醫(yī)院后勤管理考核自查評分標(biāo)準(zhǔn)(修訂版)

1、醫(yī)院后勤管理核查自查評分標(biāo)準(zhǔn)一、目的擬定本方法，督促后勤管理工作標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，加強(qiáng)各項(xiàng)制度的落實(shí)。二、適用范圍適用于后勤保障部全體員工。三、考察方法基根源則（1）本方法實(shí)行月分制（基分為100分）。即每個(gè)月院核查小組依照班組人員的實(shí)質(zhì)工作，對班組進(jìn)行月尾打分（參照此考察方法的詳細(xì)扣、加分進(jìn)行）。醫(yī)院將依照院核查小組評分結(jié)果對班組獎(jiǎng)金進(jìn)行分配。（2）年關(guān)主管依照每個(gè)月的班組核查得分（占總分80），年關(guān)后勤保障部全員民主議論分（占總分20），計(jì)算班長年度總分，班組長年度總分低于90分進(jìn)行調(diào)整。（3）每位員工的月得分由班組進(jìn)步行考評，若是連續(xù)三個(gè)月處于最后一位，班長對其提出警告，若是連續(xù)四個(gè)月處于

2、末位，由后勤保障部報(bào)院主管領(lǐng)導(dǎo)研究辦理。（4）對于多次連續(xù)違規(guī)，造成部門聲譽(yù)損失或使設(shè)備出現(xiàn)重要事故等情況，按后勤保障部獎(jiǎng)懲治法以及設(shè)備事故辦理規(guī)定的程序進(jìn)行辦理，情節(jié)嚴(yán)重者后勤保部報(bào)院主管領(lǐng)導(dǎo)研究予以辭退，造成重要經(jīng)濟(jì)損失的，按規(guī)定予以賠償，并保留起訴的權(quán)益。（5）對于不能夠勝任本崗位工作的員工，班長報(bào)后勤保障部予以辭退。（6）對于在班組工作中起帶頭作用，扎實(shí)、認(rèn)真、主動(dòng)、負(fù)責(zé)、責(zé)任心強(qiáng)，能夠提出合理化建議；在維修、保潔、接送病人工作中，自覺修舊利廢，降低花銷，工作突出服務(wù)到位的，班長可依照實(shí)質(zhì)情況，通知夸耀并進(jìn)行相應(yīng)加分。（7）依照院核查小組對班組的月得分，計(jì)算出各個(gè)班組的平均分，年關(guān)提名

3、評出優(yōu)秀班組。（8）對于不能夠勝任工作的班長，經(jīng)后勤保障部報(bào)院主管領(lǐng)導(dǎo)研究后予以調(diào)整。四、詳細(xì)加分方法（1）每提出一項(xiàng)書面合理化建議，增記5分。（2）維涵保養(yǎng)中能修舊利廢，經(jīng)過自己的努力，使破壞的器件獲取修復(fù)，節(jié)約了維修花銷，視詳細(xì)情況記210分。（3）對重要設(shè)備事故隱患及時(shí)發(fā)現(xiàn)并上報(bào)，經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后，記10分。（4）對設(shè)備突發(fā)事故辦理及時(shí)適合，防備了事故的再擴(kuò)大，減少了事故損失，記10分。（5）在服務(wù)過程中，得到臨床病人的同意，為部門爭得榮譽(yù)，視詳細(xì)情況分別記1-10分。（6）補(bǔ)充加、扣分方法（7）依照后勤保障部、院核查小組在平常檢查中所依照的獎(jiǎng)懲治法的詳細(xì)獎(jiǎng)、罰款數(shù)目，對被處罰班組進(jìn)行加

4、、扣分。（8）所加、扣分值標(biāo)準(zhǔn)為：10元計(jì)1分，本月所發(fā)生獎(jiǎng)、罰辦原因院核查小組記入本月獎(jiǎng)金分值表。后勤保障部核查標(biāo)準(zhǔn)序號(hào)扣分內(nèi)容扣除分?jǐn)?shù)備注遲到或早退交接班不吻合要求工裝工牌不吻合要求未按要求做巡檢記錄潦草不清楚未及時(shí)做運(yùn)行巡視記錄記錄不詳細(xì)不正確飲酒后上崗責(zé)任區(qū)地面衛(wèi)生不合格儀容儀表達(dá)不到要求責(zé)任區(qū)設(shè)備衛(wèi)生不合格責(zé)任區(qū)設(shè)備帶病運(yùn)行不能夠按要求完成工作不遵從領(lǐng)導(dǎo)安排對設(shè)備檢修要求不認(rèn)識(shí)設(shè)備如期保養(yǎng)未及時(shí)完成報(bào)修檢修現(xiàn)場整理不干凈同一報(bào)修重復(fù)維修臨床投訴人為造成資料不用要浪費(fèi)出車記錄填寫不規(guī)范干與工作沒關(guān)的事情值班時(shí)期脫崗工作餐高出規(guī)準(zhǔn)時(shí)間未經(jīng)贊同私自調(diào)換班1分參照獎(jiǎng)懲治法1分扣除責(zé)任方分?jǐn)?shù)1

5、分參照員工服務(wù)規(guī)范1分包括巡檢不到位、未及時(shí)做記錄1分字跡潦草、紙面臟污0.5分未在規(guī)準(zhǔn)時(shí)間記錄0.5分包括問題表達(dá)不清10分有醉態(tài)，影響正常工作1分有煙頭、積水、雜物1分參照員工服務(wù)規(guī)范1分手波及有灰塵發(fā)黑2分未向上一級報(bào)告1分無正當(dāng)原因2分無正當(dāng)原因2分不清楚檢修注意事項(xiàng)、不認(rèn)識(shí)詳細(xì)檢修要求2分無正當(dāng)原因1分臨床科室反響建議2分維修者工作敷衍了事造成2分責(zé)任在維修、司機(jī)、保潔人員1分維修人員圖省事造成1分1項(xiàng)記1分2分參照獎(jiǎng)懲治法視詳細(xì)違紀(jì)情況處罰5分參照值班交接班制度1分工作餐不高出半個(gè)小時(shí)2分責(zé)任雙方均扣分26無特別原因乘坐客梯1分員工只贊同坐消防梯27突發(fā)事故辦理不力5分對突發(fā)事故辦理程序、對系統(tǒng)不了解28未如期對設(shè)備保養(yǎng)、保護(hù)5分參照設(shè)備保護(hù)保養(yǎng)制度29接聽電話未使用禮貌用語1分參照員工服務(wù)規(guī)范30未按規(guī)準(zhǔn)時(shí)間對責(zé)任區(qū)衛(wèi)生1分參照保潔員作業(yè)流程保潔31病人對服務(wù)態(tài)度不滿意2分病人投訴班組衛(wèi)生差32班組衛(wèi)生差1分東西擺放不整齊、地面臟33破壞被品進(jìn)病房2分床上用品34破壞工裝少扣到科室2分工作裝35因洗衣造成衣服、被品破壞5分洗衣房36未執(zhí)行工作服、病號(hào)服污衣血5分洗衣房衣，消毒隔斷37未按規(guī)準(zhǔn)時(shí)間進(jìn)