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文檔簡介
1、Word - 9 -公司顧客的道歉信公司顧客的賠禮信篇1恭敬的上海會員伴侶:您好!_集團(tuán)自20_年入駐上海以來,向來獲得廣闊會員伴侶們的厚愛。八年來,有您與形影相隨,一起見證著成長和進(jìn)展,深感榮幸和感激,在此向您表示誠心的謝謝!20_年7月26日,喜迎其次大有機(jī)農(nóng)場TZ農(nóng)場的正式開園,屆時(shí)上海市、TZ市、高港區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo),及南京國環(huán)有機(jī)認(rèn)證中心、上海譜尼測試中心、SGS通標(biāo)檢測中心等多家專業(yè)檢測機(jī)構(gòu)的專家都將出席本次開園盛典。上海市、TZ市及全國性多家權(quán)威媒體也將對本次開園典禮做深化報(bào)道,您能夠利用電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電臺等渠道了解開園盛況。但十分愧疚的是,因?yàn)殚_園當(dāng)天場地等限制,未能邀請您親臨現(xiàn)
2、場感觸盛況,對此我們深表圓滿和歉意。為了讓您更好的體悟其次大有機(jī)農(nóng)場TZ農(nóng)場5000畝有機(jī)農(nóng)場規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的有機(jī)種植水平,更充分地感觸絕不含農(nóng)藥化肥的新奇與健康,我們會在開園之后間續(xù)支配會員伴侶們赴TZ農(nóng)場參觀考察。上海十分謝謝您的支持!祝您和家人身體健康!此致敬禮!20_年x月x日公司顧客的賠禮信篇2事先生:你方本月22日訂貨單收悉。十分愧疚!羽絨背心目前無法交貨。我們最快的交貨期要到7月初。固然,你方是急著要貨的??墒?,需要量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們以往的閱歷,特向你方賠禮!此致敬禮!20_年x月x日公司顧客的賠禮信篇3x公司:貴公司客戶提供的關(guān)于在產(chǎn)品內(nèi)發(fā)覺剪刀一事的信息我司十分的震動,發(fā)生了這種問題
3、我司全體員工先向貴公司及消費(fèi)者致以深深的歉意,在此十分愧疚的向貴公司和消費(fèi)者道一萬聲“對不起”,請接受我們的真誠的賠禮,哀求賦予我們完美管理的機(jī)會,監(jiān)督我司整改的實(shí)際行動。當(dāng)我們收到公貴司反饋的信息時(shí),我司即刻以高度的責(zé)任感為使命,立刻成立了以公司高層領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),基層與員工樂觀參加的專案調(diào)查小組,從現(xiàn)場環(huán)境、人員和相關(guān)記錄文件逐一綻開調(diào)查與分析:第一,我們核對了當(dāng)初的檢針設(shè)備的檢測記錄與產(chǎn)品檢針記錄,全部的產(chǎn)品都有利用檢針,檢測設(shè)備在全部的時(shí)光段測試敏捷度都正常,產(chǎn)品檢針有三個(gè)全檢除段,一是繡花片完成后100%檢針,車縫完成后100%檢針,手工完成后在包裝裝箱前100%檢針,有可能出問題的環(huán)境流
4、程因素一一確定正常;其次,在第一步調(diào)查中,確定我們的流程不存在問題后,我們哀求貴司把具體圖片拍給我們,經(jīng)過綻開分析發(fā)覺,這種行為是一種有目有方案的蓄意報(bào)復(fù)的人為行為,由于當(dāng)初我司正處在一個(gè)出貨高峰期,成品倉己放不下,有一部分的成品箱放在車間及前臺附近,我們對人員因素舉行分檢,當(dāng)初有一職員消極待工,在人事主管和上級主管找他談話后,沒有改過,隨后總經(jīng)理親手找他談話,按照我們的分析,可能他覺的總經(jīng)理找他談話損害了他的自尊,之后他就不斷的到勞動局去投訴,而勞動局來調(diào)查也并非像他所說的,跟他談過后就離開了,隨后還是消極待工,影響另外職員的正常辦工,最后公司無柰只好補(bǔ)他一個(gè)月工資跟他解除勞動關(guān)系。第三,離
5、職過程未按公司管理規(guī)定上交工具和利器,辦理離職手續(xù),給他把剪刀放進(jìn)產(chǎn)品裝進(jìn)車間外成品箱的機(jī)會。發(fā)生了這種事故,我們除了震動、愧疚,向客戶和消費(fèi)者致以真誠的賠禮外,更多的是一種警醒和行動,為了表示我們賠禮的誠意,我公司在完成以上調(diào)查結(jié)果之后,立刻成立由廠長領(lǐng)導(dǎo)的整改小組,放在公司戰(zhàn)略第一位來落實(shí),從現(xiàn)場環(huán)境、場所的整改到流程的培訓(xùn)與檢查頻率、力度,以及成品的管理和出貨前的安檢措施舉行全方面的整改,徹底的杜絕人為因素可能導(dǎo)致危害的浮現(xiàn)。我司總經(jīng)理及公司近位職員工在此除了向您們致以真誠的歉意外,更多的是拿出詳細(xì)行動來證實(shí)我們賠禮的誠意,以哀求您們的諒解。感謝!此致敬禮!20_年x月x日公司顧客的賠禮
6、信篇4友愛的伴侶:您好!十分謝謝您挑選!全體員工誠心的祝您每天高興,闔家快樂!因?yàn)閷毼锲焚|(zhì)把關(guān)嚴(yán)謹(jǐn),出貨速度相對較慢,未準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨和物流速度給您帶來收貨時(shí)光的延誤,在這里我們向您表示深深的歉意,誠摯地向您說聲對不起,讓您久等了!最令我們激動的是,您卻絲毫沒有責(zé)怪我們,督促我們,能遇見您這樣善解人意,心胸寬廣的買家我們十分欣慰。坐在桌子前給親寫這封信的時(shí)候,翡麗玫瑰與您相識相知轉(zhuǎn)瞬快2年了。讓您買到物美價(jià)廉的寶物是我們最開心的事!您的愜意是我們最大的心得!寶物愜意請您給我們?nèi)?分,20字以上好評,系統(tǒng)會自動送您20元店鋪優(yōu)待券,以本人id號再次在本店購買任何寶物,將按照總金額使用優(yōu)待券減價(jià)?。▋?yōu)待
7、券60天內(nèi)使用有效哦)當(dāng)我看到數(shù)以萬計(jì)的用戶挑選翡麗玫瑰,看到親們對我們購物評價(jià)中留下的每一份絕對與支持,我的內(nèi)心彌漫了感激,更彌漫了責(zé)任!您的支持,讓我們更深刻的熟悉到:要做最好的鞋和最好的服務(wù),顧客的需求和相信,是我們恒久不變的追求和前提,我們將秉承這一理念,為您帶去更舒心的服務(wù)!翡麗玫瑰新款開發(fā)已經(jīng)初步完成,夏季款也處于緊鑼密鼓的籌備中。我們會增多與您的溝通機(jī)會,讓一部分老客戶提前看到我們的新款,按照您的看法舉行改進(jìn),我們還想邀請一部分老客戶對我們新開發(fā)的款舉行免費(fèi)試穿來做出更精確的腳感報(bào)告,我們還想邀請您到我們公司與我們面向面的溝通交流,我們還想。我們想的全部種種都是由于您對我們的依靠
8、! 我們會一步步穩(wěn)扎穩(wěn)打做好鞋,做好服務(wù)。希翼能獲得您的繼續(xù)關(guān)注。把您對我們的相信,轉(zhuǎn)化為我們工作的動力,裝飾您美妙的生活。謝謝您在百忙之中閱讀這封翡麗玫瑰的心聲。有了您的相信和包涵,我們會用更多的努力,回饋您對我們的厚愛,也希翼您能繼續(xù)見證我們的成長!翡麗玫瑰全體員工謝謝您相信與支持!此致敬禮!20_年x月x日公司顧客的賠禮信篇5友愛的伴侶:您好!十分謝謝您挑選JADYROSE翡麗玫瑰!翡麗玫瑰全體員工誠心的祝您每天高興,闔家快樂!因?yàn)閷毼锲焚|(zhì)把關(guān)嚴(yán)謹(jǐn),出貨速度相對較慢,未準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨和物流速度給您帶來收貨時(shí)光的延誤,在這里我們向您表示深深的歉意,誠摯地向您說聲“對不起,讓您久等了”!最令我們激
9、動的是,您卻絲毫沒有責(zé)怪我們,督促我們,能遇見您這樣善解人意,心胸寬廣的買家我們十分欣慰。坐在桌子前給親寫這封信的時(shí)候,翡麗玫瑰與您相識相知轉(zhuǎn)瞬快2年了。讓您買到物美價(jià)廉的寶物是我們最開心的事!您的愜意是我們最大的心得!寶物愜意請您給我們?nèi)?分,20字以上好評,系統(tǒng)會自動送您20元店鋪優(yōu)待券,以本人ID號再次在本店購買任何寶物,將按照總金額使用優(yōu)待券減價(jià)!(優(yōu)待券60天內(nèi)使用有效哦)當(dāng)我看到數(shù)以萬計(jì)的用戶挑選翡麗玫瑰,看到親們對我們購物評價(jià)中留下的每一份絕對與支持,我的內(nèi)心彌漫了感激,更彌漫了責(zé)任!您的支持,讓我們更深刻的熟悉到:要做最好的鞋和最好的服務(wù),顧客的需求和相信,是我們恒久不變的追求
10、和前提,我們將秉承這一理念,為您帶去更舒心的服務(wù)!翡麗玫瑰新款開發(fā)已經(jīng)初步完成,夏季款也處于緊鑼密鼓的籌備中。我們會增多與您的溝通機(jī)會,讓一部分老客戶提前看到我們的新款,按照您的看法舉行改進(jìn),我們還想邀請一部分老客戶對我們新開發(fā)的款舉行免費(fèi)試穿來做出更精確的腳感報(bào)告,我們還想邀請您到我們公司與我們面向面的溝通交流,我們還想。我們想的全部種種都是由于您對我們的依靠! 我們會一步步穩(wěn)扎穩(wěn)打做好鞋,做好服務(wù)。希翼能獲得您的繼續(xù)關(guān)注。把您對我們的相信,轉(zhuǎn)化為我們工作的動力,裝飾您美妙的生活。謝謝您在百忙之中閱讀這封翡麗玫瑰的心聲。有了您的相信和包涵,我們會用更多的努力,回饋您對我們的厚愛,也希翼您能繼
11、續(xù)見證我們的成長!20_年x月x日公司顧客的賠禮信篇6機(jī)械有限公司領(lǐng)導(dǎo),您好!謝謝您多年來對我公司的一貫相信和厚愛!正是有了您的支持與協(xié)助,才使我們在困難重重的不利形勢下得以堅(jiān)持下來,以專業(yè)精神和高度負(fù)責(zé)的態(tài)度為您提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。 您知道,今年以來,處處都浮現(xiàn)了嚴(yán)峻的“用工荒”,我公司也不例外,春節(jié)過后,上工率嚴(yán)峻下降,雖然我們幾經(jīng)制造條件,間續(xù)招收了一批批員工,但到目前為止,仍未恢復(fù)到去年的最佳水平。我們是專業(yè)廠家,不僅創(chuàng)造設(shè)備要精良,員工的操作技術(shù)更要過硬,而對于新工,我們必需用足夠的時(shí)光和精力舉行操作技術(shù)培訓(xùn),沒有技術(shù)的員工,我們是不能允許上崗實(shí)際生產(chǎn)的。在產(chǎn)品上,我們寧愿做少一些,決不能做差一點(diǎn)。對此,想必您也認(rèn)同。今年以來,當(dāng)?shù)卣M(jìn)一步加大節(jié)能減排舉措,使我們雪上加霜,許多企業(yè)受到停電、限電、停水等嚴(yán)峻困擾,到目前為止,我們這一區(qū)域仍然隔一天一供電,已經(jīng)存續(xù)很長時(shí)光;不僅我公司受到極大的影響,就連我們的無數(shù)上線供給商也因此常常遲延供貨。讓人尷尬的是,我們原來不得不壓縮的生產(chǎn)方案,經(jīng)常難以完成。對此,我們?nèi)f分著急!值得開心的是,我們招收的新工經(jīng)過數(shù)月培訓(xùn),已經(jīng)間續(xù)合格上崗;我們的發(fā)電機(jī)也已經(jīng)調(diào)試發(fā)電,使我們得以有效克服停電、限電的困難;對于上線供給商,我們已經(jīng)執(zhí)行了幫扶措施,想必今后基本能夠正常供貨。按下來的下半年,我們將基本具
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