《某某市計量檢定測試所質(zhì)量手冊》

1、2007-10-01發(fā)布 2008-01-01實施總第105頁文件編號：ZCJL文件編號：ZCJL01-001-2007文件版本：第E版第0次修改本章頁數(shù)：第1頁共1頁批準頁質(zhì) 量 手 冊冊手冊版號：E發(fā)布日期：20007-100-01實施日期：20008-011-01批準：* 審核： * 受控狀態(tài)態(tài)： 受控文文件發(fā)放編號： 0000持 有 人： 存檔文件編號：ZCJL01-002-2007文件版本：第E版第0次修改本章頁數(shù)：第1頁共1頁文件編號：ZCJL01-002-2007文件版本：第E版第0次修改本章頁數(shù)：第1頁共1頁修改頁B質(zhì)量手冊修修改記錄章節(jié)號修改條款修改日期修改人批準人文件編號：

2、ZCJL01-003-2007文件版本：第E版第0次修改本章頁數(shù)：第1頁共2頁文件編號：ZCJL01-003-2007文件版本：第E版第0次修改本章頁數(shù)：第1頁共2頁目錄C質(zhì)量手冊目目錄 文件名稱（所在在頁） 文文件編號A 批準頁（11） ZCJL011-001-2007B 修改頁（22） ZCJL011-002-2007C 目錄（3） ZCJL01-003-2007D 質(zhì)量手冊發(fā)發(fā)布令（5） ZCJL01-004-2007E 公正性聲明明（6） ZCJL011-005-2007F 質(zhì)量方針和和質(zhì)量目標（77） ZCJL01-006-22007G 質(zhì)量手冊管管理（8） ZCJL011-007-

3、20070引言0.1 機構(gòu)概概況（9） ZCJL011-008-20070.2 組織機機構(gòu)框圖（110） ZCJL011-009-20071 范圍1.1 總則（111） ZCJL011-010-20071.2 應用（112） ZCJL011-011-20072 引用文獻（113） ZCJL011-012-20073 術(shù)語和定義義（14） ZCJL011-013-20074 組織和管理理4.1 法律地地位（16） ZCJL011-014-20074.2 法律責責任（17） ZCJL011-015-220074.3 基本條條件（18） ZCJL011-016-20075 管理體系5.1 總要求求（

4、20） ZCJL011-017-20075.2 管理職職責（22） ZCJL011-018-20075.3 體系文文件（23） ZCJL011-019-20075.4 文件控控制（25） ZCJL011-020-20075.5 記錄控控制（26） ZCJL011-021-20075.6 管理評評審（27） ZCJL011-022-20076 資源配置和和管理6.1 總則（228） ZCJL011-023-20076.2 人員（229） ZCJL011-024-220076.3 設施和和環(huán)境條件（331） ZCJL011-025-20076.4 測量設設備(32) ZCJL011-026-200

5、7 7 檢定、校準準和檢測的實實施文件編號：ZCJL01-003-2007文件版本：第E版第0次修改本章頁數(shù)：第2頁共2頁文件編號：ZCJL01-003-2007文件版本：第E版第0次修改本章頁數(shù)：第2頁共2頁目錄7.1 檢定、校校準和檢測實實施的策劃(33) ZCJL011-027-20077.2 與顧客客有關(guān)的過程程(34) ZCJL011-028-2007 7.3 檢定、校校準和檢測方方法(35) ZCJL011-029-2007 7.4 服務和和供應品的采采購(37) ZCJL011-030-20077.5 校準和和檢測工作的的分包(388) ZCJL011-031-2007 7.6

6、量值溯溯源(39) ZCJL001-0322-20077 7.7 抽樣(40) ZCJL001-0333-20077 7.8 檢定、校校準和檢測物物品的處置(41) ZCJL001-0344-20077 7.9 檢定、校校準和檢測的的質(zhì)量保證(42) ZCJL001-0355-20077 7.10 原始始記錄和數(shù)據(jù)據(jù)處理(433) ZCCJL01-036-22007 5.11 結(jié)果果報告(444) ZCJL001-0377-20077 8 質(zhì)量改進 8.1 總則（445） ZCJL001-0388-200778.2 不合格格工作控制(46) ZCCJL01-039-22007 8.3 顧客滿滿

7、意和投訴(47) ZCCJL01-040-22007 8.4 內(nèi)部審審核(48) ZCJL001-0411-20077 8.5 糾正措措施(49) ZCJL001-0422-200778.6 預防措措施(50) ZCCJL01-043-22007附件1任命書(51) ZCJL001-0444-20077附件2授權(quán)書(52) ZCJL001-0455-20077附件3授權(quán)簽字字人識別(553) ZCJL011-046-2007附件4檢定、校校準和檢測項項目一覽表(54) ZCJL001-0477-20077附錄5JJF11069 的表55） ZCJL001-0488-20077附件6管理體系系程

8、序文件清清單（58） ZCJL001-0499-20077附件7辦公和實實驗場所平面面圖(59) ZCJL001-0500-20077文件編號：ZCJL01-004-2007文件版本：第E版第0次修改本章頁數(shù)：第1頁共1頁文件編號：ZCJL01-004-2007文件版本：第E版第0次修改本章頁數(shù)：第1頁共1頁質(zhì)量手冊發(fā)布令令D質(zhì)量手冊發(fā)發(fā)布令為了加強我所的的建設和管理理，進一步貫貫徹“質(zhì)量第一”的方針，完完善管理體系系，提高計量量檢定、校準準和檢測工作作的公正性、科科學性、準確確性和高效性性，保證計量量檢定、校準準和檢測工作作的程序化、規(guī)規(guī)范化，以適適應社會主義義市場經(jīng)濟的的需要，特制制定質(zhì)量

9、手冊冊。這次發(fā)布的ZCCJL01-2007質(zhì)質(zhì)量手冊（第第E版），是是依據(jù)中華人人民共和國國國家計量技術(shù)術(shù)規(guī)范JJFF1069-2007法法定計量檢定定機構(gòu)考核規(guī)規(guī)范重新編編寫的。它闡闡述了我所的的質(zhì)量方針、質(zhì)質(zhì)量目標，并并對我所的管管理體系提出出了具體要求求，是我所進進行計量檢定定、校準和檢檢測的綱領(lǐng)性性文件，是我我所質(zhì)量管理理的基本法規(guī)規(guī)，是管理體體系運行的準準則，是外部部了解我所工工作能力、確確信其可信賴賴工作質(zhì)量的的途徑，也是是我所對所有有顧客的承諾諾。ZCJL01-2007質(zhì)質(zhì)量手冊（第第E版）經(jīng)全全面評審，認認為符合中華華人民共和國國國家計量技技術(shù)規(guī)范JJJF10699-20077

10、法定計量量檢定機構(gòu)考考核規(guī)范的的要求，符合合我所實際，現(xiàn)現(xiàn)予以公布，自自2008年年01月011日起開始實實施，以代替替ZCJL001-20005質(zhì)量手手冊（第DD版）。我所全體員工自自本手冊實施施之日起，必必須遵照執(zhí)行行，并請顧客客給予監(jiān)督支支持。 所長： * 日日期：20007年10月月01日文件編號：ZCJL01-005-2007文件版本：第E版第0次修改本章頁數(shù)：第1頁共1頁文件編號：ZCJL01-005-2007文件版本：第E版第0次修改本章頁數(shù)：第1頁共1頁公正性聲明E公正性聲明明為保證本所檢定定、校準、檢檢測工作的科科學、公正、準準確，特作如如下聲明：1、本所的運行行符合JJFF

11、1069-2007法法定計量檢定定機構(gòu)考核規(guī)規(guī)范及相關(guān)關(guān)法律、法規(guī)規(guī)的要求，在在計量檢定、校校準和檢測過過程中，執(zhí)行行檢定規(guī)程、校校準規(guī)范和計計量檢測規(guī)范范等相關(guān)技術(shù)術(shù)法規(guī)，執(zhí)行行國家計量檢檢定系統(tǒng)表； 2、始終不渝地地保持嚴謹?shù)牡墓ぷ鲬B(tài)度、良良好的職業(yè)道道德，嚴格遵遵守質(zhì)量技術(shù)術(shù)監(jiān)督工作人人員職業(yè)道德德規(guī)范，熱情情服務，保證證工作質(zhì)量，依法從事檢定、校準和檢測工作； 3、保證檢定、校校準和檢測工工作不受來自自商業(yè)、財政政等方面的干干擾和行政人人員的干預，遵守科學求實的原則，公平公正，數(shù)據(jù)真實準確，證書報告規(guī)范，恪守按數(shù)據(jù)說話； 4、對客戶的技技術(shù)、資料、數(shù)數(shù)據(jù)以及其他他商業(yè)機密嚴嚴格保密，決

12、決不利用客戶戶的技術(shù)和資資料從事技術(shù)術(shù)開發(fā)和技術(shù)術(shù)服務； 5、嚴格遵守與與客戶簽訂的的一切合同或或協(xié)議，決不不參與任何影影響我所獨立立判斷和有損損檢定、校準準和檢測誠信信度的活動； 6、保證在五個個工作日（特特殊情況除外外）內(nèi)完成顧顧客委托的檢檢定、校準和和檢測工作；7、堅決禁止不不合理收費，嚴嚴格按物價部部門規(guī)定的標標準，公開、合合理收費；依依照顧客要求求進行的其他他服務的收費費，雙方協(xié)議議解決；8、若有違反以以上聲明并給給客戶造成損損失的，我們們將依法承擔擔相應的經(jīng)濟濟和法律責任任。 特此聲明。*市計量量檢定測試所所所長： * 日日期：20007年10月月01日文件編號：ZCJL01-00

13、6-2007文件版本：第E版第0次修改本章頁數(shù)：第1頁共1頁文件編號：ZCJL01-006-2007文件版本：第E版第0次修改本章頁數(shù)：第1頁共1頁質(zhì)量方針和質(zhì)量量目標F質(zhì)量方針和和質(zhì)量目標我所的質(zhì)量方針針是：公正、科學、準準確、高效。我所質(zhì)量方針的的內(nèi)容：遵循實事求是，堅堅持中立原則則，做到立場場公正；遵守國家法律，執(zhí)執(zhí)行技術(shù)規(guī)范范，做到方法法科學；嚴格工作程序，嚴嚴控過程質(zhì)量量，做到數(shù)據(jù)據(jù)準確；一流服務態(tài)度，一一流工作作風風，做到行為為高效。我所的質(zhì)量目標標是：計量監(jiān)督檢定任任務的完成率率達到1000%；用于檢檢定、校準和和檢測的計量量器具的受檢檢合格率達到到100%；管轄區(qū)內(nèi)強強制檢定的

14、計計量器具受檢檢率達到955%以上；計計量器具檢定定差錯率小于于1%；檢定定及時率達到到100%。客客戶滿意率達達到98%以以上。文件編號：ZCJL01-007-2007文件版本：第E版第0次修改本節(jié)頁數(shù)：第1頁共1頁文件編號：ZCJL01-007-2007文件版本：第E版第0次修改本節(jié)頁數(shù)：第1頁共1頁質(zhì)量手冊管理G質(zhì)量手冊管管理G.1質(zhì)量手冊冊編制、批準準和發(fā)布G.1.1 質(zhì)質(zhì)量負責人依依據(jù)中華人民民共和國國家家計量技術(shù)規(guī)規(guī)范JJF11069-22007法法定計量檢定定機構(gòu)考核規(guī)規(guī)范，并結(jié)結(jié)合我所的實實際情況組織織相關(guān)人員編編制質(zhì)量手冊冊。G.1.2質(zhì)量量手冊發(fā)布前前，由所長組組織相關(guān)人員

15、員對其進行評評審，評審應應充分聽取我我所全體員工工的意見和建建議，以確保保其清晰、準準確、適用和和結(jié)構(gòu)合理。G.1.3 質(zhì)質(zhì)量手冊由質(zhì)質(zhì)量負責人審審核，由所長長批準后發(fā)布布。G.1.4質(zhì)量量手冊采取活活頁裝訂的形形式，以便于于更改換頁。G.1.5 質(zhì)質(zhì)量手冊換版版時，仍執(zhí)行行上述程序。G.2 質(zhì)量手手冊的發(fā)放G.2.1 質(zhì)質(zhì)量手冊分為為受控版本和和非受控版本本，發(fā)放時應應按順序號向向接受者提供供文本。G.2.2 質(zhì)質(zhì)量手冊的受受控版本發(fā)放放給我所有關(guān)關(guān)管理人員和和執(zhí)行人員，發(fā)發(fā)放范圍為：所領(lǐng)導、技技術(shù)負責人、質(zhì)質(zhì)量負責人、部部門負責人、內(nèi)內(nèi)審員、質(zhì)量量監(jiān)督員。G.2.3受控控版本的持有有者領(lǐng)取

16、時應應簽字登記，質(zhì)質(zhì)量手冊須妥妥善保管，不不得遺失、外外借、擅自更更改和復制，當當更換崗位或或離開我所時時，應辦理變變更或交還手手續(xù)。G.2.4質(zhì)量量手冊的非受受控版本視需需要可提供給給政府計量行行政主管部門門、實驗室授授權(quán)機關(guān)、認認可機構(gòu)或相相關(guān)顧客。G.3 質(zhì)量手手冊的更改和和換版G.3.1 當當有下列情況況之一時，需需要對質(zhì)量手手冊進行修改改：我所組織織機構(gòu)或管理理職責有變化化時；所依據(jù)據(jù)的有關(guān)標準準、規(guī)范、法法規(guī)有變化時時；實施中發(fā)發(fā)現(xiàn)內(nèi)容有不不符合我所實實際情況的；其他導致必必須修改的情情況。G.3.2手冊冊的修改由質(zhì)質(zhì)量負責人組組織有關(guān)人員員進行，經(jīng)其其審核，報所所長批準后發(fā)發(fā)布。

17、其他任任何部門和個個人均無權(quán)擅擅自對手冊進進行修改。G.3.3范圍圍較小的修改改也可采用對對照表和/或或統(tǒng)一劃改的的方式進行。G.3.4對于于范圍較大的的修改一般采采用插頁或更更改頁替換作作廢頁的形式式，由業(yè)務辦辦公室統(tǒng)一向向手冊持有者者發(fā)放更改通通知和相應的的更改頁來實實現(xiàn)，并收回回原頁，進行行作廢處理。G.3.5手冊冊經(jīng)多次修改改后影響使用用時，則需對對質(zhì)量手冊進進行換版，新新版本頒發(fā)時時，舊版本即即行廢止。G.3.6質(zhì)量量手冊再版后后，僅受控版版本的持有者者可得到最新新版本。G.4質(zhì)量手冊冊的宣貫G.4.1質(zhì)量量負責人負責責對質(zhì)量手冊冊的條文進行行解釋，并組組織宣貫。G.4.2手冊冊的宣

18、貫應做做到經(jīng)常性、持持久性、形式式多樣，并有有記錄。G.5相關(guān)支持持性文件G.5.1文文件控制程序序。G.5.2人人員培訓管理理程序。文件編號：ZCJL01-008-2007文件版本：第E版第0次修改本節(jié)頁數(shù)：第1頁共1頁文件編號：ZCJL01-008-2007文件版本：第E版第0次修改本節(jié)頁數(shù)：第1頁共1頁機構(gòu)概況0 引言0.1 機構(gòu)概概況*市計量量檢定測試所所,是經(jīng)過原原鄒縣編制委委員會批準，由由*市市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)監(jiān)督局依法設設置的實驗室室，是通過了了“中華人民共共和國法定計計量檢定機構(gòu)構(gòu)計量授權(quán)”和“中華人民共共和國計量認認證”的國家法定定計量檢定機機構(gòu)。其主要要職責和任務務是：負責建建立

19、社會公用用計量標準，進進行量值傳遞遞，執(zhí)行強制制檢定和法律律規(guī)定的其他他檢定、校準準和檢測任務務，起草技術(shù)術(shù)規(guī)范，對定定量包裝商品品的凈含量進進行監(jiān)督檢測測，為實施計計量監(jiān)督提供供技術(shù)保證，并并承辦有關(guān)計計量監(jiān)督工作作。我所現(xiàn)有在崗人人員26人，具具有(或相當當于)大學專?？埔陨蠈W歷歷25人，具具有中級專業(yè)業(yè)技術(shù)職稱者者6人，具有有初級專業(yè)技技術(shù)職稱者99人?，F(xiàn)有實實驗室面積2200余平方方米，建立了了包括力學、電電磁學、無線線電、時間頻頻率、聲學等等15項社會會公用計量標標準和質(zhì)量、體體積、長度、數(shù)數(shù)量等4項定定量包裝商品品凈含量計量量檢測實驗室室。從1998年開開始，我所相相繼依據(jù)ISSO

20、/IECC170255檢測和校校準實驗室能能力的通用要要求和JJJF10699法定計量量檢定機構(gòu)考考核規(guī)范等等技術(shù)標準建建立了一整套套管理體系，并并于20033年一次性順順利通過了山山東省質(zhì)量技技術(shù)監(jiān)督局考考核授權(quán)。通通過考核評審審，我所更加加完善了管理理體系，實驗驗室的管理、技技術(shù)能力、人人員素質(zhì)和工工作質(zhì)量均上上了一個新的的臺階。我所以公正、科科學、準確、高高效為質(zhì)量方方針，依據(jù)JJJF10669-20007法定計計量檢定機構(gòu)構(gòu)考核規(guī)范編寫質(zhì)量手冊，以控制計量檢定、校準和檢測過程中的質(zhì)量。該手冊是我所管理體系的全面闡述和長期遵循的文件，我所將以此為準則，使我所的管理體系持續(xù)有效地運行下去并

21、不斷改進，以保證計量檢定、校準和檢測工作的科學公正及其結(jié)果的準確可靠。機構(gòu)名稱：*市計量量檢定測試所所地 址：*省*市*號郵政編碼：*聯(lián)系電話：*（業(yè)務聯(lián)聯(lián)系） *（證證書咨詢） *（質(zhì)量投訴訴） 傳 真：* 電子信箱：* 文件編號：ZCJL01-009-2007文件版本：第E版第0次修改本節(jié)頁數(shù)：第1頁共1頁文件編號：ZCJL01-009-2007文件版本：第E版第0次修改本節(jié)頁數(shù)：第1頁共1頁組織機構(gòu)框圖0.2*市計量檢定定測試所組織織機構(gòu)框圖所長所長：* 行政副所長：*業(yè)務副所長：*行政副所長：*業(yè)務副所長：* 業(yè)務辦公室負責人：*業(yè)務辦公室負責人：*辦公室負責人：* 財務室負責人：*客

22、戶接待室負責人：* 財務室負責人：*客戶接待室負責人：* *室 負責人：* 室 負責人：* 室 負責人：* 室 負責人：*室 負責人：* 室 負責人：* 室 負責人：* 室 負責人：* 文件編號：ZCJL01-010-2007文件版本：第E版第0次修改本節(jié)頁數(shù)：第1頁共1頁文件編號：ZCJL01-010-2007文件版本：第E版第0次修改本節(jié)頁數(shù)：第1頁共1頁總則1 范圍1.1 總則本手冊是依據(jù)中中華人民共和和國國家計量量技術(shù)規(guī)范JJJF10669-20007法定計計量檢定機構(gòu)構(gòu)考核規(guī)范編編制的。本手冊闡述了我我所的質(zhì)量方方針、質(zhì)量目目標，并對管管理體系的各各項要求作出出了具體規(guī)定定。本手冊的

23、要求適適用于我所計計量檢定、校校準和檢測的的全過程。我我所所有的計計量檢定、校校準和檢測活活動，均應按按本手冊的要要求進行。文件編號：ZCJL01-011-2007文件版本：第E版第0次修改本節(jié)頁數(shù)：第1頁共1頁文件編號：ZCJL01-011-2007文件版本：第E版第0次修改本節(jié)頁數(shù)：第1頁共1頁應用1.2 應用質(zhì)量手冊是我所所進行計量檢檢定、校準和和檢測的綱領(lǐng)領(lǐng)性文件，是是我所質(zhì)量管管理的基本法法規(guī)，是管理理體系運行的的準則，是外外部了解我所所工作能力、確確信其可信賴賴工作質(zhì)量的的途徑，也是是我所對所有有顧客的承諾諾。質(zhì)量手冊的受控控版本適用于于我所計量檢檢定、校準和和檢測等質(zhì)量量活動的全

24、過過程，以控制制其工作質(zhì)量量。質(zhì)量手冊的非受受控版本視需需要可提供給給政府計量行行政主管部門門、實驗室授授權(quán)機關(guān)、實實驗室認可機機構(gòu)或相關(guān)顧顧客，是其了了解我所工作作能力、明確確可信賴工作作質(zhì)量的途徑徑。文件編號：ZCJL01-012-2007文件版本：第E版第0次修改本章頁數(shù)：第1頁共1頁文件編號：ZCJL01-012-2007文件版本：第E版第0次修改本章頁數(shù)：第1頁共1頁引用文獻2 引用文獻本手冊引用下列列文獻：JJF10011-19988 通用計計量術(shù)語及定定義。JJF10222-19911 計量標標準命名規(guī)范范。JJF10333-20011 計量標標準考核規(guī)范范。JJF10599-1

25、9999 測量不不確定度評定定與表示。JJF10699-20077 法定計計量檢定機構(gòu)構(gòu)考核規(guī)范。JJF10700-20066 定量包包裝商品凈含含量計量檢驗驗規(guī)則。GB/T 199000-22000 iidt ISSO 90000：20000管理體體系 基礎(chǔ)和和術(shù)語。GB/T 199001-22000 iidt ISSO 90001：20000管理體體系 要求。GB/T 199022-22003 idt ISSO 100012-20003測量量管理體系 測量過程和和測量設備的的要求。GB/T 199023-22003 idt ISSO/TR 100133：20011管理體系系文件指南。GB/

26、T 155483-11999 利利用實驗室間間比對的能力力驗證試驗GB/T 277000-22006 合合格評定 詞匯和通用用原則GB/T 277000-22006 合合格評定 認可機構(gòu)通通用要求ISO/IECC 170225：20005檢測和和校準實驗室室能力的通用用要求。使用本手冊時，應應注意使用上上述引用文獻獻的現(xiàn)行有效效版本。文件編號：ZCJL01-013-2007文件版本：第E版第0次修改本章頁數(shù)：第1頁共2頁文件編號：ZCJL01-013-2007文件版本：第E版第0次修改本章頁數(shù)：第1頁共2頁術(shù)語和定義3 術(shù)語和定義義本手冊有關(guān)術(shù)語語依據(jù)JJFF1001-1998 通用計量量術(shù)語

27、及定義義、GB/T190000-20000 idtt ISO 9000：2000管理理體系 基礎(chǔ)礎(chǔ)和術(shù)語和和GB/T 270000-20066 合格評評定 詞匯匯和通用原則則本手冊引用下列列相關(guān)定義：3.1 法定計計量檢定機構(gòu)構(gòu)政府計量行政部部門依法設置置的計量檢定定機構(gòu)以及由由其授權(quán)的計計量檢定機構(gòu)構(gòu)。3.2管理體系系 建立方針和目標標并實現(xiàn)這些些目標的體系系。注：一個組織的管理理體系可包括括諸如管理體體系、財務管管理體系或環(huán)環(huán)境管理體系系等。本規(guī)范范中管理體系系是指控制機機構(gòu)運作的質(zhì)質(zhì)量、管理和和技術(shù)體系。3.3 計量量器具的檢定查明和確認計量量器具是否符符合法定要求求的程序，它它包括檢查

28、、加加標記和（或或）出具檢定定證書。3.4 檢定證證書證明計量器具已已經(jīng)過檢定，并并獲得滿意結(jié)結(jié)果的文件。3.5 檢定結(jié)結(jié)果通知書 聲明計計量器具不符符合有關(guān)法定定要求的文件件。3.6 校準在規(guī)定條件下，為為確定測量儀儀器或測量系系統(tǒng)所指示的的量值，或?qū)崒嵨锪烤呋騾⒖嘉镔|(zhì)所代代表的量值，與與對應的由標標準所復現(xiàn)的的量值之間關(guān)關(guān)系的一組操操作。注:1 校準結(jié)果果既可給出被被測量的示值值,又可確定定示值的修正正值。2 校準也可可以確定其他他計量特性,如影響量的的作用。3 校準結(jié)果果可以記錄在在校準證書或或校準報告中中。3.7 檢測對給定的產(chǎn)品,按照規(guī)定的的程序確定某某一種或多種種特性、進行行處理

29、或提供供服務所組成成的技術(shù)操作作。注:1：檢測結(jié)果和和與檢測有關(guān)關(guān)的其他信息息通常被記錄錄在稱之為檢檢測報告的文文件中.2：本規(guī)范中所所指的檢測,主要是指測測量儀器(計計量器具)的的型式評價和和商品量檢測測等。3.8 實驗驗室能力驗驗證 利用實實驗室之間的的比對確定實實驗室的檢定定、校準或檢檢測能力。注:“實驗室能力驗驗證”一詞的含意意包括了以下下內(nèi)容：1 定性計劃劃例如要求求實驗室識別別被測物品的的某個組分。2 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換換演練例如提供供給實驗室多多組數(shù)據(jù)要求求進行處理，以以獲得進一步步的信息。 文件編號：ZCJL01-013-2007文件版本：第E版第0次修改本章頁數(shù)：第2頁共2頁文件編號：

30、ZCJL01-013-2007文件版本：第E版第0次修改本章頁數(shù)：第2頁共2頁術(shù)語和定義3 單件物品品檢測（或檢檢定、校準）一件物品按順序送若干個實驗室，并按時返還組織者。 4 單項演練練就單一事事件，向?qū)嶒烌炇野l(fā)送一個個被測物品。 5 連續(xù)計劃劃按規(guī)定的的時間間隔，連連續(xù)地向?qū)嶒烌炇野l(fā)送被測測物品。 6 抽樣例如要求個個人或組織抽抽取樣品，以以進行后續(xù)分分析。3.9 比對在規(guī)定的條件下下，對相同準準確度等級或或指定不確定定度范圍的同同種測量儀器器復現(xiàn)的量值值之間比較的的過程。3.10 校準準測量能力通常提供給顧客客的最高校準準和測量水平平，它用包含含因子k為2或包含概率率p為0.95的擴擴展

31、不確定度度表示。注：有時稱為最最佳測量能力力。3.12 商品品量使用計量器具，對對商品進行計計量所得出的的商品的量值值(或者數(shù)量量)。文件編號：ZCJL01-014-2007文件版本：第E版第0次修改本節(jié)頁數(shù)：第1頁共1頁文件編號：ZCJL01-014-2007文件版本：第E版第0次修改本節(jié)頁數(shù)：第1頁共1頁法律地位4 組織管理4.1法律地位位4.1.1目的的 對我所所的法律地位位加以說明，以以證明我所建建立的社會公公用計量標準準的合法性和和有效性。4.1.2范圍圍當有關(guān)的實驗室室授權(quán)機關(guān)、認認證認可機構(gòu)構(gòu)或顧客，要要求證明我所所的法律地位位時，可提供供本文件及相相關(guān)文件的復復印件。4.1.3

32、職責責 業(yè)務辦辦公室負責保保存相關(guān)文件件的原件與復復印件。4.1.4措施施和方法1我所是經(jīng)原原鄒縣編制委委員會批準，由由*市市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)監(jiān)督局依法設設置的實驗室室，是通過了了中華人民共共和國法定計計量檢定機構(gòu)構(gòu)計量授權(quán)和和計量認證的的國家法定計計量檢定機構(gòu)構(gòu),所建立的的各項計量標標準都通過了了政府計量行行政主管部門門的考核，均均為社會公用用計量標準。2 我所具有有相對獨立的的財務收支系系統(tǒng)，有必要要的財產(chǎn)和經(jīng)經(jīng)費及相應的的辦公、實驗驗場所，是具具有獨立法人人資格的事業(yè)業(yè)單位，是一一個具有相應應的法律權(quán)力力和義務、并并能獨立承擔擔相應的法律律責任和民事事責任的實體體。3我所在授權(quán)權(quán)范圍內(nèi)開展展工

33、作，不從從事授權(quán)項目目以外的其他他活動。4所長為我所所的最高管理理者，經(jīng)*市質(zhì)量量技術(shù)監(jiān)督局局批準任命，是是我所的法定定代表人。4.1.5相關(guān)關(guān)支持性文件件1文件控制制程序。2*編制委員會會關(guān)于機構(gòu)設設置的批復。3中華人民民共和國法定定計量檢定機機構(gòu)計量授權(quán)權(quán)證書。4中華人民民共和國計量量認證合格證證書。5*市質(zhì)量技術(shù)術(shù)監(jiān)督局關(guān)于于公布*同志任免免職務的通知知。6事業(yè)法人人登記證。7組織機構(gòu)構(gòu)代碼證書。文件編號：ZCJL01-015-2007文件版本：第E版第0次修改本節(jié)頁數(shù)：第1頁共1頁文件編號：ZCJL01-015-2007文件版本：第E版第0次修改本節(jié)頁數(shù)：第1頁共1頁法律責任4.2 法

34、律責責任4.2.1目的的規(guī)定我所在法律律上的責任和和義務。4.2.2范圍圍 適用于于我所計量檢檢定、校準和和檢測活動過過程中責任和和義務的確定定。4.2.3職責責所長負責組織全全體職工學習習計量法律、法法規(guī)，并保證證政府計量行行政部門下達達的任務的完完成。4.2.4措施施和方法1作為法定計計量檢定機構(gòu)構(gòu)的責任和義義務義務：在計量檢檢定、校準和和檢測活動中中，嚴格遵守守并執(zhí)行國家家計量法律、法法規(guī)、技術(shù)規(guī)規(guī)范，認真履履行計量法律律法規(guī)賦予法法定計量檢定定機構(gòu)的職責責。責任：負責研究究建立計量標標準、社會公公用計量標準準。進行量值值傳遞，執(zhí)行行強制檢定和和法律規(guī)定的的其他檢定和和測試任務。起起草技

35、術(shù)規(guī)范范，為實施計計量監(jiān)督提供供技術(shù)保證，并并承辦有關(guān)計計量監(jiān)督工作作。2作為政府計計量行政部門門依法設置的的計量檢定機機構(gòu)的責任和和義務義務：所有的計計量檢定、校校準和檢測活活動，均自覺覺、主動的地地接受政府計計量行政主管管部門的監(jiān)督督和管理。責任：準確可靠靠的數(shù)據(jù)是計計量行政執(zhí)法法依據(jù)，無論論在任何情況況下，都把政政府計量行政政主管部門下下達的為計量量監(jiān)督管理提提供技術(shù)保證證的各項任務務放在首位，按按照規(guī)定的計計劃和要求完完成計量標準準的研究和建建立，并開展展量值傳遞。執(zhí)執(zhí)行計量器具具的強制檢定定計劃，并認認真做好技術(shù)術(shù)管理工作。承承擔政府計量量行政主管部部門委托的仲仲裁檢定或其其他的監(jiān)督

36、檢檢定工作等，并并全力以赴，確確保按時、按按質(zhì)、按量全全面完成。 4.2.5相關(guān)關(guān)支持性文件件1人員培訓訓管理程序。2強制檢定定管理程序。3定量包裝裝商品計量監(jiān)監(jiān)督檢驗管理理程序。文件編號：ZCJL01-016-2007文件版本：第E版第0次修改本節(jié)頁數(shù)：第1頁共2頁文件編號：ZCJL01-016-2007文件版本：第E版第0次修改本節(jié)頁數(shù)：第1頁共2頁基本條件4.3 基本條條件4.3.1目的的闡述我所物質(zhì)能能力和組織管管理能力，保保證我所具備備正常開展計計量檢定、校校準和檢測工工作的基本條條件。4.3.2范圍圍適用于我所資源源的宏觀管理理、機構(gòu)設置置、職能分配配和關(guān)鍵崗位位的任命及授授權(quán)。4

37、.3.3職責責1所長負責資資源的配置、組組織機構(gòu)的設設置和職能的的劃分，任命命關(guān)鍵崗位的的人員，指定定關(guān)鍵管理崗崗位的代理人人。2分管副所長長組織實施。3業(yè)務辦公室室在職責的范范圍內(nèi)具體辦辦理。4.3.4措施施和方法1物質(zhì)能力和和資源配備a我所有固定定的辦公室2200余平方方米、實驗室室200余平平方米（平面面圖見本手冊冊附件七）。b辦公場所和和實驗室都安安裝了固定電電話，并保證證與關(guān)鍵崗位位人員保持暢暢通的無線聯(lián)聯(lián)系。c所有的計量量標準及相關(guān)關(guān)設施只作為為檢定、校準準和檢測使用用，不作為其其他用途。d所有的計量量檢定、校準準和檢測活動動，都在管理理體系的控制制之下。無論論在實驗室內(nèi)內(nèi)，還是在

38、遠遠離固定實驗驗室的場所或或在有關(guān)臨時時或移動的設設施中進行的的檢定、校準準和檢測工作作，均能滿足足管理體系的的規(guī)定與要求求。e我所是具有有獨立法人資資格的行政事事業(yè)單位，有有固定的能夠夠滿足要求的的管理人員和和專業(yè)技術(shù)人人員，有符合合要求的儀器器設備，有相相對獨立的財財務收支渠道道，能夠獨立立對外開展檢檢定、校準和和檢測等業(yè)務務活動，并能能保證檢定、校校準和檢測工工作的質(zhì)量。2組織機構(gòu)和和組織管理a配備了能與與其工作相適適應的精干、高高效的管理人人員，明確了了其職責和履履行職責所必必需的權(quán)力，并并且配備必要要的技術(shù)資源源、物資資源源、組織資源源和人力資源源等。b最高領(lǐng)導者者發(fā)布了公公正性聲明

39、，制制訂了員工工工作制度，組組織工學習并并遵守技術(shù)術(shù)監(jiān)督職業(yè)道道德規(guī)范，通通過以上措施施來保證我所所的管理人員員和技術(shù)人員員的工作質(zhì)量量不受任何可可能來自內(nèi)部部和外部的商商務、財務和和其他壓力的的影響。c制訂并嚴格格執(zhí)行保護護顧客機密信信息和所有權(quán)權(quán)程序，以以保護顧客的的保密資料、技技術(shù)秘密和所所有權(quán)(包括括專利權(quán))不不受侵犯。d我所制訂并并嚴格執(zhí)行保保持判斷和運運作公正性、誠誠實性程序，以以避免工作人人員參與任何何削弱其能力力、公正性、誠誠實性、獨立立判斷力或影影響職業(yè)道德德的活動。e根據(jù)實際工工作需要設立立組織機構(gòu)（詳詳見本手冊第第0章0.22節(jié)*市計量檢定定測試所組織織機構(gòu)框圖），規(guī)規(guī)定

40、了組織結(jié)結(jié)構(gòu)和管理結(jié)結(jié)構(gòu)以及質(zhì)量量管理、技術(shù)術(shù)運作和支持持服務之間的的相互關(guān)系和和接口。f明確了各部部門的職能，規(guī)規(guī)定了與檢定定、校準和檢檢測質(zhì)量有影影響各類人員員的職責、權(quán)權(quán)限和相*市文件編號：ZCJL01-016-2007文件版本：第E版第0次修改本節(jié)頁數(shù)：第1頁共2頁*文件編號：ZCJL01-016-2007文件版本：第E版第0次修改本節(jié)頁數(shù)：第1頁共2頁基本條件互關(guān)系。g任命相關(guān)人人員為我所的的質(zhì)量負責人人、技術(shù)負責責人、質(zhì)量監(jiān)監(jiān)督員、內(nèi)審審員（見本手手冊附件一）。h指定關(guān)鍵管管理人員的代代理人，確定定管理體系歸歸口部門（見見本手冊附件件二）。i定期對員工工加強法制意意識和質(zhì)量意意識的

41、教育，使使全體員工應應充分理解質(zhì)質(zhì)量方針與質(zhì)質(zhì)量目標的內(nèi)內(nèi)容，明確自自己在管理體體系中所處的的地位和所承承擔的質(zhì)量目目標，認識到到自己的工作作對管理體系系的重要性以以及如何為實實現(xiàn)自己工作作的質(zhì)量目標標做出應有的的貢獻。3建立適當?shù)牡臏贤C制并并采取各種方方式和員工進進行溝通，聽聽取他們對管管理體系運行行過程中的意意見和建議。任任何員工都有有權(quán)利和義務務反映在管理理體系運行過過程中出現(xiàn)的的問題和提出出解決問題的的方法和措施施。4.3.5相關(guān)關(guān)支持性文件件1部門和崗崗位職責。2公正性聲聲明。3員工工作作制度。4技術(shù)監(jiān)督督職業(yè)道德規(guī)規(guī)范。5保護顧客客機密信息和和所有權(quán)程序序。6保持判斷斷和運作公正

42、正性、誠實性性程序。文件編號：ZCJL01-017-2007文件版本：第E版第0次修改本節(jié)頁數(shù)：第1頁共2頁文件編號：ZCJL01-017-2007文件版本：第E版第0次修改本節(jié)頁數(shù)：第1頁共2頁管理體系總要求求5管理體系5.1總要求5.1.1目的的對管理體系的建建立、實施和和保持所需要要的過程提出出總體性要求求。5.1.2范圍圍 適用于于我所管理體體系的建立和和對管理體系系的控制。5.1.3職責責1所長負責管管理體系所需需過程的確立立。2質(zhì)量負責人人負責組織建建立、實施和和保持管理體體系，促進所所有過程的持持續(xù)改進，并并負責向所長長報告管理體體系的運行情情況。3業(yè)務辦公室室在質(zhì)量負責責人的領(lǐng)

43、導下下，負責管理理體系內(nèi)部協(xié)協(xié)調(diào)與外部聯(lián)聯(lián)系，確保管管理體系的正正常運行。5.1.4措施施和方法1我所按照JJJF10669-20007法定計計量檢定機構(gòu)構(gòu)考核規(guī)范的的要求并結(jié)合合我所實際情情況建立管理理體系。2我所對管理理體系中所有有的要求均形形成文件，并并保持與制定定的質(zhì)量方針針和質(zhì)量目標標準確一致。3我所進行的的所有計量檢檢定、校準和和檢測活動均均嚴格按照管管理體系文件件中的要求執(zhí)執(zhí)行，以確保保管理體系的的實施。4加強內(nèi)部管管理，不斷對對員工進行業(yè)業(yè)務培訓，提提高員工參與與質(zhì)量管理的的意識，以保保證管理體系系的有效運行行。5采取P-DD-C-A循循環(huán)，來保持持管理體系，促促進所有過程程的

44、持續(xù)改進進：A-改進 P-策劃*下一次如何 *做什么？A-改進 P-策劃*下一次如何 *做什么？改進？ *怎么做？C-檢查 D-實施*事情是否按 *做已經(jīng)策計劃進行 劃好的事。 圖1： P-D-C-AA 循環(huán)圖文件編號：ZCJL01-017-2007文件版本：第E版第0次修改本節(jié)頁數(shù)：第2頁共2頁文件編號：ZCJL01-017-2007文件版本：第E版第0次修改本節(jié)頁數(shù)：第2頁共2頁管理體系總要求求P-策劃根據(jù)顧客、法律律法規(guī)的要求求和我所的質(zhì)質(zhì)量方針，制制定相應的實實施程序，為為提供準確可可靠的結(jié)果建建立必要的目目標和過程。D-實施根據(jù)制定的程序序，實施計量量檢定、校準準和檢測的過過程。C-

45、檢查根據(jù)質(zhì)量方針和和質(zhì)量目標，對檢定、校校準和檢測過過程以及檢定定、校準和檢檢測的結(jié)果進進行監(jiān)督，并并分析和報告告結(jié)果。 A-改改進根據(jù)分析和報告告的結(jié)果情況況，不斷地采采取積極有效效的糾正措施施和預防措施施，使過程業(yè)業(yè)績得到持續(xù)續(xù)改進。5.1.5 相相關(guān)支持性文文件1文件控制制程序。2人員培訓訓管理程序。3現(xiàn)場檢定定、校準和檢檢測管理程序序。4強制檢定定管理程序。5校準管理理程序。6定量包裝裝商品計量監(jiān)監(jiān)督檢驗管理理程序。7檢定、校校準和檢測質(zhì)質(zhì)量控制程序序。8糾正措施施管理程序。9預防措施施管理程序。文件編號：ZCJL01-018-2007文件版本：第E版第0次修改本節(jié)頁數(shù)：第1頁共1頁文

46、件編號：ZCJL01-018-2007文件版本：第E版第0次修改本節(jié)頁數(shù)：第1頁共1頁管理職責5.2 管理職職責5.2.1目的的體現(xiàn)機構(gòu)負責人人的領(lǐng)導、參參與和承諾，以以及在管理體體系的建立、改改進和實施中中所起到的重重要作用。5.2.2范圍圍適用于機構(gòu)負責責人對管理體體系的建立、實實施、改進和和完善所做的的承諾和所實實施的活動。5.2.3職責責機構(gòu)負責人負責責對我所在檢檢定、校準和和檢測活動中中能夠滿足JJJF10669-20007法定計計量檢定機構(gòu)構(gòu)考核規(guī)范的的要求作出承承諾，并通過過開展相應的的活動來證實實其承諾。5.2.4措施施和方法1我所的機構(gòu)構(gòu)負責人包括括所長和副所所長，其中所所長

47、為最高管管理者。2機構(gòu)負責人人要樹立牢固固的質(zhì)量意識識和法制意識識，應充分意意識到讓顧客客滿意和遵守守法律法規(guī)是是對我所最基基本的要求，采采取教育、培培訓、會議等等方式，不斷斷的加強全體體員工對質(zhì)量量的認識，使使全體員工：能夠樹立質(zhì)量意意識和法制觀觀念。能夠認識到滿足足顧客要求和和法律法規(guī)的的要求對我所所的重要性。積極、主動地遵遵守法律法規(guī)規(guī)，參與各項項質(zhì)量活動。3研究、制定定我所質(zhì)量方方針，并由最最高管理者發(fā)發(fā)布。制定時時應考慮到如如下因素：預期的顧客滿意意度。法律、法規(guī)和其其他相關(guān)方面面的要求。質(zhì)量持續(xù)改進的的機會和需求求以及所需要要的資源。4研究、確定定我所的質(zhì)量量目標。質(zhì)量量目標應該：

48、體現(xiàn)出我所的特特點和我所能能夠提供的檢檢定、校準和和檢測服務的的特色。體現(xiàn)出不斷改進進、提高質(zhì)量量、顧客滿意意的原則。能夠分解到與質(zhì)質(zhì)量管理相關(guān)關(guān)的職能部門門和人員中，并并能將其轉(zhuǎn)化化為各自的工工作任務。5機構(gòu)負責人人應定期進行行管理評審，管管理評審由最最高管理者主主持。6機構(gòu)負責人人特別是最高高管理者，應應確保管理體體系的建立、實實施、改進以以及完善所需需資源的獲得得。7 當外部條條件或環(huán)境發(fā)發(fā)生變化時，機機構(gòu)負責人應應采取措施，確確保并維持管管理體系的完完整性，從而而確保檢定校校準和檢測工工作的質(zhì)量滿滿足顧客和法法律法規(guī)的要要求。5.2.5相關(guān)關(guān)支持性文件件1人員培訓訓管理程序。2管理評審

49、審程序。文件編號：ZCJL01-019-2007文件版本：第E版第0次修改本節(jié)頁數(shù)：第1頁共2頁文件編號：ZCJL01-019-2007文件版本：第E版第0次修改本節(jié)頁數(shù)：第1頁共2頁體系文件5.3體系文件件5.3.1目的的對整個管理體系系文件的構(gòu)成成加以描述并并提出總體要要求。5.3.2范圍圍適用于我所管理理體系文件的的策劃與編制制。5.3.3職責責1 所長負責責質(zhì)量方針、質(zhì)質(zhì)量目標、質(zhì)質(zhì)量手冊、程程序文件的批批準與發(fā)布。2質(zhì)量負責人人負責管理體體系文件的策策劃，并組織織編寫管理體體系文件。3業(yè)務辦公室室負責管理體體系文件編制制的具體實施施。5.3.4措施施與方法1總體要求a將管理體系系所涉

50、及的政政策、制度、計計劃、程序和和作業(yè)指導書書制定成相應應的文件，建建立并保持與與制定的質(zhì)量量方針和質(zhì)量量目標準確一一致的文件化化的管理體系系。體系文件件的結(jié)構(gòu)如下下圖所示： 質(zhì)量手冊 第一層文文件 程序文件件 第第二層文件 規(guī)程程、標準、規(guī)規(guī)范、校準方方法 第三層文件件 等作業(yè)指導書，記記錄表式 圖2：管理體系系文件結(jié)構(gòu)圖圖b建立的文件件化管理體系系應與我所規(guī)規(guī)模、人員素素質(zhì)以及所開開展的檢定、機機制和檢測活活動的復雜性性相適應，以以達到確保檢檢定、校準和和檢測結(jié)果質(zhì)質(zhì)量所需要的的程度。 c所有管理體體系文件均發(fā)發(fā)放到相關(guān)人人員，采取宣宣貫、培訓等等多種方式，使使全所員工能能夠?qū)ξ募牡囊?/p>

51、充分理理解并堅決執(zhí)執(zhí)行。2質(zhì)量方針a質(zhì)量方針由由所長正式發(fā)發(fā)布，是我所所總的質(zhì)量宗宗旨和方向，并并為制定總體體目標提供框框架。b質(zhì)量目標是是管理體系所所追求的總體體目標，應具具有綜合性和和戰(zhàn)略性，需需包括質(zhì)量、管管理和技術(shù)等等幾方面的內(nèi)內(nèi)容，并含有有中長期的發(fā)發(fā)展目標。c總體目標應應該是量化的的、可分解的的和可評價的的。應將總體體目標分解為為年度目標和和相關(guān)職能、層層次的具體目目標。d總體目標完完成情況應作作為管理評審審的輸入加以以評審。*市計量量檢定測試所所質(zhì)量手冊文件編號：ZCJL文件編號：ZCJL01-019-2007文件版本：第E版第0次修改本節(jié)頁數(shù)：第2頁共2頁3 質(zhì)量手冊冊a我所依

52、據(jù)中中華人民共和和國國家計量量技術(shù)規(guī)范JJJF10669-20007法定計計量檢定機構(gòu)構(gòu)考核規(guī)范編編制質(zhì)量手冊冊。b質(zhì)量手冊包包括標題和范范圍、目錄、評評審、批準和和修訂、質(zhì)量量方針和總體體目標、公正正性聲明、組組織結(jié)構(gòu)、職職責和權(quán)限、引引用文件、管管理體系的描描述、附錄等等內(nèi)容。 c質(zhì)量手手冊的內(nèi)容要要覆蓋管理體體系的范圍，包包括或注明含含技術(shù)程序在在內(nèi)的支持性性程序，對管管理體系貫徹徹及其相互作作用的描述，以以及我所的有有關(guān)信息的描描述。 d質(zhì)量手手冊中應界定定各類人員的的職責、權(quán)力力和相互關(guān)系系，尤其要明明確界定技術(shù)術(shù)負責人和質(zhì)質(zhì)量負責人的的作用和責任任。4程序文件a管理體系程程序文件是

53、質(zhì)質(zhì)量手冊的支支持性文件，是是質(zhì)量手冊中中原則性要求求的進一步展展開和落實。b程序文件的的范圍應覆蓋蓋JJF10069-20007法定定計量檢定機機構(gòu)考核規(guī)范范規(guī)定的要要求，凡是JJJF10669-20007法定計計量檢定機構(gòu)構(gòu)考核規(guī)范中明確要求應形成文件化程序的，都應制定相應的程序文件。c程序文件的的詳略程度應應根據(jù)程序所所描述過程的的復雜程度、過過程所涉及的的人員技能和和培訓等因素素決定。5.3.5相關(guān)關(guān)支持性文件件1文件控制制程序。2人員培訓訓管理程序。文件編號：ZCJL01-020-2007文件版本：第E版第0次修改本節(jié)頁數(shù)：第1頁共1頁文件編號：ZCJL01-020-2007文件版本

54、：第E版第0次修改本節(jié)頁數(shù)：第1頁共1頁文件控制5.4文件控制制5.4.1目的的對與管理體系有有關(guān)的文件進進行控制，確確保各個相關(guān)關(guān)場所得到和和使用最新版版本的管理體體系文件，并并注意管理體體系文件的保保密和安全要要求。5.4.2范圍圍 適用于于我所管理體體系文件的編編制、審批、發(fā)發(fā)放、修改和和管理等各個個環(huán)節(jié)，包括括外來文件的的控制。5.4.3職責責1所長負責質(zhì)質(zhì)量手冊和程程序文件的批批準。2 技術(shù)負責責人負責組織織技術(shù)性文件件及質(zhì)量記錄錄的編制和批批準。3質(zhì)量負責人人負責組織質(zhì)質(zhì)量手冊、程程序文件的編編制與審核以以及管理性質(zhì)質(zhì)量記錄式樣樣的批準。4業(yè)務工作室室技術(shù)負責人人負責本部門門技術(shù)性

55、文件件的審核。5業(yè)務辦公室室負責管理體體系文件的控控制。 5.4.4措施施和方法1文件的控制制：編制文文件控制程序序，以對文文件質(zhì)量方針針和質(zhì)量目標標、質(zhì)量手冊冊、程序文件件、作業(yè)指導導書、表格、質(zhì)質(zhì)量計劃、規(guī)規(guī)范、外來文文件、記錄等等文件進行控控制與管理。2文件的編制制：質(zhì)量手冊冊應符合相關(guān)關(guān)法律、法規(guī)規(guī)的要求。其其他文件的編編寫應與質(zhì)量量手冊相協(xié)調(diào)調(diào)，不得與質(zhì)質(zhì)量手冊的要要求相違背。文文字表達應簡簡明、準確、易易懂，所有的的符號、代號號應符合有關(guān)關(guān)規(guī)范，編制制格式應統(tǒng)一一。 3文件的標識識：以文件編編號作為唯一一性標識，確確保文件保持持清晰，易于于識別和檢索索。4文件的批準準：文件發(fā)布布前

56、應得到有有關(guān)負責人的的批準，以確確保文件是適適宜的。5文件的發(fā)放放：文件按規(guī)規(guī)定的發(fā)放范范圍及時發(fā)放放。6文件的評審審：定期對文文件進行評審審，必要時應應對文件予以以修訂，并再再次批準。7文件的修訂訂：文件的修修訂均應得到到批準，文件件的修訂狀態(tài)態(tài)應得到識別別。8文件的保管管：文件均應應妥善保管，確確保在需要使使用文件的場場合可獲得相相關(guān)文件的有有效版本。9外來的文件件：外來文件件應得到識別別并控制其發(fā)發(fā)放。10作廢的文文件：作廢文文件要及時撤撤出，留用的的應予以標識識。11記錄：作作為一種特殊殊的文件，其其控制遵循記記錄管理程序序。12原始記錄錄和數(shù)據(jù)：計計量檢定、校校準和檢測的的原始記錄和

57、和數(shù)據(jù)應依據(jù)據(jù)原始記錄錄和數(shù)據(jù)處理理管理程序的要求進行控制。5.4.5相關(guān)關(guān)支持性文件件1文件控制制程序。2記錄管理理程序。3原始記錄錄和數(shù)據(jù)處理理管理程序。文件編號：ZCJL01-021-2007文件版本：第E版第0次修改本節(jié)頁數(shù)：第1頁共1頁文件編號：ZCJL01-021-2007文件版本：第E版第0次修改本節(jié)頁數(shù)：第1頁共1頁記錄控制5.5 記錄控控制5.5.1 目目的 證明滿滿足質(zhì)量要求求的程度或為為管理體系運運行的有效性性提供客觀證證據(jù)，達到復復現(xiàn)檢定、校校準和檢測過過程。5.5.2范圍圍 適用于于我所質(zhì)量和和技術(shù)記錄的的識別、收集集、索引、存存取、存檔、存存放、維護和和清理等環(huán)節(jié)節(jié)

58、的控制。5.5.3 職職責1質(zhì)量負責人人負責內(nèi)部審審核、管理評評審記錄的保保存，批準質(zhì)質(zhì)量記錄的格格式。2技術(shù)負責人人負責技術(shù)記記錄格式的批批準。3業(yè)務辦公室室負責質(zhì)量記記錄的控制，技技術(shù)記錄格式式的備案，證證書副本和計計量監(jiān)督檢測測報告副本的的存檔，以及及人員技術(shù)檔檔案的管理。4各業(yè)務工作作室負責對本本部門的記錄錄進行管理。5.5.4 措措施和方法1管理體系和和技術(shù)運作中中形成的各類類記錄均應及及時收集，為為可追溯性提提供文件并提提供驗證預防防措施和糾正正措施的證據(jù)據(jù)。2記錄可分為為質(zhì)量記錄和和技術(shù)記錄：a質(zhì)量記錄：包括內(nèi)部審審核和管理評評審記錄，糾糾正、預防和和改進措施的的記錄，人員員培訓

59、和考核核記錄，顧客客投訴處理記記錄等，管理理體系文件控控制記錄，服服務和供應品品的采購記錄錄，合同評審審記錄。b技術(shù)記錄：包括檢定、校校準和檢測原原始記錄，實實驗室間比對對或能力驗證證記錄，記錄錄標準穩(wěn)定性性考核記錄，期期間核查記錄錄，證書、報報告及其副本本。3制定記錄錄管理程序?qū)τ涗浀淖R別別、收集、檢檢索、存取、儲儲存、維護和和處理進行控控制。4記錄必需真真實可信、字字跡清楚，有有明確的保存存期，并保存存在具有合適適的環(huán)境設施施中。5記錄應予以以安全保護和和保密。6采用電子形形式保存和處處理的記錄按按照數(shù)據(jù)和和軟件控制程程序進行控控制，保證數(shù)數(shù)據(jù)的安全可可靠。7技術(shù)記錄除除需滿足上述述要求

60、外還應應滿足本手冊冊7.10條條款的要求，并并按照原始始記錄和數(shù)據(jù)據(jù)處理管理程程序進行控控制。5.5.5相關(guān)關(guān)支持性文件件1記錄管理理程序。2文件控制制程序。3數(shù)據(jù)和軟軟件控制程序序。4原始記錄錄和數(shù)據(jù)處理理管理程序。文件編號：ZCJL01-022-2007文件版本：第E版第0次修改本節(jié)頁數(shù)：第1頁共1頁文件編號：ZCJL01-022-2007文件版本：第E版第0次修改本節(jié)頁數(shù)：第1頁共1頁管理評審5.6 管理評評審5.6.1目的的根據(jù)預定的日程程，就質(zhì)量方方針和質(zhì)量目目標，定期對對管理體系和和檢定、校準準和檢查活動動進行評價，以以確保管理體體系現(xiàn)狀對環(huán)環(huán)境持續(xù)的適適應性、充分分性和有效性性。