護(hù)理部工作總結(jié)課件

1、2019年護(hù)理部工作總結(jié)2019年護(hù)理部工作總結(jié)從以下四個(gè)方面匯報(bào)：護(hù)理人員情況 完成工作情況 存在問題 2019年工作重點(diǎn)從以下四個(gè)方面匯報(bào)：護(hù)理人員情況 一、護(hù)理人員情況：全院護(hù)理人員：158人注冊(cè)護(hù)士：154人無證護(hù)士：4人其中一線護(hù)理崗：121人二線護(hù)理崗：19人其它科室：18人一、護(hù)理人員情況：全院護(hù)理人員：158人一、護(hù)理人員情況：在崗護(hù)理人員學(xué)歷結(jié)構(gòu)：大專以上人員87人，中專34人。職稱結(jié)構(gòu)：副主任護(hù)師1人，主管護(hù)師27人，護(hù)師20人，護(hù)士73人計(jì)劃床位數(shù)251張，床位與病房護(hù)士比：1:0.39 目前各護(hù)理單元室內(nèi)固定床位（不含加床）309張，床位與病房護(hù)士比：1:0.30 ，而

2、但實(shí)際床位遠(yuǎn)不止這些，按400張床位算缺70多個(gè)護(hù)士。 一、護(hù)理人員情況：在崗護(hù)理人員學(xué)歷結(jié)構(gòu)：1.護(hù)士大專及以上學(xué)歷者87人，比去年多5%2.病房護(hù)士0.39/床，比去年增加0.063.基礎(chǔ)護(hù)理合格率98.2%，比去年多2.5%4.護(hù)理技術(shù)操作合格率95.5%，比去年多5.5%5.危重病人護(hù)理合格率97.3%，比去年多1.2%6.急救藥械完好率100%，消毒隔離合格率100%7.責(zé)任制整體護(hù)理覆蓋率100%，優(yōu)質(zhì)示范病房30%8.年壓瘡發(fā)生率為01.護(hù)士大專及以上學(xué)歷者87人，比去年多5%二、完成工作情況： 1.緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，積極完成各項(xiàng)指令性任務(wù)，調(diào)配護(hù)理人員參與義診衛(wèi)生保健，外出

3、公益活動(dòng)32人次。 二、完成工作情況： 2.護(hù)理質(zhì)量控制與持續(xù)改進(jìn) 堅(jiān)持日常督查與月檢查相結(jié)合，單項(xiàng)檢查與全面檢查相結(jié)合，隨時(shí)掌握病區(qū)護(hù)理動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理，對(duì)存在的問題令其限期整改，護(hù)理部跟蹤檢查，全年召開護(hù)士長例會(huì)12次，護(hù)理專題會(huì)議4次，注重信息的反饋與持續(xù)改進(jìn)，嚴(yán)防差錯(cuò)糾紛的發(fā)生。全年共發(fā)生護(hù)理缺陷108例，處理護(hù)理不良事件18余起，予以經(jīng)濟(jì)處罰計(jì)1500元，獎(jiǎng)勵(lì)工作突出及考試考核成績優(yōu)秀者1500元。2.護(hù)理質(zhì)量控制與持續(xù)改進(jìn) 堅(jiān)持日常督查與月檢查二、完成工作情況：3.有計(jì)劃有組織的落實(shí)護(hù)理人員三基培訓(xùn)及專科技能培訓(xùn)，4月份及6月份先后對(duì)兩年內(nèi)及五年內(nèi)的護(hù)士進(jìn)行了中西醫(yī)護(hù)理技能強(qiáng)

4、化訓(xùn)練，人人達(dá)標(biāo)，結(jié)合臨床情況開展護(hù)理個(gè)體查房及教學(xué)查房6次，安全管理及服務(wù)禮儀等培訓(xùn)4次，專業(yè)知識(shí)講座（含視頻講座）8次，完成中醫(yī)“三基”理論考試兩次，合格率90%，西醫(yī)三基考試一次，常用中西醫(yī)護(hù)理技術(shù)培訓(xùn)與考核，培訓(xùn)率100%，合格率95%，組織心肺復(fù)蘇等?？萍本燃夹g(shù)培訓(xùn)2次，組織參與應(yīng)急演練2次，全面提升護(hù)士專業(yè)技能及整體水平。二、完成工作情況：3.有計(jì)劃有組織的落實(shí)護(hù)理人員三基培訓(xùn)及專 講 座臟腑辨證與施護(hù) 講 座臟腑辨證與施護(hù)中醫(yī)操作培訓(xùn) 刮痧法 2019.06中醫(yī)操作培訓(xùn) 刮痧法 2019.06康復(fù)科教學(xué)查房 偏癱病人康復(fù)指導(dǎo)2019.05.20康復(fù)科教學(xué)查房 偏癱病人康復(fù)指導(dǎo)20

5、19.05.20護(hù)士禮儀培訓(xùn)2019.05.13護(hù)士禮儀培訓(xùn)2019.05.13 安全告知與 健康教育 2019.06.24 安全告知與 健康教育 2019.0 護(hù)理管理培訓(xùn)2019.03.06 護(hù)理管理培訓(xùn)2019.03.06中醫(yī)八項(xiàng)操作培訓(xùn)2019.04.10中醫(yī)八項(xiàng)操作培訓(xùn)2019.04.10內(nèi)二科教學(xué)查房血癥的護(hù)理2019.10.14內(nèi)二科教學(xué)查房血癥的護(hù)理2019.10.14三基知識(shí)及 法律法規(guī)考試2019.09.16三基知識(shí)及 法律法規(guī)考試2019.09.二、完成工作情況：4.加強(qiáng)護(hù)理安全管理 核心制度方面 查對(duì)制度：醫(yī)囑治療卡實(shí)行一人雙卡，配掛于病人床頭，進(jìn)行一一核對(duì)，執(zhí)行簽名，

6、大大減少了治療遺漏及護(hù)理糾紛；分級(jí)護(hù)理制度：建立了病人巡視卡，嚴(yán)格按照級(jí)別對(duì)病人巡視，尤其是單班時(shí)段，加強(qiáng)了對(duì)病人病情觀察及暫離院病人的管理；交接班制度:危重病人責(zé)任護(hù)士嚴(yán)格床頭交接，做好護(hù)理記錄，各班次間責(zé)任護(hù)士要嚴(yán)格交接后對(duì)病人逐一查房，二、完成工作情況：4.加強(qiáng)護(hù)理安全管理 核心制度方面 查對(duì)二、完成工作情況：安全隱患方面：加強(qiáng)了各類安全標(biāo)識(shí)及告知管理，對(duì)手術(shù)、特殊病人一律佩戴腕帶，安全健康教育告知實(shí)行雙簽，今年改為全面普及，建立了護(hù)理不良事件上報(bào)制度，制定了病人外出不歸、跌倒、墜床等應(yīng)急預(yù)案，各科預(yù)案齊全，科室還對(duì)本科的危重患者急救開展了多次教學(xué)演練，要求人人掌握急救知識(shí)及程序，護(hù)理部

7、抽查效果尚滿意。落實(shí)護(hù)士長夜查房制度，每周一次，進(jìn)一步加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制。二、完成工作情況：二、完成工作情況：5. 責(zé)任制整體護(hù)理工作模式的推行：2019年護(hù)理部在全院實(shí)行了責(zé)任制整體護(hù)理工作模式，各病區(qū)責(zé)任分組分床到人，每名護(hù)士管10-15人，要求職責(zé)明確，服務(wù)到位，根據(jù)半年運(yùn)作情況服務(wù)效果不夠理想，存在問題在于排班模式上，班次多、責(zé)任護(hù)士交接班頻繁，工作缺乏連續(xù)性，護(hù)理部要求各科室護(hù)士長結(jié)合實(shí)際情況逐步轉(zhuǎn)變排班模式，改變以往全科護(hù)士倒夜班的模式,了解病區(qū)情況盡量減少護(hù)理缺陷。二、完成工作情況：5. 責(zé)任制整體護(hù)理工作模式的推行：201二、完成工作情況：從十月份開始彈性排班，責(zé)任護(hù)士全白班不參

8、與倒夜班，確保責(zé)任護(hù)士上班時(shí)間及工作職責(zé)上的連續(xù)性，讓責(zé)任護(hù)士有計(jì)劃的連續(xù)服務(wù)于病人，也讓病人認(rèn)識(shí)自己的責(zé)任護(hù)士。按照二甲標(biāo)準(zhǔn)我院優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房30%，定在骨科、婦產(chǎn)科，通過落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，加強(qiáng)與病人的溝通與交流，提供便民服務(wù)措施等，病人滿意度大大提高，骨科病區(qū)收到病人對(duì)責(zé)任護(hù)士感謝表揚(yáng)信4封，這是對(duì)我們護(hù)理工作的肯定也是對(duì)我們的護(hù)理工作提出了更高的要求。二、完成工作情況：從十月份開始彈性排班，責(zé)任護(hù)士全白班不參與二、完成工作情況：6.二甲評(píng)審后，護(hù)理部根據(jù)專家們提出的寶貴意見和建議召開了專題會(huì)議，在管理及工作細(xì)節(jié)上進(jìn)行改進(jìn)，如：科室要進(jìn)行目標(biāo)管理，危重病人安全管理等，在以往的基礎(chǔ)上都進(jìn)行完善

9、與改進(jìn)，讓護(hù)理管理工作進(jìn)一步規(guī)范化。二、完成工作情況：三、存在問題：1.護(hù)理管理水平亟待提升 近年來護(hù)理發(fā)展迅速，我院護(hù)理管理上外出交流的機(jī)會(huì)不多，尤其是管理理念、服務(wù)模式及新技術(shù)的應(yīng)用方面與外面很多差距，知識(shí)也需要更新，尤其是中醫(yī)護(hù)理方案這一塊是空白。三、存在問題：1.護(hù)理管理水平亟待提升 近年來護(hù)理三、存在問題：2.隨著護(hù)理隊(duì)伍的逐漸壯大，為了加強(qiáng)人員管理，各盡其才，人盡其用，必須實(shí)施崗位管理，定編定崗，因崗定人，能級(jí)對(duì)應(yīng)，與績效掛鉤，這樣能充分調(diào)動(dòng)廣大護(hù)士的積極性，便于良性運(yùn)轉(zhuǎn)管理。三、存在問題：2.隨著護(hù)理隊(duì)伍的逐漸壯大，為了加強(qiáng)人員管理，三、存在問題：3.中醫(yī)護(hù)理方案的落實(shí)，中醫(yī)護(hù)理

10、技術(shù)臨床應(yīng)用就是重中之重，可是臨床缺乏條件及氛圍，未開展，既沒有創(chuàng)收，每次迎檢也是事倍功半，平時(shí)知識(shí)及技能訓(xùn)練也是白費(fèi)精力。三、存在問題：3.中醫(yī)護(hù)理方案的落實(shí)，中醫(yī)護(hù)理技術(shù)臨床應(yīng)用就三、存在問題：4.優(yōu)質(zhì)護(hù)理方面 尤其是理念跟不上：多數(shù)人認(rèn)為開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理是護(hù)理部及護(hù)士的事，部門支持及；有部分護(hù)士長對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理彈性排班缺乏理念；護(hù)士對(duì)以往的工作模式流水作業(yè)根深蒂固，均跟不上目前的管理模式與服務(wù)理念，有許多工作無法規(guī)范開展；。三、存在問題：4.優(yōu)質(zhì)護(hù)理方面 尤其是理念跟不上：多數(shù)人認(rèn)為2019年工作重點(diǎn)： 1.加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，提升護(hù)理隊(duì)伍的整體水平是重中之重。除了三基輪訓(xùn)及應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)外，加強(qiáng)專

11、科知識(shí)與技能培訓(xùn)力度，開展護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)搶答競(jìng)賽,多創(chuàng)造外出交流學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，接受新理念及知識(shí)，提升護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)與服務(wù)水平。2019年工作重點(diǎn)： 1.加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，提升護(hù)理隊(duì)伍的整2019年工作重點(diǎn)：2.加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制 在以往的基礎(chǔ)上進(jìn)一步落實(shí)上午巡查下午單項(xiàng)抽查力度，幫助護(hù)士長落實(shí)科內(nèi)質(zhì)量管理，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)護(hù)士的積極性和發(fā)揮其參與科內(nèi)管理職能。2019年工作重點(diǎn)：2.加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制 在以往的基礎(chǔ)上進(jìn)一2019年工作重點(diǎn)：3.中醫(yī)護(hù)理方案的試行及實(shí)施給護(hù)理提出新的要求，中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作臨床應(yīng)用是核心部份， 盡可能在大部分病區(qū)，尤其是中醫(yī)專科內(nèi)必須開展，一來適應(yīng)新的發(fā)展要求，二來鞏固護(hù)士技能，強(qiáng)化服務(wù)，三來為醫(yī)院創(chuàng)收。2019年工作重點(diǎn)：3.中醫(yī)護(hù)理方案的試行及實(shí)施給護(hù)理提出新2019年工作重點(diǎn)：4.健康宣教與康復(fù)指導(dǎo)到位率不到50%，一、護(hù)士缺乏主動(dòng)意識(shí)，二、無目標(biāo)無計(jì)劃安排，今年各護(hù)理單元嚴(yán)格按健康教育路徑單為病人實(shí)施健康教育。2019年工作重點(diǎn)：4.健康宣教與康復(fù)指導(dǎo)