東莞稅企通操作手冊-納稅人版

1、東莞稅企通操作作手冊Versionn 1.02011-055-23目錄TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc294468871 目 錄 PAGEREF _Toc294468871 h 2 HYPERLINK l _Toc294468872 1稅企通使用用 PAGEREF _Toc294468872 h 3 HYPERLINK l _Toc29944688873 1.1安裝客戶端端軟件 PAGEREF _Toc294468873 h 3 HYPERLINK l _Toc294468874 1.1.1安安裝步驟 PAGEREF _Toc294468874 h 3 HYPE

2、RLINK l _Toc294468875 1.2登錄稅稅企通 PAGEREF _Toc294468875 h 6 HYPERLINK l _Toc294468876 1.2.1打打開稅企通 PAGEREF _Toc294468876 h 6 HYPERLINK l _Toc294468877 1.2.2登登錄稅企通 PAGEREF _Toc294468877 h 7 HYPERLINK l _Toc294468878 1.3使用稅稅企通 PAGEREF _Toc294468878 h 9 HYPERLINK l _Toc294468879 1.3.1LLOGO及任任務(wù)欄 PAGEREF _T

3、oc294468879 h 10 HYPERLINK l _Toc294468880 1.3.2功功能條和工作作區(qū) PAGEREF _Toc294468880 h 16 HYPERLINK l _Toc294468881 2稅企通客戶戶端服務(wù)功能 PAGEREF _Toc294468881 h 17 HYPERLINK l _Toc294468882 2.1報(bào)表 PAGEREF _Toc294468882 h 17 HYPERLINK l _Toc294468883 2.1.1待待填報(bào)表單 PAGEREF _Toc294468883 h 18 HYPERLINK l _Toc294468884

4、 2.1.2已已填報(bào)表單 PAGEREF _Toc294468884 h 22 HYPERLINK l _Toc294468885 2.2溝通 PAGEREF _Toc294468885 h 25 HYPERLINK l _Toc294468886 2.22.1客服服務(wù) PAGEREF _Toc294468886 h 26 HYPERLINK l _Toc294468887 2.2.2通通訊功能 PAGEREF _Toc294468887 h 29 HYPERLINK l _Toc294468888 2.3通知 PAGEREF _Toc294468888 h 38 HYPERLINK l _T

5、oc294468889 2.3.1查查看通知 PAGEREF _Toc294468889 h 39 HYPERLINK l _Toc294468890 2.3.2回回復(fù)通知 PAGEREF _Toc294468890 h 41 HYPERLINK l _Toc294468891 2.3.3監(jiān)監(jiān)督卡 PAGEREF _Toc294468891 h 42 HYPERLINK l _Toc294468892 2.4辦稅 PAGEREF _Toc294468892 h 44 HYPERLINK l _Toc294468893 2.5稅窗 PAGEREF _Toc294468893 h 45 HYPER

6、LINK l _Toc294468894 2.6反饋 PAGEREF _Toc294468894 h 47 HYPERLINK l _Toc294468895 2.7導(dǎo)航 PAGEREF _Toc294468895 h 50稅企通使用安裝客戶端軟件件安裝步驟雙擊 “” 圖圖標(biāo),安裝運(yùn)運(yùn)行稅企通軟件,如下圖：圖 STYLEREF 1 s 112）點(diǎn)擊“”按按鈕，根據(jù)系統(tǒng)的安安裝向?qū)?，點(diǎn)點(diǎn)擊“”按鈕繼續(xù)安裝裝，如下圖：圖 STYLEREF 1 s 123）接受授權(quán)協(xié)協(xié)議，點(diǎn)擊“”按鈕，如下圖：圖 STYLEREF 1 s 134）默認(rèn)其路徑徑，點(diǎn)擊“”按鈕，如下圖：圖 STYLEREF 1 s 1

7、45）稍等幾秒鐘鐘，程序自動(dòng)動(dòng)開始安裝，如下圖：圖 STYLEREF 1 s 156）安裝完成，點(diǎn)點(diǎn)擊“”按鈕退出安安裝程序并運(yùn)運(yùn)行系統(tǒng)，如下下圖：圖 STYLEREF 1 s 16登錄稅企通打開稅企通1）稅企通安裝裝后會(huì)在您的的桌面建立快快捷圖標(biāo)“”，雙擊該圖圖標(biāo)，進(jìn)入如如圖1-7所示的的界面：圖 STYLEREF 1 s 172）稍等幾秒鐘鐘，進(jìn)入稅企企通登錄界面面，如下圖：圖 STYLEREF 1 s 18在登錄界面，提提示用戶輸入入用戶名和密碼碼，以及其它它操作。登錄稅企通1）點(diǎn)擊登錄方方式下拉框“”按鈕，可以以選擇登錄方方式，系統(tǒng)默認(rèn)是是納稅人識(shí)別別號(hào)，如下圖：圖 STYLEREF

8、1 s 192）輸入與你選選擇的登錄方方式相對應(yīng)的的用戶名及密密碼，如下圖：圖 STYLEREF 1 s 1103）初始登錄狀狀態(tài)：通過選選擇來顯示登登錄的狀態(tài)。4）：在選中的的情況下(如如前圖)，如如果您成功登登錄，系統(tǒng)會(huì)會(huì)自動(dòng)記錄下下您的用戶名名與密碼，下下次打開稅企企通的時(shí)候會(huì)會(huì)自動(dòng)顯示用用戶名與密碼碼，不需再次次輸入。在未未選中的情況況下，如果您您成功登錄，系系統(tǒng)不會(huì)記錄錄您的用戶名名和密碼，并并會(huì)刪除你之之前保存的用用戶名和密碼碼。5）：在選中的的情況下(如如前圖)，如如果您成功登登錄過，系統(tǒng)會(huì)自自動(dòng)記錄下您您的用戶名與與密碼，那么么在您下次打打開稅企通的時(shí)候候會(huì)自動(dòng)為您您登錄。6）

9、使用反饋：用戶在使用用過程中對稅稅企通系統(tǒng)的的問題或不滿滿，可以在此此提交改進(jìn)的的意見或建議議，如下圖：圖 STYLEREF 1 s 1117）設(shè)置好上述述各項(xiàng)內(nèi)容后后，輸入用戶戶名與密碼(系統(tǒng)默認(rèn)密碼碼是1111111)，點(diǎn)點(diǎn)擊“”按鈕即可登錄錄。使用稅企通登錄稅企通，進(jìn)進(jìn)入稅企通主界面面，如下圖： 圖 STYLEREF 1 s 112LOGO及任務(wù)務(wù)欄位于界面最上方方，主要包括括系統(tǒng)菜單、顯顯示登錄狀態(tài)。1）點(diǎn)擊LOGGO及任務(wù)欄欄里的“”圖標(biāo)，可以以展開隱藏的的系統(tǒng)菜單，包包括：幫助、選項(xiàng)、設(shè)置顯示圖像、納稅人信息、基本資料、注銷、退出；如下圖：圖 STYLEREF 1 s 113（1）

10、點(diǎn)擊系統(tǒng)統(tǒng)菜單上的“幫助”選項(xiàng)，展開幫幫助的級(jí)聯(lián)菜菜單如圖1-14，點(diǎn)擊“軟件信息”選項(xiàng)，彈出出“軟件信息”窗口如圖11-15，在該窗口口中點(diǎn)擊“”按鈕，可以以檢查該版本本是否是最新新版本。圖 STYLEREF 1 s 114圖 STYLEREF 1 s 115（2）點(diǎn)擊系統(tǒng)統(tǒng)菜單上的“選項(xiàng)”，進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)置置界面，在該界面中中可對系統(tǒng)進(jìn)進(jìn)行常規(guī)設(shè)置置和網(wǎng)絡(luò)設(shè)置置，其中網(wǎng)絡(luò)絡(luò)設(shè)置就是網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)代理設(shè)置置，如下圖：圖 STYLEREF 1 s 116開機(jī)自動(dòng)運(yùn)行程程序：在選中中的情況下，電腦開機(jī)時(shí)，該軟件將自動(dòng)啟動(dòng)；記住我的密碼：這一項(xiàng)與登登錄界面的“記住我的密密碼”功能相同，方方便用戶登錄錄。自動(dòng)為

11、我登錄：這一項(xiàng)與登登錄界面的“自動(dòng)為我登登錄”功能相同，方方便用戶取消消自動(dòng)登錄功功能。停靠桌面邊沿時(shí)時(shí)自動(dòng)隱藏：在選中的情情況下，主面板?？靠吭谧烂孢厱r(shí)時(shí)，移開鼠標(biāo)標(biāo)就會(huì)自動(dòng)隱隱藏。這時(shí)您您想再次顯示主面面板，可點(diǎn)擊擊桌面右下角角的“”圖標(biāo)。關(guān)閉主面板時(shí)：(1)最小小化到托盤：在選中的情情況下，關(guān)閉閉主面板時(shí)，主主面板就最小小化到托盤只只在桌面右下下角顯示個(gè)圖圖標(biāo)。(2)退出程序：在選中的情情況下，關(guān)閉閉主面板時(shí)，就就直接退出稅稅企通。系統(tǒng)設(shè)置好之后后，點(diǎn)擊“”按鈕即可。（3）點(diǎn)擊系統(tǒng)統(tǒng)菜單上的“設(shè)置顯示圖圖像”選項(xiàng)，可以更改我的的圖像，如下圖：圖 STYLEREF 1 s 117點(diǎn)擊“”按

12、鈕，系統(tǒng)彈出圖片片瀏覽窗口如如圖1-18，選擇你要要更改的圖片片，點(diǎn)擊“”按鈕即完成圖片選擇擇，并返回到到“選擇您要顯顯示的圖片”窗口，在該窗口的“預(yù)覽”框中可進(jìn)行預(yù)預(yù)覽。如果你認(rèn)為為該圖片可以以，點(diǎn)擊“”按鈕即可更更改。圖 STYLEREF 1 s 118（4）點(diǎn)擊系統(tǒng)統(tǒng)菜單上的“納稅人信息息”選項(xiàng)，可以查看該該納稅人的詳詳細(xì)信息，還還可在文本框框里輸入納稅稅人信息，點(diǎn)點(diǎn)擊“”按鈕，進(jìn)行行更改，如下下圖：圖 STYLEREF 1 s 119（5）點(diǎn)擊系統(tǒng)統(tǒng)菜單上的“基本資料”選項(xiàng)，可以以查看該納稅稅人的個(gè)人資資料，還可在在文本框里輸輸入個(gè)人資料料，點(diǎn)擊“”按鈕，進(jìn)行行更改，如下下圖：圖 ST

13、YLEREF 1 s 120修改密碼：通過過輸入原密碼碼、新密碼，點(diǎn)點(diǎn)擊“”按鈕進(jìn)行密碼碼修改，輸入入的“新密碼”與“確認(rèn)新密碼碼”必須一致，如如下圖：圖 STYLEREF 1 s 121（6）點(diǎn)擊系統(tǒng)統(tǒng)菜單上的“注銷”選項(xiàng)，即可返回到到登錄界面。（7）點(diǎn)擊系統(tǒng)統(tǒng)菜單上的“退出”選項(xiàng)，系統(tǒng)彈出確確認(rèn)信息窗口口如圖1-222，在該窗口口中點(diǎn)擊“”按鈕，即可退退出稅企通。圖 STYLEREF 1 s 1222）顯示登錄狀狀態(tài)：這一項(xiàng)項(xiàng)與登錄界面面的“登錄狀態(tài)”功能相同，用用戶可設(shè)置個(gè)個(gè)人的登錄狀狀態(tài)，包括空空閑、忙碌、離離開等如圖11-23。若設(shè)置為“空閑閑”狀態(tài)的聯(lián)系人人發(fā)起即時(shí)消消息對話，則則

14、系統(tǒng)會(huì)收到到消息提示，點(diǎn)擊該消息提示即可顯示消息內(nèi)容；若設(shè)置為“忙碌碌”或“離開”狀態(tài)的聯(lián)系人人發(fā)起即時(shí)消消息對話，則則提示對方狀狀態(tài)為忙碌碌或離開開，可能無無法立即回復(fù)復(fù)您的消息；若設(shè)置為“顯示示為脫機(jī)”狀態(tài)的聯(lián)系人人發(fā)起即時(shí)消消息對話，則則對方無任何何消息到達(dá)提提示。圖 STYLEREF 1 s 123功能條和工作區(qū)區(qū)功能條：位于界界面的左側(cè)，是是系統(tǒng)所有功功能的入口，包括報(bào)表、溝通、通知、辦稅、導(dǎo)航等功能。工作區(qū)：位于界界面的右側(cè)，是對功能條上各功能模塊的展開，是主要的工作區(qū)界面。稅企通客戶端服服務(wù)功能報(bào)表點(diǎn)擊功能條上的的“”即可顯示東東莞國稅欄目目，如下圖：圖 STYLEREF 1 s

15、 2 SEQ 圖 * ARABIC s 1 1待填報(bào)表單點(diǎn)擊“”，進(jìn)入入待填報(bào)表單單界面，如下下圖：圖 STYLEREF 1 s 2 SEQ 圖 * ARABIC s 1 2功能說明：點(diǎn)擊該按鈕，將將查詢該企業(yè)業(yè)的待填報(bào)表表單。：點(diǎn)擊該按鈕，可可與稅管員進(jìn)行即即時(shí)消息對話話。：點(diǎn)擊該按鈕，將將關(guān)閉待填報(bào)報(bào)表單界面。：點(diǎn)擊該按鈕，即即可與在線客客服人員進(jìn)行行通話。1）當(dāng)收到稅管管員生成的采采集任務(wù)時(shí)，會(huì)會(huì)在待填報(bào)表表單界面顯示，如如下圖：圖 STYLEREF 1 s 2 SEQ 圖 * ARABIC s 1 32）在圖2-33中點(diǎn)擊 “”按鈕，將顯顯示分組區(qū)域域，如下圖：圖 STYLEREF 1

16、 s 2 SEQ 圖 * ARABIC s 1 4在圖2-4中點(diǎn)點(diǎn)擊“”按鈕，將根據(jù)據(jù)所選條件顯顯示待填報(bào)表單。3）在圖2-33中點(diǎn)擊“”按鈕進(jìn)入填填報(bào)界面，如如下圖：圖 STYLEREF 1 s 2 SEQ 圖 * ARABIC s 1 5功能說明：點(diǎn)擊該按鈕，可可以將外部文文件(xmll文件)中的的數(shù)據(jù)導(dǎo)入到到該表單中。：點(diǎn)擊該按鈕，可可以選擇以申申報(bào)報(bào)盤文件件或者Exccel文件格格式將表單中中的數(shù)據(jù)導(dǎo)出出到本地磁盤盤。：點(diǎn)擊該按鈕，可可以將當(dāng)前、多多張或全部表表單打印。：點(diǎn)擊該按鈕，將將清除表單中填入的的內(nèi)容。：點(diǎn)擊該按鈕，將將保存該表單單。：點(diǎn)擊該按鈕，將將提交報(bào)表數(shù)數(shù)據(jù)進(jìn)行申報(bào)報(bào)。

17、：點(diǎn)擊該按鈕，可可以顯示/隱隱藏表單的行行號(hào)與列標(biāo)。：點(diǎn)擊該按鈕，將將改變窗口的的布局。：點(diǎn)擊該按鈕，可可以查找報(bào)表表內(nèi)容。4）表單填好之之后，點(diǎn)擊“”按鈕，系統(tǒng)統(tǒng)彈出報(bào)表提提交窗口如圖圖2-6，在該窗口口中點(diǎn)擊“”按鈕，即可進(jìn)進(jìn)行申報(bào)。系系統(tǒng)提示“申報(bào)成功”如圖2-7，表示該報(bào)報(bào)表數(shù)據(jù)提交交成功。圖 STYLEREF 1 s 2 SEQ 圖 * ARABIC s 1 6圖 STYLEREF 1 s 2 SEQ 圖 * ARABIC s 1 75）點(diǎn)擊“”按按鈕，系統(tǒng)將將彈出與該稅稅管員即時(shí)消消息對話窗口口如圖2-88，在該窗口口右邊可查看看到對方的基基本信息。在在輸入框里輸輸入您的內(nèi)容容，還

18、可對您您輸入的內(nèi)容容更改字體大大小、字體顏顏色等操作，輸輸入完畢點(diǎn)擊擊“”按鈕即可。如如果您想知道道之前與該稅稅管員的聊天天內(nèi)容，可點(diǎn)點(diǎn)擊“”按鈕查看(類似于QQQ消息記錄的的功能)。圖 STYLEREF 1 s 2 SEQ 圖 * ARABIC s 1 8點(diǎn)擊“”選項(xiàng)，系系統(tǒng)彈出瀏覽覽窗口如圖22-9，選擇你要要發(fā)送的文件件，點(diǎn)擊“”按鈕即可。圖 STYLEREF 1 s 2 SEQ 圖 * ARABIC s 1 9已填報(bào)表單點(diǎn)擊“”，進(jìn)入入已填報(bào)表單單界面，如下下圖：圖 STYLEREF 1 s 2 SEQ 圖 * ARABIC s 1 10功能說明：點(diǎn)擊該按鈕，可可與稅管員進(jìn)進(jìn)行即時(shí)消息

19、息對話。操作作與上述的聯(lián)聯(lián)系稅管員(詳見2.1.1章節(jié))是是一致的，這這里不再詳述述。：點(diǎn)擊該按鈕，將將關(guān)閉已填報(bào)報(bào)表單界面。：點(diǎn)擊該按鈕，將將根據(jù)選擇的的所屬年份、表單名名稱與處理狀狀態(tài)查詢企業(yè)業(yè)的已填報(bào)表表單情況。：點(diǎn)擊該按鈕，將將清除所屬年份、表表單名稱與處處理狀態(tài)中填填入的內(nèi)容。：點(diǎn)擊該按鈕，即即可與在線客客服人員進(jìn)行行通話。1）在該界面中中顯示未簽收、已已簽收、拒簽簽收、已作廢的表單單，納稅人可以通通過選擇所屬屬年份、表單單名稱、表單單狀態(tài)等方式查詢自己己的歷史上報(bào)報(bào)情況與業(yè)務(wù)的處理理狀態(tài)，處理理狀態(tài)有以下下幾種：未簽收：納稅人人提交報(bào)表數(shù)數(shù)據(jù)進(jìn)行申報(bào)報(bào)以后，該表單單的處理狀態(tài)態(tài)為未

20、簽收，未未簽收狀態(tài)的的表單允許納稅人進(jìn)行修修改。已簽收：稅管員員同意簽收表表單，該表單單的處理狀態(tài)態(tài)為已簽收，已簽收狀態(tài)的表單不允許納稅人進(jìn)行修改。拒簽收：稅管員員不同意簽收收表單，該表表單的處理狀狀態(tài)為簽收未未通過，簽收收未通過的表表單納稅人可以申請撤回回。已作廢：納稅人人申請撤回表表單，稅管員員受理以后該該表單的處理理狀態(tài)為已作作廢，已作廢廢的表單不允允許納稅人進(jìn)行申申請撤回。2）在圖2-110中點(diǎn)擊“”按鈕，可以以查看報(bào)表的的詳細(xì)情況，如如下圖：圖 STYLEREF 1 s 2 SEQ 圖 * ARABIC s 1 11功能說明：點(diǎn)擊該按鈕，可可以將外部文文件(xmll文件)中的的數(shù)據(jù)導(dǎo)

21、入到到該表單中。：點(diǎn)擊該按鈕，可以選擇以申報(bào)報(bào)盤文件或者Excel文件格式將表單中的數(shù)據(jù)導(dǎo)出到本地磁盤。：點(diǎn)擊該按鈕，可可以將當(dāng)前、多多張或全部表表單打印。：點(diǎn)擊該按鈕，將將清除表單中中填入的內(nèi)容容。：點(diǎn)擊該按鈕，將將保存該表單單。：點(diǎn)擊該按鈕，將將提交報(bào)表數(shù)數(shù)據(jù)進(jìn)行申報(bào)報(bào)。：點(diǎn)擊該按鈕，可可以顯示/隱隱藏表單的行行號(hào)與列標(biāo)。：點(diǎn)擊該按鈕，將將改變窗口的的布局。：點(diǎn)擊該按鈕，可可以查找報(bào)表表內(nèi)容。溝通點(diǎn)擊功能條上的的“”可向列表中中的聯(lián)系人發(fā)發(fā)送即時(shí)消息息，并對即時(shí)消息進(jìn)行行回復(fù)，還可對自定定義添加的聯(lián)聯(lián)系人進(jìn)行增增減及組員管管理分類，如如下圖：圖 STYLEREF 1 s 2 SEQ 圖 *

22、 ARABIC s 1 12【注：】對系統(tǒng)統(tǒng)自動(dòng)分配的的組別、聯(lián)系系人等信息無無法進(jìn)行修改改變更?？头?wù)雙擊“”或“”，系統(tǒng)彈出出對話框如圖圖2-13，在該對對話框中輸入入您要咨詢的的問題，點(diǎn)擊擊“”按鈕即可。圖 STYLEREF 1 s 2132）點(diǎn)擊“” 按鈕將出現(xiàn)現(xiàn)一個(gè)瀏覽框框如圖2-114，當(dāng)您選中某個(gè)文文件并確認(rèn)后后頁面將顯示示如圖2-115。(也可以以點(diǎn)“取消”按鈕放棄發(fā)發(fā)送)圖 STYLEREF 1 s 2 SEQ 圖 * ARABIC s 1 14圖 STYLEREF 1 s 2 SEQ 圖 * ARABIC s 1 153）點(diǎn)擊“”按按鈕可發(fā)送遠(yuǎn)遠(yuǎn)程協(xié)助請求求，如下圖：圖

23、STYLEREF 1 s 2 SEQ 圖 * ARABIC s 1 16通訊功能聯(lián)系人查找1）若用戶聯(lián)系系人過多，可可在“請輸入聯(lián)系系人號(hào)碼或名名稱查找”處輸入聯(lián)系系人條件進(jìn)行行查找，這里提提供了多種搜搜索方式，例例如按照用戶戶名稱(拼音音縮寫)、聯(lián)聯(lián)系人號(hào)碼等等，均可進(jìn)行行模糊查詢，如下圖：圖 STYLEREF 1 s 2 SEQ 圖 * ARABIC s 1 17【注：】聯(lián)系人人查找只能查找用戶添加加的聯(lián)系人，對對系統(tǒng)自動(dòng)分分配的聯(lián)系人人是不能進(jìn)行行查找。2）點(diǎn)擊“”按按鈕或在“聯(lián)系人”空白處點(diǎn)擊擊鼠標(biāo)右鍵，系系統(tǒng)彈出多個(gè)個(gè)功能選項(xiàng)，如下圖：圖 STYLEREF 1 s 2 SEQ 圖 *

24、 ARABIC s 1 18添加聯(lián)系人：點(diǎn)點(diǎn)擊該選項(xiàng)，可以增加一個(gè)聯(lián)系人。創(chuàng)建新組：點(diǎn)擊擊該選項(xiàng)，用用戶可以自定定義添加組。溝通記錄：點(diǎn)擊擊該選項(xiàng)，將將查看所有即即時(shí)通訊的聊聊天記錄。全部收縮：點(diǎn)擊擊該選項(xiàng)，聯(lián)系人列表表將全部收縮。全部展開：點(diǎn)擊擊該選項(xiàng)，聯(lián)系人列表表將全部展開。（1）點(diǎn)擊“添添加聯(lián)系人”選項(xiàng)，系統(tǒng)彈出添加加聯(lián)系人窗口口如圖2-19，在該窗口中中輸入聯(lián)系人人號(hào)碼(易號(hào)號(hào)碼)、昵稱稱和選擇加入入組，點(diǎn)擊“”按鈕。這時(shí)時(shí)就會(huì)有個(gè)請請求同意窗口口彈出如圖22-20，因?yàn)樵黾蛹右粋€(gè)聯(lián)系人人必須經(jīng)過對對方的同意，對對方同意后，雙雙方相互增加加為聯(lián)系人。在該窗口中中選擇好聯(lián)系系人組，點(diǎn)擊擊

25、“”按鈕即可(類類似于QQ添添加好友的功功能)。 圖 STYLEREF 1 s 219圖 STYLEREF 1 s 220【注：】選擇加加入組只能選選擇用戶自定定義添加的組組，對系統(tǒng)自自動(dòng)分配的組組是不能選擇擇的。如果沒沒有可點(diǎn)擊“”創(chuàng)建一個(gè)新新的組。（2）點(diǎn)擊“創(chuàng)創(chuàng)建新組”選項(xiàng)，系統(tǒng)彈出創(chuàng)建建新組窗口，在該窗口中輸入新新的組名，點(diǎn)點(diǎn)擊“”按鈕即可，如如下圖：圖 STYLEREF 1 s 221（3）點(diǎn)擊“溝溝通記錄”選項(xiàng)，系統(tǒng)彈出消息息管理器窗口口如圖2-22，在該窗口的聯(lián)系人列表表里您可以點(diǎn)擊某個(gè)聯(lián)聯(lián)系人即可查查看與該聯(lián)系系人的聊天記記錄，還可點(diǎn)擊“”按鈕即可刪刪除與該聯(lián)系系人聊天記錄錄。

26、您還可以以通過輸入查查找內(nèi)容的關(guān)關(guān)鍵字，點(diǎn)擊擊“”按鈕即可查查找到您需要要的內(nèi)容。圖 STYLEREF 1 s 222聯(lián)系組功能在組聯(lián)系人一行行里點(diǎn)擊鼠標(biāo)標(biāo)右鍵，系統(tǒng)統(tǒng)彈出多個(gè)功功能選項(xiàng)，如下圖：圖 STYLEREF 1 s 223群發(fā)消息：點(diǎn)擊擊該選項(xiàng)，可可以對該組的的聯(lián)系人群發(fā)發(fā)一條消息。重命名：點(diǎn)擊該該選項(xiàng)，可以以對該組重新新命名。刪除：點(diǎn)擊該選選項(xiàng)，將刪除除該組。創(chuàng)建新組：點(diǎn)擊擊該選項(xiàng)，用用戶可以自定定義添加組。操操作與上述的的創(chuàng)建新組(詳見2.22.2.1章章節(jié))是一致致的，這里不不再詳述。全部收縮：點(diǎn)擊擊該選項(xiàng)，聯(lián)系人列表表將全部收縮。全部展開：點(diǎn)擊擊該選項(xiàng)，聯(lián)系人列表表將全部展開

27、。【注：】重命名名組或刪除組組只能對用戶戶自定義添加加的組進(jìn)行重重命名或刪除除，對系統(tǒng)自自動(dòng)分配的組組是不能進(jìn)行行重命名或刪刪除的。（1）點(diǎn)擊“群群發(fā)消息”選項(xiàng)，系統(tǒng)彈出群發(fā)發(fā)消息窗口如圖2-24，在該窗口中先選擇擇發(fā)送對象，然然后輸入主題題與內(nèi)容。其其中在內(nèi)容輸輸入框中可以以對輸入的內(nèi)內(nèi)容更改字體體大小、字體體顏色等操作作，最后點(diǎn)擊擊“”按鈕即可。圖 STYLEREF 1 s 224（2）點(diǎn)擊“重重命名”選項(xiàng)，系統(tǒng)彈出重命命名組窗口，在該窗口中輸入新新的組名，點(diǎn)點(diǎn)擊“”按鈕即可，如如下圖：圖 STYLEREF 1 s 225（3）點(diǎn)擊“刪刪除”選項(xiàng)，系統(tǒng)彈出刪除窗口如圖2-26，在該窗口中有

28、兩種選擇擇：把該組所有聯(lián)系系人移到其他他組：把該組組所有聯(lián)系人人移到其他組組，不會(huì)刪除除該組的聯(lián)系系人。把該組所有聯(lián)系系人刪除：該該組的所有聯(lián)聯(lián)系人都會(huì)被被刪除。選擇好之后，點(diǎn)點(diǎn)擊“”按鈕即可。圖 STYLEREF 1 s 226【注：】把該組組所有聯(lián)系人人移到其他組組也只能是移移到用戶自定定義添加的組組里面，不能移移到系統(tǒng)自動(dòng)動(dòng)分配的組里里。聯(lián)系人功能在聯(lián)系人一行里里點(diǎn)擊鼠標(biāo)右右鍵，系統(tǒng)彈出多個(gè)個(gè)功能選項(xiàng)，如下圖：圖 STYLEREF 1 s 227開始對話：點(diǎn)擊擊該選項(xiàng)，可可以發(fā)起一個(gè)個(gè)會(huì)話。溝通記錄：點(diǎn)擊擊該選項(xiàng)，將將查看與該聯(lián)聯(lián)系人所有的的即時(shí)通訊的的聊天記錄。操操作與上述的的溝通記錄

29、(詳見2.22.2.1章章節(jié))是一致致的，這里不不再詳述。刪除：點(diǎn)擊該選選項(xiàng)，將刪除除該聯(lián)系人。查看資料：點(diǎn)擊擊該選項(xiàng)，將將查看該聯(lián)系系人的資料。全部收縮：點(diǎn)擊擊該選項(xiàng)，聯(lián)系人列表表將全部收縮。全部展開：點(diǎn)擊擊該選項(xiàng)，聯(lián)系人列表表將全部展開。【注：】刪除聯(lián)聯(lián)系人只能對對用戶添加的的聯(lián)系人進(jìn)行行刪除，對系系統(tǒng)自動(dòng)分配配的聯(lián)系人是是不能進(jìn)行刪刪除的。（1）點(diǎn)擊“開開始對話”選項(xiàng)，系統(tǒng)彈出與該該聯(lián)系人的對對話框如圖22-28，在該對話話框右邊可查查看到對方的的基本信息。在在輸入框里輸輸入您的內(nèi)容容，還可對您您輸入的內(nèi)容容更改字體大大小、字體顏顏色等操作，輸輸入完畢點(diǎn)擊擊“”按鈕即可。如如果您想知道道

30、之前與該聯(lián)聯(lián)系人的聊天天內(nèi)容，可點(diǎn)點(diǎn)擊“”按鈕查看(類似于QQQ消息記錄的的功能)。圖 STYLEREF 1 s 228點(diǎn)擊“”選項(xiàng)，系系統(tǒng)彈出瀏覽覽窗口如圖22-29，選擇你要要發(fā)送的文件件，點(diǎn)擊“”按鈕即可。圖 STYLEREF 1 s 229（2）點(diǎn)擊“刪刪除”選項(xiàng)，系統(tǒng)彈出刪除聯(lián)系系人窗口如圖圖2-30，在該窗口中中點(diǎn)擊“”按鈕，即可刪刪除該聯(lián)系人人。圖 STYLEREF 1 s 230（3）點(diǎn)擊“查查看資料”選項(xiàng)，系統(tǒng)彈出聯(lián)系系人資料窗口口，如下圖：圖 STYLEREF 1 s 231通知點(diǎn)擊功能條上的的“”這里主要供納納稅人查看稅稅管員或稅局局發(fā)出的相關(guān)關(guān)培訓(xùn)、辦稅稅事務(wù)的通知知，

31、是稅管員員與納稅人的的一個(gè)信息溝溝通渠道，還還可通過“”功能鍵或點(diǎn)點(diǎn)擊“更多”讀取更多內(nèi)內(nèi)容，如下圖圖：圖 STYLEREF 1 s 232系統(tǒng)將根據(jù)用戶戶點(diǎn)擊閱讀通通知，自動(dòng)區(qū)區(qū)分“未讀”、“已讀”信息，可以以讓用戶一目目了然是否有有新的消息未未讀取，若對對于一些稅管管員要求回復(fù)復(fù)的通知，客客戶可在此回回復(fù)發(fā)件人信信息。查看通知1）當(dāng)收到稅局局發(fā)布的最新新通知時(shí)，“”圖標(biāo)會(huì)在右下下角的任務(wù)欄欄中一直閃爍爍提醒，鼠標(biāo)移至該該圖標(biāo)上，系系統(tǒng)會(huì)彈出消消息盒子窗口口，如下圖：圖 STYLEREF 1 s 2332）雙擊閃爍的的圖標(biāo)即可進(jìn)進(jìn)入查看該通通知內(nèi)容，或或者通過通知知模塊，查看看最新通知，打開

32、界面如下圖：圖 STYLEREF 1 s 2343）如果未繼續(xù)續(xù)訂閱稅務(wù)信信息通服務(wù)，那那么會(huì)在圖22-34中顯顯示“本條通知已已過請點(diǎn)這里里”的字樣，點(diǎn)擊“請點(diǎn)這里”系統(tǒng)會(huì)彈出出服務(wù)介紹界界面，用戶可可以輸入手機(jī)機(jī)號(hào)碼及短信信驗(yàn)證碼（根根據(jù)系統(tǒng)提示示發(fā)送短信到到指定號(hào)碼獲獲取短信驗(yàn)證證碼），完成成訂閱。如下下圖：圖 STYLEREF 1 s 235回復(fù)通知 1）當(dāng)該通知知稅局要求需需要回復(fù)時(shí)，則則需對通知進(jìn)進(jìn)行回復(fù)，如如下圖：圖 STYLEREF 1 s 2362）填寫回復(fù)標(biāo)標(biāo)題、內(nèi)容，選選擇不同的回回復(fù)方式予以以提醒，如需需提交相關(guān)材材料，可提交交回復(fù)附件，填填寫完畢，點(diǎn)點(diǎn)擊“”按鈕即可。監(jiān)督卡1）稅務(wù)局在下下戶調(diào)查之前前通過系統(tǒng)發(fā)發(fā)送相應(yīng)服務(wù)務(wù)監(jiān)督通知至至納稅人，納納稅人收到通通知打開查看看該通知，如如下圖：圖 STYLEREF 1 s 2372）在稅局下戶戶調(diào)查之后，點(diǎn)點(diǎn)擊“填寫監(jiān)督卡卡”進(jìn)行監(jiān)督卡的填寫，對稅局局的服務(wù)工作作予以監(jiān)督反反饋，如下圖圖：圖 STYLEREF 1 s 2383）填寫監(jiān)督卡卡，其中帶“*”為必填項(xiàng)，輸輸入完畢，點(diǎn)點(diǎn)擊“”按鈕提交，系系統(tǒng)彈出提醒醒窗口，如下下圖：圖 STYLEREF 1 s 2394）點(diǎn)擊“”按按鈕，提交成成功，在通知知中