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文檔簡介

1、辦公室5S培訓(xùn)我們有以下“病癥嗎?沒有用的東西堆了很多,處理掉又舍不得,不處理又占用空間每次找一件東西,都要翻開所有的抽屜箱柜狂翻工作臺(tái)面上有一大堆東西,理不清頭緒制訂好的方案,事務(wù)一忙就“延誤了一支筆用著用著就找不到啦,急等要的東西找不到,心里特別煩燥桌面上擺得零零亂亂,以及辦公室空間有一種壓抑感組織角度快速地、方便地發(fā)現(xiàn)異常人員角度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?、一絲不茍的、工作作風(fēng)和習(xí)慣 5S的最終目的創(chuàng)立工作場所組織、提高生產(chǎn)率、實(shí)施目視化管理,并且為持續(xù)改進(jìn)使用的所有其他精益工具打根底。 消滅查找信息和辦公室用品所浪費(fèi)掉的時(shí)間,縮短加工時(shí)間和辦公室設(shè)備停工時(shí)間,更加容易地區(qū)分任務(wù)的優(yōu)先次序,增加創(chuàng)造價(jià)值的時(shí)

2、間。消除使用過期或不正確信息的可能性5S是一種管理需要全員的積極參與和長時(shí)間的堅(jiān)持不懈每日堅(jiān)持5S管理,一點(diǎn)一滴持續(xù)的改善 可以及時(shí)拿到需要的東西隨時(shí)確認(rèn)自己的工作是否按方案執(zhí)行 保證工作順利進(jìn)展整理干凈不是最終的目的,而是防止浪費(fèi),提高工作效率5S不是知識(shí),也不是技術(shù),而是應(yīng)該做的事情!什么是5s分類穩(wěn)定光潔 5s推行重點(diǎn)工作標(biāo)準(zhǔn)化堅(jiān)持 5s推行重點(diǎn)工作清理前清理后 給工作崗位上的物體貼上彩色標(biāo)簽步驟1 - 清理步驟2 整理給文件夾貼上標(biāo)簽,按順序排列,按虛線索引貼上對象標(biāo)簽清掃桌面和設(shè)備,系緊電線步驟3 - 清潔分類穩(wěn)定光潔 5s推行重點(diǎn)工作在辦公現(xiàn)場有:兩個(gè)月前的供給商樣品 ?讀者?雜志

3、某同事遺忘的筆記本三個(gè)月之前的報(bào)表某員工的鑰匙電腦包三支簽字筆茶杯用挑剔的眼光檢查所有物品它是本場所要用到的東西?何時(shí)會(huì)用到它?每隔多久才會(huì)使用一次?需要存放多少量?真的有必要用,可以不用嗎?區(qū)別要與不要的標(biāo)準(zhǔn)是:物品現(xiàn)使用價(jià)值整理標(biāo)準(zhǔn)公示看板如何處置“不要的物品出租 或轉(zhuǎn)賣 要領(lǐng)對可有可無的物品,應(yīng)堅(jiān)決處理掉,決不手軟!不要忘記你的計(jì)算機(jī)文件和email!盡可能減少個(gè)人物品只留下根本的必需品、將活頁夾和書籍扎好,標(biāo)示“最后使用日期,識(shí)別未來要丟棄或遠(yuǎn)距離存放的物品??紤]使用書籍和參考資料的公用圖書館明確確定所有人和過程“寧枉勿縱!。為“紅標(biāo)簽物品建立臨時(shí)的過渡/回憶區(qū)。用于可再次使用的辦公設(shè)

4、備或家具、用來集中物品進(jìn)行回收。識(shí)別必須由誰回憶和處置。確保所有物品在本次活動(dòng)結(jié)束前都得到處置。不要造成新的雜亂無章情況!標(biāo)識(shí)紅標(biāo)簽過程“紅色標(biāo)簽戰(zhàn)區(qū)分有用和無用東西的標(biāo)準(zhǔn)要丟掉就要“狠追蹤過程,提供目視化識(shí)別和正式的處置。用于其他區(qū)域可能需要或儲(chǔ)存的丟棄物品如可以再次使用的辦公家具應(yīng)為全尺寸8.5 x 11大紅色,用來提高可視性應(yīng)預(yù)先印有連續(xù)的標(biāo)簽編號(hào)。下半局部打孔,記錄標(biāo)簽位置。處置需要明確的責(zé)任界定。1、刪除不用的圖標(biāo)。2、卸載不用的程序。3、刪除舊文件或?qū)⑴f文件存檔到CD上。1、拿走不必要的物品,空出整個(gè)書架用紅標(biāo)簽標(biāo)識(shí)等待處置。2、將不必要物品移到歸檔系統(tǒng)。清理前清理后1、白板并未發(fā)

5、揮它的作用2、舊的信息沒有擦除清理前清理后分類穩(wěn)定光潔 5s推行重點(diǎn)工作剛開始大家擺放整齊,可是不知從誰,從什么時(shí)候開始,慢慢又亂了。識(shí)別的手法只有自己看的懂,別人看不懂,識(shí)別手法不統(tǒng)一,有和沒有一樣。擺放位置轉(zhuǎn)移,今天換一個(gè)地方,明天又換一個(gè)地方,很多人來不及知道。一次搬入現(xiàn)場的物品太多,擺放的地方都沒有。關(guān)鍵點(diǎn):將工作現(xiàn)場的所有物品都確定一個(gè)唯一的、固定的擺放位置,物品擺放的定置標(biāo)準(zhǔn)要合理場所方法標(biāo)示定量定容定點(diǎn)整頓三要素整頓的內(nèi)容 標(biāo)識(shí)5S現(xiàn)場管理三大工具標(biāo)準(zhǔn)化目視管理管理看板“標(biāo)識(shí)戰(zhàn)、“噴漆戰(zhàn)都是把一些口頭的、書面的條文規(guī)定視覺化,所以也稱為“可視化管理。可視化管理:什么,哪里,多少準(zhǔn)

6、備好恢復(fù)目視化管理定 位、標(biāo) 識(shí) 方法*連接線標(biāo)識(shí)影繪表示形跡管理標(biāo)識(shí)板 標(biāo)識(shí)線 色標(biāo)管理 形跡管理管理責(zé)任者管理此架責(zé)任者姓名架子表示標(biāo)簽表示架子種類的標(biāo)簽柜子內(nèi)表示標(biāo)簽用此標(biāo)簽表示下段的內(nèi)容文件柜如何整頓?5S目視管理事例1 用定置線管制,文件被拿走后定置線殘缺一目了然;2 用文件借用一覽表來控制,文件處于完全受控狀態(tài),文件喪失現(xiàn)象為0;改善后圖片簡單的目視化管理體系清楚顯示了歸屬和是否遺失什么東西。目視化管理使你能進(jìn)行“例外管理文件分類、標(biāo)識(shí)文件定置文件處理過程標(biāo)識(shí)了桌面,為辦公文具創(chuàng)立目視化管理。任何人都能很快知道少了什么東西,這件東西應(yīng)放在哪里。要主動(dòng)整理、整頓 ? 是客戶傳遞過來的

7、信息,對公司和我們的工作都是非常重要的。不管是不是發(fā)給我的 ,我都應(yīng)該認(rèn)真對待。主動(dòng)把我認(rèn)識(shí)的人的 送過去,以便同事可以及時(shí)得到客戶的珍貴信息打印前,我們應(yīng)該做什么?確認(rèn)打印機(jī)是否正常工作。 小故障請按照提示排除。 無法解決時(shí),請及時(shí)與管理員聯(lián)系。確認(rèn)打印紙。 及時(shí)更換所需的紙型,以免產(chǎn)生作廢文件。 發(fā)現(xiàn)作廢的包裝時(shí),請及時(shí)丟到紙簍內(nèi)。 發(fā)現(xiàn)紙張快用完時(shí),請及時(shí)領(lǐng)取。分類穩(wěn)定光潔 5s推行重點(diǎn)工作清掃清潔中常有的問題只在規(guī)定的時(shí)間清掃,平時(shí)見到臟物也不當(dāng)回事清掃保持是清潔工的事,與我無關(guān)不把所有垃圾立即清掃掉,掃干凈這個(gè)地方卻弄臟了另一個(gè)地方清掃對象位置太高、過遠(yuǎn),手不容易夠著,于是就算了清掃

8、工具太簡單許多臟物無法去除反正掃干凈了還會(huì)再臟,還不如不掃清掃光潔的關(guān)鍵點(diǎn)不要將清掃僅僅視為簡單的清掃衛(wèi)生,清掃可以成為一種檢查方式,清掃還可以成為預(yù)防缺陷和問題的手段先徹底大掃除,然后日?;瘶?biāo)準(zhǔn)化堅(jiān)持 5s推行重點(diǎn)工作雙擊添加標(biāo)題文字標(biāo)準(zhǔn)化要及時(shí)定置定位標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)識(shí)方法和工具的標(biāo)準(zhǔn)化清掃部位、頻次的標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)的目視化5S組織的標(biāo)準(zhǔn)化、 5S活動(dòng)方式的標(biāo)準(zhǔn)化檢查、考核、評(píng)比、獎(jiǎng)懲制度的標(biāo)準(zhǔn)化 5S實(shí)施方法、工具的標(biāo)準(zhǔn)化,分類的標(biāo)準(zhǔn),數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)制度的標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化、信息不共享,各自為政,你搞你的,我搞我的同樣的問題還是犯同樣的錯(cuò)誤發(fā)生問題時(shí)沒有研究的基準(zhǔn),很難找到根本原因不公平現(xiàn)象不能解決,影響士

9、氣標(biāo)準(zhǔn)化可以防止的問題問 題 點(diǎn) 在 哪 里?整潔的辦公桌如何保持?如何清掃?看不見的地方,也要徹底清掃干凈。經(jīng)常清掃,使環(huán)境盡量不產(chǎn)生灰塵、污穢。徹底清掃電源插座電腦側(cè)面主機(jī)座清 掃 責(zé) 任 分 區(qū)A1 區(qū)(張)B1區(qū)(趙)C1區(qū)(王)C2區(qū)(沈)C3區(qū) (李)A2區(qū)(胡)E1區(qū)(賈)D1區(qū)(霍)要領(lǐng)連續(xù)不斷的進(jìn)行 整理、整頓、 清掃活動(dòng)要領(lǐng)要領(lǐng)自己動(dòng)手,不依賴外人(所有部門、人員都一起執(zhí)行)清潔標(biāo)準(zhǔn)化是持續(xù)改進(jìn)的根底辦公室5S評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)化堅(jiān)持 5s推行重點(diǎn)工作全員參與是5S活動(dòng)得以堅(jiān)持的關(guān)鍵管理層的支持和參與員工的支持與參與 堅(jiān)持永遠(yuǎn)是5S活動(dòng)的核心內(nèi)容 不遵守制度的幾個(gè)原因 不知道有這

10、個(gè)制度 成心不遵守 依制度辦事比較麻煩,浪費(fèi)時(shí)間,浪費(fèi)人力物力實(shí)際中,因?yàn)榈谌N原因的占絕大多數(shù)!要明確的是:一般情況下,遵守制度是會(huì)比無制度約束要“麻煩一些,這是非常正常的。在制度的控制下,可以防止很多的事故、浪費(fèi)、失誤。使總效益增加所以,遵守制度是必須而且必要的要領(lǐng)每天保持5S評(píng)價(jià)的心情,不斷改善辦公5S問 候、禮 貌 語您好!早上好!下午好!大家好!語言離位時(shí)要點(diǎn):1.2.3.4.持續(xù)推動(dòng)4S活動(dòng)直至習(xí)慣化 嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度 不斷地培養(yǎng)責(zé)任感、改變意識(shí) 充滿熱情的開始每一天的工作 要領(lǐng)5S總結(jié)5S是改善的根底目視化管理是終極目標(biāo)每個(gè)人都有責(zé)任,我們每個(gè)人都要將5S作為個(gè)人的目標(biāo)整理是整頓的根底清掃在整理整頓之后三項(xiàng)工作的保持即為清潔要把以上工作做好,要依靠人的素養(yǎng)素養(yǎng)整理整頓清掃清潔5S之間的關(guān)系5S工作中常見的問題對5S的認(rèn)識(shí)不透徹,只做了前三個(gè)S中的一局部5S中每個(gè)S的關(guān)鍵點(diǎn)沒有落實(shí)缺乏有效的推行計(jì)劃與組織領(lǐng)導(dǎo)的核心作用沒有發(fā)揮缺乏保證運(yùn)作的體系文件和考核制度5S活動(dòng)自主化沒有適宜的載體辦公室5S活動(dòng)早上5S1、檢查你的著裝狀況和清潔度2、檢查是否有物品掉在地上,將掉在地上的物品都撿起來3、整理和徹底清潔桌

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