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1、PAGE PAGE 32022年電大組織行為學(xué)期末考試資料最新備考題庫(kù)附答案單選題1 不能用現(xiàn)成的規(guī)范和程序解決所遇到的總是,而需要專(zhuān)業(yè)管理人員對(duì)環(huán)境有深入的洞察力和豐富的知識(shí)。這類(lèi)環(huán)境是( ) A 簡(jiǎn)單靜態(tài)環(huán)境 B 復(fù)雜靜態(tài)環(huán)境 C 簡(jiǎn)單動(dòng)態(tài)環(huán)境 D 復(fù)雜動(dòng)態(tài)環(huán)境 正確答案: D 2 我們平常所說(shuō)的企業(yè)精神實(shí)質(zhì)上是一種 A 價(jià)值觀念 B 職業(yè)道德 C 組織信念 D 組織情感 正確答案: C 3 一個(gè)造紙廠的商業(yè)環(huán)境最能瓜組織環(huán)境的哪一特性 A 穩(wěn)定性 B 有序性 C 復(fù)雜性 D 不確定性 正確答案: A 4 帕森斯是從哪個(gè)角度來(lái)劃分組織類(lèi)型的?( ) A 社會(huì)功能 B 成員受益程度 C 對(duì)成
2、員的控制方式 D 成員人數(shù) 正確答案: A 5 要幫助領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)組織的一切“變化“做出有效管理的設(shè)計(jì)理論是( ) A 分化整合組織結(jié)構(gòu) B 項(xiàng)目組織設(shè)計(jì) C 矩陣式組織設(shè)計(jì) D 自由型組織結(jié)構(gòu) 正確答案: D 6 “熵能測(cè)量環(huán)境的什么特性?( ) A 穩(wěn)定性 B 穩(wěn)定性 C 復(fù)雜性 D 復(fù)雜性 正確答案: C 7 大型組織擁有的成員一般在多少人左右?( ) A 330人 B 301000人 C 100045000人 D 45000人以上 正確答案: C 8 管理系統(tǒng)理論是由( )提出的 A 菲德勒 B 豪斯 C 布萊克 D 布萊克 正確答案: C 9 “途徑目標(biāo)“理論是( )提出的。 A 菲德勒
3、 B 豪斯 C 布萊克 D 耶頓 正確答案: B 10 管理方格圖中,最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式有根有( )。 A 貧乏型 B 任務(wù)第一型 C 俱樂(lè)部型 D 團(tuán)隊(duì)式 正確答案: D 11 目標(biāo)很重要,但不值得和對(duì)方鬧翻或當(dāng)對(duì)方權(quán)力與自己相當(dāng)時(shí),處理沖突的方式是( )。 A 強(qiáng)制 B 開(kāi)誠(chéng)合作 C 妥協(xié) D 回避 正確答案: C 12 在緊急情況下或與公司利益關(guān)系重大的問(wèn)題上,沖突的處理方式是( )。 A 強(qiáng)制 B 開(kāi)誠(chéng)合作 C 妥協(xié) D 回避 正確答案: A 13 任務(wù)角色多而維護(hù)角色少的群體屬于( )。 A 人際群體 B 團(tuán)隊(duì)集體 C 無(wú)序群體 D 任務(wù)群體 正確答案: B 14 工作比較單純,不需要
4、復(fù)雜的知識(shí)和技能,完成一項(xiàng)工作需要大家的配合,或從事連鎖性的工作,( )可能達(dá)到最高的工作績(jī)效。 A 同質(zhì)群體 B 異質(zhì)群體 C 混合群體 D 簡(jiǎn)單群體 正確答案: B 15 任務(wù)角色和維護(hù)角色都多的群體屬于( )。 A 人際群體 B 團(tuán)隊(duì)集體 C 無(wú)序群體 D 任務(wù)群體 正確答案: A 16 完成復(fù)雜工作,需要有創(chuàng)造力的工作,或在作出決策太快可能產(chǎn)生不利后果時(shí),( )將會(huì)達(dá)到最高的工作績(jī)效。 A 同質(zhì)群體 B 異質(zhì)群體 C 混合群體 D 簡(jiǎn)單群體 正確答案: B 17 由組織正式文件明文規(guī)定的群體成員有固定編制,有規(guī)定的權(quán)力和義務(wù),有明確的職責(zé)和分工的群體屬于:( ) A 非正式群體 B 正
5、式群體 C 小群體 D 參照群體 正確答案: B 18 提出期望理論的是美國(guó)心理學(xué)家( )。 A 馬斯洛 B 麥克利蘭 C 赫茲伯格 D 弗羅姆 正確答案: D 19 某人患有先天性心臟病,不宜參加劇烈運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,但他卻想成為一名長(zhǎng)跑運(yùn)動(dòng)員,想而不得,他很苦惱,他挫折感源于( )。 A 個(gè)人對(duì)環(huán)境了解程度不夠 B 個(gè)人本身能力有限 C 個(gè)人本身能力有限 D 個(gè)人思維不靈活 正確答案: B 20 某公司年終進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)時(shí),發(fā)給受獎(jiǎng)員工每人一臺(tái)電風(fēng)扇,結(jié)果許多員工很不滿(mǎn)意,認(rèn)為公司花錢(qián)給他們買(mǎi)了個(gè)沒(méi)用又占地方的東西。造成這種現(xiàn)象的原因是( )。 A 公司沒(méi)有做到獎(jiǎng)罰分明 B 獎(jiǎng)勵(lì)不夠及時(shí) C 公司沒(méi)有做
6、到獎(jiǎng)人所需形式多變 D 員工太挑剔 正確答案: C 21 臨時(shí)檢查衛(wèi)生學(xué)生抽查考試,都屬于什么樣的強(qiáng)化方式? A 固定比例的強(qiáng)化 B 可變比例的強(qiáng)化 C 可變間隔的強(qiáng)化 D 固定間隔的強(qiáng)化 正確答案: C 22 通過(guò)不予理睬來(lái)減弱某種不良行為的強(qiáng)化方式是( )。 A 懲罰 B 正強(qiáng)化 C 自然消退 D 消極強(qiáng)化 正確答案: C 23 當(dāng)某種行為出現(xiàn)后,給予某種帶有強(qiáng)制性威脅性的不利后果,以其減少這種行為出現(xiàn)的可能性或消除該行為,這種強(qiáng)化方式是( )。 A 懲罰 B 懲罰 C 自然消退 D 消極強(qiáng)化 正確答案: A 24 如果職工A認(rèn)為和職工B相比,自己報(bào)酬偏低,根據(jù)公平理論,A會(huì)采取以下哪種行
7、為( ) A 增加自己的投入 B 減少自己的投入 C 努力增加B的報(bào)酬 D 使B減少投入 正確答案: A 25 過(guò)程型激勵(lì)理論包括() A 期望理論公平理論 B 需要層次論雙因素理論成就需要理論 C X理論Y理論 D 挫折理論歸因理論強(qiáng)化理論 正確答案: A 26 內(nèi)容型激勵(lì)理論包括( )。 A 期望理論公平理論 B 需要層次論雙因素理論成就需要理論 C X理論Y理論 D 挫折理論歸因理論強(qiáng)化理論 正確答案: B 27 麥克利蘭的研究表明,對(duì)主管人員而言,比較強(qiáng)烈的需要是( )。 A 成就需要 B 權(quán)力需要 C 社交需要 D 安全需要 正確答案: B 28 不僅提出需要層次的“滿(mǎn)足上升”趨勢(shì),
8、而且也指出“挫折倒退”趨勢(shì)的理論是哪一種?( ) A 需要層次論 B 成就需要論 C ERG理論 D 雙因素理論 正確答案: C 29 赫茲伯格認(rèn)為,激勵(lì)員工的關(guān)鍵在于( )。 A 提供給員工更高的工作報(bào)酬 B 加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督和控制 C 設(shè)計(jì)出一種能讓員工感到工作本身就是激勵(lì)的工作任務(wù) D 創(chuàng)造良好的工作條件 正確答案: C 30 以下各項(xiàng)表述正確的是( )。 A 保健因素和激勵(lì)因素通常都與工作條件和工作環(huán)境有關(guān) B 保健因素和激勵(lì)因素通常都與工作內(nèi)容和工作本身有關(guān) C 保健因素通常與工作條件和工作環(huán)境有關(guān),而激勵(lì)因素與工作內(nèi)容和工作本身有關(guān) D 保健因素通常與工作內(nèi)容和工作本身有關(guān),而激勵(lì)
9、因素與工作內(nèi)容和工作本身有關(guān) 正確答案: C 31 表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)員工,讓他們參與管理,給他們提供培訓(xùn)機(jī)會(huì),能滿(mǎn)足員工的( ) A 尊重需要 B 交往需要 C 安全需要 D 生理需要 正確答案: A 32 雙因互理論的提出者是( )。 A 馬斯洛 B 赫茲伯格 C 麥克利蘭 D 波特 正確答案: B 33 提出需要層次論的是( )。 A 梅奧 B 馬斯洛 C 赫茲伯格 D 泰羅 正確答案: B 34 通過(guò)社會(huì)知覺(jué)獲得個(gè)體某一行為特征的突出印象,進(jìn)而將些支離破碎為他的整體行為特征,這種知覺(jué)屬于: A 知覺(jué)防御 B 暈輪效應(yīng) C 首因效應(yīng) D 定型效應(yīng) 正確答案: B 35 明確目的,自學(xué)支配行動(dòng)的性格
10、屬于: A 理智型 B 情緒型 C 意志型 D 中間型 正確答案: C 36 具有高水平的專(zhuān)長(zhǎng),善于在活動(dòng)中進(jìn)行創(chuàng)造性思維,引發(fā)靈感,活動(dòng)成果突出而優(yōu)異的人屬于: A 能力低下 B 一般能力 C 天才 D 才能 正確答案: C 37 老心理分析論的代表人物是:A 榮格 B 阿德勒 C 麥迪 D 赫茲伯格 正確答案: C 38 被稱(chēng)為研究組織內(nèi)部人的行為的里程碑是 A 1949年在美國(guó)芝加哥召開(kāi)的科學(xué)討論會(huì) B 霍桑試驗(yàn) C 1914年利蓮吉爾布雷斯出版的管理心理學(xué) D 泰羅的科學(xué)管理原理 正確答案: D 39 面談法屬于組織行為學(xué)研究方法的: A 觀察法 B 調(diào)查法 C 實(shí)驗(yàn)法 D 測(cè)驗(yàn)法 正
11、確答案: B 40 一個(gè)人經(jīng)常出現(xiàn)的比較穩(wěn)定的心理傾向性和非傾向性特征的總和是: A 氣質(zhì) B 個(gè)性 C 能力 D 性格 正確答案: B 41 弗洛依德認(rèn)為個(gè)性中不受社會(huì)道德規(guī)范約束的部分是A 自我 B 本我 C 超我 D 其他 正確答案: B 42 決定人的心理活動(dòng)動(dòng)力特征的是 A 氣質(zhì) B 能力 C 個(gè)性 D 性格 正確答案: A 43 以期望理論為基礎(chǔ)的波特勞勒模型表明:職務(wù)工作中的實(shí)際成績(jī)( )。 A 主要取決于所作的努力 B 主要取決于一個(gè)人做該項(xiàng)工作的能力(知識(shí)和技能) C 主要取決于一個(gè)人對(duì)所做工作的理解力( 對(duì)目標(biāo)所要求的活動(dòng)以及任務(wù)的其他要素的理解程度) D 在很大程度上受所
12、作的努力的影響 正確答案: A 多選題1 以任務(wù)和技術(shù)中心的變革措施主要包括( )A 工作再設(shè)計(jì) B 目標(biāo)管理 C 建立社會(huì)技術(shù)系統(tǒng) D 建立規(guī)章制度 正確答案: ABC 2 組織變革大致涉及( )A 組織的人員 B 組織的任務(wù)及技術(shù) C 組織的機(jī)構(gòu) D 組織的環(huán)境 正確答案: ABC 3 學(xué)習(xí)型組織的支持者們認(rèn)為傳統(tǒng)組織的問(wèn)題是由其固有的特性引起的,這些固有特性主要有( )A 分工 B 競(jìng)爭(zhēng) C 反應(yīng)性 D 協(xié)作 正確答案: AD 4 以人為中心的變革措施主包括( )A 調(diào)查反饋 B 群體建議 C 咨詢(xún)活動(dòng) D 激勵(lì) 正確答案: ABC 5 下面哪一個(gè)不是組織的基本要素?( )A 人際關(guān)系
13、B 協(xié)作愿望 C 共同目標(biāo) D 信息溝通 正確答案: BCD 6 領(lǐng)導(dǎo)規(guī)范模式(領(lǐng)導(dǎo)參與理論)提出了選擇領(lǐng)導(dǎo)方式的原則是( )A 信息的原則 B 接受型原則 C 沖突的原則 D 合理的原則 正確答案: ABCD 7 “途徑目標(biāo)“理論認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)方式有( )。A 專(zhuān)制型 B 支持型 C 參與型 D 指導(dǎo)型 正確答案: BC 8 菲德勒提出對(duì)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的工作最起影響作用的是( )。A 職位權(quán)力 B 任務(wù)結(jié)構(gòu) C 上下級(jí)的關(guān)系 D 個(gè)性結(jié)構(gòu) 正確答案: ABC 9 勒溫認(rèn)為存在著( )的領(lǐng)導(dǎo)工作方式。A 專(zhuān)制方式 B 民主方式 C 獨(dú)立方式 D 放任自流方式 正確答案: BD 10 概括起來(lái),我國(guó)優(yōu)秀
14、的領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)應(yīng)當(dāng)包括( )A 政治素質(zhì) B 知識(shí)素質(zhì) C 能力素質(zhì) D 身心素質(zhì) 正確答案: ABCD 11 鮑莫爾認(rèn)為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)具有的條件是( )A 合作精神 B 決策能力 C 敢于創(chuàng)新 D 尊重他人 正確答案: ABCD 12 領(lǐng)導(dǎo)的連續(xù)流理論是( )提出的。A 勒溫 B 坦南鮑母 C 施密特 D 沙特爾 正確答案: BD 13 能力是( )的綜合體現(xiàn)A 性格 B 知識(shí) C 體力 D 智慧 正確答案: BD 14 斯托迪爾指出領(lǐng)導(dǎo)可以( )分成不同的類(lèi)A 生理特性 B 智力和個(gè)性 C 與工作相關(guān)的特性 D 社會(huì)特性 正確答案: ABCD 15 沖突的來(lái)源有( )A 溝通因素 B 結(jié)構(gòu)因
15、素 C 角色沖突 D 個(gè)人行為因素 正確答案: ABC 16 人際關(guān)系的發(fā)展動(dòng)力有( )A 人的生產(chǎn) B 物質(zhì)生產(chǎn) C 精神生產(chǎn) D 階級(jí)斗爭(zhēng) 正確答案: ABC 17 人際關(guān)系確立的條件有( )。A 人 B 人際交往 C 人際接觸 D 人的需要 正確答案: ACD 18 人際交往的原則是( )A 互利原則 B 平等原則 C 信用原則 D 相容原則 正確答案: ABCD 19 組織行為學(xué)的兩重性特征來(lái)自于( )。A 管理的兩重性 B 人的兩重性 C 組織的兩重性 D 多學(xué)科性 正確答案: ABD 20 以下做法中,屬于自然消退強(qiáng)化方法的有A 員工出現(xiàn)失誤時(shí),給以記過(guò)處分 B 對(duì)愛(ài)打小報(bào)告者采取
16、冷漠態(tài)度,使之因自討沒(méi)趣而放棄這種不良行為 C 對(duì)請(qǐng)客送禮者,拒之門(mén)外 D 對(duì)喜歡奉承拍馬屁者,冷臉相待 正確答案: BCD 21 某酒店的組織結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)金字塔狀,越往上層就會(huì)( )。A 其管理難度越小 B 其管理難度越大 C 其管理幅度越小 D 其管理幅度越大 正確答案: BC 22 組織行為學(xué)研究的層次有( )。A 個(gè)體 B 群體 C 組織 D 環(huán)境 正確答案: ABCD 23 希波克拉底劃分的氣質(zhì)類(lèi)型有( )。A 多血質(zhì) B 粘液質(zhì) C 膽汁質(zhì) D 抑郁質(zhì) 正確答案: ABCD 24 下列制度中屬于采用固定間隔強(qiáng)化方法的有( )。A 計(jì)件工資 B 計(jì)時(shí)工資 C 月度獎(jiǎng) D 年終分紅 正確答
17、案: BCD 25 矩陣制組織也稱(chēng)為“非長(zhǎng)期固定性組織”,它的組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)是( )。A 具有較大的機(jī)動(dòng)性 B 成員位置不固定,有臨時(shí)觀念,有時(shí)責(zé)任心不夠強(qiáng) C 促進(jìn)各種專(zhuān)業(yè)人員互相幫助,互相激發(fā),相得益彰 D 人員受雙重領(lǐng)導(dǎo),有時(shí)不易分清責(zé)任 正確答案: CD 26 領(lǐng)導(dǎo)規(guī)范模式(領(lǐng)導(dǎo)參與理論)提出了選擇領(lǐng)導(dǎo)方式的原則是( )。A 不接受型原則 B 沖突的原則 C 合理的原則 D 目標(biāo)合適的原則 正確答案: ABCD 27 人們?cè)谌后w中可以獲得的需要和滿(mǎn)足有( )。A 安全需要 B 情感需要 C 尊重和認(rèn)同需要 D 完成任務(wù)的需要 正確答案: ABCD 28 正式群體包括( )。A 命令群體
18、 B 友誼群體 C 工作群體 D 任務(wù)群體 正確答案: ACD 29 動(dòng)機(jī)需要理論包括( )。A 麥克利蘭成就理論 B 馬斯洛需要層次論 C 阿德弗ERG理論 D 赫茲伯格雙因素理論 正確答案: ABCD 30 馬斯洛需要層次包括( )。A 自我實(shí)現(xiàn) B 合群 C 成就 D 尊重 正確答案: AD 31 公共組織包括( )。A 行政機(jī)關(guān) B 立法機(jī)關(guān) C 司法機(jī)關(guān) D 軍事機(jī)關(guān) 正確答案: ABCD 32 阿爾波特把個(gè)人特質(zhì)區(qū)分為( )。A 首要特質(zhì) B 民族特質(zhì) C 主要特質(zhì) D 次要特質(zhì) 正確答案: ACD 33 溝通步驟包括( )。A 編碼 B 傳遞 C 登記 D 接受 正確答案: AC
19、D 34 群體決策技術(shù)包括( )。A 頭腦風(fēng)暴 B 效用最大化法 C 德?tīng)柗萍夹g(shù) D 最優(yōu)方法 正確答案: AC 35 有機(jī)結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)包括( )。A 分工較粗 B 權(quán)責(zé)明晰 C 分權(quán) D 上下溝通 正確答案: AC 36 古典組織理論的組織觀包括( )。A 科學(xué)管理學(xué)派組織觀 B 群體行為學(xué)派組織觀 C 行政管理學(xué)派組織觀 D 理想型官僚理論組織觀 正確答案: ACD 37 經(jīng)濟(jì)報(bào)酬包括( )。A 工資 B 專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng) C 獎(jiǎng)金 D 福利 正確答案: ACD 38 非營(yíng)利組織包括( )。A 商業(yè)銀行 B 飯店 C 國(guó)有醫(yī)院 D 國(guó)有學(xué)校 正確答案: CD 39 麥克利蘭成就動(dòng)機(jī)論中的需要類(lèi)別包
20、括( )。A 關(guān)系 B 成就 C 成長(zhǎng) D 權(quán)力 正確答案: BD 40 根據(jù)目標(biāo)的不同,可以把組織分成( )。A 國(guó)有企業(yè) B 營(yíng)利組織 C 公共組織 D 非營(yíng)利組織 正確答案: BCD 41 組織結(jié)構(gòu)的類(lèi)型包括( )。A 職能結(jié)構(gòu) B 分部結(jié)構(gòu) C 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu) D 矩陣結(jié)構(gòu) 正確答案: ABCD 42 群體結(jié)構(gòu)的維度包括( )。A 地位 B 角色 C 規(guī)范 D 凝聚力 正確答案: ABCD 43 阿德勒的個(gè)體心理學(xué)的主要觀點(diǎn)有( )。A 追求卓越 B 生活風(fēng)格 C 社會(huì)興趣 D 強(qiáng)化理論 正確答案: ABC判斷題1實(shí)現(xiàn)管理的目標(biāo),就要實(shí)行合乎人情味的管理建立以人為中心的而不是以工作任務(wù)為中心
21、的管理制度。錯(cuò)2黑膽汁占優(yōu)勢(shì)的屬于膽汁質(zhì)氣質(zhì)。錯(cuò)3保健因素同工作內(nèi)容有關(guān),激勵(lì)因素與工作環(huán)境有關(guān)。錯(cuò)4群體行為是組織行為學(xué)研究的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)。錯(cuò)5領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力主要來(lái)自于職權(quán)。錯(cuò)6工作設(shè)計(jì)是指為了有效地達(dá)到組織目標(biāo),而采取與滿(mǎn)足工作者個(gè)人需要有關(guān)的工作內(nèi)容、工作職能和工作關(guān)系的設(shè)計(jì)。錯(cuò)7組織行為學(xué)是管理科學(xué)的新發(fā)展。錯(cuò)8效度是指測(cè)量的穩(wěn)定性。錯(cuò)9中國(guó)行為科學(xué)學(xué)會(huì)是1985年1月在北京成立的,會(huì)長(zhǎng)是當(dāng)時(shí)的機(jī)械工業(yè)部副部長(zhǎng)孫友余先生。錯(cuò)10如果作業(yè)比較簡(jiǎn)單,而且人們能熟練地完成作業(yè),當(dāng)有別人在場(chǎng)觀察時(shí)會(huì)發(fā)生社會(huì)抑制作用。錯(cuò)11四分圖理論認(rèn)為,哪種行為效果好結(jié)論是不肯定的。例如有人認(rèn)為在生產(chǎn)部門(mén)中,效
22、率與“組織”之間的關(guān)系成反比,而與“關(guān)心人”的關(guān)系成正比。錯(cuò)12勒溫的凍結(jié)強(qiáng)化方式是團(tuán)隊(duì)強(qiáng)化方式和個(gè)體強(qiáng)化方式。錯(cuò)13任何一種管理制度和管理方法都是針對(duì)一定的情況提出來(lái)的,都不能絕對(duì)地說(shuō)哪種好、哪種壞,不能把管理方法僵化。錯(cuò)14感覺(jué)是人腦對(duì)客觀事物的整體反映,知覺(jué)是對(duì)事物個(gè)別屬性(如顏色、聲音、氣味等)的反映。錯(cuò)15根據(jù)期望激勵(lì)理論,增加職工的工資就能提高他們的工作積極性。錯(cuò)16隨著社會(huì)主義商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和新技術(shù)革命的興起,生產(chǎn)的社會(huì)化程度越來(lái)越高,人與人之間的社會(huì)聯(lián)系日益廣泛、密切,血緣關(guān)系、地緣關(guān)系的影響不斷擴(kuò)大。錯(cuò)17弗魯姆和耶頓認(rèn)為,合理的原則就是如果決策的質(zhì)量并不重要,而決策的接受性卻很重要,那么最好采用第二種領(lǐng)導(dǎo)方式。錯(cuò)18組織機(jī)構(gòu)是否設(shè)置合理是衡量組織成熟程度和有效性的重要標(biāo)志。錯(cuò)19組織行為學(xué)就是在管理科學(xué)的發(fā)展的基礎(chǔ)上產(chǎn)生和發(fā)展起來(lái)的。錯(cuò)20根據(jù)波特勞勒模型,激勵(lì)的程度取決于效價(jià)和期望值的吸引力。錯(cuò)21領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)流理論認(rèn)為:很難判斷哪種領(lǐng)導(dǎo)方式是正確的,
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