XXX質(zhì)量成本統(tǒng)計分析報告

1、PAGE PAGE 782005年212月質(zhì)量成本分析報告一、月質(zhì)量成本統(tǒng)計表表1 1 月質(zhì)量量成本統(tǒng)計JL5.6.11.1-033 NONO類別項目金額備注NO類別項目金額備注1預(yù)防成本質(zhì)量培訓(xùn)費12內(nèi)部故障成本報廢損失費11319112質(zhì)量活動費13返工返修損失費費3質(zhì)量改進措施費費14降級損失費4質(zhì)量評審費15停工損失費5質(zhì)管人員工資福福利基金148216產(chǎn)品事故處理費費6預(yù)防成本合計148217鑒定成本合計 預(yù)防成本在質(zhì)質(zhì)量成本中比比例內(nèi)損成本在質(zhì)量量成本中比例例11319117鑒定成本試驗檢驗費18外部故障成本索賠損失費2828質(zhì)量部門辦公費費19退貨損失費（含含額外運費）109檢驗

2、試驗人員工工資福利基金金78820折價損失費10檢驗試驗設(shè)備維維修折舊費20021保修費11簽定成本22無形損失費 簽定成本在在質(zhì)量成本中中比例101823外部損失在成本本中合計質(zhì)量總成本：33923.991外損成本在質(zhì)量量成本中比例例292產(chǎn)值內(nèi)部故障損損失率=（內(nèi)內(nèi)部故障成本本/產(chǎn)值）100%產(chǎn)值質(zhì)量成本率率=（質(zhì)量成成本總額/產(chǎn)產(chǎn)值）100%銷售收入外部故故障損失率=（外部故障障成本/銷售售收入總額）100%不良成本產(chǎn)值率率=（成本總總額/產(chǎn)值）100%編制： 審核： 批準(zhǔn)準(zhǔn)： 3 月質(zhì)量成成本統(tǒng)計JL5.6.11.1-033 NONO類別項目金額備注NO類別項目金額備注1預(yù)防成本質(zhì)量培

3、訓(xùn)費12內(nèi)部故障成本報廢損失費113.912質(zhì)量活動費13返工返修損失費費3質(zhì)量改進措施費費14降級損失費4質(zhì)量評審費15停工損失費5質(zhì)管人員工資福福利基金148216產(chǎn)品事故處理費費6預(yù)防成本合計148217鑒定成本合計1131.911 預(yù)防成本在質(zhì)質(zhì)量成本中比比例內(nèi)損成本在質(zhì)量量成本中比例例7鑒定成本試驗檢驗費18外部故障成本索賠損失費2828質(zhì)量部門辦公費費19退貨損失費（含含額外運費）109檢驗試驗人員工工資福利基金金78920折價損失費10檢驗試驗設(shè)備維維修折舊費22021保修費11簽定成本101822無形損失費 簽定成本在在質(zhì)量成本中中比例23外部損失在成本本中合計292質(zhì)量總成本

4、：44061.442外損成本在質(zhì)量量成本中比例例產(chǎn)值內(nèi)部故障損損失率=（內(nèi)內(nèi)部故障成本本/產(chǎn)值）100%產(chǎn)值質(zhì)量成本率率=（質(zhì)量成成本總額/產(chǎn)產(chǎn)值）100%銷售收入外部故故障損失率=（外部故障障成本/銷售售收入總額）100%不良成本產(chǎn)值率率=（成本總總額/產(chǎn)值）100%編制： 審核： 批準(zhǔn)準(zhǔn)： 4 月質(zhì)量成成本統(tǒng)計JL5.6.11.1-033 NONO類別項目金額備注NO類別項目金額備注1預(yù)防成本質(zhì)量培訓(xùn)費12內(nèi)部故障成本報廢損失費1256.0442質(zhì)量活動費13返工返修損失費費3質(zhì)量改進措施費費14降級損失費4質(zhì)量評審費15停工損失費5質(zhì)管人員工資福福利基金148216產(chǎn)品事故處理費費6預(yù)防

5、成本合計148217鑒定成本合計 預(yù)防成本在質(zhì)質(zhì)量成本中比比例內(nèi)損成本在質(zhì)量量成本中比例例1250.0447鑒定成本試驗檢驗費18外部故障成本索賠損失費1888質(zhì)量部門辦公費費19退貨損失費（含含額外運費）109檢驗試驗人員工工資福利基金金78920折價損失費10檢驗試驗設(shè)備維維修折舊費22021保修費11簽定成本101822無形損失費 簽定成本在在質(zhì)量成本中中比例23外部損失在成本本中合計198質(zhì)量總成本：33954.004外損成本在質(zhì)量量成本中比例例產(chǎn)值內(nèi)部故障損損失率=（內(nèi)內(nèi)部故障成本本/產(chǎn)值）100%產(chǎn)值質(zhì)量成本率率=（質(zhì)量成成本總額/產(chǎn)產(chǎn)值）100%銷售收入外部故故障損失率=（外部故

6、障障成本/銷售售收入總額）100%不良成本產(chǎn)值率率=（成本總總額/產(chǎn)值）100%編制： 審核： 批準(zhǔn)準(zhǔn)： 5 月質(zhì)量成成本統(tǒng)計JL5.6.11.1-033 NONO類別項目金額備注NO類別項目金額備注1預(yù)防成本質(zhì)量培訓(xùn)費12內(nèi)部故障成本報廢損失費1409.1002質(zhì)量活動費13返工返修損失費費3質(zhì)量改進措施費費14降級損失費4質(zhì)量評審費15停工損失費56885質(zhì)管人員工資福福利基金148216產(chǎn)品事故處理費費6預(yù)防成本合計148217鑒定成本合計7097.100 預(yù)防成本在質(zhì)質(zhì)量成本中比比例內(nèi)損成本在質(zhì)量量成本中比例例7鑒定成本試驗檢驗費18外部故障成本索賠損失費3768質(zhì)量部門辦公費費19退

7、貨損失費（含含額外運費）109檢驗試驗人員工工資福利基金金78920折價損失費10檢驗試驗設(shè)備維維修折舊費22021保修費11簽定成本101822無形損失費 簽定成本在在質(zhì)量成本中中比例23外部損失在成本本中合計質(zhì)量總成本：99983.11外損成本在質(zhì)量量成本中比例例386產(chǎn)值內(nèi)部故障損損失率=（內(nèi)內(nèi)部故障成本本/產(chǎn)值）100%產(chǎn)值質(zhì)量成本率率=（質(zhì)量成成本總額/產(chǎn)產(chǎn)值）100%銷售收入外部故故障損失率=（外部故障障成本/銷售售收入總額）100%不良成本產(chǎn)值率率=（成本總總額/產(chǎn)值）100%編制： 審核： 批準(zhǔn)準(zhǔn)： 6 月質(zhì)量成成本統(tǒng)計JL5.6.11.1-033 NONO類別項目金額備注NO

8、類別項目金額備注1預(yù)防成本質(zhì)量培訓(xùn)費12內(nèi)部故障成本報廢損失費1379.6552質(zhì)量活動費13返工返修損失費費3質(zhì)量改進措施費費14降級損失費4質(zhì)量評審費15停工損失費5質(zhì)管人員工資福福利基金148216產(chǎn)品事故處理費費6預(yù)防成本合計148217內(nèi)損成本合計1379.655 預(yù)防成本在質(zhì)質(zhì)量成本中比比例內(nèi)損成本在質(zhì)量量成本中比例例7鑒定成本試驗檢驗費18外部故障成本索賠損失費1888質(zhì)量部門辦公費費19退貨損失費（含含額外運費）109檢驗試驗人員工工資福利基金金78920折價損失費10檢驗試驗設(shè)備維維修折舊費22021保修費11簽定成本101822無形損失費 簽定成本在在質(zhì)量成本中中比例23外

9、部損失在成本本中合計198質(zhì)量總成本：44077.665外損成本在質(zhì)量量成本中比例例產(chǎn)值內(nèi)部故障損損失率=（內(nèi)內(nèi)部故障成本本/產(chǎn)值）100%產(chǎn)值質(zhì)量成本率率=（質(zhì)量成成本總額/產(chǎn)產(chǎn)值）100%銷售收入外部故故障損失率=（外部故障障成本/銷售售收入總額）100%不良成本產(chǎn)值率率=（成本總總額/產(chǎn)值）100%編制： 審核： 批準(zhǔn)準(zhǔn)： 77 月質(zhì)量成本本統(tǒng)計JL5.6.11.1-033 NONO類別項目金額備注NO類別項目金額備注1預(yù)防成本質(zhì)量培訓(xùn)費12內(nèi)部故障成本報廢損失費1703.9222質(zhì)量活動費2200013返工返修損失費費3質(zhì)量改進措施費費14降級損失費4質(zhì)量評審費15停工損失費5質(zhì)管人員

10、工資福福利基金148216產(chǎn)品事故處理費費6預(yù)防成本合計2348217鑒定成本合計1703.922 預(yù)防成本在質(zhì)質(zhì)量成本中比比例內(nèi)損成本在質(zhì)量量成本中比例例7鑒定成本試驗檢驗費18外部故障成本索賠損失費2828質(zhì)量部門辦公費費19退貨損失費（含含額外運費）109檢驗試驗人員工工資福利基金金78920折價損失費10檢驗試驗設(shè)備維維修折舊費22021保修費11簽定成本101822無形損失費 簽定成本在在質(zhì)量成本中中比例23外部損失在成本本中合計292質(zhì)量總成本：226495.92外損成本在質(zhì)量量成本中比例例產(chǎn)值內(nèi)部故障損損失率=（內(nèi)內(nèi)部故障成本本/產(chǎn)值）100%產(chǎn)值質(zhì)量成本率率=（質(zhì)量成成本總額/

11、產(chǎn)產(chǎn)值）100%銷售收入外部故故障損失率=（外部故障障成本/銷售售收入總額）100%不良成本產(chǎn)值率率=（成本總總額/產(chǎn)值）100%編制： 審核： 批準(zhǔn)準(zhǔn)： 8 月質(zhì)量成成本統(tǒng)計JL5.6.11.1-033 NONO類別項目金額備注NO類別項目金額備注1預(yù)防成本質(zhì)量培訓(xùn)費64112內(nèi)部故障成本報廢損失費1441.1882質(zhì)量活動費41413返工返修損失費費3質(zhì)量改進措施費費600014降級損失費4質(zhì)量評審費15停工損失費5質(zhì)管人員工資福福利基金148216產(chǎn)品事故處理費費6預(yù)防成本合計853717鑒定成本合計1441.188 預(yù)防成本在質(zhì)質(zhì)量成本中比比例內(nèi)損成本在質(zhì)量量成本中比例例3767鑒定成

12、本試驗檢驗費18外部故障成本索賠損失費108質(zhì)量部門辦公費費19退貨損失費（含含額外運費）9檢驗試驗人員工工資福利基金金78920折價損失費10檢驗試驗設(shè)備維維修折舊費22021保修費11簽定成本101822無形損失費 簽定成本在在質(zhì)量成本中中比例23外部損失在成本本中合計486質(zhì)量總成本：111382.18外損成本在質(zhì)量量成本中比例例產(chǎn)值內(nèi)部故障損損失率=（內(nèi)內(nèi)部故障成本本/產(chǎn)值）100%產(chǎn)值質(zhì)量成本率率=（質(zhì)量成成本總額/產(chǎn)產(chǎn)值）100%銷售收入外部故故障損失率=（外部故障障成本/銷售售收入總額）100%不良成本產(chǎn)值率率=（成本總總額/產(chǎn)值）100%編制： 審核： 批準(zhǔn)準(zhǔn)： 9 月質(zhì)量成成

13、本統(tǒng)計JL5.6.11.1-033 NONO類別項目金額備注NO類別項目金額備注1預(yù)防成本質(zhì)量培訓(xùn)費12內(nèi)部故障成本報廢損失費1512.7552質(zhì)量活動費13返工返修損失費費3質(zhì)量改進措施費費1759.20014降級損失費4質(zhì)量評審費15停工損失費5質(zhì)管人員工資福福利基金148216產(chǎn)品事故處理費費6預(yù)防成本合計3241.20017鑒定成本合計1512.755 預(yù)防成本在質(zhì)質(zhì)量成本中比比例內(nèi)損成本在質(zhì)量量成本中比例例7鑒定成本試驗檢驗費18外部故障成本索賠損失費1888質(zhì)量部門辦公費費33819退貨損失費（含含額外運費）109檢驗試驗人員工工資福利基金金78920折價損失費10檢驗試驗設(shè)備維維

14、修折舊費217.6221保修費11簽定成本1353.62222無形損失費 簽定成本在在質(zhì)量成本中中比例23外部損失在成本本中合計198質(zhì)量總成本：66305.557外損成本在質(zhì)量量成本中比例例產(chǎn)值內(nèi)部故障損損失率=（內(nèi)內(nèi)部故障成本本/產(chǎn)值）100%產(chǎn)值質(zhì)量成本率率=（質(zhì)量成成本總額/產(chǎn)產(chǎn)值）100%銷售收入外部故故障損失率=（外部故障障成本/銷售售收入總額）100%不良成本產(chǎn)值率率=（成本總總額/產(chǎn)值）100%編制： 審核： 批準(zhǔn)準(zhǔn)： 10 月質(zhì)量量成本統(tǒng)計JL5.6.11.1-033 NONO類別項目金額備注NO類別項目金額備注1預(yù)防成本質(zhì)量培訓(xùn)費28012內(nèi)部故障成本報廢損失費1597.6

15、332質(zhì)量活動費38013返工返修損失費費3質(zhì)量改進措施費費14降級損失費4質(zhì)量評審費1137.50015停工損失費5質(zhì)管人員工資福福利基金148216產(chǎn)品事故處理費費6預(yù)防成本合計3279.50017鑒定成本合計1597.633 預(yù)防成本在質(zhì)質(zhì)量成本中比比例內(nèi)損成本在質(zhì)量量成本中比例例7鑒定成本試驗檢驗費18外部故障成本索賠損失費1888質(zhì)量部門辦公費費28819退貨損失費（含含額外運費）109檢驗試驗人員工工資福利基金金78920折價損失費10檢驗試驗設(shè)備維維修折舊費22021保修費11簽定成本1303.62222無形損失費 簽定成本在在質(zhì)量成本中中比例23外部損失在成本本中合計198質(zhì)量

16、總成本：66378.775外損成本在質(zhì)量量成本中比例例產(chǎn)值內(nèi)部故障損損失率=（內(nèi)內(nèi)部故障成本本/產(chǎn)值）100%產(chǎn)值質(zhì)量成本率率=（質(zhì)量成成本總額/產(chǎn)產(chǎn)值）100%銷售收入外部故故障損失率=（外部故障障成本/銷售售收入總額）100%不良成本產(chǎn)值率率=（成本總總額/產(chǎn)值）100%編制： 審核： 批準(zhǔn)準(zhǔn)： 11 月質(zhì)量量成本統(tǒng)計JL5.6.11.1-033 NONO類別項目金額備注NO類別項目金額備注1預(yù)防成本質(zhì)量培訓(xùn)費1980.22212內(nèi)部故障成本報廢損失費1242.8552質(zhì)量活動費1204.80013返工返修損失費費3質(zhì)量改進措施費費21114降級損失費4質(zhì)量評審費15停工損失費5質(zhì)管人員工

17、資福福利基金121416產(chǎn)品事故處理費費6預(yù)防成本合計148217鑒定成本合計1242.855 預(yù)防成本在質(zhì)質(zhì)量成本中比比例4111.800內(nèi)損成本在質(zhì)量量成本中比例例7鑒定成本試驗檢驗費57918外部故障成本索賠損失費3868質(zhì)量部門辦公費費385.6019退貨損失費（含含額外運費）109檢驗試驗人員工工資福利基金金78920折價損失費10檢驗試驗設(shè)備維維修折舊費22021保修費11簽定成本1980.22222無形損失費 簽定成本在在質(zhì)量成本中中比例23外部損失在成本本中合計398質(zhì)量總成本：77720.887外損成本在質(zhì)量量成本中比例例產(chǎn)值內(nèi)部故障損損失率=（內(nèi)內(nèi)部故障成本本/產(chǎn)值）100

18、%產(chǎn)值質(zhì)量成本率率=（質(zhì)量成成本總額/產(chǎn)產(chǎn)值）100%銷售收入外部故故障損失率=（外部故障障成本/銷售售收入總額）100%不良成本產(chǎn)值率率=（成本總總額/產(chǎn)值）100%編制： 審核： 批準(zhǔn)準(zhǔn)： 12 月質(zhì)量量成本統(tǒng)計JL5.6.11.1-033 NONO類別項目金額備注NO類別項目金額備注1預(yù)防成本質(zhì)量培訓(xùn)費1012內(nèi)部故障成本報廢損失費983.862質(zhì)量活動費333713返工返修損失費費3質(zhì)量改進措施費費14降級損失費4質(zhì)量評審費210815停工損失費5質(zhì)管人員工資福福利基金148216產(chǎn)品事故處理費費6預(yù)防成本合計800617鑒定成本合計983,86 預(yù)防成本在質(zhì)質(zhì)量成本中比比例內(nèi)損成本在

19、質(zhì)量量成本中比例例7鑒定成本試驗檢驗費18外部故障成本索賠損失費2828質(zhì)量部門辦公費費3722.61119退貨損失費（含含額外運費）109檢驗試驗人員工工資福利基金金78920折價損失費10檢驗試驗設(shè)備維維修折舊費217.6221保修費11簽定成本4738.23322無形損失費 簽定成本在在質(zhì)量成本中中比例23外部損失在成本本中合計292質(zhì)量總成本：114020.09外損成本在質(zhì)量量成本中比例例產(chǎn)值內(nèi)部故障損損失率=（內(nèi)內(nèi)部故障成本本/產(chǎn)值）100%產(chǎn)值質(zhì)量成本率率=（質(zhì)量成成本總額/產(chǎn)產(chǎn)值）100%銷售收入外部故故障損失率=（外部故障障成本/銷售售收入總額）100%不良成本產(chǎn)值率率=（成本

20、總總額/產(chǎn)值）100%編制： 審核： 批準(zhǔn)準(zhǔn)： 二、212月月質(zhì)量成本統(tǒng)統(tǒng)計表 2 122 月質(zhì)量成本本統(tǒng)計表2JL-5.6.1.1 NO：NO234567891011121預(yù)防成本總額148214821482148214822348285373241.2003279.500148280062預(yù)防成本占質(zhì)量量成本比例%37.76%36.49%37.48%14.84%36.35%88.62%75.00%51.4%51.4%19.19%57.1%3簽定成本總額10181018101810181018101810181353.6221303.6221980.2224738.2334簽定成本占質(zhì)量量成

21、本比例%63.71%25.06%57.4%10. 19%24.97%3.84% 8.9%21.45%20.4%25.63%33.79%5內(nèi)損成本總額1131.91131.9111250.0447097.1001379.6551703.9221441.1881512.7551597.6331242.855983,866內(nèi)損成本占質(zhì)量量成本比例%38.8%27.9%31.6% 12.3%33.8%6.5%12.7%23.9%25.1%16.1%7.02%7外損成本總額2922921983861982924861981983982928外損成本占質(zhì)量量成本比例%7.4%7.2%5.0%3.8%4.8

22、6%1.3%2.7%3.1%3.0%5.2%2.0%9質(zhì)量總成本3923.9114061.4223954.0449983.14077.65526495.99211382.1186305.5776378.7557720.87714020.00910產(chǎn)值17054118721522925720168421014723916422896322885820983216621518971411銷售收入12531011672011696015720020234021292027972021356022905019158018158512產(chǎn)值內(nèi)部故障損損失率0.663%0.60%0.54%3.51%0.65

23、6%0.712%0.629%0.661%0.761%0.746%0.518%13銷售收入外部故故障損失率0.233%0.250%0.169%0.245%0.094%0.122%0.173%0.0927%0.0864%0.20%0.16%1422.169%1.72%4.95%1.94%1.1%4.76%2.7%3.04%4.03%7.721%2.30%187215229257201684210147239164228963228858209832166215189714170541 二、質(zhì)量成本指指標(biāo)完成情況況分析圖1預(yù)防成本在在質(zhì)量總成本本的比例趨勢勢圖 預(yù)防成成本在2112月間基本本在占質(zhì)量

24、總總成本的344%，隨著產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量要求求加嚴(yán)，對質(zhì)質(zhì)量整改的措措施力度也逐逐步加大，所所以技術(shù)預(yù)防防的措施也加加大，由此引引起的費用也也加大，另外外，本月的產(chǎn)產(chǎn)值受到汽車車行業(yè)調(diào)整大大氣候的影響響，減少為年年初的75%左右，所以以該項項比例例值出現(xiàn)了稍稍微的上漲。77月份的預(yù)防防成本猛烈上上漲的原因是是交出額份較較大的咨詢費費。 166月份整個汽汽車業(yè)調(diào)整影影響了。汽車車零部件行業(yè)業(yè)也跟著調(diào)整整；產(chǎn)量萎縮縮、產(chǎn)值下降降，但是各項項企業(yè)支仍照照常支付，所所以出現(xiàn)預(yù)防防成本在質(zhì)量量總成本中比比例上升是難難以避免的。 圖2 鑒定定成本在質(zhì)量量總成本的比比例趨鑒定成本在212月間基基本在占質(zhì)量量總成本

25、的226%，占當(dāng)當(dāng)月產(chǎn)值的22.8%?；九c預(yù)言成成本持平。該該項成本的正正常水平應(yīng)該該維持在255%左右，2212月份份的鑒定成本本基本上是下下降的，23月份過春春節(jié)，10月月份后新產(chǎn)品品試制較多。所所以本月鑒定定成本的上漲漲也是在情理理之中。圖3 內(nèi)部損損失成本在質(zhì)質(zhì)量總成本的的比例趨勢圖圖質(zhì)量成本中的內(nèi)內(nèi)部損失成本本自2月份開開始下降，是是春節(jié)期間產(chǎn)產(chǎn)量降低引起起的，并不是是質(zhì)量改進的的結(jié)果，56月份的上上升是一種自自然的恢復(fù)，恰恰逢產(chǎn)量也隋隋狀態(tài)下降，所所以升幅也不不大，問題和和矛盾也被掩掩蓋了，其實實加工的質(zhì)量量問題仍然存存在，如使用用壽命反饋較較多等等的問問題并沒有得得到徹底解決

26、決。圖4 外部損損失成本在質(zhì)質(zhì)量總成本的的比例趨勢圖圖 6月份的的外部損失成成本基本處于于正常狀態(tài)。本本月沒有主機機廠的索賠，只只有正常的保保修損失費、折折價損失費、和和無形損失費費等；所以，外外部損失成本本基本上維持持正常水平。但但是，這并不不反映我公司司沒有質(zhì)量問問題。產(chǎn)品失失效的老毛病病仍然存在。雖雖然發(fā)生的幾幾率只有千分分之幾，但是是影響很壞，應(yīng)應(yīng)是抓緊解決決的主要問題題。圖5 產(chǎn)值質(zhì)質(zhì)量成本率的的趨勢圖 總體分析析，16 月份的產(chǎn)值質(zhì)量量成本率是下下降的。趨勢勢良好。但是是，13月月份的連續(xù)33個月下降趨趨勢是春節(jié)的的原因，并不不是質(zhì)量成本本在真實下降降的結(jié)果，即即使是有所下下降，也

27、降不不了這么快，所所以，應(yīng)該有有個清醒的認(rèn)認(rèn)識。質(zhì)量成成本的改善，還還需要一個長長期而艱巨的的過程圖6 銷售收收入外部損失失率的趨勢圖圖 總體分分析，銷售收收入外部損失失率在2112月份是曲曲折下降的。334月份的的上升是銷售售收入下降和和主機廠索賠賠增加引起的的，而6月份份雖然銷售收收入也下降，但但是本月沒有有主機廠的索索賠損失；所所以總體趨勢勢是下降的。關(guān)關(guān)鍵是降低外外部故障成本本。產(chǎn)值內(nèi)部故障損損失率的總體體趨勢是逐步步上升的，雖雖然上升幅度度很微小，但但是值得注意意的是內(nèi)部故故障損失成本本的產(chǎn)生原因因并沒有得到到徹底解決。無無論是品種分分析，還是部部件分析和工工藝工序分析析都必須分析析

28、到底。編制：審核：批準(zhǔn)：X月內(nèi)部損失質(zhì)質(zhì)量成本分析析報告一、表1 X 月質(zhì)量量報表統(tǒng)計表表4567811121516171921242527要求廢品數(shù)8026124326619927313383406021375廢品率08%0.4%1.24%0.32%0.66%1.92%0.27%0.31%0.33%0.83%0.4%0.6%0.21%0.37%0.05%0.5%缺陷數(shù)8026124326619927313383406021375缺陷率08%0.4%1.24%0.32%0.66%1.92%0.27%0.31%0.33%0.83%0.4%0.6%0.21%0.37%0.05%0.5%投入數(shù)100

29、00600010000100001000010000100001000010000100001000010000100001000010000二、廢品率趨勢勢分析 圖圖1 X月月廢品數(shù)趨勢勢圖 圖2 X月廢品品率趨勢圖 從圖圖1、2分析析，總體廢品品率是下降的的，沒有超標(biāo)標(biāo)，是可以接接受的。但是是，在本月111日出現(xiàn)了了廢品數(shù)（率率）極大的增增加；主要原原因是鑄造件件的產(chǎn)生類似似于缺肉、縮縮孔、塌陷等等表面缺陷。 圖33 XX月缺陷數(shù)趨趨勢圖 圖4 X月缺陷率率趨勢圖 由由于每發(fā)現(xiàn)一一處缺陷，就就判為廢品，所所以缺陷數(shù)和和缺陷率的趨趨勢圖基本一一致，并且與與廢品數(shù)和廢廢品率趨勢圖圖也基本一致致

30、。 。三、缺陷分析研研究由于該項產(chǎn)品分分為鑄造和堆堆焊兩種完全全不同工藝的的產(chǎn)品，所以以在分析缺陷陷必須發(fā)分開開分析；表2 鑄造產(chǎn)產(chǎn)品缺陷分類類（模式）統(tǒng)統(tǒng)計表缺陷項目外園球面油孔倒角底厚車口碰傷磨傷銹蝕磷化擠壓鑄造缺陷裂紋總計次數(shù)2619943855520頻率5%0.19%19%0.77%74%0.96%100%表3 鑄造造產(chǎn)品缺陷分分類（模式）排排列統(tǒng)計表缺陷項目鑄造缺陷碰傷外園裂紋磨傷車口油孔倒角銹蝕磷化擠壓球面底厚總計次數(shù)3859926541520累計次數(shù)385484510515519100頻率74%19%5%0.96%0.77%0.19%100%累計頻率74%93%98%98.9%9

31、9.81%100%累計次數(shù)385484510515519100 C類因素線線 B類因素線線 A類因素線線 對鑄造產(chǎn)品而而言，最主要要的缺陷是鑄鑄造缺陷（占占74%）接接近80%，可可定為A 類類因素，是最最優(yōu)先需要解解決的主要矛矛盾的主要方方面。其次是是碰傷，這與與鑄鐵本身硬硬度有關(guān)，務(wù)務(wù)必教育員工工對工件輕拿拿輕放，以減減少對工件的的磕碰。從因果圖分析得得出；鑄造產(chǎn)產(chǎn)品缺陷的主主要因素是；員工的質(zhì)量量意識差，技技能低，未經(jīng)經(jīng)培訓(xùn)或培訓(xùn)訓(xùn)不足就上崗崗是造成鑄造造缺陷的根本本原因。無論論是砂型未搗搗緊，還是澆澆鑄溫度不穩(wěn)穩(wěn)都是員工技技技術(shù)不高、和和質(zhì)量意識不不高的表現(xiàn)。鑄造產(chǎn)品缺陷因因果圖材料

32、設(shè)設(shè)備人員 自動化化程度低 配方不穩(wěn)穩(wěn) 爐溫控制差差 技術(shù)技能能低 成分變化化質(zhì)量意識差差粒度不均 培訓(xùn)不足 電壓不不穩(wěn) 盲目追追求效率 鑄造 缺陷 氣溫變化大大 目測誤差差 澆鑄溫度不不準(zhǔn) 砂砂型未搗緊 空氣氣濕度 環(huán)環(huán)境 測量 方法表4 堆焊產(chǎn)產(chǎn)品缺陷分類類（模式）統(tǒng)統(tǒng)計表缺陷項目外園球面油孔倒角底厚總長碰傷磨傷銹蝕磷化擠壓堆焊缺陷裂紋總計次數(shù)22205722261319頻率6.9%6.3%1.6%21.9%0.6%.6%67.8%100%表5 堆焊產(chǎn)品品缺陷分類（模模式）排列統(tǒng)統(tǒng)計表缺陷項目堆焊缺陷球面倒角磨傷總長磷化擠壓底厚碰傷油孔銹蝕外園裂紋總計次數(shù)26122207522319累計次

33、數(shù)261283303310315317319319頻率67.8%6.9%6.3%2.2%1.6%0.6%.6%100%累計頻率67.8%88.7%95%97.2%98.799.4%100%100% C類因素素線 B類因素素線 A類因素素線 從排列列圖上分析，對對堆焊產(chǎn)品而而言，最主要要的缺陷是堆堆焊缺陷（占占67.8%），接近770%。其次次是球面加工工，這兩件事事實際上是一一件事，球面面本身就是堆堆焊面；反映映在球面上的的加工缺陷；如針孔、氣氣眼、疏松等等就是堆焊的的缺陷（當(dāng)然然 ，機加工工引起的缺陷陷除外）。 從堆焊焊產(chǎn)品缺陷因因果圖的分析析得出，除了了員工的質(zhì)量量意識不高外外，主要是操操

34、作方法不當(dāng)當(dāng)引起的。若若冷卻水修占占了主導(dǎo)地位位。無論是冷冷卻水量不足足還是供水量量不穩(wěn)，都是是造成缺陷的的因素，這需需要加強對員員工的技術(shù)培培訓(xùn)，提高員員工的技術(shù)素素質(zhì)和技能，才才能從根本上上解決堆焊產(chǎn)產(chǎn)品的缺陷問問題。堆焊產(chǎn)品缺陷因因果圖材料 設(shè)設(shè)備人員 自動化程度度低 配方不穩(wěn)穩(wěn) 堆焊溫度度控制差 技技術(shù)技能低 成分變化化大質(zhì)量意識差差粒度不均 冷卻水供量量不穩(wěn) 培訓(xùn)不足足 電壓不不穩(wěn) 盲目追追求效率 堆焊 缺陷 氣溫變化大大 目測誤差差 堆焊時間不不準(zhǔn) 冷卻時間間不穩(wěn) 空氣氣濕度 冷卻卻水量太小 環(huán)環(huán)境 測量 方法法五、品種缺陷分分析品種投入數(shù)廢品數(shù)廢品率廢品貢獻率備注鑄造產(chǎn)品5600

35、05200.927%61.98%堆焊產(chǎn)品900003190.354%38.02%合計1550008390.527%100%從品種缺陷分析析得知：鑄造造產(chǎn)品比堆焊焊產(chǎn)品的廢品品率要高出33倍。減少鑄鑄造產(chǎn)品是世世界生產(chǎn)發(fā)展展的趨勢。在在不得不用鑄鑄造產(chǎn)品的情情況下，減少少缺陷與廢品品率是重要的的節(jié)約成本的的辦法。編制： 審核： 批批準(zhǔn)：附件一 1 月質(zhì)質(zhì)量成本統(tǒng)計計JL5.6.11.1-033 NONO類別項目金額備注NO類別項目金額備注1預(yù)防成本質(zhì)量培訓(xùn)費212內(nèi)部故障成本報廢損失費2.52質(zhì)量活動費0.513返工返修損失費費23質(zhì)量改進措施費費0.514降級損失費14質(zhì)量評審費0.715停工

36、損失費0.75質(zhì)管人員工資福福利基金0.216產(chǎn)品事故處理費費26預(yù)防成本合計3.917鑒定成本合計8.3 預(yù)防成本在質(zhì)質(zhì)量成本中比比例21%內(nèi)部成本在質(zhì)量量成本中比例例45%7鑒定成本試驗檢驗費1.718外部故障成本索賠損失費0.58質(zhì)量部門辦公費費0.219退貨損失費（含含額外運費）19檢驗試驗人員工工資福利基金金120折價損失費0.510檢驗試驗設(shè)備維維修折舊費0.521保修費0.11簽定成本3.422無形損失費0.3 簽定成本在在質(zhì)量成本中中比例18.6%23外部損失在成本本中合計2.8質(zhì)量總成本18.4外損成本在質(zhì)量量成本中比例例15%產(chǎn)值內(nèi)部故障損損失率=（內(nèi)內(nèi)部故障成本本/產(chǎn)值）

37、100%4.88%產(chǎn)值質(zhì)量成本率率=（質(zhì)量成成本總額/產(chǎn)產(chǎn)值）100%10.8%銷售收入外部故故障損失率=（外部故障障成本/銷售售收入總額）100%1.77%編制： 審核： 批準(zhǔn)準(zhǔn)： 2 月質(zhì)量量成本統(tǒng)計JL5.6.11.1-033 NONO類別項目金額備注NO類別項目金額備注1預(yù)防成本質(zhì)量培訓(xùn)費1.812內(nèi)部故障成本報廢損失費2.12質(zhì)量活動費0.313返工返修損失費費1.53質(zhì)量改進措施費費114降級損失費0.94質(zhì)量評審費0.515停工損失費0.65質(zhì)管人員工資福福利基金0.516產(chǎn)品事故處理費費1.56預(yù)防成本合計4.117鑒定成本合計6.6 預(yù)防成本在質(zhì)質(zhì)量成本中比比例24%內(nèi)損成本

38、在質(zhì)量量成本中比例例40%7鑒定成本試驗檢驗費218外部故障成本索賠損失費08質(zhì)量部門辦公費費0.719退貨損失費（含含額外運費）0.79檢驗試驗人員工工資福利基金金0.620折價損失費110檢驗試驗設(shè)備維維修折舊費0.721保修費0.311簽定成本4.222無形損失費0.5 簽定成本在在質(zhì)量成本中中比例24%23外部損失在成本本中合計2.5質(zhì)量總成本17.4外損成本在質(zhì)量量成本中比例例14%產(chǎn)值內(nèi)部故障損損失率=（內(nèi)內(nèi)部故障成本本/產(chǎn)值）100%4.1%產(chǎn)值質(zhì)量成本率率=（質(zhì)量成成本總額/產(chǎn)產(chǎn)值）100%10.89%銷售收入外部故故障損失率=（外部故障障成本/銷售售收入總額）100%1.7%

39、編制： 審核： 批準(zhǔn)準(zhǔn)： 3 月質(zhì)質(zhì)量成本統(tǒng)計計JL5.6.11.1-033 NONO類別項目金額備注NO類別項目金額備注1預(yù)防成本質(zhì)量培訓(xùn)費1.512內(nèi)部故障成本報廢損失費1.92質(zhì)量活動費0.313返工返修損失費費1.23質(zhì)量改進措施費費0.914降級損失費0.84質(zhì)量評審費0.415停工損失費0.55質(zhì)管人員工資福福利基金0.416產(chǎn)品事故處理費費1.26預(yù)防成本合計3.617鑒定成本合計5.6 預(yù)防成本在質(zhì)質(zhì)量成本中比比例24%內(nèi)損成本在質(zhì)量量成本中比例例37.5%7鑒定成本試驗檢驗費1.718外部故障成本索賠損失費0.48質(zhì)量部門辦公費費0.519退貨損失費（含含額外運費）0.59檢

40、驗試驗人員工工資福利基金金0.820折價損失費0.710檢驗試驗設(shè)備維維修折舊費0.621保修費0.411簽定成本3.622無形損失費0.5 簽定成本在在質(zhì)量成本中中比例24%23外部損失在成本本中合計2.5質(zhì)量總成本15.3外損成本在質(zhì)量量成本中比例例16%產(chǎn)值內(nèi)部故障損損失率=（內(nèi)內(nèi)部故障成本本/產(chǎn)值）100%3.6%產(chǎn)值質(zhì)量成本率率=（質(zhì)量成成本總額/產(chǎn)產(chǎn)值）100%11.3%銷售收入外部故故障損失率=（外部故障障成本/銷售售收入總額）100%1.84%編制： 審核： 批準(zhǔn)準(zhǔn)： 4 月質(zhì)質(zhì)量成本統(tǒng)計計JL5.6.11.1-033 NONO類別項目金額備注NO類別項目金額備注1預(yù)防成本質(zhì)量

41、培訓(xùn)費1.712內(nèi)部故障成本報廢損失費1.82質(zhì)量活動費0.513返工返修損失費費1.33質(zhì)量改進措施費費1.214降級損失費0.74質(zhì)量評審費0.515停工損失費0,65質(zhì)管人員工資福福利基金0.716產(chǎn)品事故處理費費1.46預(yù)防成本合計4.617鑒定成本合計5.8 預(yù)防成本在質(zhì)質(zhì)量成本中比比例27%內(nèi)損成本在質(zhì)量量成本中比例例34%7鑒定成本試驗檢驗費2.118外部故障成本索賠損失費0.28質(zhì)量部門辦公費費0.719退貨損失費（含含額外運費）0.79檢驗試驗人員工工資福利基金金0.920折價損失費0.410檢驗試驗設(shè)備維維修折舊費0.721保修費0.611簽定成本4.422無形損失費0.6

42、 簽定成本在在質(zhì)量成本中中比例25%23外部損失在成本本中合計2.5質(zhì)量總成本17.3外損成本在質(zhì)量量成本中比例例14%產(chǎn)值內(nèi)部故障損損失率=（內(nèi)內(nèi)部故障成本本/產(chǎn)值）100%4.6%產(chǎn)值質(zhì)量成本率率=（質(zhì)量成成本總額/產(chǎn)產(chǎn)值）100%14.8%銷售收入外部故故障損失率=（外部故障障成本/銷售售收入總額）100%2.1%編制： 審核： 批準(zhǔn)準(zhǔn)： 5 月質(zhì)量量成本統(tǒng)計JL5.6.11.1-033 NONO類別項目金額備注NO類別項目金額備注1預(yù)防成本質(zhì)量培訓(xùn)費1.512內(nèi)部故障成本報廢損失費1.62質(zhì)量活動費0.413返工返修損失費費1.73質(zhì)量改進措施費費114降級損失費0.64質(zhì)量評審費0.

43、415停工損失費0.55質(zhì)管人員工資福福利基金0.616產(chǎn)品事故處理費費1.26預(yù)防成本合計3.917鑒定成本合計5.6 預(yù)防成本在質(zhì)質(zhì)量成本中比比例25%內(nèi)損成本在質(zhì)量量成本中比例例35%7鑒定成本試驗檢驗費1.918外部故障成本索賠損失費0.18質(zhì)量部門辦公費費0.519退貨損失費（含含額外運費）0.89檢驗試驗人員工工資福利基金金0.820折價損失費0.610檢驗試驗設(shè)備維維修折舊費0.621保修費0.611簽定成本3.822無形損失費0.4 簽定成本在在質(zhì)量成本中中比例24%23外部損失在成本本中合計2.5質(zhì)量總成本15.8外損成本在質(zhì)量量成本中比例例16%產(chǎn)值內(nèi)部故障損損失率=（內(nèi)內(nèi)

44、部故障成本本/產(chǎn)值）100%3.2%產(chǎn)值質(zhì)量成本率率=（質(zhì)量成成本總額/產(chǎn)產(chǎn)值）100%10.53%銷售收入外部故故障損失率=（外部故障障成本/銷售售收入總額）100%1.67%編制： 審核： 批準(zhǔn)準(zhǔn)： 6 月質(zhì)質(zhì)量成本統(tǒng)計計JL5.6.11.1-033 NONO類別項目金額備注NO類別項目金額備注1預(yù)防成本質(zhì)量培訓(xùn)費1.612內(nèi)部故障成本報廢損失費1.72質(zhì)量活動費0.513返工返修損失費費1.63質(zhì)量改進措施費費1.114降級損失費0.74質(zhì)量評審費0.415停工損失費0.65質(zhì)管人員工資福福利基金0.516產(chǎn)品事故處理費費1.46預(yù)防成本合計4.117鑒定成本合計6 預(yù)防成本在質(zhì)質(zhì)量成本

45、中比比例25%內(nèi)損成本在質(zhì)量量成本中比例例36%7鑒定成本試驗檢驗費2.118外部故障成本索賠損失費08質(zhì)量部門辦公費費0.619退貨損失費（含含額外運費）0.69檢驗試驗人員工工資福利基金金0.920折價損失費0.710檢驗試驗設(shè)備維維修折舊費0.721保修費0.511簽定成本4.322無形損失費0.4 簽定成本在在質(zhì)量成本中中比例26%23外部損失在成本本中合計2.2質(zhì)量總成本16.6外損成本在質(zhì)量量成本中比例例13%產(chǎn)值內(nèi)部故障損損失率=（內(nèi)內(nèi)部故障成本本/產(chǎn)值）100%4.14%產(chǎn)值質(zhì)量成本率率=（質(zhì)量成成本總額/產(chǎn)產(chǎn)值）100%11.45%銷售收入外部故故障損失率=（外部故障障成本/

46、銷售售收入總額）100%1.68%編制： 審核： 批準(zhǔn)準(zhǔn)：附件二質(zhì)量成本分析的的內(nèi)容要求和和步驟一、質(zhì)量成本分分析內(nèi)容要求求每月要做一次質(zhì)質(zhì)量成本分析析。預(yù)防成本的趨勢勢圖（由截止止到本月至少少前6個月的的預(yù)防成本數(shù)數(shù)組成）鑒定成本的趨勢勢圖（由截止止到本月至少少前6個月的的鑒定成本數(shù)數(shù)組成）內(nèi)部損失成本的的趨勢圖（由由截止到本月月至少前6個個月的內(nèi)部損損失成本數(shù)組組成）外部損失成本的的趨勢圖（由由截止到本月月至少前6個個月的外部損損失成本數(shù)組組成）產(chǎn)值-內(nèi)部損失失率的趨勢圖圖（由截止到到本月至少前前6個月的產(chǎn)產(chǎn)值-內(nèi)部損損失率組成）銷售收入-外部部損失率的趨趨勢圖（由截截止到本月至至少前6個月月的銷售收入入-外部損失失率組成）產(chǎn)值-質(zhì)量成本本率趨勢圖（由由截止到本月月至少前6個個月的產(chǎn)值-質(zhì)量成本率率組成）對上述七項趨勢勢圖作出文字字說明和解釋釋；并遵守下下列幾條連