管理學模擬試題

1、管理學原理試題課程代碼：00054第一部分選擇題一、單項選擇題（本大題共30小題，每小題1分，共30分）在每 小題列出的四個選項中只有一個選項是符合題目要求的，請將正確選 項前的字母填在題后的括號內(nèi)。1.下列原理中，屬于人員配備工作原理的是（）許諾原理B.目標統(tǒng)一原理責權(quán)利一致原理D.命令一致原理2.20世紀初，提出圖表系統(tǒng)法的人是（）甘特B.泰羅C.維納D.穆登管理控制工作的基本目的是（）B.打破現(xiàn)狀D.實現(xiàn)創(chuàng)新B.打破現(xiàn)狀D.實現(xiàn)創(chuàng)新）B.全體員工D.管理者C.改變現(xiàn)狀管理的主體是（企業(yè)家C.高層管理者利用過去的資料來預測未來狀態(tài)的方法是（）因果法B.外推法C.德爾菲法D.頭腦風暴法一般認

2、為管理過程學派的創(chuàng)始人是（）A.泰羅B.法約爾C.韋伯D.德魯克下列哪種組織結(jié)構(gòu)又稱為“斯隆模型”（）A.多維立體結(jié)構(gòu)B.矩陣結(jié)構(gòu)C.職能型D.事業(yè)部制雙因素理論中的雙因素指的是（）A.人和物的因素B.信息與環(huán)境的因素C.保健因素與激勵因素D.自然因素和社會因素利克特的管理模式認為，極有成就的管理者一般采用的管理方 法是（）B.溫和一命令D.B.溫和一命令D.商議式）B.領(lǐng)導C.集體參與管理的核心是（A.決策C.激勵D.處理好人際關(guān)系泰羅的科學管理理論出現(xiàn)在（）A. 19世紀末20世紀初 B. 20世紀30年代C. 20世紀40年代D. 20世紀60年代頭腦風暴法屬于（）A.外推法B.直觀法C

3、.因果法D.德爾菲法弗魯姆提出的激勵理論認為（）激勵力二期望值X效價人是社會人對一主管人員來說，最重要的需求是成就需求激勵不是一種簡單的因果關(guān)系控制活動應該（）A.與計劃工作同時進行B.先于計劃工作進行C.在計劃工作之后進行D.與計劃工作結(jié)合進行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計中，劃分管理層次的主要原因是（）A.組織高層領(lǐng)導的偏好B.法律的規(guī)定C.組織規(guī)模D.管理寬度的限制泰羅認為工人和雇主雙方都必須來一次（）A.管理培訓B.管理實踐C.勞動競賽D.心理革命從某種意義上講，組織就是一個信息溝通網(wǎng)絡(luò)，處在這個信息 網(wǎng)絡(luò)中心并對網(wǎng)絡(luò)的暢通負有責任的人是（）A.信息系統(tǒng)管理員B.高層管理者C. 一線員工D.主管人員一般

4、說來，組織越穩(wěn)定，管理寬度應該（）A.越小B.越大C.無法判斷D.無影響古典管理理論階段的代表性理論是（）A.科學管理理論B.管理科學理論C.行為科學理論D.權(quán)變理論使科學、技巧、藝術(shù)和人的屬性在實現(xiàn)組織目標過程中有機結(jié) 合起來的是（）A.指導與領(lǐng)導工作B.組織工作C.控制工作D.計劃工作個人管理與集體管理相比，據(jù)美國管理協(xié)會的調(diào)查結(jié)果顯示， 在制定決策方面（）A.前者更有效（個人管理）B.后者更有效C.兩者同樣有效D.兩者都無效適合于評價任何一種職位，最有創(chuàng)見和最有前途的主管人員評 價方法為（）A.職務系數(shù)法B.時距判斷法C.四象限法D.比較法成功地履行管理職能最基本的要求是（）德才兼?zhèn)渚哂?/p>

5、管理能力強烈的管理愿望符合革命化、知識化、專業(yè)化、年輕化的要求從某種意上說，既是計劃工作的基礎(chǔ)，又是控制的基本標準的 是（）A.實物標準B.費用標準C.收入標準D.成本標準被稱為決策“硬技術(shù)”的決策方法是指（）A.計量決策法B.主觀決策法C.邊際分析法D.德爾菲法在實際工作中，實際上不存在純粹的（）A.職能型組織結(jié)構(gòu)B.直線一職能參謀型組織結(jié)構(gòu)C.直線一參謀型組織結(jié)構(gòu)D.直線型組織結(jié)構(gòu)27 .管理過程理論強調(diào)（）管理是讓別人同自己去實現(xiàn)既定目標的過程管理的核心是提高勞動生產(chǎn)率在管理中要重視人的因素要建立正式的、非人格化的組織體系新古典管理理論的形成發(fā)展主要是（）從18世紀到19世紀末從20世紀

6、初到20世紀30年代從20世紀30年代到20世紀60年代從20世紀60年代至今根據(jù)格拉丘納斯的上下級關(guān)系理論，管理寬度以算術(shù)級數(shù)增加 時，主管人員與其下屬之間存在的相互關(guān)系將以（）A.算術(shù)級數(shù)增加B.算術(shù)級數(shù)減少C.幾何級數(shù)增加D.幾何級數(shù)減少選拔主管人員的方式，既可以考慮從內(nèi)部提升，也可以考慮從 外部招聘，但無論從內(nèi)部提升，還是從外部招聘，都要鼓勵（）A.首先搞好群眾關(guān)系B.毛遂自薦C.盡展所能D.公開競爭二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）在每小 題列出的五個選項中有二至五個選項是符合題目要求的，請將正確選 項前的字母填在題后的括號內(nèi)。多選、少選、錯選均無分。扁平結(jié)構(gòu)的優(yōu)

7、點是（）A.易于橫向協(xié)調(diào)B.管理費用低C.縮短了上下級之間的距離D.信息縱向流通快嚴密監(jiān)督下級下列屬于運用前饋控制的是（）企業(yè)根據(jù)現(xiàn)有產(chǎn)品銷售不暢的情況，決定改變產(chǎn)品結(jié)構(gòu)獵人把瞄準點定在飛奔的野兔的前方根據(jù)蟲情預報，農(nóng)業(yè)公司做好農(nóng)藥儲備汽車駕駛員在上坡時，為了保持一定的車速，提前踩加速器瞄準靶心射擊33 .董事會的主要職能有（）A.挑選總經(jīng)理B.決定利潤分配C.制定預算D.決定公司目標E.執(zhí)行日常決策34.管理的二重性是指管理的（）A.科學性B.藝術(shù)性C.自然屬性D.社會屬性 E.實踐性35.最常用的綜合控制方法是（）A.收支預算B.投資回收率C.損益控制D.總預算E.企業(yè)自我審核第二部分非選

8、擇題三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）管理管理是一個過程，是讓別人與自己一同去實現(xiàn)既定的目標，是一 切有組織的集體活動所不可缺少的要素。37 .保健因素.赫茨伯格通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)人們對諸如本組織的政策和管理、監(jiān)督、 工作條件、人際關(guān)系、薪金、地位、職業(yè)安定以及個人生活所需等等， 如果得到則沒有不滿，得不到則產(chǎn)生不滿，他把這類因素稱為“保健 因素”。反饋控制反饋控制：這類控制主要是分析工作的執(zhí)行結(jié)果，將它與控制標 準相比較，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)發(fā)生或即將出現(xiàn)的偏差，分析其原因和對未來的 可能影響，及時擬定糾正措施并予以實施，以防止偏差繼續(xù)發(fā)生或防 止其今后再度發(fā)生。命令一致原理命令一致原理，

9、是指主管人員在實現(xiàn)目標過程中下達的各種命令 越是一致，個人在執(zhí)行命令中發(fā)生矛盾就越小，領(lǐng)導與被領(lǐng)導雙方對 最終成果的責任感也就越大。商議式的管理方法利克特的四種管理方法中的一種。主管人員在做決策時征求、接 受和采用下屬建議；試圖去酌情利用下屬的想法與意見，運用獎賞并 偶爾兼作處罰的辦法讓職工參與管理。四、簡答題(本大題共4小題，每小題5分，共20分)簡述管理過程學派的基本觀點。管理是一個過程，即讓別人和自己去實現(xiàn)既定目標的過程。管理過程的職能有五個，即計劃工作，組織工作，人員配備， 指揮(指導與領(lǐng)導)和控制。(3 )管理職能具有普遍性。管理應具有靈活性。簡述決策的程序。確定決策目標，擬定備選方

10、案。評價備選方案。選擇方案。43 .簡述組織工作的步驟。組織工作的步驟包括六步：確定組織目標。對目標進行分解，擬定派生目標。確認為實現(xiàn)目標所必須的各項業(yè)務工作，并加以分類。根據(jù)可利用的人力、物力、以及利用它們的最好方法來劃分各 種工作，由此形成部門。將進行業(yè)務活動所必須的職權(quán)授予各部門的負責人，由此形成 職務說明書，規(guī)定該職務的職責和權(quán)限。通過職權(quán)關(guān)系和信息系統(tǒng)，把各部分的業(yè)務活動上下左右緊密 地聯(lián)系起來。簡述計劃工作的步驟。計劃工作的步驟包括以下八點：估量機會。確定目標。確定前提。確定可供選擇的方案。評價各種方案。選擇方案。制定派生計劃。用預算形式使計劃數(shù)字化。五、論述題(本大題共1小題，共

11、10分)試論人員配備工作在管理五大職能中的地位作用及其重要性。管理中的人員配備是指對主管人員進行恰當而有效地選拔、培 訓和考評。其目的在于配備合適的人員去充實組織結(jié)構(gòu)中所規(guī)定的各 種職務，保證組織活動的正常進行，實現(xiàn)組織目標。人員配備是管理的五大職能之一，與其他職能存在著密切的聯(lián) 系：目標與計劃是組織工作的依據(jù)，組織結(jié)構(gòu)決定了所需主管人員的 數(shù)量和種類；適當?shù)娜藛T配備有利于做好指導和領(lǐng)導工作；選拔優(yōu)秀 的主管人員也會促進控制工作；人員配備工作要采用開放的方法，不 僅從組織內(nèi)部，也通過環(huán)境把各項管理職能有機地聯(lián)系起來。人員配備工作的重要性體現(xiàn)在：首先它是組織有效活動的保 證；人是實現(xiàn)組織目標最重

12、要的資源，主管人員在組織中起著舉足輕 重的作用。其次，人員配備是組織發(fā)展的準備。適應組織目標和環(huán)境 的變化，人員配備工作還要對主管人員進行有效地選擇、培訓和考評 工作，滿足組織未來的需要。六、案例分析題(本大題共1小題，共15分)北斗公司劉總經(jīng)理在一次職業(yè)培訓中學習到很多目標管理 的內(nèi)容。他對于這種理論邏輯上的簡單清晰及其預期的收益印象非常 深刻。因此，他決定在公司內(nèi)部實施這種管理方法。首先他需要為公 司的各部門制定工作目標。劉總認為：由于各部門的目標決定了整個 公司的業(yè)績，因此應該由他本人為他們確定較高目標。確定了目標之 后，他就把目標下發(fā)給各個部門的負責人，要求他們?nèi)缙谕瓿?，并?頭說明在

13、計劃完成后要按照目標的要求進行考核和獎懲。但是他沒有 想到的是中層經(jīng)理在收到任務書的第二天，就集體上書表示無法接受 這些目標，致使目標管理方案無法順利實施。劉總感到很困惑。根據(jù)目標管理的基本思想和目標管理實施的過程，分析劉總的 做法存在哪些問題?他應該如何更好地實施目標管理？目標管理是指組織的最高領(lǐng)導層根據(jù)組織面臨的形勢和社會 需要制訂出一定時期內(nèi)組織經(jīng)營活動所需達到的總目標，然后層層落 實，要求下屬各部門主管人員以至于每個職工根據(jù)上級制訂的目標， 分別制訂目標和保證措施，形成一個目標體系，并把目標的完成情況 作為各部門或個人考核的依據(jù)。根據(jù)目標管理的基本思想和實施程序，我們發(fā)現(xiàn)劉總犯了以下

14、幾方面的錯誤：對于如何制訂合適的目標體系認識錯誤，他以為目標只需要他 一個人制訂就行了。對于目標到底訂多高認識錯誤，他認為目標越高越好。在實施目標管理時，沒有給予下屬相應的權(quán)力。沒有鼓勵下屬自我管理、自我控制?？己撕酮劤隀C構(gòu)沒有制度化，僅停留在口頭上，對下屬無相應 的激勵和制約作用。為了更好地實施目標管理，劉總必須遵循科學的工作程序，并 且注意實施中的一些具體方式：要有一套完整的目標體系。目標的制訂必須是一個上下級反復 協(xié)商的過程。不是由上級獨自決定的。制定的目標不要過高或過低。 一般目標要略高于執(zhí)行者的能力水平。組織實施。目標既定，主管人員就應放手把權(quán)力交給下級成員， 鼓勵他們自我管理和自我

15、控制。檢驗結(jié)果。對各級目標的完成情況和取得結(jié)果，要及時地進行 檢查和評價，并且根據(jù)評價的結(jié)果，制定相應的獎懲措施。新的循環(huán)。再制定新的目標，開展新的循環(huán)。二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)31.BCD 32.BCD 33.ABD 34.CD 35.BCDE三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)36 .管理是一個過程，是讓別人與自己一同去實現(xiàn)既定的目標，是 一切有組織的集體活動所不可缺少的要素。赫茨伯格通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)人們對諸如本組織的政策和管理、監(jiān) 督、工作條件、人際關(guān)系、薪金、地位、職業(yè)安定以及個人生活所需 等等，如果得到則沒有不滿，得不到則產(chǎn)生不滿，他把這類

16、因素稱為“保健因素”。反饋控制：這類控制主要是分析工作的執(zhí)行結(jié)果，將它與控制 標準相比較，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)發(fā)生或即將出現(xiàn)的偏差，分析其原因和對未來 的可能影響，及時擬定糾正措施并予以實施，以防止偏差繼續(xù)發(fā)生或 防止其今后再度發(fā)生。命令一致原理，是指主管人員在實現(xiàn)目標過程中下達的各種命 令越是一致，個人在執(zhí)行命令中發(fā)生矛盾就越小，領(lǐng)導與被領(lǐng)導雙方 對最終成果的責任感也就越大。利克特的四種管理方法中的一種。主管人員在做決策時征求、 接受和采用下屬建議；試圖去酌情利用下屬的想法與意見，運用獎賞 并偶爾兼作處罰的辦法讓職工參與管理。四、簡答題(本大題共4小題，每小題5分，共20分)(1)管理是一個過程，即讓別

17、人和自己去實現(xiàn)既定目標的過程。管理過程的職能有五個，即計劃工作，組織工作，人員配備， 指揮(指導與領(lǐng)導)和控制。(3 )管理職能具有普遍性。管理應具有靈活性。(1)確定決策目標，擬定備選方案。評價備選方案。選擇方案。組織工作的步驟包括六步：確定組織目標。對目標進行分解，擬定派生目標。確認為實現(xiàn)目標所必須的各項業(yè)務工作，并加以分類。根據(jù)可利用的人力、物力、以及利用它們的最好方法來劃分各 種工作，由此形成部門。將進行業(yè)務活動所必須的職權(quán)授予各部門的負責人，由此形成 職務說明書，規(guī)定該職務的職責和權(quán)限。通過職權(quán)關(guān)系和信息系統(tǒng)，把各部分的業(yè)務活動上下左右緊密 地聯(lián)系起來。計劃工作的步驟包括以下八點：估

18、量機會。確定目標。確定前提。(4 )確定可供選擇的方案。評價各種方案。選擇方案。制定派生計劃。用預算形式使計劃數(shù)字化。五、論述題(本大題共1小題，共10分)(1)管理中的人員配備是指對主管人員進行恰當而有效地選 拔、培訓和考評。其目的在于配備合適的人員去充實組織結(jié)構(gòu)中所規(guī) 定的各種職務，保證組織活動的正常進行，實現(xiàn)組織目標。人員配備是管理的五大職能之一，與其他職能存在著密切的聯(lián) 系：目標與計劃是組織工作的依據(jù)，組織結(jié)構(gòu)決定了所需主管人員的 數(shù)量和種類；適當?shù)娜藛T配備有利于做好指導和領(lǐng)導工作；選拔優(yōu)秀 的主管人員也會促進控制工作；人員配備工作要采用開放的方法，不 僅從組織內(nèi)部，也通過環(huán)境把各項管

19、理職能有機地聯(lián)系起來。人員配備工作的重要性體現(xiàn)在：首先它是組織有效活動的保 證；人是實現(xiàn)組織目標最重要的資源，主管人員在組織中起著舉足輕 重的作用。其次，人員配備是組織發(fā)展的準備。適應組織目標和環(huán)境 的變化，人員配備工作還要對主管人員進行有效地選擇、培訓和考評 工作，滿足組織未來的需要。六、案例分析題(本大題共1小題，共15分)(1)目標管理是指組織的最高領(lǐng)導層根據(jù)組織面臨的形勢和社 會需要制訂出一定時期內(nèi)組織經(jīng)營活動所需達到的總目標，然后層層 落實，要求下屬各部門主管人員以至于每個職工根據(jù)上級制訂的目 標，分別制訂目標和保證措施，形成一個目標體系，并把目標的完成 情況作為各部門或個人考核的依

20、據(jù)。根據(jù)目標管理的基本思想和實施程序，我們發(fā)現(xiàn)劉總犯了以下 幾方面的錯誤：對于如何制訂合適的目標體系認識錯誤，他以為目標只需要他 一個人制訂就行了。對于目標到底訂多高認識錯誤，他認為目標越高越好。在實施目標管理時，沒有給予下屬相應的權(quán)力。沒有鼓勵下屬自我管理、自我控制?？己撕酮劤隀C構(gòu)沒有制度化，僅停留在口頭上，對下屬無相應 的激勵和制約作用。為了更好地實施目標管理，劉總必須遵循科學的工作程序，并 且注意實施中的一些具體方式：要有一套完整的目標體系。目標的制訂必須是一個上下級反復 協(xié)商的過程。不是由上級獨自決定的。制定的目標不要過高或過低。 一般目標要略高于執(zhí)行者的能力水平。組織實施。目標既定，

21、主管人員就應放手把權(quán)力交給下級成員， 鼓勵他們自我管理和自我控制。檢驗結(jié)果。對各級目標的完成情況和取得結(jié)果，要及時地進行 檢查和評價，并且根據(jù)評價的結(jié)果，制定相應的獎懲措施。新的循環(huán)。再制定新的目標，開展新的循環(huán)。管理學原理試題參考答案課程代碼：00054一、單項選擇題(本大題共30小題，每小題1分，共30分)1.C2.A3.A4.D5.B6.D7.D8.C9.C10.D11.A12.B13.A14.D15.D16.D17.D18.B19.A20.A21.A22.B23.C24.A25.A26.A27.A28.C29.C30.D二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)31.BCD

22、 32.BCD 33.ABD 34.CD 35.BCDE三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)36 .管理是一個過程，是讓別人與自己一同去實現(xiàn)既定的目標，是 一切有組織的集體活動所不可缺少的要素。赫茨伯格通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)人們對諸如本組織的政策和管理、監(jiān) 督、工作條件、人際關(guān)系、薪金、地位、職業(yè)安定以及個人生活所需 等等，如果得到則沒有不滿，得不到則產(chǎn)生不滿，他把這類因素稱為“保健因素”。反饋控制：這類控制主要是分析工作的執(zhí)行結(jié)果，將它與控制 標準相比較，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)發(fā)生或即將出現(xiàn)的偏差，分析其原因和對未來 的可能影響，及時擬定糾正措施并予以實施，以防止偏差繼續(xù)發(fā)生或 防止其今后再度發(fā)生

23、。命令一致原理，是指主管人員在實現(xiàn)目標過程中下達的各種命 令越是一致，個人在執(zhí)行命令中發(fā)生矛盾就越小，領(lǐng)導與被領(lǐng)導雙方 對最終成果的責任感也就越大。利克特的四種管理方法中的一種。主管人員在做決策時征求、 接受和采用下屬建議；試圖去酌情利用下屬的想法與意見，運用獎賞 并偶爾兼作處罰的辦法讓職工參與管理。四、簡答題(本大題共4小題，每小題5分，共20分)(1)管理是一個過程，即讓別人和自己去實現(xiàn)既定目標的過程。(2)管理過程的職能有五個，即計劃工作，組織工作，人員配備， 指揮(指導與領(lǐng)導)和控制。(3 )管理職能具有普遍性。管理應具有靈活性。(1)確定決策目標，擬定備選方案。評價備選方案。選擇方案

24、。組織工作的步驟包括六步：確定組織目標。對目標進行分解，擬定派生目標。確認為實現(xiàn)目標所必須的各項業(yè)務工作，并加以分類。根據(jù)可利用的人力、物力、以及利用它們的最好方法來劃分各 種工作，由此形成部門。將進行業(yè)務活動所必須的職權(quán)授予各部門的負責人，由此形成 職務說明書，規(guī)定該職務的職責和權(quán)限。通過職權(quán)關(guān)系和信息系統(tǒng)，把各部分的業(yè)務活動上下左右緊密 地聯(lián)系起來。計劃工作的步驟包括以下八點：估量機會。確定目標。確定前提。確定可供選擇的方案。評價各種方案。選擇方案。制定派生計劃。用預算形式使計劃數(shù)字化。五、論述題(本大題共1小題，共10分)(1)管理中的人員配備是指對主管人員進行恰當而有效地選 拔、培訓和考評。其目的在于配備合適的人員去充實組織結(jié)構(gòu)中所規(guī) 定的各種職務，保證組織活動的正常進行，實現(xiàn)組織目標。人員配備是管理的五大職能之一，與其他職能存在著密切的聯(lián) 系：目標與計