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文檔簡介

1、2022半年單位工作總結(jié)(模板)半年單位工作總結(jié)篇1半年以來,的營銷工作取得了一定的成績,基本上完成了兩家公 司的既定目標,但也存在不少的問題,為了更好的完成工程的營銷工 作、實現(xiàn)雙贏,雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關系,特對階段 性的工作總結(jié)一番。針對以前的工作,從四個方面進行總結(jié):一、公司工程的成員組成:營銷部銷售人員比擬年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定 的親和力,但在經(jīng)驗上存在缺乏,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題 上存在著較大的欠缺。通過前期的工程運作,銷售人員從能力和對項 目的理解上都有了很大的提高,今后會通過對銷售人員的培訓和內(nèi)部 的人員的調(diào)整來解決這一問題。由于對甲方在企業(yè)

2、品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合,導致營 銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方 不斷的溝通和交流,以及工作計劃實施到位,這一問題已得到了解決。二、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責權(quán)明確由于協(xié)調(diào)不暢,營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這 一方面作為公司的領導,我有很大的責任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都 會存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標上3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強化為人民服務的宗旨意識,努力使 自己成為一名優(yōu)秀的國家公務員。半年單位工作總結(jié)篇5回顧20_年上半年,作為公司的辦公室文員,三個月來,在公司各 部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實

3、地完成了上 半年的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面 都有所提升,但也有缺乏,需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗, 運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將上半年的學習、工作 情況總結(jié)如下:一、工作匯報1、日常接待工作:接打 時,使用文明語言,說話和氣、熱情, 禮貌地接待來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員, 我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關領導給予解決。2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物 資的領用管理,根據(jù)部門領用情況,進行領用登記。3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等, 同時完成各部門交待打印、復印的文件等

4、,對公司所發(fā)放的通知、文 件做到及時上傳下達。4、認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領導保持良好的工 作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們防止后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領 導下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。二、存在的缺乏1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高, 不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作 繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面我還有很多缺乏。2、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務熟悉不全面,對工作缺少 前瞻性和責任心,只是自己在工作中偶爾會出現(xiàn)手忙腳亂的情況,甚 至會出現(xiàn)一些不該出

5、現(xiàn)的錯誤。3、缺少細心,辦事不夠謹慎。文員工作是相對簡單但又繁雜的工 作,這就要求我必須細心,并且有專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面我 還不夠細心,時有粗心大意,做事草率地情況。三、今后努力的方向1、今后在工作中還需多向領導、同事學習,積極溝通,從大局出 發(fā),提高自身工作水平。2、必須提高工作質(zhì)量,具備強烈的責任感,在做完每一件事情之 后要進行思考總結(jié),善于自我反省。3、注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把理論學習和業(yè)務學習結(jié)合起來, 提高自身的素質(zhì)和業(yè)務能力,以便為公司的明天奉獻自己的力量,為 本職工作做出更大的貢獻。雖然通過前段時間的工作,取得了一定進步,但在思想上和工作中 仍有許多缺乏之處,今后我會一

6、如既往、刻苦學習,爭取取得更大的 進步,為一開展做出更大貢獻。產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴重性, 我們正在積極著手這方面的工作,力求目標一致、簡潔高效。但在營銷部工作的責、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,我認為營銷 部的工作要有一定的權(quán)限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示 甲方,勢必會造成效率低,對一些問題的.把控上也會對銷售帶來負面 影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責權(quán)明確、工作程序清 晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。三、關于會議會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是無論我們公司內(nèi)部的會 議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想,這與我們公司在會議內(nèi)

7、容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關系的?,F(xiàn)在我們 想通過專題會議、領導層會議和大會議等不同的組織形式,有針對性 的解決這一問題,另外可以不在會上提議的問題,我們會積極與開發(fā) 公司在下面溝通好,這樣會更有利于問題的解決。四、營銷部的管理前一階段由于工作集中、緊迫,營銷部在管理上也是就事論事,太 多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理,這 潛伏了很大的危機,有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我 們會通過加強內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實想 法來防止不利于雙方合作和工程運作的事情發(fā)生。以上只是粗略的個人工作總結(jié),由于時間倉促會有很多不是之處, 希望

8、貴公司能給于指正,我們會予以極大的重視,并會及時解決,最 后祝雙方合作愉快、工程圓滿成功。半年單位工作總結(jié)篇2在過去的半年中,在分廠領導車間領導的幫助帶著下,經(jīng)過了工人 同事的共同奮斗,和經(jīng)過了自己的用心努力,作為職工的我順利的完 成了自己的工作。我就應就半年以來的工作做一下認真的總結(jié)。總結(jié) 自己在過去半年的得與失,總結(jié)半年以來的酸甜苦辣,總結(jié)自己明年 該如何去做的更好。一、工作態(tài)度,思想工作我熱衷于本職工作,嚴以律己,遵守各項廠規(guī)制度,嚴格要球自己, 擺正工作位置,時刻持續(xù)“謙虛,謹慎,律己”的工作態(tài)度,在領導 的關心培養(yǎng)和同事們的幫助下,始終勤奮學習,用心進取,努力提高 自我,始終勤奮工作

9、,認真完成任務,履行好崗位的職責。堅持理想, 堅定信念。不斷加強學習,牢固自己的工作技術(shù)!二、設備操作,工作領悟每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰,熟悉和熟練自己的工 作。要有對機器工作操作的了解,也要有對發(fā)生故障的應變潛力,完 成領導給予的各項任務。但由于自己的潛力有限,不能做到一絲不差, 所以自己在工作過程中也有許多缺乏和缺點,對機器的原理和工作技 巧還稍欠缺,但這些會讓我更加努力的工作,謙虛謹慎的向別人學習,盡可能提高自己的工作潛力,使自己在自己的崗位上發(fā)揮到的作用, 更快更效率的完成自己的本職工作,也能使公司獲得做大的效益,這 樣我的做的和收獲的也能到達一個平衡,使我更加有動力,更

10、有自信 的工作。和其他同事的人際關系也很重要,因為一個人的潛力有限,每件事 的成功都是靠群眾的智慧,所以和同事們團結(jié)在一齊才是成功完成領 導交給的工作任務的前提,這一點不僅僅僅事工作,平時的生活中也 事如此,所以團結(jié)其他同事不僅僅是個人的事也是一種工作的義務!我 會履行我的義務,鍛煉培養(yǎng)自己的交際潛力。三、回顧過去,展望未來對于過去的得與失,我會汲取有利的因素強化自己的工作潛力,把 不利的因素在自己以后的工作中排除,半年的工作讓我在成為一名合 格的職工道路上不斷前進,我相信透過我的努力和同事的合作,以及 領導們的指導,我會成為一名優(yōu)秀的員工,充分發(fā)揮我的社會潛力, 也感謝領導給我這一個適宜的工

11、作位置,讓我能為社會做出自己該有 的貢獻。半年來,我做的已經(jīng)不錯了,我相信在今后的工作中,我還是會繼 續(xù)不斷的努力下去。雖然半年以來,我的工作還是有所瑕疵,但是這 是無法防止的,因為誰也不是圣人,出錯是在所難免的,所以我不會 過多的苛求自己。但是我相信,只要我在崗位上一天,我就會做出自 己的努力,將自己所有的精力和潛力用在工作上,相信自己必須能夠 做好!半年單位工作總結(jié)篇3不知不覺在這個酒店已經(jīng)做了有半年時間,從剛開始對前臺一去所 知到現(xiàn)在獨擋一面,我相信這里面除了我自己的付出與努力,更離開 酒店給我所帶來的培訓,以及老員工和領導對我支持。半年時間里我 學到了好多,“客人永遠是對的”這句服務行

12、業(yè)周知的經(jīng)營格言,在 這里被發(fā)揮到了極致。酒店為了到達一定的財務目標,不但要客人的 物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營 者,往往對客人的要求,只要在不觸犯法律和違背道德的前提下,都 會化滿足客人。所以從入職培訓就會為員工灌輸:“客人永遠不會錯, 錯的只會是我們”,“只有真誠的服務,才會換來客人的微笑”。我 一直堅信顧客就是上帝的道理,總是在盡可能的把我自己的服務做到 極致。酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用 結(jié)算,當然,這當中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務要求,電 話轉(zhuǎn)接等服務。酒店的前臺,工作半次分為早班、中班和通宵班三個 班,輪換工作,

13、其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量情況 分配剩余工作。這樣的安排比擬寬松,既可以在工作量大的情況下分 配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負責其他服務和聯(lián)系工作。而 且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯。最重 要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經(jīng)驗,在工作量小的 時候由帶班同事指導,工作量大的時候又可以更多的吸收經(jīng)驗,迅速 成長。一、加強業(yè)務培訓,提高自身素質(zhì)前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的面對客人,員工的工 作態(tài)度和服務質(zhì)量反映出一個酒店的服務水準和管理水平,因此對員 工的培訓是我們酒店的工作重點。我們定期會進行接聽 語言技巧 培訓,接待員的禮節(jié)禮貌和

14、售房技巧培訓,以及外語培訓。只有通過 培訓才能讓我在業(yè)務知識和服務技能上有進一步的提高,才能更好的 為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務。二加強我的銷售意識和銷售技巧,提高入住率前廳部根據(jù)市場情況,積極地推進散客房銷售,今年來酒店推出了 一系列的客房促銷方案,接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情 和當日的入住情況靈活掌握房價,前臺的散客有了明顯的增加,入住 率有所提高,強調(diào)接待員:“只要到前臺的客人,我們都要想盡方法 讓客人住下來”的宗旨,爭取更多的入住率。三、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦, 協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部 門

15、,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系,如出現(xiàn)問 題,我們都能主動地和該部門進行協(xié)調(diào)解決,防止事情的惡化,因為 大家的共同目的都是為了酒店,不解決和處理好將對酒店帶來一定的 負面影響。四、考慮如何彌補同事及部門工作的失誤,保證客人及時結(jié)帳,令 客人滿意前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門,所以通常會在結(jié)帳 時向我們投訴酒店的種.種服務,而這些問題并非由收銀人員引起,這 時,最忌推諉或指責造成困難的部門或個人,”事不關已,高高掛起” 最不可取的,它不但不能彌補過失,反而讓客人懷疑整個酒店的管理, 從而加深客人的不信任程度。所以,應沉著冷靜發(fā)揮中介功能,由收 銀向其他個人或部門講明情

16、況,請求幫助。在問題解決之后,應再次 征求客人意見,這時客人往往被你的熱情幫助感化,從而改變最初的 不良印象,甚至會建立親密和相互信任的客我關系。劍雖利,不礪不斷”、“勤學后方知缺乏”。只有學習才能不斷磨 礪一個人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務技巧。讓我們邁著矯健的 步伐,不斷的向前走,才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的 兄弟姐妹們,為了我們的明天而努力吧!半年單位工作總結(jié)篇4轉(zhuǎn)眼我到單位工作已經(jīng)半年了。這半年是我人生旅途中的重要一程, 期間在領導的培養(yǎng)幫助、同志們的關心支持下我逐步完成了從校園到 機關、從大學生到公務員這種環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變和適應,較為圓 滿地完成了自己所承當?shù)母黜?/p>

17、工作任務,個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務工 作能力都取得了一定的進步,為今后的工作和學習打下了良好的基礎, 靜心回顧這半年的工作生活,收獲頗豐?,F(xiàn)將我這半年來的學習工作 情況總結(jié)如下:、加強學習,提高素質(zhì)首先,積極參加委內(nèi)組織的各項學習活動,認真學習了宏觀經(jīng)濟知 識、商務禮儀、企業(yè)投資工程備案、核準暫行管理方法、行政許可法 等內(nèi)容,并注重自學,進一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)。其次,在業(yè)務學習方面,我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽 多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容,積 累自己的業(yè)務知識。此外,根據(jù)組織安排參加了公務員初任培訓。在為期一周的培訓生 活中,通過公務員宗旨和行

18、為規(guī)范的教育以及公文寫作的學習,為我 更好的投入工作打下了良好基礎,使我的知識儲藏和層次得到了進一 步提高。二、踏實肯干,完成工作在交通科工作的半年中,通過領導和同事們的耐心指導,我在熟悉 的基礎上基本能完成科室的各項日常工作,期間我具體參與的工作主 要包括以下幾個方面:第一,配合領導做好我市“十一五”規(guī)劃的相關編制工作。通過參 加委里幾次“十一五”規(guī)劃討論會議,我了解了 “十一五”規(guī)劃編制 的重要意義、基本原那么、規(guī)劃程序等,認識到“十一五”規(guī)劃編制工 作是我委乃至我市的主要工作之一。在“十一五”規(guī)劃編制期間,通 過到相關局委學習調(diào)研,聽取和參與領導們關于規(guī)劃的討論,使我逐 漸加深了對我市整體狀況的了解,為我能更好的處理其他工作奠定了 基礎。第二,做好全市交通能源工程的匯總上報工作。根據(jù)我委下發(fā)的通 知要求,我科積極開展工作,布置并催促相關委局和單位進行調(diào)查匯 報,根據(jù)各單位的匯報情況,我們先后對我市交通能源工程等進行了 核實、匯總、篩選、上報。這些工作加深了我對我市交通能源情況的 了解,同時也為我市“十一五”規(guī)劃提供了強大的工程支撐。第三,發(fā)揮科室職能,做好工程審批和管理工作。在科長和同事的 指導幫助下,我逐步掌握了工程的審批程序和處理方法,了解我們的 工作職能。第四,配合科室做好各項文字寫作和信息報送

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