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1、管理者的三大境地:你現(xiàn)在到什么境地了??jī)?yōu)秀的管理者他們的管理方式各有不同樣,但他們都有屬于自己的一套管理思想。張瑞敏、任正非、王石也好,洛克菲勒、福特、韋爾奇也罷,他們有的內(nèi)斂而善于解析,有的擁有很強(qiáng)的氣勢(shì)和膽識(shí)。但他們都依靠自己獨(dú)有的智慧,使得所在的企業(yè)在經(jīng)歷困境中重生,在競(jìng)爭(zhēng)近乎殘忍的市場(chǎng)中一路領(lǐng)跑,成為整個(gè)行業(yè)致使整個(gè)社會(huì)的標(biāo)桿企業(yè)。筆者經(jīng)過(guò)深入的研究,發(fā)現(xiàn)所有優(yōu)秀的管理者都有一個(gè)共同的特點(diǎn),那就是他們擁有一種超越了IQ及EQ的智慧存在-境地。依照某聲威調(diào)研機(jī)構(gòu)對(duì)幾百家大型、全球性的企業(yè)所做的檢查顯示,境地對(duì)于一個(gè)人特別是對(duì)于一個(gè)高層管理者來(lái)說(shuō)是成就優(yōu)秀的必要條件。一個(gè)人擁有再高的智商、
2、情商,但若是他的境地沒(méi)有達(dá)到必然的高度,同樣無(wú)法成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者。他所經(jīng)營(yíng)的企業(yè)亦是這樣,成功可是短暫的成功,除非他在境地上再次打破。境地狹義上來(lái)講能夠稱之為我們常說(shuō)的高度,從廣義上來(lái)講則是一個(gè)人在辦理某種問(wèn)題所自然顯露而非成心裝扮出的做法。從管理學(xué)的角度來(lái)闡述它的意義則是,在企業(yè)運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中,當(dāng)企業(yè)面對(duì)各種問(wèn)題的時(shí)候,作為管理者所自然顯露的辦理問(wèn)題的方法與態(tài)度。管理境地的高低直接影響到團(tuán)隊(duì)、部門及企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率,甚至波及企業(yè)存亡。能夠這樣說(shuō),大境地帶來(lái)大心胸,大心胸帶來(lái)大的成功。當(dāng)一個(gè)人以“天”來(lái)自居的時(shí)候,那人間的所有在他的眼中都但是是一?;覊m,什么金錢、榮譽(yù)等等都不足掛齒。這就是大境
3、地。真切優(yōu)秀的管理者,在成長(zhǎng)的過(guò)程中都經(jīng)歷了三種境地-自我境地、社會(huì)境地、自然境地,當(dāng)企業(yè)面對(duì)各種問(wèn)題的時(shí)候,境地不同樣,辦理方式不同樣,當(dāng)然結(jié)果也就不同樣。第一重境地-自我境地詩(shī)曰:昨夜西風(fēng)凋碧樹(shù)。獨(dú)上高樓,望盡天涯路佛曰:看山是山,看水是水。道曰:有為而猖狂。這一境地的管理者初涉職場(chǎng)不久,因工作業(yè)績(jī)突出或其某種原因此被放在了管理崗位上,由于缺乏相關(guān)的管理知識(shí)、經(jīng)驗(yàn),在管理的世界中,所有都是新鮮的,眼睛看見(jiàn)什么就是什么,人家告訴他這是山,他就認(rèn)識(shí)了山,告訴他這是水,他就認(rèn)識(shí)了水。他們還沒(méi)有形成自己的管理風(fēng)格,管理的過(guò)程的中更多依靠別人的經(jīng)驗(yàn)、自己的簡(jiǎn)單判斷、學(xué)識(shí)來(lái)進(jìn)行工作,管理中經(jīng)常感覺(jué)力所
4、不及。當(dāng)遇到挫折時(shí),他們第一想到的是企業(yè)的制度不完滿,于是經(jīng)過(guò)增加新的管理制度,以拘束企業(yè)員工。由于受制于自己的管理水平及管理意識(shí),好多制度規(guī)定顯得不盡合理,經(jīng)常走開(kāi)不了“猖狂”。若是此時(shí)他們能夠認(rèn)真的學(xué)習(xí)管理學(xué)的相關(guān)知識(shí)并認(rèn)真的反思對(duì)付所面對(duì)的問(wèn)題,他們就會(huì)很快的進(jìn)入管理第二境地;而若是他們不思進(jìn)步,則會(huì)永遠(yuǎn)停留在這個(gè)階段,甚至發(fā)展成為機(jī)謀管理、關(guān)系管理的傀儡。在這一階段的管理者,他們管理員工時(shí)經(jīng)常走兩個(gè)極端強(qiáng)權(quán)管理和關(guān)系管理??繌?qiáng)權(quán)來(lái)管理的人,在上級(jí)眼前他們經(jīng)常低頭哈腰,一口是是是;在手下眼前卻耀武揚(yáng)威,滿口不可以夠不可以夠不可以夠;而靠關(guān)系管理的管理者,他們管理員工、升遷更多的靠的是關(guān)系
5、學(xué),在他們這些人的眼中相信關(guān)系學(xué),關(guān)系好才會(huì)有好的發(fā)展,他們經(jīng)常和員工稱兄道弟,因此他們工作的重點(diǎn)是拉幫結(jié)派,搞搞辦公室政治,甚至踩著手下的肩膀往上登攀。第一重境地的管理者處于企業(yè)管理的最低境地,管理上毫無(wú)章法可循,基本處于凌亂、原始狀態(tài)。員工處于完好地被動(dòng)地位,沒(méi)有絲毫的積極性及創(chuàng)立性,沒(méi)有任何歸屬感,企業(yè)的績(jī)效較低。第二重境地-社會(huì)境地詩(shī)曰:衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔倅佛曰:看山不是山,看水不是水道曰:有所為有所不為隨著管理經(jīng)歷的增加,遭到的管理問(wèn)題越來(lái)越多,就會(huì)發(fā)現(xiàn)管理越來(lái)越復(fù)雜,進(jìn)入這個(gè)階段,管理者是激情的,不平的,憂慮的,疑問(wèn)的,警惕的,復(fù)雜的。這個(gè)階段的管理者可能會(huì)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力、管
6、理技巧的課程,經(jīng)常會(huì)傾聽(tīng)別人的管理經(jīng)驗(yàn)之談,但是他們已不重生搬硬套書(shū)本上的管理理論,他們理解書(shū)本上的理論基本上在企業(yè)處于真空的純凈狀態(tài)下才會(huì)有效;也不再輕易相信別人的管理經(jīng)驗(yàn)與技巧,由于他們理解經(jīng)驗(yàn)是在特定環(huán)境下成功的典范,而那個(gè)環(huán)境已經(jīng)不在了。在這個(gè)時(shí)候看山也感想,看水也痛惜,山自然不再是單純的山,水自然不再是單純的水。理論也好,經(jīng)驗(yàn)也罷,走開(kāi)了特準(zhǔn)時(shí)間和空間,其實(shí)不用然適合自己,在管理的過(guò)程中也總結(jié)出了一套適合自己的管理技巧與方法,管理都是人的主觀意志的載體,所謂好風(fēng)依靠力,送我上青云。他們?cè)诠芾淼牡缆飞闲量嗟谋济χ鎸?duì)著問(wèn)題與誘惑。他們開(kāi)始懂得領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù),開(kāi)始懂得應(yīng)該相信員工,應(yīng)該對(duì)于
7、員工恩賜必然授權(quán)并開(kāi)始試行,員工在工作中有了必然的積極性,在某些事情上能夠依照自己的意愿而不是管理者的意愿去辦理事情,但由于自己境地的限制,他們依舊帶這有色眼鏡來(lái)對(duì)待員工,隱蔽著思疑去相信員工。好多人好多人到了管理的第二重境地就到了人生的終點(diǎn)。追求一世,勞碌一世,驕氣實(shí)足一世,他們大部分會(huì)做出必然的成績(jī),甚至被稱為“優(yōu)秀”的管理者,但是他們管理的企業(yè)、部門卻無(wú)法進(jìn)一步的成就優(yōu)秀,燦爛的歷史總是很短暫,他們發(fā)現(xiàn)自己再也無(wú)法打破管理的瓶頸,于是抱恨一生。一味停留在第二境地的管理者,由于找不到進(jìn)一步提升的路子抑或滿足于現(xiàn)狀,他們經(jīng)常會(huì)走入“執(zhí)行力誤區(qū)”。當(dāng)企業(yè)業(yè)績(jī)不好的時(shí)候,他們經(jīng)常認(rèn)為是企業(yè)的員工
8、不夠努力,做工作不夠認(rèn)真,執(zhí)行力不到位。面對(duì)這樣的情況,他們一方面經(jīng)過(guò)擬定更加認(rèn)真的制度與規(guī)范來(lái)督促員工,重新回收對(duì)員工的信任,企圖經(jīng)過(guò)進(jìn)一步完滿制度,提升員工執(zhí)行力來(lái)獲得業(yè)績(jī)上的提升;另一方面他們逐漸回收各種授權(quán),過(guò)多的干預(yù)員工的平常工作,總是過(guò)于頻頻的為員工挑弊端,并經(jīng)過(guò)自己的親力親為來(lái)為員工做示范,告訴員工應(yīng)該怎么做,結(jié)果員工的積極性沒(méi)有了,自己的身體累垮了,企業(yè)的業(yè)績(jī)也與日俱下。有對(duì)于第一重管理境地,處在第二重管理境地中,員工擁有必然的自主權(quán),管理者能較大程度地調(diào)動(dòng)員工的積極性與創(chuàng)立性,企業(yè)的績(jī)效較高。第三重境地-自然境地詩(shī)曰:眾里尋他千百度,猛然回首,那人卻在,燈火闌珊處佛曰:看山還
9、是山,看水還是水道曰:無(wú)為而治,道法自然只有很少一部分的管理者經(jīng)過(guò)自己的不斷修煉,終于將自己提升到了第三重境地-自然境地。管理大師彼得德魯克說(shuō)“管理的最高境地是無(wú)管理”,他們管理的基本方法是“無(wú)為而治”,“無(wú)為而治”不是不為,而是有所為有所不為;“無(wú)管理”自然也不是無(wú)論,而是有所管有所無(wú)論。隨著管理理論的不斷豐富,管理經(jīng)驗(yàn)的不斷積累,一部分管理者不滿足于現(xiàn)狀,不滿足于眼前的成績(jī),他們把管理理論、管理經(jīng)驗(yàn)實(shí)現(xiàn)了從實(shí)踐到理論,又從理論到實(shí)踐的PDCA循環(huán)過(guò)程;他們重新回到理論的世界,重新重視與大家交流管理經(jīng)驗(yàn),他們開(kāi)始波及哲學(xué),希望從哲學(xué)中搜尋管理的本源。他們的管理思路逐漸清楚,終有一日,他們茅塞
10、頓開(kāi),回歸自然。原來(lái)管理的最高境地不是”有所為有所不為”,而是“無(wú)所為無(wú)所不可以”的無(wú)為境地,他們依靠自己的努力與睿智終于把自己提升到了第三重管理境地。他們?cè)谶@時(shí)候便會(huì)聚精會(huì)神做自己應(yīng)該做的事情,不與旁人有任何計(jì)較。這個(gè)時(shí)候看山又是山,看水又是水了。暮然回首,自己素來(lái)追求的管理之道原本就在身邊?!盁o(wú)為而治”的基礎(chǔ)是“有為”,達(dá)到第三境地的人,他們更加專注的去做自己應(yīng)該做的事,他們更加清楚并致力于滿足員工的各項(xiàng)需求,他們相信“沒(méi)有失敗的員工,只有失敗的管理”;他們更加清楚文化對(duì)于企業(yè)的巨大推動(dòng)力,他們致力于企業(yè)文化以及企業(yè)的制度建設(shè),但又不古板的去督察員工;他們懂得如何用一個(gè)團(tuán)隊(duì)而不是利用一群男
11、人和女人去做工作;對(duì)照員工的工作業(yè)績(jī),他們更關(guān)注員工的成長(zhǎng);對(duì)照于自己或企業(yè)的利益,他們總是考慮員工利益更多一點(diǎn);在他的企業(yè)(部門)管理者是輕松的,員工快樂(lè)并忙碌著。他們是完好的無(wú)私管理者,但是他們卻依靠“無(wú)私成就大私”,最后成就了企業(yè)的優(yōu)秀。第三重境地管理者,管理者經(jīng)過(guò)合理授權(quán),管理者和員工各司其職,各行其事,都能充發(fā)散揮其潛能和智慧,成員的自由和尊嚴(yán)獲得充分的敬愛(ài),成員的個(gè)人意愿能與組織的目標(biāo)一致,從而達(dá)到一種既能實(shí)現(xiàn)成員個(gè)人需求又能實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的友善狀態(tài)。萬(wàn)科企業(yè)領(lǐng)袖王石,一年到頭各處登山,是典型的無(wú)為而治思想的表現(xiàn)??此茖?duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)充耳不聞,實(shí)質(zhì)上他只關(guān)心他該關(guān)心的大事,平常運(yùn)營(yíng)是其別人的事,企業(yè)真切形成了協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)的體系,企業(yè)業(yè)績(jī)也連續(xù)增加、屢創(chuàng)新高。知識(shí)能夠?qū)W,能力能夠練,但是要成就大的境地,在管理上達(dá)到自然境地,就必定經(jīng)過(guò)不斷的修身、修德來(lái)實(shí)現(xiàn),而這個(gè)過(guò)程是悲傷的,由于在這個(gè)過(guò)程中,我們必定不斷的否定自我,最后真切認(rèn)自我,管理的真。娥的我相信大家都,起它的形狀有所認(rèn)識(shí),就是一端是一條管,另一短是個(gè)球形的囊。當(dāng)蛾出的候,它必從球形囊爬那條極的管,爾后脫身休息片刻,而振翅高。蛾那肥大的身體,而要從那條狹窄的管子里面爬出來(lái),需要付出很大的代價(jià)平和力才做到的。做自
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