市場營銷客戶告知書

1、保險保障說明一、保險期間與保險方案說明：1、保險期間：本保險保障方案的保險期間為平安銀行儲蓄客戶簽署 “儲蓄在平安，生活更無憂”客戶回饋活動之客戶告知書后，存款余額達(dá)到本活動相應(yīng)要求后的每一自然月：簽約客戶，從簽約月2010年12月，截至任意月份之最末一日24時，被保險人在平安銀行存款達(dá)到2萬元（含）以上，根據(jù)存款余額所符合的相應(yīng)檔次保險自次月1日零時生效，保險期間終止于保險生效該月最末一日24時；2、說明：例如，截至1月31日24時前被保險人存款余額為20.1萬元，則該被保險人在2月1日零時-2月28日（閏年則為29日）24時期間享有A +B+C+D方案保險保障；若被保險人于3月（當(dāng)月）取款

2、后存款余額減為8萬元，且截止3月31日24時前存款余額一直為8萬元，則A +B+C+D方案保險保障終止于3月（當(dāng)月）31日24時。但因3月（上月）存款余額僅滿足較低檔次的活動方案要求，因此，被保險人次月（自4月1日零時至4月30日24時）享有A+B款保險方案保障。二、保險方案簡介責(zé)任訴求保障類型保障內(nèi)容A方案出行無憂乘坐營運(yùn)交通工具期間意外傷害 飛機(jī)：50萬元汽車：5萬元在被保險人獲得A方案保障之保險期間內(nèi)，被保險人以乘客身份乘坐民航客機(jī)或商業(yè)營運(yùn)的汽車期間因遭受意外傷害事故導(dǎo)致身故或殘疾的，保險人依照平安交通工具意外傷害保險條款及約定保險金額（飛機(jī)：50萬元，汽車：5萬元）給付保險金；因意外

3、事故導(dǎo)致的殘疾，按照人身保險殘疾程度與保險金給付比例表給予相應(yīng)比例的賠付。 責(zé)任訴求保障類型保障內(nèi)容B方案旅行無憂法定節(jié)假日旅游意外旅行意外傷害10萬元旅行意外醫(yī)療1萬元在被保險人獲得B方案保障之保險期間內(nèi)，被保險人在法定節(jié)假日（不含周末雙休日）旅行期間因遭受意外傷害事故導(dǎo)致身故、殘疾或醫(yī)療費(fèi)用支出的，保險人依據(jù)平安旅行意外傷害保險條款及約定的保險金額給付保險金。責(zé)任訴求保障類型保障內(nèi)容C方案居家無憂家庭財產(chǎn)保障房屋30000居家責(zé)任10000盜搶10000銀行卡搶奪5000在被保險人獲得C方案保障之保險期間內(nèi)，被保險人可享有以下相應(yīng)保障：（一）房屋本保險的保險標(biāo)的包括房屋以及房屋交付使用時已

4、存在的室內(nèi)附屬設(shè)備。但購房后因裝修、改造或其他原因購置的附屬于保險財產(chǎn)的有關(guān)財產(chǎn)和其他室內(nèi)財產(chǎn)，不屬于本保險的保險財產(chǎn)的范圍。保險財產(chǎn)在保險單列明的地址由于下列原因造成的直接損失，本公司負(fù)責(zé)在所列保險金額內(nèi)予以賠償：火災(zāi)、爆炸；空中運(yùn)行物體墜落、外界物體倒塌；臺風(fēng)、暴風(fēng)、暴雨、龍卷風(fēng)、雷擊、洪水、冰雹、雪災(zāi)、崖崩、冰凌、泥石流和自然災(zāi)害引起地陷或下沉。（二）居家責(zé)任在保險單明細(xì)表列明的房屋內(nèi)（包括房屋專屬的天臺、庭院）因發(fā)生意外事故導(dǎo)致第三者的人身傷害或財產(chǎn)的直接損失，依法應(yīng)由被保險人承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，本公司負(fù)責(zé)在所列保險金額內(nèi)予以賠償；對被保險人經(jīng)本公司書面同意的因上述原因而支付的訴訟費(fèi)用

5、及其他費(fèi)用，亦負(fù)責(zé)賠償。（三）盜搶被保險人存放在保險單所載明的保險地址室內(nèi)的保險財產(chǎn)，由于遭受經(jīng)公安部門確認(rèn)的盜竊、搶劫行為而丟失，從案發(fā)時起三個月后，被盜搶的保險財產(chǎn)仍未查獲的，丟失保險財產(chǎn)的直接損失，本公司負(fù)責(zé)在所列保險金額內(nèi)予以賠償。本保險的保險標(biāo)的為：1、房屋裝修；2、家用電器；3、家具；4、服裝、床上用品；5、經(jīng)投保人申請且經(jīng)保險人書面同意承保的其他家庭財產(chǎn)。下列財產(chǎn)不屬于本保險合同的保險標(biāo)的：1、金銀、首飾、珠寶、貨幣、有價證券、票證、郵票、古玩、文件、賬冊、技術(shù)資料、圖表、動植物以及其他無法鑒定價值的財產(chǎn)；2、處于緊急危險狀態(tài)下的財產(chǎn)；3、用于生產(chǎn)經(jīng)營的財產(chǎn)；4、其他不屬于上述保

6、險標(biāo)的所列范圍的財產(chǎn)。（四）銀行卡被搶奪損失被保險人或其配偶遭遇歹徒劫持，在被歹徒脅迫、生命和健康受到嚴(yán)重威脅的情況下，被迫向歹徒泄漏被保險人戶名下的銀行卡密碼，造成銀行卡內(nèi)自有資金通過自動柜員機(jī)（ATM）或銀行柜臺被歹徒取走，公安機(jī)關(guān)在案發(fā)之日起三個月內(nèi)仍未破案的，或在破案后資金全部或部分無法追回的，對于被保險人的實(shí)際資金損失，本公司負(fù)責(zé)在規(guī)定在賠償限額內(nèi)負(fù)責(zé)賠償。責(zé)任訴求保障類型保障內(nèi)容D方案子女無憂子女住院醫(yī)療保險5萬子女重大疾病保險5萬子女住院津貼40元/天本方案中被保險人為平安銀行儲蓄賬戶戶主3-18周歲子女。若該賬戶戶主有兩個或以上子女，上述保險金額按子女?dāng)?shù)平均分?jǐn)?，每個子女的最高

7、保險金額以分?jǐn)偤蟮膫€人保額為限。子女以戶口本載明為準(zhǔn)或公安機(jī)關(guān)提供的有效證明材料為準(zhǔn)。若無符合條件的子女則本保障方案無效且不能轉(zhuǎn)贈他人。 在被保險人獲得D方案保障之保險期間內(nèi)，被保險人因意外傷害事故或保單生效三十天后（續(xù)保者自續(xù)保生效后）因疾病并在符合保險人定義之醫(yī)院進(jìn)行治療，保險人依照平安學(xué)生幼兒住院醫(yī)療保險條款在約定保險金額內(nèi)，取消條款中給付級距，統(tǒng)一按照70%賠付比例，給付“住院醫(yī)療保險金”。在被保險人獲得D方案保障之保險期間內(nèi)，被保險人經(jīng)醫(yī)院診斷于其保險責(zé)任生效日起30日后（續(xù)保從續(xù)保生效日起）初次患平安團(tuán)體重大疾病保險條款所附的25種重大疾病，保險人按重大疾病保險金額給付重大疾病保險

8、金。“25種重大疾病”指由?？漆t(yī)生明確診斷的下列疾?。簮盒阅[瘤、急性心肌梗塞、腦中風(fēng)后遺癥、重大器官移植術(shù)或造血干細(xì)胞移植術(shù)、冠狀動脈搭橋術(shù)（或稱冠狀動脈旁路移植術(shù)）、終末期腎?。ɑ蚍Q慢性腎功能衰竭尿毒癥期）、急性或亞急性重癥肝炎、良性腦腫瘤、慢性肝功能衰竭失代償期、雙目失明、癱瘓、心臟瓣膜手術(shù)、嚴(yán)重阿爾茨海默?。ūＵ现?0周歲的保單周年日止）、嚴(yán)重腦損傷、嚴(yán)重帕金森病、嚴(yán)重度燒傷、重型再生障礙性貧血、主動脈手術(shù)、多個肢體缺失 、腦炎后遺癥或腦膜炎后遺癥 （、深度昏迷 、雙耳失聰（保障自12周歲的保單周年日始）、嚴(yán)重原發(fā)性肺動脈高壓 、嚴(yán)重運(yùn)動神經(jīng)元病（保障至60周歲的保單周年日止）、語言能力

9、喪失。具體以平安團(tuán)體重大疾病保險條款中規(guī)定為準(zhǔn)。在被保險人獲得D方案保障之保險期間內(nèi)，被保險人因意外傷害事故或保單生效三十天后（續(xù)保者自續(xù)保生效后）因疾病在符合保險人定義之醫(yī)院進(jìn)行治療，保險人依照平安住院安心健康保險條款,在扣除3天的絕對免陪天數(shù)后，按40元/天給付“住院津貼保險金”。住院津貼給付天數(shù)最多為180天。責(zé)任訴求保障類型保障內(nèi)容E方案健康無憂 重大疾病保險10萬(補(bǔ)充)住院醫(yī)療保險2萬女性特有癌癥津貼2萬本保障方案僅適用于年齡在60周歲(含)以下被保險人。在被保險人獲得E方案保障之保險期間內(nèi)，被保險人經(jīng)醫(yī)院診斷于其保險責(zé)任生效日起30日后（續(xù)保從續(xù)保生效日起）初次患平安團(tuán)體重大疾病

10、保險條款所附的25種重大疾病，保險人按重大疾病保險金額給付重大疾病保險金。在被保險人獲得E方案保障之保險期間內(nèi)，被保險人因意外傷害事故或保單生效三十天后（續(xù)保者自續(xù)保生效后）因疾病并在符合在保險人定義之醫(yī)院進(jìn)行治療，保險人依照平安補(bǔ)充住院團(tuán)體醫(yī)療保險條款及約定保險金額按照100%的賠付比例給付“補(bǔ)充住院醫(yī)療保險金”。在被保險人獲得E方案保障之保險期間內(nèi)，被保險人經(jīng)診斷于本保險期間開始之日起30日后（續(xù)保從續(xù)保生效日起）初次患平安女性安康疾病保險條款所附“原發(fā)性婦科癌癥”，（指原發(fā)性的乳腺癌癥、子宮內(nèi)膜癌癥、子宮頸癌癥、卵巢癌癥、輸卵管癌癥、陰道癌癥，但不包括各種原位癌）保險人依照平安女性安康疾

11、病保險條款及約定保險金額給付保險金。對于D、E方案中“本保險期間開始之日起30日后（續(xù)保從續(xù)保生效日起）”的補(bǔ)充說明：在本活動期間，截至任意月份之最末一日24時，被保險人在平安銀行存款達(dá)到D、E方案所要求余額標(biāo)準(zhǔn)，相應(yīng)保障自次月1日后第30日零時方能生效，保險期間終止于保險生效該月最末一日24時；本保障一旦生效，截至在本活動期間任意月份之最末一日24時，被保險人在平安銀行存款再次達(dá)到D、E方案所要求余額標(biāo)準(zhǔn)，則視為續(xù)保，本保障自次月1日零時即可生效。（例如：若存款余額截止2010年1月31日24時滿足條件，那您可以2月1日后第30日即3月3日零時-3月31日24時享有此保障；余額在2月滿足條件

12、，則在3月1日后30日即3月31日零時-3月31日24時享有保障；若3月份滿足條件，則您在5月1日-5月31日享有保障）責(zé)任免除適用于A方案保險計劃免責(zé)條款：參見平安交通工具意外傷害保險條款中免責(zé)條款適用于B方案保險計劃免責(zé)條款：參見平安旅行意外傷害保險條款中免責(zé)條款適用于C方案保險計劃免責(zé)條款：參見平安個人房屋保險條款平安居家責(zé)任保險條款平安附加盜搶保險條款平安附加銀行卡被搶奪損失保險條款中免責(zé)條款適用于D方案保險計劃免責(zé)條款：參見平安學(xué)生幼兒住院醫(yī)療保險條款平安團(tuán)體重大疾病保險條款平安住院安心健康保險條款中免責(zé)條款適用于E方案保險計劃免責(zé)條款：參見平安團(tuán)體重大疾病保險條款平安女性安康疾病保

13、險條款平安補(bǔ)充住院團(tuán)體醫(yī)療保險條款中免責(zé)條款本保險責(zé)任未盡事宜，以平安交通工具意外傷害保險條款平安旅行意外傷害保險條款平安個人房屋保險條款平安居家責(zé)任保險條款平安附加盜搶保險條款平安附加銀行卡被搶奪損失保險條款平安學(xué)生幼兒住院醫(yī)療保險條款平安團(tuán)體重大疾病保險條款平安住院安心健康保險條款平安女性安康疾病保險條款平安補(bǔ)充住院團(tuán)體醫(yī)療保險條款平安甲型H1N1流感綜合保險條款為準(zhǔn)。理賠服務(wù)1、理賠流程 （1）、出險后二十四小時內(nèi)向平安產(chǎn)險全國統(tǒng)一客服電話95512報案； （2）、理賠申請人收集理賠資料并填寫相關(guān)申請； （2）、資料準(zhǔn)備齊全后交與保險公司理賠部； （3）、理賠部審核通過并結(jié)案后通知財務(wù)進(jìn)

14、行理賠劃賬（或直接通知受益人領(lǐng)取理賠金），同時通過服務(wù)代表或直接通知客戶理賠結(jié)果。 2、報案及服務(wù)電話報案電話電話號碼全國統(tǒng)一報案及服務(wù)電話955123、應(yīng)備材料申 請 保險金應(yīng)備 的 基 本材料申請項(xiàng)目應(yīng)備文件1. 平安銀行客戶資格證明2. 醫(yī)療費(fèi)用收據(jù)原件 3. 事故者身份證明4. 門診病歷 5. 住院病歷或出院小結(jié)6. 醫(yī)療費(fèi)用明細(xì)清單/處方7. 病理/血液/影像檢查報告住院醫(yī)療.5.6.8. 居民死亡醫(yī)學(xué)證明書或法醫(yī)鑒定書重大疾病.79. 戶口注銷證明 10. 喪葬火化證明意外傷殘.11.1211. 有關(guān)部門出具的意外事故證明意外身故.3.1412. 殘疾鑒定報告 13. 受益人身份證明疾病身故.414. 受益人與事故者關(guān)系證明意外傷害門急診.6.11注：對上述材料，申請時應(yīng)提供原件附檢。家庭財產(chǎn)保障1、平安銀行客戶資格證明 2、被保險人或其委托人填具的索賠申請書3、財產(chǎn)損失、費(fèi)用清單4、發(fā)票（或其他保險人認(rèn)可的財