戰(zhàn)略管理簡(jiǎn)答題

1、第一章戰(zhàn)略管理概論1簡(jiǎn)述企業(yè)目標(biāo)體系的構(gòu)成？答：企業(yè)的目標(biāo)體系主要包含三個(gè)層次：1）戰(zhàn)略目標(biāo)。這是指企業(yè)在其戰(zhàn)略管理過(guò)程中所要達(dá)到的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位和管理效的目標(biāo)，包括在行業(yè)中的領(lǐng)先地位、總體規(guī)模、競(jìng)爭(zhēng)能力、技術(shù)能力、市場(chǎng)分額、收入和盈利增長(zhǎng)率、投資回收率以及企業(yè)形象等。2）長(zhǎng)期目標(biāo)。這是指企業(yè)在一個(gè)相對(duì)較長(zhǎng)的期間內(nèi)，所力求實(shí)現(xiàn)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的結(jié)果。3）年度目標(biāo)。這是指實(shí)施企業(yè)總體戰(zhàn)略的年度作業(yè)目標(biāo)，是戰(zhàn)略實(shí)施中的一種必要手段。它與企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo)有著內(nèi)在聯(lián)系，為監(jiān)督和控制企業(yè)的績(jī)效提供具體的可以衡量的依據(jù)。簡(jiǎn)述企業(yè)戰(zhàn)略管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的模式？答：（ 1）自上而下模式；（2）自下而上模式；（ 3）上下結(jié)合模

2、式；（4）小組計(jì)劃模式；戰(zhàn)略管理可分為哪幾個(gè)階段？答：戰(zhàn)略問(wèn)題管理過(guò)程一般分六個(gè)階段：判定問(wèn)題評(píng)估問(wèn)題的重要性分析問(wèn)題提出與戰(zhàn)略問(wèn)題相關(guān)的戰(zhàn)略戰(zhàn)略實(shí)施衡量與反饋簡(jiǎn)述企業(yè)戰(zhàn)略的要素。答：經(jīng)營(yíng)范圍企業(yè)的資源配置競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)協(xié)同作用5戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)？答：A 具有全局性；B 主體是企業(yè)的高層管理人員；C 涉及企業(yè)大量資源的配置問(wèn)題；從時(shí)間上具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性； E 需要考慮企業(yè)外部環(huán)境中的諸多因素。6、戰(zhàn)略管理者的構(gòu)成。答：（ 1）董事會(huì)；（ 2）高層管理者；（3）中層管理者；（4）戰(zhàn)略管理部門；（ 5）非正式組織的領(lǐng)導(dǎo)；（6）企業(yè)智囊團(tuán)。7、企業(yè)的戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)可劃分為哪三個(gè)層次？答：（ 1）公司戰(zhàn)略；（2）經(jīng)營(yíng)（事

3、業(yè)部）戰(zhàn)略；（3）職能戰(zhàn)略。第二章：企業(yè)的外部環(huán)境分析1、企業(yè)外部環(huán)境的特點(diǎn):（ 1）企業(yè)外部環(huán)境的唯一性；（2）外部環(huán)境的變化性(3)復(fù)雜性2、波特指出行業(yè)的五種競(jìng)爭(zhēng)力量是哪五種？答：行業(yè)新加入者的威脅；現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者之間的競(jìng)爭(zhēng)程度；替代產(chǎn)品的威脅；購(gòu)買商討價(jià)還價(jià)的能力；供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力。3、決定行業(yè)新加入者進(jìn)入障礙大小的主要因素有那些方面？1） 規(guī)模經(jīng)濟(jì)；（ 2）產(chǎn)品差異優(yōu)勢(shì)；（ 3）資金需求；（ 4）轉(zhuǎn)換成本；（ 5）銷售渠道；6）與規(guī)模經(jīng)濟(jì)無(wú)關(guān)的成本優(yōu)勢(shì)4、決定一個(gè)產(chǎn)業(yè)中戰(zhàn)略集團(tuán)之間的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度的因素有哪些？答：（ 1）戰(zhàn)略集團(tuán)間的市場(chǎng)相互牽連程度；（ 2）戰(zhàn)略集團(tuán)數(shù)量以及它們的相對(duì)

4、規(guī)模；（ 3）戰(zhàn)略集團(tuán)建立的產(chǎn)品差別化；（ 4）各集團(tuán)戰(zhàn)略的差異。5、現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者之間采用的競(jìng)爭(zhēng)手段主要有哪些？答：價(jià)格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、引進(jìn)產(chǎn)品以及增加對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)和保修等。6、行業(yè)結(jié)構(gòu)分析六力分析法是指哪六個(gè)?1） 潛在進(jìn)入者的威脅； （2）供應(yīng)商的力量； （ 3）顧客的力量 ；（ 4）代替品的威脅； （ 5）現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)；（ 6）互補(bǔ)品。7、行業(yè)選擇戰(zhàn)略資產(chǎn)的特征有哪些？答：（ 1）復(fù)用性：資產(chǎn)可以重復(fù)使用或以很低的成本復(fù)制，從而可以在多個(gè)地方同時(shí)、重復(fù)使用，而資產(chǎn)不會(huì)貶值，甚至反而會(huì)升值的特征。2）可轉(zhuǎn)移性：專用性 - 通用性專用性：資產(chǎn)以某種特定方式用于特定目的、地區(qū)、顧客或組織環(huán)境。通

5、用性：是專用性的對(duì)立面，通用性資產(chǎn)能夠在任何行業(yè)或任何業(yè)務(wù)中使用。3）可分割性，指的是剩余資產(chǎn)的可否分割性問(wèn)題。第三章：企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析1、核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵及其特點(diǎn)。核心競(jìng)爭(zhēng)力，又稱核心能力，是指公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸形成的“獨(dú)一無(wú)二”、“與眾不同”和“ 難以模仿”的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這種優(yōu)勢(shì)是公司綜合素質(zhì)和發(fā)展?jié)摿Φ募畜w現(xiàn)，是公司區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手融知識(shí)與資產(chǎn)為一體的文化體現(xiàn)。其特點(diǎn)有：（ 1）價(jià)值優(yōu)越性；（ 2）資源集中性（ 3）異質(zhì)性（ 4）難模仿性（ 5）不易交易性（6）延伸性（ 7）長(zhǎng)期性2、經(jīng)驗(yàn)效益的來(lái)源有哪些？（ 1）勞動(dòng)效率的提高。（2）、勞動(dòng)分工與重新設(shè)計(jì)工作方法。（3）、新的生產(chǎn)

6、工藝。（4）、生產(chǎn)設(shè)備效率的提高。（ 5）產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化和產(chǎn)品的重新設(shè)計(jì)。（ 6）有效地利用資源。3、生產(chǎn)管理能力分析從哪些方面展開(kāi)？（1）生產(chǎn)過(guò)程分析（2）生產(chǎn)能力分析（3）庫(kù)存分析（ 4）勞動(dòng)力分析（5）質(zhì)量分析4、何為經(jīng)驗(yàn)效益及其所揭示的戰(zhàn)略意義是什么？經(jīng)驗(yàn)效益是指企業(yè)在生產(chǎn)某種產(chǎn)品或服務(wù)的過(guò)程中，隨著累積產(chǎn)品產(chǎn)量的增加，生產(chǎn)單位的成本下降。經(jīng)驗(yàn)效益所揭示的戰(zhàn)略意義是，隨著經(jīng)驗(yàn)的增加，單位成本下降。因此對(duì)于有經(jīng)驗(yàn)效益產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)來(lái)說(shuō)，追求經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是一條可取的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。一方面，較低的產(chǎn)品成本使企業(yè)獲得高于行業(yè)平均的收益；另一方面，在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)中企業(yè)可降低產(chǎn)品售價(jià)，掌握競(jìng)爭(zhēng)中企

7、業(yè)可降低產(chǎn)品售價(jià)，掌握競(jìng)爭(zhēng)中的主動(dòng)權(quán)。簡(jiǎn)述企業(yè)核心能力的判斷標(biāo)準(zhǔn)：（1）有價(jià)值的能力。是指核心能力具備為顧客創(chuàng)造顧客所重視的價(jià)值的能力。（2）獨(dú)特的能力。是指那些現(xiàn)有和潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手極少能擁有的能力。（3）難于模仿的能力。是指其他企業(yè)不能輕易模仿建立的能力。（4）不可替代的能力。是指那些不具有戰(zhàn)略對(duì)等資源的能力。6、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的分類及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析的目的是什么？答：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)又稱產(chǎn)品組合，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)可分為深度結(jié)構(gòu)和寬度結(jié)構(gòu)。寬度結(jié)構(gòu)是指產(chǎn)品的系列結(jié)構(gòu)；深度結(jié)構(gòu)是指同一系列的規(guī)格結(jié)構(gòu)。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析的目的是發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品和弱勢(shì)產(chǎn)品，弄清產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理的地方，進(jìn)而改進(jìn)產(chǎn)品組合，為保持和提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力奠定產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

8、基礎(chǔ)。7、怎樣用SWOT進(jìn)行綜合分析？答： SWOT 矩陣能使公司把面臨的外部機(jī)會(huì)和威脅與公司內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和劣勢(shì)相匹配，得到四類可能的戰(zhàn)略選擇。1）SO戰(zhàn)略通過(guò)思考利用公司優(yōu)勢(shì)抓住機(jī)會(huì)的途徑產(chǎn)生；2）ST 戰(zhàn)略考慮利用公司優(yōu)勢(shì)躲避威脅的途徑； 3） WO戰(zhàn)略力圖通過(guò)克服弱點(diǎn)利用機(jī)會(huì)；4） WT戰(zhàn)略基本上是防守性的，主要是為了使劣勢(shì)最小化以便規(guī)避威脅第四章：企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標(biāo)1、進(jìn)行 SWOT分析，需要經(jīng)過(guò)哪些步驟？（1）進(jìn)行企業(yè)外部環(huán)境分析，列出對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)外部環(huán)境中存在的發(fā)展機(jī)會(huì)（O）和威脅（ T）。（2）進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析，列出企業(yè)目前所具有的長(zhǎng)處（S）和弱點(diǎn)（ W）。（3） 繪制 SWOT

9、矩陣。（4）進(jìn)行組合分析。2、戰(zhàn)略目標(biāo)的制定原則是什么？答：關(guān)鍵性原則、可行性原則、定量化原則、一致性原則、計(jì)量性原則、穩(wěn)定性原則。3、簡(jiǎn)述企業(yè)目標(biāo)的制定過(guò)程答：（ 1）目標(biāo)的制定過(guò)程是一最高管理層宣布企業(yè)使命開(kāi)始；2）確定達(dá)到這個(gè)使命的長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)；3）由長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)導(dǎo)致建立整個(gè)企業(yè)的短期執(zhí)行性的戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)；4）每個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位、主要事業(yè)單位或經(jīng)營(yíng)單位建立自己的長(zhǎng)期和短期目標(biāo)；5）每個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位或主要事業(yè)部?jī)?nèi)的職能部門（如市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)等）制定自己長(zhǎng)期和短期目標(biāo)；6）這個(gè)目標(biāo)的制定過(guò)程通過(guò)組織結(jié)構(gòu)層次一直向下繼續(xù)進(jìn)行下去直到個(gè)人。4、決定企業(yè)使命的因素有哪些？答：股東，雇員，顧客，供應(yīng)

10、商，競(jìng)爭(zhēng)者，政府，當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)，普通公眾。5、企業(yè)外部環(huán)境、企業(yè)內(nèi)部條件和能力、戰(zhàn)略、戰(zhàn)略目標(biāo)之間有何種互動(dòng)關(guān)系？答：根據(jù)環(huán)境、戰(zhàn)略與能力三者的關(guān)系，當(dāng)環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，為了適應(yīng)這種變化，企業(yè)必須改變戰(zhàn)略，制定出適應(yīng)新環(huán)境的新戰(zhàn)略。同樣，戰(zhàn)略改變了，企業(yè)的能力也須隨著變化，使企業(yè)能力能夠符合戰(zhàn)略的要求，保證戰(zhàn)略的實(shí)施。6、為什么要建立企業(yè)使命答：（ 1）明確發(fā)展方向和業(yè)務(wù)主題企業(yè)使命可弄清企業(yè)目前是怎樣的一個(gè)組織，將來(lái)希望成為怎樣的一個(gè)組織，如何體現(xiàn)區(qū)別于其他組織的顯著特征。2）協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外各類矛盾和沖突企業(yè)使命主要通過(guò)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的形式來(lái)明確方向、營(yíng)造氣氛、強(qiáng)化激勵(lì)，指導(dǎo)企業(yè)運(yùn)行。3）有助于建設(shè)企業(yè)的

11、共同愿景7、戰(zhàn)略目標(biāo)的構(gòu)成答：（ 1）獲利能力；（2）生產(chǎn)率基本目標(biāo)層次；（3）公共責(zé)任社會(huì)責(zé)任層次；4）革新；（ 5）市場(chǎng)信譽(yù)產(chǎn)品市場(chǎng)戰(zhàn)略層次；（6）物質(zhì)資源和財(cái)力資源；7）經(jīng)理的績(jī)效和態(tài)度結(jié)構(gòu)層次。8、企業(yè)使命的戰(zhàn)略作用是什么？答：所謂企業(yè)使命，就是企業(yè)在社會(huì)進(jìn)步和社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任。企業(yè)在制定戰(zhàn)略之前，必須先確定企業(yè)的使命。這是因?yàn)槠髽I(yè)使命的確定過(guò)程，常常會(huì)從總體上引起企業(yè)發(fā)展方向、發(fā)展道路的改變，使企業(yè)發(fā)生戰(zhàn)略性的變化；此外，確定企業(yè)使命也是制定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的前提，是戰(zhàn)略方案制定和選擇的依據(jù)，是企業(yè)分配企業(yè)資源的基礎(chǔ)。9、企業(yè)使命表述的要訣答：（1）表述應(yīng)以“需求導(dǎo)向

12、”而不是“產(chǎn)品導(dǎo)向”；（ 2）表述范圍既不能太寬也不能太窄；（ 3）最好的辦法是，在企業(yè)目前產(chǎn)品需求的基礎(chǔ)上提高12 檔的抽象水平進(jìn)行措辭，這樣做既利于企業(yè)進(jìn)一步的發(fā)展，又不致失去具體的業(yè)務(wù)方向。第五章：公司戰(zhàn)略選擇1、一個(gè)穩(wěn)定的發(fā)展戰(zhàn)略具有的一些特征？答： 1）公司滿足與它過(guò)去的效益，繼續(xù)尋求與過(guò)去相同或相似的戰(zhàn)略目標(biāo)。2）期望取得的成就每年按大體系統(tǒng)的百分?jǐn)?shù)來(lái)增長(zhǎng)。3）公司繼續(xù)以基本相同的產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)滿足它的顧客。2、穩(wěn)定發(fā)展戰(zhàn)略的優(yōu)缺點(diǎn)是什么？答： 1）優(yōu)點(diǎn)：采用穩(wěn)定發(fā)展戰(zhàn)略的公司能夠保持戰(zhàn)略的連續(xù)性，不會(huì)由于戰(zhàn)略的突然改變而引起公司在資源分配、組織機(jī)構(gòu)和管理技能等方面的變動(dòng)，保持公司的

13、平穩(wěn)發(fā)展。2）缺點(diǎn)： a。由于公司只求穩(wěn)定地發(fā)展，可能會(huì)喪失外部環(huán)境提供的一些可以快速發(fā)展的機(jī)會(huì)。如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手利用這些機(jī)會(huì)快速發(fā)展的話， 則企業(yè)處于非常不利的競(jìng)爭(zhēng)地位。 b. 采用穩(wěn)定發(fā)展戰(zhàn)略可能會(huì)導(dǎo)致管理者墨守成規(guī)、因循守舊和不求變革的懶惰行為。3、簡(jiǎn)述穩(wěn)定發(fā)展戰(zhàn)略的缺點(diǎn)。答：穩(wěn)定發(fā)展戰(zhàn)略也有一些缺點(diǎn)，主要是：第一，由于公司只求穩(wěn)定地發(fā)展，可能會(huì)喪失外部環(huán)境提供的一些可以快速發(fā)展的機(jī)會(huì)。第二，采用穩(wěn)定發(fā)展戰(zhàn)略可能會(huì)導(dǎo)致管理者墨守成規(guī)、因循守舊和不變改革的懶惰行為。4、發(fā)展戰(zhàn)略的類型有什么？答： 1）。集中生產(chǎn)單一產(chǎn)品或服務(wù)的戰(zhàn)略。2）縱向一體化的戰(zhàn)略。3）多樣化戰(zhàn)略。5、公司發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施方

14、式有哪幾種？答： 1）內(nèi)部發(fā)展。即在公司內(nèi)部依靠自身的人力、物力和財(cái)力來(lái)實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展。2）購(gòu)并。其方式有合并、聯(lián)合統(tǒng)一、控股經(jīng)營(yíng)、收購(gòu)或兼并。3）合資經(jīng)營(yíng)。即一個(gè)獨(dú)立的公司實(shí)體為兩個(gè)或兩個(gè)以上的母公司聯(lián)合所有。戰(zhàn)略聯(lián)盟。兩個(gè)或兩個(gè)以上的企業(yè)為了某一共同的目標(biāo)所形成的合作協(xié)議。6、簡(jiǎn)述采用發(fā)展戰(zhàn)略的公司表現(xiàn)的特征?答： (1) 公司不一定比整個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展得更快，但確實(shí)要較產(chǎn)品銷售的市場(chǎng)發(fā)展得快。(2)公司試圖延緩甚至消除其行業(yè)中價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的危險(xiǎn)。(3) 公司定期地開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、新市場(chǎng)、新工藝及老產(chǎn)品的新用途。(4) 公司總是獲得高于行業(yè)平均水平的利潤(rùn)率。公司不是去適應(yīng)外界的變化，它們?cè)噲D通過(guò)創(chuàng)新以前

15、未存在的新的需求，來(lái)使外界適應(yīng)它們自己。7、阻止公司采取放棄戰(zhàn)略的障礙有哪些？答：（ 1）結(jié)構(gòu)上的障礙。一項(xiàng)業(yè)務(wù)的技術(shù)以及固定資產(chǎn)和流動(dòng)資本的特點(diǎn)阻止放棄2） 內(nèi)部依存關(guān)系上的障礙。公司中各種經(jīng)營(yíng)單位之間的聯(lián)系可能阻止放棄某一特定的經(jīng)營(yíng)單位。（ 3） 管理方面的障礙。公司決策過(guò)程的某些方面阻止放棄一個(gè)不盈利的業(yè)務(wù)。第六章：公司國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略1、公司國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)是什么？答：（ 1）經(jīng)營(yíng)空間廣泛（ 2）經(jīng)營(yíng)環(huán)境復(fù)雜（3）競(jìng)爭(zhēng)激烈（4）信息管理難度大（5）計(jì)劃和組織要周密2、進(jìn)行國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)經(jīng)常應(yīng)用的戰(zhàn)略選擇有哪些？答：（ 1）產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略（ 2）廣泛產(chǎn)品線國(guó)際戰(zhàn)略（ 3）國(guó)際集中化戰(zhàn)略（

16、 4）國(guó)家集中化戰(zhàn)略（5）受保護(hù)的空位戰(zhàn)略3、企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的方式有哪些？答：（ 1）出口進(jìn)入方式：A 非直接出口； B、直接代理商或經(jīng)銷商；C、直接分支機(jī)構(gòu)（子公司）2）合同進(jìn)入方式： A、許可證貿(mào)易； B、特許經(jīng)營(yíng)； C 、合作生產(chǎn)；D、管理合同； E、建筑或交鑰匙工程合同；3）投資進(jìn)入方式： A、獨(dú)資經(jīng)營(yíng)B 、合資經(jīng)營(yíng)4、影響企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)方式的內(nèi)部因素有哪些？答：（ 1）企業(yè)產(chǎn)品因素：A、產(chǎn)品的獨(dú)特性；B、產(chǎn)品所要求的服務(wù)；C、產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)密集度；D、產(chǎn)品適應(yīng)性。（ 2）企業(yè)的資源投入因素：A、資源豐裕度；B、投入愿望。5、建立有效國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟的原則是什么？答：（ 1）要確定合適

17、的聯(lián)盟伙伴；（2）明確聯(lián)盟伙伴之間的關(guān)系；（3）聯(lián)盟各方要保持必要的彈性；（ 4）堅(jiān)持競(jìng)爭(zhēng)中的合作；（5）在戰(zhàn)略聯(lián)盟中向聯(lián)盟伙伴學(xué)習(xí)。6、簡(jiǎn)答 : 根據(jù)許多國(guó)際化企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn), 企業(yè)向國(guó)際化經(jīng)營(yíng)演變經(jīng)歷哪幾個(gè)階段?答 :(1) 非直接出口或特殊項(xiàng)目出口； (2) 積極出口或許可證貿(mào)易；積極出口 , 許可證貿(mào)易和在國(guó)外投資經(jīng)營(yíng)； (4) 全方位的跨國(guó)生產(chǎn)和銷售。7、我國(guó)企業(yè)如何面對(duì)跨國(guó)公司帶來(lái)的挑戰(zhàn)，與跨國(guó)公司競(jìng)爭(zhēng)合作，成長(zhǎng)壯大？答：這是擺在我們面前的重大課題。我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)層面,產(chǎn)業(yè)和行業(yè)經(jīng)濟(jì)層面以及企業(yè)層面都需要認(rèn)真研究和應(yīng)對(duì)。一、進(jìn)一步調(diào)整對(duì)外經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略,從被動(dòng)防御到積極參與1、從被動(dòng)防

18、御到主動(dòng)融入經(jīng)濟(jì)全球化潮流。2、積極參與全球競(jìng)爭(zhēng)與合作。3、按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)則和企業(yè)發(fā)展規(guī)律管理和服務(wù)企業(yè)。二、與跨國(guó)公司合作促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整1、把服務(wù)業(yè)利用外資作為吸引跨國(guó)公司投資的重點(diǎn)。2、引進(jìn)跨國(guó)公司投資，促進(jìn)我國(guó)重化工業(yè)等上游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。3、積極開(kāi)拓跨國(guó)公司投資新領(lǐng)域。4、引進(jìn)公平充分的競(jìng)爭(zhēng)促進(jìn)我國(guó)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。三、“引進(jìn)來(lái)”“走出去”,在競(jìng)爭(zhēng)合作中成長(zhǎng)壯大1、積極“引進(jìn)來(lái)”與跨國(guó)公司競(jìng)爭(zhēng)合作。2、積極“走出去”，促進(jìn)中國(guó)跨國(guó)公司的成長(zhǎng)。四、完善企業(yè)治理管理結(jié)構(gòu)，建立規(guī)范有效的管理體制。第七章：經(jīng)營(yíng)單位的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇1、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的經(jīng)濟(jì)學(xué)邏輯是什么？答具有成本優(yōu)勢(shì)的企業(yè)在保持與競(jìng)爭(zhēng)者相同

19、或可能更低的可察覺(jué)收益成本的產(chǎn)品創(chuàng)造比競(jìng)爭(zhēng)者更多的價(jià)值。B 的同時(shí)，通過(guò)提供更低2、低成本戰(zhàn)略的戰(zhàn)略利益有哪些？答： (1) 企業(yè)處于低成本地位上，可以抵擋現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的對(duì)抗。即使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在競(jìng)爭(zhēng)中不能獲得利潤(rùn)，只能保本的情況下，企業(yè)仍能獲利。面對(duì)強(qiáng)有力的購(gòu)買商要求降低產(chǎn)品價(jià)格的壓力，處于低成本地位的企業(yè)在進(jìn)行交易時(shí)握有更大的主動(dòng)權(quán)，可以抵御購(gòu)買商討價(jià)還價(jià)的能力。當(dāng)強(qiáng)有力的供應(yīng)商抬高企業(yè)所需資源的價(jià)格時(shí)，處于低成本地位的企業(yè)可以更大的靈活性來(lái)解決困境。企業(yè)已經(jīng)建立起巨大的生產(chǎn)規(guī)模和成本優(yōu)勢(shì)，使欲加入該行業(yè)的新進(jìn)入者望而卻步，形成進(jìn)入障礙。在與代用品競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，低成本的企業(yè)往往比本行業(yè)中的其他企業(yè)處于

20、更有利的地位。3、簡(jiǎn)述實(shí)施“差異化戰(zhàn)略”的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)。答：（ 1）面臨實(shí)行低成本戰(zhàn)略企業(yè)的威脅；（2）買方需要的差異化程度下降帶來(lái)的威脅；（ 3）模仿者的威脅。4、簡(jiǎn)述成功實(shí)施差異化的主要途徑。答：（ 1）控制各種差異化驅(qū)動(dòng)因素，從整個(gè)價(jià)值鏈出發(fā)提升整個(gè)獨(dú)特性；（2）控制實(shí)施差異化的成本；（ 3）改變規(guī)律以創(chuàng)造獨(dú)特性；（4）重構(gòu)價(jià)值鏈。5、差異化戰(zhàn)略的制定有哪幾個(gè)步驟？答：（ 1）確定實(shí)際購(gòu)買者，弄清企業(yè)價(jià)值鏈對(duì)買方價(jià)值鏈的影響。（2）確定買方的購(gòu)買標(biāo)準(zhǔn)。3）評(píng)估企業(yè)價(jià)值鏈中現(xiàn)有的和潛在的獨(dú)特性來(lái)源。（4）制定差異化戰(zhàn)略方案。5）檢驗(yàn)差異化戰(zhàn)略的持久性。6、成熟產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇有那些方面

21、？答：（ 1）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整；（2）正確定價(jià)；（3）改革工藝和革新制造方法；（ 4）選擇適當(dāng)?shù)念櫩?；?5）購(gòu)買廉價(jià)資產(chǎn)；（6）開(kāi)發(fā)國(guó)際市場(chǎng)。7、成熟產(chǎn)業(yè)中企業(yè)應(yīng)注意哪些問(wèn)題?答： (1) 對(duì)企業(yè)自身的形象和產(chǎn)業(yè)狀況存在錯(cuò)誤的假設(shè). (2) 防止盲目投資. (3) 為了短期利益而輕易地放棄市場(chǎng)份額. (4)對(duì)產(chǎn)業(yè)實(shí)踐中的變化作出不合理的反應(yīng). (5)堅(jiān)持以 高質(zhì)量 為借口 , 而不去適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)攻性的價(jià)格和市場(chǎng)行為. (6)過(guò)于強(qiáng)調(diào)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品, 而不是改進(jìn)和進(jìn)取性地推銷現(xiàn)存產(chǎn)品. (7)企業(yè)應(yīng)避免過(guò)多地使用過(guò)剩生產(chǎn)能力。8、造成分散型產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)原因有哪些？答：一般說(shuō)來(lái)，造成一個(gè)產(chǎn)業(yè)分散的經(jīng)濟(jì)原

22、因包括如下一些原因：1） 產(chǎn)業(yè)進(jìn)入障礙較低或障礙不多，使許多小公司涌入該企業(yè)。2） 多樣化的市場(chǎng)需求。3） 當(dāng)服務(wù)成為經(jīng)營(yíng)關(guān)鍵時(shí)，小企業(yè)就會(huì)變得更有效。4） 產(chǎn)業(yè)運(yùn)行的就近監(jiān)督和控制是企業(yè)成功的基本條件，則小企業(yè)具有很大的優(yōu)越性。5） 高度的產(chǎn)品市場(chǎng)分區(qū)，特別是這種區(qū)分基于形象的基礎(chǔ)上。9、新興產(chǎn)業(yè)中企業(yè)發(fā)展面臨的問(wèn)題有哪些？答：（ 1）缺乏獲得原材料和零部件的能力。（2）缺乏基礎(chǔ)。3）缺乏產(chǎn)品或技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定。（4）顧客困惑。5）在金融界的形象和信譽(yù)度。（6）有關(guān)政府部門的標(biāo)準(zhǔn)。其他章節(jié)習(xí)題與答案1、什么叫做組織結(jié)構(gòu)的滯后性？造成其原因是什么？答：（ 1）組織結(jié)構(gòu)的滯后性是指組織結(jié)

23、構(gòu)的變化常常慢于戰(zhàn)略的變化。2）造成這種狀況的原因有兩個(gè)， 一是新舊結(jié)構(gòu)的交替有一定的時(shí)間過(guò)程。 二是舊的組織結(jié)構(gòu)都有一定的慣性，主要來(lái)自管理人員的抵制，因?yàn)樗麄儗?duì)原有的組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)熟悉、習(xí)慣，且運(yùn)用自如。另一方面，當(dāng)管理人員感到組織結(jié)構(gòu)的變化會(huì)威脅到他們個(gè)人的地位、權(quán)力和心理的安全感時(shí)，往往會(huì)以各種方式抵制必要的改革。2、企業(yè)在不同發(fā)展階段的主要市場(chǎng)特點(diǎn)及戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)類型有哪些。答: （ 1）創(chuàng)業(yè)階段。尚屬簡(jiǎn)單的小型企業(yè)，只生產(chǎn)一種產(chǎn)品或一個(gè)產(chǎn)品系列，市場(chǎng)比較狹窄，這時(shí)的戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)以簡(jiǎn)單直線結(jié)構(gòu)為主，參考職能結(jié)構(gòu)；2）增長(zhǎng)階段。擴(kuò)大市場(chǎng)和產(chǎn)品系列，在較大的市場(chǎng)上提供單一產(chǎn)品或一系列相關(guān)產(chǎn)品。戰(zhàn)略結(jié)

24、構(gòu)以職能結(jié)構(gòu)為主，也可采用事業(yè)部結(jié)構(gòu)；3）成熟階段。在大型的多樣化的市場(chǎng)上進(jìn)行多種經(jīng)營(yíng)，提供不相關(guān)的產(chǎn)品與服務(wù)；或在某一行業(yè)有一定的壟斷。戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)可采用事業(yè)部結(jié)構(gòu)，矩陣結(jié)構(gòu)，控股公司結(jié)構(gòu)；4） 衰退階段。銷售額連續(xù)下降，或雖然銷售額不下降，但市場(chǎng)占有率明顯下降，企業(yè)效益下降，官僚主義和內(nèi)部腐敗較明顯。這個(gè)階段應(yīng)配合新的戰(zhàn)略，重新調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，撤銷某些部門。3、為什么需要戰(zhàn)略控制？答：因?yàn)樵趹?zhàn)略實(shí)施過(guò)程中，一方面企業(yè)中每個(gè)人會(huì)由于缺乏必要的能力、認(rèn)識(shí)和信息，對(duì)所要做的工作不甚了解，或不知道如何做得更好，從而出現(xiàn)行為上的偏差。另一方面，由于原來(lái)戰(zhàn)略制定的不當(dāng)或環(huán)境的發(fā)展與原來(lái)的預(yù)測(cè)不同，造成戰(zhàn)略的局部或整體已不符合企業(yè)的內(nèi)外條件。因此，一個(gè)完整的戰(zhàn)略管理過(guò)程就必須具有戰(zhàn)略控制，以保證實(shí)際的成果符合預(yù)先制定的目標(biāo)要求。4、簡(jiǎn)述實(shí)際工作成績(jī)與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生偏差的原因答：a 戰(zhàn)略目標(biāo)不現(xiàn)實(shí)；b 為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而選擇的戰(zhàn)略錯(cuò)誤；c 用以實(shí)施戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)錯(cuò)誤；d 主管人員或作業(yè)人員不稱職或玩忽職守；e 缺乏激勵(lì)； f 企業(yè)內(nèi)部缺乏信息溝通；g 環(huán)境因素。5、為了實(shí)行有效的控制，控制系統(tǒng)必須滿足的基本要求有哪些？答： a 控制系統(tǒng)應(yīng)是節(jié)約的；b 控制系統(tǒng)應(yīng)是有意義的；c 控制系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)適時(shí)地提供信息；d控制系統(tǒng)