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文檔簡介
1、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)策劃書一、培訓(xùn)需求分析進(jìn)行培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)項目設(shè)計的第一步,對許多的管理層來說,培訓(xùn)工作 “既重要又茫然”,根本的問題在于企業(yè)對自身的培訓(xùn)需求不明確但又意識到培訓(xùn)的重要性。因此我們必須對培訓(xùn)進(jìn)行需求的制定,將本企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和員工的生涯設(shè)計相結(jié)合來仔細(xì)設(shè)計和主動加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)。需要注意的一點(diǎn)是:培訓(xùn)是為滿足管理者的需要和工作任務(wù)的需要,不是單純?yōu)闈M足員工需要!下面主要從三個方面來分析培訓(xùn)的需求:企業(yè)分析:眾所周知,公司自創(chuàng)辦以來發(fā)展迅速,尤其是今年八月聚合和長絲開車后,公司的規(guī)模更是上了一個大的臺階,年產(chǎn)值超過20 個億,已經(jīng)成為了國內(nèi)的大型化纖供應(yīng)商。由此可見, 從規(guī)模產(chǎn)值上看我們
2、公司已經(jīng)是一個大公司、大集團(tuán)了,然而由于公司的發(fā)展速度太快,以致于產(chǎn)生了一種發(fā)展的不平衡,也就是公司的相關(guān)的配套(如相關(guān)制度、人員的素質(zhì)等) 和公司的規(guī)模產(chǎn)值發(fā)展不平衡。尤其是我們公司的基層管理人員的素質(zhì)更是和我們的要求相距太遠(yuǎn),因此,從公司的角度分析對這些基層的管理人員的培訓(xùn)是一個迫切的要求。任務(wù)分析: 如今我們公司的基層管理人員所需承擔(dān)的任務(wù)相當(dāng)重要,不僅包括生產(chǎn)的有效管理、人員合理調(diào)配、員工的績效考核等,還包括要傳達(dá)公司上層的政策,宣揚(yáng)公司的企業(yè)文化等任務(wù)。 然而,這些任務(wù)的有效完成,僅靠我們公司現(xiàn)有的基層管理人員的素質(zhì)和水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到的。因此,公司各項任務(wù)的順利完成,基層管理人員素
3、質(zhì)的提高就成了一個關(guān)鍵的因素。人員分析: 通過對我們公司現(xiàn)有基層管理人員情況的了解和調(diào)查,可知我們公司的基層管理人員具有以下特點(diǎn):1、整體的文化素質(zhì)偏低,大多數(shù)基層管理人員只具有中專或高中文化,個別只具有初中文化2、具有較為豐富的現(xiàn)場操作和管理的經(jīng)驗,我們的基層管理人員都是從基層的員工中提拔上來的,因此他們對于現(xiàn)場情況較為熟悉。3、缺乏再學(xué)習(xí)的動力和激情,由于長期的工作的一成不變以及工作生活的單調(diào)乏味, 導(dǎo)致我們的基層管理人員,失去了進(jìn)一步提升的興趣,或是單單有想法而已,卻沒有付之行動的毅力和恒心。4、管理方法簡單粗暴,由于本身的素質(zhì)有限以及長期處于一個管理較為混亂的環(huán)境當(dāng)中,因為他們的前任們
4、幾乎都是如此,于是在潛移默化之中就產(chǎn)生了惡性循環(huán)了。由此可知, 我們公司的基層管理人員很有必要進(jìn)行培訓(xùn), 以提高他們各方面的素質(zhì), 激發(fā)他們再學(xué)習(xí)的動力, 把我們公司整體的管理水平提上來, 是我們公司發(fā)展的大勢所趨和迫切要求。二、管理人員的培訓(xùn)目標(biāo)能力提高的目標(biāo):能掌握基本事實(shí)(認(rèn)知能力) ;具備有關(guān)的專業(yè)知識;對事物能持續(xù)保持有敏感的情感;具備解決問題和作出決策的技巧;具備社交能力;具備控制情緒的能力;有預(yù)警能力有創(chuàng)意思考敏銳良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和技巧有自我認(rèn)知能力通過培訓(xùn)主要培養(yǎng)以上這些能力,需要注意的是, 不同的人員和不同的崗位的側(cè)重點(diǎn)不同。實(shí)際的量化目標(biāo):由于培訓(xùn)而導(dǎo)致的工作數(shù)量上的提高(如
5、產(chǎn)量的完成量,或每天平均審議的工作申請數(shù)量)。2.培訓(xùn)后工作質(zhì)量的提高(如工作的貨幣成本、廢料損失或錯誤數(shù)量)。3.培訓(xùn)后工作及時性的改善(如達(dá)到時間安排要求的情況)。4.作為培訓(xùn)結(jié)果的成本節(jié)約(如偏離預(yù)算情況、銷售費(fèi)用或成本費(fèi)用)。三、培訓(xùn)效果加強(qiáng)的措施有效培訓(xùn)是多方積極參加的結(jié)果,培訓(xùn)要想充分有效地發(fā)揮更大的作用,那么最好能夠?qū)κ苡?xùn)部門和受訓(xùn)員工進(jìn)行以下三方面的培訓(xùn)前準(zhǔn)備:第一,在參加培訓(xùn)前, 受訓(xùn)者應(yīng)該知道自己希望從培訓(xùn)計劃中獲得什么?寫出一個簡單的期望并列出參加培訓(xùn)會對工作帶來的好處;受訓(xùn)者可以根據(jù)這些期望目標(biāo)有的放矢的參加培訓(xùn);第二,讓所有受訓(xùn)員工知道參加培訓(xùn)并不僅是坐在教室里傻呆呆
6、地聽講,而應(yīng)該帶著一些問題和設(shè)定一些目標(biāo),利用課堂內(nèi)外的各種機(jī)會,積極地跟講師和其他學(xué)員主動交流;第三, 參加培訓(xùn)后, 應(yīng)該要求受訓(xùn)人寫一份員工培訓(xùn)報告,呈交主管審閱,并交人力資源部存檔,并能與相關(guān)同事分享,探討如何將學(xué)到的東西應(yīng)用到實(shí)際工作中。(附:員工培訓(xùn)報告表)這樣一來,才能在較大程度上保證培訓(xùn)的質(zhì)量,從而讓培訓(xùn)工作為企業(yè)創(chuàng)造更多價值,也能夠讓培訓(xùn)評估能夠有效地開展。四、人力資源部的職責(zé)人力資源部在培訓(xùn)的過程中的職責(zé):首先,安排好培訓(xùn)的各項準(zhǔn)備工作,安排好培訓(xùn)的課程、時間、場所、參加人員以及培訓(xùn)方法的選擇等, 這些都是影響我們培訓(xùn)效果的重要因素, 課程和參加人員的選擇關(guān)系的到我們培訓(xùn)效果
7、的針對性作用的大小。其次,與培訓(xùn)方做好各方面的協(xié)調(diào)工作,在培訓(xùn)過程中,做好培訓(xùn)方和受訓(xùn)方的橋梁,提高培訓(xùn)的針對性和有效性,提高培訓(xùn)的效果。再次,對培訓(xùn)活動的全程進(jìn)行控制及調(diào)配, 對于培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題和情況進(jìn)行適時的反饋,并及時做出有效的調(diào)整。最后, 對培訓(xùn)進(jìn)行各項評估,包括培訓(xùn)效果的評估,培訓(xùn)方水平的評估等, 這對于培訓(xùn)成果的鞏固,讓員工真正地從培訓(xùn)中學(xué)到于工作有用的東西。五、評估活動的開展人力資源部要全面籌劃評估活動,在進(jìn)行培訓(xùn)評估應(yīng)考慮下面幾個問題:評估的目的是什么?為了確保培訓(xùn)效果產(chǎn)出, 公司投入了相當(dāng)?shù)馁Y金, 花了大把的人力和物力, 必定要有所值,因此評估是為了改進(jìn)培訓(xùn)質(zhì)量、提高培
8、訓(xùn)效果、降低培訓(xùn)成本。針對評估結(jié)果,重要的是要采取相應(yīng)的糾偏措施并不斷跟蹤,而不是評過就完事。重點(diǎn)對培訓(xùn)的哪些方面進(jìn)行評估?主要是對三個方面進(jìn)行評估: 培訓(xùn)課程的針對性和實(shí)用性如何, 受訓(xùn)人吸收的程度如何,受訓(xùn)內(nèi)容在實(shí)際的工作中運(yùn)用的程度及其效果。誰將主持和參與評估?由人力資源部牽頭主持,而評估方盡可能是綜合各方的意見,主要還是受訓(xùn)方的意見。如何獲得、收集、分析評估的數(shù)據(jù)和意見?以匯報的方式收集培訓(xùn)評估信息職工完成培訓(xùn)回到部門工作,應(yīng)及時向部門主管匯報培訓(xùn)效果。通過部門主管與該職工之間的雙向交流,了解培訓(xùn)目標(biāo)的完成情況,檢查職工掌握的新知識、新技能,判別職工工作態(tài)度的變化。2)采用調(diào)查問卷收集
9、培訓(xùn)評估信息培訓(xùn)結(jié)束后, 公司人力資源部給受訓(xùn)人發(fā)放評估表,些表回收、 歸納、整理分析,了解受訓(xùn)人對培訓(xùn)工作的意見,要求受訓(xùn)人填寫,人力資源部將這評估受訓(xùn)人在培訓(xùn)中取得的進(jìn)步,以改進(jìn)今后的培訓(xùn)工作。3)通過評估記錄收集培訓(xùn)評估信息今后每次進(jìn)行培訓(xùn)活動都需做好培訓(xùn)的評估記錄檔案,果的檔案資料。 它有助于我們掌握過去歷次培訓(xùn)工作的情況、評估記錄是記載培訓(xùn)工作評估結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn), 為今后的培訓(xùn)工作提供借鑒。評估記錄應(yīng)力求做到健全、準(zhǔn)確、詳細(xì)。5.以什么方式呈報評估結(jié)果?人力資源部對培訓(xùn)評估調(diào)查表和培訓(xùn)結(jié)果調(diào)查表進(jìn)行統(tǒng)計和分析。 將收集到的問卷、 訪談資料等等進(jìn)行統(tǒng)計分析整理合并, 再結(jié)合學(xué)員的考核成績
10、, 對此次培訓(xùn)項目給出公正合理的評估報告。6.評估培訓(xùn)的有效性和效益性培訓(xùn)的有效性是指培訓(xùn)工作對培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。培訓(xùn)的效益性則是判斷培訓(xùn)工作給公司帶來的全部效益(經(jīng)濟(jì)效益和社會效益),而不僅僅是判斷培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。六、受訓(xùn)人員的考核為了確保受訓(xùn)人員能夠?qū)ε嘤?xùn)產(chǎn)生足夠的重視,以及提高他們學(xué)習(xí)的積極性和主動性,而且可以在考核中發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的人才作為今后重點(diǎn)培養(yǎng)的對象,為公司做好人才儲備。因此,對于此次培訓(xùn)務(wù)必要對受訓(xùn)人員進(jìn)行考核??己藘?nèi)容:主要是考核受訓(xùn)人員是否在受訓(xùn)過程中認(rèn)真對待,培訓(xùn)內(nèi)容的吸收程度如何,以及在工作實(shí)踐當(dāng)中理論結(jié)合實(shí)際的效果如何等??己朔绞剑好看闻嘤?xùn)完填寫的員工培訓(xùn)報告表;每
11、次培訓(xùn)課程的課后作業(yè)完成情況;培訓(xùn)課程結(jié)束后的結(jié)業(yè)考試;受訓(xùn)過程中及受訓(xùn)后在實(shí)際生產(chǎn)上實(shí)際應(yīng)用情況和效果的體現(xiàn)。3.考核作用: 考核的作用主要是為提高受訓(xùn)人的學(xué)習(xí)的積極性,并把培訓(xùn)的成績作為基層管理人員的檔案,并以此作為日后提拔的重要依據(jù)出師表兩漢:諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂, 今天下三分, 益州疲弊, 此誠危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi),忠志之士忘身于外者,蓋追先帝之殊遇,欲報之于陛下也。誠宜開張圣聽,以光先帝遺德,恢弘志士之氣,不宜妄自菲薄,引喻失義,以塞忠諫之路也。宮中府中,俱為一體;陟罰臧否,不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者,宜付有司論其刑賞,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使內(nèi)外異
12、法也。侍中、侍郎郭攸之、費(fèi)祎、董允等,此皆良實(shí),志慮忠純,是以先帝簡拔以遺陛下:愚以為宮中之事,事無大小,悉以咨之,然后施行,必能裨補(bǔ)闕漏,有所廣益。將軍向?qū)?,性行淑均,曉暢軍事,試用于昔日,先帝稱之曰愚以為營中之事,悉以咨之,必能使行陣和睦,優(yōu)劣得所?!澳?”,是以眾議舉寵為督:親賢臣, 遠(yuǎn)小人, 此先漢所以興隆也; 親小人, 遠(yuǎn)賢臣, 此后漢所以傾頹也。 先帝在時,每與臣論此事, 未嘗不嘆息痛恨于桓、 靈也。 侍中、尚書、 長史、 參軍,此悉貞良死節(jié)之臣,愿陛下親之、信之,則漢室之隆,可計日而待也。臣本布衣,躬耕于南陽,茍全性命于亂世,不求聞達(dá)于諸侯。先帝不以臣卑鄙,猥自枉屈,三顧臣于草廬之中,咨臣以當(dāng)世之事,由是感激,遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆,受任于敗軍之際,奉命于危難之間,爾來二十有一年矣。先帝知臣謹(jǐn)慎,故臨崩寄臣以大事也。受命以來,夙夜憂嘆,恐托付不效,以傷先帝之明
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