工時管理制度發(fā)布

1、股份發(fā)文 股字（2015）第 02 發(fā)文編碼：工時管制簽發(fā)人: 章培林簽發(fā)時: 2015 年 03 月 09 日時效: 自文之日起生效授權(quán): 全員 目為加強人員貢獻度管理高資源有效利用率現(xiàn)基于項目化運營的人工 成本可視化、精細化管理，特發(fā)布用友股份公司工時管理制度。 適范用友股份總部及分支經(jīng)營機構(gòu)計費資源的所有工時管理。說明：關(guān)于計費資源的定義見本制度第 3 部 定及類3.1. 時定義：是指在某項任務(wù)上實際消耗的工作時間。3.2. 時分類是否直接創(chuàng)造客戶價值或工作成果分為生產(chǎn) 下）。工類型工明細分描Productive 板板Non-chargeable3.3. 源分類于資源是否為標(biāo)準(zhǔn)人天成本計

2、算的直接分攤對象為計費 資源（Billing Resource）非計費資源（Non-billing Resource兩類。1計費資源：是指直接為客戶提供售前支持、咨詢、實施、開發(fā)、產(chǎn)品研 發(fā)等服務(wù)的人員公司標(biāo)準(zhǔn)人天成本計算的直接分攤對象計入客戶的直接 人力成本。計費資源通常包括項目經(jīng)理、售前顧問、咨詢顧問、實施顧問、開發(fā) 顧問、技術(shù)顧問、研發(fā)等。2非計費資源：是指為經(jīng)營組織提供日常運營管理或支持類工作的人員， 不是公司標(biāo)準(zhǔn)人天成本計算的直接分攤對象計入客戶項目直接人力成本 計費資源通常包括公司高管、財務(wù)、市場、人力資源、銷管、企管等職 能部門人員。3.4. 可用標(biāo)準(zhǔn)工時（天）：是指除雙休日和法

3、定節(jié)假日外的年工作天數(shù)。一 般統(tǒng)一為 245 天。3.5. 效工作天數(shù)：是指被有效利用（不含行政事務(wù)、學(xué)習(xí)成長等）的工作天 數(shù)。3.6. 天：工時的單位之一，1 人天8 小時。 職4.1. 工需按照工作情況如實填寫每天在各個項目任務(wù)上的工作時間。4.2. 目經(jīng)理需根據(jù)客戶項目計劃進行任務(wù)分配工作任務(wù)的起止時間和 計劃工時，保障并監(jiān)督各項項目工作按計劃開展。4.3. 門經(jīng)理需對非客戶項目工時進行派工及工時確認管理。4.4. 目管理辦公室負責(zé)對員工客戶交付項目工時進行復(fù)核照公司要求 進行員工有效工時、人員利用率、項目人工成本核算、項目任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工 時的統(tǒng)計和分析。4.5. 力資源部以工時系統(tǒng)最終審核

4、通過的工時數(shù)據(jù)計費資源的有效工 時考核依據(jù)以及計費資源考勤記錄。4.6. 源經(jīng)理根據(jù)最終確認的工時進行資源結(jié)算金額核定。 工填規(guī)5.1. 時填報是計費資源必須遵守的規(guī)則數(shù)據(jù)是計費資源個人有效工時 率和部門有效工時率計算和考核的依據(jù)。5.2. 時數(shù)據(jù)是計費資源進行資源結(jié)算目成本歸集的依據(jù)有效工時支 持的任務(wù)不進行結(jié)算。5.3. 工工時需全面、真實、及時填報至正確的項目，填報周期為日，填報單 位為小時，除雙休日和法定節(jié)假日外的任何休假均需填報。5.4. 工可按日周上報工時必須在每月考勤截止日前完成當(dāng)月所有工 時填報和審核。未按規(guī)定及時、準(zhǔn)確地填報工時，未按要求在每月考勤 截止日前形成有效工時的，將

5、影響個人有效工時和利用率的統(tǒng)計，并在 個人工資、績效考核及獎金計算中予以體現(xiàn)。板5.5. 時單位為“小時”，可以有小數(shù)點， 0.5 小。員工正常工作日的工 時總數(shù)等于 8 小時。5.6. 有工時填報均基于已立項的項目進行已發(fā)生工時但沒有對應(yīng)立項 項目的情況，應(yīng)及時向項目負責(zé)人反應(yīng)進行立項和派工，不能將工時隨 意歸集到不相關(guān)項目中。5.7. 有費用報銷必須有項目相對應(yīng)的工時數(shù)據(jù)，并且是真實花費在該項目 下。5.8. 部事務(wù)項目由公司進行統(tǒng)一設(shè)置，無需項目經(jīng)理單獨設(shè)置。5.9. 付項目由對應(yīng)項目經(jīng)理做有效性審核后，需由所在機 PMO 做最終復(fù) 核交付項目外的其他所有項目僅由對應(yīng)項目經(jīng)理/部經(jīng)理做有

6、效性 審核，無需分支機構(gòu) 核。工時填報及審核流程見附件 1工時填報及審核流程。 工考要6.1. 效工時是所有計費資源績效考核的重要依據(jù)資源部組織在各類計 費資源的績效考核方案中確定具體考核指標(biāo)及指標(biāo)占比。6.2. 目管理辦公室根據(jù)工時系統(tǒng)數(shù)據(jù)期提供各類計費人員門工時分 析數(shù)據(jù)。6.3. 時各類指標(biāo)計算規(guī)則類定計公式 標(biāo)準(zhǔn)工時 按 作人 按 8 工:8 x days = 時/ 指 組織有效工% 員生/組織人 指 員工有效工% 產(chǎn)類有效工/ 生 生產(chǎn)類工時利用率） 兩類，包 生產(chǎn)時/ 收時=戶服+ 投 生 耗括:板（=費 /可% 時 （%= /可用工時（=收 時/可用工%時用板 日 管要與規(guī)罰7.1. 時填報必須基于實際工作情況填報于具體項目必須基于真實工作 進行填報，項目經(jīng)理、部門經(jīng)理必須對每一筆工時進行復(fù)核確認。如發(fā) 現(xiàn)隨意、虛假填報或隨意確認的情況，按照人力資源相關(guān)管理規(guī)定執(zhí)行 處罰。7.2. 時管理是通過對員工投入到各類型項目的有效工時的管理資源的 有效利用率。有效工時和資源利用率將作為員工績效考核非常重要的 KPI 指項之一。根據(jù)不同資源類型和項目類型，各分子公司可結(jié)合工 時指標(biāo)進行綜合績效考核。7.3. 確認的工時數(shù)據(jù)是計費資源結(jié)算的唯一來源時數(shù)據(jù)支撐的各級資 源經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理不予結(jié)算審批。7