apqp五個(gè)階段描述

1、 APQP五個(gè)階段描述1.什么是質(zhì)量策劃？2.什么是質(zhì)量計(jì)劃？3.質(zhì)量策劃和質(zhì)量計(jì)劃有什么不同？4.質(zhì)量計(jì)劃和控制計(jì)劃又有什么不同？5.控制計(jì)劃和和WI有什么么不同，WII上有規(guī)范，是是不是就不需需要控制計(jì)劃劃了？第一階段：計(jì)劃劃和確定項(xiàng)目目本階段描述了怎怎樣確定顧客客的需要和期期望，以計(jì)劃劃和規(guī)定質(zhì)量量項(xiàng)目，所有有的工作都應(yīng)應(yīng)考慮到顧客客，以提供比比競(jìng)爭(zhēng)者更好好的產(chǎn)品和服服務(wù)。產(chǎn)品質(zhì)量策劃過過程的早期階階段就是要確確保對(duì)顧客的的需求和期望望有一個(gè)明確確的了解。第一階段之輸入入顧客的呼聲市場(chǎng)研究保修記錄和質(zhì)量量信息小組經(jīng)驗(yàn)業(yè)務(wù)計(jì)劃營銷銷策略產(chǎn)品過程基準(zhǔn)準(zhǔn)數(shù)據(jù)產(chǎn)品過程設(shè)想想產(chǎn)品可靠性研究究顧客輸

2、入第一階段的輸出出(作為第二階階段的輸入)設(shè)計(jì)目標(biāo)可靠性和質(zhì)量目目標(biāo)初始材料清單初始過程流程圖圖產(chǎn)品和過程特殊殊特性的初始始清單產(chǎn)品保證計(jì)劃管理者支持顧客的呼聲“顧客的呼聲”包括來自內(nèi)內(nèi)部外部顧顧客們的抱怨怨、建議、資資料和信息。市場(chǎng)研究對(duì)顧客的采訪顧客意見征詢與與調(diào)查 市場(chǎng)測(cè)試和定位位報(bào)告 新產(chǎn)品質(zhì)量和可可靠性研究 運(yùn)行情況良好報(bào)報(bào)告 競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品質(zhì)量的的研究運(yùn)行情況良好(TGR)報(bào)報(bào)告保修記錄和質(zhì)量量信息 為了評(píng)定在產(chǎn)品品的設(shè)計(jì)、制制造、安裝和和使用當(dāng)中再再發(fā)生不合格格的可能性，應(yīng)應(yīng)制定一份以以往顧客所關(guān)關(guān)注問題需需要的清單，這這些應(yīng)作為其其它設(shè)計(jì)要求求的擴(kuò)展來考考慮并應(yīng)包括括對(duì)顧客需要要的分

3、析中。 運(yùn)行情況不良(TGW)報(bào)報(bào)告 保修報(bào)告 能力指數(shù) 供方工廠內(nèi)部質(zhì)質(zhì)量報(bào)告問題解決報(bào)告 顧客工廠進(jìn)貨和和廢品 現(xiàn)場(chǎng)退貨產(chǎn)品分分析 小組經(jīng)驗(yàn)小組適當(dāng)時(shí)可利利用包括如下下內(nèi)容的任何何信息來源： 來自更高層體系系或過去質(zhì)量量功能開發(fā)(QFD)項(xiàng)項(xiàng)目的輸入 媒介的評(píng)論和分分析，雜志和和報(bào)刊報(bào)告等等 顧客的信件和建建議 運(yùn)行情況良好(TGR)/運(yùn)行情況不不良(TGWW)報(bào)告 銷售商意見 車隊(duì)負(fù)責(zé)人的意意見 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)報(bào)告 利用指定的顧客客代理所作的的內(nèi)部評(píng)價(jià) 道路行駛體驗(yàn) 管理者的意見和和指示 由內(nèi)部顧客報(bào)告告的問題和議議題 政府的要求和法法規(guī) 合同評(píng)審 業(yè)務(wù)計(jì)劃營銷銷策略 顧客業(yè)務(wù)計(jì)劃和和營銷策略

4、將將成為產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量計(jì)劃的設(shè)設(shè)定框架。業(yè)業(yè)務(wù)計(jì)劃可將將限制性要求求施加給小組組(諸如進(jìn)度、成成本、投資、產(chǎn)產(chǎn)品定位、研研究與開發(fā)資資源)而影響其執(zhí)執(zhí)行方向。營營銷策略將確確定目標(biāo)顧客客、主要的銷銷售點(diǎn)和主要要的競(jìng)爭(zhēng)者 產(chǎn)品過程基準(zhǔn)準(zhǔn)數(shù)據(jù) 基準(zhǔn)確定(參見見附錄B)將成為建建立產(chǎn)品過過程能力目標(biāo)標(biāo)提供輸入，研研究和開發(fā)也也可提供基準(zhǔn)準(zhǔn)和概念。成成功的基準(zhǔn)確確定方法為：識(shí)別合適的基準(zhǔn)準(zhǔn) 了解你目前狀況況和基準(zhǔn)之間間產(chǎn)生差距的的原因 制定縮小 與基基準(zhǔn)差距、符符合基準(zhǔn)或超超過基準(zhǔn)的計(jì)計(jì)劃 產(chǎn)品過程設(shè)想想 設(shè)想產(chǎn)品具有某某些特性、某某種設(shè)計(jì)和過過程概念，它它們包括技術(shù)術(shù)革新、先進(jìn)進(jìn)的材料、可可靠性評(píng)估和和

5、新技術(shù)，所所有這些都應(yīng)應(yīng)用作輸入 產(chǎn)品可靠性研究究 這一類型數(shù)據(jù)考考慮了在一規(guī)規(guī)定時(shí)間內(nèi)零零件修理和更更換的頻率，以以及長期可靠靠性耐久性性試驗(yàn)的結(jié)果果。 顧客輸入 產(chǎn)品的后續(xù)顧客客可提供與他他們的需要和和期望有關(guān)的的有價(jià)值信息息，此外，后后續(xù)產(chǎn)品顧客客可能已進(jìn)行行部份或全部部前面已提到到的評(píng)審和研研究。顧客和和/或供方應(yīng)使使用這些輸入入以開發(fā)統(tǒng)一一的衡量顧客客滿意的方法法。 設(shè)計(jì)目標(biāo) 設(shè)計(jì)目標(biāo)就是將將顧客的呼聲聲轉(zhuǎn)化為初步步和可度量的的設(shè)計(jì)目標(biāo)，設(shè)設(shè)計(jì)目標(biāo)的正正確選擇確保保顧客的呼聲聲不會(huì)消失在在隨后的設(shè)計(jì)計(jì)活動(dòng)中。 可靠性和質(zhì)量目目標(biāo) 可靠性目標(biāo)是在在顧客需要和和期望、項(xiàng)目目目標(biāo)及可靠靠性

6、基準(zhǔn)的基基礎(chǔ)上建立起起來的。顧客客需要和期望望的例子可以以是無安全問問題和可維修修性。有些可可靠性基準(zhǔn)可可以是競(jìng)爭(zhēng)者者產(chǎn)品的可靠靠性、消費(fèi)者者的報(bào)告或在在一設(shè)定時(shí)間間內(nèi)修理的頻頻率。總的可可靠性目標(biāo)可可用概率和置置信度表示。質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)是基基于 HYPERLINK /iso9000/cxgj/ 持續(xù)改進(jìn)進(jìn)的目標(biāo)，諸諸如零件/百萬(PPMM)、缺陷水水平或廢品降降低率。 初始材料清單 小組在產(chǎn)品過過程設(shè)想的基基礎(chǔ)上應(yīng)制定定一份初始材材料清單，并并包括早期分分承包方名單單。為了識(shí)別別初始特定產(chǎn)產(chǎn)品過程特特性，有必要要事先選定合合適的設(shè)計(jì)和和制造過程。 初始過程流程圖圖 預(yù)期的制造過程程應(yīng)用從初始始材

7、料清單和和產(chǎn)品過程程設(shè)想發(fā)展而而來的過程流流程圖來描述述。 產(chǎn)品和過程特殊殊特性的初始始清單 除了由供方根據(jù)據(jù)產(chǎn)品和過程程經(jīng)驗(yàn)中選擇擇外，特殊的的產(chǎn)品和過程程特性均由顧顧客確定。 在這一階段，小小組應(yīng)確保制制定出通過對(duì)對(duì)有關(guān)顧客需需要和期望的的輸入的分析析而得出的產(chǎn)產(chǎn)品和過程特特殊特性的初初始清單，這這一清單制定定基于以下方方面： 基于顧客需要和和期望分析的的產(chǎn)品設(shè)想 可靠性目標(biāo)要要求的確定 從預(yù)期的制造過過程中確定的的過程特殊特特性 類似零件的失效效模式及后果果分析 產(chǎn)品保證計(jì)劃產(chǎn)品保證計(jì)劃將將設(shè)計(jì)目標(biāo)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)要要求。 產(chǎn)品質(zhì)量策劃小小組在產(chǎn)品保保證計(jì)劃上所所做的努力程程度取決于顧顧客的

8、需要、期期望和要求。 產(chǎn)品保證計(jì)劃可可采用任何清清晰易懂的格格式，它可包包括以下措施施： 概述項(xiàng)目要求 確定可靠性、耐耐久性和分配配目標(biāo)和或或要求 評(píng)定新技術(shù)、復(fù)復(fù)雜性、材料料、應(yīng)用、環(huán)環(huán)境、包裝、服服務(wù)和制造要要求或其它任任何會(huì)給項(xiàng)目目帶來風(fēng)險(xiǎn)的的因素 進(jìn)行失效模式分分析(FMA)(參見附錄H)制定初始工程 HYPERLINK /download/biaozhunzhongxin/ 標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)要求 產(chǎn)品保證計(jì)劃是是產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)計(jì)劃的重要組組成部分 管理者支持 產(chǎn)品質(zhì)量策劃小小組成功的關(guān)關(guān)鍵之一是高高層管理者對(duì)對(duì)此工作的興興趣、承諾和和支持，小組組在每一產(chǎn)品品質(zhì)量策劃階階段結(jié)束時(shí)應(yīng)應(yīng)將新情況報(bào)報(bào)告給

9、管理者者以保持其興興趣，并進(jìn)一一步促進(jìn)他們們的承諾和支支持。 在小組的要求下下，可以更頻頻繁地報(bào)告新新情況和或或要求幫助，這這種新情況報(bào)報(bào)告是正式的的，留有提問問和解答的機(jī)機(jī)會(huì)。產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)策劃小組的的功能目標(biāo)就就是通過表明明已滿足所有有的策劃要求求和或關(guān)注問問題已寫入文文件并列解決決的目標(biāo)來保保持管理的支支持。管理者者參加產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量策劃會(huì)議議對(duì)確保項(xiàng)目目成功極其重重要。 第二階段：產(chǎn)品品設(shè)計(jì)和開發(fā)發(fā)本階段討論的是是策劃過程中中設(shè)計(jì)特征和和特性發(fā)展到到接近最終形形式時(shí)的要素素，即使是在在設(shè)計(jì)由顧客客進(jìn)行的情況況下產(chǎn)品質(zhì)量量策劃小組也也應(yīng)考慮策劃劃過程中的所所有設(shè)計(jì)要素素，包括從樣樣件制造到驗(yàn)驗(yàn)證產(chǎn)

10、品和有有關(guān)服務(wù)滿足足顧客呼聲目目標(biāo)的所有環(huán)環(huán)節(jié)。 一個(gè)可行的設(shè)計(jì)計(jì)應(yīng)能滿足生生產(chǎn)量，工期期和工程要求求的能力，并并滿足質(zhì)量、可可靠性、投資資成本、重量量、單件成本本和進(jìn)度目標(biāo)標(biāo)等。本階段中產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量策劃過程程用來保證對(duì)對(duì)工程要求和和其它有關(guān)技技術(shù)信息的全全面和嚴(yán)格的的評(píng)審在這一過程階段段，要進(jìn)行初初始可行性分分析，以評(píng)定定在制造過程程中可能發(fā)生生的潛在問題題。設(shè)計(jì)部門輸出(作為第二階階段的輸入) 設(shè)計(jì)失效模式及及后果分析 可制造性和裝配配設(shè)計(jì) 設(shè)計(jì)驗(yàn)證 設(shè)計(jì)評(píng)審 制造樣件-控制制計(jì)劃 工程圖樣(包括括數(shù)學(xué)數(shù)據(jù)) 工程規(guī)范 材料規(guī)范 圖樣和規(guī)范更改改 產(chǎn)品質(zhì)量策劃小小組輸出(作為第三階階段的輸入

11、) 新設(shè)備、工裝和和設(shè)施要求 產(chǎn)品和過程特殊殊特性 量具試驗(yàn)設(shè)備備要求 小組可行性承諾諾和管理者支支持 設(shè)計(jì)失效模式和和后果分析 DFMEA是一一種評(píng)定失效效可能性及失失效影響的分分析技術(shù)，DDFMEA的的一種形式為為系統(tǒng)失效模模式及后果分分析(SFMEAA)，DFMEAA是一種動(dòng)態(tài)態(tài)文件，隨顧顧客需要和期期望不斷更新新，DFMEEA的制定為為小組提供了了評(píng)審以前選選擇的產(chǎn)品和和過程特性和和做出必要補(bǔ)補(bǔ)充、改變和和刪減的機(jī)會(huì)會(huì)，利用FMMEA手冊(cè)，還還應(yīng)評(píng)審A-1中的設(shè)計(jì)計(jì)FMEA檢查表，以以保證已考慮慮合適的設(shè)計(jì)計(jì)特性。 可制造性和裝配配設(shè)計(jì) 可制造性和裝配配設(shè)計(jì)是一種種同步工程過過程，用來

12、優(yōu)優(yōu)化設(shè)計(jì)功能能、可制造性性和易于裝配配之間的關(guān)系系。第一章中中所確定的顧顧客需要和期期望范圍將決決定供方產(chǎn)品品質(zhì)量策劃小小組進(jìn)行此活活動(dòng)的程度。產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量策劃劃小組至少要要考慮以下所所列的項(xiàng)目：設(shè)計(jì)、概念、功功能和對(duì)制造造變差的敏感感性(最佳參數(shù)設(shè)設(shè)計(jì)) 制造和或裝配配過程 尺寸公差(要求求到什么程度度，分承包方方是否可接受受，價(jià)格是否否可接受) 性能要求(要求求到什么程度度，是否可接接受) 部件數(shù)(多或少少) 過程調(diào)整(最佳佳化) 材料搬運(yùn)(最小小化) 產(chǎn)品質(zhì)量策劃小小組的知識(shí)、經(jīng)經(jīng)驗(yàn)、產(chǎn)品過程、政府府法規(guī)和服務(wù)務(wù)要求有可能能需要考慮其其它因素 設(shè)計(jì)驗(yàn)證 設(shè)計(jì)驗(yàn)證驗(yàn)證產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)是否否滿足第

13、一章章所述活動(dòng)的的顧客要求。 主要針對(duì)對(duì)象：材料、性能能、壽命、尺尺寸、環(huán)境、外外觀 應(yīng)有驗(yàn)證計(jì)劃 驗(yàn)證項(xiàng)目、時(shí)間間、人員、驗(yàn)驗(yàn)證方法、驗(yàn)驗(yàn)證報(bào)告 設(shè)計(jì)評(píng)審 設(shè)計(jì)評(píng)審是由供供方設(shè)計(jì)工程程部門領(lǐng)導(dǎo)并并且應(yīng)包括其其它被影響部部門的一些定定期安排的會(huì)會(huì)議。設(shè)計(jì)評(píng)評(píng)審不但是為為防止問題和和誤解的有效效方法，而且且還提供了監(jiān)監(jiān)測(cè)進(jìn)展及向向管理者報(bào)告告的機(jī)制。 設(shè)計(jì)評(píng)審不只是是技術(shù)檢驗(yàn)，而而是一系列的的驗(yàn)證活動(dòng)，設(shè)設(shè)計(jì)評(píng)審至少少應(yīng)包括以下下方面的評(píng)價(jià)價(jià)：設(shè)計(jì)功能要求求的考慮 正式的可靠性和和置信度目標(biāo)標(biāo) 部件子系統(tǒng)系統(tǒng)工作循循環(huán) 計(jì)算器仿真和臺(tái)臺(tái)架試驗(yàn)結(jié)果果 設(shè)計(jì)失效模式及及后果分析(DFMEAA) 可制

14、造性和裝配配設(shè)計(jì)的評(píng)審審 試驗(yàn)設(shè)計(jì)(DOOE )和裝裝配產(chǎn)生的變變差結(jié)果 試驗(yàn)失效 設(shè)計(jì)驗(yàn)證進(jìn)展 設(shè)計(jì)評(píng)審的主要要功能是跟蹤蹤設(shè)計(jì)驗(yàn)證進(jìn)進(jìn)展。計(jì)劃和和報(bào)告是保證證以下方面的的正式方法 設(shè)計(jì)驗(yàn)證 通過采用綜合的的試驗(yàn)計(jì)劃和和報(bào)告對(duì)部件件和總成的產(chǎn)產(chǎn)品和過程確確認(rèn)。 樣件制造控制制計(jì)劃 樣件控制計(jì)劃是是對(duì)樣件制造造過程中的尺尺寸測(cè)量和材材料與功能試試驗(yàn)的描述，產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量策劃劃小組應(yīng)確保保制定樣件控控制計(jì)劃。 樣件的制造為小小組和顧客提提供了一個(gè)極極好的機(jī)會(huì)來來評(píng)價(jià)產(chǎn)品或或服務(wù)滿足顧顧客呼聲目標(biāo)標(biāo)的程度。產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量策劃劃小組負(fù)責(zé)的的所有樣件都都應(yīng)被評(píng)審以以便： 保證產(chǎn)品或服務(wù)務(wù)符合所要求求的規(guī)范和報(bào)

15、報(bào)告數(shù)據(jù) 保證已對(duì)產(chǎn)品和和過程特殊特特性給予特別別的注意 使用數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)以制定初始始過程參數(shù)和和包裝要求 將關(guān)注問題、變變差和或成成本影響傳達(dá)達(dá)給顧客 工程圖樣(包括括數(shù)學(xué)數(shù)據(jù)) 顧客設(shè)計(jì)不排除除策劃小組以以如下方式評(píng)評(píng)審技術(shù)圖樣樣的職責(zé)。工工程圖樣可包包括在控制計(jì)計(jì)劃上出現(xiàn)的的特殊(政府法規(guī)和和安全性)特性。如沒沒有顧客工程程圖樣，應(yīng)由由策劃小組評(píng)評(píng)審控制圖樣樣以決定哪些些特性影響配配合、功能、耐耐久性和/或政府法規(guī)規(guī)中的安全要要求 應(yīng)對(duì)工程圖樣進(jìn)進(jìn)行評(píng)審來確確定是否具有有足夠的數(shù)據(jù)據(jù)以表明每個(gè)個(gè)零件的尺寸寸布置。應(yīng)清清楚地標(biāo)識(shí)控控制或基準(zhǔn)平平面定位面面，以便能為為現(xiàn)行的控制制設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)牡?/p>

16、功能量具和和設(shè)備，應(yīng)評(píng)評(píng)價(jià)尺寸以保保證可行性和和工業(yè)制造和和測(cè)量 HYPERLINK /download/biaozhunzhongxin/ 標(biāo)準(zhǔn)相一致。適適當(dāng)時(shí)，小組組應(yīng)保證數(shù)學(xué)學(xué)數(shù)據(jù)和顧客客的系統(tǒng)兼容容以進(jìn)行有效效的雙向交流流 工程規(guī)范 對(duì)控制規(guī)范詳細(xì)細(xì)的評(píng)審和了了解將有助于于產(chǎn)品質(zhì)量策策劃小組識(shí)別別有關(guān)部件或或總成的功能能、耐久性和和外觀要求。樣樣本容量、頻頻率和這些參參數(shù)的接受 HYPERLINK /download/biaozhunzhongxin/ 標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)一般在工工程規(guī)范的過過程試驗(yàn)一章章中予以確定定，否則樣本本容量和頻率率由供方?jīng)Q定定并列入控制制計(jì)劃中。在在這兩種情況況下，供方應(yīng)

17、應(yīng)確定哪些特特性影響或控控制滿足功能能、耐久性和和外觀要求的的結(jié)果。 材料規(guī)范 除了圖樣和性能能規(guī)范外，對(duì)對(duì)于涉及物理理特性、性能能、環(huán)境、搬搬運(yùn)和貯存要要求的特殊特特性應(yīng)評(píng)審材材料規(guī)范，這這些特性也應(yīng)應(yīng)包括在控制制計(jì)劃中。 圖樣和規(guī)范的更更改 當(dāng)需要更改圖樣樣和規(guī)范時(shí)，小小組應(yīng)保證這這些更改能立立即通知到所所有受影響的的領(lǐng)域并用適適當(dāng)?shù)臅嫘涡问酵ㄖ@些些部門。 新設(shè)備、工裝和和設(shè)施要求 DFMEA，產(chǎn)產(chǎn)品保證計(jì)劃劃和或設(shè)計(jì)計(jì)評(píng)審可能提提出新設(shè)備和和設(shè)施的要求求。產(chǎn)品質(zhì)量量策劃小組應(yīng)應(yīng)在進(jìn)度圖表表上增加這些些以強(qiáng)調(diào)此要要求項(xiàng)目。小小組應(yīng)保證新新的裝備和工工裝有能力并并能及時(shí)供貨貨，要監(jiān)測(cè)設(shè)設(shè)

18、施進(jìn)度情況況，以確保能能在計(jì)劃的試試生產(chǎn)前完工工。 新設(shè)備、工裝和和試驗(yàn)設(shè)備檢檢查表參見AA-3。 產(chǎn)品和過程特殊殊特性 在第一章所述的的質(zhì)量策劃階階段，小組應(yīng)應(yīng)通過了解顧顧客的愿望的的基礎(chǔ)上識(shí)別別初始產(chǎn)品和和過程特殊特特性。產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量策劃小組組應(yīng)建立特性性清單，通過過評(píng)價(jià)技術(shù)信信息在設(shè)計(jì)特特性的評(píng)審和和設(shè)計(jì)開發(fā)過過程中達(dá)到一一致。附錄C中包含有有一個(gè)描述CCHRYSLLER, GGM, FOORD用來表表示特殊特性性的符號(hào)的表表，達(dá)成的一一致要以文件件形成體現(xiàn)在在適當(dāng)?shù)目刂浦朴?jì)劃內(nèi)。 控制計(jì)劃的特殊殊特性和數(shù)據(jù)據(jù)點(diǎn)坐標(biāo)值參參見第六章的的補(bǔ)充件K和L，它們是文文件化和更新新特殊特性，必必要時(shí)也

19、是支支持樣件、試試生產(chǎn)和生產(chǎn)產(chǎn)控制計(jì)劃的的推薦方法。供供方可以使用用任何達(dá)到相相同文件化要要求的 HYPERLINK /download/biaogezhongxin/ 表格，顧客可可規(guī)定單獨(dú)的的批準(zhǔn)要求 量具試驗(yàn)設(shè)備備要求 量具試驗(yàn)設(shè)備備要求也可在在這一時(shí)間確確定，產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量策劃小組組應(yīng)將這些要要求增加到進(jìn)進(jìn)度圖表中，然然后監(jiān)測(cè)進(jìn)展展過程，以保保證滿足所要要求的進(jìn)度。 小組可行性承諾諾和管理者的的支持 在這一時(shí)間，AAPQP小組組應(yīng)評(píng)定所提提出的設(shè)計(jì)的的可行性，顧顧客的自行設(shè)設(shè)計(jì)不排除供供方評(píng)定設(shè)計(jì)計(jì)可行性的義義務(wù)。小組應(yīng)應(yīng)確信所提出出的設(shè)計(jì)能按按預(yù)定的時(shí)間間以顧客可接接受的成本付付諸于制造

20、、裝裝配、試驗(yàn)、包包裝和足夠數(shù)數(shù)量的交貨。 A-2表的設(shè)計(jì)計(jì)信息檢查表表使得小組能能評(píng)審其在這這一章中的工工作并對(duì)其有有效性作出評(píng)評(píng)價(jià) A-2檢查表還還將作為附錄錄E”小組可行行性承諾“中未決議題題的基礎(chǔ)。 小組對(duì)所提出的的設(shè)計(jì)具有可可行性的一致致性意見和所所有需要解決決的未決議題題應(yīng)形成文件件并提交給管管理者以獲取取其支持。 附錄E中所示的的小組關(guān)于可可行性承諾的的 HYPERLINK /download/biaogezhongxin/ 表格為這類推推薦的書面記記錄的示例。 第三階段：過程程設(shè)計(jì)和開發(fā)發(fā)輸出(作為第四四階段的輸入入) 包裝 HYPERLINK /download/biaozh

21、unzhongxin/ 標(biāo)準(zhǔn) 產(chǎn)品過程質(zhì)量量體系評(píng)審 過程流程圖 車間平面布置圖圖 特性矩陣圖 過程失效模式及及后果分析(PFMEAA) 試生產(chǎn)控制計(jì)劃劃 過程指導(dǎo)書 測(cè)量系統(tǒng)分析計(jì)計(jì)劃 初始過程能力研研究計(jì)劃 包裝規(guī)范 管理者支持包裝 HYPERLINK /download/biaozhunzhongxin/ 標(biāo)準(zhǔn) 顧客通常會(huì)有包包裝 HYPERLINK /download/biaozhunzhongxin/ 標(biāo)準(zhǔn)并將其體體現(xiàn)到產(chǎn)品包包裝規(guī)范中去去。如沒有提提供 HYPERLINK /download/biaozhunzhongxin/ 標(biāo)準(zhǔn)，則包裝裝設(shè)計(jì)應(yīng)保證證產(chǎn)品在使用用時(shí)的完整性性 產(chǎn)

22、品過程質(zhì)量量體系評(píng)審 產(chǎn)品質(zhì)量策劃小小組可對(duì)制造造廠的質(zhì)量體體系手冊(cè)進(jìn)行行評(píng)審，生產(chǎn)產(chǎn)產(chǎn)品所需的的任何額外的的控制和或或程序上的更更改都應(yīng)在質(zhì)質(zhì)量體系手冊(cè)冊(cè)中予以體現(xiàn)現(xiàn)并且還應(yīng)包包括在制造控控制計(jì)劃中，這這成為產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量策劃小組組基于顧客輸輸入、小組經(jīng)經(jīng)驗(yàn)和以往經(jīng)經(jīng)驗(yàn)對(duì)現(xiàn)有質(zhì)質(zhì)量體系的一一個(gè)改進(jìn)機(jī)會(huì)會(huì)。 A-4表中提供供產(chǎn)品過程程質(zhì)量檢查表表可用來幫助助產(chǎn)品質(zhì)量策策劃小組進(jìn)行行評(píng)價(jià)。 過程流程圖 過程流程圖示意意性地表示了了現(xiàn)有的或提提出的過程流流程，它可用用來分析制造造、裝配過程程自始至終的的機(jī)器、材料料、方法和人人力變化的原原因。它是用用來強(qiáng)調(diào)過程程變化原因的的影響。流程程圖有助于分分析總

23、的過程程而不是過程程中的單個(gè)步步驟。當(dāng)進(jìn)行行PFMEAA和設(shè)計(jì)控制制計(jì)劃時(shí)，流流程圖有助于于APQP小組組將注意力集集中在過程上上。 A- 66表的過程流流程圖檢查清清單可被產(chǎn)品品質(zhì)量策劃小小組用來協(xié)助助其進(jìn)行其評(píng)評(píng)價(jià)工作。車間平面布置圖圖 為了確定檢測(cè)點(diǎn)點(diǎn)的可接受性性、控制圖的的位置，目視視輔具的應(yīng)用用，中間維修修站和缺陷材材料的貯存區(qū)區(qū)，應(yīng)制定并并評(píng)審車間平平面布置。所所有的材料流流程都要與過過程流程圖和和控制計(jì)劃相相協(xié)調(diào)。 表A-5中的車車間平面布置置檢查表可被被APQP小組組用來協(xié)助其其評(píng)價(jià)。 特殊矩陣圖 特性矩陣圖是推推薦用來顯示示過程參數(shù)和和制造工位之之間關(guān)系的分分析技術(shù)。參見附錄

24、B中的的分析技術(shù)。 過程失效模式及及后果分析(PFMEAA) PFMEA應(yīng)在在開始生產(chǎn)之之前、產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量策劃過程程中進(jìn)行，它它是對(duì)新的修改的過程程的一種規(guī)范范化的評(píng)審與與分析，是為為新的修改改的產(chǎn)品項(xiàng)目目指導(dǎo)其預(yù)防防、解決或監(jiān)監(jiān)控潛在的過過程問題。 PFMEA是一一種動(dòng)態(tài)文件件，當(dāng)發(fā)現(xiàn)新新的失效模式式時(shí)需要對(duì)它它進(jìn)行評(píng)審和和更新。 A- 77表的過程FMMEA檢查表表協(xié)助進(jìn)行其其評(píng)價(jià)工作。B- 試生產(chǎn)控制計(jì)劃劃 試生產(chǎn)控制計(jì)是是對(duì)樣件研制制后批量生產(chǎn)產(chǎn)前，進(jìn)行的的尺寸測(cè)量和和材料、功能能試驗(yàn)的描述述。試生產(chǎn)控控制計(jì)劃應(yīng)包包括正式生產(chǎn)產(chǎn)過程生效前前要實(shí)施的附附加產(chǎn)品過過程控制。 試生產(chǎn)控制計(jì)劃劃

25、的目的是為為遏制初期生生產(chǎn)運(yùn)行過程程中或之前的的潛在不符合合。例如： 增加檢驗(yàn)次數(shù) 增加生產(chǎn)過程中中的檢查和終終檢驗(yàn)點(diǎn) 統(tǒng)計(jì)評(píng)價(jià) 增加審核 表A-8的控制制計(jì)劃檢查表表協(xié)助其進(jìn)行行評(píng)價(jià) 。過程指導(dǎo)書 產(chǎn)品質(zhì)量策劃小小組應(yīng)確保向向所有對(duì)過程程操作負(fù)有直直接責(zé)任的操操作人員提供供足夠詳細(xì)的的可理解的過過程指導(dǎo)書，這這些指導(dǎo)書的的制訂依據(jù)以以下資料：失效模式及后果果分析(FMEA) 控制計(jì)劃 工程圖樣、性能能規(guī)范、材料料規(guī)范、目視視 HYPERLINK /download/biaozhunzhongxin/ 標(biāo)準(zhǔn)和工業(yè) HYPERLINK /download/biaozhunzhongxin/ 標(biāo)準(zhǔn)

26、 過程流程圖車間平面布置圖圖特性矩陣圖包裝 HYPERLINK /download/biaozhunzhongxin/ 標(biāo)準(zhǔn)過程參數(shù)生產(chǎn)者對(duì)過程和和產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)和知識(shí)搬運(yùn)要求過程的操作者 用作 HYPERLINK /download/biaozhunzhongxin/ 標(biāo)準(zhǔn)操作程程序的過程指指導(dǎo)書應(yīng)予以以公布，指導(dǎo)導(dǎo)書應(yīng)包括諸諸如機(jī)器的速速度、進(jìn)給量量、循環(huán)時(shí)間間等設(shè)定的參參數(shù)，這些說說明應(yīng)使操作作人員和管理理人員易于得得到。 測(cè)量系統(tǒng)分析計(jì)計(jì)劃 APQP小組應(yīng)應(yīng)保證制定一一個(gè)進(jìn)行所需需的測(cè)量系統(tǒng)統(tǒng)分析的計(jì)劃劃。這個(gè)計(jì)劃劃至少應(yīng)包括括保證量具線線性度、準(zhǔn)確確度、重復(fù)性性、再現(xiàn)性和和與備用量具具

27、的相關(guān)性的的職責(zé) 。初始過程能力研研究計(jì)劃 APQP小組應(yīng)應(yīng)保證制定一一個(gè)初始過程程能力計(jì)劃。 控制計(jì)劃中被標(biāo)標(biāo)識(shí)的特性將將作為初始過過程能力研究究計(jì)劃的基礎(chǔ)礎(chǔ) 。包裝規(guī)范 產(chǎn)品質(zhì)量策劃小小組應(yīng)保證設(shè)設(shè)計(jì)并開發(fā)單單個(gè)的產(chǎn)品包包裝(包括內(nèi)部的的分隔部分) 。適當(dāng)時(shí)可使用顧顧客的包裝 HYPERLINK /download/biaozhunzhongxin/ 標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)或一般包包裝要求 。任何情況下包裝裝設(shè)計(jì)應(yīng)保證證產(chǎn)品性能和和特性在包裝裝、搬運(yùn)和開開包的過程中中保持不變 。包裝應(yīng)與所有的的材料搬運(yùn)裝裝置，包括機(jī)機(jī)器人相匹配配 。管理者支持 要求產(chǎn)品質(zhì)量策策劃小組在過過程設(shè)計(jì)和開開發(fā)階段結(jié)束束時(shí)安排正

28、式式的評(píng)審，以以增強(qiáng)管理者者的承諾，該該評(píng)審的目的的就是將項(xiàng)目目狀況通報(bào)高高層管理者并并獲得他們的的承諾，協(xié)助助解決任何未未決的議題 。第四階段：產(chǎn)品品和過程確認(rèn)認(rèn)輸出(作為第五五階段的輸入入) 試生產(chǎn) 測(cè)量系統(tǒng)評(píng)價(jià) 初始過程能力研研究 生產(chǎn)件批準(zhǔn) 生產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn) 生產(chǎn)控制計(jì)劃 質(zhì)量策劃認(rèn)定和和管理者支持持 本階段討論通過過生產(chǎn)運(yùn)行評(píng)評(píng)價(jià)來對(duì)制造造過程進(jìn)行確確認(rèn)的主要特特點(diǎn)。在試生產(chǎn)運(yùn)行中中，產(chǎn)品質(zhì)量量策劃小組應(yīng)應(yīng)確認(rèn)是否遵遵循控制計(jì)劃劃和過程流程程圖，產(chǎn)品是是否滿足顧客客的要求，還還應(yīng)注意正式式生產(chǎn)運(yùn)行之之前有關(guān)關(guān)注注問題的調(diào)查查和解決。試生產(chǎn) 應(yīng)采用正式生產(chǎn)產(chǎn)工裝、設(shè)備備、環(huán)境(包括生產(chǎn)操操

29、作者)、設(shè)施和循循環(huán)時(shí)間來進(jìn)進(jìn)行試生產(chǎn) 。對(duì)制造過程的有有效性的確認(rèn)認(rèn)從生產(chǎn)的試試生產(chǎn)開始 。試生產(chǎn)的最小數(shù)數(shù)量通常由顧顧客設(shè)定，但但APQP小組組可以超過這這個(gè)數(shù)量 。試生產(chǎn)的輸出(產(chǎn)品)用來進(jìn)行如如下工作 ：初始過程能力研研究 測(cè)量系統(tǒng)評(píng)價(jià) 最終可行性 過程評(píng)審 生產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn) 生產(chǎn)件批準(zhǔn) 包裝評(píng)價(jià) 首次能力(FTTC) 質(zhì)量策劃認(rèn)定 測(cè)量系統(tǒng)評(píng)價(jià) 在生產(chǎn)試生產(chǎn)當(dāng)當(dāng)中或之前，應(yīng)應(yīng)使用規(guī)定的的測(cè)量裝置和和方法按工程程規(guī)范，檢查查控制計(jì)劃標(biāo)標(biāo)識(shí)的特性，并并進(jìn)行測(cè)量系系統(tǒng)評(píng)價(jià) ?？蓞⒖糓SA手手冊(cè) 初始過程能力研研究 應(yīng)對(duì)控制計(jì)劃中中標(biāo)識(shí)的特性性進(jìn)行初始過過程能力研究究。該研究評(píng)評(píng)價(jià)生產(chǎn)過程程是否

30、己準(zhǔn)備備就緒 生產(chǎn)件批準(zhǔn) 生產(chǎn)件批準(zhǔn)的目目的是確認(rèn)由由正式生產(chǎn)工工裝和過程制制造出來的產(chǎn)產(chǎn)品是否滿足足工程要求 。參見PPAP手手冊(cè) 生產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn) 生產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn)是是指確認(rèn)由正正式生產(chǎn)工裝裝和過程制造造出來的產(chǎn)品品是否滿足工工程 HYPERLINK /download/biaozhunzhongxin/ 標(biāo)準(zhǔn)的工程試試驗(yàn) 。參見 HYPERLINK /HACCP/QS/ QSR(質(zhì)質(zhì)量體系要求求) 包裝評(píng)價(jià) 所有的試裝運(yùn)(可行的情況況下)和試驗(yàn)方法法都應(yīng)評(píng)價(jià)產(chǎn)產(chǎn)品免受在正正常運(yùn)輸中損損傷和在不利利環(huán)境下受到到保護(hù)，顧客客規(guī)定的包裝裝不排除APPQP小組對(duì)對(duì)包裝方法的的評(píng)價(jià) 。生產(chǎn)控制計(jì)劃 生產(chǎn)控

31、制計(jì)劃是是對(duì)控制零件件和過程的體體系的書面描描述。生產(chǎn)控控制計(jì)劃是一一種動(dòng)態(tài)文件件，應(yīng)根據(jù)實(shí)實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)來更新控制制計(jì)劃的增加加刪減(可能需要采采購機(jī)構(gòu)的批批準(zhǔn)) 。生產(chǎn)控制計(jì)劃是是試生產(chǎn)控制制計(jì)劃的邏輯輯擴(kuò)展。大量量生產(chǎn)為生產(chǎn)產(chǎn)者提供評(píng)價(jià)價(jià)輸出、評(píng)審審控制計(jì)劃并并做出適當(dāng)更更改的機(jī)會(huì) 使用A-8表來來協(xié)助做評(píng)審審 。質(zhì)量策劃認(rèn)定和和管理者支持持 APQP小組應(yīng)應(yīng)保證遵循了了所有的控制制計(jì)劃和過程程流程圖。建建議APQPP小組在制造造廠進(jìn)行其評(píng)評(píng)審并對(duì)此工工作作正式的的認(rèn)定，在首首次產(chǎn)品裝運(yùn)運(yùn)之前需要對(duì)對(duì)以下項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)行評(píng)審 控制計(jì)劃，對(duì)于于所有受影響響的操作，任任何時(shí)候都應(yīng)應(yīng)具備可供使使用的控制計(jì)計(jì)劃 過程指導(dǎo)書：驗(yàn)驗(yàn)證這些文件件包含控制計(jì)計(jì)劃中規(guī)定的的所有特殊特特性，并已記記錄了所有PPFMEA建建議。將過程指導(dǎo)導(dǎo)書和過程流流程圖與控制制計(jì)劃進(jìn)行比比較 。量具和試驗(yàn)設(shè)備備：當(dāng)按控制制計(jì)劃需要特特殊量具、檢檢具或試驗(yàn)設(shè)設(shè)備時(shí)，