軟件項(xiàng)目開發(fā)可行性分析報(bào)告

1、-銀行儲蓄系統(tǒng)開發(fā)與設(shè)計(jì)可行性研究報(bào)告、引言1.1 編寫目的經(jīng)過對銀行儲蓄系統(tǒng)項(xiàng)目進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查研究，初步擬定系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)報(bào)告，明確開發(fā)風(fēng)險(xiǎn) 及其所帶來的經(jīng)濟(jì)效益 ，對軟件開發(fā)中將要面臨的問題及其解決方案進(jìn)行可行性分析。本報(bào)告經(jīng)審核后，交由軟件項(xiàng)目經(jīng)理審查。1.2 項(xiàng)目背景1.2.1項(xiàng)目名稱：銀行儲蓄系統(tǒng)1.2.2用戶：銀行1.2.3說明：現(xiàn)在的銀行儲蓄系統(tǒng)工作效率低，越來越不能滿足廣大儲戶的需要。銀行與客戶都迫切希望能更方便更省時(shí)就可以辦理儲蓄業(yè)務(wù)?，F(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展使越來越多的人更喜歡網(wǎng)上購物、不出門即可交納各種費(fèi)用。在這樣的背景下，很明顯現(xiàn)行的銀行儲蓄系統(tǒng)已經(jīng)不能滿足人們越益增長的需求，

2、急切需要建立一個(gè)新的、高效的、方便的、互聯(lián)的銀行儲蓄系統(tǒng)。1.3 參考資料軟件工程原理，方法與應(yīng)用吳欽藩編著人民交通出版社出版軟件工程導(dǎo)論（第四版）張海藩編著清華大學(xué)出版社出版軟件工程任勝兵、邢琳編著北京郵電大學(xué)出版社2 、可行性研究的前提2.1 要求2.1.1功能要求此系統(tǒng)所要完成的主要功能模塊有兩部分：取款系統(tǒng)與存款系統(tǒng)。存款時(shí)，儲戶填寫存款單，然后交給銀行業(yè)務(wù)人員鍵入系統(tǒng)，同時(shí)系統(tǒng)還要記錄存款人姓名、住址（或電話號碼）、身份證號碼、存款類型、存款日期、利率等信息，完成后由系統(tǒng)打印存款憑單給儲戶。而取款時(shí)，儲戶填寫取款單交給業(yè)務(wù)人員， 業(yè)務(wù)人員把取款金額輸入系統(tǒng)并要求儲戶輸入密碼以確認(rèn)身份

3、， 核對密碼正確無誤后系統(tǒng)計(jì)算利息并印出利息清單給儲戶。2.1.2性能要求為了滿足儲戶的要求，系統(tǒng)必須要有高的運(yùn)作速度，儲戶填寫的表單輸入到系統(tǒng)，系統(tǒng)必須能快速及時(shí)作出響應(yīng) ，迅速處理各項(xiàng)數(shù)據(jù)、信息，顯示出所有必需信息并打印出各項(xiàng)清單， 所以要求很 高的信息量速度 和大的主存容量 ；由于要存貯大量的數(shù)據(jù)和信息， 也還要有 足夠大的磁盤容量 ；安全性也是系統(tǒng)最重要的性能需求之一， 銀行計(jì)算機(jī)儲蓄系統(tǒng)必須有 可靠的安全措施 ，以保證儲戶的存儲安全。2.1.3接口要求業(yè)務(wù)員鍵入儲戶的資料要全部一直顯示在屏幕； 儲戶從按鍵口鍵入 密碼到系統(tǒng)以核對；計(jì)算機(jī)與打印機(jī)有高速傳輸?shù)倪B接接口， 最后以紙張的形式

4、打印出清單給儲戶。1-2.1.4輸入要求業(yè)務(wù)員從存取款表單輸入數(shù)據(jù)， 要迅速精確 ，適當(dāng)調(diào)整輸入時(shí)間， 不能讓客戶等太久，但也不能讓業(yè)務(wù)員太過忙碌以免影響正確率。2.1.5輸出要求要求能快速準(zhǔn)確打印出清單給客戶。2.1.6基本的數(shù)據(jù)流程和處理流程性別單位年齡姓名性別身份證號碼姓名年齡NM業(yè)務(wù)員辦理儲戶住址住NN址工資管理存/取款余額1M銀行地址名稱經(jīng)理聯(lián)系方式2.1.7安全與保密要求為了確保儲戶的利益， 儲戶的各種信息應(yīng)保密， 特別是對儲戶賬戶密碼等信息的保密安全。由于查詢?nèi)藛T的身份和目的不同， 本系統(tǒng)還提供 不同的查詢權(quán)限 ，如行長與普通的業(yè)務(wù)人員之間的權(quán)限不同。2.1.8完成期限初步確定開

5、發(fā)期為6 個(gè)月，試運(yùn)行期為3 個(gè)月，系統(tǒng)計(jì)劃于2012年春節(jié)正式投入運(yùn)行。2.2 目標(biāo)銀行是以盈利為主的服務(wù)性機(jī)構(gòu)。為了在競爭中取得優(yōu)勢，必須提供優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)使其能夠順利發(fā)展。 目標(biāo)具體表現(xiàn)為在銀行內(nèi)部建立儲蓄系統(tǒng)，初步實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)計(jì)算機(jī)化，并保證該銀行能夠按期望順利完成工作， 提高工作人員的工作效率；與其他多間銀行聯(lián)網(wǎng)，促進(jìn)銀行間的互聯(lián)合作，提高銀行儲蓄系統(tǒng)的整體水平，從而實(shí)現(xiàn)銀行儲蓄系統(tǒng)的高效性、方便性、實(shí)用性、互聯(lián)性，提高銀行的信用度、銀行的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。2.3 條件、假定和限制假設(shè)開發(fā)的軟件運(yùn)行的最短壽命為五年；開發(fā)時(shí)間與試運(yùn)行時(shí)間預(yù)定為八個(gè)月；經(jīng)費(fèi)的投資限制在30 萬元以內(nèi)；系統(tǒng)

6、運(yùn)行環(huán)境如下：系統(tǒng)平臺： Microsoft2-XP/ 編程軟件： J2SE v 1.4.2_01 SDK/Microsoft Visual C+6.0/創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫：Microsoft Office Access 2003；2.4 可行性研究方法采用調(diào)查方法：通過對銀行業(yè)務(wù)員和客戶的調(diào)查以獲得第一手資料，確定客戶和實(shí)際應(yīng)用中的需求；然后經(jīng)過 座談或開會 的形式和專家和銀行經(jīng)理交談，落實(shí)最后的 問題定義 。2.5 決定可行性的主要因素本次可行性分析是按照軟件工程的規(guī)范步驟進(jìn)行的， 即按復(fù)查項(xiàng)目目標(biāo)和規(guī)模，研究目前正使用的系統(tǒng)， 導(dǎo)出新系統(tǒng)的高層邏輯模型 ，重新定義問題 這一循環(huán)反復(fù)的過程進(jìn)行。

7、然后提出系統(tǒng)的 實(shí)現(xiàn)方案 ，推薦最佳方案 ，對所推薦的方案進(jìn)行經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、用戶操作和法律 的可行性分析， 最后給出系統(tǒng)是否值得開發(fā)的結(jié)論。、對現(xiàn)有系統(tǒng)的分析當(dāng)前大多數(shù)銀行所使用的銀行儲蓄系統(tǒng)辦理業(yè)務(wù)時(shí)手續(xù)繁多，人工業(yè)務(wù)操作過多，嚴(yán)重影響了工作效率 ，以至客戶等待辦理手續(xù)過長感到不耐煩，且出錯(cuò)率高。3.1 處理流程和數(shù)據(jù)流程以用銀行卡取款為例，儲戶用卡取款時(shí)不能直接取款，要先填取款表，交給業(yè)務(wù)員輸入資料，再由儲戶輸入密碼以確認(rèn)身份，還要在取款表單上簽名以再次確認(rèn)，最后才業(yè)務(wù)員才把現(xiàn)金交給儲戶：庫存余額輸入取輸入儲戶填表款信息密碼清單清單生成程序簽名3-3.2 工作負(fù)荷由于辦理手續(xù)的繁多和不合理，

8、工作效率非常低，需要大量業(yè)務(wù)員，通常有儲戶等待排成長龍的現(xiàn)象，這給工作人員增加了非常大的負(fù)擔(dān)和額外的工作負(fù)荷；同時(shí)也給銀行公司的發(fā)展帶來了嚴(yán)重的制約和壓力。3.3 費(fèi)用支出辦理手續(xù)的繁瑣不僅使業(yè)務(wù)人員工作量很大，而且使客戶對于業(yè)務(wù)辦理流程不能明確而是咨詢的業(yè)務(wù)量加大。各種憑單與證件的復(fù)印打印不僅使設(shè)備、材料開支增加，而且工作效益低。3.4 人員需要大量業(yè)務(wù)員和額外的工作人員處理各項(xiàng)事務(wù)。、所建議技術(shù)可行性分析4.1 對系統(tǒng)的簡要描述根據(jù)系統(tǒng)目標(biāo)以及現(xiàn)行系統(tǒng)存在的問題，建議新系統(tǒng)分兩步實(shí)現(xiàn)：第一階段建立一個(gè) 內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò) ，以實(shí)現(xiàn)銀行儲蓄系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)辦公化。 能夠處理以下工作：本行內(nèi)的銀行卡在各分

9、行可提款； 及時(shí)辦理業(yè)務(wù)；提高工作效率。第二階段是在全國 多家銀行間建立一個(gè)互聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) ，實(shí)現(xiàn)銀行儲蓄管理系統(tǒng)的信息集成， 完成后的系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)在各行間互存取款， 且操作方便簡單迅速。4.2 處理流程和數(shù)據(jù)流程4.2.1存款流程圖重填D1存款信息填存表款出信錯(cuò)息存款單存款單1.11.2儲戶驗(yàn)收存款單更新存款信息需要設(shè)置密（存折）碼（可選）不存需款要信1.2.1密D2 密碼息設(shè)置密碼密碼碼存款信息存單2.11.3儲戶打印存單處理存款-4-4.2.2取款流程圖重填有 誤1.1儲戶驗(yàn)收取款單需要密碼取款單(或銀行卡 )未留密碼取款單儲戶2.11.4打印處理清單取款取款清單取款信息余額信息現(xiàn)金D3

10、取款信息4.3 與現(xiàn)有系統(tǒng) 比較的優(yōu)越性重輸錯(cuò) 誤1.1.1密碼核對D1 密碼密碼正確1.2計(jì)算利息利信息息1.3更新余額D2余額信用銀行卡可以直接在柜臺或提款機(jī)取款 ; 在柜臺取款時(shí)第一次輸入 密碼核對正確后即可辦理取款 ; 免去了再次簽名 確認(rèn)身份的手續(xù) ; 如果增加自動存款機(jī)后 , 儲戶可直接在存款機(jī)存款 , 免去填表手續(xù) , 提高了工作效率。減少了儲戶辦理業(yè)務(wù)的 等待時(shí)間 ；用戶可以隨時(shí)隨地可以隨心所欲存取款，并且操作簡單易懂 ；用戶還可以選擇在柜臺辦理業(yè)務(wù)或自己在自動提款機(jī)和自動取款機(jī)辦理業(yè)務(wù)?？梢源蟠鬁p少工作人員， 節(jié)約人力資源的開銷 ；另一方面由于手續(xù)程序減少也可以減輕業(yè)務(wù)員的工

11、作負(fù)擔(dān)，有效地提高了整體的 工作效率和精確度 。數(shù)據(jù)防護(hù)措施嚴(yán)密：為確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)萬無一失，在系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上嚴(yán)格遵循金融系統(tǒng)安全規(guī)范，采用射頻卡、終端機(jī)、計(jì)算機(jī)“三位一體”的數(shù)據(jù)保護(hù)技術(shù)，從三個(gè)層面采取了六種數(shù)據(jù)保護(hù)措施對系統(tǒng)重要數(shù)據(jù)嚴(yán)密防護(hù)，先進(jìn)的“黑匣子”數(shù)據(jù)重復(fù)收集功能，確保了系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性和準(zhǔn)確性。系統(tǒng)可擴(kuò)充性強(qiáng) ：該系統(tǒng)軟件升級和硬件擴(kuò)展相當(dāng)方便， 可以根據(jù)銀行的實(shí)際情況來靈活配置， 可根據(jù)不同需求增加新功能模塊和子系統(tǒng)以滿足用戶的個(gè)性-5-化需求，可確保用戶投資的長期效益，避免資源重復(fù)浪費(fèi)。兼容性強(qiáng) ：系統(tǒng)可提供數(shù)據(jù)接口和應(yīng)用接口，可與原有系統(tǒng)兼容匹配，便于系統(tǒng)集成和二次開發(fā)，確保

12、有效利用現(xiàn)有資源。4.4 采用建議系統(tǒng)可能帶來的影響4.4.1對設(shè)備的影響系統(tǒng)對于設(shè)備要求更高的穩(wěn)定性與安全性來保證其正常運(yùn)行。并且對于打印、復(fù)印設(shè)備需要要求與計(jì)算機(jī)進(jìn)行互聯(lián)。4.4.2對用戶的影響由于采用建議系統(tǒng)提高了工作效率，可使客戶辦理業(yè)務(wù)更加快捷、方便。采用的“三位一體”的數(shù)據(jù)保護(hù)技術(shù)方既便了管理 ，又能保證個(gè)人的隱私權(quán)不被侵犯。4.4.3對系統(tǒng)運(yùn)行的影響系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要目的是提高效益。 所以在系統(tǒng)設(shè)計(jì)和建設(shè)初期應(yīng)著手參考各方面的 標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范 ，并且應(yīng)遵從該規(guī)范各項(xiàng)技術(shù)規(guī)定， 并做好系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)與管理工作。 系統(tǒng)考慮今后發(fā)展的需要， 因而必須為在系統(tǒng)產(chǎn)品系列 、容量與處理能力 等方面

13、的擴(kuò)充與換代的可能， 這種擴(kuò)充不僅充分保護(hù)了原有投資，而且具有較高的綜合 性能價(jià)格比 。4.4.4對運(yùn)行環(huán)境的影響由于使用者人數(shù)眾多，水平不一，該系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)考慮到使用者在使用時(shí)要求操作簡單，查詢方便，軟件設(shè)計(jì)采用菜單選取 方式，使用時(shí)用戶基本不用輸入文字。而且不但提供計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)查詢，同時(shí)提供公眾電話網(wǎng)查詢和遠(yuǎn)程登錄等其他通信方式。4.4.5對經(jīng)費(fèi)支出的影響由于需要購買各種軟、硬件設(shè)備，以及業(yè)務(wù)人員的系統(tǒng)使用培訓(xùn)等都需要增加經(jīng)費(fèi)的支出。4.5 技術(shù)可行性評價(jià)開發(fā)系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)硬件已經(jīng)非常普及，所以完全沒有問題；現(xiàn)在的計(jì)算機(jī)各方面的技術(shù)都非常成熟，相對來說 開發(fā)此系統(tǒng)的技術(shù)也要求比較簡單，因此在技術(shù)

14、方面是可行的；同時(shí)銀行還必須有一定量的系統(tǒng)管理和維護(hù)的專業(yè)人員 ，在這方面可以通過培訓(xùn)原來的技術(shù)人員成為新的需要的技術(shù)人員， 也可以雇用所需這方面的專業(yè)技術(shù)員；若按計(jì)劃，在規(guī)定的期限內(nèi)，本系統(tǒng)的開發(fā)是可以完成的。、所建議系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)可行性分析5.1 系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用5.1.1人員費(fèi)用。本系統(tǒng)開發(fā)期六個(gè)月，試運(yùn)行期為二個(gè)月。開發(fā)期需要6-開發(fā)人員 5 人，試運(yùn)行期需開發(fā)人員2 人。開發(fā)需八個(gè)月，每人/ 月按 3000元計(jì)算，人員費(fèi)用為10.2萬元。5.1.2硬件設(shè)備費(fèi)。本系統(tǒng)所需的硬件設(shè)備費(fèi)為10.46 萬元，其中：服務(wù)器 1臺3 萬元PC8 臺4 萬元打印機(jī) 8臺1.2 萬元條形碼掃描儀10 臺1.8

15、 萬元網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和布線1 萬元不間斷電源 1臺3000元工作臺 8臺1600元5.1.3 軟件費(fèi)用。系統(tǒng)所需的軟件費(fèi)用為5000元，其中：正版 Windows XP5000 元Microsoft Office Access 2003/J2SE v 1.4.2_01 SDK/Microsoft VisualC+6.0 ：可免費(fèi)下載5.1.4耗材費(fèi)。所需耗材費(fèi)用估計(jì)為0.8萬元5.1.5咨詢和評審費(fèi)、調(diào)研和差旅費(fèi)：約2.0 萬元5.1.6其他不可預(yù)見費(fèi)。按開發(fā)總費(fèi)用的10% 計(jì)算。綜上，系統(tǒng)開發(fā)總費(fèi)用為26.36萬元5.2 系統(tǒng)運(yùn)行費(fèi)用假定本系統(tǒng)運(yùn)行期為5 年，每年的運(yùn)行費(fèi)用為：5.2.1系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)

16、。一年需要0.5 人 / 年進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)，維護(hù)費(fèi)為1.8 萬元。5.2.2設(shè)備維護(hù)費(fèi)。假設(shè)設(shè)備的運(yùn)行更新期為5 年。假設(shè)設(shè)備日常故障維護(hù)費(fèi)每年 0.6 萬元，則平均每年設(shè)備維護(hù)費(fèi)為10.46/10+0.6=1.646萬元5.2.3消耗材料費(fèi)。每年耗材費(fèi)按0.8 萬元計(jì)算。系統(tǒng)年運(yùn)行費(fèi)用為4.25 萬元，則 5 年累計(jì)系統(tǒng)運(yùn)行費(fèi)用為21.25萬元。綜上，系統(tǒng)開發(fā)和運(yùn)行總費(fèi)用為47.61萬元，折合 9.522萬元 / 年。5.3 效益5.3.1一次性收益。提高工作效率，減少工作人員人數(shù)。本系統(tǒng)運(yùn)行可以提高業(yè)務(wù)處理，核算信息管理的效率。累計(jì)可以綜合提高工作效率達(dá)30% 。可以減少現(xiàn)有 15% 的工作

17、人員，書店現(xiàn)有人員按30 人計(jì)算，可減少4.5 人。平均工資為2000 元，節(jié)約人員工資0.2*12*4.5=10.8萬元 / 年。5.3.2經(jīng)常性收益。辦公設(shè)備、紙張等使用量減少可節(jié)約成本每年約1.4 萬元。5.3.3不可定量收益。業(yè)務(wù)量的增加使直接經(jīng)濟(jì)效益每年上升約7 萬元。7-綜上所述，每年可增加收益19.2 萬元。5.3 收益 / 投資比19.2/9.522=2.035.4 投資回收周期為三年。（上述利息均為5% ）、社會因素可行性分析6.1 法律因素全部軟件購買正版 ；機(jī)器設(shè)置通過正當(dāng)途徑購得； 所有軟件都用正版， 技術(shù)資料都由提出方保管，數(shù)據(jù)信息均可保證合法來源。 所以，在法律方面是可行的。6.2 用戶使用可行性開發(fā)的系統(tǒng) 操作要非常簡單 ，以便適合大人小孩老人各類人們都可以很方便操作使用。還有，要有經(jīng)