團隊精神試用1

1、團隊合作 1團隊的力量在非洲的草原上如果見到羚羊在奔逃，那一定是獅子來了；如果見到獅子在躲避，那就是象群發(fā)怒了；如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象，那是什么來了呢？是螞蟻軍團來了！2一、什么是團隊?團伙 群體分組、選組長、定組名1+123通用管理能力核心能力特定職業(yè)能力個人的職業(yè)競爭優(yōu)勢長板足夠長無明顯的短板解決水桶最短的那塊板4團隊的定義團隊（Team),又稱為工作團隊(Work Team),是通指為了一個共同的目標(biāo)而在一起工作的一些人組成的協(xié)作單位。團隊合作，指的是一群有能力、有信念的人在特定的團隊中，為了一個共同的目標(biāo)相互支持合作奮斗的過程 。共同目標(biāo) 互相依賴互相信任歸宿感

2、責(zé)任心5什么是團隊呢?團隊就是不要讓另外一個人失敗，不要讓團隊任何一個人失敗。 -馬云6大成功依靠團隊，而個人只能取得小成功。 -比爾蓋茨78水滸“宋江團隊”小說水滸傳中梁山泊上有108頭領(lǐng)，由天罡星三十六員和地煞星七十二員組成。這一百零八人性格各異，各有所長，結(jié)局不同，是我國文學(xué)史上的經(jīng)典人物群像。001天魁星呼保義宋江 ，整日舞文弄墨，書寫文書。 002天罡星玉麒麟盧俊義 ，一身好武藝，棍棒天下無雙。 003天機星智多星吳用 ，平生機巧聰明，曾讀萬卷經(jīng)書。 006天雄星豹子頭林沖 ，八十萬禁軍槍棒教頭。 013天孤星花和尚魯智深 ，014天傷星行者武松 ，022天殺星黑旋風(fēng)李逵 020天速

3、星神行太保戴宗 ，026天壽星混江龍李俊 910技能信任責(zé)任感集體工作產(chǎn)品個人的成長業(yè)績成果解決問題技術(shù)/功能人際關(guān)系相互的少數(shù)人個人具體目標(biāo)共同方法有意義的目的對團隊基本要素的集中論述三角形的三個頂點表明了團隊所能提供的東西；三條邊和中心則表述了使團隊能提供這些東西的那種原則的要素團隊理念11高績效的團隊特征 共同的目標(biāo)； 高度的溝通與信任； 相互依賴與歸屬感； 分工合作、相互支持； 有福同享、有難同擔(dān)； 相互激勵與成長； 紀律性。視頻 向大雁學(xué)習(xí)團隊管理團隊理念12工作如果沒有遠景就會枯燥乏味；有遠景而沒有實干只是一種空想；有遠景再加實干就成了世界的希望。ull -卡爾榮格13ull -卡

4、爾榮格14團隊成員的角色 英國劍橋產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)研究部前主任貝爾賓博士和他的同事們經(jīng)過多年在澳洲和英國的研究與實踐，提出了著名的貝爾賓團隊角色理論 。八種團隊角色 ：15完美者凝聚者監(jiān)督者信息者創(chuàng)新者推進者協(xié)調(diào)者實干者團隊績效16 團隊的愿景與目的每一個人在潛意識中都想做一些有意義、有價值的事團隊的目的必須承載著這些意義與價值團隊成員必須認識到，他們的目的是一個更大的愿景中的一部分團隊成員必須認識到，他們只有合作才能實現(xiàn)愿景和達到目的一份簡短的愿景陳述，描繪愿景與目的團隊理念17團隊理念 每個人都能不斷進步，卻無人能達到完美，但團隊可以通過不同角色的組合達至完美； 團隊中的每個角色都是優(yōu)點缺點相伴相

5、生，領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會用人之長，容人之短； 尊重角色差異，發(fā)揮個性特征。角色并無好壞之分，關(guān)鍵是要找到與角色特征相契合的工作 角色管理視頻 首席執(zhí)行官-借口1819三、團隊精神 團隊整體的價值觀、信念和奮斗意識，是團隊成員為了團隊的利益和目標(biāo)而相互協(xié)作、共同奮斗的思想意識。 1歸屬意識：認識到團隊為自己提供了成長機會，個人命運與團隊是休戚相關(guān)的。 親和意識：團隊成員在工作中互相依從、互相支持、密切配合，建立了平等互信、相互尊重的關(guān)系，如處在一個家庭中?！耙坏嗡鯓硬拍懿桓珊?”弟子們面面相覷,無法回答.釋迦牟尼說:“把它放到大海里去”。20 責(zé)任意識 ：恪盡職守、完成任務(wù)、勇于創(chuàng)新、遵守團隊規(guī)則等。

6、自豪意識：認為自己所在的團隊有令他人羨慕的榮譽、地位等的榮耀心理。21沉心做事，不耍小聰明，或許短時間要吃虧，但是厚積薄發(fā)，總會在意想不到時發(fā)揮意想不到的作用。團結(jié)創(chuàng)新，干事創(chuàng)業(yè)，追求卓越。22一個人事業(yè)上的成功，只有15%是由于他們所掌握的知識和專業(yè)技術(shù)，而85%是靠良好的心理素質(zhì)和善于處理人際關(guān)系。 -戴爾卡耐基 只為成功找方法，不為失敗找借口！23三等人-自己干二等人-用人干一等人-用組織人可以不偉大,但不可以沒有責(zé)任心。-比爾蓋茨24團隊建設(shè)的重點是培養(yǎng)團隊的核心成員。團隊建設(shè)25一、制定目標(biāo) 制定目標(biāo)時，要遵循目標(biāo)的SMART原則：目標(biāo)必須是具體的（Specific），目標(biāo)必須是可以

7、衡量的（Measurable），目標(biāo)必須是可以達到的（Attainable），目標(biāo)必須和其他目標(biāo)具有相關(guān)性（Relevant），目標(biāo)必須具有明確的截止期限（Time-based）。26“做正確的事永遠勝于正確的做事！” 首先，了解團隊成員。其次，對獲取的信息進行深入加工和評估。第三，與團隊成員討論目標(biāo)表述。 第四，確定團隊目標(biāo)。最后，盡可能地對團隊目標(biāo)進行階段性的分解，樹立一些過程中的里程碑式的目標(biāo)，使團隊每前進一步都能給組織以及成員帶來驚喜，從而增強團隊成員的成就感，去一步一步完成團隊目標(biāo)。沒有思路就沒有出路。 27團隊目標(biāo)是一個有意識地選擇并能表達出來的方向，它運用團隊成員的才能和能力，促

8、進組織的發(fā)展，使團隊成員有一種成就感。 28二、團隊協(xié)作與溝通 溝通是團隊協(xié)作的基礎(chǔ)溝通是相互學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)溝通是建立互相信任的基礎(chǔ) 溝通是建立良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)29如何融入團隊 低放低姿態(tài)。牢記自己也有不完美的地方，要尊重每一個同學(xué)，不要對別人的行為評頭論足，明白別人怎么做那是別人的事，重要的是自己的工作做的如何，要認識到每一個存在既是合理！忍小不忍則亂大謀。面對周圍人的冷言冷語甚至小動作，不公開、不回應(yīng)、不傳播、不介入，兢兢業(yè)業(yè)做好自己的工作，讓你的工作成績能看得到，任憑風(fēng)浪起，穩(wěn)坐釣魚船。 和與團隊融合。加快融于團隊的進程，迅速變成“自己人”。盡快找一兩個可以很好交流的新朋友，扎下根基，逐步

9、獲得整個團隊的認可。 30如何得到團體的青睞 遵守規(guī)章制度:學(xué)會與人共事：討論時不做私事：多為小組榮譽考慮：制定長遠目標(biāo)：穩(wěn)定心態(tài)：31關(guān)于溝通 溝通的定義：人與人之間通過語言、文字、符號或其它表現(xiàn)形式進行信息傳遞和交換過程。溝通的功用：1.傳遞和收集信息;2.改善人際關(guān)系;3.改變成員態(tài)度和行為;4.帶來新創(chuàng)意和新方法。你有一個蘋果，我有一個蘋果，彼此交換，則各人手里還是一個蘋果。你有一種思想，我有一種思想，通過溝通那么兩人則擁有兩種思想。（蕭伯納）32溝通的前提對別人感興趣尊重他人接受自己自信先理解別人再求被理解消除誤解增強信任33溝通的障礙及改善溝通的障礙1）缺乏信息或知識2）沒有傾聽3

10、）沒有完全理解問題和詢問不當(dāng)4）只顧按自己預(yù)先設(shè)計的思路發(fā)展5）不理解他人的需要 6）沒有經(jīng)過慎重思考就得出結(jié)論7）失去耐心8）時間太短34溝通中的致命過失傲慢無禮：諷刺挖苦、過分或不恰當(dāng)?shù)脑儐柊l(fā)號施令：命令、威脅、多余的勸告回避：摸棱兩可、保留信息、轉(zhuǎn)移注意力35無效溝通造成的負面影響自尊和自信降低沮喪和敵對成員之間矛盾失去創(chuàng)造力失去團隊精神錯誤無效36一個沒有受激勵的人，僅僅能發(fā)揮他的能力的20%-30%，而一旦受到激勵，他的能力可以發(fā)揮到80%-90%，相當(dāng)于激勵前的3-4倍，可見激勵所起的重大效應(yīng)。 -美國心理學(xué)家詹姆斯37三、學(xué)會團結(jié)在團隊中，無論你的經(jīng)驗有多豐富，水平有多高，單打獨

11、斗，是不可能取得太大的成就的。只有融入一個優(yōu)秀的團隊，才能實現(xiàn)優(yōu)勢互補，達到完美的境界。 38 1將工作視為團隊的工作 多贊美，少批評 3培養(yǎng)開朗的性格 享受團隊成功的喜悅 5與同學(xué)競爭不能太過張揚。39對待沖突的五種方法合作-贏家對贏家強迫-贏家對輸家讓步-輸家對贏家妥協(xié)-沒有贏家和輸家回避-輸家對輸家千里家書只為墻,再讓三尺又何仿?萬里長城今猶在,不見當(dāng)年秦始皇。40團隊沖突處理技巧 1.反應(yīng)要及時。 沖突出現(xiàn)后，不能讓沖突久拖未決，這樣對沖突雙方容易造成長期的傷害 。2.溝通要徹底。弄清沖突雙方的需求，再從中找到雙方的交集，非常有助于沖突的解決。 3.思考要換位。4.寬恕要常有。忍一時風(fēng)

12、平浪靜 退一步海闊天空。 5.決策要冷靜 。6.情緒要正面。7. 態(tài)度要坦誠 。君子坦蕩蕩，小人常戚戚 4142冥想引導(dǎo)詞（一）正如歌詞所唱， “小小的我，小小的我匯入激流就是大河，小小的我，小小的我去擁抱大地就是春之歌。”今天小小的我明天一樣可以成長為大大的我，只要我們能匯入激流，只要我能敞開胸懷去擁抱大地，去融入團隊，去合作、去學(xué)習(xí)交流，去互動，為團隊添磚加瓦，我們就可以成功，小草長成橡樹的神話就會在我身上重演,因為我們正處于一個團隊合作的時代。43冥想引導(dǎo)詞（二）不！我們已經(jīng)跨入團隊合作的時代，每個人必須擁有領(lǐng)導(dǎo)力,而一個具有魅力的領(lǐng)導(dǎo)者，不是靠顯赫的家世，外表光鮮，口才便給，我會有性格上的弱點，卻能夠面對個性上的殺傷力。我也會遭遇人際困境，卻懂得沖破重圍，贏得人心。我一樣只有二十四小時，卻能夠做好時間領(lǐng)導(dǎo)。充分掌握每一分，每一秒，我也會遇到工作障礙，卻能夠駕馭障礙，仍然準確達成目標(biāo)，我知道生命只有一次，我終究要面對孤寂，但我要戰(zhàn)勝一切，大膽活出精彩生活，誰說魅力與生俱來，誰說領(lǐng)導(dǎo)者是少數(shù)人的天職，要成為未來魅力的領(lǐng)導(dǎo)者，就看我怎么做!44因此我允諾我自己，內(nèi)心堅強而不被任何事情困擾，跟人只談健康快樂及成功，告訴朋友他們身上所擁有的寶貴特質(zhì)，看事情的光明面并使之實現(xiàn)，往最樂觀的一面想，往最樂