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1、4/4Standard Success Groups Ltd.標(biāo)準(zhǔn)志成集團有限公司 不合格品掌握程序受控狀態(tài)文件編號SS-COP-023版 本A頁 號1/2生效日期2004-4-8 目的對不合格品的記錄、標(biāo)識、隔離(可行時)和處理進(jìn)行規(guī)定,防止不合格品的用法。 適用范圍 適用于對來料、生產(chǎn)過程及成品檢驗不合格品的處理。 職責(zé)IQC檢驗員負(fù)責(zé)對來料不合格的標(biāo)識與記錄,品管部經(jīng)理負(fù)責(zé)對不合格品的處理。IPQC檢驗員負(fù)責(zé)對半成品不合格的標(biāo)識與記錄,品管部經(jīng)理負(fù)責(zé)對不合格品的處理。OQA檢驗員負(fù)責(zé)對成品檢驗不合格的標(biāo)識與記錄,品管部經(jīng)理負(fù)責(zé)對成品不合格品的處理。 程序4-1 來料檢驗不合格的處理,當(dāng)來

2、料檢驗不合格時:IQC檢驗員負(fù)責(zé)在“物料品質(zhì)檢驗報告”上記錄并對該物料進(jìn)行標(biāo)識。品管部經(jīng)理對檢驗不合格的物料作出處理打算,包括:A -退貨 B-接收 C-選退 D-加工 E-其它 入退料區(qū)域進(jìn)行隔離。生產(chǎn)過程中半成品檢驗不合格的處理:IPQC檢驗員對檢驗不合格的產(chǎn)品在半成品檢驗記錄上作記錄,并對該批產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)識。由生產(chǎn)線對檢驗不合格的半成品進(jìn)行隔離。品管部經(jīng)理對檢驗不合格的半成品作出處理打算,包括:A-返修 B-特殊放行 C-報廢成品檢驗不合格的處理,成品檢驗不合格時:OQA檢驗員在“成品出廠檢驗報告”上作記錄并對該批產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)識,當(dāng)客戶有特殊要求時,按客戶要求填寫檢驗記錄。編制審核審批Sta

3、ndard Success Groups Ltd.標(biāo)準(zhǔn)志成集團有限公司 不合格品掌握程序受控狀態(tài)文件編號SS-COP-023版 本A頁 號2/2生效日期2004-4-8由生產(chǎn)線對檢驗不合格的成品進(jìn)行隔離。 品管部經(jīng)理對不合格成品作處理打算(含“特殊放行”類物品),包括:A-返工 B-特殊放行 C-報廢 凡是特殊放行的物料、半成品和成品,必需予以標(biāo)識;若特殊放行的過程會導(dǎo)致產(chǎn)品性能、功能或外觀不合乎客戶要求時,必需事先征得客戶的同意。 對于已經(jīng)交付給客戶的產(chǎn)品,或在產(chǎn)品開頭用法后,發(fā)覺或可能會消失不合格時,品管部經(jīng)理須準(zhǔn)時組織相應(yīng)部門實行措施(如予以免費退換、修理等方法)處理,必要時由營業(yè)部與客戶協(xié)商處理方法,以便充分客戶的期望與需求。 參考文件產(chǎn)品測量和監(jiān)控

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