




版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
1、機(jī)房監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計(jì)技術(shù)方案及報(bào)價(jià)技術(shù)設(shè)計(jì)方案目錄公司簡(jiǎn)介來(lái)安智能系統(tǒng)開(kāi)發(fā)是一家專業(yè)從事網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、三表抄表、多媒體教學(xué)、可視樓宇對(duì)講、閉路車輛管理系統(tǒng)、遠(yuǎn)程傳輸、商場(chǎng)防盜報(bào)警、公共廣播、車輛管理系統(tǒng)、軟件開(kāi)發(fā)、光纖 為通信等智能產(chǎn)品進(jìn)行銷售、安裝、調(diào)試和提供技術(shù)服務(wù)的企業(yè)。近年來(lái),智能建筑以現(xiàn)代化管理在全球蓬勃發(fā)展,成為21世紀(jì)建筑業(yè)發(fā)展的主流。我公司不斷改進(jìn)自身技術(shù),將“智能管理”引入客戶。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,特別是計(jì)算機(jī)、通信、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和自動(dòng)化控制技術(shù)的普及應(yīng)用,萊安有了發(fā)展。萊安人不斷努力,堅(jiān)持以質(zhì)量求生存,以服務(wù)求發(fā)展的宗旨,贏得了客戶的一致好評(píng)。成功案例包括華南師范大學(xué)、大學(xué)
2、、九十九中、學(xué)院、華南理工大學(xué)、安利培訓(xùn)中心、市城規(guī)局、三中、三十三中學(xué)、匯華商業(yè)大廈、市區(qū)信息研究院、高新大廈、理想集團(tuán)、保利豐園、五羊本田、豐田、長(zhǎng)途管理局、華聯(lián)商城等、電信數(shù)據(jù)局、元崗商業(yè)廣場(chǎng)等。我們秉承真誠(chéng)合作的精神,以合理的價(jià)格為廣大客戶提供相關(guān)的系統(tǒng)解決方案、設(shè)備銷售和技術(shù)支持。歡迎來(lái)電咨詢洽談業(yè)務(wù)!概述項(xiàng)目名稱和地址項(xiàng)目名稱:施工地點(diǎn):工程能力機(jī)房監(jiān)控系統(tǒng)工程所需的貨物供應(yīng)、安裝調(diào)試、驗(yàn)收、人員培訓(xùn)、技術(shù)服務(wù)等相關(guān)服務(wù)。工程設(shè)計(jì)目的全面提高整個(gè)管理工作的效率和安全性。工程設(shè)計(jì)領(lǐng)域:機(jī)房監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備選型KITOZER工控模塊6.被包圍:機(jī)房監(jiān)控系統(tǒng)工程所需的貨物供應(yīng)、安裝調(diào)試、驗(yàn)收
3、、人員培訓(xùn)、技術(shù)服務(wù)等相關(guān)服務(wù)承包:本項(xiàng)目采用總承包形式,包括勞務(wù)、材料、機(jī)械、質(zhì)量、安全、工期、安全、環(huán)衛(wèi)、驗(yàn)收等。機(jī)房智能監(jiān)控系統(tǒng)概述項(xiàng)目概況隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展和普及,計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和通訊設(shè)備的數(shù)量迅速增加,已成為各企事業(yè)單位業(yè)務(wù)管理的核心平臺(tái);配備網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、計(jì)算機(jī)服務(wù)器和其他通信設(shè)備的機(jī)房已成為數(shù)據(jù)交換和存儲(chǔ)的重要場(chǎng)所,需要特別保護(hù)。為保證計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和通信設(shè)備的安全、穩(wěn)定、可靠運(yùn)行,需要有一套可行的機(jī)房監(jiān)控系統(tǒng),使機(jī)房管理人員能夠全面了解機(jī)房的情況。實(shí)時(shí),并進(jìn)行有效的控制和管理。參加遠(yuǎn)程管理。需求分析一是從安全角度保證機(jī)房?jī)?nèi)各種設(shè)備的安全,特別是核心設(shè)備、電源監(jiān)控和泛洪等。第二個(gè)方面是保
4、證設(shè)備的正常運(yùn)行,監(jiān)控輔助設(shè)備的工作狀態(tài)。如遠(yuǎn)程監(jiān)控通訊設(shè)備數(shù)據(jù),實(shí)時(shí)監(jiān)控機(jī)房溫濕度環(huán)境,監(jiān)控UPS等機(jī)房供電系統(tǒng)工作狀態(tài),遠(yuǎn)程監(jiān)控空調(diào)機(jī)房?jī)?nèi)的風(fēng)扇系統(tǒng)。智能機(jī)房監(jiān)控主要包括:環(huán)境系統(tǒng):室溫和濕度供配電: UPS監(jiān)控機(jī)房設(shè)備:UPS輸入、輸出電壓、電流、頻率等參數(shù);空調(diào)設(shè)備:空調(diào)部門各模塊的檢測(cè)與控制,漏水監(jiān)測(cè);消防系統(tǒng):火災(zāi)監(jiān)控安防系統(tǒng):門禁、紅外防盜報(bào)警系統(tǒng):聲光報(bào)警、短信報(bào)警我公司在詳細(xì)調(diào)研業(yè)主需求和實(shí)地考察調(diào)研的基礎(chǔ)上,運(yùn)用先進(jìn)的理論和技術(shù)手段,設(shè)計(jì)了兩地機(jī)房方案,確保機(jī)房成為完全符合要求的功能和先進(jìn)的安全措施管理方法。智能管理控制系統(tǒng)。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)機(jī)房由智能監(jiān)控系統(tǒng)組成。機(jī)房智能監(jiān)控主要
5、包括:空調(diào)監(jiān)控、溫濕度監(jiān)控、UPS電源監(jiān)控、市電監(jiān)控、防漏水監(jiān)控。三、系統(tǒng)特點(diǎn)設(shè)備選擇合理。制造工藝先進(jìn),工藝精湛,穩(wěn)定性高,性價(jià)比好;預(yù)留了強(qiáng)大的接口,整體兼容性好,擴(kuò)展空間大,有利于智能控制系統(tǒng)的二次開(kāi)發(fā)。信息化程度高。采用全數(shù)字技術(shù)TCP/IP協(xié)議。所有信息均以數(shù)字化方式處理和記錄,符合信息管理要求;所有信息均可接入局域網(wǎng),實(shí)現(xiàn)資源共享,用戶可使用遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)進(jìn)行管理;智能管控系統(tǒng),確保主要系統(tǒng)之間的互聯(lián)互通。 ,根據(jù)用戶設(shè)置自動(dòng)處理各種情況,徹底實(shí)現(xiàn)無(wú)人值守機(jī)房。高效率。機(jī)房的功率和溫濕度具有顯示功能,可以在機(jī)房顯示數(shù)據(jù),也可以在電腦軟件上顯示數(shù)據(jù)。軟件采用配置方式,開(kāi)發(fā)時(shí)間快,有利于項(xiàng)
6、目的推進(jìn)。實(shí)用性。軟件采用圖形方式與電子地圖的顯示方式??蛻舳瞬捎肂/S網(wǎng)頁(yè)模式。方便和快捷是軟件開(kāi)發(fā)的未來(lái)方向。用戶只要具備簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)軟件操作知識(shí),稍加培訓(xùn),就可以進(jìn)行任何操作。軟件安全。系統(tǒng)登錄權(quán)限,每組數(shù)據(jù),必須有權(quán)限和密碼。權(quán)限分為高級(jí)管理員、高級(jí)操作員、操作員三個(gè)級(jí)別。為了防止網(wǎng)絡(luò)病毒攻擊和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)干擾,KITOZER設(shè)計(jì)了獨(dú)特的防火墻功能,保證網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)母呖煽啃浴4送?,KITOZER還實(shí)現(xiàn)了處理器監(jiān)控機(jī)制,可以監(jiān)控自身的運(yùn)行狀態(tài),并在必要時(shí)采取安全措施。 ,確保系統(tǒng)穩(wěn)定可靠運(yùn)行。提高效率,降低風(fēng)險(xiǎn):使用分散控制方案和智能控制器進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)控制,可以提高網(wǎng)絡(luò)傳輸速率,降低主機(jī)通信故障風(fēng)
7、險(xiǎn)。分散控制方案示意圖:整體穩(wěn)定可靠。全方位監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)情況后準(zhǔn)確報(bào)警,管控方便,為機(jī)房重要設(shè)備、物資安全提供可靠保障;每次操作只能按照授予的權(quán)限進(jìn)行,并且可以隨著時(shí)間的推移重新組合和修改權(quán)限。高安全性和性。系統(tǒng)設(shè)備性能穩(wěn)定,整體配置合理,運(yùn)行穩(wěn)定,故障率低。周到的保修服務(wù)。整套系統(tǒng)免費(fèi)保修兩年,終身提供技術(shù)支持、配件支持和現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)。四、設(shè)計(jì)原則系統(tǒng)選型起點(diǎn)高:一個(gè)。技術(shù)進(jìn)步:選用國(guó)際最新專業(yè)廠家產(chǎn)品灣。系統(tǒng)可靠性高:系統(tǒng)軟硬件采用技術(shù)成熟的產(chǎn)品C。便捷的系統(tǒng)操作管理:軟件系統(tǒng)文化,配置開(kāi)發(fā),操作簡(jiǎn)單d。強(qiáng)大的技術(shù)支持能力:承包商技術(shù)實(shí)力雄厚,服務(wù)完善e.系統(tǒng)擴(kuò)展性強(qiáng):模塊化結(jié)構(gòu)有利于擴(kuò)展和維護(hù)
8、投資少:高性價(jià)比的系統(tǒng)選型 施工時(shí)間短:在短時(shí)間內(nèi)完成系統(tǒng)的安裝和調(diào)試5. 系統(tǒng)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)工業(yè)企業(yè)設(shè)計(jì)通則(GBT42-81)中華人民共和國(guó)公共行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(GA/T70-94)安全工程程序與要求(GA/T75-94)電氣安裝工程施工及驗(yàn)收規(guī)程(BGJ232.90.92)民用工業(yè)建筑電氣設(shè)計(jì)規(guī)程(GJT16-92)電氣安裝工程施工及驗(yàn)收規(guī)程GBJ232-82安防電視監(jiān)控工程技術(shù)規(guī)程GA/T76-96民用建筑電纜工程技術(shù)規(guī)程機(jī)房智能監(jiān)控主要系統(tǒng)解決方案溫濕度監(jiān)測(cè)系統(tǒng)解決方案用戶情況:當(dāng)機(jī)房?jī)?nèi)有多個(gè)溫濕度傳感器時(shí),只要其中一個(gè)溫濕度傳感器高于或低于誤差范圍,系統(tǒng)就會(huì)報(bào)警。當(dāng)機(jī)房?jī)?nèi)的溫濕度傳感器超過(guò)或低于
9、設(shè)定值時(shí),可在電腦上實(shí)時(shí)監(jiān)控,并以多種方式通知管理員,提醒管理員。環(huán)境監(jiān)測(cè)參數(shù):溫度和濕度系統(tǒng)特點(diǎn)該方案采用先進(jìn)的數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),按網(wǎng)布線,既方便又經(jīng)濟(jì)。前端RS-485總線通訊方式轉(zhuǎn)換為TCP/IP通訊協(xié)議到節(jié)點(diǎn)監(jiān)控主機(jī),連接綜合管理軟件。采集模塊可自動(dòng)識(shí)別傳感器類型、數(shù)量、配置和擴(kuò)展。 According to the on-site installation conditions, the installation location of the module and the number of modules used can be appropriately selected to
10、 reduce costs.采用基于Windows平臺(tái)的管理軟件技術(shù),可以根據(jù)不同的客戶需求,方便快捷地生成個(gè)性化的人機(jī)界面。標(biāo)準(zhǔn)化的總線設(shè)計(jì)可以很容易地?cái)U(kuò)展到控制與其他系統(tǒng)的互連。采用低功耗設(shè)計(jì),現(xiàn)場(chǎng)供電點(diǎn)少,施工方便。主要功能及實(shí)現(xiàn)方式以數(shù)據(jù)集中存儲(chǔ)、管理和設(shè)備及環(huán)境監(jiān)測(cè)為基礎(chǔ),配備相應(yīng)的硬件,采用集成開(kāi)發(fā)管理軟件,實(shí)現(xiàn)智能環(huán)境監(jiān)測(cè)。功能分析:通過(guò)本地和遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)系統(tǒng)全面掌握機(jī)房的溫度、濕度和工作狀態(tài)。監(jiān)控參數(shù)主要包括:室溫、濕度和報(bào)告;報(bào)警主要包括:機(jī)房溫濕度超限報(bào)警;實(shí)施手段:溫濕度傳感器的監(jiān)測(cè)值由模擬通訊模塊(KTR-8017)轉(zhuǎn)換,由計(jì)算機(jī)主機(jī)集中管理,相關(guān)數(shù)據(jù)通過(guò)配套管理軟件進(jìn)行
11、顯示和上報(bào)。所有溫濕度傳感器都(使用)具有顯示功能,因此在機(jī)房現(xiàn)場(chǎng)(不在管理計(jì)算機(jī)前時(shí))也可以看到溫濕度情況。它還可以顯示外部?jī)x器。當(dāng)各個(gè)傳感器的測(cè)量結(jié)果超出誤差范圍時(shí),會(huì)發(fā)出報(bào)警信號(hào),要求管理員進(jìn)行干預(yù)。將測(cè)得的環(huán)境數(shù)據(jù)與空調(diào)系統(tǒng)的測(cè)量數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)對(duì)比。當(dāng)誤差在范圍內(nèi)時(shí),空調(diào)系統(tǒng)不運(yùn)行;當(dāng)超過(guò)誤差時(shí),啟動(dòng)空調(diào)并發(fā)出報(bào)警信號(hào),要求管理員干預(yù)。通過(guò)采集溫濕度傳感器監(jiān)測(cè)到的溫濕度數(shù)據(jù),將機(jī)房各區(qū)域的溫濕度數(shù)據(jù)及變化曲線實(shí)時(shí)記錄并以直觀的屏幕顯示,從而實(shí)現(xiàn)跨界處理。報(bào)警信息。 (集成軟件管理界面示意圖)系統(tǒng)直觀地實(shí)時(shí)顯示機(jī)房的溫濕度數(shù)據(jù),并設(shè)置顯示數(shù)據(jù)的上下閾值。一旦超過(guò)閾值,數(shù)據(jù)將顯示為紅色,系統(tǒng)
12、會(huì)發(fā)出報(bào)警信息。主要設(shè)備功能參數(shù)溫濕度傳感器產(chǎn)品說(shuō)明:高精度溫濕度系列產(chǎn)品采用進(jìn)口高精度探頭和集成專用電路進(jìn)行傳感和傳輸。傳感器性能可靠、使用壽命長(zhǎng)、響應(yīng)速度快、測(cè)量范圍廣。采用防濺外殼,數(shù)字電路,探頭可互換,在同類產(chǎn)品中具有價(jià)格低、精度高的特點(diǎn)。探頭是防冷凝的。 高精度低漂移響應(yīng)速度快測(cè)量溫度范圍高耐壓,IE-1壓力探頭最高50bar安裝方便性能穩(wěn)定使用壽命長(zhǎng)抗干擾能力強(qiáng)獨(dú)特的設(shè)計(jì)濾網(wǎng)可有效降低風(fēng)速的測(cè)量誤差,延長(zhǎng)探頭的使用壽命。電源:電流輸出型:+24VDC(10%) 電壓輸出型:+24VDC(10%) 顯示精度:濕度:1.5RH(0100RH, 23) 溫度: 0.3(-20 60)輸出
13、精度: 濕度:2RH (0100RH, 23) 溫度: 0.5(-20 60) 電路工作溫度: -20 +60探頭工作溫度: -40+ 長(zhǎng)期穩(wěn)定性:85濕度:1%RH/年溫度: 0.1/年1m5VDC 網(wǎng)絡(luò)輸出類型:RS485 負(fù)載能力:電壓輸出類型:大于3K 電流輸出類型:小于500防漏監(jiān)控系統(tǒng)解決方案概述:任何建筑物都可能經(jīng)常發(fā)生漏水,一旦發(fā)生,就會(huì)造成重大損害。在我國(guó),北方使用的采暖設(shè)備較多,南方普遍使用制冷和空調(diào)。加熱和冷卻水管道分布在樓層之間,加上生活用水、消防用水等,都是漏水事故的潛在隱患;自備發(fā)電機(jī)組機(jī)房漏油監(jiān)測(cè)也是不可忽視的部分;如果機(jī)房?jī)?nèi)的任何泄漏不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除,不僅會(huì)造
14、成短路和設(shè)備損壞,還會(huì)造成重要數(shù)據(jù)的損壞和丟失以及業(yè)務(wù)中斷。更難以預(yù)料的嚴(yán)重后果?,F(xiàn)場(chǎng)要求:在每個(gè)機(jī)房的空調(diào)上安裝繩索浸入傳感器。浸水監(jiān)測(cè)分布表:實(shí)現(xiàn)方法:使用浸水傳感器,然后連接數(shù)據(jù)采集模塊實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸。軟件上可顯示被淹水的位置,并通知管理員進(jìn)行處理。系統(tǒng)特點(diǎn)該方案為全數(shù)字方案,所有浸入式傳感器均采用開(kāi)關(guān)量輸出傳感器。每個(gè)傳感器一個(gè)位置,一旦被淹沒(méi)。洪水的位置顯示在集成軟件上。該方案采用先進(jìn)的數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),按網(wǎng)布線,既方便又經(jīng)濟(jì)。前端RS-485總線通訊方式轉(zhuǎn)換為TCP/IP通訊協(xié)議到節(jié)點(diǎn)監(jiān)控主機(jī),連接到綜合管理軟件。采集模塊可自動(dòng)識(shí)別傳感器類型、數(shù)量、配置和擴(kuò)展。 According
15、to the on-site installation conditions, the installation location of the module and the number of modules used can be appropriately selected to reduce costs.采用基于Windows平臺(tái)的管理軟件技術(shù),可以根據(jù)不同的客戶需求,方便快捷地生成個(gè)性化的人機(jī)界面。標(biāo)準(zhǔn)化的總線設(shè)計(jì)可以很容易地?cái)U(kuò)展到控制與其他系統(tǒng)的互連。采用低功耗設(shè)計(jì),現(xiàn)場(chǎng)供電點(diǎn)少,施工方便。主要功能及實(shí)現(xiàn)方式采用集中的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、管理和設(shè)備,使用綜合開(kāi)發(fā)管理軟件,實(shí)現(xiàn)智能防洪監(jiān)控。功
16、能分析:通過(guò)本地和遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)系統(tǒng)全面掌握機(jī)房水浸情況。漏水檢測(cè):通過(guò)采集漏水檢測(cè)主機(jī)的報(bào)警信號(hào),監(jiān)測(cè)漏水(油)傳感線路上任一點(diǎn)的漏水(油)和漏水(油)故障,處理報(bào)警信息并復(fù)位警報(bào)。對(duì)于定位檢漏主機(jī)的監(jiān)控,也可以在屏幕上準(zhǔn)確顯示漏水(油)的位置。實(shí)施手段:(1)所有浸水傳感器均采用開(kāi)關(guān)量輸出傳感器,并采用節(jié)點(diǎn)監(jiān)控主機(jī)采集數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換。通過(guò)TCP/IP 協(xié)議。由集中管理軟件處理。(3)漏水報(bào)警系統(tǒng)的工作是基于電極檢測(cè)原理。它的作用原理是當(dāng)水或其他導(dǎo)電液體泄漏時(shí),液體接觸到傳感器,引起回路電阻的變化。專用集成電路(報(bào)警控制器)觸發(fā),驅(qū)動(dòng)報(bào)警電路和繼電器電路啟動(dòng)報(bào)警。輸出繼電器信號(hào)。(4) 集成軟件處理接
17、口(原理圖,示意圖):主要設(shè)備功能參數(shù)一、浸沒(méi)傳感器產(chǎn)品說(shuō)明:電極檢測(cè)型:根據(jù)電極浸入電阻值的變化原理,采用專用集成芯片對(duì)信號(hào)進(jìn)行放大、整形、比較、輸出高低電平或繼電器報(bào)警信號(hào)專用模塊。產(chǎn)品中的電路設(shè)計(jì)采用電氣隔離、線圈隔離、繼電器隔離等多重安全措施。光電檢測(cè)型:傳感器采用紅外光電原理。當(dāng)外部被測(cè)液體接觸到傳感器表面時(shí),光路發(fā)生改變,紅外接收處于截止?fàn)顟B(tài),觸發(fā)反向器翻轉(zhuǎn),輸出呈現(xiàn)低電平吸電流狀態(tài)。結(jié)構(gòu)采用全密封設(shè)計(jì),保證了產(chǎn)品的高精度和可靠性。該產(chǎn)品具有靈敏度高、響應(yīng)時(shí)間快、無(wú)誤報(bào)、使用方便、安裝方便等特點(diǎn)。供電電壓:24VDC(1230VDC) 工作溫度:-20+ 50;20100RH 誤報(bào)
18、率:1000ppm 最大電流(報(bào)警中):40mA 輸出形式:繼電器(常開(kāi)節(jié)點(diǎn))高低電平輸出(VL0V,VH5V) UPS 監(jiān)控設(shè)計(jì)解決方案1 概述:擁有不間斷電源 (UPS) 可以讓您在出現(xiàn)異常市電情況時(shí)妥善保護(hù)您的計(jì)算機(jī)免受突然斷電的影響,但這并不意味著您可以高枕無(wú)憂。 UPS 的后備時(shí)間是有限的。當(dāng) UPS 的電池電量耗盡時(shí),計(jì)算機(jī)系統(tǒng)仍有可能異常關(guān)機(jī)。如何合理利用UPS的供電時(shí)間,使所有計(jì)算機(jī)設(shè)備安全正常關(guān)機(jī),完善UPS的保護(hù)功能,是每個(gè)信息系統(tǒng)管理員都應(yīng)該考慮的問(wèn)題。監(jiān)控方式:UPS廠家提供232與RJ45接口。我司采用232轉(zhuǎn)換485協(xié)議采集模塊,再連接節(jié)點(diǎn)監(jiān)控主機(jī)。2. 節(jié)目特色(
19、1)本方案為全數(shù)字方案,采用UPS廠家提供的232接口與RJ45接口。我司采用232轉(zhuǎn)換485協(xié)議采集模塊,再連接節(jié)點(diǎn)監(jiān)控主機(jī)。 UPS系統(tǒng)的工作狀態(tài)和參數(shù)通過(guò)綜合管理軟件以圖形方式顯示。(2) 標(biāo)準(zhǔn)化總線設(shè)計(jì),方便擴(kuò)展控制,與其他系統(tǒng)互聯(lián)。(3)采用低功耗設(shè)計(jì),現(xiàn)場(chǎng)供電點(diǎn)少,施工方便。網(wǎng)絡(luò)能源UPS監(jiān)控解決方案靈活提供單機(jī)監(jiān)控、基于計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)多機(jī)監(jiān)控、基于SNMP網(wǎng)卡的網(wǎng)絡(luò)多機(jī)監(jiān)控等多種應(yīng)用模式。 ,動(dòng)態(tài)交互了解電網(wǎng)、UPS、電池的狀態(tài)。提供發(fā)生故障時(shí)手機(jī)短信等智能報(bào)警,大中小型交流供電系統(tǒng)中所有UPS管理維護(hù)室的位置和數(shù)量不受限制四、主要功能及實(shí)現(xiàn)方法數(shù)據(jù)集中存儲(chǔ)、管理和設(shè)備,采用集成軟
20、件開(kāi)發(fā)管理軟件,實(shí)現(xiàn)智能UPS電源監(jiān)控。功能分析:通過(guò)本地和遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)系統(tǒng)全面掌握和監(jiān)控UPS電源參數(shù)。監(jiān)控參數(shù)包括:電壓:輸入電壓、旁路電壓、輸出電壓、整流電壓、逆變電壓;電流:輸入電流、旁路電流、輸出電流、逆變電流;頻率:輸入頻率、旁路頻率、輸出頻率、逆變頻率;功率:各相有功功率、標(biāo)稱功率、功率因數(shù);電池:電池后備時(shí)間、負(fù)載率、電池溫度。監(jiān)控狀態(tài)包括:整流器、逆變器、充電器、電池、自動(dòng)旁路的運(yùn)行狀態(tài)。控件包括:遠(yuǎn)程關(guān)閉UPS,遠(yuǎn)程開(kāi)啟UPS,聯(lián)動(dòng)關(guān)閉UPS,聯(lián)動(dòng)開(kāi)啟UPS。告警主要包括:輸入電壓、頻率超限報(bào)警;輸出電壓超限報(bào)警;整流電壓超限報(bào)警;過(guò)載報(bào)警;電池電壓低報(bào)警;電池后備時(shí)間超低報(bào)
21、警;電池溫度過(guò)高報(bào)警;逆變器停機(jī)報(bào)警;自動(dòng)旁路開(kāi)啟報(bào)警;整流器、逆變器、充電器、電池、旁路故障自動(dòng)報(bào)警。(4)軟件處理界面(示意圖)五、主要設(shè)備功能參數(shù)1 、 KTR -8520 (UPS232接口轉(zhuǎn)換模塊)隔離式 RS-232 轉(zhuǎn) RS-485 模塊 一端為RS-232接口 另一端為RS-485接口 包括“自適應(yīng)”電路 速度:300115.2Kbps 1個(gè)RS-485網(wǎng)絡(luò)可連接256個(gè)模塊 3000V隔離 支持多種速率和多種數(shù)據(jù)格式 通訊距離: 2.1Km/9600 bps2.7Km/4800 基點(diǎn); 3.6Km/2400 基點(diǎn) 隔離端在 RS-232 端口上市電監(jiān)控系統(tǒng)解決方案1 概述:電
22、力監(jiān)控方面,我司采用電壓、電流、功率等綜合電力監(jiān)控并帶顯示。每個(gè)配電柜都配備了一個(gè)帶顯示器的電力監(jiān)控和采集器,從而減少了傳感器的數(shù)量,降低了成本。當(dāng)電腦不正常工作時(shí),還可以在電源監(jiān)視器的顯示屏上看到電源(電壓、電流等)狀態(tài)。功率監(jiān)視器可以并聯(lián)或串聯(lián)。如果采用并機(jī)方式,配電柜會(huì)因電力監(jiān)控器故障而無(wú)法正常工作。安裝電源監(jiān)控器后,可帶電工作,保持機(jī)房供電24小時(shí)不間斷。二、系統(tǒng)特點(diǎn)(1) 本方案為全數(shù)字方案。每個(gè)配電柜都配有帶顯示屏的電力監(jiān)控采集儀,因此在機(jī)房現(xiàn)場(chǎng)(不在中央綜合管理計(jì)算機(jī)前)也可以看到配電柜的電力狀態(tài)。(2)電力監(jiān)測(cè)采集儀一個(gè)模塊即可監(jiān)測(cè)多種電力參數(shù),改變了傳統(tǒng)只能使用多臺(tái)儀器才能實(shí)
23、現(xiàn)的功能。(3) 標(biāo)準(zhǔn)化總線設(shè)計(jì),方便擴(kuò)展控制,與其他系統(tǒng)互聯(lián)。(4)采用低功耗設(shè)計(jì),現(xiàn)場(chǎng)供電點(diǎn)少,施工方便。(5)電氣系統(tǒng)的主要監(jiān)控內(nèi)容為:電源監(jiān)控監(jiān)控高低壓電源進(jìn)出線的電壓、電流、功率、功率因數(shù)和頻率的狀態(tài),并對(duì)電源進(jìn)行累計(jì)。負(fù)載監(jiān)控 監(jiān)控各級(jí)負(fù)載的電壓、電流和功率。過(guò)載時(shí),系統(tǒng)會(huì)停止低優(yōu)先級(jí)負(fù)載。線路狀態(tài)監(jiān)測(cè) 高壓進(jìn)線、出線、兩條進(jìn)線連接線的斷路器狀態(tài)監(jiān)測(cè)和故障報(bào)警。四、主要功能及實(shí)現(xiàn)方法數(shù)據(jù)集中存儲(chǔ)、管理和設(shè)備,利用集成軟件開(kāi)發(fā)管理軟件,實(shí)現(xiàn)智能配電柜的電力監(jiān)控。功能分析:通過(guò)本地和遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)系統(tǒng)全面掌握配電柜的功率參數(shù)。各路配電柜開(kāi)、關(guān)時(shí),可在電腦軟件上實(shí)時(shí)監(jiān)控,可從電腦監(jiān)控哪條電路
24、跳線。同時(shí),在電腦不正常工作時(shí),還可以在電力監(jiān)控會(huì)議的顯示屏上看到配電柜的電量(電壓、電流參數(shù)等)。監(jiān)測(cè)參數(shù)包括:電壓、電流、頻率、有功功率、功率因數(shù)、無(wú)功功率、視在功率、有功電能、無(wú)功電能等;監(jiān)控各級(jí)開(kāi)關(guān)的開(kāi)關(guān)狀態(tài)(3)軟件處理界面(示意圖)五、主要設(shè)備功能參數(shù)1. KT R-8205 (電發(fā)射器)三相全參數(shù)智能交流電源變送器 測(cè)試電路數(shù)量:三相電流、電壓和擴(kuò)展I/O功能 測(cè)量參數(shù):RMS電流電壓、功率因數(shù)數(shù)量、有功功率、無(wú)功功率、頻率、功率因數(shù)、輸入有功電能、輸出有功電能、總電量、無(wú)功電量、視在功率、總視在在權(quán)力等 輸入頻率:4575Hz 電壓范圍; 10500V,可外接電壓電感器和設(shè)定電
25、壓比以測(cè)量更高的電壓 電流范圍:基本范圍05A,可外接電源供電電流互感器和設(shè)定電流變比測(cè)量大電流 信號(hào)處理:16位A/D轉(zhuǎn)換,6通道,每通道4KHz速率全同步交流采樣,模塊實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)為真有效值 1 秒(每秒刷新 1 次) 過(guò)載能力:1.4倍量程輸入可正確測(cè)量;瞬時(shí)(10次循環(huán))電流5倍,電壓3倍量程未損壞 輸出數(shù)據(jù):三相電壓Ua、Ub、Uc;三相電流 Ia、Ib、Ic;有功功率P,無(wú)功功率Q、功率因數(shù)PF、頻率f、各相有功功率Pa、Pb、Pc;各相無(wú)功功率 Qa、Qb、質(zhì)量控制;正向有功電能、反向有功電能、正向有功電能正向無(wú)功、反向無(wú)功等電氣參數(shù) 輸出接口:RS-485/RS-232 通訊速率:
26、1200、2400、4800、9600BPS 通訊協(xié)議:MODBUS/ASCII 協(xié)議 精度等級(jí):電流電壓等級(jí)0.2,其他等級(jí)0.5 參數(shù)設(shè)置:薄膜鍵盤(pán)輸入 電源:220VAC 顯示:LCD液晶顯示 設(shè)置實(shí)時(shí)時(shí)鐘,提供年、月、日、時(shí)、分、第二條信息,配備鋰電池,確保時(shí)鐘不使用10年間歇性供電 備注:R-8205 智能交流電源發(fā)射器拆卸器除上述功能外,還包括可選配置功能: 可配置的 PROFIBUS-DP 通信協(xié)議,RS-485通訊接口; 可配置28個(gè)開(kāi)關(guān)量輸入接口、光耦隔離輸入; 可配置2至8個(gè)開(kāi)關(guān)量輸出接口,可選繼電器接口或光耦接口,可設(shè)置為電脈沖沖洗輸出; 可配置2個(gè)模擬輸入接口,420m
27、A或05V信號(hào)輸入;可配置2個(gè)模擬輸出接口,420mA信號(hào)輸出,可設(shè)置為通訊遙調(diào)輸出或?qū)?yīng)某個(gè)功率參數(shù)輸出;門禁系統(tǒng)解決方案說(shuō)明實(shí)現(xiàn)方法:它安裝在每個(gè)門禁控制器上,并通過(guò)數(shù)字采集模塊傳輸?shù)郊斜O(jiān)控服務(wù)器。功能:數(shù)字地圖報(bào)告方式節(jié)點(diǎn)監(jiān)控主機(jī)說(shuō)明KTR-2004是一款遠(yuǎn)程監(jiān)控終端,支持遠(yuǎn)程在線升級(jí)。通過(guò) Internet 和以太網(wǎng)通訊升級(jí)用戶程序非常方便,特別是在系統(tǒng)不方便拆卸或系統(tǒng)位于偏遠(yuǎn)地區(qū)時(shí)。系統(tǒng)電源為防雷設(shè)計(jì),通訊串口也被隔離保護(hù),因此系統(tǒng)具有良好的電磁兼容性和抗干擾性能。采用高性能低功耗ARM處理器,具有模擬輸入、數(shù)字輸入輸出、RS-485、以太網(wǎng)、全功能RS-232接口等豐富功能。通訊
28、接口1路10/100M自適應(yīng),工業(yè)級(jí)以太網(wǎng)接口,5KV浪涌防雷(通訊和門禁)2路RS-232接口,光電隔離保護(hù),3KV1路工業(yè)級(jí)RS-485接口,光電隔離保護(hù),3KV模擬采集通道數(shù):8個(gè)單端或4個(gè)差分,3KV隔離。最大可擴(kuò)展32個(gè)通道分辨率:12 位 ADC輸入類型:電壓、電流可選輸入范圍:10V(電流:20 mA )開(kāi)關(guān)量輸入:通道數(shù):16通道,3KV光電隔離,最大可擴(kuò)展至64通道輸入方式:干接點(diǎn)、濕接點(diǎn)輸入繼電器輸出:通道數(shù):8通道3KV光電隔離門禁系統(tǒng):最大32組讀卡器輸入最大32路磁開(kāi)關(guān)狀態(tài)輸入(與數(shù)字輸入復(fù)用)最多32個(gè)開(kāi)門按鈕輸入(與開(kāi)關(guān)輸入復(fù)用)最大16路電鎖控制輸出4.3 監(jiān)控
29、子系統(tǒng)方案說(shuō)明下面針對(duì)通信機(jī)房監(jiān)控的實(shí)際需求,對(duì)各個(gè)監(jiān)控子系統(tǒng)進(jìn)行介紹。機(jī)房監(jiān)控系統(tǒng)由以下四個(gè)子系統(tǒng)組成:環(huán)境動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)1)環(huán)境電力監(jiān)控系統(tǒng)由GNC-MIII監(jiān)控主機(jī)、GNC-HTHM溫濕度變送器、GNC-HVM系列電壓變送器、GNC-AirCM空調(diào)控制器、GNC-UPSM電力監(jiān)控器組成;煙霧傳感器,紅外線 它由一個(gè)探測(cè)器和一個(gè)浸水傳感器組成。環(huán)境電力監(jiān)測(cè)主要包括環(huán)境溫濕度、消防、洪水、入侵檢測(cè)等實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),消除事故隱患。同時(shí)可以監(jiān)控機(jī)房設(shè)備的供電情況和UPS的使用情況,對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程智能監(jiān)控。2)視頻監(jiān)控系統(tǒng):視頻監(jiān)控系統(tǒng)由攝像機(jī)云臺(tái)、高清紅外攝像機(jī)和網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器組成。使用高清紅外攝像
30、槍,在任何光線強(qiáng)度下都能保證高質(zhì)量的實(shí)時(shí)視頻。安裝攝像頭云臺(tái),可以通過(guò)遙控器監(jiān)控機(jī)房的每一個(gè)角落。同時(shí)可以接受門禁和紅外報(bào)警聯(lián)動(dòng),第一時(shí)間記錄對(duì)機(jī)房的入侵,并致到監(jiān)控中心。3)中央監(jiān)控平臺(tái):在監(jiān)控中心服務(wù)器上安裝GNC-Manager網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)軟件,實(shí)時(shí)集中監(jiān)控各個(gè)分布式機(jī)房的環(huán)境和電源狀態(tài),遠(yuǎn)程控制空調(diào)、UPS電源等部分設(shè)備如所須。對(duì)各類報(bào)警信息進(jìn)行分類分類,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)警和遠(yuǎn)程無(wú)線(如手機(jī)短信、語(yǔ)音)報(bào)警等方式,通知相關(guān)人員及時(shí)處理報(bào)警事件。上述子系統(tǒng)可以無(wú)縫連接,形成統(tǒng)一的監(jiān)控管理平臺(tái),也可以形成獨(dú)立的監(jiān)控子系統(tǒng)。機(jī)房監(jiān)控系統(tǒng)整體示意圖第五章機(jī)房系統(tǒng)集成軟件1、軟件系統(tǒng)的特點(diǎn);A. 分布
31、式設(shè)備集中監(jiān)控管理解決專業(yè)設(shè)備管理人才缺乏問(wèn)題(組態(tài)軟件特點(diǎn))B、快速準(zhǔn)確定位設(shè)備報(bào)警原因故障排除時(shí)間短,為IT系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行提供最大保障C. 提供完整的設(shè)備安全解決方案- 確保設(shè)備和數(shù)據(jù)安全D.提供專業(yè)的設(shè)備維護(hù)管理功能幫助用戶建立標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)備維護(hù)管理流程減輕維修人員的負(fù)擔(dān)- 提供完整的設(shè)備管理記錄E.系統(tǒng)安全穩(wěn)定,易于擴(kuò)展減少重復(fù)投資,滿足用戶不斷發(fā)展和改進(jìn)的需要2、軟件體系結(jié)構(gòu):機(jī)房監(jiān)控系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖如下:整個(gè)系統(tǒng)主要由以下四部分組成:機(jī)房監(jiān)控中心管理站、各機(jī)房現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控本地站、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備采集層、遠(yuǎn)程瀏覽站?,F(xiàn)場(chǎng)設(shè)備采集層:實(shí)時(shí)采集配電、UPS、空調(diào)、溫濕度、漏水、門禁、消防、煙霧探測(cè)、溫濕度、圖
32、像等現(xiàn)場(chǎng)信號(hào)本地站.監(jiān)控本地站:實(shí)時(shí)讀取現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備各種信息,實(shí)時(shí)處理分析、存儲(chǔ)、顯示和聯(lián)動(dòng)輸出監(jiān)控設(shè)備數(shù)據(jù),通過(guò)語(yǔ)音或手機(jī)短信等方式輸出報(bào)警內(nèi)容,打印系統(tǒng)信息,并派出管理人員對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)的現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備下達(dá)控制指令。監(jiān)控中心管理站:負(fù)責(zé)對(duì)分散的N個(gè)機(jī)房的環(huán)境、電源、圖像進(jìn)行集中監(jiān)控管理,接收各個(gè)分機(jī)房的各種實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)(視頻、設(shè)備信息、告警信息等),實(shí)現(xiàn)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)。實(shí)時(shí)處理分析、存儲(chǔ)、顯示、輸出功能,集中處理所有報(bào)警信息,管理人員向各分室致控制指令。遠(yuǎn)程瀏覽站:遠(yuǎn)程瀏覽站的主要功能是通過(guò)TCP/IP網(wǎng)絡(luò)。遠(yuǎn)程管理人員可以通過(guò)WEB瀏覽器遠(yuǎn)程監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、視頻信息、告警信息,讓管理人員隨時(shí)隨地了解機(jī)房實(shí)際情況
33、。工作環(huán)境。三、軟件系統(tǒng)功能:(1) 集中監(jiān)控綜合監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)空調(diào)、溫濕度、門禁、漏水、溫度、煙霧、視頻、UPS、電源、電池等的監(jiān)控。智能設(shè)備或子系統(tǒng)的監(jiān)控,實(shí)時(shí)采集和顯示各智能設(shè)備的狀態(tài)信息、報(bào)警信息、控制命令、圖像信息。(2)集中報(bào)警處理綜合監(jiān)控系統(tǒng)提供聲光、語(yǔ)音、固話、手機(jī)短信、E-mail等多種報(bào)警方式進(jìn)行精準(zhǔn)定位報(bào)警,確保報(bào)警信息及時(shí)傳遞。(3) 專家診斷功能綜合監(jiān)控系統(tǒng)具有專家診斷功能,可對(duì)通訊中斷、軟件故障等故障原因進(jìn)行提示,并對(duì)各種告警給出相應(yīng)的處理建議。系統(tǒng)可以準(zhǔn)確定位報(bào)警事件的位置和內(nèi)容。(4) 在線維護(hù)和動(dòng)態(tài)修改綜合監(jiān)控系統(tǒng)在運(yùn)行時(shí),還可以對(duì)其頁(yè)面或策略的各種對(duì)象屬性進(jìn)
34、行添加、刪除、修改等在線維護(hù)操作,并可以實(shí)時(shí)上傳所有修改立即生效。(5) 聯(lián)動(dòng)功能綜合監(jiān)控系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)相關(guān)設(shè)備或子系統(tǒng)的全自動(dòng)聯(lián)動(dòng)控制,提高設(shè)備和子系統(tǒng)的運(yùn)行效率,避免人為延誤運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)各子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)互通和資源共享。一些投資和最小的硬件投資實(shí)現(xiàn)了強(qiáng)大的控制功能,可以實(shí)現(xiàn)更復(fù)雜的控制和完善的監(jiān)控功能。(6) 輔助分析綜合監(jiān)控系統(tǒng)可根據(jù)需要提供各設(shè)備和系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)的實(shí)時(shí)曲線和歷史曲線,便于管理人員以圖形方式直觀地分析系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)。(7) 報(bào)表輸出綜合監(jiān)控系統(tǒng)內(nèi)嵌強(qiáng)大的報(bào)表系統(tǒng),不僅可以滿足基本常用的日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表、月報(bào)表,還支持用戶自由定制圖形(如餅圖、柱狀圖、折線圖)等)和個(gè)性化報(bào)告。使用
35、通用報(bào)表軟件導(dǎo)入和導(dǎo)出報(bào)表。(8) 日志管理綜合監(jiān)控系統(tǒng)自動(dòng)完整記錄操作人員、操作能力、操作時(shí)間、故障點(diǎn)、容錯(cuò)性、故障處理、時(shí)間等信息,并可對(duì)這些記錄進(jìn)行多條件查詢,為管理人員提供完整的系統(tǒng)運(yùn)維資料.(9) WEB瀏覽功能綜合監(jiān)控系統(tǒng)具有遠(yuǎn)程WEB瀏覽功能,無(wú)需安裝軟件和任何配置,實(shí)現(xiàn)“零安裝”,通過(guò)瀏覽器監(jiān)控監(jiān)控?cái)?shù)據(jù),瀏覽器界面與客戶端一致,具有一定權(quán)限的用戶即可使用WEB監(jiān)控監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)。機(jī)房設(shè)備遠(yuǎn)程管理。(10)動(dòng)態(tài)下載本地監(jiān)控站點(diǎn)綜合監(jiān)控系統(tǒng)中央管理站可動(dòng)態(tài)下載本地監(jiān)控站。也就是說(shuō),在管理站運(yùn)行時(shí),只要輸入要監(jiān)控的本地站的IP,就可以實(shí)現(xiàn)對(duì)本地監(jiān)控站的監(jiān)控,從而保證監(jiān)控的連續(xù)性和穩(wěn)定性。整
36、個(gè)管理站。(11) 巡邏功能為方便管理,在日常管理工作中,根據(jù)不同機(jī)房不同設(shè)備的重要性,系統(tǒng)內(nèi)容用戶定義監(jiān)控畫(huà)面按照預(yù)先設(shè)計(jì)好的順序、時(shí)間間隔等進(jìn)行巡視,使系統(tǒng)監(jiān)控管理工作更輕松、更舒適。(12) 個(gè)性化操作界面綜合監(jiān)控系統(tǒng)具有強(qiáng)大靈活的界面定制功能,可根據(jù)用戶的實(shí)際需求定制個(gè)性化的操作界面。6. 數(shù)據(jù)庫(kù)模式機(jī)房監(jiān)控軟件系統(tǒng)支持多種數(shù)據(jù)庫(kù)格式:ACCESS數(shù)據(jù)庫(kù): Access是微軟推出的基于Windows的桌面關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)(RDBMS),是Office系列應(yīng)用軟件之一。提供表格、查詢、表格、報(bào)表、頁(yè)面、宏、模塊7種對(duì)象用于構(gòu)建數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng);提供多種向?qū)?、生成器、模板、?shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)查詢、
37、界面設(shè)計(jì)、報(bào)表生成為建立功能齊全的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)提供便利,也使普通用戶無(wú)需編寫(xiě)代碼。機(jī)房監(jiān)控軟件系統(tǒng)可與Access數(shù)據(jù)庫(kù)無(wú)縫對(duì)接,將各種監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)實(shí)時(shí)保存在Access數(shù)據(jù)庫(kù)中。用戶可以通過(guò)系統(tǒng)軟件查詢數(shù)據(jù)庫(kù)、導(dǎo)出、打印報(bào)表等。Access數(shù)據(jù)庫(kù)用于對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行各種操作。用戶可以通過(guò)多種方式(使用DBOC導(dǎo)出工具、將數(shù)據(jù)庫(kù)文件保存為TXT文件、使用第三方數(shù)據(jù)庫(kù)轉(zhuǎn)換工具等)將Access數(shù)據(jù)庫(kù)備份到文件包中,然后導(dǎo)入Oracle.SQL Server數(shù)據(jù)庫(kù): SQL Server是美國(guó)微軟公司開(kāi)發(fā)的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)產(chǎn)品。它具有成本低、使用方便、工具齊全等優(yōu)點(diǎn)。適用于大型或超大型數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器端
38、。機(jī)房監(jiān)控軟件系統(tǒng)將各種監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)實(shí)時(shí)保存到Sql Server數(shù)據(jù)庫(kù)中,用戶可以直接在監(jiān)控軟件系統(tǒng)中查詢數(shù)據(jù)庫(kù),進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、報(bào)表打印等操作??梢酝ㄟ^(guò)多種方式備份 Sql Server 數(shù)據(jù)庫(kù)。文件包。 (使用Sql Server的DTS工具,將數(shù)據(jù)庫(kù)文件保存為TXT文件,使用第三方數(shù)據(jù)庫(kù)轉(zhuǎn)換工具等)然后導(dǎo)入Oracle.強(qiáng)大功能和穩(wěn)定性可以得到充分利用。機(jī)房監(jiān)控軟件系統(tǒng)通過(guò)Oracle提供的OO4O(Oracle objects for OLE)接口與Oracle連接,原有的與Oracle集成,將各種監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)實(shí)時(shí)保存到Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)中。只需新建一個(gè)用戶,并在原系統(tǒng)中創(chuàng)建幾張數(shù)據(jù)表即可??稍O(shè)置
39、為實(shí)時(shí)或定期自動(dòng)保存數(shù)據(jù)庫(kù)。用戶可以通過(guò)Oracle查詢、導(dǎo)出、打印報(bào)表等監(jiān)控?cái)?shù)據(jù),通過(guò)本軟件也可以輕松完成上述操作。第六章 施工組織設(shè)計(jì)方案一、項(xiàng)目質(zhì)量管理目標(biāo)(一)工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):確保符合國(guó)家建設(shè)部智能建筑系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)管理暫行規(guī)定1997年民用建筑電氣設(shè)計(jì)規(guī)范(JGJ/T16-92)建設(shè)部建筑物和建筑物綜合布線工程設(shè)計(jì)規(guī)范中國(guó)工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì) 1997(2)工程質(zhì)量目標(biāo):優(yōu)秀2、安全生產(chǎn)管理目標(biāo)(1) 預(yù)防與工作有關(guān)的死亡(二)預(yù)防重大機(jī)械設(shè)備事故(3) 預(yù)防火災(zāi)事故三、文明施工管理目標(biāo)營(yíng)造文明的現(xiàn)場(chǎng)工作環(huán)境。采取有效措施降低施工噪聲和環(huán)境污染,自覺(jué)保護(hù)施工現(xiàn)場(chǎng)公共設(shè)施。4、施工過(guò)程(一
40、)建設(shè)部署施工部署原則根據(jù)合同條款、招標(biāo)承諾和項(xiàng)目特點(diǎn),在確保工期目標(biāo)的前提下制定總體建設(shè)部署。抓好重點(diǎn)、抓工期,從人力、物力、機(jī)械等方面全力保障項(xiàng)目建設(shè)。各專業(yè)、各部門管理人員職責(zé)明確,全力以赴。推廣先進(jìn)的施工方法和施工設(shè)備,提高機(jī)械化作業(yè)水平。在安裝施工中,要大量使用電動(dòng)小工具。(2)。建設(shè)計(jì)劃A. 施工進(jìn)度表(見(jiàn)附件一)B. 兩個(gè)建設(shè)階段C、安裝階段:該階段應(yīng)基本完成各項(xiàng)施工任務(wù)的工作量,是整個(gè)工程的關(guān)鍵階段。D、調(diào)試驗(yàn)收階段:對(duì)各種設(shè)備進(jìn)行調(diào)試、穩(wěn)定,確認(rèn)符合設(shè)計(jì)要求,投入試運(yùn)行。E. 四個(gè)施工過(guò)程現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試管道鋪設(shè)設(shè)備安裝、調(diào)試、試運(yùn)行驗(yàn)收、交接準(zhǔn)備工作、完成技術(shù)資料的編制。五、施工準(zhǔn)
41、備A、組織安裝工程技術(shù)人員熟悉設(shè)計(jì)意圖、特點(diǎn)和技術(shù)要求,提前協(xié)調(diào)各專業(yè)管線走向,統(tǒng)籌規(guī)劃,合理布局。B. 處理工程安裝工作。C. 準(zhǔn)備建筑材料D. 施工前對(duì)所使用的部件、附件等設(shè)備進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查,并做好記錄。F. 盤(pán)點(diǎn)項(xiàng)目中需要的安裝工具。6、施工方法(1)主要工藝流程:現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備安裝管線敷設(shè)掌握安裝要求現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備安裝管線敷設(shè)掌握安裝要求系統(tǒng)試運(yùn)行與驗(yàn)收系統(tǒng)試運(yùn)行與驗(yàn)收系統(tǒng)調(diào)試系統(tǒng)調(diào)試(2)管道鋪設(shè)方式:暴露和隱藏七、施工人員構(gòu)成(1)、管理架構(gòu)A、本項(xiàng)目建設(shè)單位擬按照“項(xiàng)目法建設(shè)”模式組建項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì),實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。B、以項(xiàng)目經(jīng)理為首的管理層將全面組織施工和生產(chǎn)的各個(gè)要素,采用科學(xué)的管理方法
42、,采用一系列先進(jìn)的施工工藝,按照“質(zhì)量、安全、工期、文明”六大要素制定、效率、服務(wù)”。落實(shí)工程建設(shè)的組織、監(jiān)督、管理、協(xié)調(diào)和服務(wù)的一流要求。C、根據(jù)項(xiàng)目的基本建設(shè)能力和工期,結(jié)合我公司的施工管理理論和施工管理經(jīng)驗(yàn),擬派出一批具有較強(qiáng)施工管理水平的管理人員組建項(xiàng)目管理部,并建立如下管理架構(gòu)。項(xiàng)目管理結(jié)構(gòu)表施工組質(zhì)安組資料組技術(shù)組項(xiàng) 目 經(jīng) 理施工組質(zhì)安組資料組技術(shù)組項(xiàng) 目 經(jīng) 理(2)。項(xiàng)目部主要職責(zé)A、項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目建設(shè)中處于中心地位,對(duì)項(xiàng)目負(fù)全面責(zé)任。貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和政策,落實(shí)各項(xiàng)決議。有效控制工程建設(shè),確保工程質(zhì)量和工期。監(jiān)督檢查工作人員的工作和
43、設(shè)備的安裝情況。指導(dǎo)采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)的日常工作,確保工程物資優(yōu)質(zhì)、按時(shí)進(jìn)場(chǎng)。B. 項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程管理在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,具體主持建立項(xiàng)目質(zhì)量管理保障體系,下達(dá)質(zhì)量職能,落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制。及時(shí)組織技術(shù)部人員對(duì)施工圖進(jìn)行深入設(shè)計(jì)。審查施工計(jì)劃并協(xié)調(diào)部門之間的技術(shù)質(zhì)量問(wèn)題。組織技術(shù)骨干對(duì)項(xiàng)目關(guān)鍵技術(shù)問(wèn)題開(kāi)展科技攻關(guān),開(kāi)展新技術(shù)研究,確保項(xiàng)目順利推進(jìn)。C.專業(yè)工程師負(fù)責(zé)編制施工方案,確保施工方案符合工程實(shí)際需要。負(fù)責(zé)各專業(yè)工種之間的技術(shù)協(xié)調(diào),組織項(xiàng)目人員開(kāi)展QC活動(dòng),提高施工質(zhì)量。八、質(zhì)量技術(shù)保證措施(1)。質(zhì)量管理目標(biāo)確保符合相關(guān)行業(yè)的施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)定。按合同工期完成施工任務(wù)。(2)。質(zhì)量目標(biāo)保
44、證措施A.認(rèn)真落實(shí)工程質(zhì)量保證措施,實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量分級(jí)管理,確保質(zhì)量控制好B、對(duì)項(xiàng)目,特別是關(guān)鍵部位,做好技術(shù)交底,落實(shí)到團(tuán)隊(duì)和個(gè)人。C、需要掌握主要設(shè)備的技術(shù)要求,每個(gè)安裝工程都需要有施工方案或施工技術(shù)措施。D、加強(qiáng)設(shè)備質(zhì)量檢查,做好記錄。堅(jiān)持不合格產(chǎn)品不施工的原則。E、對(duì)隱蔽工程做好記錄,施工過(guò)程中必須經(jīng)施工單位工程師或現(xiàn)場(chǎng)工程師接受。驗(yàn)收符合要求后,即可進(jìn)行全隱蔽。F、所有項(xiàng)目都有施工計(jì)劃和施工技術(shù)措施,嚴(yán)格按照施工計(jì)劃和措施進(jìn)行施工。九、期限保障措施A、項(xiàng)目部成立,項(xiàng)目部管理架構(gòu)人員到位,職責(zé)明確。誰(shuí)負(fù)責(zé),誰(shuí)負(fù)責(zé)。各司其職,各負(fù)其責(zé)。B、編制施工進(jìn)度計(jì)劃,合理安排人員和設(shè)備,嚴(yán)格按計(jì)劃施
45、工。C、充分發(fā)揮各職能人員的作用,做好現(xiàn)場(chǎng)管理和文明施工,在按工期完成工作的同時(shí)確保工程質(zhì)量。第七章產(chǎn)品保修與保修1.產(chǎn)品保證:( 1 )。我公司保證提供給買方的設(shè)備是全新的、完整的、未使用過(guò)的。( 2 )。為支持合同設(shè)備的運(yùn)行和維護(hù),我公司保證所提供的技術(shù)資料和圖紙是完整、清晰、正確的。2、安裝調(diào)試:( 1 )。我公司將派專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安裝調(diào)試。在安裝調(diào)試過(guò)程中,我公司技術(shù)人員將對(duì)設(shè)備負(fù)絕對(duì)責(zé)任。嚴(yán)格按照技術(shù)方案要求和產(chǎn)品廠技術(shù)說(shuō)明書(shū)進(jìn)行科學(xué)安裝調(diào)試。如有特殊情況,必須更改部分安裝方案,與鑫源科技機(jī)械公司協(xié)商解決。我公司將全力確保安裝調(diào)試的完成時(shí)間與雙方約定的時(shí)間一致。如因自然或鑫源
46、科技機(jī)器公司原因需要延期,雙方協(xié)商解決。( 2 )。調(diào)試合格標(biāo)準(zhǔn):原裝進(jìn)口硬件設(shè)備,以原廠家使用說(shuō)明書(shū)中規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。對(duì)于需要我們技術(shù)解決的系統(tǒng)連接部分,我們將以雙方確認(rèn)的技術(shù)方案為標(biāo)準(zhǔn)。3、產(chǎn)品使用培訓(xùn)我公司將根據(jù)合同清單提供詳細(xì)的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、系統(tǒng)操作說(shuō)明書(shū)和系統(tǒng)維護(hù)說(shuō)明書(shū)。對(duì)使用和管理人員進(jìn)行以下培訓(xùn):系統(tǒng)使用、系統(tǒng)維護(hù)、設(shè)備維護(hù)。4.產(chǎn)品保修(1)保修目的:及時(shí)響應(yīng),盡快解決,保證使用。(2) 保修期:設(shè)備:兩年。綜合布線:兩年。(3)保修期后:設(shè)備故障,按大小實(shí)行有償或免費(fèi)服務(wù)。更換零件將按成本提供。(4) 故障響應(yīng)時(shí)間:2小時(shí)/4小時(shí)。(5) 保修范圍:用戶在使用過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)無(wú)法自
47、行解決的問(wèn)題,可通過(guò)、網(wǎng)絡(luò)、信函等方式直接與我司聯(lián)系,我司將在2小時(shí)內(nèi)回復(fù)并與用戶協(xié)商解決方案。正常使用情況下,我司對(duì)設(shè)備質(zhì)量負(fù)責(zé)。如因產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)故障,我公司將免費(fèi)維修、更換配件。保修期內(nèi),如發(fā)現(xiàn)設(shè)備不符合計(jì)劃或合同所列技術(shù)指標(biāo),或設(shè)備不能正常運(yùn)行,用戶應(yīng)向我公司出具詳細(xì)的書(shū)面報(bào)告,說(shuō)明具體情況。問(wèn)題。以下情況不在保修范圍內(nèi):設(shè)備和易損件的正常磨損。因用戶擅自改裝和錯(cuò)誤使用設(shè)備而引起的設(shè)備問(wèn)題。由于自然或戰(zhàn)爭(zhēng)損壞造成的故障或外傷。項(xiàng)目完成后,乙方將繼續(xù)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行終身維護(hù),并不斷完善系統(tǒng)功能的升級(jí)。對(duì)于需要添加的硬件設(shè)備,只收取部件成本。第八章售后服務(wù)內(nèi)容一、服務(wù)承諾聲明我公司對(duì)本項(xiàng)目作出如下
48、服務(wù)承諾聲明:為我們所有的工程設(shè)備提供多項(xiàng)服務(wù):二、公司服務(wù)承諾來(lái)安智能公司售后服務(wù)承諾(見(jiàn)來(lái)安智能公司售后服務(wù)承諾)來(lái)安智能公司工程部擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)工程師8人。同時(shí),萊安智能公司還成立了由十幾名工程師組成的值班服務(wù)中心。為廣大值班人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的指導(dǎo)方針我公司承諾在售后服務(wù)期內(nèi)免費(fèi)提供維修所需的配件。三、售后服務(wù)承諾應(yīng)您為鑫源科技機(jī)械公司采購(gòu)項(xiàng)目的邀請(qǐng),我公司對(duì)該項(xiàng)目作出如下售后服務(wù)承諾:售后服務(wù)承諾條款:免費(fèi)保修期綜合布線:兩年設(shè)備質(zhì)保兩年,終身維護(hù)。4.故障響應(yīng)時(shí)間( 1 )、接到用戶報(bào)修報(bào)修后,2個(gè)工時(shí)響應(yīng)維修,4個(gè)工時(shí)報(bào)修。( 2 )、接到用戶報(bào)修市外后4個(gè)工作小時(shí), 24個(gè)工
49、作小時(shí)報(bào)修。五、服務(wù)事項(xiàng)( 1 )公司對(duì)售出的設(shè)備提供免費(fèi)送貨上門,并根據(jù)值班人員的需要派出專業(yè)的安裝、維修人員免費(fèi)安裝調(diào)試。( 2 )公司派出專業(yè)的安裝、維修人員免費(fèi)為用戶提供設(shè)備操作和基本維護(hù)培訓(xùn),直至基本掌握。( 3 )在保修期內(nèi),因廠家制造原因或本公司在安裝調(diào)試過(guò)程中出現(xiàn)故障,本公司將立即更換或免費(fèi)維修,所需費(fèi)用由本公司負(fù)責(zé)。( 4 )、因不可抗拒或人為故障,本公司將酌情收取維修材料費(fèi)用。超出保修期的產(chǎn)品維修,僅收取備件費(fèi)用。( 5 )在保修期內(nèi),如果設(shè)備在五個(gè)工作日內(nèi)未能得到處理,公司將免費(fèi)為用戶提供一臺(tái)備用機(jī)器,以保證值班人員的正常工作。( 6 )公司為值班人員建立設(shè)備檔案和維修記
50、錄檔案,不定期提醒用戶保修信息,為用戶提供閉路監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備備件的核算和使用成本明細(xì)設(shè)備。( 7 )公司將根據(jù)銷售的設(shè)備建立備件庫(kù),為值班人員更換備件提供更快的速度。(8)公司堅(jiān)持每3個(gè)月主動(dòng)上門為用戶提供免費(fèi)設(shè)備大修、日常維護(hù)保養(yǎng)服務(wù):閉路監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備、鏡頭及空氣濾清器等。(9)公司定期走訪公司,深入了解值班人員對(duì)我公司銷售產(chǎn)品的反饋和服務(wù)需求。( 10 )根據(jù)用戶不同時(shí)期的不同需求,制定適合值班人員要求的服務(wù)方案。( 11 )公司設(shè)立的值班維修中心24小時(shí)為值班人員提供免費(fèi)咨詢、維修服務(wù),節(jié)假日照常服務(wù)。維修中心服務(wù)熱線:5 87294126 87294127獅子的宗旨:追求品質(zhì),追求卓越,
51、追求完美6.質(zhì)量保證承諾我公司對(duì)本項(xiàng)目作出如下質(zhì)量保證承諾:我公司承諾不拆卸、不更換、不攔截產(chǎn)品零件;不以少充多,不以舊充新,不以劣為優(yōu),不以假為真;不提供產(chǎn)品等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)降低或有缺陷的產(chǎn)品。為了給更多的用戶提供專業(yè)設(shè)備的定期維護(hù)服務(wù),專業(yè)設(shè)備定期維護(hù)中心。它將為用戶提供更多完全符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的定期維護(hù)服務(wù)。七、服務(wù)宗旨中心以“客戶至上,優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨,逐步向用戶宣傳和推廣“定期保養(yǎng)”和“定期保養(yǎng)”的維修理念。八、服務(wù)項(xiàng)目(一)在成立初期,中心主要對(duì)以下機(jī)型進(jìn)行定期維護(hù):請(qǐng)參閱:定期維護(hù)指南定期維護(hù)指南定期保養(yǎng)的意義和服務(wù)目標(biāo)在長(zhǎng)期的實(shí)際工作中,我們注意到很多用戶非常關(guān)心機(jī)器能否長(zhǎng)期保持良好的工作
52、狀態(tài)。而這必然會(huì)涉及到設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),包括設(shè)備日常使用過(guò)程中的維護(hù)保養(yǎng)、清潔方法以及運(yùn)行一定時(shí)間后應(yīng)進(jìn)行的定期保養(yǎng)工作。事實(shí)上,這就是我們?cè)O(shè)立這個(gè)機(jī)構(gòu)的目的。(2) 定期維護(hù)由于外部環(huán)境問(wèn)題,大量灰塵會(huì)附著在外部部件上。這樣會(huì)加速設(shè)備等易損件的磨損,接入劣化,進(jìn)一步導(dǎo)致錄放質(zhì)量變差,增加維護(hù)成本,縮短機(jī)器使用壽命。中心通過(guò)定期維護(hù),對(duì)機(jī)器外部及零部件進(jìn)行徹底清潔除塵,并對(duì)膠帶運(yùn)行路徑進(jìn)行清潔和調(diào)整,使設(shè)備保持良好的工作狀態(tài)。(3) 定期維護(hù)在定期維護(hù)的同時(shí),中心將根據(jù)相關(guān)設(shè)備的維護(hù)調(diào)整手冊(cè)進(jìn)行定期維護(hù),以防止因機(jī)械系統(tǒng)和驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)的磨損和老化而導(dǎo)致故障的發(fā)生。通過(guò)更換磨損件、對(duì)其他機(jī)械部件進(jìn)行清
53、洗和加油等,對(duì)機(jī)械系統(tǒng)和電路系統(tǒng)進(jìn)行更定期的檢查和調(diào)整,使被維護(hù)的設(shè)備達(dá)到理想的運(yùn)行狀態(tài)。為了讓廣大用戶對(duì)定期維護(hù)的意義有更深入的了解,我們整理了以下技術(shù)資料,請(qǐng)參考:簡(jiǎn)述“定期維護(hù)”與設(shè)備正常運(yùn)行的關(guān)系如果您因?yàn)樵O(shè)備不能長(zhǎng)期保持良好的工作狀態(tài)而焦慮,如果您因?yàn)闆](méi)有足夠的技術(shù)力量和相關(guān)儀器工具來(lái)完成設(shè)備的定期維護(hù)而煩惱,只需將設(shè)備致至廠家技術(shù)服務(wù)中心定期維修中心。我們的專業(yè)工程師將定期為您解決所有問(wèn)題,從而與您建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系。第九章培訓(xùn)計(jì)劃及內(nèi)容在系統(tǒng)工程建設(shè)過(guò)程中,一方面,雄獅智能公司與鑫源科技機(jī)械有限公司保持密切聯(lián)系,進(jìn)行頻繁的技術(shù)交流;另一方面,雄獅智能公司為鑫源科技機(jī)械有限公司提供
54、全面的培訓(xùn)項(xiàng)目。培訓(xùn)是指對(duì)鑫源科技機(jī)械公司具體實(shí)施人員和管理人員的技術(shù)培訓(xùn),包括標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)安裝培訓(xùn)和高級(jí)培訓(xùn)三類。1.標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)主要包括系統(tǒng)硬件、系統(tǒng)連接、系統(tǒng)測(cè)試。系統(tǒng)實(shí)施前應(yīng)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),確保用戶的具體實(shí)施人員在系統(tǒng)實(shí)施時(shí)具備相應(yīng)的技術(shù)水平。標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)地點(diǎn):用戶指定標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)人數(shù):用戶指定的人數(shù)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)時(shí)間:1-15天標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)語(yǔ)言:中文標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括:系統(tǒng)設(shè)備性能介紹系統(tǒng)設(shè)備安裝調(diào)試系統(tǒng)管理系統(tǒng)優(yōu)化二、培訓(xùn)內(nèi)容系統(tǒng)調(diào)試開(kāi)通后,我公司將為您提供免費(fèi)培訓(xùn)。培訓(xùn)前,將向貴公司相關(guān)人員發(fā)放培訓(xùn)手冊(cè)。該手冊(cè)包含授權(quán)操作、故障排除和維護(hù)說(shuō)明等項(xiàng)目。為甲方及用戶提供的培訓(xùn)內(nèi)容包括:智能系統(tǒng)
55、的工作原理系統(tǒng)硬件、軟件組成及功能特點(diǎn)整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行的流程和維護(hù) 接受故障排除( 1 )系統(tǒng)管理員培訓(xùn)對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的原理和運(yùn)行有充分的了解,了解設(shè)計(jì)意圖培訓(xùn)地點(diǎn)和時(shí)間安排及一般內(nèi)容地方天內(nèi)容甲方指定地方2天一、系統(tǒng)原理及運(yùn)行2 、設(shè)備運(yùn)行維護(hù)3 、計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)與維護(hù)三、培訓(xùn)課程大綱系統(tǒng)概述、原理及組成設(shè)計(jì);設(shè)備功能介紹、設(shè)置操作及故障排除;操作規(guī)程和操作;標(biāo)準(zhǔn)修改和密碼授權(quán)(僅限高級(jí)管理人員)實(shí)踐操作施工注意事項(xiàng)4. 培訓(xùn)資料系統(tǒng)設(shè)備說(shuō)明書(shū)系統(tǒng)設(shè)備安裝說(shuō)明書(shū)(工程相關(guān)圖紙)第 10 章 系統(tǒng)技術(shù)支持和售后服務(wù)承諾一、政策瑞安智能公司的技術(shù)人員將負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的安裝。調(diào)試優(yōu)化等Lion Int
56、elligent 將提供全面及時(shí)的培訓(xùn)、維護(hù)、咨詢服務(wù),并配合用戶管理系統(tǒng)的運(yùn)行。在整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行期間,雄獅智能將免費(fèi)接受用戶的技術(shù)咨詢和來(lái)函上門技術(shù)支持。技術(shù)支持熱線:27: 5一天 24 小時(shí)2. 方案措施為保證用戶系統(tǒng)在使用過(guò)程中穩(wěn)定安全運(yùn)行,萊安智能公司對(duì)用戶的售后服務(wù)質(zhì)量做出承諾,并制定了一套嚴(yán)格的規(guī)定。完善的售后服務(wù)體系,讓用戶放心使用整個(gè)系統(tǒng)。3. 備件服務(wù)為保證用戶系統(tǒng)的故障能夠及時(shí)克服,我們將與原設(shè)備供應(yīng)商一起提供備件服務(wù)。聯(lián)智能公司一方面為用戶采購(gòu)一些必要的備件,另一方面,建立一套完整的備件支持體系也是一個(gè)比較重要的方面。4、故障檢測(cè)與排除系統(tǒng)建成后,所有故障和問(wèn)題的檢測(cè)和恢復(fù)將由雄獅智能公司進(jìn)行,并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)和恢復(fù)。如果出現(xiàn)故障,里昂會(huì)派出經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師(或工程師團(tuán)隊(duì))用相關(guān)工具和測(cè)試設(shè)備檢測(cè)問(wèn)題,并及時(shí)提出解決方案。具體來(lái)說(shuō),雄獅智能將成立專門的服務(wù)小組,由技術(shù)部的工程師負(fù)責(zé)對(duì)參與項(xiàng)目的人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),解決一些日常問(wèn)題。五、售后服務(wù)及承諾每月定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)。對(duì)于非設(shè)備故障或
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