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文檔簡介
1、計 費 基 本 原 理一、移動品牌主流套餐 全球通 積極、掌控、品位動感地帶 時尚、探索、好玩神州行 自由、實惠、便捷二、計費周期及原則一、計費周期: 以自然月為一計費周期,即每月1日至月底二、計費原則: 1、一般計費原則 2、跨時段優(yōu)惠的計費原則 3、跨服務(wù)區(qū)的計費原則 4、國際漫游的計費原則一般計費原則常用名詞用戶作主叫用戶在歸屬地,沒有漫游用戶出歸屬地,漫游用戶作被叫用戶在歸屬地,沒有漫游用戶出歸屬地 ,漫游 在一般計費原則里涉及三個費用名詞: 本地通話費、漫游通話費、長途費 本地通話費:指用戶沒有漫游時產(chǎn)生的通話費用,打與不打長途電話都要收這筆費用。每60秒為一個計費單位。 漫游通話費
2、:指用戶漫游時產(chǎn)生的費用,同樣是打與不打長途電話都要收這筆費用。每60秒為一個計費單位。 長途通話費:是當把電話從一個服務(wù)區(qū)(城市)打到另一個服務(wù)區(qū)(城市)時加收的費用,和漫游費是兩回事,不要混淆。每6秒為一個計費單位。 1、一般計費原則用戶作主叫在歸屬地,沒有漫游:1、撥打本地固定用戶、本地移動用戶(含本地出訪用戶)、外地漫游來訪用戶:僅收本地通話費 2、撥打外地固定用戶、外地移動用戶和外地移動出訪用戶(注:沒有出訪到主叫歸屬地)收本地通話費 + 長途費出歸屬地,漫游: 作主叫收取0.6元/分(2008年4月1日起執(zhí)行)一般計費原則用戶作被叫1、未出訪,在歸屬地:僅收基本通話費2、漫游出訪:
3、 作被叫收取4.6元/分(2008年4月1日起執(zhí)行)長途計費原則分類正常資費優(yōu)惠資費優(yōu)惠標準和時段國內(nèi)0.07元/6秒0.04元/6秒每日0:00-7:00(不分工作日和節(jié)假日,新疆、西藏自治區(qū)優(yōu)惠時段向后順延2小時),6折優(yōu)惠港澳臺0.20元/6秒-國際0.80元/6秒0.48元/6秒每日0:00-7:00(不分工作日和節(jié)假日,新疆、西藏自治區(qū)優(yōu)惠時段向后順延2小時),6折優(yōu)惠,受話國家為日本、美國、新加坡、澳大利亞、新西蘭、加拿大、法國、英國、意大利、泰國、馬來西亞、菲律賓、德國、印度尼西亞和韓國,共十五個國家,其他國家和地區(qū)及港澳臺長話不再進行分時段優(yōu)惠。計費方式注意事項:1、客戶撥打2
4、01、301等號碼,按照普通固定電話計費標準執(zhí)行;2、客戶撥打固定推出的400電話,按照撥打普通固定電話計費;3、移動特服號碼計費標準: (1)免費號碼:10086、100861、110、119、120、122、 (2)河南省移動客戶在全國范圍內(nèi)使用進行充值均免費4、長途超短話單: 長途通話時長在3秒以內(nèi)的長途超短話單,不向客戶收取長途通話費,同時也不收取本地通話費。2、跨時段優(yōu)惠的計費原則 以優(yōu)惠時段的起始點(或終結(jié)點)為臨界分別計費的原則,即將跨優(yōu)惠時段的通話分兩段計費,在前段計費中由于計費單位的原因多計算的時間應(yīng)在后段計費中予以扣除。3、跨服務(wù)區(qū)的計費原則所謂跨服務(wù)區(qū)切換是指用戶在一次通
5、話過程中不知不覺自動從一個服務(wù)區(qū)不中斷地進入另一個服務(wù)區(qū)。每當發(fā)生這種情況時,整個通話過程的費率一律都以發(fā)起呼叫時的費率進行計算。4、國際漫游的計費原則(1)國際漫游用戶的計費遵循雙向計費的原則(2)國際漫游計費的二種情形中國大陸用戶漫游出訪至國際及港澳臺地區(qū)通話該如何計費國際及港澳臺用戶漫游出訪至中國大陸地區(qū)通話該如何計費(3)國際漫游出訪統(tǒng)一資費的實施中國大陸用戶漫游出訪至國際及港澳臺地區(qū)通話 按被訪國資費標準上浮15%后向客戶收取國際及港澳臺用戶漫游來訪至中國大陸地區(qū)通話 做主叫撥打國內(nèi)客戶或做被叫,基本漫游費收費標準為:2.88元/分鐘,不另收國內(nèi)長途費。 06年4月1日零時起,由原來
6、的2.88元調(diào)整到4.8元。(本次基本漫游費的調(diào)整不涉及港澳臺方向客戶)-市通200623號國際及港澳臺自動漫游來訪客戶作主叫進行國際或港、澳、臺通話,收費標準為:基本漫游費+相應(yīng)的國際或港澳臺長途費X115%備注:(1)國際及港澳臺自動漫游來訪客戶呼叫緊急電話(110、119、120、122)免收通話費。(2)國際及港澳臺自動漫游來訪客戶不享分節(jié)假日及分時段優(yōu)惠。例題1: 開封全球通客戶于2008年4月2日上午從鄭州乘汽車返回開封,當行駛在鄭州移動通信公司網(wǎng)絡(luò)覆蓋區(qū)域內(nèi),接到開封固定電話客戶的來話,通話825秒,當開始通話205秒時,汽車行駛到了開封移動通信公司網(wǎng)絡(luò)覆蓋區(qū)域,請問這位開封全球
7、通客戶本次通話應(yīng)付多少費用?例題1答案: (1)根據(jù)越公司切換的計費原則,本次通話應(yīng)付漫游通話費; (2)漫游通話時間為: 825秒60秒=14個計費單元; (3)本次通話應(yīng)付0.40元/分14=5.6元例題2: 開封一全球通客戶于2008年4月5日早上6點57分26秒在本地撥打北京一固定電話客戶,通話時長347秒,請分別計算開封全球通客戶此次通話應(yīng)支付多少費用?(使用IP和不使用IP兩種方式)例題2答案:計算原則: (1)本地通話費和IP電話通話費以1分鐘為一個計費單元: 通話347秒60秒=6個計費單元; (2)直接撥號長途通話費以6秒鐘為一個計費單元的: 通話347秒6秒=58個計費單元; (3)其中享受長話分時段優(yōu)惠時間為:(7點-6點57分26秒)6秒=154秒6秒=26個計費單元,不享受長話分時段優(yōu)惠時間為:58個計費單元-26個計費單元=32個計費單元。第二次通話:屬同城漫游,主叫電話按規(guī)定
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