zw中小企業(yè)規(guī)范化管理解決方案

1、PAGE PAGE 215中小企業(yè)規(guī)范化管理成套解決方案目 錄前言1目標(biāo)標(biāo)體系(1 9)11 HYPERLINK l 公公司總目目標(biāo)及分分解 公司總總目標(biāo)及及分解( 11 )12 HYPERLINK l 市市場(chǎng)部目目標(biāo)體系系 市場(chǎng)場(chǎng)部目標(biāo)標(biāo)體系( 2 )13 HYPERLINK l 研研發(fā)中心心目標(biāo)體體系 研發(fā)中中心目標(biāo)標(biāo)體系( 33 )14 HYPERLINK l 計(jì)計(jì)劃物流流部目標(biāo)標(biāo)體系 計(jì)劃劃物流部部目標(biāo)體體系.(4-5)15 HYPERLINK l 制制造部目目標(biāo)體系系 制造造部目標(biāo)標(biāo)體系.(6-7)16 HYPERLINK l 品品保部目目標(biāo)體系系 品保保部目標(biāo)標(biāo)體系( 7 )17

2、HYPERLINK l 管管理部目目標(biāo)體系系 管理理部目標(biāo)標(biāo)體系( 8 )8 HYPERLINK l 財(cái)務(wù)部部目標(biāo)體體系 財(cái)務(wù)部部目標(biāo)體體系( 99 )2業(yè)務(wù)務(wù)流程.(100-1118)21 HYPERLINK l 公公司業(yè)務(wù)務(wù)運(yùn)作模模式 公司業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作作模式.( 100 )22 HYPERLINK l 市市場(chǎng)營(yíng)銷銷管理流流程 市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷管理理流程.(111-228)23 HYPERLINK l 研研發(fā)管理理流程 研發(fā)發(fā)管理流流程(29-52)24 HYPERLINK l 計(jì)計(jì)劃物流流控制流流程 計(jì)劃物物流控制制流程.(533-711)25 HYPERLINK l 制制造控制制流程 制造造控制

3、流流程.(72-84)26 HYPERLINK l 服務(wù)體體系框架架 服務(wù)務(wù)體系框框架(885-887)27 HYPERLINK l 產(chǎn)產(chǎn)品與服服務(wù)質(zhì)量量改進(jìn)管管理流程程 產(chǎn)品品與服務(wù)務(wù)質(zhì)量改改進(jìn)管理理流程 (88-98) 28 HYPERLINK l 人力資資源管理理流程 人力力資源管管理流程程(999-1008)29 HYPERLINK l 財(cái)務(wù)支支持與監(jiān)監(jiān)控流程程 財(cái)務(wù)務(wù)支持與與監(jiān)控流流程.(1109-1188)3核心心職責(zé)與與崗位說說明書31 HYPERLINK l 管管理層核核心職責(zé)責(zé) 管理理層核心心職責(zé)32 HYPERLINK l 市市場(chǎng)部核核心職責(zé)責(zé)與崗位位說明書書 市場(chǎng)場(chǎng)部核心

4、心職責(zé)與與崗位說說明書33 HYPERLINK l 研研發(fā)中心心核心職職責(zé)與崗崗位說明明書 研發(fā)中中心核心心職責(zé)與與崗位說說明書34 HYPERLINK l 計(jì)計(jì)劃物流流部核心心職責(zé)與與崗位說說明書 計(jì)劃劃物流部部核心職職責(zé)與崗崗位說明明書35 HYPERLINK l 制制造部核核心職責(zé)責(zé)與崗位位說明書書 制造造部核心心職責(zé)與與崗位說說明書36 HYPERLINK l 品品保部核核心職責(zé)責(zé)與崗位位說明書書 品保保部核心心職責(zé)與與崗位說說明書37 HYPERLINK l 管管理部架架構(gòu)與職職責(zé) 管理部部架構(gòu)與與職責(zé)38 HYPERLINK l 財(cái)財(cái)務(wù)部組組織架構(gòu)構(gòu)與職責(zé)責(zé) 財(cái)務(wù)務(wù)部組織織架構(gòu)與與

5、職責(zé)前 言本方案是是從按平衡記記分卡模式建建立的總總目標(biāo)出出發(fā)，即即按財(cái)務(wù)指指標(biāo)客戶指指標(biāo)內(nèi)部運(yùn)運(yùn)作過程程指標(biāo)學(xué)習(xí)與與提升指指標(biāo)設(shè)定公公司實(shí)現(xiàn)現(xiàn)高速成成長(zhǎng)、永永續(xù)經(jīng)營(yíng)營(yíng)目的所所必須關(guān)關(guān)注的要要素，并并按各部部門的職職能進(jìn)行行分解，制定了了市場(chǎng)部部、研發(fā)發(fā)中心、計(jì)劃物物流部、制造部部、品保保部、管管理部、財(cái)務(wù)部部核心目目標(biāo)。在在各職能能部門整整合為實(shí)實(shí)現(xiàn)核心心目標(biāo)所所必須的的流程，明確流流程各環(huán)環(huán)節(jié)的責(zé)責(zé)任方、工作依依據(jù)和工工作結(jié)果果，從而而明確各各部門、各崗位位的重點(diǎn)點(diǎn)職責(zé)，之后通通過崗位位說明書書描述以以崗位為為中心重重點(diǎn)工作作及考核核指標(biāo)。為中小小企業(yè)高高效運(yùn)作作提供了了科學(xué)的的、切實(shí)實(shí)可

6、行的的指南和和依據(jù)。1目標(biāo)標(biāo)體系11公公司總目目標(biāo)及分分解公司總目目標(biāo)市場(chǎng)部研發(fā)部計(jì)劃物流流部制造部品保部管理部財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)指標(biāo)標(biāo)1銷售售額ABBB2利潤(rùn)潤(rùn)ABBB3銷售售回款A(yù)B4資金金周轉(zhuǎn)效效率BBBA5成本本BBBBBBA客戶指標(biāo)標(biāo)1成品品質(zhì)量BBAB2成品品交貨期期BBBAB3客戶戶服務(wù)ABBB4客戶戶關(guān)系A(chǔ)BB過程指標(biāo)標(biāo)1新產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)發(fā)BABBBB2供應(yīng)應(yīng)鏈管理理ABBB3制造造過程控控制BBABB4資源源提供（人力、物力、資金等等）BBAB學(xué)習(xí)與提提升標(biāo)準(zhǔn)化/規(guī)范化化建設(shè)BBBBABB業(yè)務(wù)流程程改進(jìn)/再造BBBBABB學(xué)習(xí)、培培訓(xùn)（知知識(shí)、技技能）BBBBBAB其中A表表示以該該部門

7、為為主導(dǎo)的的職責(zé)，B表示示必須參參與的職職責(zé)。12市市場(chǎng)部目目標(biāo)體系系No.目標(biāo)項(xiàng)計(jì)算方法法考核對(duì)象象考核頻率率1234561.11銷售額額1.2 市場(chǎng)占占有率利潤(rùn)回款率4.1客客戶滿意意度4.2客客戶滿意意率5.1新新產(chǎn)品需需求準(zhǔn)確確率5.2量量產(chǎn)品需需求計(jì)劃劃準(zhǔn)確率率6.1年年度培訓(xùn)訓(xùn)完成率率6.2管管理流程程優(yōu)化與與改進(jìn)率率產(chǎn)品單價(jià)價(jià)X銷量量本公司銷銷售量占占客戶總總購(gòu)買量量的比例例（產(chǎn)品價(jià)價(jià)格產(chǎn)品成成本）XX銷量（實(shí)收貨貨款/應(yīng)應(yīng)收貨款款）X1100%各項(xiàng)滿意意度調(diào)查查指標(biāo)的的加和達(dá)到滿意意標(biāo)準(zhǔn)以以上的客客戶數(shù)量量占所有有被調(diào)查查客戶數(shù)數(shù)量的比比例真實(shí)需求求品種占占所有傳傳遞給研研發(fā)部

8、品品種的比比例達(dá)成正式式銷售的的數(shù)量占占傳遞給給計(jì)劃部部、制造造部總量量的比例例實(shí)際有效效培訓(xùn)項(xiàng)項(xiàng)目、次次數(shù)占原原計(jì)劃的的比例實(shí)際改進(jìn)進(jìn)、新增增管理流流程占現(xiàn)現(xiàn)有管理理流程的的比例部門經(jīng)理理、營(yíng)銷銷經(jīng)理部門經(jīng)理理、營(yíng)銷銷經(jīng)理部門經(jīng)理理、營(yíng)銷銷經(jīng)理部門經(jīng)理理、營(yíng)銷銷經(jīng)理部門經(jīng)理理、營(yíng)銷銷經(jīng)理部門經(jīng)理理、營(yíng)銷銷經(jīng)理部門經(jīng)理理、營(yíng)銷銷經(jīng)理部門經(jīng)理理、營(yíng)銷銷經(jīng)理部門經(jīng)理理部門經(jīng)理理每月、每每年每月、每每年每月、每每年每月、每每年每月、每每年每月、每每年每月、每每年每月、每每年每年每年13研研發(fā)中心心目標(biāo)體體系No.目標(biāo)項(xiàng)計(jì)算方法法考核對(duì)象象考核頻率率123456新產(chǎn)品開開發(fā)成功完完成率成型產(chǎn)品品設(shè)計(jì)優(yōu)

9、優(yōu)化完成率率器件通用用率對(duì)客戶培培訓(xùn)、技技術(shù)支持持滿意率率對(duì)制造過過程的支支持問題及及時(shí)解決決率部門能力力提升61培培訓(xùn)計(jì)劃劃完成率率62人人員結(jié)構(gòu)構(gòu)達(dá)標(biāo)率率（規(guī)定時(shí)時(shí)間段實(shí)實(shí)際成功功完成項(xiàng)項(xiàng)目數(shù)量量計(jì)劃完完成項(xiàng)目目數(shù)量）1000%（規(guī)定時(shí)時(shí)間段實(shí)實(shí)際優(yōu)化化項(xiàng)目數(shù)數(shù)量計(jì)劃優(yōu)優(yōu)化項(xiàng)目目數(shù)量）1000%（通用器器件品種種數(shù)總器件件品種數(shù)數(shù)）1000%（客戶滿滿意次數(shù)數(shù)調(diào)查次次數(shù)）1000%（及時(shí)解解決問題題次數(shù)研發(fā)原原因引起起缺陷總總次數(shù)）1000%（實(shí)際對(duì)對(duì)應(yīng)項(xiàng)目目培訓(xùn)次次數(shù)計(jì)劃培培訓(xùn)次數(shù)數(shù)）1000%（實(shí)際達(dá)達(dá)標(biāo)人數(shù)數(shù)計(jì)劃達(dá)達(dá)標(biāo)總數(shù)數(shù)）1000%經(jīng)理、項(xiàng)項(xiàng)目工程程師經(jīng)理、項(xiàng)項(xiàng)目工程程師經(jīng)理、項(xiàng)

10、項(xiàng)目工程程師經(jīng)理、各各工程師師經(jīng)理、各各工程師師經(jīng)理、各各工程師師經(jīng)理每月、每每年每月、每每年每月、每每年每月、每每年每月、每每年每月、每每年每月、每每年14計(jì)計(jì)劃物流流部目標(biāo)標(biāo)體系No.目標(biāo)項(xiàng)計(jì)算方法法考核對(duì)象象考核頻率率123456原材成本本降低率率庫(kù)存周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)率原材庫(kù)存存超標(biāo)率率成品庫(kù)存存達(dá)標(biāo)率率成品交貨貨及時(shí)率率計(jì)劃準(zhǔn)確確率1-1同同比降低低率：同樣原材材價(jià)格本本年度比比上一年年度同期期（以月月為單位位）降低低比例1-2年年度降低低率：同同樣原材材價(jià)格本本年度比比上一年年度降低低比例2年銷銷售成本本/（年年初存貨貨價(jià)值+年末存存貨價(jià)值值）100%（實(shí)際際庫(kù)存目標(biāo)庫(kù)庫(kù)存）/目標(biāo)庫(kù)庫(kù)存（實(shí)際

11、庫(kù)庫(kù)存目標(biāo)庫(kù)庫(kù)存）/目標(biāo)庫(kù)庫(kù)存100%（實(shí)際際按計(jì)劃劃及時(shí)交交貨次數(shù)數(shù)/總計(jì)計(jì)劃要求求交貨次次數(shù)）一級(jí)準(zhǔn)確確率：11000%（啟動(dòng)動(dòng)采購(gòu)前前計(jì)劃變變更批次次/總計(jì)計(jì)劃生產(chǎn)產(chǎn)批次）二級(jí)準(zhǔn)確確率：11000%（啟動(dòng)動(dòng)采購(gòu)后后、投入入生產(chǎn)前前計(jì)劃變變更批次次/總計(jì)計(jì)劃生產(chǎn)產(chǎn)批次）三級(jí)準(zhǔn)確確率：11000%（投入入生產(chǎn)后后、成品品入庫(kù)前前計(jì)劃變變更批次次/總計(jì)計(jì)劃生產(chǎn)產(chǎn)批次）四級(jí)準(zhǔn)確確率：11000%（成品品入庫(kù)后后計(jì)劃變變更批次次/總計(jì)計(jì)劃生產(chǎn)產(chǎn)批次）經(jīng)理、采采購(gòu)科經(jīng)理、計(jì)計(jì)劃科、采購(gòu)科科、倉(cāng)儲(chǔ)儲(chǔ)科經(jīng)理、計(jì)計(jì)劃科、采購(gòu)科科、倉(cāng)儲(chǔ)儲(chǔ)科經(jīng)理、計(jì)計(jì)劃科、倉(cāng)儲(chǔ)科科經(jīng)理、計(jì)計(jì)劃科經(jīng)理、計(jì)計(jì)劃科每月、每每年每年

12、每月、每每年每月、每每年每月、每每年每月、每每年No.目標(biāo)項(xiàng)計(jì)算方法法考核對(duì)象象考核頻率率7891011原材料準(zhǔn)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)達(dá)率庫(kù)存帳物物卡一致致率供應(yīng)商考考核優(yōu)良良率流程優(yōu)化化完成率率培訓(xùn)計(jì)劃劃完成率率100%（實(shí)際際按規(guī)定定時(shí)間到到達(dá)批次次/計(jì)劃劃到達(dá)批批次）100%（實(shí)際際在庫(kù)產(chǎn)產(chǎn)品帳物物卡一致致批次/總在庫(kù)庫(kù)批次）100%（定期期考核成成績(jī)優(yōu)良良供應(yīng)商商數(shù)量/總被考考核供應(yīng)應(yīng)商數(shù)量量）100%（實(shí)際際完成優(yōu)優(yōu)化流程程數(shù)量/計(jì)劃優(yōu)優(yōu)化流程程數(shù)量）100%（實(shí)際際按規(guī)定定培訓(xùn)次次數(shù)/計(jì)計(jì)劃培訓(xùn)訓(xùn)次數(shù)）經(jīng)理、采采購(gòu)科經(jīng)理、倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)科經(jīng)理、采采購(gòu)科經(jīng)理、計(jì)計(jì)劃科、采購(gòu)科科、倉(cāng)儲(chǔ)儲(chǔ)科經(jīng)理、計(jì)計(jì)劃科、采

13、購(gòu)科科、倉(cāng)儲(chǔ)儲(chǔ)科每月、每每年每月、每每年每半年每年每年15制制造部目目標(biāo)體系系No.目標(biāo)項(xiàng)計(jì)算方法法考核對(duì)象象考核頻率率1234567生產(chǎn)計(jì)劃劃及時(shí)完完成率制造成本本降低計(jì)計(jì)劃完成成率產(chǎn)品質(zhì)量量31產(chǎn)產(chǎn)品制造造一次直直通率32各各工序一一次合格格率設(shè)備管理理41設(shè)設(shè)備正常常運(yùn)轉(zhuǎn)率率42設(shè)設(shè)備完好好率工藝流程程控制與與優(yōu)化51制制造工藝藝標(biāo)準(zhǔn)化化率52工工藝流程程優(yōu)化計(jì)計(jì)劃完成成率制造技術(shù)術(shù)提升61先先進(jìn)制造造技術(shù)引引進(jìn)計(jì)劃劃完成率率62制制造效率率提升內(nèi)內(nèi)部挖潛潛達(dá)標(biāo)率率人員培訓(xùn)訓(xùn)71合合格上崗崗率72培培訓(xùn)計(jì)劃劃完成率率（及時(shí)完完成計(jì)劃劃的生產(chǎn)產(chǎn)指令單單數(shù)全部生生產(chǎn)指令令單數(shù)）1000%（實(shí)

14、際制制造成本本降低比比例計(jì)劃降降低比例例）1000%分產(chǎn)品一一次直通通率的幾幾何平均均值*（按正常常制造流流程完成成后合格格品數(shù)總投入入數(shù)）1000%（設(shè)備正正常運(yùn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)時(shí)間正常加加工時(shí)間間）1000%（設(shè)備處處于正常常狀態(tài)時(shí)時(shí)間工作時(shí)時(shí)間）1000%（有標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)、并按按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)執(zhí)行工序序/工位位數(shù)量總工序序/工位位數(shù)量）1000%（實(shí)際完完成優(yōu)化化項(xiàng)目數(shù)數(shù)計(jì)劃優(yōu)優(yōu)化項(xiàng)目目數(shù)）1000%（實(shí)際完完成先進(jìn)進(jìn)技術(shù)引引進(jìn)項(xiàng)目目數(shù)計(jì)劃完完成先進(jìn)進(jìn)技術(shù)引引進(jìn)項(xiàng)目目數(shù)）1000%（實(shí)際完完成內(nèi)部部挖潛成成績(jī)計(jì)劃完完成內(nèi)部部挖潛指指標(biāo)）1000%（持證上上崗員工工數(shù)所有在在崗員工工數(shù)）1000%（實(shí)際完完成培訓(xùn)訓(xùn)

15、項(xiàng)目數(shù)量計(jì)劃完完成培訓(xùn)訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)量）1000%經(jīng)理、制制造科經(jīng)理、制制造科、設(shè)備科科、工藝藝科經(jīng)理、制制造科制造科制造科、設(shè)備科科制造科、設(shè)備科科經(jīng)理、制制造科、工藝科科經(jīng)理、制制造科、設(shè)備科科、工藝藝科經(jīng)理、設(shè)設(shè)備科、工藝科科經(jīng)理、制制造科、設(shè)備科科、工藝藝科經(jīng)理、制制造科、設(shè)備科科、工藝藝科經(jīng)理、制制造科、設(shè)備科科、工藝藝科每月、每每年每半年、每年每月、每每年每月、每每年每月、每每年每月、每每年每月、每每年每月、每每年每半年、每年每月、每每年每月、每每年每月、每每年*分產(chǎn)品品一次直直通率=該產(chǎn)品品在各工工序一次次合格率率的乘積積16品品保部目目標(biāo)體系系No.目標(biāo)項(xiàng)計(jì)算方法法考核對(duì)象象考核頻率

16、率12345678檢驗(yàn)正確確率檢驗(yàn)及時(shí)時(shí)率質(zhì)量成本本超額率率一次直通通率客戶對(duì)產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量的滿意意度供應(yīng)商優(yōu)優(yōu)良率質(zhì)量管理理體系持持續(xù)維護(hù)護(hù)與改進(jìn)進(jìn)工作計(jì)計(jì)劃完成成率質(zhì)量培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃完完成率（1檢檢驗(yàn)錯(cuò)誤誤次數(shù)/總檢驗(yàn)驗(yàn)次數(shù)）1000%（按時(shí)完完成檢驗(yàn)驗(yàn)批次數(shù)數(shù)/總檢檢驗(yàn)批次次數(shù)）100%（質(zhì)量成成本實(shí)際際質(zhì)量成成本目標(biāo)標(biāo)）/質(zhì)質(zhì)量成本本目標(biāo)分產(chǎn)品一一次直通通率的幾幾何平均均值*調(diào)查獲得得滿意度度算術(shù)平平均值（合格供供應(yīng)商考考核成績(jī)績(jī)達(dá)優(yōu)良良數(shù)量/合格供供應(yīng)商總總數(shù)）1000%（實(shí)際完完成事項(xiàng)項(xiàng)數(shù)量/計(jì)劃完完成事項(xiàng)項(xiàng)數(shù)量）1000%（實(shí)際完完成培訓(xùn)訓(xùn)/計(jì)劃劃完成培培訓(xùn)）1000%經(jīng)理、檢檢驗(yàn)科經(jīng)

17、理、檢檢驗(yàn)科經(jīng)理經(jīng)理、品品質(zhì)工程程科經(jīng)理、檢檢驗(yàn)科、品質(zhì)工工程科經(jīng)理、品品質(zhì)工程程科經(jīng)理、體體系管理理科經(jīng)理每月、每每年每月、每每年每月、每每年每月、每每年每月、每每年每半年每年每年17管管理部目目標(biāo)體系系No.目標(biāo)項(xiàng)計(jì)算方法法考核對(duì)象象考核頻率率1234567人力資源源成本控控制達(dá)標(biāo)標(biāo)率招聘計(jì)劃劃完成率率公司培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃完完成率全公司績(jī)績(jī)效考核核完成率率人員淘汰汰率員工滿意意6.1員員工滿意意度6.2員員工滿意意率自身業(yè)務(wù)務(wù)能力提提升71人人力資源源/行政政管理的的流程優(yōu)優(yōu)化/制制度改革革72部部門員工工業(yè)務(wù)學(xué)學(xué)習(xí)與培培訓(xùn)（1人人力成本本超標(biāo)部部分標(biāo)準(zhǔn)人人力成本本）1000%（實(shí)際招招聘到位位

18、人數(shù)計(jì)劃需需求人數(shù)數(shù)）1000%（實(shí)際培培訓(xùn)項(xiàng)目目次數(shù)計(jì)劃培培訓(xùn)項(xiàng)目目次數(shù)）1000%（實(shí)際完完成考核核部門/崗位數(shù)數(shù)計(jì)劃完完成考核核部門/崗位數(shù)數(shù)）1000%（被淘汰汰人數(shù)定崗定定編人數(shù)數(shù)）1000%被調(diào)查員員工滿意意度平均均值（達(dá)到滿滿意員工工數(shù)被調(diào)查查員工總總數(shù)）1000%（實(shí)際優(yōu)優(yōu)化/改改革的流流程/制制度數(shù)計(jì)劃要要求數(shù)量量）1000%（實(shí)際學(xué)學(xué)習(xí)培訓(xùn)訓(xùn)項(xiàng)目次數(shù)計(jì)劃學(xué)學(xué)習(xí)培訓(xùn)訓(xùn)項(xiàng)目次數(shù)）1000%經(jīng)理、人人力資源源科經(jīng)理、人人力資源源科經(jīng)理、人人力資源源科經(jīng)理、人人力資源源科經(jīng)理、人人力資源源科經(jīng)理、人人力資源源科、行行政科經(jīng)理、人人力資源源科、行行政科經(jīng)理、人人力資源源科、行行政科經(jīng)

19、理、人人力資源源科、行行政科每月、每每年每月、每每年每月、每每年每月、每每年每月、每每年每月、每每年每月、每每年每月、每每年每月、每每年18財(cái)財(cái)務(wù)部目目標(biāo)體系系No.目標(biāo)項(xiàng)計(jì)算方法法考核對(duì)象象考核頻率率123456資金周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)效率成本率應(yīng)付賬款款按期支支付率財(cái)務(wù)報(bào)表表/報(bào)告告及時(shí)完完成率財(cái)務(wù)管理理流程優(yōu)優(yōu)化率培訓(xùn)計(jì)劃劃完成率率（月主營(yíng)營(yíng)業(yè)務(wù)收收入凈額額平均流流動(dòng)資產(chǎn)產(chǎn)總額）1000%（主營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)成本本主營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)收入入）1000%（實(shí)際支支付賬款款計(jì)劃支支付賬款款）1000%（實(shí)際按按時(shí)完成成數(shù)量計(jì)劃完完成數(shù)量量）1000%（實(shí)際完完成優(yōu)化化數(shù)量計(jì)劃完完成數(shù)量量）1000%（實(shí)際完完成項(xiàng)目目數(shù)量計(jì)

20、劃完完成項(xiàng)目目數(shù)量）1000%經(jīng)理、會(huì)會(huì)計(jì)經(jīng)理、會(huì)會(huì)計(jì)經(jīng)理、會(huì)會(huì)計(jì)經(jīng)理、會(huì)會(huì)計(jì)經(jīng)理、會(huì)會(huì)計(jì)、出出納經(jīng)理、會(huì)會(huì)計(jì)、出出納每月、每每年每月、每每年每月、每每年每月、每每年每月、每每年每月、每每年2業(yè)務(wù)務(wù)流程愿景：樹立自身品牌，在通訊電源領(lǐng)域進(jìn)入國(guó)內(nèi)優(yōu)秀供應(yīng)商行列。市場(chǎng)的需求與發(fā)展客戶的要求市場(chǎng)營(yíng)銷研發(fā)制造服務(wù)人力、設(shè)備/設(shè)施、資金、后勤保障實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值滿足市場(chǎng)需求管理、監(jiān)測(cè)體系21公公司業(yè)務(wù)務(wù)運(yùn)作模模式（業(yè)務(wù)運(yùn)運(yùn)作模式式圖）公司的一一切活動(dòng)動(dòng)圍繞愿愿景展開開，即：樹立自自身品牌牌，在通通訊電源源領(lǐng)域進(jìn)進(jìn)入國(guó)內(nèi)內(nèi)優(yōu)秀供供應(yīng)商行行列。總總的業(yè)務(wù)務(wù)活動(dòng)輸輸入是：市場(chǎng)的的需求及及其發(fā)展展趨勢(shì)、客戶對(duì)對(duì)產(chǎn)品

21、/服務(wù)的的要求。市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷、產(chǎn)產(chǎn)品的研研究/開開發(fā)、產(chǎn)產(chǎn)品制造造、客戶戶服務(wù)四四個(gè)環(huán)節(jié)節(jié)構(gòu)成公公司核心心價(jià)值鏈鏈，每一一個(gè)環(huán)節(jié)節(jié)都在直直接為公公司創(chuàng)造造各種有有形和無無形的價(jià)價(jià)值。通通過市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷，分析市市場(chǎng)結(jié)構(gòu)構(gòu)、分布布、需求求及其趨趨勢(shì)，制制定對(duì)應(yīng)應(yīng)的市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)戰(zhàn)略，把把握客戶戶明確的的、潛在在的各類類需求，策劃合合理的營(yíng)營(yíng)銷方案案給予滿滿足，并并及時(shí)將將各類市市場(chǎng)信息息提供給給研發(fā)、制造、品保等等相關(guān)部部門，及及時(shí)獲取取相關(guān)部部門對(duì)營(yíng)營(yíng)銷活動(dòng)動(dòng)的支持持。通過過研究開開發(fā)，設(shè)設(shè)計(jì)產(chǎn)品品的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)方案，將客戶戶需求轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化為有有形的產(chǎn)產(chǎn)品，并并予以驗(yàn)驗(yàn)證和確確認(rèn)，確確保產(chǎn)品品滿足客客戶的使使用

22、要求求和其它它相關(guān)要要求。通通過制造造，將客客戶需求求、研發(fā)發(fā)方案轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化為可可以正常常使用的的產(chǎn)品，并及時(shí)時(shí)交付。通過服服務(wù)活動(dòng)動(dòng)，增加加與客戶戶的相互互了解，提高客客戶對(duì)公公司及產(chǎn)產(chǎn)品的認(rèn)認(rèn)可程度度，解決決客戶使使用過程程中的各各類問題題，提升升客戶滿滿意度，為銷售售持續(xù)增增長(zhǎng)提供供支持。通過核核心價(jià)值值鏈活動(dòng)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)公司自自身的價(jià)價(jià)值，滿滿足市場(chǎng)場(chǎng)需求，并持續(xù)續(xù)開拓，不斷壯壯大，達(dá)達(dá)成原景景。為了了保證核核心價(jià)值值鏈的正正常運(yùn)作作，公司司必須提提供人力力、設(shè)備備/設(shè)施施、資金金、后勤勤保障支支持平臺(tái)臺(tái)，同時(shí)時(shí)建立完完善的管管理體系系規(guī)范、監(jiān)控全全部業(yè)務(wù)務(wù)活動(dòng)。22市市場(chǎng)營(yíng)銷銷管理流流程-

23、1.目目的:-111規(guī)范市市場(chǎng)營(yíng)銷銷活動(dòng)；-122建立營(yíng)營(yíng)銷業(yè)績(jī)績(jī)與個(gè)人人回報(bào)之之間的關(guān)關(guān)系，為為營(yíng)銷人人員創(chuàng)造造有效工工作的平平臺(tái)，激激勵(lì)、促促進(jìn)營(yíng)銷銷人員積積極開展展工作。-2.適適用范圍圍:-211市場(chǎng)部部實(shí)施營(yíng)營(yíng)銷過程程；-222研發(fā)部部、制造造部、財(cái)財(cái)務(wù)部及及其它相相關(guān)部門門對(duì)營(yíng)銷銷工作的的支持過過程。-3.職職責(zé)：-311總經(jīng)理理：負(fù)責(zé)責(zé)批準(zhǔn)各各種方案案、具體體的獎(jiǎng)懲懲計(jì)劃，必要時(shí)時(shí)參與或或支持重重大的營(yíng)營(yíng)銷活動(dòng)動(dòng)；-322市場(chǎng)部部：具體體實(shí)施營(yíng)營(yíng)銷活動(dòng)動(dòng)，及時(shí)時(shí)報(bào)告工工作進(jìn)展展與結(jié)果果，與相相關(guān)部門門協(xié)調(diào)以以獲得必必要的支支持；-333研發(fā)部部：實(shí)施施新產(chǎn)品品開發(fā)，為獲得得新客戶

24、戶、開發(fā)發(fā)老客戶戶提供技技術(shù)支持持。-4管管理流程程-411主流程程流 程工 作作 內(nèi)內(nèi) 容容工作依據(jù)據(jù)結(jié)果與考考核指標(biāo)標(biāo)備 注注開始獲取客戶信息組織公關(guān)需要招標(biāo)內(nèi)部招標(biāo)簽訂初步項(xiàng)目合同達(dá)成供貨協(xié)議簽訂正式項(xiàng)目合同實(shí)現(xiàn)銷售持續(xù)開發(fā)結(jié)束通過各種種途徑獲獲取需方方市場(chǎng)信信息，進(jìn)進(jìn)行過濾濾分析，獲得具具備開發(fā)發(fā)價(jià)值的的潛在客客戶。與潛在客客戶進(jìn)行行前期溝溝通，了了解客戶戶內(nèi)部基基本信息息，確定定公關(guān)對(duì)對(duì)象，開開展逐層層公關(guān)活活動(dòng)。如果是由由總經(jīng)理理或公司司領(lǐng)導(dǎo)層層面完成成上述二二步工作作，則可可以通過過內(nèi)部招招標(biāo)形式式選擇合合適的營(yíng)營(yíng)銷經(jīng)理理及其團(tuán)團(tuán)隊(duì)開展展后續(xù)購(gòu)購(gòu)貨協(xié)議議促成、銷售活活動(dòng)運(yùn)作作；如

25、果果是銷經(jīng)經(jīng)理及其其團(tuán)隊(duì)獨(dú)獨(dú)立完成成上述二二步工作作，且計(jì)計(jì)劃促成成后續(xù)購(gòu)購(gòu)貨協(xié)議議、實(shí)施施銷售活活動(dòng)，則則可以不不需招標(biāo)標(biāo)。以公司的的名義面面向市場(chǎng)場(chǎng)部各營(yíng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)隊(duì)發(fā)標(biāo)，各團(tuán)隊(duì)隊(duì)提交自自己的方方案由公公司組織織評(píng)審，最終確確定一個(gè)個(gè)中標(biāo)的的團(tuán)隊(duì)。公司與中中標(biāo)團(tuán)隊(duì)隊(duì)簽訂初初步項(xiàng)目目合同，明確規(guī)規(guī)定促成成購(gòu)貨協(xié)協(xié)議、實(shí)實(shí)施銷售售活動(dòng)過過程中雙雙方的責(zé)責(zé)任與義義務(wù)，初初步確定定銷售實(shí)實(shí)現(xiàn)后提提成分配配方案客戶提出出對(duì)產(chǎn)品品、服務(wù)務(wù)的相關(guān)關(guān)要求，本公司司組織評(píng)評(píng)審，以以確定有有能力滿滿足其要要求。同同時(shí)讓客客戶了解解本公司司以及長(zhǎng)長(zhǎng)期穩(wěn)定定供貨的的能力、對(duì)本公公司樣品品認(rèn)證、或?qū)Ρ颈竟举|(zhì)質(zhì)量管理

26、理體系進(jìn)進(jìn)行審核核，以確確認(rèn)本公公司成為為其合格格供應(yīng)商商的資格格。進(jìn)行行商務(wù)談?wù)勁?，達(dá)達(dá)成供貨貨協(xié)議。由公司根根據(jù)與客客戶簽訂訂的供貨貨合同，在初步步項(xiàng)目合合同基礎(chǔ)礎(chǔ)上詳細(xì)細(xì)規(guī)定提提成額度度，形成成正式合合同。獲得客戶戶的訂單單，及時(shí)時(shí)傳遞給給制造部部門組織織生產(chǎn)，并跟蹤蹤其進(jìn)展展情況，確保產(chǎn)產(chǎn)品按時(shí)時(shí)交付。為獲得更更大份額額的供貨貨，為獲獲得更多多品種的的供貨機(jī)機(jī)會(huì)，對(duì)對(duì)現(xiàn)有客客戶進(jìn)行行持續(xù)開開發(fā)，創(chuàng)創(chuàng)造更大大的銷售售額。公司發(fā)展展戰(zhàn)略客戶信息息客戶信息息、客戶戶需求/要求內(nèi)部標(biāo)書書工作方案案內(nèi)部標(biāo)書書工作方案案相關(guān)法律律、法規(guī)規(guī)，公司司供貨能能力、財(cái)財(cái)務(wù)制度度、成本本分析、價(jià)格政政策等。

27、供貨協(xié)議議或合同同、初步步項(xiàng)目合合同已簽訂的的協(xié)議、合同客戶、競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手等市場(chǎng)場(chǎng)信息形成初步步的客戶戶信息表表與客戶建建立關(guān)系系是否需要要招標(biāo)的的結(jié)論確定一個(gè)個(gè)團(tuán)隊(duì)初步項(xiàng)目目合同成功進(jìn)入入客戶合合格供應(yīng)應(yīng)商名單單，正式式簽訂供供貨協(xié)議議或合同同正式項(xiàng)目目合同獲得訂單單，產(chǎn)品品被客戶戶接受，回款到到位從老客戶戶獲得新新產(chǎn)品供供貨資格格、定型型產(chǎn)品更更大的供供貨量給予獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)，定提提成比例例定提成比比例給予獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)，設(shè)定定提成比比例。按比例提提成給予獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)，定提提成比例例-422 公關(guān)關(guān)流程流 程工 作作 內(nèi)內(nèi) 容容工作依據(jù)據(jù)結(jié)果與考考核指標(biāo)標(biāo)費(fèi)用與獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)開始確定公關(guān)方案實(shí)施公關(guān)評(píng)價(jià)公關(guān)效果達(dá)成目的

28、結(jié)束改進(jìn)明確公關(guān)關(guān)對(duì)象；確定具體體公關(guān)方方式；明確攻關(guān)關(guān)的有形形價(jià)值和和無形價(jià)價(jià)值；明確各階階段要達(dá)達(dá)到的目目的；制定攻關(guān)關(guān)費(fèi)用預(yù)預(yù)算及其其它要求求。根據(jù)既定定方案實(shí)實(shí)施公關(guān)關(guān)活動(dòng)，可包括括：邀請(qǐng)請(qǐng)客戶來來訪，資資助客戶戶參加行行業(yè)活動(dòng)動(dòng)，贈(zèng)送送禮品等等促進(jìn)相相互了解解、增進(jìn)進(jìn)友誼和和情感的的活動(dòng)。公關(guān)結(jié)束束后及時(shí)時(shí)評(píng)價(jià)公公關(guān)過程程，整理理獲得的的各種信信息，跟跟蹤客戶戶的反映映，并確確認(rèn)目的的是否達(dá)達(dá)成。如果公關(guān)關(guān)達(dá)成既既定目的的，則準(zhǔn)準(zhǔn)備后續(xù)續(xù)活動(dòng)，如商務(wù)務(wù)談判，樣品、能力、體系的的認(rèn)證或或?qū)徍耍蝗绻麤]沒有達(dá)成成目的，則必須須改進(jìn)。針對(duì)公關(guān)關(guān)過程中中存在的的問題，客戶反反映出的的不足等等制

29、定改改進(jìn)措施施，在后后續(xù)公關(guān)關(guān)活動(dòng)中中加以完完善。客戶信息息公司的介介紹資料料公司業(yè)績(jī)績(jī)及資質(zhì)質(zhì)證明等等公關(guān)方案案公關(guān)方案案公關(guān)方案案及評(píng)價(jià)價(jià)形成正式式的、由由部門經(jīng)經(jīng)理審核核、總經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)準(zhǔn)的公關(guān)關(guān)方案按既定方方案完成成公關(guān)活活動(dòng)對(duì)公關(guān)活活動(dòng)給出出結(jié)論性性的評(píng)價(jià)價(jià)在后續(xù)公公關(guān)中避避免類似似問題，并有明明顯改進(jìn)進(jìn)公關(guān)費(fèi)用用原則上上由公司司全額承承擔(dān)。在在達(dá)成正正式協(xié)議議、實(shí)現(xiàn)現(xiàn)營(yíng)銷之之前由個(gè)個(gè)人預(yù)先先墊付220%，達(dá)成正正式協(xié)議議、實(shí)現(xiàn)現(xiàn)營(yíng)銷之之后再反反還給個(gè)個(gè)人。-433 內(nèi)部部招標(biāo)流流程流 程工 作作 內(nèi)內(nèi) 容容工作依據(jù)據(jù)結(jié)果與考考核指標(biāo)標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)與提提成開始明確客戶需求、要求發(fā)標(biāo)制訂標(biāo)書評(píng)審

30、選擇簽訂初步項(xiàng)目合同實(shí)施第4.4節(jié)達(dá)成正式供貨合同改進(jìn)簽訂正式項(xiàng)目合同結(jié)束通過公關(guān)關(guān)活動(dòng)，獲取客客戶購(gòu)買買產(chǎn)品的的意向，對(duì)產(chǎn)品品功能、性能、可靠性性、安全全性等方方面的要要求，需需求數(shù)量量的預(yù)測(cè)測(cè)，服務(wù)務(wù)保障要要求等需需求信息息。由市場(chǎng)部部負(fù)責(zé)制制訂內(nèi)部部招標(biāo)通通知，經(jīng)經(jīng)總經(jīng)理理批準(zhǔn)后后，發(fā)給給各營(yíng)銷銷經(jīng)理或或團(tuán)隊(duì)；公司必須須盡可能能提供與與客戶相相關(guān)的各各類信息息，以幫幫助各營(yíng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)隊(duì)正確擬擬訂工作作方案、制訂標(biāo)標(biāo)書。各營(yíng)銷團(tuán)團(tuán)隊(duì)根據(jù)據(jù)招標(biāo)通通知和掌掌握的相相關(guān)信息息制訂標(biāo)標(biāo)書，明明確工作作方案、對(duì)提成成的需求求以及本本團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)應(yīng)承擔(dān)的的責(zé)任與與義務(wù)。由市場(chǎng)部部組織，總經(jīng)理理、公司司領(lǐng)導(dǎo)層層

31、組成評(píng)評(píng)委參加加評(píng)審會(huì)會(huì)，各團(tuán)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理理或負(fù)責(zé)責(zé)人介紹紹本團(tuán)隊(duì)隊(duì)的工作作方案，評(píng)委逐逐個(gè)評(píng)議議、記分分。根據(jù)評(píng)委委記分、商討結(jié)結(jié)果，由由總經(jīng)理理最后確確定中標(biāo)標(biāo)的團(tuán)隊(duì)隊(duì)。由總經(jīng)理理或其授授權(quán)人代代表公司司與中標(biāo)標(biāo)的營(yíng)銷銷團(tuán)隊(duì)簽簽訂初步步的項(xiàng)目目合同按4.44節(jié)的規(guī)規(guī)定實(shí)施施供貨合合同或協(xié)協(xié)議的促促成工作作。中標(biāo)的營(yíng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)隊(duì)經(jīng)過促促成工作作按期與與客戶簽簽訂正式式供貨合合同或協(xié)協(xié)議，則則可以與與公司簽簽訂正式式的項(xiàng)目目承包合合同；如果營(yíng)銷銷團(tuán)隊(duì)沒沒有按期期完成促促成工作作，或促促成失敗敗，公司司將根據(jù)據(jù)實(shí)際情情況要求求其改進(jìn)進(jìn)，或取取消原訂訂的初步步合同，必要時(shí)時(shí)追究相相關(guān)責(zé)任任，給予予相應(yīng)的

32、的處罰。在原初步步合同的的基礎(chǔ)上上，結(jié)合合與客戶戶簽訂的的正式合合同，詳詳細(xì)確定定項(xiàng)目承承包過程程中公司司、營(yíng)銷銷團(tuán)隊(duì)雙雙方的責(zé)責(zé)任、義義務(wù)、利利益，作作為后續(xù)續(xù)項(xiàng)目合合作的依依據(jù)?？蛻籼峁┕┑男畔⑾?、與客客戶溝通通結(jié)果客戶的需需求、要要求及相相關(guān)信息息客戶的需需求、要要求及相相關(guān)信息息招標(biāo)通知知公司相關(guān)關(guān)制度標(biāo)書公司相關(guān)關(guān)制度評(píng)審結(jié)果果評(píng)審結(jié)果果、結(jié)論論公司相關(guān)關(guān)制度與客戶簽簽訂的供供貨合同同、原訂訂初步項(xiàng)項(xiàng)目承包包合同經(jīng)客戶正正式確認(rèn)認(rèn)的需求求、要求求招標(biāo)通知知正式標(biāo)書書評(píng)審結(jié)果果（各營(yíng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)隊(duì)得分）確定中標(biāo)標(biāo)的營(yíng)銷銷團(tuán)隊(duì)初步項(xiàng)目目承包合合同項(xiàng)目承包包合同-444 供貨貨協(xié)議促促成流 程

33、工 作作 內(nèi)內(nèi) 容容工作依據(jù)據(jù)結(jié)果與考考核指標(biāo)標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)與提提成開始明確客戶需求評(píng)審溝通談判可以滿足定型產(chǎn)品新品研發(fā)樣品認(rèn)證通過分析與改進(jìn)能力評(píng)估體系審核結(jié)束達(dá)成供貨協(xié)議獲取客戶戶對(duì)產(chǎn)品品功能、性能、可靠性性、安全全性等方方面的要要求，需需求數(shù)量量的預(yù)測(cè)測(cè)，服務(wù)務(wù)保障要要求等需需求信息息；對(duì)獲得信信息進(jìn)行行確認(rèn)，針對(duì)任任何不明明確的內(nèi)內(nèi)容與客客戶進(jìn)行行充分的的溝通，確保自自己的理理解與客客戶的真真實(shí)需求求一致。按合同評(píng)評(píng)審方式式對(duì)客戶戶需求進(jìn)進(jìn)行評(píng)審審；評(píng)審內(nèi)容容包括：是否可可以開發(fā)發(fā)、制造造滿足要要求的產(chǎn)產(chǎn)品，是是否可以以提供所所要求的的服務(wù)保保障，公公司是否否可以獲獲得合理理的利潤(rùn)潤(rùn)，是否否能

34、按期期交付等等。如果可以以滿足需需求，則則及時(shí)與與客戶確確定樣品品認(rèn)證及及合格供供應(yīng)商資資格認(rèn)證證相關(guān)事事宜，如如果不能能滿足，則與客客戶進(jìn)行行溝通、談判，綜合考考慮有形形和無形形價(jià)值，或雙方方達(dá)成一一致，或或停止該該項(xiàng)目。在確定可可以滿足足客戶需需求的前前提下，如果產(chǎn)產(chǎn)品是定定型產(chǎn)品品，則直直接按要要求提供供樣品，如果不不是定型型產(chǎn)品，則進(jìn)行行新產(chǎn)品品開發(fā)，并按期期提供樣樣品。將樣品交交付客戶戶，由客客戶檢測(cè)測(cè)、試用用，確定定是否滿滿足使用用要求；營(yíng)銷人員員跟蹤全全過程，確保認(rèn)認(rèn)證過程程中出現(xiàn)現(xiàn)的問題題得到及及時(shí)、滿滿意的解解決。如果樣品品通過認(rèn)認(rèn)證，則則繼續(xù)進(jìn)進(jìn)行資格格認(rèn)定的的工作；如果沒

35、有有通過認(rèn)認(rèn)證，則則針對(duì)存存在的問問題進(jìn)行行原因分分析，如如果是自自身的原原因，則則及時(shí)改改善，盡盡快解決決；如果果是客戶戶的原因因，則在在能力允允許的前前提下，幫助客客戶解決決，以求求認(rèn)證盡盡早通過過。根據(jù)客戶戶對(duì)本公公司能力力評(píng)估和和體系審審核的要要求，組組織相關(guān)關(guān)部門（研發(fā)部部、制造造部、品品質(zhì)部等等部門）積極準(zhǔn)準(zhǔn)備，確確保以良良好的狀狀態(tài)展現(xiàn)現(xiàn)給客戶戶，給客客戶以信信心；針對(duì)客戶戶指出的的問題及及時(shí)改善善，并反反饋改善善計(jì)劃和和效果。與客戶簽簽訂正式式、具有有法律效效力的合合同或合合作協(xié)議議，作為為雙方合合作的行行為規(guī)范范。本公司被被客戶正正式納入入合格供供應(yīng)商清清單，獲獲得了為為客戶

36、正正式供貨貨的資格格?？蛻籼峁┕┑男畔⑾?、與客客戶溝通通結(jié)果客戶要求求、自身身能力、財(cái)務(wù)制制度、價(jià)價(jià)格政策策、法律律法規(guī)、相關(guān)國(guó)國(guó)際/國(guó)國(guó)家/行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)等評(píng)審結(jié)論論產(chǎn)品檔案案新產(chǎn)品研研發(fā)程序序客戶送樣樣要求公司內(nèi)測(cè)測(cè)試、檢檢驗(yàn)報(bào)告告客戶原始始需求，檢測(cè)、試用結(jié)結(jié)果，客戶要求求、ISSO9000標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)、公司司相關(guān)制制度、公公司的關(guān)關(guān)鍵業(yè)績(jī)績(jī)、能力力指標(biāo)等等客戶要求求、自身身能力、價(jià)格政政策、法法律法規(guī)規(guī)、相關(guān)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、檢測(cè)/試用報(bào)報(bào)告等經(jīng)客戶正正式確認(rèn)認(rèn)的需求求明確結(jié)論論：可以以滿足或或不可以以滿足明確繼續(xù)續(xù)進(jìn)行或或終止、暫停明確直接接送樣或或開發(fā)新新產(chǎn)品，確定送送樣數(shù)量量、日期期等事項(xiàng)項(xiàng)客戶測(cè)

37、試試、試用用結(jié)果認(rèn)證結(jié)論論：通過過或不通通過評(píng)估審核核結(jié)論：建議接接納（或或不接納納）為合合格供應(yīng)應(yīng)商。雙方簽署署正式合合同或合合作協(xié)議議樣品通過過認(rèn)證即即可給予予1000020000元獎(jiǎng)獎(jiǎng)金。能力評(píng)估估、體系系審核通通過給予予1000020000獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)。成功進(jìn)入入客戶合合格供應(yīng)應(yīng)商清單單給予33000050000元獎(jiǎng)獎(jiǎng)金。設(shè)設(shè)定提成成比例。-455銷售流流程流 程工 作作 內(nèi)內(nèi) 容容工作依據(jù)據(jù)結(jié)果與考考核指標(biāo)標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)與提提成開始獲取正式訂單實(shí)施訂單評(píng)審?fù)ㄟ^與客戶溝通存貨滿足組織生產(chǎn)按時(shí)出貨回款到位結(jié)束客戶通過過正規(guī)途途徑向本本公司發(fā)發(fā)出訂單單，可以以是電子子文檔，也可以以是紙質(zhì)質(zhì)文件，但必須須

38、是經(jīng)過過其授權(quán)權(quán)人批準(zhǔn)準(zhǔn)。按合同評(píng)評(píng)審程序序進(jìn)行技技術(shù)、質(zhì)質(zhì)量、生生產(chǎn)、價(jià)價(jià)格、交交期等方方面的評(píng)評(píng)審。如果通過過，則確確定正式式接受訂訂單，以以合適的的方式反反饋給客客戶，并并準(zhǔn)備出出貨；如果不通通過，則則與客戶戶就存在在的問題題進(jìn)行及及時(shí)溝通通、協(xié)商商，力求求達(dá)成共共識(shí)、盡盡量滿足足其要求求，實(shí)在在無法滿滿足時(shí)則則反饋客客戶訂單單失效。如果存貨貨滿足要要求，則則直接按按期出貨貨；如果存貨貨不滿足足要求，則組織織生產(chǎn)。市場(chǎng)部及及時(shí)將客客戶訂單單轉(zhuǎn)化為為產(chǎn)品需需求計(jì)劃劃，由計(jì)計(jì)劃部組組織生產(chǎn)產(chǎn)。按客戶要要求的送送貨數(shù)量量、時(shí)間間安排出出貨；如果出現(xiàn)現(xiàn)不能按按原定數(shù)數(shù)量、時(shí)時(shí)間出貨貨時(shí)需提提前與

39、客客戶溝通通，及時(shí)時(shí)解決。營(yíng)銷人員員及時(shí)跟跟蹤銷售售回款情情況，確確保貨款款及時(shí)到到位；如果出現(xiàn)現(xiàn)客戶拖拖欠貨款款情況時(shí)時(shí)，營(yíng)銷銷人員要要及時(shí)跟跟催，必必要時(shí)按按合同條條款要求求客戶給給予補(bǔ)償償。供貨合同同或協(xié)議議供貨合同同或協(xié)議議訂單等等訂單評(píng)審審記錄生效的訂訂單、庫(kù)庫(kù)存數(shù)據(jù)據(jù)市場(chǎng)部需需求計(jì)劃劃客戶訂單單及溝通通結(jié)果供貨合同同或協(xié)議議、客戶戶收貨單單、訂單單等正式訂單單訂單評(píng)審審記錄經(jīng)評(píng)審、簽字接接受（或或不接受受）的訂訂單組織生產(chǎn)產(chǎn)或直接接出貨的的決定生產(chǎn)計(jì)劃劃準(zhǔn)時(shí)出貨貨（考核制制造部指指標(biāo)：準(zhǔn)準(zhǔn)時(shí)出貨貨率）回款（考核營(yíng)營(yíng)銷人員員指標(biāo)：及時(shí)回回款率）市場(chǎng)需求求計(jì)劃的的準(zhǔn)確率率每月990%以

40、以上給予予3000050000元獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)，880%以以下給予予1000020000的處處罰?；乜畹轿晃患窗醇燃榷ū壤o予提提成，及及時(shí)回款款率900%以上上給予獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)數(shù)，800%以下下給予處處罰系數(shù)數(shù)。-466 持續(xù)續(xù)開發(fā)流流程流 程工 作作 內(nèi)內(nèi) 容容工作依據(jù)據(jù)結(jié)果與考考核指標(biāo)標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)與提提成開始識(shí)別開發(fā)機(jī)會(huì)實(shí)施開發(fā)新產(chǎn)品簽訂采購(gòu)量增加的供貨協(xié)議新品研發(fā)/送樣簽訂新品種供貨協(xié)議成為新品種合格供應(yīng)商按新協(xié)議為客戶供貨結(jié)束了解客戶戶發(fā)展動(dòng)動(dòng)態(tài)，包包括新產(chǎn)產(chǎn)品的需需求，用用量增加加的需求求、供應(yīng)應(yīng)商調(diào)整整的計(jì)劃劃等；了解客戶戶對(duì)本公公司和競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手的滿意意和不滿滿意事項(xiàng)項(xiàng)；及時(shí)總結(jié)結(jié)、報(bào)告告相

41、關(guān)信信息，準(zhǔn)準(zhǔn)確判斷斷開發(fā)老老客戶潛潛力的機(jī)機(jī)會(huì)。根據(jù)對(duì)客客戶信息息的分析析，明確確市場(chǎng)開開發(fā)項(xiàng)目目，參考考4.22、4.3相關(guān)關(guān)要求實(shí)實(shí)施開發(fā)發(fā)如果是新新產(chǎn)品則則由研發(fā)發(fā)部立項(xiàng)項(xiàng)開發(fā)，送樣認(rèn)認(rèn)證；如果是定定型產(chǎn)品品采購(gòu)量量增加，則重新新簽訂供供貨協(xié)議議或合同同。（參照44.3 對(duì)應(yīng)環(huán)環(huán)節(jié)）（參照44.3 對(duì)應(yīng)環(huán)環(huán)節(jié)）（參照44.3 對(duì)應(yīng)環(huán)環(huán)節(jié)）（參照44.4相相關(guān)要求求）市場(chǎng)、客客戶、競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手相關(guān)信信息分析報(bào)告告分析報(bào)告告開發(fā)方案案根據(jù)信息息價(jià)值大大小給予予2000050000元獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)。設(shè)設(shè)定提成成比例。給予2000050000元的的獎(jiǎng)勵(lì)。設(shè)定提提成比例例。附件-11：業(yè)務(wù)務(wù)提成金金額計(jì)

42、算算方法不同階段段分配系系數(shù)序號(hào)工作進(jìn)程程新 客客 戶戶老 客客 戶戶備注第一年第二年第三年第一年第二年第三年1獲取需求求信息+30%0015%002公關(guān)成功功+20%0010%003簽訂供貨貨合同或或協(xié)議+50%25%040%20%04實(shí)現(xiàn)銷售售100%25%065%20%05實(shí)現(xiàn)回款款10020%2555%10%65115%2055%10%及時(shí)回款款率決定定營(yíng)銷人人員的最最終提成成比例。6合 計(jì)計(jì)10020%2555%10%65115%2055%10%沒有回款款便沒有有提成?？蛻舻燃?jí)級(jí)及提成成比例等級(jí)客戶名稱稱年需求持續(xù)性提成比例例（銷售售額）提成比例例（利潤(rùn)潤(rùn)）A20000萬以上上3年以

43、上上1%10% X毛毛利率B1000020000萬2年以上上1%8% X毛毛利率C10010000萬2年以上上0.8%5% X毛毛利率D(不定)(不定)0.5%5% X毛毛利率？說明：經(jīng)經(jīng)過全年年銷量統(tǒng)統(tǒng)計(jì)、持持續(xù)購(gòu)買買前景分分析，如如果客戶戶等級(jí)上上升或下下降，則則按升降降后的等等級(jí)重新新計(jì)算提提成比例例，同時(shí)時(shí)提成額額度調(diào)整整。3.總提提成額度度計(jì)算方方法3-1業(yè)務(wù)提提成比例例相關(guān)因因素：1）在合合同簽訂訂、銷售售達(dá)成各各環(huán)節(jié)中中發(fā)揮的的作用，以分配系系數(shù)計(jì)算；2）回款款到位情情況：及及時(shí)回款款率900%以上上給予獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)數(shù)，為220%，80%以下給給予處罰罰系數(shù)220%，統(tǒng)一以以回款激

44、激勵(lì)系數(shù)數(shù)計(jì)算；3）客戶戶等級(jí)、銷售額額/利潤(rùn)潤(rùn)，以銷售額額提成比比例、利潤(rùn)提提成比例例計(jì)算。3-2計(jì)算公公式為：1）單個(gè)個(gè)訂單提成額度度=分配配系數(shù)XX（銷售售額X銷銷售額提提成比例例+利潤(rùn)潤(rùn)X利潤(rùn)潤(rùn)提成比比例）2）每月月總和總提成額額度=當(dāng)當(dāng)月提成額額度之和XX（1+回款激激勵(lì)系數(shù)數(shù)）附件-22：項(xiàng)目承包包合同書書甲方：有有限公司司乙方：營(yíng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)隊(duì)客戶名稱稱：產(chǎn)品名稱稱/型號(hào)號(hào)/規(guī)格格：目標(biāo)銷售售量/利利潤(rùn)：銷售周期期：一、甲方方責(zé)任與與義務(wù)：提供業(yè)務(wù)務(wù)運(yùn)作的的支持平平臺(tái)，包包括技術(shù)術(shù)、產(chǎn)品品、資金金等因素素；根據(jù)市市場(chǎng)營(yíng)銷銷管理流流程的的相關(guān)規(guī)規(guī)定提供供獎(jiǎng)勵(lì)和和提成：本項(xiàng)目給給乙方的的

45、提成額額為： 元元，貨款款到賬即即付。實(shí)實(shí)際提成成額應(yīng)根根據(jù)回款款情況進(jìn)進(jìn)行一定定的增減減;在本項(xiàng)目目運(yùn)作期期間向乙乙方提供供總額為為 元的營(yíng)營(yíng)銷費(fèi)用用，并平平均分 個(gè)個(gè)月按費(fèi)費(fèi)用報(bào)銷銷形式支支付給乙乙方。二、乙方方責(zé)任與與義務(wù)：遵守甲方方的營(yíng)銷銷管理制制度，包包括市市場(chǎng)營(yíng)銷銷管理流流程的的相關(guān)規(guī)規(guī)定；接受甲方方的監(jiān)控控，并及及時(shí)報(bào)告告工作進(jìn)進(jìn)展；努力工作作，達(dá)成成銷售目目標(biāo)。具具體設(shè)定定為：時(shí)間年 月月年 月月年 月月年 月月年 月月總 合合銷售額回款額當(dāng)一個(gè)周周期結(jié)束束前即超超額完成成任務(wù)，則按應(yīng)應(yīng)提成額額的200%給予予獎(jiǎng)勵(lì)；4乙方方提成和和獎(jiǎng)金在在營(yíng)銷團(tuán)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部部的分配配方案必必須經(jīng)乙

46、乙方所有有相關(guān)成成員認(rèn)可可，由市市場(chǎng)部經(jīng)經(jīng)理審核核、總經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)準(zhǔn)，并交交財(cái)務(wù)備備案，作作為資金金發(fā)放的的依據(jù)。三、合同同有效期期及異常常處理：1本合合同有效效期自 年年 月 日日至 年年 月 日日；2如果果乙方?jīng)]沒按甲方方的規(guī)定定進(jìn)行運(yùn)運(yùn)作，或或沒有達(dá)達(dá)成既定定目標(biāo)，給甲方方造成各各種有形形和無形形損失時(shí)時(shí)，應(yīng)接接受甲方方的批評(píng)評(píng)指正，必要時(shí)時(shí)賠償一一定的損損失，如如果甲方方認(rèn)為乙乙方已沒沒有資格格或能力力繼續(xù)履履行本合合同時(shí)，可以單單方提出出終止本本合同；3如果果甲方?jīng)]沒有按規(guī)規(guī)定及時(shí)時(shí)向乙方方支付相相應(yīng)的獎(jiǎng)獎(jiǎng)金和提提成，乙乙方有權(quán)權(quán)保護(hù)自自身利益益，向甲甲方索要要；本合同未未盡事宜宜雙方

47、應(yīng)應(yīng)以保護(hù)護(hù)共同利利益為宗宗旨，友友好協(xié)商商解決。甲方代表表： 乙方方代表：（簽字、蓋章） （簽字、蓋章）日期： 日期：23研研發(fā)管理理流程-1.目目的:-111規(guī)范新新產(chǎn)品研研發(fā)、成成型產(chǎn)品品設(shè)計(jì)優(yōu)優(yōu)化的工工作；-122建立研研發(fā)成果果與個(gè)人人回報(bào)之之間的關(guān)關(guān)系，激激勵(lì)、促促進(jìn)研發(fā)發(fā)人員優(yōu)優(yōu)質(zhì)、高高速完成成研發(fā)工工作。-2.適適用范圍圍:-211研發(fā)中中心實(shí)施施設(shè)計(jì)、開發(fā)過過程；-222市場(chǎng)部部、制造造部、品品保部及及其它相相關(guān)部門門對(duì)研發(fā)發(fā)工作的的支持過過程。-3.職職責(zé)：-311總經(jīng)理理：負(fù)責(zé)責(zé)批準(zhǔn)新新項(xiàng)目立立項(xiàng)申請(qǐng)請(qǐng)，代表表公司簽簽訂研發(fā)發(fā)項(xiàng)目合合同，批批準(zhǔn)研發(fā)發(fā)項(xiàng)目完完成報(bào)告告；-3

48、22主管副副總經(jīng)理理：負(fù)責(zé)責(zé)研發(fā)戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃、審核核新項(xiàng)目目立項(xiàng)申申請(qǐng)，監(jiān)監(jiān)控研發(fā)發(fā)過程及及持續(xù)優(yōu)優(yōu)化過程程；-333研發(fā)部部：實(shí)施施新產(chǎn)品品開發(fā)及及成型產(chǎn)產(chǎn)品持續(xù)續(xù)優(yōu)化。-4管管理流程程-411研發(fā)管管理主流流程流 程工 作作 內(nèi)內(nèi) 容容工作依據(jù)據(jù)結(jié)果與考考核指標(biāo)標(biāo)備 注注開始戰(zhàn)略規(guī)劃立項(xiàng)需要招標(biāo)內(nèi)部招標(biāo)簽訂項(xiàng)目合同設(shè)計(jì)開發(fā)試制制造/使用過程跟蹤持續(xù)優(yōu)化結(jié)束對(duì)市場(chǎng)需需求及其其發(fā)展進(jìn)進(jìn)行分析析，對(duì)自自身能力力進(jìn)行評(píng)評(píng)估，確確定研發(fā)發(fā)的領(lǐng)域域和發(fā)展展方向。獲取客戶戶需求信信息，通通過對(duì)有有形價(jià)值值和無形形價(jià)值分分析以及及研發(fā)、制造可可行性分分析確定定是否立立項(xiàng)開發(fā)發(fā)。如果通過過評(píng)估，確定研研發(fā)工

49、作作可以由由少數(shù)人人完成，并且相相對(duì)緊急急，則可可以通過過內(nèi)部招招標(biāo)形式式選擇合合適的研研發(fā)項(xiàng)目目組開展展研發(fā)工工作；如如果是較較大的項(xiàng)項(xiàng)目，或或相對(duì)不不太緊急急的項(xiàng)目目，則可可以不需需招標(biāo)。以公司的的名義面面向研發(fā)發(fā)項(xiàng)目組組發(fā)標(biāo)，各項(xiàng)目目組提交交自己的的方案由由公司組組織評(píng)審審，最終終確定一一個(gè)中標(biāo)標(biāo)的項(xiàng)目目組。公司與中中標(biāo)項(xiàng)目目組簽訂訂項(xiàng)目合合同，明明確規(guī)定定項(xiàng)目完完成時(shí)間間、達(dá)到到的目標(biāo)標(biāo)以及獎(jiǎng)獎(jiǎng)金額度度、雙方方的責(zé)任任和義務(wù)務(wù)。實(shí)施設(shè)計(jì)計(jì)開發(fā)對(duì)制造過過程中產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量狀況、可生產(chǎn)產(chǎn)性進(jìn)行行持續(xù)監(jiān)監(jiān)控。對(duì)客戶使使用過程程中產(chǎn)品品質(zhì)量狀狀況、客客戶新的的要求進(jìn)進(jìn)行跟蹤蹤，及時(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)問問題、

50、解解決問題題。從設(shè)計(jì)角角度持續(xù)續(xù)提升產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量、降低低產(chǎn)品成成本。公司發(fā)展展戰(zhàn)略客戶信息息立項(xiàng)報(bào)告告內(nèi)部標(biāo)書書工作方案案內(nèi)部標(biāo)書書工作方案案相關(guān)法律律、法規(guī)規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)等。制造過程程中的各各種質(zhì)量量記錄與與反饋客戶使用用過程中中的各種種質(zhì)量記記錄與反反饋制造、使使用過程程中反映映出的問問題和質(zhì)質(zhì)量、成成本改進(jìn)進(jìn)的要求求。研發(fā)戰(zhàn)略略規(guī)劃立項(xiàng)報(bào)告告是否需要要招標(biāo)的的結(jié)論確定一個(gè)個(gè)項(xiàng)目組組（或項(xiàng)項(xiàng)目組）項(xiàng)目合同同制造、使使用的整整體解決決方案研發(fā)項(xiàng)目組由由研發(fā)工工程師為為主組建建，可包包括中試試、制造造、品質(zhì)質(zhì)工程師師-422 研發(fā)發(fā)戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃流程程流 程工 作作 內(nèi)內(nèi) 容容工作依據(jù)據(jù)結(jié)果與考考核指

51、標(biāo)標(biāo)備 注注開始外部環(huán)境分析自身能力分析樹立戰(zhàn)略目標(biāo)制定行動(dòng)方案提出資源需求結(jié)束對(duì)客戶需需求及其其發(fā)展趨趨勢(shì)進(jìn)行行分析；對(duì)供方市市場(chǎng)能力力及其成成長(zhǎng)進(jìn)行行分析；對(duì)現(xiàn)有的的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手進(jìn)行行分析；對(duì)將要進(jìn)進(jìn)入同行行業(yè)參與與競(jìng)爭(zhēng)的的潛在對(duì)對(duì)手進(jìn)行行分析；對(duì)本公司司產(chǎn)品可可能的替替代品進(jìn)進(jìn)行分析析。對(duì)自身的的強(qiáng)勢(shì)、弱勢(shì)進(jìn)進(jìn)行分析析；對(duì)面臨的的機(jī)遇、挑戰(zhàn)或或威脅進(jìn)進(jìn)行分析析。根據(jù)以上上分析，確定可可行的近近期、中中期、長(zhǎng)長(zhǎng)期的發(fā)發(fā)展目標(biāo)標(biāo)，包括括成長(zhǎng)的的進(jìn)程、品牌的的樹立、在業(yè)界界的地位位等。根據(jù)外部部、內(nèi)部部分析，確定實(shí)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略略目標(biāo)的的具體行行動(dòng)方案案。確定為了了實(shí)施行行動(dòng)方案案所必須須配備的的人力

52、、物力、資金等等資源。從外界各各種途徑徑獲取的的相關(guān)信信息分析的結(jié)結(jié)果-433 研發(fā)發(fā)立項(xiàng)流流程流 程工 作作 內(nèi)內(nèi) 容容工作依據(jù)據(jù)結(jié)果與考考核指標(biāo)標(biāo)備 注注開始立項(xiàng)申請(qǐng)研發(fā)可行性評(píng)估通過總評(píng)制造可行性評(píng)估財(cái)務(wù)分析總評(píng)通過停止/備案報(bào)告發(fā)布/正式立項(xiàng)結(jié)束獲取客戶戶對(duì)產(chǎn)品品功能、性能、可靠性性、安全全性等方方面的要要求、服服務(wù)保障障要求、目標(biāo)價(jià)價(jià)格、需需求數(shù)量量的預(yù)測(cè)測(cè)，市場(chǎng)場(chǎng)前景的的預(yù)測(cè)；對(duì)獲得信信息進(jìn)行行初步篩篩選，只只有有價(jià)價(jià)值的需需求才提提出立項(xiàng)項(xiàng)申請(qǐng)。研發(fā)中心心針對(duì)技技術(shù)可行行性、研研發(fā)周期期、研發(fā)發(fā)投入、材料成成本進(jìn)行行評(píng)估，并由相相關(guān)負(fù)責(zé)責(zé)人審核核批準(zhǔn)。如果研發(fā)發(fā)可行，則進(jìn)行行后續(xù)

53、評(píng)評(píng)估，如如果不可可行，則則直接交交總經(jīng)理理或其授授權(quán)人進(jìn)進(jìn)行總評(píng)評(píng)以確定定解決方方案或停停止。制造部對(duì)對(duì)制造能能力進(jìn)行行分析，判斷現(xiàn)現(xiàn)有人員員、設(shè)備備是否滿滿足要求求；品保部對(duì)對(duì)現(xiàn)有檢檢驗(yàn)手段段進(jìn)行評(píng)評(píng)估；計(jì)劃物流流部對(duì)原原材料采采購(gòu)的便便利性進(jìn)進(jìn)行評(píng)估估。財(cái)務(wù)部對(duì)對(duì)項(xiàng)目總總投入進(jìn)進(jìn)行分析析，包括括市場(chǎng)、研發(fā)、制造、品保、采購(gòu)等等部門為為了實(shí)施施該項(xiàng)目目的資金金投入；財(cái)務(wù)部對(duì)對(duì)項(xiàng)目總總的成本本分析，包括材材料、制制造、質(zhì)質(zhì)量、管管理成本本分析；財(cái)務(wù)部對(duì)對(duì)項(xiàng)目總總獲利進(jìn)進(jìn)行分析析，根據(jù)據(jù)目標(biāo)價(jià)價(jià)格、市市場(chǎng)前景景預(yù)測(cè)以以及總投投入和成成本分析析結(jié)果，得出項(xiàng)項(xiàng)目總獲獲利的估估計(jì)。由總經(jīng)理理或其授授

54、權(quán)人實(shí)實(shí)施總評(píng)評(píng)，對(duì)以以上各評(píng)評(píng)估結(jié)果果進(jìn)行綜綜合評(píng)審審，必要要時(shí)采用用會(huì)議方方式，權(quán)權(quán)衡各方方面的利利弊，作作出最終終決定。如果總評(píng)評(píng)不通過過，則停停止該項(xiàng)項(xiàng)目，將將相關(guān)資資料存檔檔備案。如果總評(píng)評(píng)通過，則將評(píng)評(píng)估報(bào)告告發(fā)市場(chǎng)場(chǎng)、研發(fā)發(fā)、制造造、品保保、計(jì)劃劃物流部部門，并并由研發(fā)發(fā)中心正正式立項(xiàng)項(xiàng)，啟動(dòng)動(dòng)研發(fā)活活動(dòng)?？蛻粜畔⑾⒘㈨?xiàng)申請(qǐng)請(qǐng)相關(guān)客戶戶要求立項(xiàng)申請(qǐng)請(qǐng)研發(fā)評(píng)估估結(jié)果相關(guān)技術(shù)術(shù)資料立項(xiàng)申請(qǐng)請(qǐng)研發(fā)評(píng)估估結(jié)果制造、品品保、計(jì)計(jì)劃物流流部評(píng)估估結(jié)果立項(xiàng)申請(qǐng)請(qǐng)研發(fā)評(píng)估估結(jié)果制造、品品保、計(jì)計(jì)劃物流流部評(píng)估估結(jié)果財(cái)務(wù)分析析結(jié)果立項(xiàng)申請(qǐng)請(qǐng)（考核指指標(biāo)：需需求準(zhǔn)確確率）研發(fā)評(píng)估估結(jié)果制造、品品保、

55、計(jì)計(jì)劃物流流部評(píng)估估結(jié)果項(xiàng)目總投投入、總總收益預(yù)預(yù)測(cè)結(jié)果果，成本本分析結(jié)結(jié)果評(píng)估報(bào)告告和是否否需要立立項(xiàng)的結(jié)結(jié)論立項(xiàng)報(bào)告告在緊急情情況下可可以經(jīng)研研發(fā)評(píng)估估后直接接進(jìn)入總總評(píng)。-444 研研發(fā)內(nèi)部部招標(biāo)流流程流 程工 作作 內(nèi)內(nèi) 容容工作依據(jù)據(jù)結(jié)果與考考核指標(biāo)標(biāo)備 注注開始招標(biāo)必要性評(píng)估需要招標(biāo)指定發(fā)標(biāo)制訂標(biāo)書評(píng)審選擇簽訂項(xiàng)目合同結(jié)束由主管研研發(fā)副總總經(jīng)理根根據(jù)項(xiàng)目目的緊急急程度、難易程程度判斷斷是否需需要內(nèi)部部招標(biāo)。如果需要要招標(biāo)則則擬訂相相應(yīng)通知知發(fā)標(biāo)，如果不不需要招招標(biāo)則由由主管研研發(fā)副總總經(jīng)理指指定設(shè)計(jì)計(jì)工程師師開展研研發(fā)工作作。明確項(xiàng)目目各種要要求，包包括研發(fā)發(fā)投入、周期，產(chǎn)品性性能

56、、形形成的圖圖紙資料料，對(duì)制制造、客客戶使用用過程的的支持、監(jiān)控義義務(wù)等，并設(shè)立立項(xiàng)目獎(jiǎng)獎(jiǎng)金。以設(shè)計(jì)工工程師為為主的開開發(fā)項(xiàng)目目小組根根據(jù)招標(biāo)標(biāo)通知和和掌握的的相關(guān)信信息制訂訂標(biāo)書，明確工工作方案案、項(xiàng)目目組應(yīng)承承擔(dān)的責(zé)責(zé)任與義義務(wù)。由研發(fā)中中心組織織，總經(jīng)經(jīng)理、公公司領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)層組成成評(píng)委參參加評(píng)審審會(huì)，各各項(xiàng)目組組負(fù)責(zé)人人介紹本本項(xiàng)目組組的工作作方案，評(píng)委逐逐個(gè)評(píng)議議、記分分。根據(jù)評(píng)委委記分、商討結(jié)結(jié)果，由由總經(jīng)理理最后確確定中標(biāo)標(biāo)的項(xiàng)目目組。由總經(jīng)理理或其授授權(quán)人代代表公司司與中標(biāo)標(biāo)的項(xiàng)目目組簽訂訂項(xiàng)目合合同。立項(xiàng)報(bào)告告立項(xiàng)報(bào)告告招標(biāo)通知知公司相關(guān)關(guān)制度正式標(biāo)書書項(xiàng)目負(fù)責(zé)責(zé)人介紹紹評(píng)審結(jié)果果

57、、結(jié)論論公司相關(guān)關(guān)制度是否需要要招標(biāo)的的決定招標(biāo)通知知正式標(biāo)書書評(píng)審結(jié)果果（各項(xiàng)項(xiàng)目組得得分）確定中標(biāo)標(biāo)的項(xiàng)目目組項(xiàng)目合同同-455 設(shè)計(jì)計(jì)開發(fā)流流程流 程工 作作 內(nèi)內(nèi) 容容工作依據(jù)據(jù)結(jié)果與考考核指標(biāo)標(biāo)備 注開始制定設(shè)計(jì)方案預(yù)設(shè)計(jì)預(yù)設(shè)計(jì)評(píng)審?fù)ㄟ^設(shè)計(jì)變更制作工程樣機(jī)（EVT）EVT設(shè)計(jì)驗(yàn)證通過設(shè)計(jì)變更設(shè)計(jì)確認(rèn)樣機(jī)（DVT）制作設(shè)計(jì)確認(rèn)通過設(shè)計(jì)變更結(jié)束項(xiàng)目負(fù)責(zé)責(zé)人提出出一個(gè)或或幾個(gè)方方案，提提交研發(fā)發(fā)部經(jīng)理理審核，總工程程師審批批。必要要時(shí)總工工程師或或研發(fā)部部經(jīng)理可可組織相相關(guān)人員員評(píng)審設(shè)設(shè)計(jì)方案案。如方方案未被被批準(zhǔn)，項(xiàng)目負(fù)負(fù)責(zé)人應(yīng)應(yīng)修訂設(shè)設(shè)計(jì)方案案，重新新提交直直到批準(zhǔn)準(zhǔn)。項(xiàng)目負(fù)責(zé)責(zé)人應(yīng)組

58、組織項(xiàng)目目組開始始原理圖圖、元器器件清單單、PCCB、結(jié)結(jié)構(gòu)件機(jī)機(jī)殼等的的設(shè)計(jì)，電路設(shè)設(shè)計(jì)師與與結(jié)構(gòu)設(shè)設(shè)計(jì)師及及可靠性性設(shè)計(jì)師師共同完完成產(chǎn)品品的熱分分析，并并擬制出出產(chǎn)品品熱分析析及熱設(shè)設(shè)計(jì)對(duì)策策報(bào)告，測(cè)試試工程師師負(fù)責(zé)擬擬定樣樣機(jī)測(cè)試試報(bào)告?？偣こ處煄熃M織有有關(guān)人員員及客戶戶對(duì)預(yù)設(shè)設(shè)計(jì)輸出出文件進(jìn)進(jìn)行評(píng)審審，評(píng)審審結(jié)果匯匯總為預(yù)設(shè)計(jì)計(jì)問題點(diǎn)點(diǎn)及解決決方案，所有有評(píng)審者者會(huì)簽，并收集集客戶的的評(píng)審意意見匯入入評(píng)審報(bào)報(bào)告中。預(yù)設(shè)計(jì)評(píng)評(píng)審?fù)ㄟ^過則制作作EVTT樣機(jī)，如果不不通過則則修訂設(shè)設(shè)計(jì)方案案或相應(yīng)應(yīng)的設(shè)計(jì)計(jì)。EVT樣樣機(jī)制作作數(shù)量一一般為33-100臺(tái)，主主要用于于驗(yàn)證電電性能設(shè)設(shè)計(jì)及考考

59、查機(jī)械械結(jié)構(gòu)和和熱設(shè)計(jì)計(jì)；EVT樣樣機(jī)制作作的材料料由采購(gòu)購(gòu)部按清清單負(fù)責(zé)責(zé)配齊，研發(fā)工工程師直直接從材材料庫(kù)領(lǐng)領(lǐng)取。所所有設(shè)計(jì)計(jì)文件須須經(jīng)研發(fā)發(fā)部經(jīng)理理審核后后，交采采購(gòu)部門門定做樣樣品。采采購(gòu)部可可根據(jù)具具體情況況向設(shè)計(jì)計(jì)工程師師提出元元器件選選擇的合合理化建建議。所有材料料，包括括定制的的器件到到貨后，由設(shè)計(jì)計(jì)人員協(xié)協(xié)助IQQC按設(shè)設(shè)計(jì)人員員提供的的技術(shù)規(guī)規(guī)格要求求進(jìn)行檢檢驗(yàn)；制造部提提供人員員、場(chǎng)地地、設(shè)備備等條件件協(xié)助制制作；樣機(jī)制作作中設(shè)計(jì)計(jì)工程師師應(yīng)在制制作現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)及時(shí)發(fā)發(fā)現(xiàn)、處處理技術(shù)術(shù)問題，修改與與完善設(shè)設(shè)計(jì)。計(jì)工程師師對(duì)EVVT樣機(jī)機(jī)進(jìn)行全全面的調(diào)調(diào)試。EEVT樣樣機(jī)調(diào)試試完

60、成后后，設(shè)計(jì)計(jì)工程師師應(yīng)會(huì)同同測(cè)試工工程師、品質(zhì)工工程師、工藝工工程師合合作按EEVT測(cè)測(cè)試方案案對(duì)樣機(jī)機(jī)進(jìn)行全全面測(cè)試試并完成成EVTT樣機(jī)測(cè)測(cè)試報(bào)告告，對(duì)本本公司沒沒有具備備測(cè)試條條件的測(cè)測(cè)試項(xiàng)目目，應(yīng)到到其它實(shí)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)進(jìn)行測(cè)試試；工程樣機(jī)機(jī)調(diào)試測(cè)測(cè)試完成成后，由由研發(fā)部部經(jīng)理上上報(bào)總工工程師，總工程程師選定定時(shí)間組組織本公公司有關(guān)關(guān)技術(shù)人人員組成成評(píng)審委委員會(huì)對(duì)對(duì)樣機(jī)進(jìn)進(jìn)行評(píng)審審；評(píng)審委員員會(huì)根據(jù)據(jù)產(chǎn)品品技術(shù)規(guī)規(guī)格要求求對(duì)所所提供的的文件及及測(cè)試報(bào)報(bào)告進(jìn)行行仔細(xì)評(píng)評(píng)審，并并對(duì)樣機(jī)機(jī)的工藝藝性，成成本等進(jìn)進(jìn)行評(píng)估估，最終終判斷EEVT樣樣機(jī)設(shè)計(jì)計(jì)是否通通過評(píng)審審，是否否要求重重新制作作EV