
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文檔簡介
1、保安日常管理表格項(xiàng)目:保安日常管理表格項(xiàng)目:檢查日期:狀況: PAGE PAGE 1根據(jù)偏差容忍度可接受的質(zhì)量水準(zhǔn)序號序號檢查內(nèi)容評分3210一12345二6789三1011四121314五151617六七八保安形象著裝整齊 貝雷帽交接班記錄 服務(wù)態(tài)度立崗姿 勢 形 象 敬 禮 記 錄 值勤巡邏人員管理車輛管理得分(分?jǐn)?shù))得分(%)保安日常管理表格項(xiàng)目:檢查日期:狀況:保安日常管理表格項(xiàng)目:檢查日期:狀況:根據(jù)偏差容忍度可接受的質(zhì)量水準(zhǔn) PAGE PAGE 5檢查發(fā)現(xiàn)主要問題 建議所需采取的措施 檢查人簽名: 負(fù)責(zé)人簽名:檢查人簽名: 負(fù)責(zé)人簽名:交接班記錄齊備3 分交接班記錄齊備3 分交接班
2、記錄調(diào)查實(shí)際情況調(diào)查實(shí)際情況分類序號項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)評分檢查辦法全部統(tǒng)一著裝,整潔干凈3 分1著裝整齊1 人或部分欠整齊1-2 分目視2 人或以上欠整齊0 分全部隊(duì)員佩帶3 分2胸牌領(lǐng)帶1 人或部分無佩帶1-2 分目視2 人或以上無佩帶0 分全部齊備且規(guī)范3 分3貝雷帽部分欠規(guī)范,不正1-2 分目視2 人或以上無配備0 分全部人員精神飽滿,儀表整潔3 分4精神飽滿1 人或部分儀表略差1-2 分目視欠缺,無精打采0 分整潔無雜物,地面及桌椅整潔3 分5崗?fù)ふ麧? 至 2 處有雜物未清理1-2 分目視欠打掃,多雜物0 分保安形象6入園登記登記進(jìn)出外來人員車輛1 2 項(xiàng)遺漏超3 3 分1-2 分0 分檢查有
3、關(guān)資料7工作熟練情況90%保安工作內(nèi)容熟練70%90%保安工作內(nèi)容不清楚70%保安工作內(nèi)容不清楚3 分1-2 分0 分檢查有關(guān)資料8報刊信件收發(fā)半小時送到1 小時內(nèi)送到3 分1-2 分檢查有關(guān)資料1 小時以上送到0 分9記錄部分不全1-2 分未做記錄0 分使用禮貌用語3 分10服務(wù)用語部分用語不規(guī)范1-2 分不使用文明用語0 分待客熱忱、友善、和氣、面帶笑容3分保安形象1112待客行為姿勢待客一般,面無表情待客粗俗,行為不規(guī)范,態(tài)度生硬無禮呈跨列姿勢,面向前方姿勢不到位1-2 分0 分2-3分0-1分目視目視13形象精神飽滿無精打采2-3分0-1分14敬禮有車輛進(jìn)出或重要來賓時須敬禮, 敬禮時
4、動作規(guī)范沒敬禮或部分敬禮或敬禮時動作不規(guī)范2-3分0-1分目視立崗15記錄按規(guī)定時間做好觀察記錄和其他記錄記錄部分不全或未按時記錄3 分1-2 分全面檢查沒有記錄0 分16執(zhí)勤坐姿規(guī)范,面向顯示屏姿勢不到位2-3分0-1分目視整潔、無雜物,墻面無灰塵、蜘蛛網(wǎng),地面無污跡;桌椅、無灰塵,2-3 分17清潔情況空氣清新有少量雜物1 分目視沒有打掃或很臟0 分巡邏時走路姿勢端正,按規(guī)定路線和頻次巡邏巡邏18巡邏時走路姿勢不端正或未按間巡邏或未按規(guī)定路線巡邏或遇見突發(fā)事件未能及時處理或不處理人員全部登記,外出物品應(yīng)憑放行2-30-12-3目視檢查、記錄檢查管理人員部分登記,部分外出物品應(yīng)憑放行條方可放行車輛管理管理人員部分登記,部分外出物品應(yīng)憑放行條方可放行車輛
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