2022管理者的角色認(rèn)知學(xué)習(xí)心得3篇

1、第10頁 共10頁2022管理者的角色認(rèn)知學(xué)習(xí)心得3篇2022管理者的角色認(rèn)知學(xué)習(xí)心得3篇管理者的角色認(rèn)知學(xué)習(xí)心得1我以前也參加過類似的課程，比方從專業(yè)到管理、情境領(lǐng)導(dǎo)力等等，坦白說，都是理論偏多，學(xué)習(xí)效果有限且持續(xù)性一般。但這次“雄鷹工程”的管理者角色認(rèn)知課程，一改以往的教學(xué)方式，在少量的理論授課根底上，重點(diǎn)引入私董會教學(xué)，讓學(xué)員在關(guān)心式的辯論、交鋒中，打破自我瓶頸、參悟管理精華，讓我收獲頗豐。上午的教學(xué)中，主要是對各個(gè)職業(yè)開展階段的管理者角色(包括領(lǐng)導(dǎo)技能、時(shí)間管理、工作理念等)作了較全面、明晰的闡述，重點(diǎn)是一線經(jīng)理這個(gè)層級。于我而言，感悟最深的有兩方面。首先，加深了對部門總監(jiān)、部門經(jīng)理這

2、兩個(gè)不同管理角色的認(rèn)知，一方面有利于明晰自身角色和定位，一方面也有利于自己能站在更高的角度去考慮及解決工作問題;其次，在部門經(jīng)理這個(gè)層面，知人善任、教練輔導(dǎo)這兩塊，自己有較多痛點(diǎn)，如何有效甄別團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)優(yōu)勢，如何把他們放在最適宜的位置上或分配最適宜的任務(wù)，如何根據(jù)每個(gè)人不同的成長階段予以不同的管理行為，如何帶著、輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員快速成長等等。下午是本次重頭戲，我本人也是期盼良久。選題、提問、澄清、解析、建議、心得，簡單六步，卻讓我們一個(gè)個(gè)學(xué)員深陷其中、不能自拔，尤其是最終抽到的題目和大家闡述的問題、建議，于我而言，都?xì)v歷在目。一方面，我們站在旁觀者的角度，去深度感知及剖析問題，提出我們的看法和建

3、議，另一方面，我們也將自己模擬在被提問者的情境下，去體悟自己的應(yīng)對方式及缺乏之處。就“如何進(jìn)步團(tuán)隊(duì)積極性”這個(gè)問題而言，我覺得作為一線管理者，可以考慮從以下幾個(gè)方面去著手。首先，盡力做好團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀、工作目的及要求的統(tǒng)一，且身為管理者，要做好表率、身體力行，而對價(jià)值觀明顯有分歧且屢次教育無果的成員，堅(jiān)決清理出隊(duì)伍;其次，根據(jù)每個(gè)人的意愿、才能、成長階段等靈敏轉(zhuǎn)換自己的管理風(fēng)格，知人善任、獎罰清楚，幫助團(tuán)隊(duì)成員找到自己的職業(yè)成就感;再次，轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)理念，拋棄填鴨式、理論化的教育方式，努力營造學(xué)習(xí)型的組織和氣氛，為團(tuán)隊(duì)成員制定個(gè)性化、持續(xù)化的學(xué)習(xí)與成長方案，幫助團(tuán)隊(duì)成員提升在職場的競爭力;最后，做好人

4、文關(guān)心與溝通，對團(tuán)隊(duì)成員的好的成績及時(shí)做出肯定和鼓舞，對其負(fù)面的情緒、壓力等及時(shí)進(jìn)展引導(dǎo)和關(guān)心，讓團(tuán)隊(duì)成員心穩(wěn)、心安。最后，引申出一個(gè)新的問題，我們這群學(xué)員，通過這次課程，進(jìn)一步認(rèn)知了自己身為管理者的角色和定位，但是知是知，行是行，假如知行不能合一，也許我們的認(rèn)知也就只是停留在當(dāng)天的課程而已，所以后續(xù)更應(yīng)該不斷的將所學(xué)付諸于我們的管理理論中，以不斷印證及總結(jié)優(yōu)化，最終形成真正合適自己的管理風(fēng)格。管理者的角色認(rèn)知學(xué)習(xí)心得2私董會上學(xué)員們思想碰撞，關(guān)于團(tuán)隊(duì)關(guān)于個(gè)人，不斷從自身挖掘問題，積極剖析自己，認(rèn)知自己的角色，考慮如何轉(zhuǎn)變角色。整個(gè)過程中對我觸動最大的是如何真正的做到有效溝通。很多問題都是由于

5、無效溝通導(dǎo)致的原因。那么如何防止?是我課后在考慮的問題：首先，洞察力，透過外表看本質(zhì)。你需要從外表的問題抓出本質(zhì)問題核心點(diǎn)，實(shí)事求是解決問題。在溝通時(shí)，對方表達(dá)的事一個(gè)問題，可也許他自己不清楚想解決的問題核心是什么，那我們應(yīng)該分析p 問題，引導(dǎo)性理解更好的信息幫助我們找到問題核心。比方：下屬積極性不高，作為管理者找下屬談話，我們會想理解他的真實(shí)信息，你直接問他，他可能不愿說也可能本身他也找不出自己的原因。這時(shí)就需要洞察力，也許通過引導(dǎo)性問題理解他工作之外的生活或他的一些觀念或他在處理工作上的一些方式方法上，洞察到他真正的痛點(diǎn)。然后，找到問題核心點(diǎn)，到達(dá)雙贏。我們工作目的是更好的為公司效勞，那么

6、我們應(yīng)該抓住一個(gè)大方向，以公司的利益為前提來溝通，真誠公平的解決問題。不可有先從為主的觀念，就事論事，方可化解矛盾。比方：跨部門溝通，只為了個(gè)人利益部門利益，而損壞公司利益就不行，必需要有大局觀。當(dāng)發(fā)生沖突時(shí)，應(yīng)換位考慮，理解別人做法，這樣更容易達(dá)成共識。最后，積極正面的態(tài)度，并運(yùn)用語言的藝術(shù)。溝通時(shí)態(tài)度是積極向上的，語言的運(yùn)用也很重要，同樣想表達(dá)的一個(gè)意思，使用不同的語言會產(chǎn)生出現(xiàn)不同的溝通效果。比方：部門協(xié)作，工作分工產(chǎn)生歧義。作為管理者命令式下達(dá)工作，這樣可能影響到下屬們的情緒，打擊積極性;如是在分配工作時(shí)，將分配的初衷、鼓勵(lì)的語言和合理的建議真誠的溝通，那到達(dá)的效果應(yīng)更佳。其實(shí)解決有效

7、溝通的方法和建議還有很多，通過這次學(xué)習(xí)重點(diǎn)讓我關(guān)注到這三點(diǎn)。我也希望自己在今后工作中改變自己的思路，不斷成長。管理者的角色認(rèn)知學(xué)習(xí)心得3通過李德教師講解“管理者角色認(rèn)知”一課，受到了一次全面、系統(tǒng)、深入的管理和領(lǐng)導(dǎo)理論知識的教育，填補(bǔ)了許多在領(lǐng)導(dǎo)和管理知識方面的缺乏和空白，進(jìn)步了我的管理認(rèn)識程度，看到了許多自己以前沒有認(rèn)識到的問題和缺乏。一、角色定位及工作思路的轉(zhuǎn)變作為一名廠級管理者，角色定位尤為重要，角色定位是在理論中不斷調(diào)整、完善的過程中實(shí)現(xiàn)的，其本質(zhì)不僅在于知，更注重于行，要不斷擴(kuò)大自己的才能邊界。通過講解，對自己的角色有了更深入的認(rèn)識，作為管理者在上級面前注重使命，在下級面前講形象，在

8、同級面前重溝通協(xié)作。通過李德教師講解“管理者應(yīng)該干什么，管理者不應(yīng)該干什么、管理者如何落地三大管理角色(班頭、鋤頭、教頭)”讓我理解了管理者的角色意識，開拓了視野，更新了管理理念。站在更高的高度，以更高的管理技能和程度帶著干部員工共同進(jìn)步，完成上級組織的績效工作指標(biāo)和目的?；貞涀约旱墓ぷ?，發(fā)現(xiàn)了自己不少認(rèn)識的誤區(qū)，意識到了自己管理工作中的缺乏。之前在解決問題的過程中，存在思維方式狹窄，只把自己當(dāng)成一個(gè)系統(tǒng)，無視了大系統(tǒng)的思維方式，對問題處理只是專注了個(gè)別事件的處理，缺乏系統(tǒng)思維形式。在出現(xiàn)問題無法解決時(shí)，只注重內(nèi)部的處理方式，沒有通過協(xié)同其他領(lǐng)導(dǎo)來共同解決問題，有時(shí)將問題只匯報(bào)給上級領(lǐng)導(dǎo)了事。

9、通過學(xué)習(xí)角色定位，我認(rèn)識到，作為管理者應(yīng)該從專才向通才轉(zhuǎn)變，從依靠個(gè)人努力向依靠團(tuán)隊(duì)、靠大系統(tǒng)做事的轉(zhuǎn)變，從擅長詳細(xì)業(yè)務(wù)向做管理、領(lǐng)導(dǎo)工作轉(zhuǎn)變。通過學(xué)習(xí)認(rèn)識到了管理者的業(yè)績不是靠自己來表達(dá)的，而是通過下屬的工作來表達(dá)的，管理者在績效管理中的角色不是事必躬親，也不是信馬由韁、任其開展，不管不問，而是一改警察形象，更多的是作為員工的管理者、領(lǐng)導(dǎo)者、變革者、教練和績效伙伴，指導(dǎo)幫助員工設(shè)立績效目的并實(shí)現(xiàn)，最終塑造員工自我的績效管理才能，才是管理者應(yīng)該做的工作，才是管理者的職責(zé)之所在。只有管理者真正認(rèn)識到了自己的績效管理的角色并不斷理論，企業(yè)的資管理才會良性不斷打破，才會形成自己的核心競爭力，在人才的

10、爭奪戰(zhàn)和對攻戰(zhàn)中勝出，完成組織的績效目的。二、提升團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力、組織好部屬所謂“執(zhí)行力”就是一種通過準(zhǔn)確理解組織意圖、精心設(shè)計(jì)施行方案和對組織資(人、財(cái)、物、信息、時(shí)間)進(jìn)展有效控制而實(shí)現(xiàn)組織目的的才能，通俗地說，就是把事情做成功的才能。如何提升團(tuán)隊(duì)組織力呢?要提升團(tuán)隊(duì)的組織力必須做到以下幾點(diǎn)：(1)建立科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)的制度;(2)培養(yǎng)部下的執(zhí)行力;(3)關(guān)注細(xì)節(jié)，強(qiáng)化監(jiān)視;(4)建立學(xué)習(xí)型組織。并要做到目的分解到位、解讀一致到位、目的共識到位、目的責(zé)任到位、職責(zé)職權(quán)到位。李德教師的在授課中穿插運(yùn)用各種手段形象地展示，充分支持了其理論觀點(diǎn)比方：有招聘的現(xiàn)場演示、有電視劇的片段，其中就有李德教師向我

11、們推薦的杜拉拉升職記。回來后我專門找了這部電視劇觀看，讓我以電視劇中的杜拉拉的行政主管ROSE說的一句話來完畢“永遠(yuǎn)不要帶著問題來找你的老板，我要的是解決方案”。大家都知道，同樣的方案不同素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)來執(zhí)行，結(jié)果是不一樣的。一個(gè)好的方案由一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行一定會成功，所以打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)對我們成功開拓新市場是何等重要，成敗得失這是根底。得到的啟示：建立良好的團(tuán)隊(duì)組織首先要有剛性的管理暨制度化管理：1、因地制宜視詳細(xì)條件和情況建立科學(xué)、嚴(yán)格的管理制度。2、必須分工明確、責(zé)任到人：要充分評估好每個(gè)人的才能并進(jìn)展定位，并且要充分溝通，達(dá)成共識，這樣才能“人盡其才，物盡其用”。舉例：有吃苦耐勞，身先垂范，并

12、有多年流通工作經(jīng)歷的人，他一定可以做流通部負(fù)責(zé)人。有擅長溝通、擅長考慮、處事靈敏，他一定可以做酒店部負(fù)責(zé)人，所以說人無完人但一定是“用人之長，棄人之短”。3、權(quán)利下放：“用人不疑、疑人不用”。要對委以重任的下屬充分信任，“是駿馬給他草原、是雄鷹給他藍(lán)天”，同時(shí)，“是懶豬給他皮鞭，是壞狗請他出圈”。4、目的管理：每人每周每月都要制定一個(gè)科學(xué)的目的，這是考核業(yè)務(wù)人員工作到位最重要尺子。假如一個(gè)業(yè)務(wù)人員連根本目的都完不成，他就是個(gè)不合格的業(yè)務(wù)人員，一切考量無從談起。5、建立完善的檢查制度：作為一個(gè)廠區(qū)一定要有：A、例行檢查。這主要有部門負(fù)責(zé)人檢查，形成慣例。B、不定期抽查。有廠區(qū)領(lǐng)導(dǎo)檢查，并且制定嚴(yán)格的處分規(guī)定。6、柔性管理(人性化管理)我認(rèn)為同事在工作時(shí)間是有上下級、管理與被管理的關(guān)系，但在工作之余、生活中，我們大家都是兄弟姐妹，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)該做好以下幾個(gè)方面：A、吃虧是福在工作中一定要有“吃虧在先”的精神，俗話說“吃不了虧，攏不了堆”一些小事能折射出人性的弱點(diǎn)，同時(shí)也是展現(xiàn)人格魅力的最正確平臺。B、鼓勵(lì)、鼓勵(lì)、再鼓勵(lì)一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)生，一定是在鼓勵(lì)中成長的。同樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)也是在鼓勵(lì)中成長、成熟起來的，我認(rèn)為平時(shí)多鼓勵(lì)、多鼓勵(lì)、少批評、少指責(zé)，用先進(jìn)鞭策后進(jìn)是一種管理團(tuán)隊(duì)的最好方式，教他們發(fā)現(xiàn)問題的方法，同時(shí)培養(yǎng)他們解決問題的才能。C、廣納眾意、不搞一言堂俗