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1、本文格式為Word版,下載可任意編輯 市場部個(gè)人年度工作總結(jié) 總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的閱歷或處境舉行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它是增長才干的一種好手段,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?以下是我?guī)痛蠹艺淼氖袌霾總€(gè)人年度工作總結(jié),接待閱讀與珍藏。 市場部個(gè)人年度工作總結(jié)1 我于xx年進(jìn)進(jìn)市場部,并于xx年被任命市場部主管,和公司一起度過了兩年的歲月,現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào),懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多提名貴的觀法和建議。 我市場部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔佐開展工作。前期就是通過我們打出往的每個(gè)電話,來尋覓意向客戶。為建立信任的關(guān)系,與每
2、一個(gè)客戶舉行交換、溝通。讓其從心底感覺到我們不管什么時(shí)候都是在為他們服務(wù),是以扶助他們?yōu)橹?,本著“我們能做到的就確定往做,我們能調(diào)和的盡可能往做的原那么來開展工作。這樣,在業(yè)務(wù)工作根本完成的處境下,不但得志他們的需求,得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品,我們的服務(wù)贏得他們的信任。獲得下次合作的機(jī)遇。就像春節(jié)前后,我片面員工將工作貫穿的分外好,絲絕不受外界因素的干擾,就可以做四處在某個(gè)特殊階段就可以做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務(wù),依舊能夠堅(jiān)持潛心、用品質(zhì)往做。20 xx年的工作及任務(wù)已確定。全體的籌劃都已落實(shí),嚴(yán)格依照籌劃以內(nèi)的事情往做這是必定的。相信即使是在以后的進(jìn)程中碰見題目
3、,我們也會(huì)選擇用最快的速度和最好的方式來解決。 20 xx年,在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,莫衷一是。但是我碰見了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的扶助和寬容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在加入工作的這段時(shí)間里對(duì)做人和做事的理解中收獲最多的一年。 過往的已過往。每年都是一個(gè)新的啟程點(diǎn),一個(gè)新的開頭。 在今年的工作中,以“勤于業(yè)務(wù),專于專業(yè)為中心,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間,不管是在專業(yè)學(xué)識(shí)方面,還是在營銷策略方面,采取多樣化情勢,多找書籍,多看,多學(xué)。開發(fā)視野,豐富學(xué)識(shí)。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交換相結(jié)合,多用在實(shí)踐上,用不同的方式方法,讓每一個(gè)人找到適合自己的工作方式
4、,然后相輔相成,讓團(tuán)隊(duì)的氣力在業(yè)績的表達(dá)中發(fā)揮最大作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和進(jìn)展補(bǔ)充嶄新的血液和能量。同時(shí)在務(wù)必要進(jìn)步自己的才能、素質(zhì)、業(yè)績的進(jìn)程中。以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)為己任,要站在前年、往年所獲得的閱歷根基之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時(shí),讓每一個(gè)人的才能、素質(zhì)都有提升,都要磨練出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作才能。將來不管是做甚么,都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、合意。 走進(jìn)這個(gè)競爭強(qiáng)烈的社會(huì),我們每一個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存?不管做甚么。具有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人,學(xué)做事。學(xué)會(huì)用自己的頭腦往做事,學(xué)會(huì)用自己的聰明往解決題目。既然選擇了這個(gè)職業(yè),這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對(duì)自己的一個(gè)責(zé)任。 通
5、過這兩年的工作,我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必定要向前進(jìn)展的一種決心。我相信:“公司的戰(zhàn)略是領(lǐng)會(huì)的,定位是正確的,決策是正確的因此,在今后的工作中,我會(huì)率領(lǐng)市場一部全體員工隨著公司的進(jìn)展適時(shí)的調(diào)劑自己,實(shí)時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃進(jìn)展的進(jìn)程中盡我們個(gè)人的微薄之力。 回首過往,我們熱忱迷漫;展看未來,我們意氣風(fēng)發(fā)。新的一年,新的祝愿,新的期望:今天,市場一部由于在此工作而驕傲;明天,市場一部會(huì)讓公司由于我們的工作而驕傲! 以上就是我的工作處境的匯總! 市場部個(gè)人年度工作總結(jié)2 1、渠道部門的建立 我是和小柴一起進(jìn)的公司,她是負(fù)責(zé)公司渠道工作,我是負(fù)責(zé)市場工
6、作,營銷和市場這兩個(gè)部門是分外精細(xì)的,你中有我,我中有你吧。一個(gè)部門的建立,不是一朝一夕的,是要經(jīng)過好多的細(xì)心打定。市場是走在銷售的前沿,為銷售工作做好前期打定工作。渠道部門的建立經(jīng)過了一個(gè)較長的過程,過程是繁雜艱辛的,文檔的整理就不下十幾份。招商籌劃書ppt、招商籌劃書文檔、產(chǎn)品包裝文檔、代理商協(xié)議、代理商最終客戶合作協(xié)議、渠道政策等等。這里公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的扶助是很大的,渠道政策的議論會(huì),大大小小的不知開了多少回,文檔整理修改了不知道多少次。五月份渠道工作正式拉開維幕! 2、4006直線通平臺(tái)上線 4006直線通管理平臺(tái)是我們公司4006產(chǎn)品與競爭對(duì)手的一個(gè)大的識(shí)別點(diǎn),我們的管理平臺(tái)在業(yè)界堪
7、稱一流。這離不開我們技術(shù)部的辛勤工作。技術(shù)研討會(huì)開了一次又一次,多少個(gè)日日夜夜,大家加班加點(diǎn)趕進(jìn)度。技術(shù)是公司的靈魂,沒有一個(gè)過硬的技術(shù)體系,沒有一個(gè)過硬的技術(shù)團(tuán)隊(duì),沒有一個(gè)為公司進(jìn)展盡心盡力,不辭辛苦工作的技術(shù)帶頭人。那就沒有今天在國內(nèi)市場上堪稱一流的4006管理平臺(tái)。也就沒有我們銷售部今天取得的勞績。 呵呵,當(dāng)然平臺(tái)的上線每個(gè)人都付出了汗水,我的付出只是微缺乏道的一小片面。管理平臺(tái)的上線,更離不開公司的大力支持。 3、市場工作 市場部的工作是我的職責(zé),不過我相對(duì)做的事情對(duì)比雜。 (1)市場宣傳及廣告投放 市場宣傳及廣告做的最多的是我們的線上宣傳,為推廣也想了好多的方法,為廣告投放也絞盡腦汁
8、,報(bào)紙夾帶、門戶網(wǎng)站廣告、車身廣告、電梯廣告、軟文宣傳、統(tǒng)計(jì)站點(diǎn)廣告、招商網(wǎng)站等等想了好多,也打定了好多,不過做為我們一個(gè)進(jìn)展型的公司,不能和更多的大型公司攀比,拿錢砸市場,那是不成能。每一分錢都要花在刀刃上,老大是開明的,大錢投不起,我們可以用小錢,百度關(guān)鍵詞宣傳我們一向在做,沒有放棄,當(dāng)然互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)展,中國人離不開百度,百度給我們帶來了很不錯(cuò)的效果,也促進(jìn)了我們銷售部的工作進(jìn)展。 論壇與博客的工作也一向沒有放松,客服部從八月份接手以來,每天都在做,讓我們的宣傳在網(wǎng)上無處不在,有點(diǎn)困難,不過讓我們想看到的人看到我們的宣傳,看到我們的公司,我們一向在努力。 (2)物料制作 物料制作有兩批,我們
9、的平面廣告設(shè)計(jì)人員沒有,都是通過網(wǎng)上征集來做的,相應(yīng)的時(shí)間都對(duì)比長,不過效果還可以,這點(diǎn)最重要。制作廠商也是在眾多廠商中挑揀出來的。 (3)市場處境調(diào)查與了解 這里離不開直銷部與渠道部的扶助。對(duì)市場價(jià)位、競爭對(duì)手的處境舉行調(diào)查與了解。對(duì)我們工作的開展和價(jià)位的制定起到了確定的扶助作用。 (4)博客宣傳 客服部、直銷部、渠道部三個(gè)部門都有在網(wǎng)上注冊(cè)開通博客,博客培訓(xùn)必不成少。博客的創(chuàng)辦及宣傳推廣工作,公司領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)部同仁給了很大的支持,今天我們的博客取得的勞績,和他們的支持是分不開的。 看到現(xiàn)在大家的博客點(diǎn)擊過萬,看到好多同事通過博客成交大單子,我們的付出終究有了回報(bào)。為剛的博客做的一向很好,是我
10、們大家學(xué)習(xí)的模范。博客宣傳相信在接下來會(huì)有一個(gè)更大的進(jìn)展,為我們營銷部的工作帶來更多的扶助。加油吧! 4、其他市場工作 (1)網(wǎng)站工作與技術(shù)部合作 搜號(hào)網(wǎng)、oa、crm、4006產(chǎn)品網(wǎng)站、官方網(wǎng)站、個(gè)人博客、促銷活動(dòng)頁面等 網(wǎng)站工作,主要是合作技術(shù)部對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容的相關(guān)整理及審核,在這里要感謝技術(shù)部的理解,和技術(shù)部相關(guān)人員的合作一向是高興的。網(wǎng)站的一些小的修改及觀法。 (2)公司相關(guān)制度整理的參與 參與制定了、等相關(guān)制度制定的工作,不過終究不是專業(yè)的,好多還不是很成熟,這里感謝老大的扶助。 市場部個(gè)人年度工作總結(jié)3 回想一個(gè)月來,斟酌成熟好多,感慨萬千,收獲亦多。“忙的很充實(shí)并收獲也好多,累但是很
11、喜悅。對(duì)我來講這個(gè)月的工作是難忘、印記最深的一個(gè)月。工作地點(diǎn)、環(huán)境的轉(zhuǎn)換,還有工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,壓力卻帶給了我前進(jìn)的號(hào)角,累中也融進(jìn)了收獲的喜悅。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在同事之間的緊密合作下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,我們都較好地完成了自我的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的各項(xiàng)工作。我將自我一個(gè)月來的表現(xiàn)、細(xì)想和行動(dòng)總結(jié)如下: 一、工作表現(xiàn) 每一天外出見客戶時(shí)強(qiáng)化自身形象,提高自身素質(zhì),對(duì)自我堅(jiān)持嚴(yán)格要求,不要由于自我一個(gè)人一片天地就懶惰,忘卻工作,忘卻自我的工作職責(zé)和工作任務(wù)。我們對(duì)工作要心中有度,有職責(zé)。對(duì)待客戶務(wù)必要以誠相待,辦事處的工作的規(guī)律就是“無規(guī)律,因此,我要正確熟悉自身的工作和
12、價(jià)值,正確處理工作中的苦與樂,得與失、堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、忠誠敬業(yè),天性在業(yè)務(wù)錘煉過程中務(wù)必要有總結(jié)和反省,當(dāng)日工作當(dāng)日畢,業(yè)務(wù)講效率,公司可能養(yǎng)閑人,但是不期望閑人是我。所以務(wù)必要努力,務(wù)必要學(xué)習(xí),爭取早日突破有勞績,經(jīng)過這么長時(shí)光的學(xué)習(xí)和磨練,我在工作上已經(jīng)取得務(wù)必的進(jìn)步。 二、工作態(tài)度 工作態(tài)度要嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)自我作風(fēng)創(chuàng)辦。到公司以來我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、悄悄無聞作為自我的準(zhǔn)那么。作風(fēng)是公司一個(gè)形象問題,不能由于個(gè)人理由讓客戶說廣源的作風(fēng)有問題,把廣源當(dāng)成是自我的家,榮辱與共。在工作中要用自我的行動(dòng)模范自我的一切言行。努力強(qiáng)化自我專業(yè)學(xué)識(shí),做好各項(xiàng)客戶服務(wù)工作。堅(jiān)持跟
13、蹤的原那么,對(duì)每個(gè)客戶都要跟蹤有結(jié)果,努力提高溝通水平。在這一個(gè)月里,雖然遇到不少的困難,但是只要精心想手段去解決,思想樂觀,還是能夠?qū)W到好多學(xué)識(shí)。 三、工作行程 這一個(gè)月來,我做了超多的工作,雖然暫時(shí)還沒有取得勞績,但是我會(huì)一向努力,相信自我的勞績會(huì)好起來,由于公司對(duì)我們xx市場的重視,還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作,讓我們?cè)诠ぷ魃?,業(yè)務(wù)上自信了好多,汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù),一路從xx到xx到xx的路線走的,路線也是我一路籌劃好的,根本沒有多繞路,跑了約莫十九家公司,可能路線和地址都不是很熟諳,所以在籌劃當(dāng)中還有片面客戶沒有訪問,但是效果很不錯(cuò),到達(dá)預(yù)期效果,有三家既然與張經(jīng)理撞車,有七家此刻是我的意向客戶。我將持續(xù)努力跟蹤和舉行溝通,爭取在下個(gè)月出勞績,對(duì)自我,對(duì)公司也是一種微妙的回報(bào)。此刻也有兩家根本上在口頭上允許下個(gè)月左右定貨。此時(shí)我不能松懈,越是關(guān)鍵時(shí)刻越是抉擇得失的時(shí)候。所以貨沒有出去還不是笑的時(shí)候,可能只是才開頭。 四、下一步工作籌劃和展望 下一步工作我將持續(xù)跟蹤目前的意向客戶,直到跟到有結(jié)果為止,要對(duì)有針對(duì)性廠家舉行
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