工程質(zhì)量保修協(xié)議書

1、歡迎下載內(nèi)容僅供參考工程質(zhì)量保修協(xié)議書甲、乙雙方根據(jù)中華人民國(guó)建筑法、建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例和房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法及國(guó)家、省、市有關(guān)規(guī)定，經(jīng)協(xié)商一致，就雙方已簽定的編號(hào)為【】的【】合同（以下簡(jiǎn)稱“施工合同”）之質(zhì)量保修事宜，達(dá)成本工程質(zhì)量保修協(xié)議書如下：工程質(zhì)量保修圍和容圍工程質(zhì)量保修責(zé)任。凡屬于乙方保修圍的質(zhì)量問題造成業(yè)主的相關(guān)損失（金損失等），均由乙方修復(fù)或賠償。用參照施工合同約定的單價(jià)計(jì)算。保修聯(lián)系方式：乙方委派下列人員為全權(quán)代表，全程負(fù)責(zé)本工程的維修工作。保修負(fù)責(zé)人：手機(jī)（須24小時(shí)保持暢通）： 聯(lián)系地址：如乙方更換保修負(fù)責(zé)人的，需書面通知甲方，并征得甲方同意。3.保修期限（標(biāo)注）如

2、下，且不低于政府相關(guān)保修法規(guī)的要求：地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程的合理使用年限；25555222（6）2（2）23（5）52122112（6）14.保修服務(wù)響應(yīng)及時(shí)性：保修期起始3個(gè)月，乙方保證安排足夠的維修人員和管理人員（需要和甲方要求為準(zhǔn)）常駐現(xiàn)場(chǎng)，負(fù)責(zé)維修工作，并在接到甲方通知后1 小時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)。3個(gè)月后，乙方須在接到甲方通知24小時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。維修及時(shí)性：乙方承諾按照甲方保修管理人員要求的維修時(shí)限完成維修工作；保證達(dá)到甲方要求的90%的維修及時(shí)率（統(tǒng)計(jì)，維修及時(shí)率=如期維修完成且驗(yàn)收合格的維修項(xiàng)數(shù)/應(yīng)完成總維修項(xiàng)數(shù)）， 否則，愿意接受額度為保修款總額20%的違約

3、金。維修人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：乙方委派的維修人員（含維修管理人員）如有違犯，愿意接受維修人員不當(dāng)行為處罰標(biāo)準(zhǔn)（見附件）規(guī)定的違約金。保修質(zhì)量維修施工前，乙方需交維修方案（滲漏、結(jié)構(gòu)裂縫等重大維修必須制定書面維修方案）責(zé)任；乙方一次性維修合格率須達(dá)到90%（由甲方保修管理部門按季度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，維修合格率率=維修完成且驗(yàn)收合格的維修項(xiàng)數(shù)/完成維修總項(xiàng)數(shù)），否則，乙方需向甲方支付額度為保修款總額20%的違約金；“維修合格率”統(tǒng)計(jì)的依據(jù)。特殊情況外，甲方將把乙方列入供應(yīng)商黑：連續(xù)兩季度“維修及時(shí)率”或“維修合格率”不達(dá)標(biāo)的；保修期出現(xiàn)重大質(zhì)量事故的；責(zé)任單位拒不到甲方保修管理要求的；與甲方保修管理人員、房屋產(chǎn)權(quán)

4、人或使用人發(fā)生肢體沖突的。方承擔(dān)。除維修費(fèi)用外，乙方還需承擔(dān)維修費(fèi)用20%且不低于 2000 元人民幣的違約金。乙方承諾不對(duì)甲方核算的維修單價(jià)或維修工程量提出異議。乙方提供的聯(lián)系方式，不能聯(lián)系到保修負(fù)責(zé)人的；接到維修通知責(zé)任單位未在規(guī)定時(shí)間到場(chǎng)維修的；責(zé)任單位拒不到現(xiàn)場(chǎng)處理的；施工工藝達(dá)不到規(guī)要求的；同一位置經(jīng)過二次維修仍未徹底解決問題；因維修人員服務(wù)行為造成客戶強(qiáng)烈投訴；嚴(yán)重違犯甲方管理要求的；特殊緊急情況（如爆水管、煤氣泄漏等）。保修款的支付支付保修款的前提條件：乙方已履行完成所有保修任務(wù)；已提請(qǐng)甲方質(zhì)量管理部門和使用部門確認(rèn)無質(zhì)量問題或遺留問題；乙方已向使用單位（一般為物業(yè)公司）完成移交

5、；保修款的支付流程：22（不包括主體結(jié)構(gòu)）280%，202520%的保修款；甲方核查后在二十個(gè)工作日將應(yīng)付保修款（扣除應(yīng)由乙方承擔(dān)的全部費(fèi)用后支付給乙方。其它乙方維修人員須服從甲方保修管理人員的安排和指揮；乙方需支付的違約金，甲方可從乙方的任何款項(xiàng)中扣除；后任何保修責(zé)任；因乙方保修圍的工程質(zhì)量原因及其它乙方原因?qū)е聵I(yè)主退房或向甲方索賠的，所有損失由乙方承擔(dān)；除該項(xiàng)費(fèi)用；維修過程中的安全責(zé)任由乙方全部承擔(dān)；檢查或維修工作，所產(chǎn)生費(fèi)用由甲方最終確定的責(zé)任單位承擔(dān)；乙方維修過程中所產(chǎn)生的水電等費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)；轄權(quán)的人民法院起訴尋求解決。附件嚴(yán)重程度12維修人員過失行為處罰標(biāo)準(zhǔn)維修人員過失行為扣款

6、額在業(yè)主未留返修鑰匙的情況下非法入戶（或露臺(tái)、陽(yáng)臺(tái)、屋面、私家花園等） 200 元/次維修人員在客戶家里（或露臺(tái)、陽(yáng)臺(tái)、屋面、私家花園等）留下大小便或其1000元他污物次3紅線4區(qū)（禁5令）67812345維修人員與業(yè)主溝通交流時(shí)，使用不文明、不禮貌的語(yǔ)言，或與業(yè)主爭(zhēng)執(zhí)、爭(zhēng)吵將業(yè)主房間（或露臺(tái)、陽(yáng)臺(tái)、屋面、私家花園等）當(dāng)作材料倉(cāng)庫(kù)維修工人在業(yè)主房間里面（或露臺(tái)、陽(yáng)臺(tái)、屋面、私家花園等）休息維修人員偷盜客戶財(cái)物的維修人員損壞客戶物品的，除照價(jià)賠償外，還需接受相應(yīng)處罰未經(jīng)甲方允許，維修人員承擔(dān)為業(yè)主裝修、改造或提供建筑材料、搬運(yùn)垃圾等有償服務(wù)行為維修人員未按規(guī)定或預(yù)約的時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行相關(guān)維修工作使

7、用客戶洗手間或使用客戶水龍頭搞個(gè)人衛(wèi)生及清潔工具維修過程中，未實(shí)施維修作業(yè)區(qū)及周邊的成品有效保護(hù)維修人員和客戶聊與維修無關(guān)的話題，打探客戶隱私未征得業(yè)主同意，維修人員進(jìn)入業(yè)主家中進(jìn)行維修500 元/次1000次1000次5000次1000次2000次100 元/次200 元/人. 次100 元/次100 元/人. 次爭(zhēng)執(zhí)，爭(zhēng)吵100 元/人. 次爭(zhēng)執(zhí)，爭(zhēng)吵黃線區(qū)（不得觸犯）線黑線在業(yè)主家里與其他人員（包括甲方人員、乙方同事及原施工單位維修人員）100元次在業(yè)主家中進(jìn)入非維修施工作業(yè)的區(qū)域100 元次維修人員在業(yè)主家中，從事與維修工作無關(guān)的其它事宜200 元次維修完畢后維修人員未將施工現(xiàn)場(chǎng)清理干

8、凈，留有遺留物（包括灰塵）100 元次員維修事項(xiàng)有爭(zhēng)議時(shí)，維修人員未及時(shí)反饋現(xiàn)場(chǎng)維修負(fù)責(zé)人或甲方現(xiàn)場(chǎng)管理人100元次員維修人向業(yè)主講有損甲方的利益及形象的任何言語(yǔ)100 元次維修工人中途離開維修現(xiàn)場(chǎng)，未提前向客戶說明情況100 元次未經(jīng)業(yè)主同意使用業(yè)主物品的100 元次維修工人離開維修現(xiàn)場(chǎng)，業(yè)主不在時(shí)，未將所有門窗關(guān)好，水、電開關(guān)關(guān)閉100元次1維修人員將在甲方領(lǐng)用的物品丟失，除照價(jià)賠償外，還需接受相應(yīng)處罰50/次區(qū)（嚴(yán)格2維修人員在小區(qū)里面出現(xiàn)不文明現(xiàn)象20 元/次.人遵守）3維修材料、工具未在甲方保修辦公室指定的地點(diǎn)存放20/次4545678維修任務(wù)未按指定時(shí)間完成，且未提前說明原因非作業(yè)時(shí)間，現(xiàn)場(chǎng)維修人員不在指定區(qū)域休息甲方保修辦公室組織召開工作會(huì)議，乙方相關(guān)人員遲到或無故缺席乙方維修負(fù)責(zé)人拒簽或拖延簽收甲方給予乙方的函件、知會(huì)等未按照要求進(jìn)行考勤50 元/次10 元/次50 元/次100 元/次50 元/人. 次似條款進(jìn)行罰款，若沒有類似條款，