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1、咨詢(xún)師必讀:醫(yī)美咨詢(xún)師如何利用微信營(yíng)銷(xiāo) 請(qǐng)教各位個(gè)問(wèn)題,沒(méi)有微信,或者不玩微信,請(qǐng)舉手?再請(qǐng)教各位,能和顧客有聯(lián)系的,電話多,短信多,QQ多,還是微信多?有沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò),有人微信開(kāi)始紅起來(lái)的時(shí)候,發(fā)了家;有的咨詢(xún),在網(wǎng)絡(luò)部停止投放的一個(gè)月單靠QQ多了30多萬(wàn)的業(yè)績(jī);有的醫(yī)美集團(tuán)微信團(tuán)隊(duì),成立不到1個(gè)月,3個(gè)人小團(tuán)隊(duì)做了60多萬(wàn);這些案例都是比比皆是,但都是有章可循。從最基本開(kāi)始,因?yàn)橹挥辛己玫拈_(kāi)端才會(huì)有如意的收獲!一顧客導(dǎo)入微信的前準(zhǔn)備微信營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)、管理顧客,我們需要做的第一步,顧客微信的導(dǎo)入!這個(gè)非常重要。顧客微信導(dǎo)入有7點(diǎn)是各位必須要認(rèn)真準(zhǔn)備的。1、頭像2、稱(chēng)呼:“各種微信稱(chēng)呼”3、簽名4
2、、背景5、朋友圈6、個(gè)人微信-工作微信7、準(zhǔn)備的時(shí)間周期:必要的文字說(shuō)明大家學(xué)習(xí)速記,學(xué)習(xí)的效果在參與度和氛圍,你記的內(nèi)容只是一方面,所以希望大家跟著老師分享的內(nèi)容,去思考自己和身邊人的案例,你一定有所頓悟!不該做的:很多咨詢(xún)師、專(zhuān)家,微信名字是:整形美學(xué)設(shè)計(jì)師-XX頭像是非主流,看著像夜店的;再看看哪些咨詢(xún)師、專(zhuān)家等簽名:愛(ài)已成往事;再點(diǎn)開(kāi)看看微信背景:有天空的,有吃喝的,有感傷的,有割腕的,各類(lèi)非主流;再看看朋友圈:前天發(fā)的是工作的,今天發(fā)的是分手宣言的。該做的:頭像,簽名,微信背景墻,一定要看著舒服、看著信任,有關(guān)聯(lián)。微信昵稱(chēng):微整形咨詢(xún)-愛(ài)美麗意思,鼻部整形咨詢(xún)-愛(ài)美麗醫(yī)生、上海九院整
3、形-愛(ài)美麗專(zhuān)家。有的是走項(xiàng)目,直接;有的借助醫(yī)院名氣;這樣的情況屬于準(zhǔn)備做營(yíng)銷(xiāo)。大家記住,個(gè)人品牌運(yùn)營(yíng)管理有一個(gè)非常關(guān)鍵的法則就是:選擇套現(xiàn)的載體!第一是載體,第二是能變現(xiàn),第三是一定關(guān)聯(lián)并且久遠(yuǎn)!你的美麗顧問(wèn),我問(wèn)問(wèn)顧客看到這個(gè)能得到什么信息?如果你是綁定到項(xiàng)目,綁定的名氣的醫(yī)院,看到之后,你是做整形的,化妝品的,微商的,還是美容院的?二朋友圈管理1、時(shí)間準(zhǔn)備:至少1周、甚至1個(gè)月去更新、裝飾朋友圈,沒(méi)有裝飾好之前,不要導(dǎo)入顧客微信。2、朋友圈內(nèi)容比例:(個(gè)人微信和工作微信分開(kāi)的)工作微信:7分的工作,3分的生活;個(gè)人微信是8分的生活,2分的工作、3、活人+惠利:活人是讓看知道你這個(gè)微信不是
4、機(jī)器人,不是營(yíng)銷(xiāo)工具,是一個(gè)鮮活的專(zhuān)家;所以要有3分的生活,專(zhuān)家合影,顧客合影,工作剪影,個(gè)人生活剪影。惠利,每個(gè)人都趨利避害,這個(gè)不用懷疑,問(wèn)問(wèn)自己就知道;我們重點(diǎn)是分享導(dǎo)入以后的顧客怎么維護(hù),很少做主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo);所以你更新的內(nèi)容,如何吸引微信里的顧客?!靖健课⑿诺降讉€(gè)人和工作的分不分開(kāi)?目前為止,不分開(kāi)的居多。如果你已經(jīng)個(gè)人和工作混在一起了,就不說(shuō);如果你是新開(kāi)始,就一定分開(kāi)!如果,你準(zhǔn)備另辟收入渠道,建議你分開(kāi)!特別情況,你自己是老板,可以不分開(kāi)。不分開(kāi),你未必贏得了顧客效益,可能失去了自己朋友的耐心,甚至讓大家很煩躁;如果你賭氣說(shuō),他們不理解拉倒,最后大家感覺(jué)一定不是很好。三微信顧客的來(lái)源1、QQ:第一批微信注冊(cè)2、手機(jī)號(hào)3、專(zhuān)家推薦4、老顧客推薦:工作,還是個(gè)人?5、網(wǎng)絡(luò)社交圈:QQ、微信、陌陌(工作多)6、網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)平臺(tái):不懂網(wǎng)絡(luò)的咨詢(xún)師,不是一個(gè)好廚師。7、生活社交名片8、隨時(shí)隨地前面伙伴補(bǔ)充的名片,不錯(cuò);另外【專(zhuān)家推薦】和【隨時(shí)隨地】這兩塊很重要。因?yàn)橛泻芏囝櫩蛯?duì)專(zhuān)家還是很信任和敬仰的,不愿意給現(xiàn)場(chǎng)留微信,但是如果這專(zhuān)家這個(gè)環(huán)節(jié)加上:讓專(zhuān)家協(xié)助推薦我們的名片,效果非常好。隨時(shí)隨地,是建議各位印制名片,設(shè)計(jì)好!合適的場(chǎng)合和機(jī)會(huì),就像前面的伙伴
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