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1、淺談電子商務(wù)人才需求與培養(yǎng)摘要隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)全球化的開(kāi)展,電子商務(wù)在中國(guó)經(jīng)濟(jì)開(kāi)展中起著越來(lái)越重要的作用,而我國(guó)電子商務(wù)人才卻一直缺乏。因此,加快培養(yǎng)大量掌握現(xiàn)代信息技術(shù)、現(xiàn)代商貿(mào)理論與商貿(mào)活動(dòng)相結(jié)合的復(fù)合型電子商務(wù)人才,是促進(jìn)我國(guó)電子商務(wù)開(kāi)展的關(guān)鍵。關(guān)鍵詞電子商務(wù)指導(dǎo)管理層應(yīng)用操作層技術(shù)支持層隨著網(wǎng)絡(luò)全球化的開(kāi)展,電子商務(wù)在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)開(kāi)展中應(yīng)用越來(lái)越多。國(guó)內(nèi)有專(zhuān)家曾預(yù)測(cè),我國(guó)將來(lái)10年中將需要200萬(wàn)電子商務(wù)人才。但由于電子商務(wù)是一個(gè)新興學(xué)科,從概念、理論到應(yīng)用等各個(gè)方面都還處于探究和研究階段,這就給電子商務(wù)人才培養(yǎng)帶來(lái)了傳統(tǒng)領(lǐng)域人才培養(yǎng)不具有的一些特殊的問(wèn)題和困難。一、電子商務(wù)人才需求電子商務(wù)

2、是指利用電子信息網(wǎng)絡(luò)等電子化手段進(jìn)展的商貿(mào)活動(dòng),是實(shí)現(xiàn)整個(gè)貿(mào)易活動(dòng)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。其內(nèi)涵是指在技術(shù)和經(jīng)濟(jì)高度興旺的現(xiàn)代社會(huì)里,由掌握信息技術(shù)與商務(wù)理論及實(shí)務(wù)活動(dòng)規(guī)那么的人,利用信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境系統(tǒng)地使用各類(lèi)電子工具,高效率、低本錢(qián)地從事以商品交易為中心的各種經(jīng)濟(jì)事務(wù)活動(dòng)的總稱(chēng)。電子商務(wù)需要的人才可分為三個(gè)層次:指導(dǎo)管理層是高層次電子商務(wù)人才,其特點(diǎn)是通曉電子商務(wù)全局,懂得“為什么要做電子商務(wù),并熟知至少一個(gè)行業(yè)或一種形式的電子商務(wù)理論與應(yīng)用。可以從戰(zhàn)略的角度上分析和把握電子商務(wù)開(kāi)展特點(diǎn)和趨勢(shì)。電子商務(wù)涉及海關(guān)、金融、商檢、保險(xiǎn)、運(yùn)輸、外貿(mào)管理各個(gè)環(huán)節(jié),它的應(yīng)用需要各有關(guān)方面建立一種互相協(xié)作的合作

3、關(guān)系。因此,指導(dǎo)管理層應(yīng)當(dāng)是具有電子商務(wù)根本知識(shí)的高層管理人員。應(yīng)用操作層是商務(wù)型電子商務(wù)人才,其特點(diǎn)是精通現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng),充分理解商務(wù)需求,同時(shí)具備足夠的電子商務(wù)知識(shí),懂得電子商務(wù)“能做什么,擅長(zhǎng)提出滿足商務(wù)需求的電子商務(wù)應(yīng)用方式。這一層次的人員是最龐大的群體,他們一般不需要更深化地理解電子商務(wù)所涉及的技術(shù)細(xì)節(jié),只需知道如何在電子方式下開(kāi)展商務(wù)活動(dòng),如何使用網(wǎng)絡(luò)提供的快捷方便的功能來(lái)效勞于商務(wù)活動(dòng)。技術(shù)支持層是技術(shù)型電子商務(wù)人才,其特點(diǎn)是精通電子商務(wù)技術(shù),掌握電子商務(wù)技術(shù)的最新進(jìn)展,同時(shí)具備足夠的現(xiàn)代商務(wù)知識(shí),擅長(zhǎng)理解商務(wù)需求,懂得“怎樣做電子商務(wù),并可以以最有效的技術(shù)手段予以施行和滿足。這層

4、人員主要著眼于電子商務(wù)的技術(shù)方面,如網(wǎng)絡(luò)建立、系統(tǒng)管理、網(wǎng)頁(yè)制作、程序開(kāi)發(fā)等。二、電子商務(wù)人才的培養(yǎng)電子商務(wù)是信息技術(shù)、根底設(shè)施、商業(yè)流程、產(chǎn)品和效勞等構(gòu)成的復(fù)合體,決定了所需要的電子商務(wù)人才是一種多層次、綜合型、理論型的人才。所以,電子商務(wù)的人才培養(yǎng)工作也應(yīng)分不同層次、按不同形式有選擇地進(jìn)展,必須樹(shù)立多元意識(shí),著眼現(xiàn)實(shí)需要,培養(yǎng)多類(lèi)型滿足不同需求層次的電子商務(wù)人才。電子商務(wù)人才的培養(yǎng)可分為以下幾步進(jìn)展:轉(zhuǎn)貼于論文聯(lián)盟.ll.1.對(duì)人才培養(yǎng)進(jìn)展統(tǒng)籌管理。要逐步加大政府對(duì)電子商務(wù)人才培養(yǎng)的支持力度,可實(shí)行人才教育培養(yǎng)聯(lián)席會(huì)議制度,聯(lián)席會(huì)議由人事、教育、計(jì)委、經(jīng)貿(mào)委、科技、信息產(chǎn)業(yè)等部門(mén)組成,負(fù)責(zé)

5、規(guī)劃、指導(dǎo)、管理監(jiān)視電子商務(wù)人才教育培養(yǎng)工作,統(tǒng)籌制定年度培養(yǎng)方案和中長(zhǎng)期規(guī)劃,培養(yǎng)既有中國(guó)特色又與世界同步的電子商務(wù)人才。2課程設(shè)置要有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。電子商務(wù)不能簡(jiǎn)單地歸并于計(jì)算機(jī)應(yīng)用專(zhuān)業(yè),也不能直接隸屬傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或是經(jīng)濟(jì)貿(mào)易,而是一個(gè)全新的穿插性的學(xué)科。應(yīng)建立專(zhuān)家結(jié)合審定制度,聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)、國(guó)外電子商務(wù)專(zhuān)家,對(duì)課程設(shè)置進(jìn)展研究,制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)電子商務(wù)教育標(biāo)準(zhǔn)化,進(jìn)步人才培養(yǎng)的適用性。3.人才培養(yǎng)的詳細(xì)施行。首先充分發(fā)揮中高等院校在人才培養(yǎng)中的龍頭作用,逐步完善教學(xué)實(shí)驗(yàn)設(shè)施的建立,創(chuàng)造適宜的硬件環(huán)境,使學(xué)生可以借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和相關(guān)軟件進(jìn)展實(shí)務(wù)訓(xùn)練,掌握電子商務(wù)的根本原理和操作技術(shù),學(xué)會(huì)電子

6、商務(wù)信息的搜集、處理、發(fā)布,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、策略、方法,電子付款,網(wǎng)絡(luò)交易和平安管理等方面的知識(shí),進(jìn)步參與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的才能;其次要積極與相關(guān)企業(yè)合作,建立電子商務(wù)教育實(shí)習(xí)基地,使學(xué)生可以從事電子商務(wù)的理論活動(dòng),熟悉國(guó)際國(guó)內(nèi)貿(mào)易、進(jìn)出口業(yè)務(wù)、外貿(mào)函電等方面知識(shí),掌握企業(yè)商務(wù)流程,在理論中進(jìn)步自己的程度與才能;另外加強(qiáng)對(duì)其他電子商務(wù)人才培養(yǎng)機(jī)構(gòu)的管理與監(jiān)視,促進(jìn)電子商務(wù)教育的有序進(jìn)展和教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)步。4.對(duì)人員培訓(xùn)分類(lèi)進(jìn)展。將國(guó)內(nèi)需要學(xué)習(xí)電子商務(wù)的人員進(jìn)展分類(lèi)培訓(xùn):IT領(lǐng)域中的技術(shù)人員主要充實(shí)商貿(mào)與經(jīng)濟(jì)管理方面的知識(shí),側(cè)重與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、供給鏈管理、企業(yè)重組、流程重建等方面的集中培訓(xùn);一般企業(yè)決策者和各級(jí)指導(dǎo),需要迅速理解電子商務(wù)涉及的其他領(lǐng)域的最新技術(shù),側(cè)重于Internet、平安電子交易、數(shù)據(jù)庫(kù)等方面的知識(shí)的集中培訓(xùn);在校的學(xué)生不但需要系統(tǒng)全面地學(xué)習(xí)電子商務(wù)涉及的知識(shí);還要重視穿插學(xué)科知識(shí)的學(xué)習(xí)。普通老百姓對(duì)互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)的根底知識(shí)、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上認(rèn)證、網(wǎng)絡(luò)平安、電子商務(wù)所涉及的法律法規(guī),以及電子郵件和電子貨幣的使用,都需要學(xué)習(xí)理解,可利用遠(yuǎn)程教育普及進(jìn)步??傊?電子商務(wù)人才培養(yǎng)應(yīng)當(dāng)從社會(huì)需求出發(fā),總結(jié)過(guò)去的經(jīng)歷和教訓(xùn),嚴(yán)格按照客觀規(guī)律來(lái)建立電子商務(wù)人才培養(yǎng)的形式和體系。這樣才能培養(yǎng)出社會(huì)所需的合格人才,來(lái)滿足我國(guó)電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的開(kāi)展。參考文獻(xiàn):1岑雄鷹傅震宇:淺談電子

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