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1、第4頁共4頁2022年總經理在酒店新員工培訓會講話模板大家晚上好!陽春三月,春暖花開,在這個播種理想、孕育著希望的美好季節(jié),惠豐大酒店迎來了新員工培訓動員大會,非常高興我們能為著一個共同目標走到這里,那就是,打造一個溆浦同等級中最好的酒店。那么,酒店怎樣才能在激烈地市場競爭中站穩(wěn)腳跟、怎樣才能做到最好,并取得良好地社會效益和經濟效益呢?除了硬件設施設備完好、實用之外,最重要的就是軟件酒店服務人員的基本素質及服務技能的展示。酒店開業(yè)前舉行集中培訓,培養(yǎng)具有較高素質的員工是所有酒店管理者的共識。通過培訓,可以規(guī)范學員的言行舉止。系統(tǒng)的學習和掌握各項服務技能及技巧,樹立酒店服務意識及良好的職業(yè)道德風
2、尚。過去的一周,我們進行了軍訓,這為我們以后的工作打下了基礎,從今天開始,我們將進行理論課的培訓,我們安排了酒店公共知識課、分部門專業(yè)知識理論及實際操作課。所以,請員工一定要珍惜這次難得的學習機會,通過這次培訓,達到相互了解、加深感情,學習知識、提高技能的目的。為了讓這次培訓達到最佳效果,我提幾點要求,請各部門負責人及員工遵照執(zhí)行:一、高度重視,積極配合在座的員工,有少部分可能參加過此類培訓,我希望這部分員工能起到一個良好的帶頭作用,積極配合教員搞好學習,(在教員的指導下可以做小師傅嗎!)千萬不要有厭煩情緒,我國古代偉大的思想家和文學家,被后人稱為圣人的孔子說過這樣一句話“溫故而知新”,說的就
3、是溫習學過的東西,可以獲得新的體會,況且酒店作為一個服務行業(yè),個人技能的不斷學習與提高,并熟練地將之運用到實際工作中去,是每個員工都應該明白并不斷努力的方向。新員工,更要應積極的心態(tài)投入到培訓中去,爭取在最短地時間里掌握基本的酒店相關知識,爭取超過老員工。大家有沒有信心?二、認真學習、服從安排在座的員工,大部分沒有大型綜合性(有客房、餐飲)酒店的工作經驗,所以,在學習中,一定要做到腦勤、手勤,認真聽、認真記,只有這樣才能在最短的時間里學到可以在日常工作中運用的基本技能技巧。才能適應酒店對相應崗位人才的需求。才能讓來酒店消費的客人乘興而來,滿意而歸。為了檢驗員工的學習效果,酒店將于培訓結束時進行
4、綜合考試考核,對于個人技術強、綜合素質高考試考核成績優(yōu)異的員工,給予免試用期,直接聘用并在培訓結業(yè)的大會上給予物質和精神獎勵。對于學校態(tài)度不好,考試考核成績較差的學員,給予補考和適當延長試用期的機會,并根據員工的培訓表現(xiàn)、培訓結果及酒店的崗位需求進行適當?shù)膷徫徽{整,希望員工們都能一次過關,都能做優(yōu)秀學員;也希望被調整崗位的員工積極配合,服從安排。做到到哪個崗位都能發(fā)揮自己應該發(fā)揮的作用,為酒店的發(fā)展發(fā)熱發(fā)光。員工朋友們,有大家的共同努力,有董事會的正確領導,我們有充分的理由相信,我們酒店的未來是美好而又充滿希望的!2022年總經理在酒店新員工培訓會講話模板(二)為切實做好今年的防汛工作,牢固樹
5、立防大汛、搶大險、救大災的思想,確保全市人民生命財產安全及我司供區(qū)企業(yè)正常生產,按照市委、市政府全面做好今年防汛工作總的要求,結合我司實際情況,在汛前我司采取了相應措施,現(xiàn)向大家作簡要匯報:一、及時成立防汛工作領導小組為切實加強對防汛工作的領導,經研究決定,我司在_月初專門成立了防汛工作領導小組,由集團副總經理劉虹親自擔任組長,其他各下屬企業(yè)負責人任副組長。各組成員手機_小時開機,確保發(fā)生災情時能正常調度,最大限度地減輕災害損失,全力保障人民群眾的生命財產安全。二、切實加強防汛值班1、健全了防汛值班責任制。從_月日開始,我司實行_小時值班,專設單位防汛值班電話,。并建立健全領導帶班和工作人員值
6、班責任制,嚴格落實值班制度。從_月_日進入汛期,我司就要求值班領導堅守崗位(包括節(jié)假日),每遇降雨過程,負責領導都要坐守值班室,全面掌握雨情、汛情及災情,有效傳達指令。2、加強汛情信息傳遞。_月份,我司對通訊設備進行一次全面的檢查,保證了值班電話、庫區(qū)和各排漬站電話_小時暢通,同時要求公司中層以上領導手機_小時開機,做到有事能隨叫隨到。對所發(fā)生的重大汛情、災情等情況,規(guī)定要在第一時間報公司總經理,并在_個小時以內報市防汛辦。三、制定完善集團電力實業(yè)有限公司防汛應急預案1、認真組織了汛前檢查。_月中旬,我司組織人員按照上級部門的要求,對所屬企業(yè)認真組織細致的普查。重點檢查組織、物資、舊危房、經費
7、、通信、報汛等方面的工作。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進行了全面認真整改,及時排除防汛隱患。_月下旬,市防指組織專家進一步審查完善了集團電力實業(yè)有限公司防汛應急預案,使該預案更加合理,更具有操作性。2、扎實做好搶險準備。及時更新和儲備了足夠數(shù)量的防汛物資并登記造冊,專人管理。做到“地點清、品種清、數(shù)量清、質量清、規(guī)格清、聯(lián)系人清”,確保防汛物資質好量足,調的出,用的上。3、明確各企業(yè)、部門防汛職責。規(guī)定防汛期間,公司防汛辦要定期召開防洪會議,研究布置防汛、救災等工作。汛期,各企業(yè)、各部門要有應急救災隊伍,接到指令后,要根據指令和職責分工情況立即就位,進入緊急救援狀態(tài),展開救援工作。四、加強防汛物資器材儲備管理我司指定分管物業(yè)的領導和專門人員負責防汛物資的儲備和管理工作,制定防汛物資管理的規(guī)章制度,同時要落實汛期防汛物資的調運方案,做到防汛物資、車輛、人員三落實,明確崗位職責,保
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