產(chǎn)品5. 文明服務有幾點基本要求 單選題 *4(正確答案)5676. 文明服務的總體目標是：員工文明服務要始終如一，做到白天與晚上一個樣，領導在與不在一個樣，檢查

3、與不檢查一個樣，（ ）一個樣，對待（ ）一個樣。 單選題 *新車與舊車 收費車與免費車大車與小車 收費車與免費車(正確答案)大車與小車 新車與舊車收費與免費車 高檔車與廉價車7. 文明服務的基本要求是 單選題 *文明用語是形象，禮節(jié)禮貌是保證，服務態(tài)度是關(guān)鍵，便民服務是手段。文明用語是保證，禮節(jié)禮貌是關(guān)鍵，服務態(tài)度是形象，便民服務是手段。文明用語是保證，禮節(jié)禮貌是形象，服務態(tài)度是關(guān)鍵，便民服務是手段。(正確答案)文明用語是保證，禮節(jié)禮貌是形象，服務態(tài)度是手段，便民服務是關(guān)鍵。8. 收費員高水平崗前準備，收費員的（ ），無違禁物品，儀容儀表規(guī)范，列隊整齊，精神飽滿。 單選題 *票卡齊全備用金齊全

4、票卡、備用金配備齊全(正確答案)9. 使用文明用語的具體要求：語句要規(guī)范，聲音要 ，態(tài)度要 ，表情要自然，吐字要清晰，目光要注視車主。（ ） 單選題 *甜美 熱情親和 熱情清晰 熱情適中 熱情(正確答案)10. 判斷以下不屬于服務質(zhì)量事故的是 單選題 *收費員小張因收費標準問題與司機發(fā)生爭執(zhí)，并動手打罵司機，經(jīng)核實屬實某司機反應稱，途徑收費窗口時該收費員穿著便裝上崗并且未佩戴胸卡，經(jīng)核實屬實小李被一司機投訴，稱其所持B型通行卡，收費員按C型車收費，認為亂收費，經(jīng)核實該車8噸，屬于C型車，按收費政策收費(正確答案)11. 開票柜、取票箱，檢查當班通行卡，及各種備品，如有不足及時補充，補充通行卡時

5、應按領用順序編號提取并填寫 。 單選題 *通行卡領取單(正確答案)通行卡售出單通行票領取單通行票售出單12. 分公司安全工作方針： 單選題 *安全第一，預防為主。預防為主，防消結(jié)合。預防為主，綜合治理。安全第一，預防為主，綜合治理(正確答案)13. 公路的“三亂”是指_ 單選題 *亂收費、亂設站、亂發(fā)卡亂收費、亂設卡、亂罰款(正確答案)亂罰款、亂收費、亂設站亂收費、亂發(fā)卡、亂罰款14. You are welcome. Thats my pleasure.的中文是 單選題 *歡迎你，這是我的榮幸太好了，我很樂意不客氣，這是我應該做的(正確答案)對不起，這是我的錯15. 收費員在下崗后，記錄當班

6、次機打票止號后_位。 單選題 *468(正確答案)916. 國務院關(guān)于禁止在公路上亂設站卡、亂罰款、亂收費的通知的文件號是： 單選題 *國發(fā)（1994）20號國發(fā)（1994）41號(正確答案)國發(fā)（2005）20號國發(fā)（2005）41號17. 集團公司的企業(yè)精神是： 單選題 *干負責任的事業(yè)，做負責任的人。(正確答案)路靠我發(fā)展，我靠路生存。自奉以簡守廉潔，責己以厚建坦途。服從大局，團結(jié)協(xié)作，嚴謹務實，快速高效18. 特通車輛免費范圍為_類。 單選題 *十九(正確答案)八七19. “整車合法裝載”的認定標準：對目錄范圍內(nèi)的鮮活農(nóng)產(chǎn)品與目錄范圍外的其他農(nóng)產(chǎn)品混裝，且混裝的其他農(nóng)產(chǎn)品不超過車輛核定

7、載質(zhì)量或車廂容積（ ）的車輛，比照整車裝載鮮活農(nóng)產(chǎn)品車輛執(zhí)行。 單選題 *0.10.150.2(正確答案)0.2520. 分公司規(guī)定，班車時速不得高于 單選題 *60公里70公里80公里(正確答案)90公里21. 機動車在高速公路行駛，下列做法正確的是？ 單選題 *可在路肩停車上下人員可在緊急停車帶停車裝卸貨物可在減速車道或加速車道上超車、停車非緊急情況時不得在應急車道行駛或者停車(正確答案)22. 中華人民共和國道路交通安全法是為了維護道路交通秩序，（ ），提高通行效率。 單選題 *保證車輛高速行駛圓滿完成運輸任務保護公民合法權(quán)益(正確答案)23. 全國高速公路聯(lián)網(wǎng)收費運行后，全國統(tǒng)一啟用C

8、PC卡、ETC和紙質(zhì)通行券三類通行介質(zhì)，其中（）為新增的通行介質(zhì)類別，作為MTC車輛的主要通行介質(zhì)發(fā)放使用。 單選題 *銀行卡ETC卡紙質(zhì)通行券CPC卡(正確答案)24. 車長不小于且核定載人數(shù)不大于人的載客汽車，屬于（）。 單選題 *四類客車三類客車(正確答案)二類客車三類貨車25. 京藏高速清河收費站、京開高速西紅門收費站位于五環(huán)路內(nèi)，站點與五環(huán)路立交間未實現(xiàn)封閉管理，不符合交通運輸部相關(guān)要求。為滿足要求，我市在上述路段出京方向?qū)嵤┝耍ǎ?單選題 *五環(huán)專用通道(正確答案)封閉式通道渠化通行車道優(yōu)化專用通道26. 機動車載物不得超過機動車行駛證上核定的載質(zhì)量，裝載長度、寬度不得超出車廂，

9、并應當遵守下列規(guī)定：重型、中型載貨汽車，半掛車載物，高度從地面起不得超過（）米，載運集裝箱的車輛不得超過（）米。 單選題 *4、4.2(正確答案)4.1、4.14、43.5、3.7127. 全國高速公路聯(lián)網(wǎng)收費運行后，全國統(tǒng)一啟用（）三類通行介質(zhì)。 單選題 *CPC卡、IC卡、紙質(zhì)通行券CPC卡、ETC卡、紙質(zhì)通行券(正確答案)IC卡、公交卡、ETC卡紙質(zhì)通行券、CPC卡、IC卡28. 政府還貸公路的收費期限，按照用收費償還貸款、償還有償集資款的原則確定，最長不得超過（）年。國家確定的中西部省、自治區(qū)、直轄市的政府還貸公路收費期限，最長不得超過（）年。 單選題 *20、2015、20(正確答案

10、)15、1525、3029. 總軸數(shù)（含懸浮軸）為4軸貨車的屬于哪個類別（）。 單選題 *3類貨車4類貨車(正確答案)5類貨車6類貨車30. 北京市高速公路入口稱重檢測工作的政策依據(jù)（）。 單選題 *中華人民共和國公路法中華人民共和國道路交通安全法實施條例中華人民共和國收費公路管理條例交通運輸部超限車輛運輸管理規(guī)定(正確答案)31. 以下不屬于現(xiàn)行國家規(guī)定的免費車種類（）。 單選題 *軍隊車輛武警部隊車輛救護車(正確答案)鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸車32. 首都機場高速公路收費標準為：客車每次一類車（）、二類車（）。 單選題 *5元、5元10元、10元10元、15元5元、10元(正確答案)33. 超限超載

11、車輛判定依據(jù)，6軸貨車限值為（）。 單選題 *31噸62噸46噸(正確答案)36噸34. 駕駛機動車上道路行駛，應當懸掛機動車號牌，放置檢驗合格標志、保險標志，并隨車攜帶（）。 單選題 *機動車行駛證(正確答案)醫(yī)保卡身份證戶口本35. 隨著全國路網(wǎng)，特別是高速公路路網(wǎng)的不斷擴展，哪類收費方式成為我國公路通行費征收的主要制式（ ）。 單選題 *混合式收費開放式收費封閉式收費(正確答案)均一式收費36. 目前，公路收費站使用的通行卡一般分為哪兩類（ ）。 單選題 *紙質(zhì)通行卡票式通行卡紙質(zhì)通行卡、IC卡(正確答案)IC卡、票式通行卡37. 第五套人民幣各券別紙幣的固定水印位于各券別紙幣票面正面左

12、側(cè)的空白處，迎光透視，可以看到立體感很強的水印，20元、10元、5元紙幣的固定水印是什么圖案（ ）。 單選題 *太陽圖案噴泉圖案花卉圖案(正確答案)小草圖案38. 使用文明用語的具體要求正確的是（ ）。 單選題 *語句不規(guī)范，聲音要適中態(tài)度要熱情，表情要自然(正確答案)吐字不清晰目光可以不注視車主39. 經(jīng)營性公路的收費期限最長不得超過（ ）。 單選題 *15年25年(正確答案)35年40年40. 非封閉式的收費公路的同一主線上，相鄰收費站的間距不得少于（ ）。 單選題 *20km30km40km50km(正確答案)41. 收費員操作失誤或者其他原因造成車型、入口站號或卡號等輸入錯誤時，（ ）

13、更改輸入的數(shù)字。 單選題 *不允許允許(正確答案)42. 政府還貸公路的收費期限，最長不得超過（ ）年。國家確定的中西部省、自治區(qū)、直轄市的政府還貸公路收費期限，最長不得超過（ ）年。 單選題 *15 20(正確答案)20 3025 3030 4043. 公路收費員的職業(yè)守則中要求我們做到遵紀守法、照章辦事、服從領導、聽從指揮、（ ）、鉆研業(yè)務、提高技能、公平公正、著裝整齊、清正廉潔、文明禮貌（ ）。 單選題 *認真嚴謹，忠于職守堅守崗位，盡職盡責(正確答案)鉆研業(yè)務，勇于創(chuàng)新勤奮好學，不恥下問44. 職業(yè)道德涵蓋了從業(yè)人員與服務對象、職業(yè)與職工、（ ）的關(guān)系。 單選題 *職業(yè)與職業(yè)之間的關(guān)系

14、(正確答案)人與單位的關(guān)系行業(yè)與行業(yè)之間的關(guān)系服務對象之間的關(guān)系45. 有票、款及其他公共財產(chǎn)丟失、被搶、被盜、損壞等情況時應保護好現(xiàn)場，立即將地點、損壞、被盜等情況上報（ ）。 單選題 *主管領導監(jiān)控中心(正確答案)班長經(jīng)理46. 高速公路禁入車輛及行人強行闖入時收費人員或保安員進行勸阻，禁止其進入高速公路，并上報（ ），由監(jiān)控中心報警。 單選題 *監(jiān)控中心(正確答案)主管領導班長經(jīng)理47. 文明服務的總體目標（）。 單選題 *ETC與MTC一個樣單車與車隊一個樣軍車與收費車一個樣檢查與不檢查一個樣(正確答案)48. 存放各種票據(jù)的庫房中“三?！辈话ǎǎ?單選題 *專人專房?？?正確答案

15、)專柜49. 目前高速公路監(jiān)控系統(tǒng)主要分為（）。 單選題 *收費監(jiān)控和道路監(jiān)控(正確答案)隧道監(jiān)控和道路監(jiān)控廣場監(jiān)控和隧道監(jiān)控收費監(jiān)控和廣場監(jiān)控50. 中華人民共和國公路法第六十八條規(guī)定：收費公路的具體管理辦法，有哪個部門依照本法制定（）。 單選題 *國務院(正確答案)交通部公安局法院51. 貨車包括（）。 *載貨汽車(正確答案)貨車列車(正確答案)半掛汽車列車(正確答案)乘用車列車52. 專項作業(yè)車是裝置有專用設備或器具,在設計和制造上用于工程專項（包括衛(wèi)生醫(yī)療）作業(yè)的汽車,但不包括裝置有專用設備或器具而座位數(shù)（包括駕駛（座位）超過9個的汽車（消防車除外）。以下屬于專項作業(yè)車的有（）。 *消

16、防車、混凝土泵車、清障車、高空作業(yè)車(正確答案)掃路車、吸污車、鉆機車、儀器車(正確答案)檢測車、監(jiān)測車、電源車(正確答案)通信車、電視車、采血車、醫(yī)療車、體檢醫(yī)療車(正確答案)53. 以下屬于北京國企復工復產(chǎn)防疫27字訣的是（）。 *測體溫、戴口罩(正確答案)勤洗手、常通風(正確答案)不聚集、封閉管(正確答案)分餐制、零報告(正確答案)54. 乘用車列車由（）組成。 *乘用車(正確答案)列車中置軸掛車(正確答案)平板車55. 收費公路車輛通行費客車車型分類，車輛類型屬于大型車的類別有（）。 *1類客車2類客車3類客車(正確答案)4類客車(正確答案)56. 鮮活農(nóng)產(chǎn)品車輛查驗拍照，包含（）。

17、*駕駛證行駛證(正確答案)車頭照(正確答案)貨物照(正確答案)57. 屬于鮮活農(nóng)產(chǎn)品免費范圍的包括（）。 *無花果(正確答案)奶牛鵝蛋(正確答案)干木耳58. 交通量調(diào)查計數(shù)方法包括（ ）。 *人工觀測法(正確答案)試驗車移動調(diào)查法(正確答案)車輛感應器測定法(正確答案)攝影法(正確答案)59. 職業(yè)守則中要求我們做到哪些（ ）。 *遵紀守法、照章辦事、服從領導(正確答案)著裝整齊、清正廉潔、文明禮貌(正確答案)聽從指揮、堅守崗位、盡職盡責(正確答案)鉆研業(yè)務、提高技能、公平公正(正確答案)60. 常用的計算機系統(tǒng)安全技術(shù)都有哪些（ ）。 *訪問控制、防火墻技術(shù)(正確答案)NDIS、CCDN、

18、防塵軟件VPN、IDS、防毒軟件(正確答案)密碼技術(shù)、綜合防范(正確答案)61. 符合國務院交通主管部門規(guī)定的技術(shù)等級和規(guī)模的公路，可以依法收取車輛通行費的公路包括哪些（ ）。 *由縣級以上地方人民政府交通主管部門利用貸款或者向企業(yè)、個人集資建成的公路(正確答案)由國內(nèi)外經(jīng)濟組織依法受讓前項收費公路收費權(quán)的公路(正確答案)由國內(nèi)外經(jīng)濟組織依法投資建成的公路(正確答案)村級道路62. 交通量按交通量特性的分類方法有哪些（ ）。 *平均交通量(正確答案)月平均交通量最高交通量最高小時交通量(正確答案)63. 常用的平均交通量有哪些（）。 *年平均日交通量(正確答案)月平均日交通量(正確答案)周平均

19、日交通量(正確答案)平均小時交通量64. 文明服務的總體目標（）。 *做到白天與晚上一個樣(正確答案)收費車與免費車一個樣(正確答案)檢查與不檢查一個樣(正確答案)客車與貨車一個樣65. 使用文明用語的基本要求（）。 *語句要規(guī)范(正確答案)聲音要適中(正確答案)態(tài)度要熱情(正確答案)表情要自然(正確答案)66. 計算機病毒的傳播途徑都有哪些（）。 *通過不可移動的計算機硬件設備進行傳播(正確答案)通過移動存儲介質(zhì)傳播(正確答案)通過計算機網(wǎng)絡進行傳播(正確答案)67. 安全檢查工作分哪幾類（）。 *崗前安全檢查(正確答案)季節(jié)性安全檢查(正確答案)節(jié)日前后安全檢查(正確答案)抽查檢查定期檢查

20、(正確答案)68. 車輛結(jié)構(gòu)組成有哪些（）。 *電瓶發(fā)動機(正確答案)底盤(正確答案)外殼及車箱(正確答案)電氣設備(正確答案)69. 交通量調(diào)查計數(shù)方法中人工計數(shù)法的適用范圍，一般適用于（ ）。 *轉(zhuǎn)向交通量調(diào)查、分車種交通量調(diào)查(正確答案)車輛占用調(diào)查、行人交通量調(diào)查(正確答案)高速公路的交通量調(diào)查(正確答案)城市道路交通量調(diào)查70. 隨車證件包含哪些（）。 *駕駛證(正確答案)行駛證(正確答案)購置費證(正確答案)車輛使用稅卡(正確答案)保險證(正確答案)71. 安全生產(chǎn)完成任務最基本的條件是（）。 *設備運行正常(正確答案)性能完好(正確答案)機件無損(正確答案)機件整潔(正確答案)零

21、附件齊全好用(正確答案)72. 典型的收費系統(tǒng)的組成是（）。 *出入口車道(正確答案)收費站(正確答案)收費分中心(正確答案)收費總中心(正確答案)73. 鮮活農(nóng)產(chǎn)品車輛查驗拍照，包含（）。 *駕駛證行駛證(正確答案)車頭照(正確答案)貨物照(正確答案)74. 在城區(qū)交通量調(diào)查方案中，被歸為主要道路的有哪些（ ）。 *高速公路(正確答案)集散道路(正確答案)干線道路(正確答案)快速道路(正確答案)75. 收費分中心和總中心的功能可分為那幾個模塊（）。 *系統(tǒng)管理(正確答案)營運管理(正確答案)財務管理(正確答案)設備管理76. 車速超過規(guī)定時速達到50%的一次記3分。 判斷題 *對錯(正確答案

22、)77. 關(guān)于客車車型劃分標準，如果行駛證是小型車，載客人數(shù)超過9人，那么就是二類車。 判斷題 *對錯(正確答案)78. 超限超載車輛將不發(fā)卡、不放行、一律勸返，拒絕超限車輛駛?cè)敫咚俟?，并后續(xù)對違法超限超載車輛進行超限非現(xiàn)場處罰，切實維護高速公路路產(chǎn)路權(quán)，確保高速公路安全暢通。 判斷題 *對(正確答案)錯79. 行駛證標明小型普通客車，核定人數(shù)為9人，應判別為B型。 判斷題 *對錯(正確答案)80. “綠色通道”取消查驗總質(zhì)量 4.5噸以上普通貨運車輛道路運輸證。 判斷題 *對錯(正確答案)81. 對整車合法裝載冷鮮禽肉產(chǎn)品的車輛執(zhí)行鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸“綠色通道”政策，免收車輛通行費。 判斷題

23、*對(正確答案)錯82. 設計和制造上需由汽車或拖拉機牽引，才能在道路上正常使用的無動力道路車輛稱為掛車。 判斷題 *對(正確答案)錯83. 鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸車輛，查驗結(jié)果復核。如被查驗車輛跨省通行時，復核人員應為班長及以上人員或指定人員權(quán)限。 判斷題 *對(正確答案)錯84. 貨車列車和半掛汽車列車，按牽引車和掛車合計的軸數(shù)，確定車型及收費標準。 判斷題 *對(正確答案)錯85. 貨車包括載貨汽車、貨車列車、半掛汽車列車和專項作業(yè)車。 判斷題 *對錯(正確答案)86. 摩托車由動力裝置驅(qū)動的，具有兩個或三個車輪的道路車輛，但不包括：整車裝備質(zhì)量超過400kg、不帶駕駛室、用于載運貨物的三輪車輛。 判斷題 *對(正確答案)錯87. ETC系統(tǒng)包括三個部分：路側(cè)單元（RSU）、計算機（輔助設備）和車載單元（OBU）。 判斷題 *對(正確答案)錯88. 現(xiàn)行計費規(guī)則，取消起步價計費，取消原“2舍8入、3、7作5”的5元取整規(guī)則，ETC車輛實行分段計費，精確到分，分以下四舍五入；非ETC車輛實行分段計費到分，出口累計后取整到元，元以下四舍五入。 判斷題 *對(正確答案)錯89. 機動車號牌應當按照規(guī)定懸掛并保持清晰、完整，不得故意遮擋、污損，并可以存放車內(nèi)備查。 判斷題 *對錯(正確答案)90. 失信車輛是指