護(hù)理組長(zhǎng)的工作職責(zé)

1、 護(hù)理組長(zhǎng)的工作職責(zé) 怎樣協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好科室護(hù)理管理思考題：護(hù)理人員的自我價(jià)值體現(xiàn)在哪？作為高年資護(hù)士你的職業(yè)規(guī)劃是什么？怎樣使我們的護(hù)理團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大而具有凝聚力？層級(jí)構(gòu)架護(hù)理組長(zhǎng)責(zé)任護(hù)士助理護(hù)士生活助理體現(xiàn)層級(jí)管理為患者提供一個(gè)連續(xù)性的護(hù)理環(huán)境不同層面的人做不同的事護(hù)理責(zé)任組長(zhǎng)要求本科室工作5年以上，優(yōu)秀者可適當(dāng)縮短年限有高度的責(zé)任心豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)全面的專業(yè)知識(shí)，熟練的專業(yè)技能較好的人際溝通能力、解決問(wèn)題的能力組長(zhǎng)職責(zé)大家談1護(hù)士長(zhǎng)心目中的護(hù)理組長(zhǎng)2低年資護(hù)士心目中的護(hù)理組長(zhǎng)3護(hù)理組長(zhǎng)如何履行職責(zé)護(hù)士情緒護(hù)士排班基礎(chǔ)護(hù)理危重護(hù)理查對(duì)醫(yī)囑物價(jià)收費(fèi)處理主任、醫(yī)生事物物品維修領(lǐng)物計(jì)劃科室督查病房管理查

2、閱病歷搶救病人處理投訴醫(yī)院創(chuàng)“非”質(zhì)量改進(jìn)創(chuàng)“優(yōu)”服務(wù)安全管理業(yè)務(wù)管理開會(huì)、學(xué)習(xí)醫(yī)院創(chuàng)“三甲”公務(wù)纏身組長(zhǎng)在護(hù)理崗位中的位置： 護(hù)理組長(zhǎng) 是負(fù)責(zé)安排臨床一線護(hù)士正確工作來(lái)達(dá)到目標(biāo)的責(zé)任人。 護(hù)士長(zhǎng)護(hù)理組長(zhǎng)護(hù)士（護(hù)士長(zhǎng)）高層管理者護(hù)士長(zhǎng)工作得益于組長(zhǎng)的鼎力相助優(yōu)質(zhì)服務(wù)基礎(chǔ)護(hù)理危重癥護(hù)理技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)培訓(xùn)行政管理質(zhì)量監(jiān)控護(hù)理組長(zhǎng)護(hù)理組長(zhǎng)護(hù)士長(zhǎng)護(hù)士長(zhǎng)心目中的護(hù)理組長(zhǎng)強(qiáng)有力的執(zhí)行力（及時(shí)完成下達(dá)的任務(wù)并能超期望完成）有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)技能扎實(shí)（保證護(hù)理安全、傳幫帶）較強(qiáng)的溝通能力及解決處理問(wèn)題的能力敢于承擔(dān)責(zé)任，具有高度的責(zé)任心積極樂(lè)觀的工作心態(tài)具有大局意識(shí)及團(tuán)隊(duì)精神。低年資護(hù)士的困惑業(yè)務(wù)水平較低缺

3、乏有效溝通臨床任務(wù)重技術(shù)操作不熟練護(hù)理記錄欠準(zhǔn)確工作經(jīng)驗(yàn)欠缺VIP患者處理特殊健康教育糾紛處理護(hù)患溝通基礎(chǔ)護(hù)理 危重病護(hù)理護(hù)理記錄 工作質(zhì)量?？浦R(shí)疾病觀察造口護(hù)理業(yè)務(wù)能力 護(hù)理組長(zhǎng)對(duì)我的指導(dǎo)護(hù)理組長(zhǎng)工作職責(zé)在護(hù)士長(zhǎng)的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)所在護(hù)理小組的日常工作。掌握本小組病人病情，重點(diǎn)關(guān)注危重、有安全隱患及特殊護(hù)理問(wèn)題、診斷不明確等病人。參與指導(dǎo)危重病人制訂護(hù)理計(jì)劃及落實(shí)護(hù)理措施、做好安全隱患的評(píng)估及開展健康教育等工作。根據(jù)護(hù)理小組病人情況、護(hù)理人員工作能力及工作量統(tǒng)籌安排小組其他護(hù)士工作。有重點(diǎn)參加本小組病人的科主任及醫(yī)生查房，及時(shí)了解診療方案，負(fù)責(zé)本小組病人、醫(yī)生、輔助科室人員與護(hù)士溝通協(xié)調(diào)工作。

4、督促本組護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，按工作標(biāo)準(zhǔn)對(duì)本小組護(hù)理工作進(jìn)行指導(dǎo)、培訓(xùn)及落實(shí)。做好本小組病區(qū)管理，保持病區(qū)清潔、整潔、肅靜、安全，負(fù)責(zé)本小組責(zé)任范圍內(nèi)的消毒隔離工作，預(yù)防院內(nèi)感染的發(fā)生。幫助、引導(dǎo)和促進(jìn)小組內(nèi)責(zé)任護(hù)士及助理護(hù)士、實(shí)習(xí)生業(yè)務(wù)能力的提高，如實(shí)評(píng)價(jià)本小組護(hù)士工作。負(fù)責(zé)本小組疑難病例、特殊個(gè)案、涉及跨科、跨專業(yè)、多種并發(fā)癥等病人進(jìn)行護(hù)理評(píng)估，開護(hù)囑，必要時(shí)申請(qǐng)護(hù)理會(huì)診，同時(shí)跟進(jìn)護(hù)理會(huì)診后措施落實(shí)，護(hù)理效果評(píng)價(jià)等工作。經(jīng)常巡視病房，了解本小組醫(yī)囑、護(hù)囑落實(shí)情況，了解病人對(duì)護(hù)理工作的意見與建議。質(zhì)控本小組護(hù)理病歷，協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)收集資料。護(hù)理組長(zhǎng)工作任務(wù)其主要工作任務(wù)為：

5、幫助病區(qū)的護(hù)士長(zhǎng)管理好病區(qū)的日常工作，確保各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo)，在完成好自身職責(zé)的同時(shí)，幫助新護(hù)士快速的成長(zhǎng)。負(fù)責(zé)病區(qū)患者的入院宣教、住院健康教育、出院指導(dǎo)。解決護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題，指導(dǎo)落實(shí)重危、疑難病人的護(hù)理措施;要對(duì)危重的患者重點(diǎn)進(jìn)行看護(hù)，并要和醫(yī)生進(jìn)行治療方法、治療進(jìn)程等問(wèn)題的溝通。幫助護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行安全的管理，保證病區(qū)沒(méi)有安全危險(xiǎn)發(fā)生，并提出改正的方法，及時(shí)處理病區(qū)中的隱患。負(fù)責(zé)指導(dǎo)帶教老師完成實(shí)習(xí)、進(jìn)修生的臨床學(xué)習(xí)、出科考核。完成出院病人的電話回訪工作。復(fù)查每天各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理收費(fèi)，規(guī)范收費(fèi)，防止多收漏收。積極推廣和應(yīng)用新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，完成護(hù)理科研工作。在護(hù)士長(zhǎng)不在時(shí)，臨時(shí)負(fù)責(zé)病區(qū)的護(hù)理管理工

6、作。 日常工作關(guān)注特殊病人安排小組工作落實(shí)工作 重點(diǎn)的方法 參加醫(yī)療查房 嚴(yán)格執(zhí)行制度及操作規(guī)程 做好病區(qū)管理及消毒隔離工作 主持護(hù)理查房及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) 申請(qǐng)并落實(shí)護(hù)理會(huì)診 了解意見與建議 質(zhì)控護(hù)理病歷護(hù)理組長(zhǎng)工作 重點(diǎn)接：掌握患者的病情治療和護(hù)理查：夜班護(hù)士工作質(zhì)量評(píng)：對(duì)護(hù)理措施進(jìn)行效果評(píng)價(jià)改：對(duì)存在的問(wèn)題提出改進(jìn)措施教：指導(dǎo)交接班護(hù)士工作交接班工作整體局部交待事項(xiàng)落實(shí)醫(yī)囑 環(huán)境管理 參加查房 觀察病情交接班工作 基礎(chǔ)及危重病人護(hù)理護(hù)理記錄 日常工作護(hù)理組長(zhǎng)工作重點(diǎn)（一）獲得患者的治療方案加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通及時(shí)落實(shí)治療護(hù)理措施參加醫(yī)療查房Text病人情況工作量統(tǒng)籌安排小組工作護(hù)士工作能力護(hù)理組長(zhǎng)工

7、作重點(diǎn)（二）護(hù)士人力工作年限責(zé)任心臨床經(jīng)驗(yàn)專科知識(shí)技能操作評(píng)估護(hù)士工作能力 危重患者需特殊護(hù)理患者關(guān) 注特 殊 病 人護(hù)理組長(zhǎng)工作重點(diǎn)（三）有安全隱患診斷不明確患者了解病史動(dòng)態(tài)觀察輔助檢查結(jié)果嚴(yán)密監(jiān)測(cè)生命體征準(zhǔn)確記錄引流量重視患者主訴做好心理護(hù)理診斷不明確的患者 護(hù)理組長(zhǎng)是業(yè)務(wù)管理骨干護(hù)理組長(zhǎng)的能力決定小組工作質(zhì)量護(hù)理組長(zhǎng)要有效行使管理職能我的體會(huì)護(hù)理團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同是我工作的目標(biāo)積極的心態(tài) 首先我們需要具備積極的心態(tài)。積極的心態(tài)就是把好的，正確的方面擴(kuò)張開來(lái)，同時(shí)第一時(shí)間投入進(jìn)去。一個(gè)國(guó)家，一個(gè)醫(yī)院肯定都有很多好的方面，也有很多不夠好的地方，我們就需要用積極的心態(tài)去對(duì)待。醫(yī)院有很多不盡合理的管理，

8、可是我們應(yīng)該看到醫(yī)院管理風(fēng)格的改變。也許你在醫(yī)療服務(wù)中遇到了很多困難，可是我們應(yīng)該看到克服這些困難后的一片藍(lán)天。積極的心態(tài) 積極的人象太陽(yáng)，走到那里那里亮。消極的人象月亮，初一十五不一樣。某種陰暗的現(xiàn)象、某種困難出現(xiàn)在你的面前時(shí)，如果你去關(guān)注這種陰暗，這種困難，那你就會(huì)因此而消沉，但如果你更加關(guān)注著這種陰暗的改變，這種困難的排除，你會(huì)感覺(jué)到自己的心中充滿陽(yáng)光，充滿力量。同時(shí)，積極的心態(tài)不但使自己充滿奮斗的陽(yáng)光，也會(huì)給你身邊的人帶來(lái)陽(yáng)光。 主動(dòng)的心態(tài) 主動(dòng)是什么？主動(dòng)就是“沒(méi)有人告訴你而你正做著恰當(dāng)?shù)氖虑椤薄Ｔ诟?jìng)爭(zhēng)異常激烈的時(shí)代，被動(dòng)就會(huì)挨打，主動(dòng)就可以占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。我們的事業(yè)、我們的人生不是上

9、天安排的，是我們主動(dòng)的去爭(zhēng)取的。在醫(yī)院里，有很多的事情也許沒(méi)有人安排你去作，有很多的職位空缺。如果你去主動(dòng)的行動(dòng)起來(lái)，你不但鍛煉了自己，同時(shí)也為自己爭(zhēng)取這樣的職位積蓄了力量，但如果什么事情都需要?jiǎng)e人來(lái)告訴你時(shí)，你已經(jīng)很落后了，這樣的職位也擠滿了那些主動(dòng)行動(dòng)著的人。 主動(dòng)的心態(tài) 主動(dòng)是為了給自己增加機(jī)會(huì)，增加鍛煉自己的機(jī)會(huì)，增加實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì)。社會(huì)、醫(yī)院只能給你提供道具，而舞臺(tái)需要自己搭建，演出需要自己排練，能演出什么精彩的節(jié)目，有什么樣的收視率決定權(quán)在你自己。 空杯心態(tài) 人無(wú)完人。任何人都有自己的缺陷，自己相對(duì)較弱的地方。也許你在某個(gè)行業(yè)已經(jīng)滿腹經(jīng)綸，也許你已經(jīng)具備了豐富的技能，但是你對(duì)于

10、新的技術(shù)，對(duì)于新的服務(wù)，對(duì)于新的病人，還有許多未知的東西。你需要用空杯的心態(tài)重新去整理自己的智慧，去吸收現(xiàn)在的、別人正確的、優(yōu)秀的東西。醫(yī)院有醫(yī)院的文化，有醫(yī)院發(fā)展的思路，有自身管理的方法，只要是正確的，合理的，我們就必須去領(lǐng)悟，去感受。把自己融入到醫(yī)院之中，融入到團(tuán)隊(duì)之中，否則，你永遠(yuǎn)是醫(yī)院的局外人。 雙贏的心態(tài) 等價(jià)交換是永恒的商業(yè)規(guī)則。你必須站在雙贏的心態(tài)上去處理你與醫(yī)院之間的、醫(yī)院與病人之間的、醫(yī)院和公眾之間的關(guān)系。你不能為了自身的利益去損壞醫(yī)院的利益。沒(méi)有大家且有小家？醫(yī)院都沒(méi)有了利益，你也肯定沒(méi)有利益。同樣，我們也不能破壞醫(yī)院與病人之間的雙贏規(guī)則，只要某一方失去了利益，必定就會(huì)放棄

11、這樣的合作。病人滿足自己的需求，而醫(yī)院實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，這同樣也是一個(gè)雙贏，任何一方的利益受到損壞都會(huì)付出代價(jià)。 包容的心態(tài) 作為醫(yī)療服務(wù)人員，你會(huì)接觸到各種各樣的病人，也會(huì)接觸到各種各樣的消費(fèi)者。我們是為病人提供服務(wù)的，滿足客戶需求的，這就要求我們學(xué)會(huì)包容，包容他人的不同喜好，包容別人的挑剔。你的同事也許與你也有不同的喜好，有不同的做事風(fēng)格，你也應(yīng)該去包容。 水至清則無(wú)魚，海納百川有容乃大。我們需要鍛煉同理心，我們需要去接納差異，我們需要包容差異。 自信的心態(tài) 自信是一切行動(dòng)的源動(dòng)力，沒(méi)有了自信就沒(méi)有的行動(dòng)。我們對(duì)自己服務(wù)的醫(yī)院充滿自信，對(duì)我們的技術(shù)和服務(wù)充滿自信，對(duì)自己的能力充滿自信，對(duì)同事

12、充滿自信，對(duì)未來(lái)充滿自信。如果你充滿了自信，你也就會(huì)充滿了干勁，你開始感覺(jué)到這些事情是我們可以完成的，是我們應(yīng)該完成的。 行動(dòng)的心態(tài) 行動(dòng)是最有說(shuō)服力的。千百句美麗的雄辯勝不過(guò)真實(shí)的行動(dòng)。我們需要用行動(dòng)去證明自己的存在，證明自己的價(jià)值；我們需要用行動(dòng)去真正的關(guān)懷我們的病人；我們需要用行動(dòng)去完成我們的目標(biāo)。如果一切計(jì)劃、一切目標(biāo)、一切愿景都是停留在紙上，不去付諸行動(dòng)，那計(jì)劃就不能執(zhí)行，目標(biāo)就不能實(shí)現(xiàn)，愿景就是肥皂泡。 給予的心態(tài) 要索取，首先學(xué)會(huì)給予。沒(méi)有給予，你就不可能索取。我們要給予我們的同事以關(guān)懷；我們要給予我們的病人以服務(wù)。給予，給予，還是給予。唯有給予是永恒的，因?yàn)榻o予不會(huì)受到別人的拒絕，反而會(huì)得到別人的感激 。學(xué)習(xí)的心態(tài) 干到老，學(xué)到老。競(jìng)爭(zhēng)在加劇，實(shí)力和能力的打拼將越加激烈。誰(shuí)不去學(xué)習(xí)，誰(shuí)就不能提高，誰(shuí)就不會(huì)去創(chuàng)新，誰(shuí)就會(huì)落后。同事是老師；上級(jí)是老師；病人是老師；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是老師。學(xué)習(xí)不