企業(yè)工作規(guī)劃

1、 3/3企業(yè)工作規(guī)劃2011年的這一年，憑借往年的勢頭，進入了快車道。為了實現(xiàn)穩(wěn)定的效益增長，并以全新的姿態(tài)展示給客戶，一個更加充滿活力和活力的車間將大大提高其管理水平，這不僅是市場競爭的外部要求，也是自身發(fā)展和增長的內(nèi)部要求。對于每個部門來說，全面提升管理水平，與公司并駕齊驅(qū)，既是壓力，也是動力。為了實現(xiàn)公司2011年的總體管理目標(biāo)，廠部特制定以下2011年工作計劃。一、根據(jù)目前的工作情況和存在的不足，結(jié)合公司目前的發(fā)展現(xiàn)狀和未來趨勢，人力資源計劃從九個方面開展2011年的工作：1.進一步完善公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分各職能部門的權(quán)責(zé)，爭取組織架構(gòu)的科學(xué)運用，三年內(nèi)不做重大調(diào)整，確保公司運營在

2、現(xiàn)有組織架構(gòu)內(nèi)運行。2.完成公司各部門各崗位的崗位分析，為人才招聘、薪酬評估、績效考核提供科學(xué)依據(jù)；3.完成人力資源的日常招聘和分配4.實施薪酬管理，完善員工薪酬結(jié)構(gòu)，實施科學(xué)公平的薪酬體系；5.充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部晉升制度，為員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)員工的主人翁意識和奉獻(xiàn)精神，增強企業(yè)凝聚力。在現(xiàn)有績效考核體系的基礎(chǔ)上，參考先進企業(yè)的績效考核方法，實現(xiàn)績效考核體系的完善和正常運行，確保與薪酬掛鉤。從而提高考績的權(quán)威性和有效性7.大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。8.建立內(nèi)部縱橫溝通機制，調(diào)動公司全體員工的主觀能動性，建立和諧融洽的內(nèi)部關(guān)系。

3、集思廣益，服務(wù)企業(yè)發(fā)展。9、做好人員流失率和勞動關(guān)系的控制、糾紛的預(yù)測和處理。既保護員工合法權(quán)益，又維護公司形象和根本利益。第二，增加人員編制：(1)前臺：前臺增加到3個，負(fù)責(zé)不同區(qū)域。(2)車間管理人員：車間行政主管1名，技術(shù)主管1名，所需機電維修班組長3名左右。第三，加強人員素質(zhì)培訓(xùn)春節(jié)前，完成各地區(qū)所需人員的招聘和培訓(xùn)，使人員素質(zhì)在2011年新管理制度實施過程中得到充分保證。謹(jǐn)慎用人基層管理者，不要填空。第四，增加對人員的考核從人員配備、資源保障、績效評估等方面制定實施細(xì)則。并從制度上保證這項工作。根據(jù)各地區(qū)的實際情況和存在的問題，有針對性地進行分析和研究，督促他們在短時間內(nèi)建立和完善依

4、法管理。5.加強市場調(diào)研。根據(jù)業(yè)務(wù)部門提供的信息和公司在各地區(qū)的業(yè)務(wù)進展，由專人(兼職)對各地區(qū)的業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀和潛在發(fā)展趨勢進行全面的市場調(diào)研。通過調(diào)查獲得第一手資料，為公司開拓各地區(qū)新市場提供了很好的參考。不及物動詞品牌推廣1.為了進一步“振興”品牌，擴大振興的市場份額，2011年，利用公司的廠房，利用改造的東風(fēng)，初步考慮推廣和擴大品牌，創(chuàng)造更大的市場空間，從而為上一層樓的實現(xiàn)奠定堅實的市場基礎(chǔ)。2.進一步完善內(nèi)部管理和宣傳。制作并安裝宣傳橫幅或廣告牌接待客人仍然是業(yè)務(wù)部門的優(yōu)先事項之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)聯(lián)系的必要前提和基礎(chǔ)。按照公司的相關(guān)規(guī)定，保質(zhì)保量地做好客人接待工作，是業(yè)務(wù)部門必

5、須認(rèn)真研究和探討的重要課題。從表面上看，接待工作相對簡單，但本質(zhì)上，客戶接待是一門非常高深的學(xué)問。沒有深入的學(xué)習(xí)和討論，我們不可能使這部作品完美無缺。所以業(yè)務(wù)部門要在方法、步驟、細(xì)節(jié)上下功夫。為了少花錢又不影響接待效果，需要多了解客人的生活經(jīng)歷、性格、做事方式、做事風(fēng)格、企業(yè)價值取向、管理理念、產(chǎn)品特點、行業(yè)地位等。仔細(xì)研究、分析、揣摩日程安排，讓每一位客人都能在最短的時間內(nèi)有一個全面、清晰、深入的了解，對振興后的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大的認(rèn)同感，對新的管理模式和企業(yè)文化有足夠的興趣。認(rèn)真對待每一批客人和客人，讓他們對接待工作長期滿意，是每個業(yè)務(wù)部門接待人員的準(zhǔn)則。從而提高跟蹤成功率，達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟效

6、益的根本目的。因此，業(yè)務(wù)部門在2011年重點關(guān)注了以下幾個方面：1、督促全體員工始終以熱情為原則，謙恭有禮地做好客人接待的各方面工作，確保接待效果年年比一年好。2.在提前保證客戶接待效果的前提下，盡量節(jié)省接待費用，降低公司整體運營成本，提高公司盈利水平。3.繼續(xù)管理客戶的接待檔案4.調(diào)整部門人員崗位，招聘高素質(zhì)人員，充實接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴大，為了滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，做好接待和招聘工作也非常重要。八、內(nèi)部管理1.嚴(yán)格執(zhí)行5s管理模式，嚴(yán)格執(zhí)行“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說話，工作一次完成”的策略，逐步成為執(zhí)行團隊(采用iso)。2.嚴(yán)格按照公司規(guī)定的要求進行部門各項

7、工作的管理，努力提高管理水平。3.充分發(fā)揮部門各崗位員工的工作積極性和主觀能動性，強調(diào)工作中的過程控制和最終效果。提高工作的責(zé)任心和質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的工作職責(zé)實施考核制度。4.一切從公司大局出發(fā)，強調(diào)(產(chǎn)品)營銷體系是一盤棋。積極協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，以提高營銷系統(tǒng)的整體戰(zhàn)斗力，為2011年營銷目標(biāo)的完成提供最佳服務(wù)。5.配合日常管理。主動為各部門做好后勤保障和日常服務(wù)。為他們創(chuàng)造更好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。九、安全工作：2011年，我廠安全工作的總體要求是：以車輛維修企業(yè)安全管理考核標(biāo)準(zhǔn)為導(dǎo)向，堅持聯(lián)合管理的指導(dǎo)思想，以增強員工安全生產(chǎn)意識、提高員工安全生產(chǎn)技能和加強安全生

8、產(chǎn)監(jiān)管為目標(biāo)，積極參與企業(yè)安全文化建設(shè)，廣泛開展檢查違規(guī)和隱患活動，建立安全自主管理的運行機制，確保安全工作穩(wěn)定、持續(xù)、可控、有效。為了實現(xiàn)這個目標(biāo)，一是加強安全工作制度化建設(shè)，推動建立安全團隊獨立管理工作的運行機制1、層層分解員工安全指標(biāo)，落實各級責(zé)任。新年印石公司將與各單位簽訂2011年安全生產(chǎn)責(zé)任書。各單位應(yīng)與其員工簽訂相應(yīng)的安全生產(chǎn)責(zé)任書2.落實責(zé)任3.安全實行一票否決制。2011年，公司將把安全工作作為重點納入各單位的考核內(nèi)容。事故或輕傷突破考核指標(biāo)的，取消其當(dāng)月評選先進資格，負(fù)責(zé)人取消當(dāng)月獎勵資格。違法隱患考核按月進行，凡突破考核指標(biāo)的單位，取消其當(dāng)月優(yōu)秀資格。4.加強安全基礎(chǔ)工作

9、。為了在管理重心轉(zhuǎn)移的過程中加強對基層工作的指導(dǎo)，公司將在年初下發(fā)安全管理相關(guān)材料，進一步推動安全工作的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化運作。各班組要按照安全工作“五個一”的要求(簽訂安全責(zé)任書，完善安全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，上好安全教育課，堅持安全檢查制度，提出合理化建議)，認(rèn)真做好基層建設(shè)等基礎(chǔ)工作。二、開展各種宣傳教育活動，增強員工的安全意識和安全技能1、各級要結(jié)合本單位安全工作的難點和重點，扎扎實實地開展各種安全活動，進一步提高員工的安全生產(chǎn)意識。6月，要大力開展“安全生產(chǎn)月”主題活動。第三季度繼續(xù)開展以“全國安康杯大賽”為主題的比賽，做好高溫季節(jié)的安全保障和各項服務(wù)，幫助員工牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”

10、的理念。2、各級組織要充分發(fā)揮實踐教育的優(yōu)勢，指導(dǎo)學(xué)習(xí)安全法律、法規(guī)和規(guī)程，掌握安全生產(chǎn)的技術(shù)和技能。要把安全生產(chǎn)和學(xué)習(xí)技術(shù)結(jié)合起來，使安全生產(chǎn)過程成為學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)的過程，使安全生產(chǎn)和學(xué)習(xí)技術(shù)相互促進、相得益彰，特別要加強對新進青年工人的安全教育。3.各級組織要把安全工作從工作時間滲透到工作時間，深入集體宿舍，提醒人們休息，消除疲勞，保證他們有充足的精力工作。第三，深化責(zé)任區(qū)創(chuàng)建，營造員工安全自主管理的良好氛圍1、進一步抓好責(zé)任區(qū)的創(chuàng)建管理。2011年，各單位要按照車輛維修企業(yè)安全管理標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定，繼續(xù)建立全方位、立體的責(zé)任區(qū)網(wǎng)絡(luò)體系，認(rèn)真創(chuàng)建基層責(zé)任區(qū)，充分調(diào)動員工參與安全管理的積極

11、性；同時，結(jié)合本單位生產(chǎn)經(jīng)營特點，努力培育特色工作，進一步深化責(zé)任區(qū)創(chuàng)建，充分發(fā)揮安全文明示范和監(jiān)督作用，形成安全自主管理的良好氛圍。2.大力開展違規(guī)和隱患排查活動。各級要以查處違法隱患活動為主要工作載體，開展責(zé)任區(qū)創(chuàng)建活動，通過開展查處違法隱患活動，不斷提高員工“自我約束、自我保護”的意識和能力。各級要把“自檢”、“互檢”、“巡視”、“抽查”結(jié)合起來，認(rèn)真落實安全檢查制度。如果公司在檢查中發(fā)現(xiàn)安全問題，應(yīng)及時填寫員工違章調(diào)查表和安全隱患排查整改表，并將安全意見反饋給單位后，計劃在下月3日前做出總結(jié)報告。同時，各級要落實安全隱患整改。3、抓好人員的培訓(xùn)和教育，安全監(jiān)督員是開展活動的基本力量。為了提高整體素質(zhì)，團隊的培訓(xùn)教育采用分級實施的方法。公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)1、積極參與環(huán)境整治。按照“同責(zé)任區(qū)外、同廠房內(nèi)外、同癥狀、同根源”的環(huán)境整治標(biāo)準(zhǔn)，各級要配合廠部工作，積極組織開展員工