某信息技術(shù)公司崗位工作制度

1、崗位工作手冊(cè)為貫徹落實(shí)公司司、信息部“推行精細(xì)化化管理”實(shí)施方案及及會(huì)議精神，本本著“精細(xì)管理、科科學(xué)發(fā)展”的原則，進(jìn)進(jìn)一步提升我我處的管理水水平，強(qiáng)化執(zhí)執(zhí)行力，推進(jìn)進(jìn)和加快我處處設(shè)備管理、安安全管理、節(jié)節(jié)能減耗工作作的管理步伐伐，走精細(xì)化化管理、精細(xì)細(xì)化維修、維維護(hù)，精細(xì)化化操作之路，確確保全年通訊訊無(wú)障礙，特特制訂一下崗崗位工作手冊(cè)冊(cè)：1、信息化維護(hù)護(hù)處管理制度度2、信息化維護(hù)護(hù)處處長(zhǎng)崗位位職責(zé)3、資料管理員員的崗位管理理制度4、材料保管員員的崗位管理理制度5、維護(hù)人員崗崗位管理制度度6、工具材料管管理制度7、每月工作例例會(huì)制度8、值班日記制制度9、職工請(qǐng)銷假假制度10、請(qǐng)示報(bào)告告制度11

2、、衛(wèi)生值日日制度12、維護(hù)人員員的技能學(xué)習(xí)習(xí)日記一三、障礙登記記薄14、材料領(lǐng)用用登記薄一五、職工績(jī)效效考核辦法16、信息化維維護(hù)處與其他他管理部門之之間關(guān)系17、企業(yè)信息息化維護(hù)處管管理的內(nèi)容及及要求一八、集團(tuán)程控控交換機(jī)、調(diào)調(diào)度系統(tǒng)、指指令系統(tǒng)的分分布及其功能能情況19、通訊系統(tǒng)統(tǒng)維護(hù)設(shè)備的的分布情況及及各調(diào)度的聯(lián)聯(lián)系表20、如何維護(hù)護(hù)調(diào)度總機(jī)、指指令系統(tǒng)、電電話等設(shè)備21、監(jiān)控系統(tǒng)統(tǒng)的分布情況況22、監(jiān)控系統(tǒng)統(tǒng)維護(hù)設(shè)備的的分布情況23、如何維護(hù)護(hù)監(jiān)控設(shè)備通過(guò)精細(xì)化管理理工作流程，進(jìn)進(jìn)一步完善管管理制度，進(jìn)進(jìn)一步強(qiáng)化信信息化維護(hù)處處的執(zhí)行力和和創(chuàng)造力，使使集團(tuán)內(nèi)部管管理精益化，經(jīng)經(jīng)濟(jì)效益最

3、大大化。一、信息化維護(hù)護(hù)處管理制度度為完善信息化維維護(hù)處的行政政管理機(jī)制，建立規(guī)范化的管理，提高行政管理和工作效率，使處內(nèi)各項(xiàng)工作有章可循，照章辦事，特制訂本制度：1、服從領(lǐng)導(dǎo)、聽聽從指揮、認(rèn)認(rèn)真負(fù)責(zé)，積積極主動(dòng)的搞搞好本處工作作。2、嚴(yán)格執(zhí)行公公司各項(xiàng)規(guī)章章制度，努力力工作、認(rèn)真真學(xué)習(xí)，不斷斷進(jìn)取，全面面提高本處的的工作質(zhì)量和和效益。3、要個(gè)執(zhí)行技技術(shù)、安全操操作流程，嚴(yán)嚴(yán)禁違章作業(yè)業(yè)，防止意外外事故發(fā)生，在在保證安全的的前提下做好好本職工作。4、嚴(yán)格按照集集團(tuán)規(guī)定和業(yè)業(yè)務(wù)流程，及及時(shí)為各單位位辦理通訊和和維修維護(hù)業(yè)業(yè)務(wù)。5、嚴(yán)格執(zhí)行月月計(jì)劃維修任任務(wù)，按照統(tǒng)統(tǒng)一維護(hù)、分分片包干、責(zé)責(zé)任到人

4、的制制度要求，勤勤查、勤看、勤勤維護(hù)，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處處理，確保線線路暢通，設(shè)設(shè)備運(yùn)行正常常。6、定期和不定定期的檢查各各單位系統(tǒng)狀狀況，認(rèn)真聽聽取各部門意意見，虛心請(qǐng)請(qǐng)教，潛心鉆鉆研，針對(duì)存存在的問(wèn)題提提出合理改進(jìn)進(jìn)方案，不斷斷改進(jìn)，讓系系統(tǒng)發(fā)揮其最最大作用。7、發(fā)生問(wèn)題，敢敢于負(fù)責(zé)，主主動(dòng)承擔(dān)，發(fā)發(fā)揚(yáng)軍事化團(tuán)團(tuán)隊(duì)精神，一一切以集團(tuán)利利益為重，盡盡快排除故障障，確保生產(chǎn)產(chǎn)。8、不斷學(xué)習(xí)，提提高個(gè)人素質(zhì)質(zhì)及專業(yè)技術(shù)術(shù)，學(xué)到的知知識(shí)要和日常常的工作緊密密聯(lián)系，做到到學(xué)以致用，盡盡快應(yīng)用到實(shí)實(shí)際維護(hù)工作作中，以適應(yīng)應(yīng)集團(tuán)的發(fā)展展需要。9、從個(gè)人做起起，從身邊的的小事做起，愛愛護(hù)公物，勤勤儉節(jié)約，做

5、做一名合格的的安泰優(yōu)秀員員工。二、信息化維護(hù)護(hù)處處長(zhǎng)的崗崗位職責(zé)1、根據(jù)集團(tuán)的的要求和公司司的年度工作作安排，組織織職工認(rèn)真學(xué)學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行行，并結(jié)合本本處的實(shí)際情情況，制定信信息化維護(hù)處處的工作計(jì)劃劃、措施，確確保任務(wù)的圓圓滿完成。2、盡職盡心的的完成公司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)交給的各各項(xiàng)任務(wù)，保保證按時(shí)按質(zhì)質(zhì)按量的完成成任務(wù)，使領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)滿意。3、不斷組織員員工學(xué)習(xí)科學(xué)學(xué)文化知識(shí)，不不斷增強(qiáng)對(duì)企企業(yè)文化的學(xué)學(xué)習(xí)和對(duì)業(yè)務(wù)務(wù)技術(shù)水平的的提高，以適適應(yīng)安泰集團(tuán)團(tuán)的發(fā)展需要要。4、定期和不定定期的征求用用戶對(duì)電話維維護(hù)工作的意意見，并針對(duì)對(duì)存在的問(wèn)題題，提出改進(jìn)進(jìn)意見，使用用戶滿意，保保證通訊系統(tǒng)統(tǒng)的暢通無(wú)阻阻。5、主

6、動(dòng)積極協(xié)協(xié)調(diào)好與集團(tuán)團(tuán)其他廠或者者是部門的關(guān)關(guān)系，尤其是是介休電信部部門，虛心接接受電信部門門的行業(yè)管理理和技術(shù)指導(dǎo)導(dǎo)，部斷提高高我們的技術(shù)術(shù)水平，以便便更好的為集集團(tuán)服務(wù)。6、經(jīng)常向部門門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工工作，取得領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的支持。要要相互團(tuán)結(jié)，以以誠(chéng)相待，為為安泰信息化化維護(hù)處多做做貢獻(xiàn)，使工工作再上一個(gè)個(gè)新的臺(tái)階。三、資料管理員員的管理制度度1、刻苦學(xué)習(xí)，認(rèn)認(rèn)真工作，積積極負(fù)責(zé)完成成好領(lǐng)導(dǎo)交給給的各項(xiàng)任務(wù)務(wù)，做到心中中有數(shù)。2、信息化維護(hù)護(hù)處技術(shù)資料料的收集、集集團(tuán)電話資料料、監(jiān)控資料料等登記管理理是一門細(xì)致致的工作，要要不斷學(xué)習(xí)等基本的操操作技能，力力爭(zhēng)把新資料料登記好，使使新入人員一一看一目了

7、然然，同時(shí)把舊舊資料保管好好，確保有據(jù)據(jù)可循、有據(jù)據(jù)可查。3、技術(shù)資料屬屬于信息化維維護(hù)處的BaaoMi資料料，堅(jiān)決不能能外借，更不不能外泄。4、把每月的資資料核實(shí)后裝裝檔，以備日日后查閱。四、材料保管員員的崗位管理理制度1、服從領(lǐng)導(dǎo)、聽聽從指揮，努努力學(xué)習(xí)，不不斷提高個(gè)人人素質(zhì)和工作作能力，完成成好領(lǐng)導(dǎo)分配配的工作任務(wù)務(wù)。2、遵章守紀(jì)，嚴(yán)嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章章制度，樹立立良好的職業(yè)業(yè)道德形象，做做一名合格的的安泰員工。3、認(rèn)真做好材材料、工具、儀儀表等電話器器材的領(lǐng)用、登登記保管，按按規(guī)定執(zhí)行，未未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)準(zhǔn)，部的私用用、不準(zhǔn)外借借。4、愛護(hù)電話器器材及監(jiān)控器器材，保管材材料要認(rèn)真負(fù)負(fù)責(zé)，細(xì)致管管

8、理，堆放有有序，分類標(biāo)標(biāo)號(hào)，做好維維護(hù)后勤保障障供應(yīng)工作5、庫(kù)存材料每每月底要清點(diǎn)點(diǎn)一次，認(rèn)真真核對(duì)，以報(bào)報(bào)表的形式上上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審核核；對(duì)清點(diǎn)過(guò)過(guò)程中有需要要申報(bào)的材料料，寫清名稱稱、時(shí)間，經(jīng)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽簽字后，交物物資部門進(jìn)行行購(gòu)買。五、維護(hù)人員崗崗位管理制度度1、服從領(lǐng)導(dǎo)、聽聽從指揮，主主動(dòng)積極搞好好自己擔(dān)任的的本職工作。根根據(jù)統(tǒng)一維護(hù)護(hù)、分片包干干、責(zé)任到人人的規(guī)定，對(duì)對(duì)自己分管的的電話設(shè)備、監(jiān)監(jiān)控設(shè)備做到到運(yùn)行正常良良好，暢通無(wú)無(wú)阻。2、嚴(yán)格執(zhí)行各各項(xiàng)規(guī)章制度度，遵紀(jì)守法法，做一名模模仿的維護(hù)人人員。3、嚴(yán)格執(zhí)行信信息化維護(hù)處處技術(shù)安全操操作規(guī)程，嚴(yán)嚴(yán)禁違章作業(yè)業(yè)，防止意外外事故的發(fā)生生

9、。4、執(zhí)行月計(jì)劃劃維護(hù)任務(wù)，保保證當(dāng)天的故故障當(dāng)天修好好，團(tuán)結(jié)一致致共同完成。個(gè)個(gè)人包片要勤勤跑、勤看，及及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題題，及時(shí)報(bào)告告，保證整體體和分片的電電話都好使，各各點(diǎn)的監(jiān)控圖圖像都清晰，方方便用戶，服服務(wù)公司。5、不斷學(xué)習(xí)，提提高自身的素素質(zhì)及維護(hù)技技術(shù)，以適應(yīng)應(yīng)安泰集團(tuán)發(fā)發(fā)展的需要。6、與電信部門門、各廠家搞搞好關(guān)系，不不斷接受業(yè)務(wù)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)學(xué)學(xué)習(xí)，為安泰泰通訊貢獻(xiàn)自自己的力量。六、工具材料管管理制度1、信息化維護(hù)護(hù)處配發(fā)的工工具、器材及及維護(hù)材料，均均屬于公司所所有，人人都都要愛護(hù)、節(jié)節(jié)約使用，滿滿足日常電話話通訊、監(jiān)控控系統(tǒng)的需要要。2、領(lǐng)用各種材材料、工具按按程序進(jìn)行報(bào)報(bào)批審核規(guī)

10、定定，維修材料料以月報(bào)計(jì)劃劃，以月領(lǐng)用用，工程材料料按預(yù)算報(bào)批批。3、所使用維護(hù)護(hù)材料必須保保證質(zhì)量，劣劣質(zhì)產(chǎn)品絕對(duì)對(duì)不能用在正正在運(yùn)行的設(shè)設(shè)備上，否則則造成后果要要追究當(dāng)事人人的責(zé)任。4、工具、材料料進(jìn)來(lái)有登記記，領(lǐng)用有簽簽字，做到賬賬物相符。5、電話維修材材料、工程施施工安裝材料料未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)準(zhǔn)許，不得挪挪作它用，工工具儀表不準(zhǔn)準(zhǔn)私自外借。七、每月學(xué)習(xí)例例會(huì)制度為了加強(qiáng)管理，認(rèn)認(rèn)真貫徹執(zhí)行行集團(tuán)全年工工作任務(wù)，結(jié)結(jié)合信息化維維護(hù)處的實(shí)際際情況，特制制訂學(xué)習(xí)例會(huì)會(huì)制度如下：1、會(huì)議時(shí)間：每月1號(hào)上上午8：3002、會(huì)議地點(diǎn)：信息化維護(hù)護(hù)處辦公室3、參加會(huì)議人人員：信息化化維護(hù)處全體體人員4、主

11、持人：處處長(zhǎng)5、會(huì)議內(nèi)容：每人匯報(bào)上月維維護(hù)任務(wù)的完完成情況；工工程完成情況況；其他任務(wù)務(wù)完成情況；本月發(fā)生過(guò)過(guò)的重大問(wèn)題題及處理結(jié)果果；相互學(xué)習(xí)習(xí)、相互交流流，做到心中中有數(shù)；時(shí)刻注意員員工的思想動(dòng)動(dòng)態(tài)及存在的的問(wèn)題并及時(shí)時(shí)的教育；遇到重大事事項(xiàng)及時(shí)申請(qǐng)請(qǐng)，望集團(tuán)其其他部門協(xié)助助解決。6、因公或因私私缺席會(huì)議，需需向處長(zhǎng)請(qǐng)假假。7、有重要內(nèi)容容的會(huì)議請(qǐng)主主管領(lǐng)導(dǎo)參加加指導(dǎo)。8、例會(huì)制度月月月執(zhí)行，無(wú)無(wú)故不到者，將將受到處罰。八、值班日記制制度為了加強(qiáng)管理，使使考核工作有有憑有據(jù)，結(jié)結(jié)合現(xiàn)狀特制制訂值班日記記制度。1、值班日記分分為兩種：一一種是障礙登登記業(yè)務(wù)，一一種是維護(hù)人人員的維護(hù)日日記。

12、2、障礙登記業(yè)業(yè)務(wù)記錄當(dāng)日日上報(bào)的障礙礙數(shù)量及重要要記事，維護(hù)護(hù)人員將當(dāng)日日的維護(hù)工作作、處理障礙礙問(wèn)題全部登登記到障礙登登記本上。3、處理障礙日日記要求每個(gè)個(gè)員工認(rèn)真填填寫，經(jīng)檢查查發(fā)現(xiàn)有漏填填或者填不全全的要按考核核標(biāo)準(zhǔn) 分?jǐn)?shù)數(shù)。4、對(duì)于弄虛作作假，胡編亂亂造欺騙領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的，不事實(shí)實(shí)求是填寫日日記的，要嚴(yán)嚴(yán)肅查處，屢屢教不改者辭辭退。5、障礙登記日日記、維護(hù)日日記以天登記記，以月裝訂訂，并裝檔案案，以備日后后查閱。九、職工請(qǐng)銷假假制度1、請(qǐng)假需寫請(qǐng)請(qǐng)假條，請(qǐng)假假一天報(bào)處長(zhǎng)長(zhǎng)批準(zhǔn)，三天天的由部門主主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)準(zhǔn)，三天以上上的報(bào)公司分分管副總批準(zhǔn)準(zhǔn)。2、職工每月可可請(qǐng)事假三天天，三天以內(nèi)內(nèi)的扣當(dāng)

13、天工工資的30%，超過(guò)三天天的天數(shù)全扣扣。3、職工加班，經(jīng)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，有有書面記錄的的，當(dāng)月可以以頂請(qǐng)假天數(shù)數(shù)；如果本人人沒(méi)有請(qǐng)假又又加班的給予予當(dāng)天工資的的30%嘉獎(jiǎng)獎(jiǎng)。4、病假依據(jù)醫(yī)醫(yī)療部門建議議書，視病情情而定假期；病假原則上上不扣工資，但但超出病假天天數(shù)的工資以以后，按工資資的2倍扣除除；病假期滿滿后，職工要要主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)銷假，續(xù)假假必須履行手手續(xù)。5、婚喪假準(zhǔn)假假一周，不扣扣工資。6、嚴(yán)禁“告假假”，準(zhǔn)不準(zhǔn)不不來(lái)上班，違違者按曠工處處理。十、請(qǐng)示報(bào)告制制度1、信息化維護(hù)護(hù)處是信息部部門下設(shè)的一一個(gè)處室，它它的任務(wù)是維維護(hù)全集團(tuán)的的電話設(shè)施，監(jiān)監(jiān)控系統(tǒng)及對(duì)對(duì)講機(jī)，保證證集團(tuán)電話暢暢通，

14、服務(wù)于于機(jī)關(guān)處室，各各個(gè)廠（如鋼鋼廠）。2、信息化維護(hù)護(hù)處嚴(yán)格執(zhí)行行集團(tuán)“程序化”“標(biāo)準(zhǔn)化”“科學(xué)化”“精細(xì)化”四大管理。對(duì)對(duì)于重大事情情必須填寫請(qǐng)請(qǐng)示報(bào)告表，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方方可辦理。3、信息化維護(hù)護(hù)處發(fā)生重大大事故應(yīng)及時(shí)時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)報(bào)告，并履履行書面材料料，將損失降降到最低。4、信息化維護(hù)護(hù)處工程施工工前必須要有有批準(zhǔn)的施工工方案，以防防止發(fā)生意外外。5、信息化維護(hù)護(hù)處在集團(tuán)正正確政策的指指導(dǎo)下，在部部門領(lǐng)導(dǎo)的正正確領(lǐng)導(dǎo)下，努努力學(xué)習(xí)，認(rèn)認(rèn)真工作，認(rèn)認(rèn)真執(zhí)行請(qǐng)示示匯報(bào)制度，取取得了各級(jí)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信息化化維護(hù)處的支支持。十一、衛(wèi)生值日日制度為了給大家的工工作提供一個(gè)個(gè)舒適的工作作環(huán)境，貫徹徹執(zhí)

15、行集團(tuán)清清潔生產(chǎn)條例例，特制定衛(wèi)衛(wèi)生值日制度度：1、信息化維護(hù)護(hù)處工作人員員上班要衣著著整潔，樹立立安泰崇高形形象。2、工作室內(nèi)要要保持清潔衛(wèi)衛(wèi)生，不臟不不亂。3、辦公用品、電電話設(shè)備器材材、監(jiān)控設(shè)備備器材、要擺擺放有序。4、工作場(chǎng)所不不準(zhǔn)堆放私人人物品。信息化維護(hù)處衛(wèi)衛(wèi)生值日表日期星期一星期二星期三星期四星期五姓名梁建文郭聯(lián)勇楊光輝雷鵬王耀勝如果發(fā)現(xiàn)值日者者沒(méi)有值日，罰罰值日一天；如果不聽安安排，甚至和和領(lǐng)導(dǎo)頂嘴，罰罰一個(gè)星期或或者辭退。十二、維護(hù)人員員的技能學(xué)習(xí)習(xí)日記為了提高技能技技術(shù)水平，掌掌握電話維修修技能，掌握握監(jiān)控維修技技能，甚至要要掌握先進(jìn)設(shè)設(shè)備的技能技技術(shù)，以適應(yīng)應(yīng)安泰集團(tuán)的的

16、發(fā)展需要，特特制訂以下技技術(shù)學(xué)習(xí)制度度：1、每月十五號(hào)號(hào)上午九點(diǎn)為為技能學(xué)習(xí)時(shí)時(shí)間（如遇特特殊情況可改改為下午兩點(diǎn)點(diǎn)）2、主要學(xué)習(xí)技技能技術(shù)的安安全操作規(guī)程程，電話、監(jiān)監(jiān)控、對(duì)講機(jī)機(jī)的基本原理理和基本的維維修知識(shí)3、學(xué)習(xí)關(guān)于電電纜的操作規(guī)規(guī)程 如：（白白、紅、黑、黃黃、紫）、（藍(lán)藍(lán)、桔、綠、棕棕、灰），運(yùn)運(yùn)用數(shù)學(xué)乘法法原理可知能能配25對(duì)線線等。4、要認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)技術(shù)的培訓(xùn)訓(xùn)，要現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)進(jìn)行比賽，看看誰(shuí)能更快、更更準(zhǔn)、更有效效的把工作做做好，對(duì)于上上進(jìn)的職工要要給予一定的的鼓勵(lì)（如獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)50元），對(duì)對(duì)于不求上進(jìn)進(jìn)的員工要給給予警告，甚甚至開除。5、要將學(xué)習(xí)的的技能技術(shù)與與實(shí)踐相結(jié)合合，做到學(xué)以以致

17、用，循序序進(jìn)漸，不斷斷提高個(gè)人的的思想素質(zhì)和和技能維護(hù)素素質(zhì)。十三、障礙登記記薄為了規(guī)范信息化化維護(hù)處的管管理制度，確確保障礙登記記并及時(shí)處理理障礙問(wèn)題，保保證當(dāng)天的事事情當(dāng)天做完完，特制訂以以下制度：1、每天上報(bào)的的障礙要全部部登記。2、派出時(shí)間和和修復(fù)時(shí)間要要嚴(yán)格登記，嚴(yán)嚴(yán)禁趁出去修修電話的時(shí)間間去辦私事。3、故障原因一一定要寫清楚楚，以便大家家一起學(xué)習(xí)，積積累經(jīng)驗(yàn)，方方面以后的工工作。4、具體形式：日期故障號(hào)碼電話地址查修員派出時(shí)間修復(fù)時(shí)間故障原因備注十四、材料領(lǐng)用用登記薄為了規(guī)范信息化化維護(hù)處的管管理制度，明明確材料的去去處，保證材材料和其他廠廠的核算對(duì)上上號(hào)，確保費(fèi)費(fèi)用的核算準(zhǔn)準(zhǔn)確，

18、特制訂訂以下制度：1、對(duì)于用了的的材料要嚴(yán)格格的登記在材材料領(lǐng)用登記記薄上，（時(shí)時(shí)間、用往何何處、數(shù)量）等等。2、領(lǐng)用材料時(shí)時(shí)要有領(lǐng)導(dǎo)的的簽字和材料料管理員核對(duì)對(duì)所領(lǐng)材料后后，方可領(lǐng)取取。3、領(lǐng)用材料必必須嚴(yán)格登記記，防止弄虛虛作假，以便便更好的核對(duì)對(duì)賬務(wù)，核對(duì)對(duì)費(fèi)用。4、具體形式：材料數(shù)量領(lǐng)用人時(shí)間備注十五、職工績(jī)效效考核辦法為了服務(wù)于集團(tuán)團(tuán)，服務(wù)于基基層，服務(wù)于于生產(chǎn)，這就就要求我們?cè)谠谌粘５木S護(hù)護(hù)工作中不能能有絲毫的馬馬虎與松懈，同同時(shí)為了提高高員工的工作作積極性、主主動(dòng)性；不斷斷鼓勵(lì)員工開開發(fā)自己的潛潛能，求上進(jìn)進(jìn)的精神，特特制訂以下考考核辦法： 信息系統(tǒng)管理部部職工績(jī)效考考核表崗位名

19、稱： 姓姓名： 考核核日期： 項(xiàng)目及考核內(nèi)容容配 分主管領(lǐng)導(dǎo)部門領(lǐng)導(dǎo)員工互評(píng)工作任務(wù)30%能時(shí)時(shí)跟進(jìn)、追追蹤所有工作作，并能夠準(zhǔn)準(zhǔn)確、及時(shí)總總結(jié)和改進(jìn)26-30能積極跟蹤工作作，對(duì)困難工工作尚需監(jiān)督督、指導(dǎo)20-25常需領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督方方可完成工作作，10-19經(jīng)常不能完成任任務(wù)10以下工作質(zhì)量20%在任何條件下都都能準(zhǔn)確、及及時(shí)、保質(zhì)完完成工作20完成任務(wù)質(zhì)量尚尚好,但還可可以再加強(qiáng)一五-19工作疏忽大意,但能夠及時(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)并改進(jìn)進(jìn)10-一八工作質(zhì)量不佳,經(jīng)常出錯(cuò)，較較大影響工作作10以下工作技能一五%具有豐富的專業(yè)業(yè)技能，能充充分完成本職職工作一三-一五具有一定的專業(yè)業(yè)技能，但對(duì)對(duì)完成任務(wù)尚尚無(wú)障

20、礙8-12技能程度稍感不不足，執(zhí)行任任務(wù)常需請(qǐng)教教他人5-7對(duì)工作必需技能能不熟悉，日日常工作難以以完成5以下工作態(tài)度與責(zé)任任感一五%積極學(xué)習(xí)專業(yè)知知識(shí)，提高業(yè)業(yè)務(wù)水平，竭竭盡所能完成成任務(wù)一三-一五有責(zé)任心、工作作主動(dòng)努力，對(duì)對(duì)工作認(rèn)真負(fù)負(fù)責(zé)8-12交付工作常需督督促方能完成成5-7敷衍了事，無(wú)責(zé)責(zé)任心，做事事粗心大意5以下團(tuán)隊(duì)意識(shí)10%具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)隊(duì)意識(shí)，主動(dòng)動(dòng)協(xié)調(diào)，互幫幫互助9-10具有一定的團(tuán)隊(duì)隊(duì)意識(shí)，肯應(yīng)應(yīng)他人要求幫幫助別人5-9團(tuán)隊(duì)意識(shí)較差，自自由散漫，難難與別人合作作5以下紀(jì)律性10%自覺遵守和維護(hù)護(hù)部門、集團(tuán)團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制制度9-10紀(jì)律觀念不強(qiáng),需監(jiān)督，偶偶爾違反規(guī)章章制度5

21、-8經(jīng)常違反公司制制度,被指正正時(shí)態(tài)度傲慢慢5以下總評(píng)總分：定量分:定性分：考核人簽名主管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)部門領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)十六、信息化維維護(hù)處與其他他管理部門之之間關(guān)系1、在部領(lǐng)導(dǎo)的的指導(dǎo)下，組組織起草集團(tuán)團(tuán)通訊管理方方面的措施和和方案，報(bào)有有關(guān)部門和領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查和批批準(zhǔn)后組織實(shí)實(shí)施。2、組織配合新新上項(xiàng)目做好好通訊設(shè)施的的安裝和通訊訊線路的接通通工作，為工工程建設(shè)的順順利完成提供供通信保障。3、組織辦理集集團(tuán)內(nèi)部程控控電話、指令令電話、調(diào)度度電話、寬帶帶的開戶審批批手續(xù)以及拆拆遷工作，經(jīng)經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批批準(zhǔn)后，組織織架設(shè)線路和和安裝電話，組組織維修和話話費(fèi)結(jié)算。操操作如下：（1）集團(tuán)內(nèi)部部程控電話由由信息化維

22、護(hù)護(hù)處維護(hù)員實(shí)實(shí)施安裝需要安裝程控控四位數(shù)電話話的單位，應(yīng)應(yīng)當(dāng)申請(qǐng)?zhí)顚憣懗炭仉娫捲挵惭b申請(qǐng)報(bào)報(bào)告，經(jīng)報(bào)報(bào)廠、部級(jí)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)簽字，經(jīng)經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)信息息系統(tǒng)管理部部信息化維護(hù)護(hù)處組織實(shí)施施。信息化維護(hù)處處接到程控控電話安裝申申請(qǐng)報(bào)告后后由信息化維維護(hù)處維護(hù)員員結(jié)合電信資資料考察分析析是否有條件件安裝，對(duì)于于有條件的由由信息化維護(hù)護(hù)處聯(lián)系網(wǎng)通通公司辦理相相關(guān)手續(xù)后，由由信息化維護(hù)護(hù)處維護(hù)員負(fù)負(fù)責(zé)安裝。信息化維護(hù)處處維護(hù)員在程程控電話數(shù)據(jù)據(jù)開通48小小時(shí)內(nèi)，應(yīng)按按電信安裝標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)予以安裝裝。對(duì)暫無(wú)條件安安裝的，信息息化維護(hù)處應(yīng)應(yīng)提出建議。由由申請(qǐng)單位配配合改善條件件盡快實(shí)施安安裝。（2）開通外線線程

23、序集團(tuán)所有要開開通撥打外線線功能的部門門應(yīng)填寫開開通外線申請(qǐng)請(qǐng)報(bào)告，報(bào)報(bào)告中要求注注明開通外線線的原因和所所開通的號(hào)碼碼，報(bào)副總批批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)信息息化維護(hù)處辦辦理。信息化維護(hù)處處接到開通通外線申請(qǐng)報(bào)報(bào)告以及副副總的批示后后，負(fù)責(zé)聯(lián)系系網(wǎng)通公司并并負(fù)責(zé)辦理相相關(guān)手續(xù)，手手續(xù)辦妥后予予以開通，同同時(shí)由信息化化維護(hù)處維護(hù)護(hù)員安裝卡式式智能管理電電話并對(duì)話費(fèi)費(fèi)進(jìn)行有效控控制。（3）集團(tuán)寬帶帶的開通調(diào)試試安裝由信息息化維護(hù)處維維護(hù)員負(fù)責(zé)集團(tuán)需要開通通寬帶上網(wǎng)的的單位由本單單位寫出寬寬帶申請(qǐng)報(bào)告告，報(bào)告中中要求寫明開開通的原因、用用途，并寫清清楚需要開通通的號(hào)碼及具具體安裝的地地點(diǎn)報(bào)副總簽簽字后轉(zhuǎn)信息息化維護(hù)

24、處實(shí)實(shí)施。對(duì)于個(gè)人付費(fèi)費(fèi)的用戶除寫寫出開通原因因、用途，所所開通的號(hào)碼碼及具體安裝裝地點(diǎn)之外還還需要寫明由由誰(shuí)來(lái)付費(fèi)并并留下個(gè)人固固定的聯(lián)系方方式然后交信信息化維護(hù)處處并按規(guī)定支支付相應(yīng)的費(fèi)費(fèi)用。信息化維護(hù)處處接到寬帶帶申請(qǐng)報(bào)告后后，嚴(yán)格審查查相關(guān)的信息息，并做好相相應(yīng)的登記，同同時(shí)與網(wǎng)通公公司聯(lián)系并負(fù)負(fù)責(zé)辦理相關(guān)關(guān)的手續(xù)，手手續(xù)辦妥后信信息化維護(hù)處處維護(hù)員應(yīng)在在48小時(shí)內(nèi)內(nèi)予以安裝并并調(diào)試。（4）集團(tuán)各生生產(chǎn)廠廠內(nèi)的的調(diào)度電話和和指令電話由由各廠電信維維護(hù)員實(shí)施安安裝各單位在需要要安裝調(diào)度、指指令電話時(shí)、由由申請(qǐng)單位填填寫調(diào)度電電話安裝申請(qǐng)請(qǐng)報(bào)告或者者指令電話話安裝報(bào)告，其其報(bào)告要求明明確安

25、裝原因因，安裝的具具體地點(diǎn)以及及是否需要防防爆功能等相相關(guān)事宜，然然后經(jīng)本廠廠廠長(zhǎng)簽字報(bào)信信息化維護(hù)處處。信息化維護(hù)處處接到調(diào)度度電話安裝申申請(qǐng)報(bào)告或或者指令電電話安裝報(bào)告告后，由信信息化維護(hù)處處維護(hù)員結(jié)合合電信相關(guān)資資料對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)進(jìn)行勘察，對(duì)對(duì)于有條件安安裝的在信息息化維護(hù)處維維護(hù)員的監(jiān)督督指導(dǎo)下，由由申請(qǐng)單位所所在廠派出廠廠區(qū)電信維護(hù)護(hù)員實(shí)施安裝裝。廠區(qū)電信維護(hù)護(hù)員在接到安安裝任務(wù)時(shí)，必必須在48小小時(shí)內(nèi)按要求求予以接通。對(duì)暫無(wú)條件安安裝的，信息息化維護(hù)處應(yīng)應(yīng)提出建議，由由申請(qǐng)單位負(fù)負(fù)責(zé)改善條件件盡快實(shí)施安安裝。（5）對(duì)講機(jī)的的配置和維護(hù)護(hù)集團(tuán)各單位使使用的對(duì)講機(jī)機(jī)由信息化維維護(hù)處統(tǒng)一管管理

26、需要配置對(duì)講講機(jī)的單位應(yīng)應(yīng)填寫對(duì)講機(jī)機(jī)購(gòu)置申請(qǐng)報(bào)報(bào)告，申請(qǐng)報(bào)報(bào)告應(yīng)注明使使用對(duì)象和配配置對(duì)講機(jī)的的必要性，報(bào)報(bào)分管副總批批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)信息息化維護(hù)處備備案后方可由由物資公司采采購(gòu)。使用單位領(lǐng)用用對(duì)講機(jī)后應(yīng)應(yīng)到信息化維維護(hù)處進(jìn)行臺(tái)臺(tái)賬登記、明明確持機(jī)人、統(tǒng)統(tǒng)一編號(hào)、注注冊(cè)頻道信號(hào)號(hào)。對(duì)剪輯出現(xiàn)故故障時(shí)，持有有人應(yīng)及時(shí)將將對(duì)講機(jī)送信信息化維護(hù)處處進(jìn)行維修，不不得私自拆卸卸。（6）拆機(jī)、移移機(jī)程序各單位在拆機(jī)機(jī)或移機(jī)時(shí)應(yīng)應(yīng)寫出拆機(jī)話話機(jī)或移機(jī)的的報(bào)告，報(bào)告告內(nèi)容要求注注明話機(jī)類型型（程控、指指令、調(diào)度）拆拆、移機(jī)原因因及所拆、移移機(jī)的具體地地點(diǎn)和號(hào)碼，經(jīng)經(jīng)廠長(zhǎng)或主管管領(lǐng)導(dǎo)簽字后后，轉(zhuǎn)信息化化維護(hù)處辦理理。

27、信息化維護(hù)處處在接到拆拆機(jī)、移機(jī)報(bào)報(bào)告后，應(yīng)應(yīng)按照各自的的分工通知維維護(hù)員在488小時(shí)內(nèi)負(fù)責(zé)責(zé)拆機(jī)或移機(jī)機(jī)。凡配置對(duì)講機(jī)機(jī)的單位由于于工作變遷等等原因，不再再需要使用對(duì)對(duì)講機(jī)時(shí)，應(yīng)應(yīng)將對(duì)講機(jī)交交回信息化維維護(hù)處，由信信息化維護(hù)處處再行分配。4、組織維護(hù)員員認(rèn)真學(xué)習(xí)技技能知識(shí)，并并要求他們維維修維護(hù)各廠廠區(qū)程控電話話、指令電話話等，確保不不影響生產(chǎn)，同同時(shí)也希望各各廠的領(lǐng)導(dǎo)能能積極配合我我們的工作，努努力做好通信信方面的保障障。十七、企業(yè)信息息化維護(hù)處管管理的內(nèi)容及及要求（1）信息化維維護(hù)處根據(jù)生生產(chǎn)的實(shí)際需需要，結(jié)合集集團(tuán)發(fā)展的總總體規(guī)劃，編編制集團(tuán)的電電信發(fā)展規(guī)劃劃和年度計(jì)劃劃，并納入集集團(tuán)

28、生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃進(jìn)進(jìn)行管理。各單位在上新新項(xiàng)目前對(duì)需需要購(gòu)置的電電信設(shè)備，應(yīng)應(yīng)將其電信功功能和具體要要求書面報(bào)信信息化維護(hù)處處。信息化維護(hù)處處應(yīng)組織對(duì)各各單位提出的的電信功能和和要求進(jìn)行論論證，必要時(shí)時(shí)應(yīng)聯(lián)系設(shè)備備廠家進(jìn)行協(xié)協(xié)商，以滿足足各單位的要要求。信息系統(tǒng)管理理部要每年組組織召開一次次電信發(fā)展討討論會(huì)，征求求各方面對(duì)電電信工作的意意見，進(jìn)而完完善集團(tuán)電信信發(fā)展規(guī)劃和和編制年度計(jì)計(jì)劃。（2）電信工程程施工單位要要嚴(yán)格在信息息化維護(hù)處維維護(hù)員的監(jiān)督督下，按國(guó)家家或行業(yè)電信信施工標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)進(jìn)行施工。工程管理部應(yīng)應(yīng)督促施工單單位辦理電信信工程開工手手續(xù)。電信工程施工工單位在施工工前應(yīng)將施工工方案報(bào)信息

29、息化維護(hù)處審審核后方可開開工；施工中中信息化維護(hù)護(hù)處維護(hù)員參參與監(jiān)督。電信處應(yīng)根據(jù)據(jù)施工方案督督促施工單位位對(duì)新建或改改建道路、建建筑物進(jìn)行電電信管道敷設(shè)設(shè)、對(duì)新建項(xiàng)項(xiàng)目中的橋梁梁工程預(yù)留電電信管道位置置、對(duì)建筑物物應(yīng)當(dāng)按照國(guó)國(guó)家和集團(tuán)有有關(guān)規(guī)定進(jìn)行行電信布線并并設(shè)置交接箱箱或者分線盒盒；電信處應(yīng)根據(jù)據(jù)施工方案督督促施工單位位對(duì)新裝電信信總機(jī)設(shè)置配配線架、線序序按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)接入并與分分線盒一一對(duì)對(duì)應(yīng)；未按設(shè)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)設(shè)電信設(shè)施的的，電信處應(yīng)應(yīng)會(huì)同工程管管理部責(zé)令施施工單位限期期整改，并由由施工單位承承擔(dān)電信工程程所需的全部部費(fèi)用，直至至電信設(shè)施驗(yàn)驗(yàn)收合格。（3）電信電纜纜的敷設(shè) 電信電纜敷敷

30、設(shè)時(shí)首先應(yīng)應(yīng)確定其規(guī)格格、型號(hào)、長(zhǎng)長(zhǎng)度是否符合合設(shè)計(jì)要求；為了防止產(chǎn)生生渦流效應(yīng)，不不同的電纜應(yīng)應(yīng)分工敷設(shè)；線路應(yīng)盡量按按最外徑敷設(shè)設(shè)，橫平豎直直，不能交叉叉，并注意不不要損壞電纜纜外部保護(hù)層層的顏色；線路不應(yīng)敷設(shè)設(shè)在易機(jī)械損損傷、有腐蝕蝕性介質(zhì)排放放及有熱源、強(qiáng)強(qiáng)磁干擾的區(qū)區(qū)域；線纜鋪設(shè)后應(yīng)應(yīng)仔細(xì)校線，注注意懸掛電纜纜排及線號(hào)，剝剝線時(shí)不得損損傷電纜絕緣緣皮；電纜接線應(yīng)按按照對(duì)線接線線，防止對(duì)線線混亂。不同同組合的對(duì)線線按照以下組組合順序接線線：藍(lán)、橙、綠、棕、灰，為主色；白、紅、黑、黃、紫為副色，以二十五對(duì)為一組。未按規(guī)定敷設(shè)設(shè)電纜，應(yīng)責(zé)責(zé)令其限期整整改并承擔(dān)所所需費(fèi)用。（4）電信工程程竣

31、工后，施施工單位上交交的電信項(xiàng)目目竣工圖應(yīng)符符合電信標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的要求，線線路走向、分分線盒位置、用用戶資料等相相關(guān)手續(xù)齊全全，電信處將將會(huì)同工程管管理部對(duì)竣工工工程的電信信項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)驗(yàn)收，驗(yàn)收合合格后方可正式交交付使用。 十八、集團(tuán)調(diào)度度系統(tǒng)、指令令系統(tǒng)的分布布及其功能情情況1、調(diào)度系統(tǒng)、指指令系統(tǒng)的分分布情況總 機(jī) 統(tǒng) 計(jì)計(jì)單 位產(chǎn)品型號(hào)總?cè)萘繉?shí)用容量出廠日期備注生產(chǎn)總調(diào)度02數(shù)字程控調(diào)調(diào)度總機(jī)80門20門2006.55120坐席雙坐坐席大機(jī)焦備煤中控控02數(shù)字程控指指令擴(kuò)音對(duì)講講100門100門2004.99化產(chǎn)中控02數(shù)字程控指指令擴(kuò)音對(duì)講講40 門 40門2004.99大機(jī)焦調(diào)度02數(shù)字程

32、控調(diào)調(diào)度總機(jī)200 門120門2004.99200單坐席席一電廠沈陽(yáng)和光電子有有限公司120 門 64門2007.011.20128單坐席席二電廠沈陽(yáng)和光電子有有限公司120 門 80門2007.011.20128單坐席席三電廠沈陽(yáng)和光電子有有限公司120 門 100門2005.111128坐席雙坐坐席洗煤調(diào)度C902型數(shù)字字程控調(diào)度機(jī)機(jī)120 門 120門2003.005120單坐席席煉鋼廠1#爐爐02數(shù)字程控調(diào)調(diào)度總機(jī)120 門 110門2004120單坐席席煉鋼廠2#爐爐02數(shù)字程控調(diào)調(diào)度總機(jī)120 門 40門2008120單坐席席煉鋼廠1#爐指指令02數(shù)字程控指指令擴(kuò)音對(duì)講講80門 7

33、2門2004石灰窯指令02數(shù)字程控指指令擴(kuò)音對(duì)講講80門 64門2007.001鐵廠調(diào)度02數(shù)字程控調(diào)調(diào)度總機(jī)200 門 72門2006240坐席雙坐坐席鐵廠1#爐02數(shù)字程控調(diào)調(diào)度總機(jī)80門 50門2003.11280單坐席鐵廠2#爐02數(shù)字程控調(diào)調(diào)度總機(jī)80門 60門2003.11280單坐席鐵廠3#爐02數(shù)字程控調(diào)調(diào)度總機(jī)80 門 40門2007.00480單坐席供電部地調(diào)2000-066D申甌通信信80門 32門2006.002.80單坐席燒結(jié)調(diào)度02數(shù)字程控調(diào)調(diào)度總機(jī)80門 80門2004.11180單坐席燒結(jié)配控02數(shù)字程控調(diào)調(diào)度總機(jī)40 門 32門2004 單坐席燒結(jié)主控02數(shù)字

34、程控調(diào)調(diào)度總機(jī)40 門32門2004單坐席燒結(jié)指令02數(shù)字程控指指令擴(kuò)音對(duì)講講40 門32門2004高線指令02數(shù)字程控指指令擴(kuò)音對(duì)講講60 門53門2009高線調(diào)度02數(shù)字程控調(diào)調(diào)度總機(jī)80 門58門2009程控總機(jī)2臺(tái)調(diào)度總機(jī)一五臺(tái)臺(tái) 指令總機(jī)8臺(tái) 干熄焦焦與干熄焦電電廠的兩臺(tái)總總機(jī)未交接開通外線2一五五部對(duì)講機(jī)6008部開通寬帶71部部程控電話9200部調(diào)度電話9888部指令電話4255部電纜大約720000米左右右2、主要介紹數(shù)數(shù)字程控指令令通訊系統(tǒng)（1）主要功能能自動(dòng)交換功能能任一分機(jī)均可通通過(guò)拔號(hào)方式式實(shí)現(xiàn)話路自自動(dòng)接續(xù)，用用擴(kuò)音呼叫方方式代替交換換機(jī)的振鈴呼呼叫，被叫用用戶摘機(jī)后

35、進(jìn)進(jìn)入正常對(duì)講講狀態(tài)。強(qiáng)插通話功能當(dāng)被叫用戶占線線時(shí)，可通過(guò)過(guò)撥特定號(hào)碼碼實(shí)現(xiàn)插入通通話，即三方方通話，也可可利用優(yōu)先處處理次序?qū)崿F(xiàn)現(xiàn)插入通話。會(huì)議功能具有全呼和組呼呼功能，可召召開全體或分分組會(huì)議，用用戶可通過(guò)傳傳聲裝置收聽聽講話。已摘摘機(jī)用戶通過(guò)過(guò)受話器收聽聽，也可掛機(jī)機(jī)用傳聲裝置置收聽，會(huì)議議過(guò)程中任一一用戶均具有有發(fā)言權(quán)。優(yōu)先處理程序優(yōu)先級(jí)別為全呼呼優(yōu)先，組呼呼次之，選呼呼最低。低級(jí)級(jí)別呼叫用戶戶呼叫或通話話過(guò)程中，如如遇高級(jí)別呼呼叫來(lái)到，可可被高級(jí)別呼呼叫插入，此此時(shí)，該用戶戶可收聽高級(jí)級(jí)別呼叫內(nèi)容容，待高級(jí)別別呼叫結(jié)束后后，自動(dòng)恢復(fù)復(fù)低級(jí)別呼叫叫。自動(dòng)復(fù)原功能當(dāng)被叫用戶擴(kuò)音音系統(tǒng)啟

36、動(dòng)而而無(wú)人應(yīng)答時(shí)時(shí)，當(dāng)主叫用用戶掛機(jī)后，被被叫用戶自動(dòng)動(dòng)關(guān)閉其擴(kuò)音音系統(tǒng)。任一用戶分機(jī)通通過(guò)主機(jī)具有有如下功能：全呼功能 B、組組呼 C、選選呼 D、強(qiáng)強(qiáng)插功能（2）技術(shù)指標(biāo)標(biāo)用戶條件環(huán)路電阻： 1K 允許線間電容容： 0.5F 絕緣電阻： 20 K傳輸損耗在27之間傳輸損耗隨時(shí)時(shí)間的短期變變化 +0.2衰耗頻率失真真（3004000） -0.6 +2(4006000) -0.66 +1.55(60024000) -0.66 +0.77(240030000) -0.6 +1.11(300034400) -0.6 +3增益隨輸入電電平變化+3.0-440 0 +00.5 -40-500 0 +1

37、.0 -50-555 0 +3.0 雜音衡重雜音： -65 非衡重雜音： -40 串音衰耗： -67 擴(kuò)音最大輸出功功率（10000） 25每戶戶擴(kuò)音失真度（11000） 7%擴(kuò)音頻率特性（以以1000為為基準(zhǔn)） 30003400: +3 安全指標(biāo)：抗電強(qiáng)度：在電電源進(jìn)線對(duì)地地及機(jī)殼間施施加一五000V，歷時(shí)11無(wú)飛狐或擊擊穿。絕緣電阻：在5500（）下下測(cè)量電源進(jìn)進(jìn)線對(duì)地及機(jī)機(jī)殼不小于220M。工作條件A、溫度： 一五300B、相對(duì)濕度： 440%800%C、工作地線的的接地電阻為為不大于5D、保護(hù)地線的的接地電阻不不大于8E、電源：電壓壓220100%，頻率為為50 +5%(3)工作原理理

38、數(shù)字程控指令通通訊系統(tǒng)主機(jī)機(jī)以數(shù)字程控控交換部分為為核心，用擴(kuò)擴(kuò)音呼叫方式式代替交換機(jī)機(jī)的振鈴呼叫叫，主叫用戶戶摘機(jī)撥通被被叫號(hào)碼后，被被叫方的放大大器啟動(dòng)，主主叫方通過(guò)揚(yáng)揚(yáng)聲器呼叫被被叫用戶，被被叫用戶摘機(jī)機(jī)后雙方進(jìn)入入正常對(duì)講狀狀態(tài)。主機(jī)由程控交換換部分和放大大器單元組成成。程控交換換部分由電源源、主控、時(shí)時(shí)鐘信號(hào)音、會(huì)會(huì)議、用戶等等單元組成，它它們主要完成成自動(dòng)交換、會(huì)會(huì)議橋、及時(shí)時(shí)放大器的控控制等功能。其其中主控單元元完成對(duì)交換換網(wǎng)絡(luò)和用戶戶單元的控制制，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)據(jù)、命令處理理及其各種功功能的實(shí)現(xiàn)工工作。時(shí)鐘信信號(hào)音單元負(fù)負(fù)責(zé)提供系統(tǒng)統(tǒng)必要2M、44M、8K時(shí)時(shí)鐘及為用戶戶單元提供所所

39、需要的各種種信號(hào)音，會(huì)會(huì)議板可實(shí)現(xiàn)現(xiàn)多路語(yǔ)音信信號(hào)的橋接，使使系統(tǒng)在全呼呼和組呼時(shí)能能實(shí)現(xiàn)多方通通話。用戶單單元負(fù)責(zé)為分分機(jī)提供饋電電電流，監(jiān)視視分機(jī)的摘、掛掛機(jī)狀態(tài)，并并將用戶狀態(tài)態(tài)傳送到主控控單元處理，用用戶單元具有有編解碼功能能，還能夠根根據(jù)主控單元元的控制信號(hào)號(hào)完成對(duì)放大大器的控制。電電源部分提供供系統(tǒng)所需的的工作電源和和饋電電源。放放大器單元由由四個(gè)放大電電路組成，每每個(gè)用戶占用用一路，每戶戶最大輸出功功率25W，它它們的啟動(dòng)與與關(guān)閉受交換換部分控制。工作原理框圖如如圖所示電源部分-48V5V-5V電源部分-48V5V-5V時(shí)鐘信號(hào)音單位會(huì)議單元主控單元用戶單元功放單元分機(jī)揚(yáng)聲器系統(tǒng)

40、由主機(jī)、分分機(jī)、揚(yáng)聲器器、音箱、分分線盒及通訊訊電纜等組成成。數(shù)字交換換部分采用插插接式模塊化化結(jié)構(gòu)，可方方便地根據(jù)用用戶需要組成成不同配置，放放大器部分采采用積木式集集中擴(kuò)音方式式，便于擴(kuò)充充和維護(hù)。外外線采用市話話電纜，四線線制。主機(jī)采用柜式結(jié)結(jié)構(gòu)，內(nèi)部電電路板和功放放盒采用插接接式安裝。分分機(jī)有壁掛式式和桌式兩種種結(jié)構(gòu)。（5）使用和維維護(hù)使用方法首先將分機(jī)電纜纜和功率線電電纜連接好，使使主機(jī)正常運(yùn)運(yùn)行。選呼首先將分機(jī)連接接好，拿起任任一分機(jī)手柄柄，撥任一分分號(hào)碼（第一一組內(nèi)分機(jī)撥撥1，第二組組內(nèi)分機(jī)撥22）.即可呼叫該該分機(jī)，并與與之通話。組呼拿起任一分機(jī)手手柄，撥任一一組號(hào)（0），可選

41、通通該組所有分分機(jī)的放大器器，且該組內(nèi)內(nèi)任一分機(jī)均均可摘機(jī)發(fā)言言。全乎拿起任一分機(jī)手手柄撥“9”，可選通所所接的所有分分機(jī)，且任一一分機(jī)均可發(fā)發(fā)言。強(qiáng)插功能首先使甲分機(jī)與與乙分機(jī)通話話，拿起丙分分機(jī)手柄，先先撥“7”，再撥甲分分機(jī)號(hào)碼，應(yīng)應(yīng)能插入甲與與乙的通話，任任一分機(jī)掛機(jī)機(jī)后，不影響響另兩方的通通話。優(yōu)先處理程序首先使甲分機(jī)與與乙分機(jī)通話話，拿起丙分分機(jī)撥甲分機(jī)機(jī)所在的組號(hào)號(hào)，應(yīng)能插入入甲分機(jī)的通通話，當(dāng)丙分分機(jī)掛機(jī)后，甲甲乙分機(jī)可恢恢復(fù)通話。拿拿起丙分機(jī)撥撥“9”應(yīng)能插入甲甲分機(jī)的通話話，待丙分機(jī)機(jī)掛機(jī)后，可可恢復(fù)甲、乙乙分機(jī)的通話話，待丙分機(jī)機(jī)掛機(jī)后，可可恢復(fù)甲、乙乙分機(jī)的通話話。自動(dòng)

42、復(fù)原拿起任一分機(jī)的的手柄，撥另另一分機(jī)號(hào)碼碼，選通該分分機(jī)后，主叫叫用戶掛機(jī)，被被叫分機(jī)應(yīng)自自動(dòng)關(guān)閉其擴(kuò)擴(kuò)音系統(tǒng)。主要介紹02數(shù)字程控調(diào)度度系統(tǒng)（一）、系統(tǒng)主主要功能及配配置（1）主要功能能1、調(diào)度單鍵直直呼分機(jī)2、分機(jī)撥“55”直呼調(diào)度3、操作鍵盤顯顯示分機(jī)號(hào)碼碼4、主機(jī)忙閑狀狀態(tài)顯示5、微機(jī)顯示故故障6、調(diào)度跟蹤轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移7、雙音頻脈沖沖話機(jī)全兼容容8、自動(dòng)檢測(cè)9、調(diào)度強(qiáng)插、強(qiáng)強(qiáng)拆10、分機(jī)等級(jí)級(jí)設(shè)置11、調(diào)度與分分機(jī)多方通話話12電話會(huì)議功功能一三、數(shù)據(jù)掉電電保護(hù)14、分機(jī)自動(dòng)動(dòng)交換一五、分機(jī)撥外外線16、中繼多方方出局17、中繼轉(zhuǎn)換換一八、電腦話務(wù)務(wù)員19、中繼數(shù)可可任意20、中繼出局局呼

43、叫限制21、傳真服務(wù)務(wù)22、調(diào)度錄音音23、有無(wú)線接接口（2）系統(tǒng)配置置1、系統(tǒng)主要電電路板主控板：整個(gè)個(gè)系統(tǒng)的核心心控制部分，主主要由96系系列單片機(jī)、交交換網(wǎng)絡(luò)和測(cè)測(cè)試電路構(gòu)成成。時(shí)鐘信號(hào)音會(huì)會(huì)議板：產(chǎn)生生系統(tǒng)所需的的各種時(shí)鐘頻頻率信號(hào)和撥撥號(hào)音、忙音音等各種信號(hào)號(hào)音，并二次電源板：主要電源模模塊和鈴流模模塊組成，提提供+5V、-5V電源及及頻率25交交流75V的的鈴流。普通用戶板：提供八個(gè)用用戶接口電路路環(huán)路中繼板：提供八個(gè)環(huán)環(huán)路中繼接口口鍵盤控制板：642566門鍵盤的控控制數(shù)字中繼板數(shù)字用戶板磁石中繼板載波中繼板2、系統(tǒng)配置情情況簡(jiǎn)易型一次電源、二次次電源板、主主控板、時(shí)鐘鐘信號(hào)音會(huì)

44、議議板等公用部部分均不采用用備份方式，另另外操作臺(tái)采采用單坐席（不不配副臺(tái)）標(biāo)準(zhǔn)型一次電源、二次次電源板、主主控板、時(shí)鐘鐘信號(hào)音會(huì)議議板等公用部部分均采用備備份工作方式式，操作臺(tái)采采用雙座席（配配置副臺(tái)）豪華型它是在標(biāo)準(zhǔn)型的的基礎(chǔ)上加配配微機(jī)操作維維護(hù)、電腦錄錄音等一些附附屬外設(shè)。（二）工作原理理及設(shè)備簡(jiǎn)介介02數(shù)字程控控調(diào)度系統(tǒng)，它它以96系列列單片機(jī)的880C1966作為控制微微處理器，加加拿大公司的的8980組組成512XX512時(shí)分分交換網(wǎng)絡(luò)，88632C作為模擬用戶線接口，88632作為環(huán)路中繼接口，兩片8924提供64門會(huì)議通道。為了提高系統(tǒng)的可靠性，系統(tǒng)公用板采用全部熱備份工作方

45、式，采用高級(jí)語(yǔ)言96程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言編程。1、一次電源：給二次電源源提供-488V電源2、二次電源板板：二次電源源板主要由兩兩個(gè)模塊（電電源模塊和鈴鈴流模塊）構(gòu)構(gòu)成，提供+5V、-55V電源和225頻率75V的鈴流。3、時(shí)鐘信號(hào)音音會(huì)議板：時(shí)鐘部分：32.768的的晶振經(jīng)過(guò)774()74分頻頻，送到數(shù)字字鎖相環(huán)電路路8941,提供出2MM、4M、和和8K的時(shí)鐘鐘信號(hào)，并且且經(jīng)過(guò)74()393、774()一三8、774244產(chǎn)產(chǎn)生16條板板選信號(hào)。信號(hào)音部分：?jiǎn)纹瑱C(jī)80C1196(U0012)、程程序存儲(chǔ)器227C64（UU016）地地址譯碼166V8(G11)、觸發(fā)器器74()74、鎖鎖存緩沖74

46、4373、88X3信道的的數(shù)字交換網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)89800(U0一三三)和協(xié)議控控制器89552(U0一一五)構(gòu)成了了信號(hào)音部分分，提供“撥號(hào)音”“忙音”“空號(hào)音”“靜音”“證實(shí)音”“回鈴音”“催掛音”等主機(jī)所需需的信號(hào)音。會(huì)議部分：80C196(U017)、16V88（U0233）、743373（U00一八、U0024）、27C664（U0222）和兩片片8924構(gòu)構(gòu)成會(huì)議部分分。1、用戶板：用用戶接口芯片片8861、編編解碼與濾波波器89655、雙音頻收收號(hào)器88770.2、中繼板：環(huán)環(huán)路中繼接口口芯片886662.3、鍵盤控制板板：控制薄膜膜鍵盤（三）工作環(huán)境境1、接地工作地、保護(hù)地地、建筑防雷雷地分開設(shè)置置工作地線電阻不不大于5保護(hù)地線電阻不不大于8采用綜合接地或或聯(lián)合接地時(shí)時(shí)，接地電阻阻不大于0.5機(jī)房?jī)?nèi)各機(jī)架的的地線電位差差不大于0.5V2、環(huán)境條件長(zhǎng)期工作條件：溫度：0-335濕度：20-80潔凈度:直徑大大于5的灰塵塵濃度300000粒/立方米米 灰塵粒子為為非導(dǎo)電、導(dǎo)導(dǎo)磁性和非腐腐蝕性短期工作條件：溫度：0-445濕度：20-90貯運(yùn)條件：溫度：-30+60濕度：10-90時(shí)間：一次不應(yīng)應(yīng)長(zhǎng)于6個(gè)月月1、電源電壓:220VV10頻率:5055十九、通訊系