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1、第 第 頁員工年終工作總結(jié)及工作計(jì)劃員工年終工作總結(jié)及工作計(jì)劃 篇1 轉(zhuǎn)瞬來*物業(yè)已兩月有余,在這里工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴對我來說是歷歷在目。從開始的什么都不懂到現(xiàn)在可以自己獨(dú)自處理一些突發(fā)事項(xiàng),對我來說真的不是一件易事! 來這里的前期由于不能很好的理解前臺客服工作,以至于在工作做總是犯錯,總是有許多問題;有問題不是錯,錯的是自己不會分析問題!時(shí)間在一每天過去,從開始的不知道做什么到現(xiàn)在的主動去做事,以及給別人找事做,這是我自己的進(jìn)步,也是我人生路上的進(jìn)步吧!來這里對我來說是對了,人生面臨許多選擇,如何做一個(gè)正確的選擇,其實(shí)你只需要明白自己此番是為了得到什么,新福給了熬煉自己口才的機(jī)會以及讓我明白如何
2、很好的和別人溝通。 在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續(xù),在收房過程中需要留意些什么,這都是一種學(xué)習(xí)!前臺客服接待員其實(shí)是很熬煉人的,對我這個(gè)比較馬虎大意的人來說真的是得到了很好熬煉,雖然前臺的表格歸檔還存在著許多問題,可是跟之前的我相比已經(jīng)有了很大進(jìn)步,我要追求更好,做出更好的結(jié)果,這也是公司所需要我們新福全部員工做到的! 我們主管總是跟我們說,我們上班并不是說我 此處隱蔽7772個(gè)字p要定期召開工作會議,兼聽下面員工的看法,敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成果與問題,實(shí)時(shí)采用對策! 六、存在的不足 總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面: 1、對新的東
3、西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑閱歷辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。 2、本部有個(gè)別員工,驕傲心情較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些狀況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以教育或懲罰,為企業(yè)制造良好的工作環(huán)境和形象。 3、宿舍偷盜事項(xiàng)的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣揚(yáng)提高自我防范意識,但這還不能解決根本問題,后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預(yù)防被盜事項(xiàng)的發(fā)生。 七、下步的打算 針對20*年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面: 一積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系; 二加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益; 三加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。 在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,實(shí)時(shí)與員工進(jìn)行溝通,向廣闊員工宣揚(yáng)公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識,同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,為廣闊公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,實(shí)時(shí)訂正和彌補(bǔ)自身的不足和缺
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