000CII中國(guó)電子商務(wù)指數(shù)報(bào)告

1、CII中國(guó)電子商務(wù)指數(shù)報(bào)告 2000/08/0816:45 新浪科技CII中國(guó)國(guó)電子商務(wù)指指數(shù)報(bào)告互聯(lián)網(wǎng)研究究與發(fā)展中心心2000年年8月8日為了推動(dòng)中中國(guó)電子商務(wù)務(wù)的發(fā)展，互互聯(lián)網(wǎng)研究與與發(fā)展中心(CII)設(shè)設(shè)立CII電電子商務(wù)指標(biāo)標(biāo)體系研究與與指數(shù)測(cè)算的的研究課題，在在對(duì)CII電電子商務(wù)指數(shù)數(shù)進(jìn)行測(cè)算、分分析和研究的的基礎(chǔ)上，客客觀地評(píng)價(jià)中中國(guó)電子商務(wù)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀狀，從而為中中國(guó)各級(jí)政府府、為企業(yè)了了解中國(guó)電子子商務(wù)的發(fā)展展?fàn)顩r，制定定宏觀的和微微觀的電子商商務(wù)發(fā)展規(guī)劃劃，提供量化化參考依據(jù)。CII電子子商務(wù)指數(shù)測(cè)測(cè)算的數(shù)據(jù)主主要來源于CCII中國(guó)電電子商務(wù)發(fā)展展?fàn)顩r調(diào)查，此此次調(diào)查自22

2、000年55月29日開開始至20000年6月229日終止，采采取了隨互互聯(lián)網(wǎng)周刊發(fā)發(fā)布三周，網(wǎng)網(wǎng)上聯(lián)機(jī)調(diào)查查以及針對(duì)電電子商務(wù)企業(yè)業(yè)的個(gè)別調(diào)查查等三種方法法。一個(gè)月時(shí)時(shí)間共回收33957份問問卷，其中網(wǎng)網(wǎng)上調(diào)查得到到了國(guó)內(nèi)100余家大型的的網(wǎng)站的支持持，網(wǎng)上共回回收問卷22206份；網(wǎng)網(wǎng)下調(diào)查共回回收問卷17751份，其其中企業(yè)調(diào)查查問卷共999份。經(jīng)審核核(包括技術(shù)術(shù)和邏輯的審審核)和數(shù)據(jù)據(jù)處理后，有有效問卷共22658份。從從地區(qū)分布來來看，每個(gè)省省(市、區(qū))都有有效問問卷，但問卷卷超過50份份的省市有112個(gè)，他們們依次為：北北京(12224)、廣東東(202)、上海(1137)、江江蘇

3、(1100)、山東(99)、四四川(98)、浙江(882)、河北北(68)、湖湖北(67)、遼寧(665)、福建建(59)和和天津(544)。從調(diào)查查問卷情況看看，本次被調(diào)調(diào)查者中，有有55%從事事電子商務(wù)工工作，并有約約2/3的人人在電子商務(wù)務(wù)活動(dòng)中從事事管理工作、軟軟硬件技術(shù)工工作和銷售工工作，因此，調(diào)調(diào)查人員測(cè)重重于電子商務(wù)務(wù)業(yè)內(nèi)人士。我我們用綜合評(píng)評(píng)分分析法，對(duì)對(duì)全國(guó)及122個(gè)地區(qū)19999年5月月30日至22000年55月31日CCII電子商商務(wù)總指數(shù)進(jìn)進(jìn)行了初步測(cè)測(cè)算。一、CIII電子商務(wù)指指數(shù)的測(cè)算表1-1全全國(guó)及部分地地區(qū)CII電電子商務(wù)總指指數(shù)地區(qū)總指數(shù)第一類第二類第三類指數(shù)

4、指數(shù)指數(shù)指數(shù)全國(guó)51.4748.4737.7658.79北京57.0124.7048.3166.52廣東54.6184.1115.1071.96山東51.097.6179.7154.30上海48.2436.0124.0771.17遼寧47.9721.9071.9247.59浙江46.9328.5794.7164.86福建46.8751.4551.3667.34天津45.0051.7923.8933.27四川43.8368.9226.2664.72湖北42.691.8147.6161.55河北34.760.3234.330.00江蘇30.1727.600.0061.79表1-2全全國(guó)及部分地地區(qū)

5、CII電電子商務(wù)總指指數(shù)地區(qū)總指數(shù)電子商務(wù)交易指指數(shù)電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)設(shè)施指數(shù)電子商務(wù)人力資資本指數(shù)指數(shù)指數(shù)指數(shù)指數(shù)全國(guó)51.9150.0354.6444.45北京58.2526.0964.9450.33廣東57.0183.5766.4953.68上海52.3241.4965.4538.45天津47.1153.8230.1350.48四川44.7071.5862.5132.38遼寧44.5822.8045.7459.21福建44.4651.8070.4140.76山東44.338.6150.1930.00湖北43.012.3156.3857.41河北42.250.350.0060.00浙江34.2

6、722.8461.2434.61江蘇31.7621.9659.4025.66二、CIII電子商務(wù)總總指數(shù)及其構(gòu)構(gòu)成的分析(一)20000年CIII電子商務(wù)務(wù)總指數(shù)為551.91。測(cè)算結(jié)果顯顯示，20000年CIII電子商務(wù)總總指數(shù)為511.91。從從地區(qū)分布來來看，CIII電子商務(wù)指指數(shù)排在前面面的省市主要要是東部沿海海地區(qū)，其中中北京的CIII電子商務(wù)務(wù)總指數(shù)為558.25，居居地區(qū)分布的的首位；廣東東CII電子子商務(wù)總指數(shù)數(shù)為57.001，居第二二位；上海CCII電子商商務(wù)總指數(shù)為為52.322，居第三位位；天津CIII電子商務(wù)務(wù)總指數(shù)為447.11，居居第四位；四四川CII電電子商務(wù)總指

7、指數(shù)為44.70，居第第五位。排在前十位位的還有：遼遼寧居第六位位，CII電電子商務(wù)總指指數(shù)為44.58；福建建居第七位，CCII電子商商務(wù)總指數(shù)為為44.466；山東居第第八位，CIII電子商務(wù)務(wù)總指數(shù)為444.33；湖北居第九九位，CIII電子商務(wù)總總指數(shù)為433.01；河河北居第十位位，CII電電子商務(wù)總指指數(shù)為42.25。從調(diào)查問卷卷情況看，本本次被調(diào)查者者中，有555%從事電子子商務(wù)工作，并并有約2/33的人在電子子商務(wù)活動(dòng)中中從事管理工工作、軟硬件件技術(shù)工作和和銷售工作，因因此，調(diào)查人人員測(cè)重于電電子商務(wù)業(yè)內(nèi)內(nèi)人士。(二)CIII電子商務(wù)務(wù)總指數(shù)及各各要素分析與與比較在指標(biāo)體系系設(shè)

8、計(jì)中，構(gòu)構(gòu)成CII電電子商務(wù)總指指數(shù)的共有九九個(gè)要素。在在九個(gè)要素中中，由于電子子商務(wù)景氣指指數(shù)的調(diào)查數(shù)數(shù)據(jù)資料的構(gòu)構(gòu)成與其他要要素不一致，無無法采用相同同的計(jì)算模型型進(jìn)行分地區(qū)區(qū)計(jì)算，以及及電子商務(wù)效效益指數(shù)中指指標(biāo)的調(diào)查數(shù)數(shù)據(jù)不可靠,故在計(jì)算CCII電子商商務(wù)總指數(shù)時(shí)時(shí)，沒有加入入電子商務(wù)景景氣指數(shù)和電電子商務(wù)效益益指數(shù)。因此此，本次計(jì)算算的CII電電子商務(wù)總指指數(shù)是由七個(gè)個(gè)要素所組成成。在七個(gè)要素素測(cè)算中，電電子商務(wù)安全全指數(shù)值最高高，反映我國(guó)國(guó)近年來對(duì)信信息安全基礎(chǔ)礎(chǔ)建設(shè)方面比比較重視，因因而這方面的的發(fā)展相對(duì)其其他方面更快快一些。在七七個(gè)要素中，電電子商務(wù)人力力資本指數(shù)值值最低，反映

9、映電子商務(wù)從從業(yè)人員的素素質(zhì)不是很高高,還不能滿滿足電子商務(wù)務(wù)的快速發(fā)展展。1、CIII電子商務(wù)交交易指數(shù)為550.03；調(diào)查表明，每每個(gè)企業(yè)平均均的電子商務(wù)務(wù)交易額為223.47萬萬元，其中電電子商務(wù)交易易的主體是服服務(wù)性交易。經(jīng)測(cè)算，CCII電子商商務(wù)交易指數(shù)數(shù)為50.003。該類指指數(shù)數(shù)值在各各要素中居于于中等水平，比比七大類的平平均值低2.32,反映映出我國(guó)電子子商務(wù)交易狀狀況并不樂觀觀。據(jù)本次問卷卷調(diào)查結(jié)果計(jì)計(jì)算，每個(gè)企企業(yè)平均的電電子商務(wù)交易易額為23.47萬元，其其中每個(gè)企業(yè)業(yè)平均的實(shí)物物性電子商務(wù)務(wù)交易額為88.18萬元元，服務(wù)性電電子商務(wù)交易易額為15.29萬元，服服務(wù)性交易

10、額額占比重為665.2%。從從調(diào)查問卷情情況看，在電電子商務(wù)交易易中，服務(wù)性性交易是電子子商務(wù)交易的的主體。2、CIII電子商務(wù)效效益指數(shù)為337.76；調(diào)查表明，電電子商務(wù)交易易效益不太理理想，盡管如如此，如果從從電子商務(wù)交交易時(shí)間與交交易費(fèi)用來看看，還是比傳傳統(tǒng)交易方式式有所節(jié)省。經(jīng)測(cè)算，CCII電子商商務(wù)效益指數(shù)數(shù)為37.776。該類指指數(shù)數(shù)值為各各要素最低水水平,比八大大類的平均值值低14.889,反映我我國(guó)電子商務(wù)務(wù)效益水平與與其他方面相相比較差。從從本次調(diào)查結(jié)結(jié)果看，盡管管電子商務(wù)交交易效益較差差，但大多數(shù)數(shù)被調(diào)查者認(rèn)認(rèn)為電子商務(wù)務(wù)的交易時(shí)間間與交易費(fèi)用用和比傳統(tǒng)交交易方式相比比，

11、還是有所所節(jié)省。從交易費(fèi)用用看，電子商商務(wù)比傳統(tǒng)交交易方式節(jié)省省11.611%的費(fèi)用。在在本次被調(diào)查查者中，有881.62%的人認(rèn)為電電子商務(wù)比傳傳統(tǒng)交易方式式節(jié)省費(fèi)用，其其中認(rèn)為節(jié)省省費(fèi)用在100-20%的的人最多，所所占比重為331.35%；認(rèn)為節(jié)省省費(fèi)用在100%以下的人人所占比重也也較多，所占占比重為266.20%。但但是，在調(diào)查查中有26.2%的人認(rèn)認(rèn)為，電子商商務(wù)并沒有節(jié)節(jié)省交易費(fèi)用用。從交易時(shí)間間看，電子商商務(wù)比傳統(tǒng)交交易方式節(jié)省省19.344%的時(shí)間。本本次被調(diào)查者者中，有788.68%的的人認(rèn)為電子子商務(wù)比傳統(tǒng)統(tǒng)交易方式節(jié)節(jié)省時(shí)間，其其中認(rèn)為比傳傳統(tǒng)購(gòu)物方式式節(jié)省時(shí)間約約一半

12、以上的的人最多，所所占比重為224.02%；認(rèn)為節(jié)省省了約10-20%的時(shí)時(shí)間的人所占占比重也較多多，所占比重重為15.115%。但是是，在調(diào)查中中有21.332%的人認(rèn)認(rèn)為，電子商商務(wù)并沒有節(jié)節(jié)省交易時(shí)間間。3、CIII電子商務(wù)基基礎(chǔ)設(shè)施指數(shù)數(shù)為54.664；調(diào)查表表明，此次參參加調(diào)查的企企業(yè)中，2/3的企業(yè)有有自己的網(wǎng)頁(yè)頁(yè)，上網(wǎng)計(jì)算算機(jī)占企業(yè)全全部計(jì)算機(jī)數(shù)數(shù)的比重達(dá)337.92%。經(jīng)測(cè)算，CCII電子商商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施施指數(shù)為544.64。該該類指數(shù)數(shù)值值在各要素中中處于較高水水平，比七大大類的平均值值高2.299,反映我國(guó)國(guó)電子商務(wù)基基礎(chǔ)設(shè)施水平平較高，與其其他方面相比比還較為突出出。從調(diào)查

13、問卷卷情況看，本本次調(diào)查中，有有67.244%的企業(yè)有有Web站點(diǎn)點(diǎn)，上網(wǎng)計(jì)算算機(jī)占企業(yè)全全部計(jì)算機(jī)數(shù)數(shù)的比重達(dá)337.92%，每個(gè)企業(yè)業(yè)平均的數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)容量為11504.88萬兆。4、CIII電子商務(wù)人人力資本指數(shù)數(shù)為44.445；調(diào)查表表明，從事電電子商務(wù)企業(yè)業(yè)人員的素質(zhì)質(zhì)水平有待提提高。經(jīng)測(cè)算，CCII電子商商務(wù)人力資本本指數(shù)為444.45。該該類指數(shù)數(shù)值值在各要素中中居于中下水水平,比七大大類的平均值值低7.9，反反映我國(guó)電子子商務(wù)發(fā)展對(duì)對(duì)人員的需求求及對(duì)人員素素質(zhì)的要求還還有相大的差差距。從本次調(diào)查查結(jié)果看，從從事電子商務(wù)務(wù)企業(yè)人員的的素質(zhì)水平有有待提高，電電子商務(wù)從業(yè)業(yè)人員中大學(xué)學(xué)以

14、上學(xué)歷的的人數(shù)占電子子商務(wù)從業(yè)人人員的比重僅僅為27.77%。為了留留住人才，從從事電子商務(wù)務(wù)的企業(yè)中有有27.955%的企業(yè)實(shí)實(shí)行了股票期期權(quán)分配方式式。5、CIII電子商務(wù)景景氣指數(shù)由漲漲跌率指數(shù)和和市場(chǎng)盈率指指數(shù)構(gòu)成，其其中漲跌率指指數(shù)為14.86，市盈盈率指數(shù)為22.77。網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)股在19999年至22000年間間表現(xiàn)相當(dāng)突突出，說明了了投資者對(duì)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)行業(yè)有信信心。20000年CIII市盈率反映映總體上我國(guó)國(guó)的股市景氣氣情況較好，但但是存在一定定的泡沫成份份。目前國(guó)內(nèi)市市場(chǎng)中沒有一一家上市公司司主營(yíng)網(wǎng)絡(luò)業(yè)業(yè)，大都是參參股或收購(gòu)網(wǎng)網(wǎng)站，而涉及及網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的的上市公司目目前接近2000家，我們

15、們選取了200只代表性的的網(wǎng)絡(luò)股股票票作為樣本股股，它們是：浙江廣廈、金金豐投資、樂樂山電力、英英豪科教、海海虹控股、托托普軟件、振振華科技、中中通客車、上上海梅林、青青旅控股、國(guó)國(guó)嘉實(shí)業(yè)、青青島海爾、綜綜藝股份、科科利華、上海海醫(yī)藥、北新新建材、青鳥鳥天橋、東方方明珠、中信信國(guó)安、電廣廣傳媒。這220只股票是是上海證券報(bào)報(bào)網(wǎng)絡(luò)股系數(shù)數(shù)專家評(píng)審委委員會(huì)按季度度調(diào)整后的最最新的20家家網(wǎng)絡(luò)股樣本本股，其中從從事電子商務(wù)務(wù)的公司有六六家：金豐投投資、北新建建材、上海梅梅林、青旅控控股、綜藝股股份、科利華華、上海醫(yī)藥藥。20000年5月的最最后一個(gè)交易易日，這六家家公司的市價(jià)價(jià)總值占200家公司市價(jià)

16、價(jià)總值的277.4%。我們?nèi)〉昧肆松鲜?0只只股票97年年至99年的的一些基本數(shù)數(shù)據(jù)，如凈利利潤(rùn)、總股本本等，另外我我們還取得了了這20只股股票19988年、19999年以及22000年55月最后一個(gè)個(gè)交易日的收收市價(jià)。經(jīng)過計(jì)算22000年平平均漲跌率為為97.999%，而19999年平均均漲跌率為66.81%。根根據(jù)相關(guān)公式式計(jì)算，CIII20000年漲跌率指指數(shù)為：144.86。經(jīng)過計(jì)算，22000年市市盈率增長(zhǎng)率率為48.998%，而11999年的的市盈率的增增長(zhǎng)率為-227.64%。根據(jù)相關(guān)關(guān)公式計(jì)算，22000年CCII市盈率率指數(shù)為2.77。2000年年的CII漲漲跌率指數(shù)為為14

17、.866，這意味著著1999年年5月至20000年5月月這一年中網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)股的股價(jià)價(jià)增長(zhǎng)幅度是是上一年的114.86倍倍。從這個(gè)數(shù)數(shù)據(jù)可以看出出，網(wǎng)絡(luò)股在在1999年年至20000年間表現(xiàn)相相當(dāng)突出。網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)股的表現(xiàn)現(xiàn)說明了投資資者對(duì)網(wǎng)絡(luò)行行業(yè)有信心。我我們所選的220家公司中中有55%的的公司是在11999年55月以后才進(jìn)進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)行業(yè)業(yè)的，它們?cè)谠谕瞥鲎约旱牡木W(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略后后，股價(jià)都有有明顯的上升升。2000年年CII市盈盈率指數(shù)2.77反應(yīng)總總體上我國(guó)的的股市景氣情情況較好，但但是存在一定定的泡沫成份份。一般來說說，對(duì)那些成成長(zhǎng)緩慢的公公司而言，市市盈率大多保保持在10倍倍左右，而對(duì)對(duì)那些高速成成長(zhǎng)

18、的公司，市市盈率則會(huì)達(dá)達(dá)到75倍左左右。我國(guó)上上市公司的市市盈率普遍偏偏高，平均約約在50左右右，因此專家家認(rèn)為我國(guó)的的股市存在一一定的泡沫。而而2000年年這二十家網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)股的平均均市盈率已經(jīng)經(jīng)達(dá)到了722.89，這這一方面說明明網(wǎng)絡(luò)行業(yè)是是一個(gè)高速成成長(zhǎng)的行業(yè)，另另一方面也說說明其中蘊(yùn)含含的風(fēng)險(xiǎn)。但但是作為中國(guó)國(guó)的一個(gè)高速速成長(zhǎng)的行業(yè)業(yè)，我們認(rèn)為為72.899的市盈率算算不得高。6、CIII電子商務(wù)滿滿意度指數(shù)為為53.811；調(diào)查表明明，在上網(wǎng)人人群中有666.8%的進(jìn)進(jìn)行網(wǎng)上交易易，被調(diào)查者者對(duì)電子商務(wù)務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施施、交易品種種、結(jié)算方式式、貨物配送送、信譽(yù)程度度等五個(gè)方面面的總體評(píng)價(jià)價(jià)

19、是處于一般般狀態(tài)，即處處于不滿意和和比較滿意之之間。經(jīng)測(cè)算，CCII電子商商務(wù)滿意度指指數(shù)為53.81。該類類指數(shù)數(shù)值在在各要素中居居于中等偏上上水平,比七七大類的平均均值高1.446，反映被被調(diào)查者對(duì)我我國(guó)電子商務(wù)務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施施、交易品種種、結(jié)算方式式等方面的滿滿意狀況尚可可。從調(diào)查問卷卷情況看，在在被調(diào)查者中中，有66.8%的上網(wǎng)網(wǎng)人進(jìn)行了網(wǎng)網(wǎng)上交易，他他們對(duì)我國(guó)電電子商務(wù)的基基礎(chǔ)設(shè)施、交交易品種、結(jié)結(jié)算方式、貨貨物配送、信信譽(yù)程度等五五個(gè)方面總體體滿意度分別別為42%、553.8%、550.2%、551.2%和和54.5%。對(duì)五個(gè)方面面具體分析表表明，調(diào)查者者總體持不滿滿意的只有電電子商

20、務(wù)基礎(chǔ)礎(chǔ)設(shè)施這一項(xiàng)項(xiàng)，其中，很很不滿意和不不滿意的占了了66.477%，認(rèn)為一一般的占299.51%，而而認(rèn)為滿意和和很滿意的分分別只有3.57%和00.45%。在交易品種種方面，調(diào)查查者總體態(tài)度度認(rèn)為尚可，其其中，52.52%的認(rèn)認(rèn)為一般，110.34%的人認(rèn)為比比較滿意或很很滿意，有335.75%的人認(rèn)為不不滿意或很不不滿意。在結(jié)結(jié)算方式方面面，調(diào)查者總總體態(tài)度認(rèn)為為尚可，其中中，44.114%的人認(rèn)認(rèn)為一般，99.4%和00.94%的的人認(rèn)為比較較滿意和很滿滿意，有300.86%和和14.666%的人認(rèn)為為不滿意和很很不滿意。在貨物配送送方面，調(diào)查查者總體態(tài)度度認(rèn)為尚可，其其中，44.2

21、3%的人人認(rèn)為一般，110.61%和1.322%的人認(rèn)為為比較滿意和和很滿意，有有13.588%和30.27%的人人認(rèn)為很不滿滿意和不滿意意。在信譽(yù)程度度方面，調(diào)查查者總體態(tài)度度認(rèn)為尚可，其其中，54.12%的人人認(rèn)為一般，111.47%和0.866%的人認(rèn)為為比較滿意和和很滿意，有有7.71%和25.884%的人認(rèn)認(rèn)為很不滿意意和不滿意。7、CIII電子商務(wù)政政策環(huán)境指數(shù)數(shù)為49.665；調(diào)查表表明，被調(diào)查查者對(duì)于我國(guó)國(guó)電信資費(fèi)、投投資融資、公公平競(jìng)爭(zhēng)、市市場(chǎng)準(zhǔn)入、安安全保障、鼓鼓勵(lì)創(chuàng)新、法法律法規(guī)等電電子商務(wù)政策策環(huán)境的滿意意程度不是很很高。經(jīng)測(cè)算，CCII電子商商務(wù)政策環(huán)境境指數(shù)為499

22、.65。該該類指數(shù)數(shù)值值在各要素中中居于中下水水平，比七大大類的平均值值低2.7，反反映被調(diào)查者者對(duì)于我國(guó)電電信資費(fèi)、投投資融資、公公平競(jìng)爭(zhēng)、市市場(chǎng)準(zhǔn)入、安安全保障、鼓鼓勵(lì)創(chuàng)新、法法律法規(guī)等電電子商務(wù)政策策環(huán)境的滿意意程度不是很很高。從調(diào)查問卷卷情況看，被被調(diào)查者對(duì)我我國(guó)電子商務(wù)務(wù)的電信資費(fèi)費(fèi)、投資融資資、公平競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)、市場(chǎng)準(zhǔn)入入、安全保障障、鼓勵(lì)創(chuàng)新新、法律法規(guī)規(guī)等七個(gè)方面面總體滿意度度大多介于不不滿意和比較較滿意之間，滿滿意度分別為為42.8%、54%、557.6%、556.8%、551.8%、661.4%和和54.5%。對(duì)七個(gè)方面面具體分析表表明，調(diào)查者者總體持不滿滿意的只有電電信資費(fèi)這一

23、一項(xiàng)，其中，很很不滿意和不不滿意的占了了62.733%，認(rèn)為一一般的占299.0%，而而認(rèn)為滿意和和很滿意的分分別只有7.26%和11.02%。在投資融資資方面，調(diào)查查者總體態(tài)度度認(rèn)為尚可，其其中，56.60%的人人認(rèn)為一般，110.19%和1.055%的人認(rèn)為為比較滿意和和很滿意，有有9.78%和22.338%的人認(rèn)認(rèn)為很不滿意意和不滿意。在公平競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)方面，調(diào)查查者總體態(tài)度度認(rèn)為尚可，其其中，51.41%的人人認(rèn)為一般，118.54%和2.566%的人認(rèn)為為比較滿意和和很滿意，有有7.97%和19.552%的人認(rèn)認(rèn)為很不滿意意和不滿意。在市場(chǎng)準(zhǔn)入入方面，調(diào)查查者總體態(tài)度度認(rèn)為尚可，其其中，5

24、6.07%的人人認(rèn)為一般，115.23%和1.433%的人認(rèn)為為比較滿意和和很滿意，有有7.22%和20.005%的人認(rèn)認(rèn)為很不滿意意和不滿意。在安全保障障方面，調(diào)查查者總體態(tài)度度認(rèn)為尚可，但但不滿意的人人所占比重還還比較大，其其中，46.45%的人人認(rèn)為一般，99.93%和和1.13%的人認(rèn)為比比較滿意和很很滿意，有110.94%和31.555%的人認(rèn)認(rèn)為不滿意和和很不滿意。在鼓勵(lì)創(chuàng)新新方面，調(diào)查查者總體態(tài)度度認(rèn)為比較滿滿意，其中，447.12%的人認(rèn)為一一般，25.35%和55.11%的的人認(rèn)為比較較滿意和很滿滿意，有6.58%和115.83%的人認(rèn)為很很不滿意和不不滿意。在法律法規(guī)規(guī)方面，調(diào)查查者總體態(tài)度度認(rèn)為尚可，其其中，44.73%的人人認(rèn)為一般，88.95%和和1.32%的人認(rèn)為比比較滿意和很很滿意，有115.16%和29.883%的人認(rèn)認(rèn)為很不滿意意和不滿意。8、CIII電子商務(wù)安安全指數(shù)為558.84；調(diào)查表明，我我國(guó)電子商務(wù)務(wù)中的安全問問題不容忽視視，60.998%的計(jì)算算機(jī)被病毒侵侵襲過，造成成的直接經(jīng)濟(jì)濟(jì)損失占電子子商務(wù)交易額額的比重為22.5%。經(jīng)測(cè)