服裝店員工的規(guī)章制度范本

1、服裝店員工的規(guī)章制度范本1、最新服裝店員工準則：1)員工應具有強烈的服務意識與服務觀念，具備高尚的職業(yè)道德，以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。2)員工應遵守國家法律法規(guī)，遵守店鋪管理制度。3)如遇不明事項應服從店主領導，與同事合睦相處，對新進員工應親切，公平對待。4)員工應保守店鋪的機密，不得對外泄露任何有關店鋪的銷售數(shù)據(jù)，不得利用職務之便圖謀私利。5)員工對待工作與顧客應謙恭誠懇，滿腔熱情。遇事不可推諉，不可意氣用事，更不可故意刁難顧客。6)員工有義務完善各項工作及服務品質(zhì)，提高工作績效。7)員工應愛惜店內(nèi)財物，控制各項費用與支出，杜絕浪費現(xiàn)象。8)員工應恪盡職守，非經(jīng)核準不得閱覽不屬

2、于本職范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)或傳播不確消息。9)員工有違反上述準則條例的，將依據(jù)獎懲條例予以處罰。2.服裝店員工的儀容儀表1)頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當。2)女同事按公司化妝標準化妝，不可留長指甲。男同事不可留胡子。3)如果有體味者，要適當涂止汗露。4)制服要干凈、整潔，不能有異味。5)店員不能穿厚底鞋、拖鞋。3.服裝店工牌與工服1)工服是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時間內(nèi)，員工必須統(tǒng)一穿工服。如員工因保管不善而造成工服的破損或丟失，須按規(guī)定進行賠償。2)工作時間內(nèi)必須佩帶工牌，員工要注意個人的儀容儀表。3)員工在離職時必須退回工服，如果沒有退回，須按六折賠償。4)凡利用工牌在外做不正當

3、的事，將視情節(jié)嚴重給予處罰5)未按公司或店鋪要求穿著工服的，初犯者處以口頭警告，嚴重者處以書面警告。4：服裝店店鋪制度1)工作時需嚴格遵守店鋪儀容儀表著穿規(guī)定，提供優(yōu)良的服務，以客為先。2)必須遵守勞動紀律，自覺遵守輪班制度。依時上、下班，不準無故遲到、早退、曠工。如需請假，須提前一天向店長申請經(jīng)批準后方可生效。3)潔身自愛、防盜防竊。工作時間，須將個人物品存放在指定地點，下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹，并隨時由店長或指定檢查員清檢員工儲物柜。4)未經(jīng)同意，不得向外泄露店鋪的一切資料(尤其是銷售額)，否則將根據(jù)行政管理制度予以處罰。5)工作時，要保持口腔衛(wèi)生，不準喝酒和吃有異味

4、的食物，營業(yè)中不準吸煙、吃零食。6)嚴禁私用、盜竊公司貨品及其它物品，違者按有關規(guī)定給予處罰。7)不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排，必須尊重上司。8)工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。9)工作時間嚴禁利用公司電話做私人用途，不得將店鋪電話隨便告訴無關之人。10)工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。11)穿著已購買的店鋪服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。12)嚴禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數(shù)據(jù)，違者嚴厲處罰。13)工作時間不準代他人存放物品，如遇到顧客購買的商品需暫存時，需做好登記。第1篇：服裝店員

5、工規(guī)章制度篇1：最全面服裝店員工管理制度服裝店員工管理制度一、店內(nèi)任何員工應無條件服從上級的管理.二、店內(nèi)任何員工,不得以任何理由與顧客發(fā)生爭執(zhí)。 表現(xiàn)：1、與顧客爭吵，辱罵顧客。2、與顧客打架、斗毆。 處罰：第一次：罰款五十元。第二次：開除三、員工應嚴格按照規(guī)定于上下班時間上下班,任何人不得以任何借口遲到、早退、曠工（無故或未獲批準不正常上班）。遲到、早退五分鐘以內(nèi)扣二元。遲到、早退三十分鐘內(nèi)扣十元，超過三十分鐘扣除當天工資,嚴重者予以開除。曠工罰款五十元，超過2次予以開除。四、員工上班前應將工裝,工牌穿戴整齊，并隨時保持工裝整潔。(違者罰一元)五、上班時可淺淡化妝,不可濃裝艷抹,不得披頭散

6、發(fā)。 (違者罰兩元)六、上班時保持精神飽滿,不允許無精打采。不得無故串崗，不得聊天和看報刊雜志，不得吃零食(違者罰兩元)，工作時間不得擅自離崗(違者罰五元)，有顧客時在賣場聊天者罰五元。七、上班期間不得接打私人電話，不得會客。(違者罰兩元)八、賣場上員工盡量講普通話,九、在賣場內(nèi)確保正確站姿，,不準依靠道具或做出有損店面形象的舉止.(違者罰兩元)十、員工應對自己負責的區(qū)位衛(wèi)生進行打掃,并保持全天整潔，.每月末大掃除一次 (違者罰二元.)。十一、員工上下班必須在考勤機上簽到簽退。1：做全天班的員工早？前簽到一次，晚 后簽退一次即可。因當天上班時間不能及時趕到而臨時請他人暫代一下班的，則本人來后必

7、須先簽到，然后代班者方能簽退。 2：遲到（早退）超過一分鐘開始記遲到（早退）。3：一個月內(nèi)忘簽到（簽退）一次按遲到（早退）五分鐘內(nèi)處理； 一個月累計忘簽到（簽退）二次每次按遲到（早退）三十分鐘內(nèi)處理； 一個月累計忘簽到（簽退）三次及以上每次扣除當天工資。 4：因已遲到（早退）而有意不簽到（簽退）則另行處理。 十二、在銷售過程中,每位導購都要做到面帶微笑,態(tài)度真誠。 十三、在銷售過程中導購要主動服務,不能相互推諉,要做到以客為先. 1.針扎反應：見到顧客，應及時為其提供服務。2.小跑服務. 3.顧客進門必須使用歡迎用語打招呼.(違者罰二元) 十四、店組長發(fā)現(xiàn)部屬有違規(guī)行為不予以及時糾正和不進行記

8、錄的，則與該員工承擔相同處罰，超過三次則撤銷店組長職務。員工必須服從店組長管理及安排，否則店組長可上報負責人進行處理，行為嚴重的可由店組長向負責人建議辭退。十五、員工之間要有團隊意識,要把每一個人當成是自己的兄弟姐妹,苦樂同擔.風雨同行.店組長不準隨便刁難部屬，不準隨便呵斥部屬。應該尊重和幫助店內(nèi)每一位員工。 十六、半班員工不得請假，員工每月?lián)Q班不能超過3次，店組長不得與店員換班。換班需填寫換班單，經(jīng)店組長同意并簽字，否則視曠工處理。換接班必須及時做好貨品交接工作。如本店需要加班，員工無特殊原因不得拒絕。 十七、收銀臺與倉庫除負責人員,他人不得入內(nèi).發(fā)現(xiàn)一次給予嚴重警告.(違者罰五元.) 十八

9、、每天進行貨品核對,.如有失貨,按失物正常銷售價在責任班次所有導購工資中平均扣除。月底進行全場大盤，如有責任不明失物，按失物正常銷售價由全體導購賠償。倉庫失物則由倉庫負責人員按正常銷售價賠償。十九、每天員工要對店鋪的形勢進行分析,查找不利因素,及時做出個人工作心得和月總結. 二十、如屢次違反規(guī)定者從嚴處罰，經(jīng)勸告仍不能改正的予以辭退。二一、辭職：試用工應提前二天.正式員工應提前十五天、店組長需提前一個月向負責人提出書面申請,并且春節(jié)前后各一個月內(nèi)不得辭職（以上違反則保證金不予退還），并履行以下手續(xù)方可領回工服保證金（ 元，收銀員 元）：1.歸還員工牌; 2.歸還所領道具; 3.做好交接工作;

10、4.工裝損耗按規(guī)定從保證金中扣除（工作未做滿半年扣除 元）. 二十二、店鋪于每天 分準時營業(yè),晚 打烊.二十三、正式員工在本店購物憑指標可享受七折優(yōu)惠，具體如下：1.工作時間滿1個月有購買一套當季服飾的指標，工作時間滿半年以上即擁有一年分四季各購買一套服飾的指標。2.指標只限本人使用，不得轉借轉讓他人，否則作廢并給予相應處罰。使用指標購物時需通知組長，并經(jīng)負責人同意。當季指標未使用可累積到下一季，但最多累積不超過二套。3.特價和促銷商品不在優(yōu)惠范圍內(nèi)。 篇2：服裝店管理制度服裝專賣店管理制度一導購職責： 1.導購應認同本店的管理辦法及獎罰措施，以本店為榮，自覺維護本店的榮譽、形象和利益。2.因

11、本著多勞多得，不勞不得，用心血、汗水和智慧換取財富。3.導購人員應互相幫助、團結，相互監(jiān)督，相互督促，共同完成日、周、月、季度和年任務，不可互相推諉扯皮。4.導購需按店規(guī)穿著導購服裝。5.每天兩次大掃除，早晚各一次，營業(yè)時間內(nèi)保持店里、店外干凈衛(wèi)生。6.不可遲到、早退、曠勤，請假需提前一天經(jīng)店長和公司批準后方可請假，周六日和節(jié)假日、活動期間不可請假，必要時上通班（算加班），不可兩人同時請假。7.營業(yè)時間導購不可談論私事、嘻戲、聊天，串崗。8.每星期一、五模特衣服更換一次，隔周星期一高柜貨物調(diào)換一次。9.待客須熱情，微笑傾聽，耐心周到引導。10.請節(jié)約用電，店長要記錄當月電表的起止數(shù)字。11.導

12、購每月須盤點貨物，若出現(xiàn)貨品及促銷品缺欠，由導購按貨品零售價每人賠償，導購移交貨時需檢查核驗無誤。12.若導購辭職，須提前一個月告知店長和公司，店長和公司同意后方可辭職。13.導購應熟練掌握店內(nèi)每一款產(chǎn)品的設計理念、優(yōu)點、面料構成、上身效果、適應人群、庫存情況等，做到有條有理的向顧客介紹產(chǎn)品。14.工作期間不可化濃妝，只可化淡妝，穿著得體，做到大方樸素。15.導購員應絕對服從店組長的監(jiān)督指導，管理與安排。有情況時，事后說明。16.無論什么情況都不可以與顧客發(fā)生爭吵，惡語相加，一旦有類似事情，立即開除并扣發(fā)所有工資。17.導購員在上崗前應放下所有的煩惱，雜念，全身心投入工作。不可帶著情緒上班。1

13、8.導購員應保守本店的一切秘密，不向任何人透露（包括父母兄弟姐妹和親朋好友）包括：日、周、月、季、年的營業(yè)額；活動中的任何細節(jié)和要求以及活動方案；貨品的折扣；一切對本店不利的言語和行為等應保守秘密的事情和行為。19.每天都有當日的工作總結，包括：好的方面，不足的方面，存在的問題，改進措施。20.沒有顧客時要熟悉庫存，鉆研貨品賣點，整理貨品擺放。21.對來訪的朋友親戚只可簡單問候交流，時間不可超過兩分鐘，更不可留在本店。22.本店員工拿新款，在貨源充足的情況下，可享受8折優(yōu)惠。其他人員8.5折。23.導購員應每天背誦專柜內(nèi)每一款產(chǎn)品的庫存和尺碼，做到準確無誤。店組長不定時抽查，每周至少三次，記錄

14、在案。24.導購員不論在干什么，都要時刻注意店內(nèi)情況。如果有顧客瞭望或進入，應先問候或妥善處理后，再進行。三店進銷存管理1、日銷單：售貨小票要規(guī)范填寫，及時上賬；個人要有每日銷售記錄；2、每月進銷存表：組長要負責安排，按店規(guī)定日期盤點貨物并做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題當日要查清。3、進貨單：要規(guī)范填寫，當事人簽字，及時報本店主管人員。4.每日來貨和返廠，當事人要詳細記錄并簽字，記錄單永久保留。五重罰以下現(xiàn)象 1 試衣間內(nèi)要整潔，拖鞋擺放不整齊，梳子有污垢，發(fā)現(xiàn)一次罰5元。2.日銷單要每日上帳（因休班或特殊原因，最遲不能超過兩天）發(fā)現(xiàn)一次罰5元。3.每月沒有按時盤點完的罰組長30元，組員20元。4.因不遵

15、守店面規(guī)定，給店面造成不良影響，被通報和罰款的，一次罰10元。5 有不團結、爭吵、打鬧、慪氣等不良行為的雙方當事人每人50元。 篇3：服裝店員工管理行為規(guī)范守則服裝店員工管理守則俗話說在其位而謀其政.服裝店規(guī)章制度可以分為幾類1。服裝店人事制度細則：招聘.上崗.離職.休假.晉升等等內(nèi)容2。服裝店貨場制度細則：以客為先的執(zhí)行理念.懲治規(guī)則（打鬧，聊天，等）.淡場工作.旺場工作（安排）.進入貨（賣）場工作流程等3。服裝店執(zhí)倉制度細則：盤點流程.盤點數(shù)據(jù).盤點日期.貨品進出流程.新品學習內(nèi)容.滯銷分析內(nèi)容. 4。服裝店帳物制度細則：文件的負責人.交接制度.財物的管理流程（營業(yè)款收?。?店鋪物品申請（

16、需求）一 服裝店店員規(guī)章制度1.工作時間保持愉快精神，和氣待人。2.在店內(nèi)不得抽煙與喝酒。3.保持店面整潔，天天打掃衛(wèi)生，整理貨品。每日需拖地，每周一進行店內(nèi)玻璃的清洗。4.注意辨認假幣，如收取假幣將在月結工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。5.妥善保管好客人財物和店內(nèi)貨品，謹防小偷。如果盤點存貨發(fā)現(xiàn)貨品被盜，按照被盜商品的成本價在月結工資中扣除。6.作好店面貨品整理，陳列貨品需精心搭配和擺放。7.按時上班，吃飯時間不超過1小時。當月累計遲到3次以上，每次扣一天基本工資。 8.任何因主觀原因引起的貨品退換均不予接受，需要向客人解釋清楚：“物品如無任何質(zhì)量和品質(zhì)問題，我們均不接受退換?！?.店內(nèi)有客人及生

17、意時盡量不要接聽私人電話，影響銷售。10.上班時間盡量不要異性朋友探訪，特別是不要逗留在店鋪內(nèi)，影響銷售。二 服裝店薪酬獎罰制度1.店員試用期定為1個月，薪酬為底薪800+2%銷售額提成。 2.店員過了試用期后以半年為一個時間區(qū)間進行績效評定后做薪酬調(diào)整。3.薪酬結構為基本工資+每月提成+浮動補貼+指標分紅1) 基本工資在半年內(nèi)定為800元，每半年調(diào)整一次。2) 每月提成為當月銷售額的2% 3) 浮動補貼包括電話補貼，醫(yī)療補貼，生日補貼，過節(jié)補貼等。其中過了試用期可獲得100元的電話補貼，而醫(yī)療補貼，生日補貼，過節(jié)補貼等則由店主靈活發(fā)放。4) 指標分紅是指店主對整一個年度的銷售總額設立一個目標

18、，若年度結束核算的年銷售總額達到了設定的目標，則店員可以得到對應比例的年銷售總額分紅。銷售總額目標區(qū)間 分紅比例660000720000（月均銷售額5.5萬6萬） 1720000780000（月均銷售額6萬6.5萬） 1.5780000840000（月均銷售額6.5萬7萬） 2840000以上（月均銷售額7萬以上） 34.每月工資結算區(qū)間為每月1號到下月2號，工資分兩次發(fā)放，每月17號發(fā)放基本工資，2號發(fā)放除基本工資外的其他工資。指標分紅的年銷售總額的計算區(qū)間為當年的11月至下年的10月，計算出來的分紅獎金發(fā)放日為過年前，即大年三十之前幾天中的任一天。店員若是中途辭職，將不予發(fā)放所有的指標分紅

19、獎金。三 服裝店工作日及假期安排1.店員每月可以享受3天帶薪假期，要提前安排假期日并告知店主。2.無特殊情況不得提前休下月假期。若當月假期休完后確實需再請事假，所請事假將在下月假期中扣除。3.當月假期休完后若還請2天及以上的事假，將扣除下個月的全部假期以及事假日的銷售提成。所請事假超過5天，將扣除當月提成。4.當月假期休完后若還請了3天及以上的事假，將扣除下個月的全部假期以及事假日的銷售提成。一年內(nèi)累計事假超過15天，將失去獲取年末指標分紅獎金的機會。另外還有以下服裝店的守則也供你參考。 1： 服裝店員工準則1）員工應具有強烈的服務意識與服務觀念，具備高尚的職業(yè)道德，以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良

20、好的品牌形象。2）員工應遵守國家法律法規(guī)，遵守店鋪管理制度。3）如遇不明事項應服從店主領導，與同事合睦相處，對新進員工應親切，公平對待。 4）員工應保守店鋪的機密，不得對外泄露任何有關店鋪的銷售數(shù)據(jù)，不得利用職務之便圖謀私利。5）員工對待工作與顧客應謙恭誠懇，滿腔熱情。遇事不可推諉，不可意氣用事，更不可故意刁難顧客。6）員工有義務完善各項工作及服務品質(zhì)，提高工作績效。7）員工應愛惜店內(nèi)財物，控制各項費用與支出，杜絕浪費現(xiàn)象。8）員工應恪盡職守，非經(jīng)核準不得閱覽不屬于本職范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)或傳播不確消息。 9）員工有違反上述準則條例的，將依據(jù)獎懲條例予以處罰。2服裝店員工的儀容儀表1）頭發(fā)要整齊、清潔

21、、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當。2）女同事按公司化妝標準化妝，不可留長指甲。男同事不可留胡子。3）如果有體味者，要適當涂止汗露。4）制服要干凈、整潔，不能有異味。5）店員不能穿厚底鞋、拖鞋。3服裝店工牌與工服1）工服是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時間內(nèi)，員工必須統(tǒng)一穿工服。如員工因保管不善而造成工服的破損或丟失，須按規(guī)定進行賠償。2）工作時間內(nèi)必須佩帶工牌，員工要注意個人的儀容儀表。3）員工在離職時必須退回工服，如果沒有退回，須按六折賠償。4）凡利用工牌在外做不正當?shù)氖?，將視情?jié)嚴重給予處罰5）未按公司或店鋪要求穿著工服的，初犯者處以口頭警告，嚴重者處以書面警告。4：服裝店店鋪制度1）工作時需嚴格

22、遵守店鋪儀容儀表著穿規(guī)定，提供優(yōu)良的服務，以客為先。2）必須遵守勞動紀律，自覺遵守輪班制度。依時上、下班，不準無故遲到、早退、曠工。如需請假，須提前一天向店長申請經(jīng)批準后方可生效。3）潔身自愛、防盜防竊。工作時間，須將個人物品存放在指定地點，下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹，并隨時由店長或指定檢查員清檢員工儲物柜。 4）未經(jīng)同意，不得向外泄露店鋪的一切資料（尤其是銷售額），否則將根據(jù)行政管理制度予以處罰。5）工作時，要保持口腔衛(wèi)生，不準喝酒和吃有異味的食物，營業(yè)中不準吸煙、吃零食。 6）嚴禁私用、盜竊公司貨品及其它物品，違者按有關規(guī)定給予處罰。7）不準以任何理由拒絕上司合理的工作

23、安排，必須尊重上司。8）工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。9）工作時間嚴禁利用公司電話做私人用途，不得將店鋪電話隨便告訴無關之人。10）工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。11）穿著已購買的店鋪服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。12）嚴禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數(shù)據(jù)，違者嚴厲處罰。13）工作時間不準代他人存放物品，如遇到顧客購買的商品需暫存時，需做好登記。 篇4：服裝店員工守則服裝店員工守則一、員工準則1、熱愛本店，遵守一切規(guī)章制度。2、接受上級主管的指揮和監(jiān)督，不得對抗主管，對主管布置的工作或要求

24、必須無條件的執(zhí)行，如有意見必須先服從后申辯。3、維護本店信譽，盡忠職守，不得有損壞本店利益和聲譽的言論和行為。4、執(zhí)行職責時應實事求是，寬以待人，嚴于律己。對工作上出現(xiàn)的問題敢于主動承擔責任，不得相互推諉或借故拖延。5、上班時間不要做與工作無關的事宜，如閑聊，看雜志，玩手機，玩電腦，睡覺，長時間撥打私人電話等。6、為給大家提供一個更好的工作環(huán)境，請保持店內(nèi)清潔及周邊衛(wèi)生，不得隨地吐痰，不得吸煙，紙屑及其他雜物請扔入垃圾桶。7、不要在店內(nèi)高聲喧嘩，嬉戲，爭吵打鬧，不得妨礙他人工作，凡有銷售人員在接待客戶時，應盡力配合他人工作，不得談及與工作無關的事宜。8、處理工作時應有成本意識，對公物加以愛護，

25、不經(jīng)允許不得私自攜出。9、注意個人品德修養(yǎng)，對待客戶態(tài)度謙和，保持微笑，耐心細致。不得有驕傲自滿。10、員工之間彼此協(xié)助，具有高度的團隊合作精神，不得搬弄是非，當面不說，背后搞小動作，擾亂內(nèi)部團結。11、公正公平，不偏不倚，堅持制度面前人人平等。12、不斷強化效益理念，工作目標明確，計劃周詳，切合實際，辦每件事力求以最快速度，最少的支出，做出更好的效果。堅持以績效考核做為工作考核的標準。13、不得無故遲到，早退，曠工及擅離工作崗位。因個人原因需請假時，請?zhí)崆?天申請，并提前做好工作交接。員工因個人原因需離職時，請?zhí)崆耙粋€月提出申請。14、下班時店員應做好店內(nèi)衛(wèi)生，整理好貨品，關閉好電源。二、崗

26、位職責（一）、店長崗位職責1、每天早上準時5:30開門，做好員工考勤，組織召開早會，安排銷售任務及當天店員的各項工作（店面衛(wèi)生，貨品陳列和整理）。2、掌握員工的工作進程，工作狀態(tài)，思想動態(tài)，調(diào)動其工作積極性，配合協(xié)調(diào)每個員工做好銷售工作及各項服務工作，使其店內(nèi)隨時保持良好的銷售氛圍。形成一個積極向上的團隊，共同完成好上級下達的各項指標及銷售任務。3、根據(jù)當天的銷售動態(tài)，及時反饋銷售信息及庫存狀況，對各廠家新到貨品進行分類，整理，入庫（配合打單員做好資料入庫），對各廠家出現(xiàn)的質(zhì)量，數(shù)量等問題及時反饋；對應補充的貨品及時作出補貨計劃和安排。4、制定銷售計劃和措施，及時對滯銷貨品和庫存貨品向上級進行

27、反應，制定和申報價格調(diào)動計劃，以及相應的促銷計劃和安排。5、每天檢查店員所負責客戶的進貨，銷售，跟蹤服務及信息反饋記錄，不定期進行抽查及回訪。6、考核銷售人員，庫管員的工作技能技巧，定期做好培訓工作，負責提搞整個團隊業(yè)務能力和凝聚力。7、每天晚會總結，對店員反映的問題做出及時的處理，對員工工作中過失和不足及時給與指導，批評，糾正。并做好相應記錄，作為員工月績效考核依據(jù)。對店員的當天的違規(guī)行為及造成的損失進行及時的處罰。8、隨時保持和上級的溝通和信息反饋，傳達上級的各項要求和意見。每天關店后和打單員做好每天貨品的進，銷，存數(shù)量的核對工作。對當天的銷售情況及時主動向上級進行匯報。9、負責關閉好電源

28、，檢查是否存在安全隱患，鎖好店門，確保店內(nèi)及庫房貨品和財物的安全。10、按周、月、季、年，對店內(nèi)經(jīng)營狀況和客戶所反饋的信息進行歸納，分析整理，形成相應的報表，為店內(nèi)經(jīng)營活動提供依據(jù)。11、公平公正，嚴格認真，實事求是，對員工每月底進行績效考核和相應的面談工作。12、做好自已和員工的休假安排和工作交接。13、協(xié)調(diào)處理商場管理方，貨運部，庫房等各項事務和工作。（二）、銷售人員崗位職責1、準時積極參加早會，提出相關意見和建議。2、做好店內(nèi)清潔衛(wèi)生，整理和陳列好各種貨品。對店內(nèi)貨品的存放位置應熟記，快速準確的做好銷售工作，完成好各項目標任務。3、面帶微笑，熱情大方，耐心細致接待好每一位顧客，全面熟悉和

29、了解所有貨品，依據(jù)客戶的需求進行重點推薦和全面詳細的介紹。記錄好客戶所需貨品的規(guī)格，數(shù)量，金額，交予和配合打單員制單，銷售人員和庫管及時給客戶進行配貨，打單員出單后，根據(jù)銷售單，當面和客戶清點好貨品，確保好每項數(shù)據(jù)的準確性。配合收銀員進行收銀，收銀后銷售員在銷售單上簽字確認。4、對自已所負責的廠家的所有貨品的數(shù)量，顏色，單價，貨號要求全面熟記，并將此信息及時通告給其他店員，其他店員也要全面熟記。根據(jù)銷售動態(tài)，及時反饋銷售信息及庫存狀況，對需要補貨的貨品及時做好補貨計劃和申請。對新到貨品進行分類，整理，入庫房（并配合打單員做好資料入庫），對廠家出現(xiàn)的質(zhì)量，數(shù)量等問題及時反饋。5、對自己所負責的客

30、戶的貨品進行保管時，做好寄放和物流交代工作，確保客戶貨品能快速，準確到達客戶指定地點。6、在銷售過程中對客戶出現(xiàn)和提出的問題，協(xié)助店長做出及時的解釋和解決。7、每天及時整理庫房，清點貨品，全面了解庫存狀況。8、及時參加晚會，對當天出現(xiàn)的問題及時反應，分析總結，和店長討論解決所遇問題。9、跟蹤回訪維系好所負責客戶的關系，隨時了解和掌握客戶的銷 售，庫存狀況，對客戶所反饋的市場信息和在銷售中出現(xiàn)的終端問題以及客戶所提出的意見和建議進行記錄，然后將信息反饋給店長，作為周報、月報、季報、年報的基礎分析數(shù)據(jù)。10、確保店內(nèi)貨品和財物的安全。（三）、打單員崗位職責1、對貨品基礎資料進行有序的編碼，整理。并

31、準確無誤的錄入。對當天各廠家進貨單進行準確編碼入庫。2、對所有貨品的貨號，單價，數(shù)量要求熟記，依據(jù)銷售人員的銷售定單進行快速準確無誤的出單。3、出單后單據(jù)交予銷售人員進行對單，核對無誤后，交予收銀員進行收銀。4、每天工作結束后與收銀員進行對帳，并分析統(tǒng)計反映當天銷售排行榜及滯銷貨品。5、和店長進行每天貨品的進、銷、存的核對。賬面不一致時，找出原因，重新盤點，整理數(shù)據(jù)。保障制單的正常進行。6、對貨品周、月、季、年的進、銷、存提供數(shù)據(jù)資料，并整理編制報表。7、對客戶檔案進行錄入管理，對客戶進貨情況按周、月、季、年進行分析統(tǒng)計。 篇5：服裝店管理規(guī)章制度店鋪規(guī)章制度（一）、崗位職責1、按照賣場服務規(guī)

32、范、管理規(guī)范、操作規(guī)范進行商品銷售，完成銷售計劃。2、根據(jù)賣場及市場變化，調(diào)整、提高售賣技巧和服務質(zhì)量，為顧客提供盡可能完美的商品與服務。3、按賣場要求隨時檢查并做好商品陳列。4、負責賣場內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生工作。5、負責接待及處理顧客的咨詢、投訴，自己不能解決的及時向主管或上級主管反映。6、及時向主管反饋銷售走勢及顧客要求，按賣場要求做好商品市場調(diào)查。7、保證賣場商品安全，防止被盜或損失。8、向公司提出補貨、退倉、退廠的建議。9、營業(yè)結束后，賣場進行盤點，并簽字認可，次日營業(yè)前及時清點賣場商品。10安全必須具備的條件1、專業(yè)態(tài)度1 2觀念。3商品。4禮貌用語接待顧客。5 2 1 2 3 4 3 1 2

33、 3 4 5 位準則1 1不得遲到；不得早退；不得曠工；2微笑，不可因私人情緒影響工作；3打掃檔口衛(wèi)生，整理著裝，必須做到整潔干凈；員工需畫淡、保證店鋪財務（二）、專業(yè)導購員）、喜歡與人交往。 ）、有正確的服務）、喜歡所售賣的）、微笑、普通話、）、服從管理。、技巧 ）、推銷技巧。 ）、溝通技巧。 ）、商品陳列技巧。 ）、商品包裝技巧。、知識 ）、商品知識。 ）、公司文化。 ）、工作流程。 ）、商品編碼。 ）、尺碼大小。（三）、導購員崗、基本工作要求 ）、準時上下班，）、工作期間保持）、上班第一時間 妝，精力充沛 ！ 4）、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象；5）、員工本著互尊互

34、愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級、有何正確的建議或想法用書寫文字報告交于上級部門，公司將做出合理的回復！6）、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密；7）、工作時不得接聽私人電話， 手機關機8）、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者交于公安部門處理9）、員工服務態(tài)度：1、熱情接待每位客戶，做好積極、主動、熱誠、微笑的服務；2、盡快主動了解服裝；以便更好的介紹給客戶 ；10）、員工獎罰規(guī)定：1、全勤獎勵每月30元，遲到、早退、每分鐘扣罰1元；曠工一天扣罰120元，工作時間不允許請假，請假一天扣除當日工 資，未經(jīng)批準按曠工處理；病假必須出具

35、醫(yī)院證明，前三天扣除當日工資的30%，之后每天扣除當日的工資；2、每三個月進行優(yōu)秀員工獎勵，獎勵200元；（條件：必須全勤員工、業(yè)績突出、無客戶投訴者、無拒客者；無）客戶投訴或與客戶發(fā)生爭吵將取消本次獎勵，一次扣罰30元；3、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象，違者扣罰10元/次；上班有客戶在時不得接聽私人電話不得發(fā)短信聊天，手機應關機，違者扣罰5元/次；4、必須服從分配、服從管理，違者扣罰30/次；私下使用本公司電腦者扣罰50/次；5、透露公司機密（產(chǎn)品原價、客戶檔案、）查明屬實將扣除當月工資的60%；11）、入職條件：1、填寫員工入職表，按入職須知執(zhí)行規(guī)定；2、需交身份證復

36、印證3、工作期間必須遵守本公司規(guī)章制度；12）、辭職條件：1、員工辭職必須提前3個月提呈辭職報告，書寫詳細理由批準后方可離職，離職只發(fā)放工資，2、未滿1個月而要離職者只發(fā)放工資的60%，13）、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下 :1、連續(xù)曠工3次/月；2、拒客或與客戶發(fā)生爭吵3次/月；3、泄露本公司機密1次/月；4、偷盜本公司財物者； 14）、員工離職、辭退后在兩年內(nèi)不得向外透露本公司商業(yè)機密，如對本公司造 成不良后果責任將由對方負責，并向有關單位提起訴訟！15）、按公司要求接待顧客，不與顧客爭執(zhí)，若遇問題及時上報；16）、上班不得交頭接耳、挖鼻子、嘻笑、打鬧、聊天、串崗，需要離崗時

37、須得到部門負責人的批準； 17）、隨時掌握市場動態(tài)，及時反饋競品促銷信息；18不因個人利益而惡意貶低其它同類商品；19遵守賣場各項規(guī)定。2 1穿戴整潔衛(wèi)生，工牌佩戴正確；2需化淡妝，頭發(fā)不蓋眉，不染發(fā)，發(fā)型簡潔，干凈整齊；3表、戒指外，不得佩戴夸張首飾；4不留長指甲，不涂抹指甲油，保持口腔清潔，做到無異味、無口臭；5）、精神飽滿，眼睛不充血；6不露齒。3 1方，不卑不亢，動作幅度不宜過大，簡潔、麻利。a 精神飽滿；垂，不抱手胸前，不叉在腰間；備姿勢和立刻服務的態(tài)度；閑”的姿態(tài)在商場出現(xiàn)，如斜靠貨架、柜臺等等。b 然，不給人手舞足蹈的印象；方，不做任何不禮貌的動作；）、遵守職業(yè)道德，）、服從賣場

38、管理，、儀容儀表 ）、統(tǒng)一著工服，）、女員工上崗前）、工作期間除手）、注意個人衛(wèi)生，）、時時微笑，笑、行為舉止 ）、動作：舉止大、站姿： （1）、抬頭挺胸，（2）、雙手自然下（3）、保持工作準（4）、嚴禁任何“休、手勢： （1）、手勢文雅自（2）、不用手指對（3）、嚴禁用威脅的手勢或讓人誤解的威脅的手勢。2）、外表：形態(tài)大方，親善和藹。（1）、著賣場統(tǒng)一的工裝，保持整潔，無怪異服飾；（2）、保持自然的微笑，注視對方眼睛，不斜視，不用鄙視的眼光。3）、態(tài)度：主動、熱情、耐心、周到。（1）、主動招呼顧客，為顧客提供服務；（2）、保持熱情，給人真誠、實在的感覺，避免職業(yè)化、機械化；（3）、保持足夠的

39、耐心，藝術地解決問題；（4）、站在顧客的立場，盡量為顧客著想，盡量滿足顧客的需求；（5）、不以貌取人。（四）、上下班工作流程1、個人儀容準備1）、到更衣室換好制服。2）、完全符合規(guī)范的標準儀容(儀容儀表標準見導購員崗位準則)。2、考勤 1）、員工上班時按規(guī)定簽到。、列會及賣場準備）、列會每日由柜長安排并且組織2次列會。務必每人到會（當日休息員工除外）列會時間15分鐘. ）、賣場準備導購員做賣場準備。（）、清理商品，如有遺失，及時上報店長。（）、整理陳列貨品，補充貨品。（）、打掃柜臺及試衣間，貨架內(nèi)外的清潔衛(wèi)生。（）、確保柜內(nèi)商品陳列豐滿，符合陳列標準規(guī)范，貨柜及所陳列商品整潔干凈，通道暢通無阻

40、。 （）、確保店內(nèi)燈光充足，如有損壞，馬上上報公司管理人員。、迎接顧客 1）、導購員用規(guī)范化語言接待顧客。、交接班）、更換工作服。（）、導購員應提前半個小時到崗，做好準備。準備例會。之前更換工裝。須完全到位。還要檢查妝容，對不妥之處要及時修正。做好交接班盤點檢查貨品并補貨。6 1 包裹，在附上一層膠帶，避免貨品造成損失2單，橫調(diào)單填寫，必須填寫發(fā)貨店鋪5 須貼上殘次明細，避免明細脫落問題，（列：紐扣脫落，脫線，等）自行解決7 1最后一批顧客，沒有接待顧客的導購員進行賣場清點及送賓。 工作，并在店鋪日志表上記錄，做好日清日結。（）、更換工作服，必須在交接班更換工作服必換好服裝后，人員到位后，）、

41、商品清點。 （）、清點數(shù)量，（）、檢查價簽。 ）、未辦事項移交。 ）、簽退，下班。、調(diào)配貨品 ）、貨品退倉 必須將貨品包裝袋）、發(fā)貨單，退貨填寫發(fā)貨單排頭時，）、退殘貨品 將貨品殘次處必如遇貨品殘次小、下班 ）、導購員接待好完成當日盤點 鎖好平柜。打掃柜臺、貨架的清潔衛(wèi)生。第2篇：最新服裝店員工規(guī)章制度最新服裝店員工規(guī)章制度范例一、服裝店店員規(guī)章制度1.工作時間保持愉快精神，和氣待人。2.不允許在店內(nèi)抽煙與喝酒。3.保持店面衛(wèi)生整潔，保持天天打掃衛(wèi)生，整理貨品。每日下班前需拖地，每周一進行店內(nèi)玻璃的清洗。4.收銀結算收款時注意辨認假和諧錢，如收取假和諧錢將在月結工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。5.妥

42、善保管好客人財物和店內(nèi)貨品，謹防小偷。如果盤點存貨發(fā)現(xiàn)貨品被盜，按照被盜商品的成本價在月結工資中扣除。6.作好店面貨品整理，陳列貨品需精心搭配和擺放。7.按時上班，吃飯時間不超過1小時。當月累計遲到3次以上，每次扣一天基本工資。8.任何因主觀原因引起的貨品退換均不予接受，需要向客人解釋清楚：物品如無任何質(zhì)量和品質(zhì)問題，我們均不接受退換。9.店內(nèi)有客人及生意時盡量不要接聽私人電話，影響銷售。10.上班時間盡量不要異性朋友探訪，特別是不要逗留在店鋪內(nèi)，影響工作情緒及客人選購商品。二 服裝店薪酬獎罰制度1.店員試用期定為1個月，薪酬為底薪XXXX X%銷售額提成。2.店員過了試用期后以半年為一個時間

43、區(qū)間進行績效評定后做薪酬調(diào)整。3.薪酬結構為基本工資 每月提成 浮動補貼 指標分紅1)基本工資在半年內(nèi)定為XXXX元，每半年調(diào)整一次。2)每月提成為當月銷售額的X%3)浮動補貼包括電話補貼，醫(yī)療補貼，生日補貼，過節(jié)補貼等。其中過了試用期可獲得XXX元的電話補貼，而醫(yī)療補貼，生日補貼，過節(jié)補貼等則由店主靈活發(fā)放。4)指標分紅是指店主對整一個年度的銷售總額設立一個目標，若年度結束核算的年銷售總額達到了設定的目標，則店員可以得到對應比例的年銷售總額分紅。銷售總額目標區(qū)間 分紅比例660000720000(月均銷售額5.5萬6萬) 1720000780000(月均銷售額6萬6.5萬) 1.578000

44、0840000(月均銷售額6.5萬7萬) 2840000以上(月均銷售額7萬以上) 34.每月工資結算區(qū)間為每月X號到下月X號，工資分兩次發(fā)放，每月XX號發(fā)放基本工資，X號發(fā)放除基本工資外的其他工資。指標分紅的年銷售總額的計算區(qū)間為當 年的XX月至下年的XX月，計算出來的分紅獎金發(fā)放日為過年前，即大年三十之前幾天中的任一天。店員若是中途辭職，將不予發(fā)放所有的指標分紅獎金。三、服裝店工作日及假期安排1.店員每月可以享受X天帶薪假期，要提前安排假期日并告知店主。2.無特殊情況不得提前休下月假期。若當月假期休完后確實需再請事假，所請事假將在下月假期中扣除。3.當月假期休完后若還請X天及以上的事假，將

45、扣除下個月的全部假期以及事假日的銷售提成。所請事假超過X天，將扣除當月提成。4.當月假期休完后若還請了3天及以上的事假，將扣除下個月的全部假期以及事假日的銷售提成。一年內(nèi)累計事假超過15天，將失去獲取年末指標分紅獎金的機會。好了，這篇服裝店員工規(guī)章制度的精彩內(nèi)容就給大家介紹到這里了。第3篇：服裝店員工規(guī)章制度1服裝店員工規(guī)章制度1、最新服裝店員工準則：2、1)員工應具有強烈的服務意識與服務觀念，具備高尚的職業(yè)道德，以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。3、2)員工應遵守國家法律法規(guī)，遵守店鋪管理制度。4、3)如遇不明事項應服從店主領導，與同事合睦相處，對新進員工應親切，公平對待。5、4)員工

46、應保守店鋪的機密，不得對外泄露任何有關店鋪的銷售數(shù)據(jù)，不得利用職務之便圖謀私利。6、5)員工對待工作與顧客應謙恭誠懇，滿腔熱情。遇事不可推諉，不可意氣用事，更不可故意刁難顧客。7、6)員工有義務完善各項工作及服務品質(zhì)，提高工作績效。8、7)員工應愛惜店內(nèi)財物，控制各項費用與支出，杜絕浪費現(xiàn)象。9、8)員工應恪盡職守，非經(jīng)核準不得閱覽不屬于本職范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)或傳播不確消息。9)員工有違反上述準則條例的，將依據(jù)獎懲條例予以處罰。10、2.服裝店員工的儀容儀表11、1)頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當。12、2)女同事按公司化妝標準化妝，不可留長指甲。男同事不可留胡子。13、3)如果有體味

47、者，要適當涂止汗露。14、4)制服要干凈、整潔，不能有異味。15、5)店員不能穿厚底鞋、拖鞋。16、3.服裝店工牌與工服17、1)工服是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時間內(nèi)，員工必須統(tǒng)一穿工服。如員工因保管不善而造成工服的破損或丟失，須按規(guī)定進行賠償。18、2)工作時間內(nèi)必須佩帶工牌，員工要注意個人的儀容儀表。19、3)員工在離職時必須退回工服，如果沒有退回，須按六折賠償。20、4)凡利用工牌在外做不正當?shù)氖拢瑢⒁暻楣?jié)嚴重給予處罰21、5)未按公司或店鋪要求穿著工服的，初犯者處以口頭警告，嚴重者處以書面警告。4：服裝店店鋪制度22、1)工作時需嚴格遵守店鋪儀容儀表著穿規(guī)定，提供優(yōu)良的服務，以客為先

48、。23、2)必須遵守勞動紀律，自覺遵守輪班制度。依時上、下班，不準無故遲到、早退、曠工。如需請假，須提前一天向店長申請經(jīng)批準后方可生效。24、3)潔身自愛、防盜防竊。工作時間，須將個人物品存放在指定地點，下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹，并隨時由店長或指定檢查員清檢員工儲物柜。4)未經(jīng)同意，不得向外泄露店鋪的一切資料(尤其是銷售額)，否則將根據(jù)行政管理制度予以處罰。25、5)工作時，要保持口腔衛(wèi)生，不準喝酒和吃有異味的食物，營業(yè)中不準吸煙、吃零食。26、6)嚴禁私用、盜竊公司貨品及其它物品，違者按有關規(guī)定給予處罰。27、7)不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排，必須尊重上司。28

49、、8)工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。29、9)工作時間嚴禁利用公司電話做私人用途，不得將店鋪電話隨便告訴無關之人。10)工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。 30、11)穿著已購買的店鋪服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。31、12)嚴禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數(shù)據(jù)，違者嚴厲處罰。32、13)工作時間不準代他人存放物品，如遇到顧客購買的商品需暫存時，需做好登記。第4篇：新版服裝店員工管理規(guī)章制度最新服裝店員工管理規(guī)章制度勞動紀律制度化不完善是當前企業(yè)普遍存在的問題,規(guī)章制度的不健全反過來又影響了勞

50、動紀律作用的發(fā)揮。下面整理了關于服裝店員工管理的規(guī)章制度,希望對大家有所幫助！1.服裝店員工準則1)員工應具有強烈的服務意識與服務觀念,具備高尚的職業(yè)道德,以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。2)員工應遵守國家法律法規(guī),遵守店鋪管理制度。3)如遇不明事項應服從店主領導,與同事合睦相處,對新進員工應親切,公平對待。4)員工應保守店鋪的機密,不得對外泄露任何有關店鋪的銷售數(shù)據(jù),不得利用職務之便圖謀私利。5)員工對待工作與顧客應謙恭誠懇,滿腔熱情。遇事不可推諉,不可意氣用事,更不可故意刁難顧客。6)員工有義務完善各項工作及服務品質(zhì),提高工作績效。7)員工應愛惜店內(nèi)財物,控制各項費用與支出,杜絕浪

51、費現(xiàn)象。8)員工應恪盡職守,非經(jīng)核準不得閱覽不屬于本職范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)或傳播不確消息。9)員工有違反上述準則條例的,將依據(jù)獎懲條例予以處罰。2.服裝店員工的儀容儀表1)頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當。2)女同事按公司化妝標準化妝,不可留長指甲。男同事不可留胡子。3)如果有體味者,要適當涂止汗露。4)制服要干凈、整潔,不能有異味。5)店員不能穿厚底鞋、拖鞋。3.服裝店工牌與工服1)工服是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時間內(nèi),員工必須統(tǒng)一穿工服。如員工因保管不善而造成工服的破損或丟失,須按規(guī)定進行賠償。2)工作時間內(nèi)必須佩帶工牌,員工要注意個人的儀容儀表。3)員工在離職時必須退回工服,如果沒

52、有退回,須按六折賠償。4)凡利用工牌在外做不正當?shù)氖?將視情節(jié)嚴重給予處罰5)未按公司或店鋪要求穿著工服的,初犯者處以口頭警告,嚴重者處以書面警告。4.服裝店店鋪制度1)工作時需嚴格遵守店鋪儀容儀表著穿規(guī)定,提供優(yōu)良的服務,以客為先。2)必須遵守勞動紀律,自覺遵守輪班制度。依時上、下班,不準無故遲到、早退、曠工。如需請假,須提前一天向店長申請經(jīng)批準后方可生效。3)潔身自愛、防盜防竊。工作時間,須將個人物品存放在指定地點,下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹,并隨時由店長或指定檢查員清檢員工儲物柜。4)未經(jīng)同意,不得向外泄露店鋪的一切資料(尤其是銷售額),否則將根據(jù)行政管理制度予以處罰

53、。5)工作時,要保持口腔衛(wèi)生,不準喝酒和吃有異味的食物,營業(yè)中不準吸煙、吃零食。6)嚴禁私用、盜竊公司貨品及其它物品,違者按有關規(guī)定給予處罰。7)不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排,必須尊重上司。8)工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。9)工作時間嚴禁利用公司電話做私人用途,不得將店鋪電話隨便告訴無關之人。10)工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。11)穿著已購買的店鋪服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。12)嚴禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數(shù)據(jù),違者嚴厲處罰。13)工作時間不準代他人存放物品,如遇到顧客

54、購買的商品需暫存時,需做好登記。第5篇：服裝店規(guī)章制度服裝店規(guī)章制度服裝店規(guī)章制度可以分為幾類1。服裝店人事制度細則：招聘.上崗.離職.休假.晉升等等內(nèi)容2。服裝店貨場制度細則：以客為先的執(zhí)行理念.懲治規(guī)則(打鬧，聊天，等).淡場工作.旺場工作(安排).進入貨(賣)場工作流程等3。服裝店執(zhí)倉制度細則：盤點流程.盤點數(shù)據(jù).盤點日期.貨品進出流程.新品學習內(nèi)容.滯銷分析內(nèi)容.4。服裝店帳物制度細則：文件的負責人.交接制度.財物的管理流程(營業(yè)款收取).店鋪物品申請(需求)一 服裝店店員規(guī)章制度1.工作時間保持愉快精神，和氣待人。2.在店內(nèi)不得抽煙與喝酒。3.保持店面整潔，天天打掃衛(wèi)生，整理貨品。每

55、日需拖地，每周一進行店內(nèi)玻璃的清洗。4.注意辨認假幣，如收取假幣將在月結工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。5.妥善保管好客人財物和店內(nèi)貨品，謹防小偷。如果盤點存貨發(fā)現(xiàn)貨品被盜，按照被盜商品的成本價在月結工資中扣除。6.作好店面貨品整理，陳列貨品需精心搭配和擺放。7.按時上班，吃飯時間不超過1小時。當月累計遲到3次以上，每次扣一天基本工資。8.任何因主觀原因引起的貨品退換均不予接受，需要向客人解釋清楚：“物品如無任何質(zhì)量和品質(zhì)問題，我們均不接受退換。”9.店內(nèi)有客人及生意時盡量不要接聽私人電話，影響銷售。10.上班時間盡量不要異性朋友探訪，特別是不要逗留在店鋪內(nèi)，影響銷售。二 服裝店薪酬獎罰制度1.店員

56、試用期定為1個月，薪酬為底薪1200+2%銷售額提成。2.店員過了試用期后以半年為一個時間區(qū)間進行績效評定后做薪酬調(diào)整。3.薪酬結構為基本工資+每月提成+浮動補貼+指標分紅1) 基本工資在半年內(nèi)定為1200元，每半年調(diào)整一次。2) 每月提成為當月銷售額的2%3) 浮動補貼包括電話補貼，醫(yī)療補貼，生日補貼，過節(jié)補貼等。其中過了試用期可獲得100元的電話補貼，而醫(yī)療補貼，生日補貼，過節(jié)補貼等則由店主靈活發(fā)放。4) 指標分紅是指店主對整一個年度的銷售總額設立一個目標，若年度結束核算的年銷售總額達到了設定的目標，則店員可以得到對應比例的年銷售總額分紅。銷售總額目標區(qū)間 分紅比例660000720000

57、(月均銷售額萬6萬) 1720000780000(月均銷售額6萬萬) 780000840000(月均銷售額萬7萬) 2840000以上(月均銷售額7萬以上) 34.每月工資結算區(qū)間為每月1號到下月2號，工資分兩次發(fā)放，每月17號發(fā)放基本工資，2號發(fā)放除基本工資外的其他工資。指標分紅的年銷售總額的計算區(qū)間為當年的11月至下年的10月，計算出來的分紅獎金發(fā)放日為過年前，即大年三十之前幾天中的任一天。店員若是中途辭職，將不予發(fā)放所有的指標分紅獎金。三 服裝店工作日及假期安排1.店員每月可以享受3天帶薪假期，要提前安排假期日并告知店主。2.無特殊情況不得提前休下月假期。若當月假期休完后確實需再請事假，

58、所請事假將在下月假期中扣除。3.當月假期休完后若還請2天及以上的事假，將扣除下個月的全部假期以及事假日的銷售提成。所請事假超過5天，將扣除當月提成。4.當月假期休完后若還請了3天及以上的事假，將扣除下個月的全部假期以及事假日的銷售提成。一年內(nèi)累計事假超過15天，將失去獲取年末指標分紅獎金的機會。另外還有一下服裝店的守則也供你參考。1： 服裝店員工準則1)員工應具有強烈的服務意識與服務觀念，具備高尚的職業(yè)道德，以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。2)員工應遵守國家法律法規(guī)，遵守店鋪管理制度。3)如遇不明事項應服從店主領導，與同事合睦相處，對新進員工應親切，公平對待。4)員工應保守店鋪的機密，

59、不得對外泄露任何有關店鋪的銷售數(shù)據(jù)，不得利用職務之便圖謀私利。5)員工對待工作與顧客應謙恭誠懇，滿腔熱情。遇事不可推諉，不可意氣用事，更不可故意刁難顧客。6)員工有義務完善各項工作及服務品質(zhì)，提高工作績效。7)員工應愛惜店內(nèi)財物，控制各項費用與支出，杜絕浪費現(xiàn)象。8)員工應恪盡職守，非經(jīng)核準不得閱覽不屬于本職范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)或傳播不確消息。9)員工有違反上述準則條例的，將依據(jù)獎懲條例予以處罰。 2.服裝店員工的儀容儀表1)頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當。2)女同事按公司化妝標準化妝，不可留長指甲。男同事不可留胡子。3)如果有體味者，要適當涂止汗露。4)制服要干凈、整潔，不能有異味。5

60、)店員不能穿厚底鞋、拖鞋。3.服裝店工牌與工服1)工服是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時間內(nèi)，員工必須統(tǒng)一穿工服。如員工因保管不善而造成工服的破損或丟失，須按規(guī)定進行賠償。2)工作時間內(nèi)必須佩帶工牌，員工要注意個人的儀容儀表。3)員工在離職時必須退回工服，如果沒有退回，須按六折賠償。4)凡利用工牌在外做不正當?shù)氖?，將視情?jié)嚴重給予處罰5)未按公司或店鋪要求穿著工服的，初犯者處以口頭警告，嚴重者處以書面警告。4：服裝店店鋪制度1)工作時需嚴格遵守店鋪儀容儀表著穿規(guī)定，提供優(yōu)良的服務，以客為先。2)必須遵守勞動紀律，自覺遵守輪班制度。依時上、下班，不準無故遲到、早退、曠工。如需請假，須提前一天向店長申