社會調(diào)查方法(第三版)課件第7章

1、社會調(diào)查方法（第三版） 新編21世紀(jì)思想政治教育專業(yè)系列教材第 七 章資料處理要點提示： 從用各種方法收集原始資料到能夠進(jìn)行基本數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析,需要一個資料加工、處理的過程。這個過程包括原始資料的審核與復(fù)查、數(shù)據(jù)編碼、數(shù)據(jù)錄入和清理。關(guān)鍵詞： 資料審核 編碼 數(shù)據(jù)清理 目錄社會調(diào)查方法（第三版） 新編21世紀(jì)思想政治教育專業(yè)系列教材第一節(jié) 原始資料的審核與復(fù)查第二節(jié) 數(shù)據(jù)編碼第三節(jié) 數(shù)據(jù)錄入和清理 01社會調(diào)查方法（第三版） 新編21世紀(jì)思想政治教育專業(yè)系列教材第一節(jié) 原始資料的審核與復(fù)查一、資料的審核二、資料的復(fù)查 社會調(diào)查方法（第三版） 新編21世紀(jì)思想政治教育專業(yè)系列教材二、社會調(diào)查的作

2、用 從總體而言,社會調(diào)查的目的有三個方面:描述事實、解釋現(xiàn)象和探索本質(zhì)、科學(xué)預(yù)測和對策研究。因此,社會調(diào)查的作用也主要體現(xiàn)在三個方面:描述狀況,有利于正確認(rèn)識社會現(xiàn)實;解釋原因,有助于探索事實或現(xiàn)象背后的本質(zhì);預(yù)測趨勢,有助于應(yīng)對未來。1. 描述狀況 雖然有人認(rèn)為描述狀況是缺乏含金量的研究,但對某種社會現(xiàn)象進(jìn)行描述,是人們深入研究該現(xiàn)象的基礎(chǔ)。社會調(diào)查方法（第三版） 新編21世紀(jì)思想政治教育專業(yè)系列教材一、資料的審核1. 資料審核的含義 資料審核是資料處理工作的第一步。它是指研究者或調(diào)查員對調(diào)查所收集到的原始資料(主要是問卷)進(jìn)行初步的審查和核實,校正錯填、誤填的答案,剔除亂填、空白和嚴(yán)重缺答

3、的廢卷,其目的是使原始資料具有準(zhǔn)確性、完整性和真實性,從而為后續(xù)的資料整理、錄入和統(tǒng)計分析工作打下較好的基礎(chǔ)。 資料審核工作包含兩方面的內(nèi)容: 首先是檢查出問卷資料中存在的問題, 接著是重新向被調(diào)查者核實。在實踐中,資料審核工作主要有兩種不同的做法。一種是實地審核,即一邊做調(diào)查一邊審核資料。另一種是集中審核,即先將調(diào)查資料全部收集回來,然后再集中時間進(jìn)行審核。2. 資料審核的優(yōu)缺點 實地審核的優(yōu)點是特別及時,且效果較好;但調(diào)查工作的組織和安排要特別仔細(xì),調(diào)查員個人處理各種情況的能力要比較強(qiáng),這對調(diào)查員的要求就比較高。 集中審核的優(yōu)點是調(diào)查工作便于統(tǒng)一安排和管理,審核工作也可以統(tǒng)一在研究者的指導(dǎo)

4、下進(jìn)行,審核的標(biāo)準(zhǔn)比較一致,檢查的質(zhì)量相對好一些;但整個調(diào)查工作的周期則會相對拉長,少數(shù)個案的重新詢問和核實工作有時因時間相隔較長、調(diào)查地點較遠(yuǎn)或無法找到原調(diào)查對象而無法落實。 就可行性來說,在實際的社會調(diào)查中最好采用實地審核,因為實地審核的成本比較低,調(diào)查員也可以做到。除非調(diào)查地點比較近,而且被調(diào)查者比較容易再次找到,否則集中審核的可行性是比較低的。在實際的社會調(diào)查中,往往既采用實地審核又采用集中審核,將二者結(jié)合起來使用。 社會調(diào)查方法（第三版） 新編21世紀(jì)思想政治教育專業(yè)系列教材二、社會調(diào)查的作用 從總體而言,社會調(diào)查的目的有三個方面:描述事實、解釋現(xiàn)象和探索本質(zhì)、科學(xué)預(yù)測和對策研究。因

5、此,社會調(diào)查的作用也主要體現(xiàn)在三個方面:描述狀況,有利于正確認(rèn)識社會現(xiàn)實;解釋原因,有助于探索事實或現(xiàn)象背后的本質(zhì);預(yù)測趨勢,有助于應(yīng)對未來。1. 描述狀況 雖然有人認(rèn)為描述狀況是缺乏含金量的研究,但對某種社會現(xiàn)象進(jìn)行描述,是人們深入研究該現(xiàn)象的基礎(chǔ)。社會調(diào)查方法（第三版） 新編21世紀(jì)思想政治教育專業(yè)系列教材二、資料的復(fù)查 為了確保調(diào)查資料的真實性、準(zhǔn)確性,除了要對原始資料進(jìn)行上述審核工作外,通常還要進(jìn)行復(fù)查的工作。所謂資料的復(fù)查,指的是在調(diào)查資料收回后,由其他人對所調(diào)查的樣本中的一部分個案進(jìn)行第二次調(diào)查,以檢查和核實第一次調(diào)查的質(zhì)量。 復(fù)查的基本做法是:由研究者自己或者由研究者重新選擇另外

6、的調(diào)查員,從原來的調(diào)查員調(diào)查過的樣本中,隨機(jī)抽取5%10%的個案進(jìn)行調(diào)查。一方面核實原來的調(diào)查員是否真的對個案進(jìn)行過調(diào)查(有的調(diào)查員會由于各種原因自編自填問卷答案,而實際并沒有發(fā)送給被調(diào)查者或訪問被調(diào)查者);另一方面可將兩次調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行對比,以檢查第一次調(diào)查的質(zhì)量。在招聘調(diào)查員進(jìn)行的市場調(diào)查中,這種復(fù)查工作更是必不可少的。 需要說明的是,并非所有的調(diào)查都能十分方便地進(jìn)行如上所述的復(fù)查。這是因為,復(fù)查必須依據(jù)第一次調(diào)查結(jié)果所提供的被調(diào)查者姓名、地址等信息進(jìn)行。對于一些缺少上述信息的調(diào)查樣本來說,要進(jìn)行復(fù)查往往是比較困難的。但是作為研究者,在對調(diào)查方案、抽樣方案及資料收集方法進(jìn)行設(shè)計時,就要考慮

7、到復(fù)查的問題,有意識地創(chuàng)造一些可以進(jìn)行一定程度復(fù)查的條件。比如,對大學(xué)生擇業(yè)意向做調(diào)查,可先抽取好學(xué)校、院系或年級,調(diào)查時,只由調(diào)查員從院系或年級中抽取某一個班的學(xué)生作為對象進(jìn)行調(diào)查。這樣,研究者只要知道每個調(diào)查員所抽取的班級名稱,就可以對調(diào)查情況進(jìn)行復(fù)查了。通過審核和復(fù)查,研究者可以發(fā)現(xiàn)并糾正原始資料中存在的一些錯誤,可以剔除一些無法進(jìn)行再調(diào)查但又有明顯錯誤的問卷,還可以從整體上了解整個資料收集工作的質(zhì)量,從而對資料的真實性和準(zhǔn)確性有更大的信心。 02社會調(diào)查方法（第三版） 新編21世紀(jì)思想政治教育專業(yè)系列教材第二節(jié) 數(shù)據(jù)編碼一、單項選擇題的編碼二、多項選擇題的編碼三、排序問題的編碼四、矩陣

8、式問題的編碼五、編碼手冊 社會調(diào)查方法（第三版） 新編21世紀(jì)思想政治教育專業(yè)系列教材二、社會調(diào)查的作用 從總體而言,社會調(diào)查的目的有三個方面:描述事實、解釋現(xiàn)象和探索本質(zhì)、科學(xué)預(yù)測和對策研究。因此,社會調(diào)查的作用也主要體現(xiàn)在三個方面:描述狀況,有利于正確認(rèn)識社會現(xiàn)實;解釋原因,有助于探索事實或現(xiàn)象背后的本質(zhì);預(yù)測趨勢,有助于應(yīng)對未來。1. 描述狀況 雖然有人認(rèn)為描述狀況是缺乏含金量的研究,但對某種社會現(xiàn)象進(jìn)行描述,是人們深入研究該現(xiàn)象的基礎(chǔ)。社會調(diào)查方法（第三版） 新編21世紀(jì)思想政治教育專業(yè)系列教材一、單項選擇題的編碼 通常,單項選擇題的編碼在調(diào)查問卷的設(shè)計中就已經(jīng)將答案的代碼確定好了。表

9、7-1就是一份問卷中幾個單項選擇題的答案和編碼。對于單項選擇題,每一道題在數(shù)據(jù)庫里就設(shè)置一個變量,變量的名稱就可以是問題的代碼，而每個問題中的每個答案都被賦予一個阿拉伯?dāng)?shù)字作為代號,這樣,我們就把文字的答案轉(zhuǎn)換成了數(shù)字。賦予被選擇的答案的值就是該題的編碼。 社會調(diào)查方法（第三版） 新編21世紀(jì)思想政治教育專業(yè)系列教材二、社會調(diào)查的作用 從總體而言,社會調(diào)查的目的有三個方面:描述事實、解釋現(xiàn)象和探索本質(zhì)、科學(xué)預(yù)測和對策研究。因此,社會調(diào)查的作用也主要體現(xiàn)在三個方面:描述狀況,有利于正確認(rèn)識社會現(xiàn)實;解釋原因,有助于探索事實或現(xiàn)象背后的本質(zhì);預(yù)測趨勢,有助于應(yīng)對未來。1. 描述狀況 雖然有人認(rèn)為描

10、述狀況是缺乏含金量的研究,但對某種社會現(xiàn)象進(jìn)行描述,是人們深入研究該現(xiàn)象的基礎(chǔ)。社會調(diào)查方法（第三版） 新編21世紀(jì)思想政治教育專業(yè)系列教材二、多項選擇題的編碼 多項選擇題是社會調(diào)查問卷中使用較多的一種題型。問卷里的一個多項選擇題在數(shù)據(jù)庫里要轉(zhuǎn)換成多個變量,變量的數(shù)量由該題的備選答案的數(shù)量決定,有多少個備選答案,就有多少個變量。每個備選答案的預(yù)編碼就是相應(yīng)變量的代碼。然后對每一個答案進(jìn)行“1”“0”編碼,即被選擇的答案編碼為“1”,未被選擇的答案編碼為“0”。 社會調(diào)查方法（第三版） 新編21世紀(jì)思想政治教育專業(yè)系列教材二、社會調(diào)查的作用 從總體而言,社會調(diào)查的目的有三個方面:描述事實、解釋現(xiàn)

11、象和探索本質(zhì)、科學(xué)預(yù)測和對策研究。因此,社會調(diào)查的作用也主要體現(xiàn)在三個方面:描述狀況,有利于正確認(rèn)識社會現(xiàn)實;解釋原因,有助于探索事實或現(xiàn)象背后的本質(zhì);預(yù)測趨勢,有助于應(yīng)對未來。1. 描述狀況 雖然有人認(rèn)為描述狀況是缺乏含金量的研究,但對某種社會現(xiàn)象進(jìn)行描述,是人們深入研究該現(xiàn)象的基礎(chǔ)。社會調(diào)查方法（第三版） 新編21世紀(jì)思想政治教育專業(yè)系列教材三、排序問題的編碼 排序問題從形式上看和多項選擇題有些類似(都是可以選擇多個答案),但它的編碼與多項選擇題則完全不同。問卷里的排序問題雖然也要在數(shù)據(jù)庫里轉(zhuǎn)換成多個變量,但變量的數(shù)量不再是由備選答案的數(shù)量確定,而是由需要排序的答案的數(shù)量來確定;排序問題的

12、代碼也不再是備選答案的預(yù)編碼,而是答案的重要性程度;具體的編碼值也不是“1”或“0”,而是所選答案的預(yù)編碼。 社會調(diào)查方法（第三版） 新編21世紀(jì)思想政治教育專業(yè)系列教材二、社會調(diào)查的作用 從總體而言,社會調(diào)查的目的有三個方面:描述事實、解釋現(xiàn)象和探索本質(zhì)、科學(xué)預(yù)測和對策研究。因此,社會調(diào)查的作用也主要體現(xiàn)在三個方面:描述狀況,有利于正確認(rèn)識社會現(xiàn)實;解釋原因,有助于探索事實或現(xiàn)象背后的本質(zhì);預(yù)測趨勢,有助于應(yīng)對未來。1. 描述狀況 雖然有人認(rèn)為描述狀況是缺乏含金量的研究,但對某種社會現(xiàn)象進(jìn)行描述,是人們深入研究該現(xiàn)象的基礎(chǔ)。社會調(diào)查方法（第三版） 新編21世紀(jì)思想政治教育專業(yè)系列教材四、矩陣

13、式問題的編碼 問卷里的一個矩陣式問題在數(shù)據(jù)庫里也要轉(zhuǎn)換成多個變量,變量的數(shù)量由矩陣?yán)锏淖訂栴}的數(shù)量決定,有多少個子問題,就有多少個變量。變量名稱可以用“總問題代碼+子問題代碼”表示，每個備選答案的代碼就是相應(yīng)變量的編碼，如表7-2所示。 由于在問卷設(shè)計時通常未對矩陣式問題的答案進(jìn)行預(yù)編碼,因此在資料回收之后,首先需要對回答進(jìn)行后編碼,特別是對于一些具有定序?qū)哟未鸢傅膽B(tài)度問題,編碼時還要特別注意它的方向性。矩陣中四種說法的具體賦值情況如表7-3所示。 社會調(diào)查方法（第三版） 新編21世紀(jì)思想政治教育專業(yè)系列教材二、社會調(diào)查的作用 從總體而言,社會調(diào)查的目的有三個方面:描述事實、解釋現(xiàn)象和探索本質(zhì)

14、、科學(xué)預(yù)測和對策研究。因此,社會調(diào)查的作用也主要體現(xiàn)在三個方面:描述狀況,有利于正確認(rèn)識社會現(xiàn)實;解釋原因,有助于探索事實或現(xiàn)象背后的本質(zhì);預(yù)測趨勢,有助于應(yīng)對未來。1. 描述狀況 雖然有人認(rèn)為描述狀況是缺乏含金量的研究,但對某種社會現(xiàn)象進(jìn)行描述,是人們深入研究該現(xiàn)象的基礎(chǔ)。社會調(diào)查方法（第三版） 新編21世紀(jì)思想政治教育專業(yè)系列教材五、編碼手冊 由于社會研究的樣本規(guī)模通常達(dá)到成百上千,而一份問卷中又包括幾十或幾百個問題,這樣問卷編碼的任務(wù)往往十分繁重,需要多人共同完成。為了減少編碼工作的誤差,保證編碼數(shù)據(jù)的質(zhì)量,研究者需要編制一份編碼手冊(也稱編碼簿)發(fā)給編碼員,每個編碼員則按照編碼手冊的要

15、求統(tǒng)一進(jìn)行編碼。在編碼手冊中,研究者將編碼的項目和問題一一列出,逐一規(guī)定它們的代碼、寬度、欄碼、簡要名稱、答案賦值方式及其他特殊規(guī)定等。整個編碼手冊的格式要規(guī)范統(tǒng)一,指示要明確且容易理解、便于操作。表7-4是編碼手冊的例子。 03社會調(diào)查方法（第三版） 新編21世紀(jì)思想政治教育專業(yè)系列教材第三節(jié) 數(shù)據(jù)錄入和清理一、數(shù)據(jù)錄入二、數(shù)據(jù)清理 社會調(diào)查方法（第三版） 新編21世紀(jì)思想政治教育專業(yè)系列教材二、社會調(diào)查的作用 從總體而言,社會調(diào)查的目的有三個方面:描述事實、解釋現(xiàn)象和探索本質(zhì)、科學(xué)預(yù)測和對策研究。因此,社會調(diào)查的作用也主要體現(xiàn)在三個方面:描述狀況,有利于正確認(rèn)識社會現(xiàn)實;解釋原因,有助于探

16、索事實或現(xiàn)象背后的本質(zhì);預(yù)測趨勢,有助于應(yīng)對未來。1. 描述狀況 雖然有人認(rèn)為描述狀況是缺乏含金量的研究,但對某種社會現(xiàn)象進(jìn)行描述,是人們深入研究該現(xiàn)象的基礎(chǔ)。社會調(diào)查方法（第三版） 新編21世紀(jì)思想政治教育專業(yè)系列教材一、數(shù)據(jù)錄入 編碼工作結(jié)束后,接下來就是要把數(shù)據(jù)錄入計算機(jī)。數(shù)據(jù)錄入的方式主要有兩種:一種是直接從問卷上將編好碼的數(shù)據(jù)輸入計算機(jī);另一種是先將問卷上編好碼的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)錄到專門的登錄表上,然后再從登錄表上將數(shù)據(jù)輸入計算機(jī)。登錄表的橫欄是問題及變量名,且都有既定的欄碼,縱欄為個案記錄,表7-5就是登錄表的一部分。 直接從問卷上輸入數(shù)據(jù)的優(yōu)點是避免再次轉(zhuǎn)錄中可能出現(xiàn)的差錯,其缺點是錄入時

17、要不斷地翻動問卷,錄入的速度相對要慢一些。將問卷上的數(shù)據(jù)先轉(zhuǎn)錄到登錄表上,再輸入計算機(jī)的做法,雖然可以使得計算機(jī)錄入員比較方便,速度也相對較快,但它卻要冒增加差錯的風(fēng)險。因為將問卷上的數(shù)據(jù)抄錄到登錄表中,等于增加了一次轉(zhuǎn)錄過程。而每一次轉(zhuǎn)錄都存在出錯的可能性,兩次轉(zhuǎn)錄出錯的機(jī)會往往大于一次轉(zhuǎn)錄。數(shù)據(jù)的錄入既可以采用一般的編輯軟件,也可以采用專門的數(shù)據(jù)庫管理軟件。兩類軟件操作都十分方便,不同的研究者有不同的喜好,但從兩類軟件的特點和輸入方法看,專門性的數(shù)據(jù)庫管理軟件往往更能保證輸入的正確性,更能減少輸入數(shù)據(jù)時所產(chǎn)生的差錯,且更便于轉(zhuǎn)換為統(tǒng)計分析軟件適用的數(shù)據(jù)格式。對于初學(xué)者來說,打開SPSS統(tǒng)計

18、軟件的“數(shù)據(jù)視圖”直接錄入數(shù)據(jù),是最簡單、最直觀的一種方法。在樣本量不大的社會調(diào)查中,往往也使用這種簡單、直觀的方法錄入數(shù)據(jù)。 社會調(diào)查方法（第三版） 新編21世紀(jì)思想政治教育專業(yè)系列教材二、社會調(diào)查的作用 從總體而言,社會調(diào)查的目的有三個方面:描述事實、解釋現(xiàn)象和探索本質(zhì)、科學(xué)預(yù)測和對策研究。因此,社會調(diào)查的作用也主要體現(xiàn)在三個方面:描述狀況,有利于正確認(rèn)識社會現(xiàn)實;解釋原因,有助于探索事實或現(xiàn)象背后的本質(zhì);預(yù)測趨勢,有助于應(yīng)對未來。1. 描述狀況 雖然有人認(rèn)為描述狀況是缺乏含金量的研究,但對某種社會現(xiàn)象進(jìn)行描述,是人們深入研究該現(xiàn)象的基礎(chǔ)。社會調(diào)查方法（第三版） 新編21世紀(jì)思想政治教育專

19、業(yè)系列教材二、數(shù)據(jù)清理 在將調(diào)查資料從問卷上的回答轉(zhuǎn)換為編碼,以及錄入到計算機(jī)中成為數(shù)據(jù)文件這一過程中,無論我們的組織工作安排得多么仔細(xì)、工作多么認(rèn)真,還是難免會出現(xiàn)一些小的差錯。為了在正式統(tǒng)計分析前再次降低數(shù)據(jù)中的差錯率、提高數(shù)據(jù)的質(zhì)量,我們還要進(jìn)行數(shù)據(jù)清理工作。 數(shù)據(jù)清理工作是在計算機(jī)的幫助下進(jìn)行的,通常研究者可采用下列幾種清理方法:1. 有效范圍清理 對于問卷中的任何一個變量來說,它的有效編碼值往往都有某種范圍,而當(dāng)數(shù)據(jù)中的數(shù)字超出了這一范圍,可以肯定這個數(shù)字一定是錯誤的。這種數(shù)字錯誤的出現(xiàn)可以發(fā)生在資料處理的每一個階段。首先,它可以發(fā)生在原始問卷中的回答上。其次,它可以發(fā)生在編碼員對問

20、卷的編碼結(jié)果上。最后，它可以發(fā)生在計算機(jī)錄入員輸入數(shù)據(jù)的過程中。 2. 邏輯一致性清理 邏輯一致性清理則是從另一角度來查找數(shù)據(jù)中存在的問題。它比有效范圍清理要稍微復(fù)雜一些。其基本思路是依據(jù)問卷中的問題相互之間所存在的某種內(nèi)在的邏輯聯(lián)系,來檢查前后數(shù)據(jù)之間的一致性.要查找和清理存在上述錯誤的個案,可以在SPSS軟件中執(zhí)行條件選擇命令(If)。邏輯一致性清理還可以通過用SPSS構(gòu)建新變量的方式進(jìn)行。 邏輯一致性清理工作需要掌握兩點:其一,熟悉問卷的結(jié)構(gòu),善于發(fā)現(xiàn)問卷中問題與問題之間的邏輯關(guān)系。其二,能夠運(yùn)用SPSS統(tǒng)計軟件中一些常用的命令,比如If(條件)、Compute(計算)、Recode(重

21、編碼)、Crosstabs(交互分類)等等,去檢驗問題與問題之間的邏輯關(guān)系是否出現(xiàn)了問題。如果數(shù)值之間的關(guān)系在邏輯上出了問題,就需要找到原始問卷核對、糾正錯誤;如果沒有問題就更好。 社會調(diào)查方法（第三版） 新編21世紀(jì)思想政治教育專業(yè)系列教材二、社會調(diào)查的作用 從總體而言,社會調(diào)查的目的有三個方面:描述事實、解釋現(xiàn)象和探索本質(zhì)、科學(xué)預(yù)測和對策研究。因此,社會調(diào)查的作用也主要體現(xiàn)在三個方面:描述狀況,有利于正確認(rèn)識社會現(xiàn)實;解釋原因,有助于探索事實或現(xiàn)象背后的本質(zhì);預(yù)測趨勢,有助于應(yīng)對未來。1. 描述狀況 雖然有人認(rèn)為描述狀況是缺乏含金量的研究,但對某種社會現(xiàn)象進(jìn)行描述,是人們深入研究該現(xiàn)象的基礎(chǔ)。社會調(diào)查方法（第三版） 新編21世紀(jì)思想政治教育專業(yè)系列教材二、數(shù)據(jù)清理3. 數(shù)據(jù)質(zhì)量抽查 盡管采取了上述兩種方法對數(shù)據(jù)進(jìn)行清理,但仍會有一些錯誤的數(shù)據(jù)無法查找出來。 檢查這類輸入錯誤的唯一辦法就是