主要業(yè)務(wù)內(nèi)容和相關(guān)要求

1、主要業(yè)務(wù)內(nèi)容和相關(guān)要求根據(jù)中華人民共和國(guó)民法典、北京市財(cái)政國(guó)庫(kù)管理制度改革試點(diǎn)實(shí)施方案（京政辦發(fā)20035號(hào)）（以下簡(jiǎn)稱實(shí)施方案）、北京市非稅收入收繳管理制度改革方案（京財(cái)國(guó)庫(kù)20042214號(hào)）（以下簡(jiǎn)稱改革方案）和北京市市級(jí)單位非稅收入收繳管理制度改革試點(diǎn)辦法（京財(cái)國(guó)庫(kù)20051427號(hào)）（以下簡(jiǎn)稱試點(diǎn)辦法）等法律、法規(guī)、規(guī)章制度及北京市非稅收入收繳管理制度的有關(guān)規(guī)定，履行相應(yīng)職責(zé)和義務(wù)。一、代理西城區(qū)非稅收入收繳業(yè)務(wù)（一）財(cái)政部門在代理銀行開設(shè)區(qū)級(jí)非稅收入財(cái)政專戶（以下簡(jiǎn)稱區(qū)級(jí)非稅收入專戶），并根據(jù)非稅收入收繳業(yè)務(wù)需要，在代理銀行為相關(guān)執(zhí)收單位開設(shè)區(qū)級(jí)非稅收入財(cái)政匯繳零余額專戶（以下簡(jiǎn)稱

2、區(qū)級(jí)非稅零余額專戶）。其中，區(qū)級(jí)非稅收入專戶用于核算經(jīng)審核并確認(rèn)無(wú)誤的區(qū)級(jí)非稅收入收繳、退付、分成及試點(diǎn)辦法規(guī)定的相關(guān)業(yè)務(wù)；同時(shí)也核算收繳中因無(wú)西城區(qū)非稅收入一般繳款書紙質(zhì)票據(jù)或電子繳款通知書信息，或西城區(qū)非稅收入一般繳款書填寫不正確等原因形成的待查收入相關(guān)業(yè)務(wù)。（二）財(cái)政部門按照非稅收入收繳管理政策及改革要求，在北京市非稅收入收繳信息管理系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱非稅系統(tǒng)），及時(shí)維護(hù)納入非稅收入收繳管理制度改革的執(zhí)收單位名稱、收入項(xiàng)目、預(yù)算科目、收入標(biāo)準(zhǔn)、分成比例等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息及非稅收入分成、退付等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息。執(zhí)收單位在辦理非稅收繳業(yè)務(wù)時(shí)通過(guò)非稅系統(tǒng)下載相關(guān)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息，填寫相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息，向繳款人

3、開具紙質(zhì)西城區(qū)非稅收入一般繳款書或電子繳款通知書等非稅繳款業(yè)務(wù)辦理憑證，并將相關(guān)電子數(shù)據(jù)信息實(shí)時(shí)傳送區(qū)財(cái)政局。（三）代理銀行每個(gè)工作日通過(guò)非稅系統(tǒng)及時(shí)從財(cái)政部門下載非稅收入收繳基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息，實(shí)時(shí)（15分鐘）下載、更新業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息，并將各類數(shù)據(jù)信息實(shí)時(shí)傳送所屬各分支機(jī)構(gòu)及辦理非稅收入收繳業(yè)務(wù)的各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和自助業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。（四）代理銀行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)收到繳款人或執(zhí)收單位以直接繳庫(kù)方式繳來(lái)的紙質(zhì)機(jī)打西城區(qū)非稅收入一般繳款書或電子繳款通知書及款項(xiàng)后，應(yīng)將所收款項(xiàng)、西城區(qū)非稅收入一般繳款書票面收款信息及校驗(yàn)碼、電子繳款通知書信息與營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)臨柜收款軟件中下載的非稅收入電子信息及臨柜收款軟件生成的校驗(yàn)碼信息分

4、別逐項(xiàng)核對(duì)，審核無(wú)誤后，辦理簽章及收款手續(xù)并在臨柜收款軟件中做非稅收入標(biāo)記處理。審核有問(wèn)題的，應(yīng)將問(wèn)題告知繳款人或執(zhí)收單位，并將所收款項(xiàng)及票據(jù)退繳款人或執(zhí)收單位，待相關(guān)手續(xù)齊備、符合要求后再辦理收款。（五）代理銀行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)收到繳款人或執(zhí)收單位繳來(lái)的執(zhí)收單位因停電或網(wǎng)絡(luò)故障等特殊原因而手工開具的西城區(qū)非稅收入一般繳款書，或所繳西城區(qū)非稅收入一般繳款書是機(jī)打票據(jù)但網(wǎng)上下載的電子信息無(wú)相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息的，代理銀行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在辦理收款同時(shí)，應(yīng)將西城區(qū)非稅收入一般繳款書等紙質(zhì)票據(jù)相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息及時(shí)、完整、準(zhǔn)確錄入代理銀行非稅收入收繳營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)臨柜收款軟件，并將錄入的電子信息實(shí)時(shí)傳送代理銀行非稅收入專戶

5、開戶銀行。（六）代理銀行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理執(zhí)收單位以集中匯繳方式繳款的，除按要求核對(duì)票面信息外，還應(yīng)將執(zhí)收單位匯總填制的紙質(zhì)西城區(qū)非稅收入一般繳款書所列票面總金額、按項(xiàng)目匯總的單項(xiàng)金額、非稅收入統(tǒng)一票據(jù)（以下簡(jiǎn)稱非稅統(tǒng)一票據(jù)）票號(hào)段與西城區(qū)非稅收入一般繳款書所附非稅統(tǒng)一票據(jù)票面相關(guān)金額及非稅統(tǒng)一票據(jù)單據(jù)數(shù)量及票號(hào)進(jìn)行核對(duì)，審核無(wú)誤后辦理收款，并在西城區(qū)非稅收入一般繳款書（第一、四聯(lián)）及各非稅統(tǒng)一票據(jù)逐份簽章后做非稅收入處理。審核有問(wèn)題的，應(yīng)將所收款項(xiàng)及票據(jù)退執(zhí)收單位，由執(zhí)收單位補(bǔ)齊相關(guān)票據(jù)或重新填寫正確后，再按要求辦理簽章和收款手續(xù)。（七）代理銀行辦理通過(guò)POS機(jī)、網(wǎng)上銀行等電子繳款渠道繳納的非稅

6、收入的，應(yīng)通過(guò)技術(shù)手段將所收款項(xiàng)、西城區(qū)非稅收入一般繳款書紙質(zhì)或電子繳款通知書信息、繳款碼信息分別逐項(xiàng)核對(duì)，審核無(wú)誤后，辦理收款手續(xù)并在代收軟件中做非稅收入標(biāo)記處理。審核有問(wèn)題的，應(yīng)將問(wèn)題告知繳款人或執(zhí)收單位，待相關(guān)信息完整無(wú)誤、符合要求后再辦理收款。（八）代理銀行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)收款后，要及時(shí)、安全、準(zhǔn)確做好所收非稅收入劃轉(zhuǎn)票面指定區(qū)級(jí)非稅收入專戶開戶銀行或區(qū)級(jí)非稅零余額專戶開戶銀行工作，并將已收款的西城區(qū)非稅收入一般繳款書或電子繳款通知書信息實(shí)時(shí)傳送財(cái)政部門及票面指定區(qū)級(jí)非稅收入專戶開戶銀行，確保非稅收入當(dāng)日全部到賬。（九）代理銀行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)代其它代理銀行收款的，要及時(shí)、安全、準(zhǔn)確將所收款項(xiàng)匯劃

7、票面指定銀行區(qū)級(jí)非稅收入專戶或區(qū)級(jí)非稅零余額專戶，確保非稅收入當(dāng)日全部到賬。同時(shí)做好西城區(qū)非稅收入一般繳款書交換票面指定代理銀行工作，確保匯劃非稅收入電子信息與西城區(qū)非稅收入一般繳款書匹配無(wú)誤。（十）繳款人通過(guò)電匯、信匯等銀行匯兌結(jié)算方式或轉(zhuǎn)賬方式將非稅收入款項(xiàng)繳入代理銀行區(qū)級(jí)非稅零余額專戶的，信息匹配前，代理銀行區(qū)級(jí)非稅零余額專戶開戶銀行應(yīng)于收款當(dāng)日，在銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)臨柜軟件中做非稅待查標(biāo)記處理。同時(shí)，通知并督促執(zhí)收單位通過(guò)區(qū)級(jí)非稅系統(tǒng)及時(shí)辦理西城區(qū)非稅收入一般繳款書或電子繳款通知書開具手續(xù)。代理銀行應(yīng)加強(qiáng)區(qū)級(jí)非稅零余額專戶的監(jiān)督和管理，確保所收非稅收入與電子信息及時(shí)匹配。（十一）代理銀行區(qū)級(jí)

8、非稅零余額專戶開戶銀行應(yīng)按日將區(qū)級(jí)非稅零余額專戶收繳的全部非稅收入，通過(guò)資金匯劃清算系統(tǒng)自動(dòng)劃轉(zhuǎn)代理銀行區(qū)級(jí)非稅收入專戶開戶銀行，不得以任何理由拖延劃款，滯留、占?jí)贺?cái)政資金。每日營(yíng)業(yè)終了后，代理銀行區(qū)級(jí)非稅零余額專戶余額為零。（十二）代理銀行區(qū)級(jí)非稅收入專戶開戶銀行收到繳款人以轉(zhuǎn)賬方式通過(guò)繳款人開戶銀行劃款辦理繳款的，應(yīng)先將西城區(qū)非稅收入一般繳款書或電子繳款通知書信息下載或補(bǔ)錄到代理銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)臨柜收款軟件，再按營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)臨柜收款程序要求進(jìn)行核對(duì)和確認(rèn)。未收到紙質(zhì)西城區(qū)非稅收入一般繳款書第一、三聯(lián)，也無(wú)對(duì)應(yīng)電子繳款通知書繳款碼信息的，代理銀行應(yīng)及時(shí)協(xié)調(diào)繳款人開戶銀行，盡快交換票據(jù)或督促繳款人提供

9、電子繳款碼，確保補(bǔ)錄、核對(duì)和確認(rèn)工作的正常進(jìn)行。（十三）代理銀行區(qū)級(jí)非稅收入專戶開戶銀行每個(gè)工作日按非稅收入納入改革情況，將由本行所屬各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、區(qū)級(jí)非稅零余額專戶開戶銀行收取并劃轉(zhuǎn)、其它代理銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)代本行收取并匯劃以及專戶行直接收取的各項(xiàng)非稅收入款項(xiàng)與所收票據(jù)電子信息、繳款碼等信息進(jìn)行再次核對(duì)與確認(rèn)，確保無(wú)誤后，于當(dāng)日準(zhǔn)確劃轉(zhuǎn)區(qū)級(jí)非稅收入專戶。（十四）代理銀行應(yīng)嚴(yán)格按照財(cái)政部門指令，按日及時(shí)將區(qū)級(jí)財(cái)政向中央財(cái)政分成非稅收入繳入指定賬戶。（十五）代理銀行應(yīng)嚴(yán)格按財(cái)政部門指令，及時(shí)辦理區(qū)級(jí)單位間分成非稅收入?yún)R劃和數(shù)據(jù)調(diào)整業(yè)務(wù)，并于匯劃或調(diào)整次日（節(jié)假日順延）上午十點(diǎn)前，將區(qū)級(jí)單位間分成非稅收

10、入紙質(zhì)和電子信息送、傳財(cái)政部門，確保區(qū)級(jí)單位間非稅收入分成工作的規(guī)范、準(zhǔn)確進(jìn)行。（十六）代理銀行應(yīng)嚴(yán)格按照財(cái)政部門指令，及時(shí)、準(zhǔn)確辦理非稅收入退付業(yè)務(wù)及相關(guān)信息反饋工作，確保區(qū)級(jí)非稅收入退付安全、規(guī)范進(jìn)行。（十七）代理銀行區(qū)級(jí)非稅收入專戶開戶銀行須于每個(gè)工作日上午十點(diǎn)前，按財(cái)政部門規(guī)定的數(shù)據(jù)格式和內(nèi)容，向財(cái)政部門傳送本行上一工作日收入日?qǐng)?bào)電子數(shù)據(jù)等信息。（十八）代理銀行區(qū)級(jí)非稅收入專戶開戶銀行須嚴(yán)格按照財(cái)政部門要求及試點(diǎn)辦法規(guī)定的格式和內(nèi)容，向財(cái)政部門報(bào)送加蓋代理銀行業(yè)務(wù)印章的各類報(bào)表。日?qǐng)?bào)于每個(gè)工作日上午十點(diǎn)前，旬、月報(bào)于每旬、月后2個(gè)工作日內(nèi)報(bào)送。報(bào)送紙質(zhì)日（旬、月）報(bào)表的，要與電子數(shù)據(jù)一

11、致。（十九）代理銀行區(qū)級(jí)非稅收入專戶開戶銀行須按試點(diǎn)辦法規(guī)定及財(cái)政部門要求，于每月月度終了次日（節(jié)假日順延）與財(cái)政部門進(jìn)行非稅收入收繳對(duì)賬，并確保財(cái)政部門與代理銀行賬務(wù)一致。代理銀行區(qū)級(jí)非稅零余額專戶開戶銀行須按試點(diǎn)辦法規(guī)定及財(cái)政部門要求，于每月月度終了次日（節(jié)假日順延），與執(zhí)收單位進(jìn)行非稅收入收繳對(duì)賬，及時(shí)解決對(duì)賬中的問(wèn)題，確保執(zhí)收單位賬務(wù)與代理銀行賬務(wù)一致。（二十）確因需要，繳款人需持支票直接到執(zhí)收單位辦理繳款的，代理銀行區(qū)級(jí)非稅零余額專戶開戶銀行應(yīng)加強(qiáng)服務(wù)，并按有關(guān)規(guī)定辦理收款手續(xù)。（二十一）代理銀行應(yīng)按規(guī)定通過(guò)專門的科目分別核算區(qū)級(jí)非稅收入專戶及區(qū)級(jí)非稅零余額專戶中的非稅收入資金，具體

12、科目設(shè)置報(bào)財(cái)政部門備案。（二十二）代理銀行區(qū)級(jí)非稅收入專戶開戶銀行應(yīng)嚴(yán)格按照財(cái)政部門指令或有關(guān)委托代劃轉(zhuǎn)國(guó)庫(kù)要求，將應(yīng)繳國(guó)庫(kù)的非稅收入劃轉(zhuǎn)國(guó)庫(kù)。（二十三）代理銀行應(yīng)按財(cái)政部門要求，接收通過(guò)非稅收入網(wǎng)上繳費(fèi)平臺(tái)收繳的非稅收入，并嚴(yán)格按要求進(jìn)行資金、信息處理。二、 財(cái)政部門的職責(zé)和義務(wù)（一）負(fù)責(zé)區(qū)級(jí)非稅收入專戶和執(zhí)收單位區(qū)級(jí)非稅零余額專戶的開立、變更和撤銷工作。（二）負(fù)責(zé)維護(hù)、管理和完善北京市非稅系統(tǒng)，并對(duì)代理銀行非稅收入收繳營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)臨柜收款軟件和非稅專戶匯總軟件及與財(cái)政部門區(qū)級(jí)非稅系統(tǒng)的接口等提出開發(fā)、改進(jìn)和完善要求并組織進(jìn)行測(cè)試、驗(yàn)收。（三）有權(quán)依據(jù)非稅收入收繳改革制度、辦法規(guī)定及改革需要，對(duì)

13、代理銀行代理非稅收入收繳業(yè)務(wù)提出改進(jìn)服務(wù)方式，調(diào)整服務(wù)內(nèi)容等新的服務(wù)要求。（四）有權(quán)對(duì)代理銀行的代理財(cái)政非稅收入收繳業(yè)務(wù)進(jìn)行檢查、監(jiān)督和指導(dǎo)，提出代理工作改進(jìn)要求。（五）有權(quán)單獨(dú)或組織相關(guān)方對(duì)代理銀行代理非稅收入收繳業(yè)務(wù)進(jìn)行綜合考評(píng)，并將考評(píng)情況按照相關(guān)要求公布，以及在綜合考慮考評(píng)結(jié)果、實(shí)際能力情況等基礎(chǔ)上，臨時(shí)或永久調(diào)整代理銀行業(yè)務(wù)代理范圍、時(shí)間、資格等，并予以公開通報(bào)。三、代理銀行的職責(zé)和義務(wù)（一）及時(shí)辦理區(qū)級(jí)非稅收入專戶的開設(shè)；嚴(yán)格按財(cái)政部門要求和規(guī)定的程序，及時(shí)、準(zhǔn)確為相關(guān)執(zhí)收單位辦理開設(shè)、變更和撤銷區(qū)級(jí)非稅零余額賬戶的有關(guān)手續(xù)。（二）按規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，免費(fèi)提供區(qū)級(jí)非稅收入收繳業(yè)務(wù)專線

14、并按時(shí)做好與財(cái)政部門的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通工作。同時(shí)保證在規(guī)定期限內(nèi)開發(fā)、測(cè)試、完成專門的北京市區(qū)級(jí)非稅收入收繳代理銀行代收系統(tǒng)并與財(cái)政部門聯(lián)通。（三）確保每個(gè)工作日從財(cái)政部門區(qū)級(jí)非稅系統(tǒng)，及時(shí)下載非稅收入收繳基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息和下載、更新業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息，并將各類數(shù)據(jù)信息實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確傳送所屬各相關(guān)分支機(jī)構(gòu)和辦理非稅收入收繳的各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、自助業(yè)務(wù)系統(tǒng)，并有具體、明確的保證措施。（四）制定明確的措施或方案，加強(qiáng)與其它代理區(qū)級(jí)非稅收入收繳業(yè)務(wù)銀行的協(xié)作與配合，主動(dòng)提供條件，免費(fèi)提供專線，并在財(cái)政部門規(guī)定時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)各代理銀行間的專線連通，確保各代理銀行之間相關(guān)非稅收入收繳信息的及時(shí)傳送和非稅收入收繳業(yè)務(wù)的有效開展。（五）應(yīng)

15、具備先進(jìn)的資金匯劃系統(tǒng)，保證本行系統(tǒng)同城轉(zhuǎn)賬實(shí)時(shí)到賬、異地匯劃兩小時(shí)內(nèi)到賬；保證本行系統(tǒng)外轉(zhuǎn)賬當(dāng)日通過(guò)中國(guó)人民銀行營(yíng)業(yè)管理部票據(jù)交換或電子系統(tǒng)辦理資金匯劃，并能從資金安全和網(wǎng)絡(luò)安全兩個(gè)方面切實(shí)保證所收繳非稅收入的安全、準(zhǔn)確、及時(shí)匯劃。（六）加強(qiáng)對(duì)非稅收入收繳業(yè)務(wù)的審核與管理，確保收款信息與紙質(zhì)西城區(qū)非稅收入一般繳款書、電子繳款通知書等信息匹配。屬于集中匯繳方式繳款的，還應(yīng)對(duì)匯總填制的紙質(zhì)西城區(qū)非稅收入一般繳款書票面總金額、分項(xiàng)目金額、號(hào)段與所附非稅統(tǒng)一票據(jù)票面金額及票號(hào)一致。（七）制定明確的措施和方案，保證所屬各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)做好執(zhí)收單位手工開具西城區(qū)非稅收入一般繳款書等情況的審核及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息補(bǔ)錄

16、等工作，以及代理銀行區(qū)級(jí)非稅收入專戶開戶銀行辦理繳款人采取開戶銀行劃款方式繳納非稅收入業(yè)務(wù)的審核與下載或補(bǔ)錄相關(guān)電子信息等工作，確保相關(guān)信息匹配無(wú)誤。（八）應(yīng)有明確的措施與方案，確保所屬各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)必須嚴(yán)格按照試點(diǎn)辦法規(guī)定和財(cái)政部門要求，加強(qiáng)審核，規(guī)范辦理代其它代理銀行收取的非稅收入收繳業(yè)務(wù)，并于審核無(wú)誤后，連同電子繳款通知書信息或紙質(zhì)北京市非稅收入一般繳款書及時(shí)匯劃、傳送、交換至票面指定收款銀行。不得拒收、拖延或不按規(guī)定審核，也不得擅自占?jí)夯蚪韫蕼糌?cái)政資金。（九）采取有效措施，嚴(yán)格并加強(qiáng)非稅待查收入收繳管理與監(jiān)督，確保所屬各非稅收入收繳機(jī)構(gòu)，準(zhǔn)確標(biāo)注非稅待查收入標(biāo)記電子信息，并不得違反規(guī)定惡

17、意標(biāo)注。同時(shí)建立與執(zhí)收單位溝通、協(xié)調(diào)機(jī)制，根據(jù)待查收入具體情況，通過(guò)良好服務(wù)，督促并協(xié)助執(zhí)收單位將相應(yīng)信息補(bǔ)充完整后，上門收取補(bǔ)開票據(jù)并按財(cái)政部門規(guī)定及時(shí)轉(zhuǎn)做正常收入。（十）必須具有嚴(yán)格措施，保證按照財(cái)政部門規(guī)定的時(shí)間、數(shù)據(jù)格式和內(nèi)容向財(cái)政部門反饋非稅收入收繳電子信息，并嚴(yán)格按財(cái)政部門規(guī)定的時(shí)間、格式和內(nèi)容向財(cái)政部門報(bào)送加蓋代理銀行業(yè)務(wù)印章的各項(xiàng)報(bào)表，確保財(cái)政部門及有關(guān)方面賬務(wù)核算、非稅收入查詢及對(duì)賬工作及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范進(jìn)行。（十一）應(yīng)有明確措施與要求，保證年終結(jié)賬前，按財(cái)政部門規(guī)定認(rèn)真并及早做好區(qū)級(jí)非稅零余額賬戶和區(qū)級(jí)非稅待查收入的清理工作，抓緊并及時(shí)處理非稅待查等資金，保證12月31日營(yíng)業(yè)

18、終了前，本年度收取的所有非稅收入全部繳入?yún)^(qū)級(jí)非稅收入專戶，同時(shí)將相關(guān)電子信息與報(bào)表送、傳財(cái)政部門，保證當(dāng)年區(qū)級(jí)非稅收入收繳資金及信息的及時(shí)性與完整性。（十二）提供區(qū)級(jí)非稅收入專戶和區(qū)級(jí)非稅零余額賬戶中所有非稅收入資金情況及收繳信息，尤其是非稅待查收入資金及信息的電子化實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)服務(wù)，加強(qiáng)并配合財(cái)政部門做好非稅收入收繳監(jiān)控工作，并有具體保證措施。（十三）開發(fā)專門的非稅收入收繳業(yè)務(wù)網(wǎng)上查詢信息系統(tǒng)，為財(cái)政部門、主管部門和執(zhí)收單位提供方便、快捷的非稅收入收繳電子化實(shí)時(shí)查詢服務(wù)，可按主管部門、執(zhí)收單位、收入項(xiàng)目、收入金額、收入日期及收入賬戶等條件組合實(shí)時(shí)查詢非稅收入收繳總額、明細(xì)發(fā)生額和收繳筆數(shù)等相

19、關(guān)信息，并能按要求自動(dòng)生成各種收入報(bào)表，為執(zhí)收部門或單位加強(qiáng)非稅收入收繳管理，做好非稅收入收繳查詢、登記臺(tái)賬或核算賬務(wù)及對(duì)賬等工作提供便利條件，并有保證措施或方案。（十四）采取有效措施，配備專門的軟件開發(fā)和維護(hù)隊(duì)伍，不斷提高非稅收入代收系統(tǒng)的自動(dòng)化程度和穩(wěn)定性，努力完善系統(tǒng)功能，加快信息傳輸速度，確保及時(shí)、準(zhǔn)確、高效地做好財(cái)政部門要求的信息反饋、電子化實(shí)時(shí)查詢、動(dòng)態(tài)監(jiān)控及對(duì)賬等工作。（十五）拓展非柜面非稅收入收繳渠道，將非稅收入自助繳費(fèi)功能拓展到自助機(jī)具、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等非柜面繳費(fèi)途徑，并按照財(cái)政部門相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格審核自助繳納的非稅收入信息，確保收入正確無(wú)誤。（十六）有明確、健全的代理非稅收

20、入收繳等相關(guān)業(yè)務(wù)的管理協(xié)調(diào)機(jī)制，嚴(yán)格的業(yè)績(jī)考核、督導(dǎo)制度和暢通的問(wèn)題投訴受理渠道，確保代理銀行內(nèi)部每個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及區(qū)級(jí)非稅零余額專戶開戶銀行的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)、人員培訓(xùn)等工作的及時(shí)、有效和財(cái)政部門及執(zhí)收主管部門、執(zhí)收單位提出的各種工作需求及問(wèn)題，能夠及時(shí)、迅速的得到解決。（十七）免費(fèi)向各相關(guān)執(zhí)收單位提供非稅收入收繳業(yè)務(wù)所需的計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、POS機(jī)（含智能POS機(jī)）等相關(guān)設(shè)備、支付服務(wù)。按財(cái)政部門要求免費(fèi)提供代理銀行與執(zhí)收部門專線等其它網(wǎng)絡(luò)、軟硬件、支付服務(wù)等便利條件，并免除相關(guān)手續(xù)費(fèi)，確保非稅收入收繳改革業(yè)務(wù)、規(guī)范、安全高效運(yùn)行。（十八）建立嚴(yán)格的內(nèi)部控制和規(guī)范的內(nèi)部管理制度以及健全的操作規(guī)程，加強(qiáng)代

21、理區(qū)級(jí)非稅收入收繳業(yè)務(wù)管理，明確崗位分工，嚴(yán)格崗位職責(zé)，加強(qiáng)崗位培訓(xùn)，保證代理銀行及所屬各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、區(qū)級(jí)非稅零余額專戶銀行相關(guān)工作人員均能按財(cái)政部門規(guī)定，規(guī)范辦理非稅收繳業(yè)務(wù)，確保非稅收入安全、準(zhǔn)確、及時(shí)收繳與匯劃。（十九）代理銀行及所屬各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和區(qū)級(jí)非稅零余額專戶銀行對(duì)公業(yè)務(wù)窗口和對(duì)私業(yè)務(wù)窗口均應(yīng)設(shè)置專門的機(jī)構(gòu)或柜臺(tái)，配備專門工作人員負(fù)責(zé)西城區(qū)非稅收入收繳代理業(yè)務(wù)，并為執(zhí)收單位或繳款人提供優(yōu)先辦理服務(wù)，同時(shí)需在所屬各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)顯著位置設(shè)立財(cái)政部門統(tǒng)一格式的“西城區(qū)單位非稅收入收繳代理網(wǎng)點(diǎn)”標(biāo)識(shí)，在專門設(shè)置的柜臺(tái)或窗口設(shè)立“西城區(qū)非稅收繳業(yè)務(wù)”標(biāo)牌。確保為財(cái)政部門、執(zhí)收單位及繳款人提供優(yōu)先、便利、快捷的代理服務(wù)。 （二十）采取服務(wù)措施，確保所屬區(qū)級(jí)非稅收入專戶銀行或區(qū)級(jí)非稅零余額專戶銀行在辦理繳款人通過(guò)開戶銀行劃款方式繳款業(yè)務(wù)時(shí)，當(dāng)日根據(jù)紙質(zhì)票據(jù)或電子繳款通知書辦理收款。于收款次日，將繳款人開戶銀行通過(guò)票據(jù)交換轉(zhuǎn)來(lái)的紙質(zhì)西城區(qū)非稅收入一般繳款書第一聯(lián)簽章后，送達(dá)執(zhí)收單位，保證執(zhí)收單位及時(shí)通知繳