房地產(chǎn)銷售個(gè)人年終述職報(bào)告-1

1、本文格式為Word版，下載可任意編輯 房地產(chǎn)銷售個(gè)人年終述職報(bào)告房地產(chǎn)銷售個(gè)人年終述職報(bào)告 在當(dāng)下社會(huì)，報(bào)告格外的重要，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。一聽到寫報(bào)告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)？以下是我收集整理的房地產(chǎn)銷售個(gè)人年終述職報(bào)告，僅供參考，歡迎大家閱讀。 房地產(chǎn)銷售個(gè)人年終述職報(bào)告1 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)： 你好! 20 xx年即將悄然離去，20 xx年走進(jìn)了我們的視野，回想20 xx年工作歷程。整體來說有酸甜苦辣?；貞浧鹞襵xxx年xx月xxxx日進(jìn)的公司一直到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了1年多。今年整個(gè)的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌，并且對于我所從事的這個(gè)行業(yè)有了更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時(shí)

2、每次成功合作一個(gè)客戶都是對我工作上的認(rèn)可，并且表達(dá)了我在職位上的工作價(jià)值。但是整體來說我自己還是有好多需要提升。以下是我今年工作不足之處： 第一、溝通技巧不具備 每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說話不夠簡單，說話對比繁瑣。語言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)提升。 其次、針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位 看著自己成功客戶量逐漸多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向?qū)Ρ群玫目蛻?，并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的?？蛻綦m然已經(jīng)簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實(shí)這種想法是十分的不成熟，后來經(jīng)過幾個(gè)月的工作，再加上xxxx總和xxxx經(jīng)理都有跟我們開會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)

3、好與壞的問題。確實(shí)感覺到一個(gè)新客戶開拓對比難，但是對于已經(jīng)成功合作的客戶其實(shí)是對比簡單的，譬如我有xxxx個(gè)老客戶，只要很好的維護(hù)好了的話，在以后的翻單過程當(dāng)中確定會(huì)第一時(shí)間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤，也是對自己一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長遠(yuǎn)。 第三、客戶報(bào)表沒有做很好的整理 對于我們這個(gè)行業(yè)來說有旺季和淡季，對于淡季或者鄰近放假的時(shí)候問候客戶這些應(yīng)當(dāng)做一個(gè)很好的報(bào)表歸納，而我這方面做的不夠好。確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己認(rèn)真的去經(jīng)營，否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過明白的報(bào)表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對性的加

4、以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又細(xì)致的報(bào)表也可以每天給自己訂一個(gè)清楚而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來日的工作計(jì)劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。 第四、開拓新客戶量少 今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點(diǎn)值得自己好好的深思一下，有一些大部分理由是為了不錯(cuò)過任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向猛烈客戶，因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽視了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多，這點(diǎn)在明年要很好的提升，并且明年訂好一個(gè)計(jì)劃，讓自己的時(shí)間分派的合理。達(dá)到兩不誤的效果。 第五、當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知

5、識(shí)時(shí)候，不擅長主動(dòng)請教領(lǐng)導(dǎo)，并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識(shí)給吸收 綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會(huì)在今后的工作當(dāng)中加以提升，有句話說的話：聰明的人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次。當(dāng)然誰都樂意做一個(gè)聰明的人，所以同樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯，并且爭取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)視我。一個(gè)人有錯(cuò)誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個(gè)知錯(cuò)就改，并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。 今年整整的一年變化不大，主要工作職責(zé)是電話銷售，顧名思義就是通過電話達(dá)成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網(wǎng)絡(luò)、電話來獲得跟客戶的溝通，工作上聽上去每天坐在辦公室里，打幾個(gè)電話或者、客服等聯(lián)系到客戶，這樣很

6、簡單，但是實(shí)際上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶打交道，并且第一時(shí)間通過自身的語言來留給客戶一個(gè)十分好的印象。為了讓客戶對我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴，除了公司的報(bào)價(jià)外，更重要的是一個(gè)服務(wù)。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個(gè)大企業(yè)有很好的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并且就好比是在享受的過程一樣，把談生意的氣氛轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向猛烈的客戶第一時(shí)間能夠想到，想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān)，并且作為銷售人員來說第一時(shí)間要有十分敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向猛烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、問候外還需要有一份工作的熱心感染到客戶，讓客戶從自己的行

7、為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會(huì)逐漸積累起來。 此致 敬禮! 述職人：xxx 20 xx年xx月xxxx日 房地產(chǎn)銷售個(gè)人年終述職報(bào)告2 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)： 在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)一年多了，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙指導(dǎo)下，我開始對房地產(chǎn)有所認(rèn)知，對銷售也有所了解，在銷售房產(chǎn)方面還有待提高。以下是我的述職報(bào)告： 經(jīng)歷了六月份開盤，從前期的跳水到后期的成功銷售，整個(gè)的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中，自我的銷售才能有所提高，逐漸的對于銷售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)。從自我那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進(jìn)行銷售的過程里，我也體會(huì)到了大量銷售心得。 第一、在接待當(dāng)中，始終要堅(jiān)持熱心。 其次、做好客戶的資料登記，及進(jìn)

8、行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有利于后期的銷售工作。 第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶研究及銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個(gè)戶型。這樣也便利了自我的銷售。 第四、提高自我的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在應(yīng)對客戶的時(shí)候就能游刃有余，樹立自我的專業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的想信自我。從而促進(jìn)銷售。 第五、多從客戶的角度想問題，這樣自我就能夠針對性的進(jìn)行化解，為客戶供應(yīng)最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶能夠放心的購房。 第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氣氛，適

9、當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。 第七、團(tuán)結(jié)工作中的同事，相互幫忙，虛心求教，有利于銷售中因知識(shí)匱乏，而造成不必要的客戶流失。 第八、聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，不與頂撞反駁，銷售行業(yè)作為領(lǐng)導(dǎo)的，即是業(yè)務(wù)精英出身，各個(gè)身經(jīng)百戰(zhàn)，閱歷豐富，即有不足之處領(lǐng)導(dǎo)的指出，皆因個(gè)人知識(shí)和閱歷不足，銷售人員應(yīng)及時(shí)接納學(xué)習(xí)。 第九、銷售人員應(yīng)不斷學(xué)習(xí)各個(gè)行業(yè)知識(shí)，銷售人員及時(shí)雜學(xué)家，多方面了解有助于談客中找到共同的興趣愛好，以便于銷售。 第十、無論做什么假如沒有一個(gè)良好的心態(tài)，那確定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當(dāng)個(gè)人的受到挫折時(shí)，態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。進(jìn)取、樂觀者將此歸結(jié)為個(gè)人才能、閱歷的不完善，他們愿意不斷向好的方

10、向改善和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是埋怨、等待與放棄！什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。 第十一、找出并認(rèn)清自我的目標(biāo)，不斷堅(jiān)強(qiáng)自我勇往直前、堅(jiān)持畢竟的信心，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。 總之，這一年多來，我在公司雖取得一點(diǎn)點(diǎn)的成績，但這與領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差甚遠(yuǎn)，在新的一年里我將堅(jiān)持對工作的熱心和進(jìn)取性，更需要有“不待揚(yáng)鞭自奮蹄的精神，一步一個(gè)腳印，進(jìn)取的向著目標(biāo)前進(jìn)！ 此致 敬禮！ 述職人：xxx XXXX年x月x日 房地產(chǎn)銷售個(gè)人年終述職報(bào)告3 尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo)、心愛的同仁們： 時(shí)間過的快速，在繁忙的工作中，在公司工作不知不覺已經(jīng)將近1年了。從20 xx年來到公司，我的成長是顯而

11、易見的，以下就是我20 xx年來的述職報(bào)告： 一、工作績效述職 首先，十分感謝公司給我這個(gè)成長的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，逐漸的提升自身的素質(zhì)與才能。同時(shí)，向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也由于有你們的幫助。我才能在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)公司安排的工作任務(wù)。 二、工作心得和體會(huì) 雖然一直從事房地產(chǎn)這個(gè)工作，但是我發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的地方還是好多，通過向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在較短時(shí)間內(nèi)熟悉了工作流程，明確了工作方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清楚的工作思路。 我

12、格外感謝公司，給了我好多的學(xué)習(xí)機(jī)遇，也希望公司日后也能繼續(xù)一些有些關(guān)于銷售的培訓(xùn)工作，我希望能通過學(xué)習(xí)不同的知識(shí)，補(bǔ)足自己的不足之處，讓自己能把銷售工作做的更好。 三、關(guān)鍵事項(xiàng) 作為一名銷售人員，我本著“要不斷的完善自己各方面的專業(yè)技能這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極的完本金職工作，做好房產(chǎn)計(jì)劃工作，嚴(yán)格細(xì)致地要求自己依照公司流程中所有步驟及時(shí)完成工作。我很有幸的屢屢參與了公司分派的市場調(diào)研工作，每次我都深深的體會(huì)到終端銷售的力量，也讓我覺得計(jì)劃并不是萬能的。 四、20 xx年的提升思路 在這段時(shí)間里雖然做了一些工作，但仍舊存在些題，主要表現(xiàn)在：創(chuàng)新精神不足，不能積極主動(dòng)發(fā)揮自身聰明才智，而是

13、被動(dòng)適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交給的事情雖然都能完成，工作當(dāng)中有時(shí)會(huì)忽視考慮更深一層次方面，這樣會(huì)造成是被出工作，減慢了工作上升到一定高度的速度。后續(xù)工作有些做的不到位，但是，我相信在我自己不斷的努力和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我會(huì)盡快提升自己，避免掉一些不必要的失誤發(fā)生，所以我會(huì)不斷補(bǔ)充自己各個(gè)方面的不足之處，做好銷售工作，希望能為公司帶來更好的經(jīng)濟(jì)效益。 在今后工作中我將繼續(xù)努力奮斗，穩(wěn)定現(xiàn)有成績，針對自身的不足加以提升，爭取在新的一年做的更好。 XX年可能對于房地產(chǎn)行業(yè)會(huì)是一個(gè)考驗(yàn)，但對于我們大家可能也是一種挑戰(zhàn)，但是身處我們團(tuán)隊(duì)中，我格外的有信心來面對這場突如其來的“冬天。 感謝大家！ 此致 敬禮！ 述職

14、人：xxx XXXX年x月x日 房地產(chǎn)銷售個(gè)人年終述職報(bào)告4 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)： 不知不覺中，XX年已經(jīng)接近尾聲，參與公司已有些時(shí)間，這這段時(shí)間的工作中，我學(xué)習(xí)并積累了好多知識(shí)和閱歷，鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生多了一份沖動(dòng)，一份喜悅，一份凄愴，最重要的是增加了一份人生閱歷。可以說，在建華的這段時(shí)間中，收獲頗多、感想頗多。在這里，十分感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨(dú)立完本金職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾個(gè)方面述職。 一、學(xué)習(xí)方面 學(xué)習(xí)，永無止境，來到公司的時(shí)候，對于新的環(huán)境，新的事物都對比陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)和操盤模式，通過努力的學(xué)習(xí)明白了銷售經(jīng)理

15、的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡了這份工作，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對的。 二、心態(tài)方面 剛進(jìn)公司的時(shí)候，xx工程沒有進(jìn)場，覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥，但12月進(jìn)入之后，回頭再看，感覺在公司中每時(shí)每刻都會(huì)學(xué)到東西，主要在于自己有沒有去發(fā)現(xiàn)、去學(xué)習(xí)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)幫助下，我逐漸了解心態(tài)決定一切的道理，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對生活和工作，隨之心境也是越來越寧靜，更加趨于成熟。 三、完成的主要工作任務(wù) 1、共計(jì)銷售套，銷售面積平米，銷售額xx元，回款額xx元； 2、到后，對工程人員重新系統(tǒng)培訓(xùn)了房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧。 3、修改和重申了案場制度，制度更加細(xì)化。 4、制定早、晚會(huì)簽

16、字制度，分析市場、客戶以及銷售中遇到的問題，提升團(tuán)隊(duì)士氣。 5、在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，參與制定12月的月團(tuán)購計(jì)劃，聯(lián)系團(tuán)購單位，選房、簽約，最終成交套，銷售額xx元，回款額為xx元； 四、工作中存在的不足 1、對業(yè)務(wù)監(jiān)視執(zhí)行力度不夠。 2、對工程整體把控有待于提高。 3、需要進(jìn)一步增加管理方面的閱歷。 4、與甲方缺乏有效溝通。 在學(xué)習(xí)公司完善的操盤閱歷，挖掘自己工作中的不足的同時(shí)，計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作： 1、進(jìn)一步提高自己的管理水平； 2、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)； 3、與甲方及時(shí)有效地溝通，保證銷售工作的正常化； 4、不斷提升工作中所存在的問題，及時(shí)調(diào)整策略，保證明年銷售任務(wù)的順利完成； 5、同時(shí)努力學(xué)習(xí)計(jì)劃推廣方面的技能，給工程銷售提供更好的可行性方案。 6、加大工作的檢查力度和計(jì)劃的可執(zhí)行性，努力加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。 7、制