-工業(yè)設(shè)計(jì)心理學(xué)-第九章1

1、-工業(yè)設(shè)計(jì)心理學(xué)-第九章1-工業(yè)設(shè)計(jì)心理學(xué)-第九章1第九章產(chǎn)品設(shè)計(jì)與消費(fèi)者心理第九章產(chǎn)品設(shè)計(jì)與消費(fèi)者心理第九章產(chǎn)品設(shè)計(jì)與消費(fèi)者心理9.1產(chǎn)品設(shè)計(jì)與消費(fèi)者心理綜述9.2產(chǎn)品生命周期與消費(fèi)者心理9.3產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)與消費(fèi)者心理9.4產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)與消費(fèi)者心理9.5 新型產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與用戶心理第九章產(chǎn)品設(shè)計(jì)與消費(fèi)者心理9.1產(chǎn)品設(shè)計(jì)與消費(fèi)者心理綜述導(dǎo)入期成長(zhǎng)期成熟期衰退期投放市場(chǎng)淘汰9.1產(chǎn)品設(shè)計(jì)與消費(fèi)者心理綜述產(chǎn)品生命周期概述所謂產(chǎn)品生命周期，是指產(chǎn)品從投放市場(chǎng)開(kāi)始，到它失去競(jìng)爭(zhēng)能力，在市場(chǎng)上被淘汰為止的整個(gè)運(yùn)行過(guò)程。產(chǎn)品生命周期一般分為四個(gè)階段：導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期、成熟期（飽和期）、衰退期產(chǎn)品生命周期與消

2、費(fèi)者心理，就是研究各個(gè)階段的產(chǎn)品具有各種不相同的特點(diǎn)，以及這些特點(diǎn)對(duì)消費(fèi)者心理產(chǎn)生影響的規(guī)律，同時(shí)，研究新產(chǎn)品在消費(fèi)者中擴(kuò)散的規(guī)律等。導(dǎo)入期成長(zhǎng)期成熟期衰退期投放市場(chǎng)淘汰9.1產(chǎn)品設(shè)計(jì)與消費(fèi)者9.2產(chǎn)品生命周期與消費(fèi)者心理9.2產(chǎn)品生命周期與消費(fèi)者心理9.2.3產(chǎn)品生命周期與特點(diǎn)（P218）（1）導(dǎo)入期導(dǎo)入期是產(chǎn)品剛投入市場(chǎng)的試銷(xiāo)階段。在這一時(shí)期，由于產(chǎn)品剛剛由設(shè)計(jì)到制成銷(xiāo)售，因此，它在各方面還可能存在一定的缺陷。（新穎、獨(dú)創(chuàng)、不穩(wěn)定、擴(kuò)散?。?）成長(zhǎng)期新產(chǎn)品被開(kāi)發(fā)后投放市場(chǎng)，經(jīng)過(guò)導(dǎo)入期的各種營(yíng)銷(xiāo)努力，產(chǎn)品終于站穩(wěn)了腳跟，并以迅速發(fā)展，迅速擴(kuò)大市場(chǎng)占有率的態(tài)勢(shì)進(jìn)入產(chǎn)品生命周期的第二階段。（銷(xiāo)

3、售增加、質(zhì)量穩(wěn)定、競(jìng)爭(zhēng)激烈）9.2.3產(chǎn)品生命周期與特點(diǎn)（P218）（3）成熟期成熟期是產(chǎn)品生命周期中的“鼎盛”時(shí)期，指產(chǎn)品的銷(xiāo)售達(dá)到了頂峰，然后進(jìn)入銷(xiāo)量的增加緩慢，甚至停滯的時(shí)期。在成熟期，產(chǎn)品各方面基本完善，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品予以肯定的評(píng)價(jià)，使消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品的需求猛增，表現(xiàn)在消費(fèi)行為上，就是對(duì)新產(chǎn)品的蜂擁購(gòu)買(mǎi)。1.產(chǎn)品定型，工藝成熟，漸趨老化2.產(chǎn)品銷(xiāo)售增長(zhǎng)緩慢甚至停滯3.產(chǎn)品價(jià)格趨向一致，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈4.企業(yè)利潤(rùn)開(kāi)始下滑（3）成熟期（4）衰退期產(chǎn)品的衰退期，是指它在市場(chǎng)上失去競(jìng)爭(zhēng)能力、陳舊老化、市場(chǎng)銷(xiāo)售量下降，并出現(xiàn)被淘汰趨勢(shì)的時(shí)期。1.產(chǎn)品由新變舊2.產(chǎn)品銷(xiāo)售量迅速下降3.利潤(rùn)下降，甚至

4、虧損4.一虧再虧，無(wú)力回天（4）衰退期時(shí)間產(chǎn)品發(fā)展導(dǎo)入期利潤(rùn)銷(xiāo)售成長(zhǎng)期成熟期衰退期虧損($)利潤(rùn)($)時(shí)間產(chǎn)品發(fā)展導(dǎo)入期利潤(rùn)銷(xiāo)售成長(zhǎng)期成熟期衰退期虧損($)利潤(rùn)(-工業(yè)設(shè)計(jì)心理學(xué)-第九章19.2.4 產(chǎn)品生命周期與消費(fèi)者心理研究消費(fèi)者對(duì)待產(chǎn)品在導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期的態(tài)度和行為規(guī)律，這種研究表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一、把消費(fèi)者作為個(gè)體現(xiàn)象，研究消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品的接受和拒絕的規(guī)律；二、把消費(fèi)者作為消費(fèi)群體，研究新產(chǎn)品的擴(kuò)散過(guò)程9.2.4 產(chǎn)品生命周期與消費(fèi)者心理消費(fèi)者對(duì)待新產(chǎn)品的態(tài)度存在著個(gè)體差異，有些人在產(chǎn)品投入市場(chǎng)的導(dǎo)入期就很快接受，另一些人則需要很長(zhǎng)時(shí)間，進(jìn)入成熟期才能決定是否接受；還有些人

5、更慢，可能是到了成熟期，甚至是衰退期才購(gòu)進(jìn)產(chǎn)品。創(chuàng)新接受的時(shí)間2.5%13.5%34%34%16%革新者早期接受者普及初期接受者普及后期接受者守舊者消費(fèi)者對(duì)待新產(chǎn)品的態(tài)度存在著個(gè)體差異，有些人在產(chǎn)品投入市場(chǎng)的產(chǎn)品生命周期與對(duì)應(yīng)消費(fèi)者的關(guān)系產(chǎn)品生命周期與對(duì)應(yīng)消費(fèi)者的關(guān)系（1）導(dǎo)入期的消費(fèi)行為和產(chǎn)品設(shè)計(jì)產(chǎn)品一旦投入市場(chǎng)，便是產(chǎn)品生命周期的導(dǎo)入期。導(dǎo)入期的消費(fèi)行為特點(diǎn)是購(gòu)買(mǎi)人數(shù)極少，僅占消費(fèi)者的2.5%，1.購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)：是求新、求美、求異、求勝；2.購(gòu)買(mǎi)個(gè)性：是獨(dú)立型；3.購(gòu)買(mǎi)年齡：以青年人居多；4.購(gòu)買(mǎi)性別：以男性居多；5.購(gòu)買(mǎi)方式：帶沖動(dòng)性；（1）導(dǎo)入期的消費(fèi)行為和產(chǎn)品設(shè)計(jì)導(dǎo)入期產(chǎn)品設(shè)計(jì)策略：1.

6、針對(duì)導(dǎo)入期消費(fèi)行為規(guī)律，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)應(yīng)把握一個(gè)“新字。因此導(dǎo)入期的產(chǎn)品設(shè)計(jì)就有全新型產(chǎn)品、革新型產(chǎn)品、改進(jìn)型產(chǎn)品和部分改進(jìn)型產(chǎn)品等2.導(dǎo)入期產(chǎn)品廣告宣傳的重點(diǎn)：是介紹新產(chǎn)品的新意所在，以及使用要點(diǎn)等。導(dǎo)入期產(chǎn)品設(shè)計(jì)策略：（2）成長(zhǎng)期的消費(fèi)行為和產(chǎn)品設(shè)計(jì)成長(zhǎng)期是產(chǎn)品能否生存、發(fā)展光大，以形成氣候的關(guān)鍵期，把握成長(zhǎng)期消費(fèi)行為規(guī)律，可以指導(dǎo)產(chǎn)品設(shè)計(jì)師及時(shí)修正，擴(kuò)大影響，占領(lǐng)市場(chǎng)。消費(fèi)心理：1.趨優(yōu)性2.疑慮心理所產(chǎn)生的比較性和選擇性3.求廉心理（2）成長(zhǎng)期的消費(fèi)行為和產(chǎn)品設(shè)計(jì)成長(zhǎng)期產(chǎn)品設(shè)計(jì)策略：1.針對(duì)成長(zhǎng)期的消費(fèi)規(guī)律和行為，設(shè)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)清楚，首先要鞏固新產(chǎn)品的優(yōu)越性，提高質(zhì)量，保證信譽(yù)，以滿足消費(fèi)者

7、的趨優(yōu)心理；2.改進(jìn)工藝，降低成本，降低價(jià)格，以滿足消費(fèi)者的求廉心理；3.加強(qiáng)新產(chǎn)品的宣傳攻勢(shì)，促使新產(chǎn)品擴(kuò)散速度加快，形成銷(xiāo)售量不斷增加；成長(zhǎng)期產(chǎn)品設(shè)計(jì)策略：（3）成熟期的消費(fèi)行為與產(chǎn)品設(shè)計(jì)消費(fèi)心理：1.嚴(yán)格的挑選產(chǎn)品2.求廉心理表現(xiàn)突出3.產(chǎn)品飽和，對(duì)產(chǎn)品效能的要求更高更嚴(yán)（3）成熟期的消費(fèi)行為與產(chǎn)品設(shè)計(jì)成熟期產(chǎn)品設(shè)計(jì)策略：1.針對(duì)成熟期消費(fèi)者的行為規(guī)律，產(chǎn)品設(shè)計(jì)的重點(diǎn)是盡可能地開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的新功能，在質(zhì)量上更加精益求精，并設(shè)法力爭(zhēng)改進(jìn)產(chǎn)品的特色和款式，為消費(fèi)者提供新的利益；2.還可以增加產(chǎn)品的服務(wù)項(xiàng)目，以良好的售后服務(wù)來(lái)促進(jìn)產(chǎn)品的形象；3.在產(chǎn)品廣告設(shè)計(jì)中要改變形式，采用對(duì)比性廣告，更多的向

8、基本消費(fèi)大眾介紹本產(chǎn)品的獨(dú)創(chuàng)性，優(yōu)越性成熟期產(chǎn)品設(shè)計(jì)策略：（4）衰退期的消費(fèi)行為與產(chǎn)品設(shè)計(jì)產(chǎn)品進(jìn)入衰退期，在消費(fèi)者心理上產(chǎn)生了特定的影響，這個(gè)影響最典型的就是期待心理。消費(fèi)者的期待心理主要表現(xiàn)在：1.期待變化的心理2.期待降價(jià)處理（守舊者）（4）衰退期的消費(fèi)行為與產(chǎn)品設(shè)計(jì)衰退期產(chǎn)品設(shè)計(jì)策略：一、積極開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，滿足革新者求新、求勝的心理需求，縮短產(chǎn)品生命周期；二、以降低產(chǎn)品價(jià)格，滿足消費(fèi)大眾和守舊者的求廉心理，盡快走出衰退期的低谷。衰退期產(chǎn)品設(shè)計(jì)策略：-工業(yè)設(shè)計(jì)心理學(xué)-第九章19.2.5新產(chǎn)品擴(kuò)散與設(shè)計(jì)在產(chǎn)品生命周期的四個(gè)環(huán)節(jié)中，成長(zhǎng)期最為重要，倘若新產(chǎn)品順利度過(guò)成長(zhǎng)期，那么，這個(gè)新產(chǎn)品就是成

9、功的，反之，則失??；研究產(chǎn)品成長(zhǎng)的規(guī)律，實(shí)際上就是分析新產(chǎn)品的擴(kuò)散過(guò)程，這對(duì)企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和設(shè)計(jì)人員的決策是至關(guān)重要的。時(shí)間產(chǎn)品發(fā)展導(dǎo)入期利潤(rùn)銷(xiāo)售成長(zhǎng)期成熟期衰退期9.2.5新產(chǎn)品擴(kuò)散與設(shè)計(jì)時(shí)間產(chǎn)品發(fā)展導(dǎo)入期利潤(rùn)銷(xiāo)售成長(zhǎng)期成（1）新產(chǎn)品的擴(kuò)散過(guò)程是指消費(fèi)者接受新產(chǎn)品，并不斷在消費(fèi)者總體中展開(kāi)的過(guò)程。接受和拒絕新產(chǎn)品是個(gè)體現(xiàn)象，而新產(chǎn)品的擴(kuò)散是一個(gè)群體過(guò)程。自然的極限接受率時(shí)間新產(chǎn)品的擴(kuò)散曲線導(dǎo)入期成長(zhǎng)期成熟期（1）新產(chǎn)品的擴(kuò)散過(guò)程自然的極限接受率時(shí)間新產(chǎn)品的擴(kuò)散曲線導(dǎo)（2）影響新產(chǎn)品擴(kuò)散的因素分析A.影響新產(chǎn)品擴(kuò)散的客觀因素：社會(huì)經(jīng)濟(jì)因素新產(chǎn)品本身特性新產(chǎn)品的傳播渠道從眾現(xiàn)象等（2）影響新產(chǎn)品

10、擴(kuò)散的因素分析1.社會(huì)經(jīng)濟(jì)因素 經(jīng)濟(jì)繁榮，消費(fèi)者收入水平提高，新產(chǎn)品擴(kuò)散速度快；反之，則變慢，甚至停滯不前。-工業(yè)設(shè)計(jì)心理學(xué)-第九章12.新產(chǎn)品本身的特征 新產(chǎn)品的優(yōu)越性能非常明顯，容易被消費(fèi)者接受，它的擴(kuò)散速度就比快。 產(chǎn)品使用方法的復(fù)雜與否，是影響產(chǎn)品擴(kuò)散速度的又一因素：使用方法簡(jiǎn)單。有宜于新產(chǎn)品的擴(kuò)散，反之，則不宜于新產(chǎn)品的擴(kuò)散。 產(chǎn)品是否可試用，是影響新產(chǎn)品擴(kuò)散速度的又一因素：若允許試用則會(huì)增加新產(chǎn)品的擴(kuò)散速度。2.新產(chǎn)品本身的特征 新產(chǎn)品的優(yōu)越性能非常明顯，容易3.新產(chǎn)品的傳播渠道是促進(jìn)擴(kuò)散的重要方法，主要有兩種傳播渠道：一是大眾傳播媒介物：如報(bào)刊，廣播電視等。選擇廣告宣傳的側(cè)重點(diǎn)和

11、表現(xiàn)方式來(lái)達(dá)到目的；二是人際播渠道傳：如家庭，同事之間的口傳信息。將導(dǎo)致產(chǎn)品形象的優(yōu)劣。4.從眾現(xiàn)象：當(dāng)一個(gè)人的活動(dòng)趨向于其他人的活動(dòng)時(shí)，這種行為便是從眾現(xiàn)象；比如爭(zhēng)相搶購(gòu)的現(xiàn)象，甚至有的商家雇人充當(dāng)顧客，以誘發(fā)消費(fèi)者的從眾行為。3.新產(chǎn)品的傳播渠道B.影響新產(chǎn)品擴(kuò)散的主觀因素：消費(fèi)者的知覺(jué)動(dòng)機(jī)態(tài)度價(jià)值觀嘗試評(píng)價(jià)B.影響新產(chǎn)品擴(kuò)散的主觀因素：知覺(jué)動(dòng)機(jī)態(tài)度價(jià)值觀嘗試評(píng)價(jià)先前的習(xí)慣認(rèn)識(shí)不足傳統(tǒng)觀念自我懷疑不安全不利于接受的因素生產(chǎn)、設(shè)計(jì)者降低阻礙因素的相應(yīng)策略強(qiáng)調(diào)不同的使用途徑強(qiáng)調(diào)需要的重要性強(qiáng)調(diào)實(shí)用方法強(qiáng)調(diào)觀念更新強(qiáng)調(diào)效用價(jià)值強(qiáng)調(diào)自信心知覺(jué)動(dòng)機(jī)態(tài)度價(jià)值觀嘗試評(píng)價(jià)先前的習(xí)慣認(rèn)識(shí)不足傳統(tǒng)觀念自我懷疑

12、9.3產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)與消費(fèi)者心理9.3產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)與消費(fèi)者心理產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)心理概述好的造型決不是僅僅塑造“型”本身，而是通過(guò)“型”之間的關(guān)系來(lái)構(gòu)造一個(gè)有意味的“image”（想象空間），顯然，這就涉及到心理和生理的多個(gè)層面。只有綜合利用形式語(yǔ)言的傳達(dá)和心理作用機(jī)制，才能在“image”的層面創(chuàng)造新的視覺(jué)形象，而不是簡(jiǎn)單的形狀差異。產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)心理概述產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)的心理策略消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品，除了取得實(shí)用價(jià)值以外，還要求在使用中獲得心理上的滿足；成立于19世紀(jì)20年代的阿萊西公司，設(shè)計(jì)的產(chǎn)品包括酒瓶起子、刀具、水壺及茶具等。他將設(shè)計(jì)美學(xué)與情趣化結(jié)合，特別是在日常用具上，影響深遠(yuǎn)。在進(jìn)行產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)心里

13、策略時(shí)，可考慮以下幾點(diǎn)：產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)的心理策略（1）單純化設(shè)計(jì)現(xiàn)代人生活在復(fù)雜紛繁的社會(huì)環(huán)境中，他們工作緊張、競(jìng)爭(zhēng)激烈，回到家中希望獲得寧?kù)o，反映在選擇日用消費(fèi)品的造型上，則是“單純”和“靜穆”的審美觀，“單純化”成了現(xiàn)代造型設(shè)計(jì)的一大特征；另一方面，越單純、越簡(jiǎn)練的造型，就越有利于大規(guī)模的生產(chǎn).（1）單純化設(shè)計(jì)（2）人情味的設(shè)計(jì)人的情感活動(dòng)是人的精神活動(dòng)的主要方面，產(chǎn)品的人情味設(shè)計(jì)，就是遵循人的情感活動(dòng)規(guī)律，把握消費(fèi)者的情感內(nèi)容和表現(xiàn)方式用符合“人情味”的產(chǎn)品造型，去求取消費(fèi)者在心理上的共鳴，產(chǎn)生喜歡和愉悅的態(tài)度，喚起人們對(duì)新的生活方式的追求。（2）人情味的設(shè)計(jì)人情味的造型設(shè)計(jì)首先是多元化的

14、，增加設(shè)計(jì)的品種，是人情味設(shè)計(jì)的首要工作，以便滿足不同年齡，不同性別，不同文化修養(yǎng)，不同職業(yè)消費(fèi)者的選擇心理。人情味的造型設(shè)計(jì)首先是多元化的，增加設(shè)計(jì)的品種，是人情味設(shè)計(jì)1.單一群體的人情味設(shè)計(jì)1.單一群體的人情味設(shè)計(jì)2.解人之為危的生存設(shè)計(jì)2.解人之為危的生存設(shè)計(jì)3.碳物質(zhì)2.細(xì)石頭1.沙子或雜草優(yōu)秀的生存設(shè)計(jì)：lifestraw生命吸管1.供人所需.解人所難2.原理簡(jiǎn)單攜帶，體積小、重量輕、結(jié)構(gòu)安全，使用方便.3.可用性高，容易推廣4.低技術(shù)支持，沒(méi)有能源的制約5.平民化3.碳物質(zhì)2.細(xì)石頭1.沙子或雜草優(yōu)秀的生存設(shè)計(jì)：lifes3.大眾化的通用設(shè)計(jì)即無(wú)障礙設(shè)計(jì)，是極富人情味的設(shè)計(jì)。通過(guò)設(shè)

15、計(jì)面向所有的人，無(wú)論其身體有無(wú)殘疾，老人或幼兒，以及存在障礙的程度如何。通用設(shè)計(jì)的六個(gè)主要特征：a.包容性：盡可能各種不同人的特征b.便利性：省力，安全，準(zhǔn)確，最大限度的滿足需求c.自立性：承認(rèn)人的差異，尊重所有的人d.選擇性：并不是追求統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，最大限度的擴(kuò)大范圍e.經(jīng)濟(jì)性：低成本，低價(jià)格，保持價(jià)格比f(wàn).舒適性：使用人群感到舒適3.大眾化的通用設(shè)計(jì)渠道格柵的尺寸有凹凸警告條紋的下斜路沿行人路角位1：8max渠道格柵的尺寸行人路角位1：8max-工業(yè)設(shè)計(jì)心理學(xué)-第九章1（3）審美情趣的設(shè)計(jì)美感是人類(lèi)的高級(jí)情感，審美情趣是人們追求精神需求的體現(xiàn)。產(chǎn)品的美感設(shè)計(jì)是造型設(shè)計(jì)重要的心理策略之一。1.

16、人們的審美意識(shí)具有時(shí)代性各個(gè)時(shí)代具有不同的審美意識(shí)，這個(gè)意識(shí)導(dǎo)致了各個(gè)時(shí)代產(chǎn)品的不同造型。2.人們的審美情趣還帶有民族性中國(guó)崇尚祥和，追求中和美，重視和諧，平衡和圓滿。造型上多采用對(duì)稱，平衡保持視覺(jué)中心的穩(wěn)定。（3）審美情趣的設(shè)計(jì)（4）地位功能的設(shè)計(jì)即產(chǎn)品的優(yōu)越感和炫耀欲的心理功能；消費(fèi)者通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的地位功能的追求，來(lái)滿足自己的炫耀欲產(chǎn)品的地位功能設(shè)計(jì)形式：a.用稀有金屬材料制作的產(chǎn)品，如金銀珠寶制品。b.豪華型產(chǎn)品（高級(jí)轎車(chē)、高級(jí)家用電器等）c.名牌產(chǎn)品也極高的地位價(jià)值（4）地位功能的設(shè)計(jì)威望類(lèi)產(chǎn)品設(shè)計(jì)渴望類(lèi)產(chǎn)品設(shè)計(jì)成人類(lèi)產(chǎn)品設(shè)計(jì)功能類(lèi)產(chǎn)品設(shè)計(jì)地位類(lèi)產(chǎn)品設(shè)計(jì)娛樂(lè)類(lèi)產(chǎn)品設(shè)計(jì)（5）個(gè)性化設(shè)計(jì)一個(gè)

17、成功的造型設(shè)計(jì)，除了注意功能、結(jié)構(gòu)和外型等共性外，還應(yīng)該有其獨(dú)特的個(gè)性，才能從許多同類(lèi)產(chǎn)品中區(qū)別出來(lái)，引起消費(fèi)者的注意和喜愛(ài)。把產(chǎn)品個(gè)性分為六類(lèi)：威望類(lèi)產(chǎn)品設(shè)計(jì)渴望類(lèi)產(chǎn)品設(shè)計(jì)成人類(lèi)產(chǎn)品設(shè)計(jì)地位類(lèi)產(chǎn)品設(shè)計(jì)娛樂(lè)威望類(lèi)產(chǎn)品設(shè)計(jì)渴望類(lèi)產(chǎn)品設(shè)計(jì)成人類(lèi)產(chǎn)品設(shè)計(jì)功能類(lèi)產(chǎn)品設(shè)計(jì)產(chǎn)品個(gè)性應(yīng)該具有成熟、智慧、大方，這類(lèi)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)一般以結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、質(zhì)量上乘、色調(diào)淡雅，大方實(shí)用為原則.主要是指滿足消費(fèi)者的生理需求，給人們以具體使用價(jià)值的產(chǎn)品；這類(lèi)產(chǎn)品設(shè)計(jì)力求樸實(shí)、有效、經(jīng)濟(jì)耐用，在科學(xué)性和實(shí)用性上下功夫.提高消費(fèi)者的社會(huì)威望，表現(xiàn)其事業(yè)成功，個(gè)人成就的產(chǎn)品；設(shè)計(jì)這類(lèi)產(chǎn)品必須考慮選用高貴的材料，設(shè)計(jì)豪華的款式，體現(xiàn)出超群

18、的產(chǎn)品個(gè)性；滿足消費(fèi)者的安全、護(hù)身、防護(hù)等保護(hù)自我的需要；設(shè)計(jì)這類(lèi)產(chǎn)品應(yīng)視具體的消費(fèi)者，以使用方便、感覺(jué)舒適為原則為消費(fèi)者提供某種娛樂(lè)感，以引起他們的某些沖動(dòng)而去購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品，如成年人的零食，小孩的玩具，游戲娛樂(lè)用品等；這類(lèi)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)往往以新奇、有趣取勝。專供社會(huì)某一特定階層使用的，借此表示自己的地位和身份，成為某一階層成員的共同標(biāo)志，從而獲得一種群體歸屬感；設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)考慮消費(fèi)者不同的生活環(huán)境經(jīng)濟(jì)地位和消費(fèi)習(xí)慣。地位類(lèi)產(chǎn)品設(shè)計(jì)娛樂(lè)類(lèi)產(chǎn)品設(shè)計(jì)威望類(lèi)產(chǎn)品設(shè)計(jì)渴望類(lèi)產(chǎn)品設(shè)計(jì)成人類(lèi)產(chǎn)品設(shè)計(jì)產(chǎn)品個(gè)性應(yīng)該具有成9.4產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)與消費(fèi)者心理9.4產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)與消費(fèi)者心理生理需求與產(chǎn)品功能的設(shè)計(jì)根據(jù)中國(guó)消費(fèi)心理

19、的動(dòng)態(tài)變化，產(chǎn)品的功能設(shè)計(jì)有幾個(gè)趨勢(shì)：（1）多功能設(shè)計(jì)在設(shè)計(jì)多功能產(chǎn)品時(shí)要注意產(chǎn)品造型的簡(jiǎn)潔形態(tài)，操作的方便性和使用的舒適性。生理需求與產(chǎn)品功能的設(shè)計(jì)（2）自動(dòng)化設(shè)計(jì)自動(dòng)化控制程序設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)符合人體工程原理，符合消費(fèi)者的使用習(xí)慣，還要注意容錯(cuò)設(shè)計(jì)；以免損傷機(jī)器或使用者。自動(dòng)化設(shè)計(jì)（2）自動(dòng)化設(shè)計(jì)自動(dòng)化設(shè)計(jì)（3）產(chǎn)品向“輕薄細(xì)小”方向發(fā)展產(chǎn)品向“輕薄細(xì)小”方向發(fā)展產(chǎn)品向“輕薄細(xì)小”方向發(fā)展（4）新技術(shù)和新材料的運(yùn)用為產(chǎn)品的功能和外形提供了更多的可能和選擇性因?yàn)榧夹g(shù)的發(fā)展，才使得各類(lèi)數(shù)碼產(chǎn)品向更薄更輕不斷的挑戰(zhàn)。（4）新技術(shù)和新材料的運(yùn)用為產(chǎn)品的功能和外形提供了更多的可能（5）產(chǎn)品設(shè)計(jì)注意了人與環(huán)境

20、的關(guān)系，逐步向整體設(shè)計(jì)效應(yīng)發(fā)展產(chǎn)品設(shè)計(jì)不僅要滿足消費(fèi)者的生理功能，還要滿足整個(gè)環(huán)境的安全需求，注意把產(chǎn)品設(shè)計(jì)向環(huán)境整體設(shè)計(jì)效應(yīng)的水平推進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)注意了人與環(huán)境的關(guān)系產(chǎn)品設(shè)計(jì)注意了人與環(huán)境的關(guān)系9.4.2產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)與工程心理工程心理學(xué)是為解決現(xiàn)代技術(shù)裝備的復(fù)雜性與人的有限操作能力之間的矛盾而發(fā)展起來(lái)的，它主要應(yīng)用實(shí)驗(yàn)心理學(xué)的原理和方法，研究產(chǎn)品的功能設(shè)計(jì)與人的生理、心理和行為特點(diǎn)的匹配關(guān)系；工程心理學(xué)偏重于基礎(chǔ)研究，提供技術(shù)設(shè)計(jì)中人的因素參數(shù)。工程心理學(xué)，人類(lèi)工效學(xué)，人機(jī)工程學(xué)是同義詞。工程心理學(xué)更注重實(shí)驗(yàn)，而人類(lèi)工效學(xué)和人機(jī)工程學(xué)側(cè)重于應(yīng)用。9.4.2產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)與工程心理普通插頭改進(jìn)后的插

21、頭在剪子雙把手根部的內(nèi)側(cè)增加一個(gè)凸塊，使合剪時(shí)兩個(gè)把手中間留有足夠的空檔，這就避免了合剪時(shí)把手夾住的安全隱患(圖示產(chǎn)品獲1990年美國(guó)設(shè)計(jì)銀獎(jiǎng))。普通插頭改進(jìn)后的插頭在剪子雙把手根部的內(nèi)側(cè)增加一個(gè)凸塊，使合知識(shí)回顧一、產(chǎn)品生命周期1.概念：從投放市場(chǎng)到失去競(jìng)爭(zhēng)能力直至被淘汰。2.四個(gè)階段：導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期。二、產(chǎn)品生命周期的產(chǎn)品特點(diǎn)導(dǎo)入期：新穎性，獨(dú)創(chuàng)性，不穩(wěn)定性和小擴(kuò)散性。成長(zhǎng)期：銷(xiāo)售增加，質(zhì)量穩(wěn)定，競(jìng)爭(zhēng)激烈。成熟期（飽和期）：定型，成熟，老化；銷(xiāo)售滯緩；價(jià)值一致；利潤(rùn)下降。衰退期：陳舊，銷(xiāo)售劇降，虧損。知識(shí)回顧一、產(chǎn)品生命周期三、產(chǎn)品生命周期的心理與設(shè)計(jì)求新，年輕群體導(dǎo)入期沖

22、動(dòng)類(lèi)型購(gòu)買(mǎi)群體高收入，教育水平高的群體男性群體成長(zhǎng)期求廉，大眾階層群體選擇心理成熟期求廉心理飽和衰退期期待心理：變化和降價(jià)三、產(chǎn)品生命周期的心理與設(shè)計(jì)四、新產(chǎn)品擴(kuò)散與設(shè)計(jì)1.擴(kuò)散過(guò)程消費(fèi)群體接受產(chǎn)品的過(guò)程2.影響擴(kuò)散的因素客觀和主觀客觀：社會(huì)經(jīng)濟(jì)因素、本身特征因素、傳播渠道因素和從眾因素。主觀：知覺(jué)、動(dòng)機(jī)、態(tài)度、價(jià)值觀、嘗試和評(píng)價(jià)。四、新產(chǎn)品擴(kuò)散與設(shè)計(jì)一、產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)的心理1.單純化設(shè)計(jì)2.人情味設(shè)計(jì)：包容性、便利性、自立性、選擇性、經(jīng)濟(jì)性和舒適性。3.審美興趣的設(shè)計(jì)4.地位功能的設(shè)計(jì)二、產(chǎn)品造型的個(gè)性化設(shè)計(jì)功能類(lèi)、成人類(lèi)、渴望類(lèi)、威望類(lèi)、地位類(lèi)、娛樂(lè)類(lèi)。一、產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)的心理一、產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)生理需求1.一物多用2.自動(dòng)化3.微型化4.整體化二、產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)與工程心理人體工程學(xué)側(cè)重實(shí)際應(yīng)用工程心理學(xué)側(cè)重實(shí)驗(yàn)研究一、產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)生理需求回顧重點(diǎn)產(chǎn)品生命周期亦即產(chǎn)品的市場(chǎng)壽命或經(jīng)濟(jì)壽命，它是相對(duì)于產(chǎn)品的物質(zhì)壽命或使用壽命而言的。新產(chǎn)品的擴(kuò)散過(guò)程，是指消費(fèi)者接受新產(chǎn)品并且不斷在消費(fèi)者總體中展開(kāi)的過(guò)程。接受和拒絕新產(chǎn)品是消費(fèi)者的個(gè)體現(xiàn)象，擴(kuò)散則是一種群體現(xiàn)象。把消費(fèi)者作為一