建材店店員管理規(guī)章制度

1、K1+478K1+478K1+568段左側(cè)片石混凝土擋土墻 PAGE PAGE 4頁(yè)腳內(nèi)容店員管理制度一、店長(zhǎng)的崗位職責(zé)日常工作中無(wú)條件接受上級(jí)的督導(dǎo)。、店長(zhǎng)要對(duì)專賣店的人事、銷售、財(cái)務(wù)、倉(cāng)庫(kù)等工作全面負(fù)責(zé)并定期向上級(jí)匯報(bào)，并審核店鋪交給上級(jí)的各項(xiàng)報(bào)表，簽字以示負(fù)責(zé)。、合理制定日、周、月工作目標(biāo)，并帶領(lǐng)全體導(dǎo)購(gòu)員努力完成目標(biāo)，在工作總結(jié)中明確完成工作情況， 并分析其成敗的原因，并及時(shí)的分析總結(jié)店鋪的銷售補(bǔ)充貨品。、及時(shí)把握店堂的商品銷售及庫(kù)存情況：對(duì)每日的銷售進(jìn)行分析做出每天的最銷售時(shí)間，做出最暢銷款式，以此來(lái)控制庫(kù)存。、店長(zhǎng)要對(duì)高級(jí)導(dǎo)購(gòu)（帶班主管）的工作給予支持與引導(dǎo)，使高級(jí)導(dǎo)購(gòu)更好的協(xié)助店

2、長(zhǎng)工作，發(fā)揮基層管理作用，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)和正確使用人才。、每星期一對(duì)班次進(jìn)行安排，注意合理安排導(dǎo)購(gòu)員的休息時(shí)間，保證導(dǎo)購(gòu)員工作的良好狀態(tài)和工作風(fēng)貌。、制定每月的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)計(jì)劃，組織導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行團(tuán)體活動(dòng)，促進(jìn)員工的團(tuán)結(jié)友愛，相互促進(jìn)的良好氣氛。、建設(shè)和完善例會(huì)工作，調(diào)動(dòng)導(dǎo)購(gòu)員的工作積極性，使她們以最佳的精神狀態(tài)投入工作。、公平、合理的進(jìn)行人事調(diào)動(dòng)，不得將個(gè)人私情帶到工作當(dāng)中，新生各導(dǎo)購(gòu)員的正確建議，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè)。、認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度及工作流程，并認(rèn)真督導(dǎo)各導(dǎo)購(gòu)員的執(zhí)行情況，同時(shí)配合公司領(lǐng)導(dǎo)檢查工作。、主動(dòng)與顧客溝通，吸取顧客的意見，建立和完善客戶服務(wù)工作。 、認(rèn)真督導(dǎo)每班的交接班工作及財(cái)務(wù)交

3、接工作。 、收集銷售動(dòng)向，競(jìng)爭(zhēng)店的情報(bào)，旺銷商品信息，分析并反饋給上級(jí)主管。 、積極配合公司企劃部人員在店面的展示陳列工作。二、專賣店的工作流程、店長(zhǎng)提前 15 員的考勤工作，檢查衣著形象。、開門營(yíng)業(yè)導(dǎo)購(gòu)員以最佳的精神狀態(tài)投入工作。 、在某種情況下不太實(shí)際依具體問(wèn)，具體分析。 、店長(zhǎng)將昨日的銷售明細(xì)登入貨品日記賬。 、處理當(dāng)班所發(fā)生的事情，要得當(dāng)、得體。 、與導(dǎo)購(gòu)員輪流吃午餐，協(xié)助營(yíng)業(yè)。 、下午主持交接班工作，并作交接前后的溝通工作。 、協(xié)助營(yíng)業(yè)銷售。、到下班時(shí)間停止?fàn)I業(yè)，督導(dǎo)收銀員，倉(cāng)管員及高級(jí)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行銷售匯總，單據(jù)匯總，并做出各類報(bào)表的單據(jù)、傳遞，最后收銀員與店長(zhǎng)交接。、店堂盤點(diǎn)后補(bǔ)貨。、

4、關(guān)門下班。三、收銀員的工作職責(zé)*，以防收*、接受當(dāng)班主管的督導(dǎo)，協(xié)助導(dǎo)購(gòu)員完成一切店務(wù)工作。、接聽店內(nèi)電話 四、倉(cāng)管員、忠于職守，無(wú)條件接受上級(jí)督導(dǎo)。 、認(rèn)真記錄日出倉(cāng)單、日入倉(cāng)單，以便核對(duì)。、定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行盤點(diǎn)，確保帳物相符。 、班后及時(shí)與賣場(chǎng)核對(duì)出倉(cāng)數(shù)。 、在財(cái)務(wù)的要求下，用合法的單據(jù)支帳。五、導(dǎo)購(gòu)員的工作職責(zé)、接受上級(jí)督導(dǎo)。、配合協(xié)助上級(jí)完成日常工作及其它任務(wù)。 、嚴(yán)格要求自己維護(hù)品牌形象。 、明確自己的貨品走向，及時(shí)信息反饋，確保銷售。六、高級(jí)導(dǎo)購(gòu)的工作職責(zé) 、無(wú)條件按上級(jí)督導(dǎo)。 、充分利用本職權(quán)利，組織店員作為銷售等工作，發(fā)揮基層管理工作。、作好信息反饋，有問(wèn)題及時(shí)處理。七、導(dǎo)購(gòu)員的行為準(zhǔn)則 、看到顧客進(jìn)店時(shí)必須主動(dòng)替顧客開店門，并致以問(wèn)候態(tài)度要親切自然。 、我們要熱情接待任何類型的顧客，一視同仁。 、在店內(nèi)導(dǎo)購(gòu)員要提醒顧客注意自己的貨品安全，關(guān)心顧客。 、導(dǎo)購(gòu)員不能坐著或趴在柜臺(tái)上，或抱著雙肩，雙手插衣袋里接待顧客。 、不得成堆聊天或高聲談笑。、上班時(shí)間不準(zhǔn)看報(bào)紙或其它與工作無(wú)關(guān)的事情。、不準(zhǔn)在店內(nèi)抽煙、吃零食。 、不得冷落顧客或與顧客爭(zhēng)吵。 、認(rèn)真執(zhí)行本公司所定的禮儀。 八、門店主管的工作職責(zé)1、無(wú)條件接受上級(jí)督導(dǎo)。2、協(xié)助店長(zhǎng)完成店務(wù)工作及其它