薪酬管理-海氏職位評(píng)價(jià)系統(tǒng)打分表及薪酬結(jié)構(gòu)圖

1、海氏職位評(píng)價(jià)系統(tǒng)打分表及薪酬結(jié)構(gòu)圖海氏職位評(píng)價(jià)系統(tǒng)y艾德華1951 值的相互比較和量化的難題，被企業(yè)界廣泛接受。海氏職位評(píng)價(jià)系統(tǒng)實(shí)質(zhì)上是一種評(píng)分法，根據(jù)這個(gè)系統(tǒng)，所有職務(wù)所包含的最主要的付酬因素有三種，即技能水平、解決問(wèn)題的能力和承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任。每一個(gè)付酬因素又分別由數(shù)量不等的子因素構(gòu)成，具體敘述見(jiàn)表 14-3-1。表 14-3-1 海氏（HAY）職位評(píng)價(jià)系統(tǒng)付酬因素付酬因素釋義子因子因素釋義對(duì)該職務(wù)要求從事的職業(yè)領(lǐng)域的理論、實(shí)際方法與專(zhuān)門(mén)知識(shí)的理解。該子系統(tǒng)分為八個(gè)等級(jí)，從基本的（第一級(jí)）到權(quán)威專(zhuān)門(mén)技術(shù)的（第八級(jí)） 為達(dá)到要求績(jī)效水平而具備的計(jì)劃、組織、執(zhí)技能水平水平所必需的專(zhuān)門(mén)知識(shí)及相應(yīng)的

2、實(shí)際運(yùn)作技能的總和竅“基本的”、“重要的”、“關(guān)鍵的”三個(gè)等級(jí)指定環(huán)境對(duì)職務(wù)行使者的思維的限制程度。該子解決問(wèn)題“基本的”、“重要的”、“關(guān)鍵的”三個(gè)等級(jí)指定環(huán)境對(duì)職務(wù)行使者的思維的限制程度。該子解決問(wèn)題思維環(huán)境（抽象規(guī)定的）的能力與評(píng)價(jià)對(duì)策，指解決問(wèn)題時(shí)對(duì)當(dāng)事者創(chuàng)造性思維的要求，該子做出決策等的思維難因素分為五個(gè)等級(jí)，從幾乎無(wú)需動(dòng)腦只需按老規(guī)能力度借鑒的第五級(jí)（無(wú)先例的）職務(wù)能在多大程度對(duì)其工作進(jìn)行個(gè)人性指導(dǎo)與控行動(dòng)的制，該子因素包含九個(gè)等級(jí)，從自由度最小的第自由度一級(jí)（有規(guī)定的）到自由度最大的第九級(jí)（一般指職務(wù)行使者性無(wú)指引的）的行動(dòng)對(duì)工作該子因素包括四個(gè)等級(jí)：第一級(jí)是后勤性作用，承擔(dān)的職

3、最終結(jié)果可能職務(wù)對(duì)即只在提供信息或偶然性服務(wù)上出力；第二級(jí)是務(wù)責(zé)任造成的影響及后果形咨詢(xún)性作用，即出主意與提供建議；第三級(jí)是分承擔(dān)責(zé)任的大成的作攤性作用，即與本企業(yè)內(nèi)外其他部門(mén)和個(gè)人合小用作，共同行動(dòng)，責(zé)任分?jǐn)?；第四?jí)是主要作用，即由本人承擔(dān)主要責(zé)任職務(wù)責(zé)可能造成的經(jīng)濟(jì)性正負(fù)性后果。該子因素包括四任個(gè)等級(jí)，即微小的、少量的、中級(jí)的和大量的，個(gè)等級(jí)，從起碼的（第一級(jí)）到全面的（第五 級(jí)）該職務(wù)所需要的溝通、協(xié)調(diào)、激勵(lì)、培訓(xùn)、關(guān)系處理等方面主動(dòng)而活躍的活動(dòng)技巧。該子系統(tǒng)分每一級(jí)都有相應(yīng)的金額下限，具體數(shù)額要視企業(yè)的具體情況而定每一級(jí)都有相應(yīng)的金額下限，具體數(shù)額要視企業(yè)的具體情況而定下面將對(duì)表 14

4、-3-1海氏職位評(píng)價(jià)系統(tǒng)付酬因素描述中技能水平、解決問(wèn)題的能力和承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任三因素及其各子因素做如下說(shuō)明：一、技能水平技能水平是知識(shí)和技能的總稱(chēng)，它由 3 個(gè)子因素構(gòu)成專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)8 從基本的（A 級(jí)）到權(quán)威專(zhuān)門(mén)技術(shù)的（H 級(jí)。等級(jí)A、基本的B、初步業(yè)務(wù)的C、中等業(yè)務(wù)的D、高等業(yè)務(wù)的G管理決竅說(shuō)明熟悉簡(jiǎn)單工作程序能同時(shí)操作多種簡(jiǎn)單的設(shè)備以完成一個(gè)工作流程具有使用專(zhuān)業(yè)設(shè)備的能力論性的）對(duì)涉及不同活動(dòng)的實(shí)踐所相關(guān)的通過(guò)對(duì)某一領(lǐng)域的深入實(shí)踐而具有相關(guān)知識(shí)，或者/并且掌握了科學(xué)理論精通理論，原則和綜合技術(shù)在綜合技術(shù)領(lǐng)域成為公認(rèn)的專(zhuān)家職位復(fù)印機(jī)操作員接待員、打字員、訂單收訂員務(wù)員、電氣技師調(diào)度員、行政

5、助理、擬稿人、維修領(lǐng)班、資深貿(mào)易員會(huì)計(jì)、勞資關(guān)系專(zhuān)員、工程（律等方面）專(zhuān)家（工程、法律等方面、CEO、副總、高級(jí)副總裁公認(rèn)的專(zhuān)家等級(jí)等級(jí)說(shuō)明僅關(guān)注活動(dòng)的內(nèi)容和目的， 而不關(guān)心對(duì)其它活動(dòng)的影響決定部門(mén)各種活動(dòng)的方向、活動(dòng)涉及幾個(gè)部門(mén)的協(xié)調(diào)等決定一個(gè)大部門(mén)的方向或?qū)M織的表現(xiàn)有決定的影響 決定一個(gè)主要部門(mén)的方向， 或?qū)M織的規(guī)劃，運(yùn)作有戰(zhàn)略性的影響對(duì)組織進(jìn)行全面管理職位理、業(yè)務(wù)員主任、執(zhí)行經(jīng)理多樣的廣博的中型組織 CEO、大型組織的副總?cè)娴娜穗H技能等級(jí)等級(jí)說(shuō)明對(duì)多數(shù)崗位在完成基本工作時(shí)均需基本的人際溝通技巧，基本溝通技巧要求在組織內(nèi)與其他員工進(jìn)行禮貌和有效的溝通,以獲取信息和澄清疑問(wèn)理解和影響人

6、是此類(lèi)工作的職位會(huì)計(jì)、調(diào)度員、打字員重要要求。此種能力既要理 導(dǎo)員解他人的觀點(diǎn)，也要有說(shuō)服力以影響行為和改變觀點(diǎn)或者改變處境，對(duì)于安排并督導(dǎo)他人工作的人，需要此類(lèi)的溝通能力。3、關(guān)鍵的對(duì)于需理解和激勵(lì)人的崗人力資源督導(dǎo)小組督導(dǎo)大需要談判技巧的崗位的溝通、助理副總、副總技巧也屬此等級(jí)二、解決問(wèn)題的能力解決問(wèn)題的能力有兩個(gè)子因數(shù)。思維環(huán)境: 思維是否可從他人處或過(guò)去的案例中獲得指導(dǎo)。思維難度：指思維的復(fù)雜程度。思維環(huán)境的等級(jí)劃分A 高度常規(guī)性的B 常規(guī)性的C 半常規(guī)性D 標(biāo)準(zhǔn)化的E 明F 廣G 一般規(guī)定的H 抽象規(guī)定的有非常詳細(xì)和精確的法規(guī)和規(guī)定作指導(dǎo)并可獲得不斷的協(xié)助。有非常詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定并可立

7、即獲得協(xié)助。有較明確定義的復(fù)雜流程，有很多的先例可參考，并可獲得適當(dāng)?shù)膮f(xié)助。有清晰但較為復(fù)雜的流程，有較多的先例可參考，可獲得協(xié)助。對(duì)特定目標(biāo)有明確規(guī)定的框架。對(duì)功能目標(biāo)有廣泛規(guī)定的框架，是某些方面有些模糊、抽象。為達(dá)成組織目標(biāo)和目的，在概念、原則和一般規(guī)定的原則下思考，有很多模糊、抽象的概念。依據(jù)商業(yè)原則、自然法則和政府法規(guī)進(jìn)行思考。思維難度的等級(jí)劃分：特定的情形僅需對(duì)熟悉的事情作簡(jiǎn)單的選擇。不同的情形，需要在熟悉的領(lǐng)域內(nèi)尋找方案。 新奇的或不重復(fù)的情形，要求創(chuàng)造新理念和富有創(chuàng)意的解決方案。三、承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任有三個(gè)子因數(shù)。行動(dòng)的自由度，職務(wù)對(duì)后果的影響，職務(wù)責(zé)任。行動(dòng)的自由度等

8、級(jí)A、嚴(yán)格規(guī)定的BF、方向性指導(dǎo)的G、廣泛性指引的H、戰(zhàn)略性指引職務(wù)對(duì)后果的影響性質(zhì)等級(jí)R、后勤(關(guān)系較遠(yuǎn)的)C、輔助（有貢獻(xiàn)的） S、分?jǐn)偅ü矒?dān)的）P、主要職務(wù)責(zé)任評(píng)分等級(jí)說(shuō)明說(shuō)明此崗位有明確工作規(guī)程或者有固定的人督導(dǎo)此崗位有直接和詳細(xì)的工作指示或者有嚴(yán)密的督導(dǎo)此崗位有工作規(guī)定并已建立了工作程序并受?chē)?yán)密的督導(dǎo)此崗位全部或部分有標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)程、一般工作指示和督導(dǎo)。此崗位全部或部分有先例可依或有明確規(guī)定的政策，也可獲督導(dǎo)僅就本質(zhì)和規(guī)模，此崗位有相關(guān)的功能性政策，需決定其活動(dòng)范圍和管理方向就本質(zhì)和規(guī)模，此崗位有粗放的功能性政策和目標(biāo)，以及寬泛的政策有組織政策的指導(dǎo)，法律和社會(huì)限制，組織的委托說(shuō)明這些崗

9、位由于向其它崗位提供服務(wù)或信息對(duì)職務(wù)后果形成作用這些崗位由于向其它崗位提供重要的支持服務(wù)而對(duì)結(jié)果有影響此崗位對(duì)結(jié)果有明顯的作用此崗位直接影響和控制結(jié)果舉例.體力勞動(dòng)者.工廠工人普通維修工一般文員貿(mào)易助理木工一線(xiàn)文員理、某些副總關(guān)鍵執(zhí)行人員、某些副總、CEO.舉例會(huì)計(jì)、人力資源經(jīng)理督導(dǎo)、經(jīng)理、總監(jiān)、副總裁等級(jí)等級(jí)N I說(shuō)明對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略起到重要作用，一旦工作出現(xiàn)失誤，會(huì)造成制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，位于企業(yè)的決策層。一旦工作出現(xiàn)失誤，會(huì)給整個(gè)企業(yè)的發(fā)展造成重大經(jīng)濟(jì)損失。評(píng)價(jià)關(guān)鍵：公司出現(xiàn)失誤或犯了錯(cuò)誤后，對(duì)公司帶來(lái)的損失有多大。利用海氏職位評(píng)價(jià)系統(tǒng)對(duì)職位進(jìn)行職位評(píng)價(jià)案例海氏職位評(píng)價(jià)系統(tǒng)將三種付酬

10、因素的各子因素進(jìn)行組合，形成三張海氏職位評(píng)價(jià)指導(dǎo)圖表。下面我們利用海氏職位評(píng)價(jià)指導(dǎo)圖表對(duì)小車(chē)司機(jī)班班長(zhǎng)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工程師、營(yíng)銷(xiāo)副總這一個(gè)職位進(jìn)行職位評(píng)價(jià)。表 2 是供技能水平評(píng)價(jià)用的工具。現(xiàn)在我們根據(jù)技能水平評(píng)價(jià)圖表對(duì)小車(chē)司機(jī)班班長(zhǎng)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工程師、營(yíng)銷(xiāo)副總這三個(gè)職務(wù)做相應(yīng)的技能因素的相對(duì)價(jià)值評(píng)價(jià)。營(yíng)銷(xiāo)副總在企業(yè)中全面主管營(yíng)銷(xiāo)事務(wù)，而營(yíng)銷(xiāo)工作往往是企業(yè)中最難應(yīng)付的工作，需要很高的管理技巧，因此在管理技巧方面是全面的；營(yíng)銷(xiāo)副總要精通營(yíng)銷(xiāo)管理的各項(xiàng)專(zhuān)門(mén)知識(shí)，并要在下屬當(dāng)中樹(shù)立起自己的絕對(duì)權(quán)威，方可充分調(diào)動(dòng)廣大營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性，因此在專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面應(yīng)是權(quán)威專(zhuān)門(mén)的；在人際技巧方面，他需要熟練的人際技能，這

11、是關(guān)鍵的。因此營(yíng)銷(xiāo)副總的技能因素價(jià)值為 1400。產(chǎn)品研發(fā)工程師負(fù)責(zé)企業(yè)的研發(fā)工作要求有很高的專(zhuān)門(mén)知識(shí)，因此在專(zhuān)門(mén)知識(shí)方面應(yīng)是精通專(zhuān)門(mén)技術(shù)的；在管理技巧方面，因其主要工作是獨(dú)立開(kāi)展研究活動(dòng)，無(wú)需管理或很少有開(kāi)展管理活動(dòng)的必要，因此應(yīng)為起碼的；在人際技能方面，應(yīng)為基本的。因此產(chǎn)品研發(fā)工程師的技能價(jià)值分為 304。175。表 3 是用來(lái)評(píng)定解決問(wèn)題能力的工具。下面我們根據(jù)解決問(wèn)題能力評(píng)價(jià)圖表對(duì)小車(chē)司機(jī)班班長(zhǎng)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工程師、營(yíng)銷(xiāo)副總這三個(gè)職務(wù)做相應(yīng)的解決問(wèn)題能力評(píng)價(jià)。87%。6 66。25%。表 4 是用來(lái)對(duì)職務(wù)責(zé)任進(jìn)行評(píng)定的工具。下面我們根據(jù)承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任評(píng)價(jià)圖表對(duì)小車(chē)司機(jī)班班長(zhǎng)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工程師

12、、營(yíng)銷(xiāo)副總這三個(gè)職務(wù)做相應(yīng)的承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任評(píng)價(jià)。4 1056產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工程師的行動(dòng)自由度比較大，屬于方向性指導(dǎo)的；職務(wù)責(zé)任不大，只有少量的影響；對(duì)后果形成的影響比較大，因?yàn)槠鋵?duì)企業(yè)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展有直接影響，因此屬于分?jǐn)偟?。該職位在這一因素上的整體評(píng)份為 264。3 4 57。職務(wù)狀態(tài)構(gòu)成2-2。根據(jù)海氏職位評(píng)價(jià)系統(tǒng)法，上述三種職務(wù)分別屬于以下三種類(lèi)型：營(yíng)銷(xiāo)副總屬于“上山型”。該職務(wù)的責(zé)任比技能與解決問(wèn)題的能力重要。技能與解決問(wèn)題的能力技能與解決問(wèn)題的能力職務(wù)責(zé)任平路型下山型100%（%（%（%將這三個(gè)職務(wù)在三個(gè)因素上的職位評(píng)價(jià)得分及其相應(yīng)權(quán)重匯總?cè)缦拢籂I(yíng)銷(xiāo)副總評(píng)價(jià)總分1400（1+8

13、7%）40%+1056 60%=1680.8產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工程師評(píng)價(jià)總分304（1+66%）70%+264 30%=432.448小車(chē)司機(jī)班班長(zhǎng)評(píng)價(jià)總分175（1+25%）50%+57 50%=137.875根據(jù)上述計(jì)算結(jié)果可以看出，用海氏職位評(píng)價(jià)法評(píng)價(jià)出的分?jǐn)?shù)，比直覺(jué)性的主觀評(píng)估要精確和合理一些，只是評(píng)價(jià)過(guò)程較復(fù)雜。評(píng)價(jià)分獲得后，具體工資額的確定要參考外界市場(chǎng)情況確定。利用海氏職位評(píng)價(jià)系統(tǒng)對(duì)職位進(jìn)行職位評(píng)價(jià)職位說(shuō)明書(shū)崗位 1、總經(jīng)理秘書(shū)職位說(shuō)明書(shū)崗位名稱(chēng)直接上級(jí)所轄人數(shù)總經(jīng)理秘書(shū)總經(jīng)理無(wú)所在部門(mén)直接下級(jí)崗位分析日期無(wú) 2002 年 9本職：按照總經(jīng)理的授意起草各類(lèi)文件和信件，安排總經(jīng)理日程、接待重

14、要訪客，負(fù)責(zé)公司高層經(jīng)理會(huì)議的會(huì)議組織及其他總經(jīng)理交辦的事務(wù)職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)表述： 按照總經(jīng)理的授意起草公司各類(lèi)文件、信件和傳真件職責(zé)工按照總經(jīng)理的授意起草公司各類(lèi)文件負(fù)責(zé)公司機(jī)要文檔的管理負(fù)責(zé)起草公司大事記職責(zé)表述：負(fù)責(zé)公司高層經(jīng)理會(huì)議的會(huì)務(wù)組織，會(huì)議記錄、會(huì)議紀(jì)要整理及形成決議的督辦責(zé)職負(fù)責(zé)公司高層經(jīng)理會(huì)議的會(huì)務(wù)組織責(zé)二工作二任務(wù) 整理會(huì)議記錄和會(huì)議紀(jì)要督辦高層經(jīng)理會(huì)議形成的決議職責(zé)表述：安排總經(jīng)理工作日程，接待重要訪客職三責(zé)工作 負(fù)責(zé)安排總經(jīng)理的工作日程三任務(wù) 辦理總經(jīng)理工作日程中的各種費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)和票務(wù)預(yù)定職責(zé) 職責(zé)表述：負(fù)責(zé)有關(guān)信息及時(shí)的上傳下達(dá)四職與安排責(zé)工作五任負(fù)責(zé)公司相關(guān)活動(dòng)的

15、協(xié)調(diào)與安排權(quán)力：總經(jīng)理授意下的文件起草權(quán)公司高層經(jīng)理會(huì)議決議的督辦權(quán)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)：其他事務(wù)安排的及時(shí)性 文檔管理的完備性態(tài)度與協(xié)作關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程：文檔管理工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系 公司內(nèi)部各部門(mén)外部協(xié)調(diào)關(guān)系 與公司相關(guān)政府機(jī)構(gòu)、相關(guān)媒體任職資格：教育水平大學(xué)本科及以上專(zhuān)業(yè)醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)或文秘專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷文秘培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)擔(dān)任相關(guān)行業(yè)總經(jīng)理秘書(shū)工作2年以上知識(shí)醫(yī)學(xué)知識(shí)、醫(yī)療器械產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、管理知識(shí)技能技巧具備熟練的中英文表達(dá)能力，具備較強(qiáng)的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、熟練運(yùn)用辦公軟件其它：工作時(shí)間特征 基本固定，偶爾加班所需記錄文檔 公司高層經(jīng)理會(huì)議記錄、會(huì)議紀(jì)要、公司機(jī)要文檔備注崗位 2、人事行政總監(jiān)

16、職位說(shuō)明書(shū)崗位名稱(chēng)崗位名稱(chēng)人事行政總監(jiān)所在部門(mén)直接上級(jí)總經(jīng)理直接下級(jí)所轄人數(shù)人事行政專(zhuān)員、系統(tǒng)分崗位分析日期2002 年 9本職：負(fù)責(zé)公司的人力資源及行政工作，保證人事行政工作對(duì)公司業(yè)務(wù)的支持職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)表述：負(fù)責(zé)擬定人力資源計(jì)劃根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，建立山谷藍(lán)、泰科曼的人力資源體系，提出組織結(jié)構(gòu)改進(jìn)方案和崗位責(zé)職職責(zé)設(shè)計(jì)方案責(zé)一工作根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)組織制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃一任務(wù)依據(jù)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃并結(jié)合公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算，組織制定人力資源計(jì)劃在公司組織機(jī)構(gòu)發(fā)生調(diào)整變動(dòng)時(shí)，組織制定人員調(diào)整方案并監(jiān)督實(shí)施職責(zé)表述：負(fù)責(zé)建立健全公司人力資源管理制度并指導(dǎo)落實(shí)職組織制定并完善公司招聘、

17、培訓(xùn)、考核、薪酬、保險(xiǎn)和福利、人事檔案管理等規(guī)章制度、責(zé)二工作實(shí)施細(xì)則及工作程序并指導(dǎo)落實(shí)任務(wù)組織擬定全公司員工獎(jiǎng)懲方案并負(fù)責(zé)實(shí)施職責(zé)表述： 收集人事信息，為公司人事決策提供信息支持職責(zé)工三任定期組織收集有關(guān)員工招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬等方面的信息，并撰寫(xiě)調(diào)查、分析報(bào)告，為公司重大人事決策提供信息支持職責(zé)表述：負(fù)責(zé)組織制定行政管理制度并監(jiān)督執(zhí)行職責(zé)工作組織制定公司行政辦公制度、后勤管理制度并監(jiān)督執(zhí)行四任務(wù)組織制定公司公文管理、辦公用品采購(gòu)管理制度并監(jiān)督執(zhí)行職責(zé)表述：負(fù)責(zé)公司行政辦公事宜職協(xié)助總經(jīng)理聯(lián)系公司法律顧問(wèn)，處理相關(guān)法律問(wèn)題以及保管相關(guān)文件五責(zé)工作 負(fù)責(zé)公司對(duì)外聯(lián)絡(luò)事宜五任務(wù)負(fù)責(zé)公司重大活

18、動(dòng)的策劃、組織與安排職職責(zé)表述負(fù)責(zé)組織制定信息化管理制度并監(jiān)督執(zhí)行責(zé)工作六任務(wù)根據(jù)公司信息化管理的要求，組織制定信息化管理制度并監(jiān)督執(zhí)行組織進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，確保網(wǎng)絡(luò)安全、順暢運(yùn)行負(fù)責(zé)審核系統(tǒng)升級(jí)費(fèi)用計(jì)劃和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)計(jì)劃職責(zé)表述：負(fù)責(zé)本部門(mén)內(nèi)部的組織管理職責(zé)工七任選拔、配備、考核下屬人員，組織部門(mén)內(nèi)部技能培訓(xùn)指導(dǎo)屬下員工制定階段工作計(jì)劃并督促執(zhí)行負(fù)責(zé)下屬人員的工作分配制定部門(mén)預(yù)算，控制費(fèi)用支出職責(zé) 職責(zé)描述：完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)八權(quán)力：對(duì)內(nèi)部招聘制度有審核權(quán)、對(duì)人員招聘的篩選權(quán)和對(duì)勞動(dòng)合同制度的制定權(quán)對(duì)員工出勤的監(jiān)督權(quán)和對(duì)員工考核數(shù)據(jù)和事項(xiàng)的核實(shí)權(quán)對(duì)薪酬管理辦法的調(diào)整方案有建議權(quán)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的使用管

19、理權(quán)對(duì)本部門(mén)預(yù)算內(nèi)的費(fèi)用有審核權(quán)對(duì)所屬下級(jí)的人事管理權(quán)對(duì)所屬下級(jí)的工作有監(jiān)督、檢查權(quán)、考核評(píng)價(jià)權(quán)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)：公司利潤(rùn)人力資源計(jì)劃制定的合理性人事、行政、信息制度制定的合理性招聘、行政、信息系統(tǒng)問(wèn)題響應(yīng)的及時(shí)性系統(tǒng)的安全穩(wěn)定性人事、行政檔案的完整性員工的流失率費(fèi)用控制關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程：人力計(jì)劃、業(yè)績(jī)考評(píng)、招聘解聘、培訓(xùn)管理、系統(tǒng)管理、文檔管理、薪酬管理、業(yè)務(wù)計(jì)劃工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系 總經(jīng)理、公司各部門(mén)外部協(xié)調(diào)關(guān)系 高等院校、社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、人才交流中心、各媒體等任職資格： 教育水平專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)知識(shí)技能技巧其它：大學(xué)本科及以上學(xué)歷人力資源管理專(zhuān)業(yè)、心理學(xué)及工商管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)管理培訓(xùn)、人力資源管理培訓(xùn)

20、5 年以上人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)通曉人力資源管理知識(shí)，掌握行政管理、法律、信息系統(tǒng)管理等知識(shí)，了解相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)較強(qiáng)的政策理論水平，較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)對(duì)沖突的能力、溝通能力，有較高的寫(xiě)作水平、良好的英語(yǔ)閱讀能力和聽(tīng)說(shuō)能力，熟練使用辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)工作時(shí)間特征 正常工作時(shí)間，偶爾出差所需記錄文檔 人事管理制度、工作總結(jié)、匯報(bào)文件、通知備注：崗位 3、銷(xiāo)售總監(jiān)職位說(shuō)明書(shū)崗位名稱(chēng)崗位名稱(chēng)銷(xiāo)售總監(jiān)所在部門(mén)直接上級(jí)總經(jīng)理直接下級(jí)所轄人數(shù)各地區(qū)經(jīng)理、SGL 大客戶(hù)經(jīng)理、VIP 大客戶(hù)經(jīng)理、維修經(jīng)理、銷(xiāo)售總監(jiān)助理崗位分析日期2002 年 9月本職：在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售工

21、作的管理，確保公司銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的達(dá)成職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)表述：組織制定和實(shí)施年度公司業(yè)務(wù)計(jì)劃，并協(xié)助市場(chǎng)部制定和實(shí)施年度市場(chǎng)計(jì)劃和產(chǎn)品計(jì)劃職責(zé)一根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展的要求，組織制定和實(shí)施本年度公司業(yè)務(wù)計(jì)劃工作任務(wù)審批各地區(qū)業(yè)務(wù)計(jì)劃并下達(dá)協(xié)助市場(chǎng)部制定和實(shí)施年度市場(chǎng)計(jì)劃和產(chǎn)品計(jì)劃職責(zé)表述： 指導(dǎo)制定渠道銷(xiāo)售策略并監(jiān)督指導(dǎo)渠道的銷(xiāo)售工作責(zé)職指導(dǎo)各地區(qū)制定渠道發(fā)展戰(zhàn)略及具體渠道管理政策，并給予業(yè)務(wù)指導(dǎo)責(zé)二工作二任務(wù)指導(dǎo)各地區(qū)選擇并管理好經(jīng)銷(xiāo)商，保證互利互惠的合作關(guān)系指導(dǎo)并監(jiān)督各地區(qū)渠道銷(xiāo)售工作，確保渠道銷(xiāo)售額和回款任務(wù)的完成職責(zé)表述： 指導(dǎo)山谷藍(lán)大客戶(hù)部制定大客戶(hù)銷(xiāo)售策略并監(jiān)督指導(dǎo)其工作職三責(zé)工作指導(dǎo)大客戶(hù)

22、部制定大客戶(hù)發(fā)展及管理策略，并給予業(yè)務(wù)指導(dǎo)三任務(wù)VIPVIP職責(zé)工作指導(dǎo)大客戶(hù)部制定大客戶(hù)發(fā)展及管理策略，并給予業(yè)務(wù)指導(dǎo)四任務(wù)指導(dǎo)大客戶(hù)部發(fā)展與建立大客戶(hù)的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，并對(duì)其進(jìn)行管理職責(zé)五 職責(zé)表述：協(xié)調(diào)山谷藍(lán)大客戶(hù)部和 VIP 大客戶(hù)部的業(yè)務(wù)關(guān)系協(xié)調(diào)，促進(jìn)兩個(gè)部門(mén)共同發(fā)展職責(zé)表述：指導(dǎo)維修部工作，保證維修部對(duì)公司業(yè)務(wù)的支持職責(zé)工作 指導(dǎo)維修部制定維修工作制度并監(jiān)督執(zhí)行四任務(wù) 協(xié)調(diào)維修部和其他部門(mén)之間的關(guān)系，保證維修部對(duì)公司業(yè)務(wù)提供支持職責(zé)表述：為公司重大決策提供信息支持與建議職指導(dǎo)市場(chǎng)信息收集，包括市場(chǎng)需求產(chǎn)品信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及戰(zhàn)略伙伴的動(dòng)向，并及時(shí)匯報(bào)責(zé)工作五任配合市場(chǎng)部做好專(zhuān)項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)查指導(dǎo)并

23、監(jiān)督下級(jí)及時(shí)提供各種銷(xiāo)售情況、合同統(tǒng)計(jì)資料，以利于做出決策職責(zé)表述：下屬部門(mén)管理工作指導(dǎo)、監(jiān)督和協(xié)調(diào)地區(qū)經(jīng)理、山谷藍(lán)大客戶(hù)經(jīng)理,VIP 大客戶(hù)經(jīng)理和維修經(jīng)理、總監(jiān)助理的工作職責(zé)作六工作任務(wù)對(duì)地區(qū)經(jīng)理山谷藍(lán)大客戶(hù)經(jīng)理,VIP大客戶(hù)經(jīng)理和維修經(jīng)理總監(jiān)助理的工作做出考核評(píng)價(jià)培養(yǎng)各地區(qū)、大客戶(hù)部與維修部人員職責(zé) 職責(zé)表述：完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作七權(quán)力：對(duì)業(yè)務(wù)計(jì)劃有制定和實(shí)施權(quán)對(duì)下屬經(jīng)理的爭(zhēng)議有裁決權(quán)對(duì)市場(chǎng)部工作有建議權(quán)對(duì)下屬人員聘用有人事建議權(quán)對(duì)下屬人員人事管理權(quán)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)：銷(xiāo)售額(包括山谷藍(lán)銷(xiāo)售額、泰科曼銷(xiāo)售額和維修收入)費(fèi)用控制（包括山谷藍(lán)銷(xiāo)售費(fèi)用、泰科曼銷(xiāo)售費(fèi)用和維修費(fèi)用） 策略地區(qū)、策略產(chǎn)品

24、的銷(xiāo)售額崗位控制指標(biāo)（對(duì)渠道經(jīng)銷(xiāo)商/山谷藍(lán)大客戶(hù)和 VIP 醫(yī)生拜訪計(jì)劃完成率、地區(qū)經(jīng)理/山谷藍(lán)/VIP 大客戶(hù)經(jīng)理流失率）管理協(xié)作性關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程：VIP工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系 總經(jīng)理、公司內(nèi)部各部門(mén)外部協(xié)調(diào)關(guān)系 經(jīng)銷(xiāo)商、大客戶(hù)醫(yī)院、重要 VIP 醫(yī)生任職資格： 教育水平專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)知 識(shí) 技能技巧大學(xué)本科及以上醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)、管理類(lèi)培訓(xùn)外科醫(yī)生經(jīng)驗(yàn)三年以上、醫(yī)療器械市場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)兩年以上、從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)類(lèi)高層管理工作一年以上醫(yī)學(xué)知識(shí)、醫(yī)療器械產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、管理知識(shí)具備較強(qiáng)的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析和決策能力、領(lǐng)導(dǎo)能力其它：所需記錄文檔業(yè)務(wù)計(jì)劃、價(jià)格體系、匯報(bào)文件、工作總結(jié)等備注：崗位

25、4、地區(qū)經(jīng)理職位說(shuō)明書(shū)崗位名稱(chēng)地區(qū)經(jīng)理所在部門(mén)銷(xiāo)售部直接上級(jí)銷(xiāo)售總監(jiān)直接下級(jí)銷(xiāo)售助理、泰科曼渠道代藍(lán)維修工程師所轄人數(shù)4-6人崗位分析日期2002 年 9月本職：在銷(xiāo)售總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)完成本地區(qū)銷(xiāo)售任務(wù)，同時(shí)完成本地區(qū)策略產(chǎn)品的銷(xiāo)售目標(biāo)職責(zé)表述：負(fù)責(zé)年度業(yè)務(wù)計(jì)劃、市場(chǎng)計(jì)劃在所負(fù)責(zé)地區(qū)的分解落實(shí)在公司年度業(yè)務(wù)總方針的指導(dǎo)下，制定本地區(qū)內(nèi)年度業(yè)務(wù)計(jì)劃并提交銷(xiāo)售總監(jiān)批準(zhǔn)按照差異化的要求，對(duì)于每個(gè)季度、不同目標(biāo)客戶(hù)制定階段性的經(jīng)營(yíng)策略職一責(zé)工作 根據(jù)銷(xiāo)售總監(jiān)下達(dá)的年度銷(xiāo)售任務(wù)制定地區(qū)細(xì)分市場(chǎng)的銷(xiāo)售任務(wù)，分解至醫(yī)院、產(chǎn)品線(xiàn)一任務(wù) 根據(jù)經(jīng)銷(xiāo)商的年度醫(yī)院客戶(hù)調(diào)整情況分配給經(jīng)銷(xiāo)商年度、季度銷(xiāo)售任務(wù)根據(jù)渠道代

26、表的年度經(jīng)銷(xiāo)商客戶(hù)調(diào)整情況分配給各渠道代表年度、季度銷(xiāo)售任務(wù) /VIP職責(zé)表述：提出本地區(qū)的渠道策略建議，建立、整合、提高本地區(qū)分銷(xiāo)渠道，管理經(jīng)銷(xiāo)商提供本地區(qū)分銷(xiāo)策略建議以及經(jīng)銷(xiāo)商的初步選擇建議給予銷(xiāo)售總監(jiān)職責(zé)工作 對(duì)本地區(qū)經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售運(yùn)作提供指導(dǎo)與技術(shù)培訓(xùn)、促銷(xiāo)等支持二任務(wù)與經(jīng)銷(xiāo)商定期舉行會(huì)議，共同商討問(wèn)題職責(zé)表述：負(fù)責(zé)本地區(qū)山谷藍(lán)大客戶(hù)部、VIP 大客戶(hù)部、市場(chǎng)部、維修部的工作協(xié)調(diào)責(zé)職對(duì)本地區(qū)渠道銷(xiāo)售、高級(jí)客戶(hù)經(jīng)理、區(qū)域產(chǎn)品專(zhuān)員、維修工程師工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、支持和指導(dǎo)責(zé)三工任務(wù)配合大客戶(hù)部、市場(chǎng)部、維修部在本地區(qū)的各項(xiàng)工作配合市場(chǎng)部搜集各種市場(chǎng)信息職責(zé)表述：負(fù)責(zé)本地區(qū)銷(xiāo)售任務(wù)、營(yíng)業(yè)費(fèi)用、市場(chǎng)策

27、略執(zhí)行結(jié)果的分析和審核對(duì)渠道銷(xiāo)售代表和各個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行銷(xiāo)售任務(wù)達(dá)成率的分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)或?qū)ふ也罹嗦氊?zé)工對(duì)渠道銷(xiāo)售代表和維修工程師進(jìn)行營(yíng)業(yè)費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行結(jié)果的分析，對(duì)于超過(guò)預(yù)算的部分進(jìn)行四任務(wù) 檢討并且提出整改方案協(xié)助市場(chǎng)部、山谷藍(lán)大客戶(hù)部和 VIP 大客戶(hù)部對(duì)本地區(qū)市場(chǎng)策略執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行分析，總結(jié)， 對(duì)于整改方案提出個(gè)人意見(jiàn)職責(zé)表述：完成本地區(qū)銷(xiāo)售任務(wù)，并完成策略產(chǎn)品和策略地區(qū)的銷(xiāo)售任務(wù)職指導(dǎo)山谷藍(lán)和泰科曼渠道代表完成年度、季度銷(xiāo)售任務(wù)責(zé)工作五任配合山谷藍(lán)高級(jí)客戶(hù)經(jīng)理和 VIP 高級(jí)客戶(hù)經(jīng)理，確保大客戶(hù)銷(xiāo)售任務(wù)的達(dá)成配合區(qū)域產(chǎn)品專(zhuān)員，保證市場(chǎng)部在本地區(qū)市場(chǎng)策略的正確執(zhí)行，完成策略產(chǎn)品的銷(xiāo)售任務(wù)職理工作

28、責(zé)六工作 組織本地區(qū)員工進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售技巧等方面的培訓(xùn)學(xué)習(xí)任務(wù) 監(jiān)督、指導(dǎo)下屬工作配合人事行政部對(duì)直接下屬進(jìn)行工作考評(píng)制定本地區(qū)的費(fèi)用預(yù)算，并審核渠道代表、維修工程師、銷(xiāo)售助理的費(fèi)用職責(zé) 職責(zé)表述：完成銷(xiāo)售總監(jiān)交辦的其他工作任務(wù)七權(quán)力：對(duì)本地區(qū)市場(chǎng)費(fèi)用、維修費(fèi)用、山谷藍(lán)大客戶(hù)銷(xiāo)售費(fèi)用、VIP 大客戶(hù)銷(xiāo)售費(fèi)用的審核權(quán)直接下屬的銷(xiāo)售費(fèi)用和管理費(fèi)用審批權(quán)對(duì)本地區(qū)的渠道策略、經(jīng)銷(xiāo)商的選擇、市場(chǎng)推廣策略等的建議權(quán)對(duì)本地區(qū)訂單的審核權(quán)對(duì)下屬人員工作的監(jiān)督檢查權(quán)對(duì)直接下級(jí)工作的考核評(píng)價(jià)權(quán)對(duì)直接下屬人員任用的建議權(quán)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)：銷(xiāo)售額(按產(chǎn)品線(xiàn)的銷(xiāo)售額、維修收入)費(fèi)用控制（按產(chǎn)品線(xiàn)銷(xiāo)售費(fèi)用、維修費(fèi)用） 策

29、略地區(qū)、策略產(chǎn)品的銷(xiāo)售額崗位控制指標(biāo)（經(jīng)銷(xiāo)商出庫(kù)/入庫(kù)比、渠道代表流失率） 管理協(xié)作性工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系 銷(xiāo)售總監(jiān)、銷(xiāo)售總監(jiān)助理、公司內(nèi)各部門(mén)外部協(xié)調(diào)關(guān)系 Tyco 公司外科產(chǎn)品部本地區(qū)代表、本地區(qū)醫(yī)藥管理局、本地區(qū)工商局任職資格：教育水平大學(xué)本科及以上專(zhuān)業(yè)醫(yī)學(xué)、護(hù)理、管理學(xué)或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)培訓(xùn)經(jīng)歷系統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理訓(xùn)練，本公司山谷/泰科曼產(chǎn)品訓(xùn)練證書(shū)外企或全國(guó)總代理商公司醫(yī)療器械銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn) 3 年（含 3 年）以上和銷(xiāo)售經(jīng)理 2 年（含 2 年）經(jīng)驗(yàn)知 識(shí) 技能技巧其它：以上的管理經(jīng)驗(yàn)財(cái)務(wù)、人事等管理知識(shí)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)英語(yǔ) 4 級(jí)以上，有較強(qiáng)的人際溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、領(lǐng)導(dǎo)能力

30、，熟練操作 windowsoffice 軟件工作時(shí)間特征 經(jīng)常加班，經(jīng)常出差本地區(qū)醫(yī)院基本資料文檔、本地區(qū)外科學(xué)會(huì)人員名單、本地區(qū)護(hù)理學(xué)會(huì)人員名單、本地區(qū)經(jīng)所需記錄文檔備注銷(xiāo)商基本資料文檔、本地區(qū)山谷藍(lán)和泰科曼產(chǎn)品已購(gòu)客戶(hù)名錄、本地區(qū)年度學(xué)術(shù)會(huì)議資料崗位 5、出納職位說(shuō)明書(shū)崗位名稱(chēng)直接上級(jí)所轄人數(shù)出 納 財(cái)務(wù)經(jīng)理無(wú)所在部門(mén)直接下級(jí)崗位分析日期財(cái)務(wù)部無(wú)2002 年 9 月本職：完成資金的日常收、付款工作，負(fù)責(zé)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單據(jù)初審，根據(jù)審批后借款單據(jù)、費(fèi)用單據(jù)支付款項(xiàng)，月末盤(pán)點(diǎn)現(xiàn)金，編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)表述：負(fù)責(zé)資金收取根據(jù)收到的現(xiàn)金、銀行回單登記到款情況審核合同的到款情況職責(zé)工

31、作根據(jù)辦事處到款情況說(shuō)明，編制到款單、生成到款憑證一任務(wù)及時(shí)足額提取現(xiàn)金以備發(fā)放依據(jù)報(bào)銷(xiāo)制度，及時(shí)、準(zhǔn)確支付款項(xiàng)編制到款情況統(tǒng)計(jì)表（包括逾期賬款到款統(tǒng)計(jì)表）職責(zé)表述：負(fù)責(zé)資金付出及時(shí)足額提取現(xiàn)金以備發(fā)放職責(zé)工作審核費(fèi)用單據(jù)金額的正確性、單據(jù)的真實(shí)、合法性二任務(wù)依據(jù)報(bào)銷(xiāo)制度，及時(shí)、準(zhǔn)確付款編制付款情況統(tǒng)計(jì)表職責(zé)表述：月末盤(pán)點(diǎn)現(xiàn)金，核對(duì)賬項(xiàng)，編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表職責(zé)工三任月末盤(pán)點(diǎn)現(xiàn)金，確保賬實(shí)一致核對(duì)日記賬和總賬，確保賬賬一致定期匯報(bào)銀行賬戶(hù)余額及現(xiàn)金余額月末編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表，分析未達(dá)事項(xiàng)職責(zé)表述：負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部其他工作職個(gè)人借款定期核對(duì)、催收四責(zé)工作月末裝訂記賬憑證四任務(wù)編制、執(zhí)行個(gè)人工

32、作計(jì)接受財(cái)會(huì)培訓(xùn)和考核權(quán)力：費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單據(jù)的審核權(quán)對(duì)審批手續(xù)不齊全的借款單、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單的款項(xiàng)的拒付權(quán)對(duì)定單到款的審核權(quán)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)：現(xiàn)金收付準(zhǔn)確性催收員工報(bào)銷(xiāo)借款的及時(shí)性現(xiàn)金盤(pán)點(diǎn)的及時(shí)性與銀行賬核對(duì)的及時(shí)、準(zhǔn)確性報(bào)表提供的及時(shí)準(zhǔn)確率態(tài)度與協(xié)作關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程：訂單審核、采購(gòu)管理內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系公司內(nèi)部各部門(mén)外部協(xié)調(diào)關(guān)系 銀行、會(huì)計(jì)師事務(wù)所任職資格： 專(zhuān) 業(yè) 經(jīng)驗(yàn)知識(shí)技能技巧大專(zhuān)以上財(cái)務(wù)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)年以上財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)具備一定的財(cái)務(wù)及稅務(wù)知識(shí)熟練掌握財(cái)務(wù)軟件，具有一定的計(jì)劃及執(zhí)行能力、人際溝通能力其它：工作時(shí)間特征 時(shí)間基本固定，月末結(jié)帳需要加班所需記錄文檔 所需記錄文檔 資金收付統(tǒng)計(jì)報(bào)表、工作計(jì)

33、劃、銀行存款余額調(diào)節(jié)表備注崗位 6、人事行政專(zhuān)員職位說(shuō)明書(shū)崗位名稱(chēng)直接上級(jí)所轄人數(shù)人事行政專(zhuān)員人事行政總監(jiān)崗位分析日期所在部門(mén)直接下級(jí)崗位分析日期無(wú)2002 年 9本職： 協(xié)助人事行政總監(jiān)完成公司人事行政制度各項(xiàng)監(jiān)督實(shí)施職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)表述：協(xié)助總監(jiān)完成人員招聘、解聘、培訓(xùn)等人事工作根據(jù)人員需求任職資格要求，協(xié)助上級(jí)有效選擇人員的招聘方式，進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選，并實(shí)施人員初試，推薦合適人選進(jìn)行復(fù)試職責(zé)工對(duì)復(fù)試合格人員辦理相關(guān)入職手續(xù)，并進(jìn)行相關(guān)證件及資格核實(shí)后發(fā)放錄用通知書(shū)任務(wù) 組織新員工入職培訓(xùn)，并妥善保管培訓(xùn)資料要求協(xié)助上級(jí)主管具體落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)事宜對(duì)于符合公司解聘規(guī)定的員工執(zhí)行解聘程序職責(zé)表述

34、：協(xié)助總監(jiān)完成工資計(jì)算、保險(xiǎn)、福利事項(xiàng)的處理負(fù)責(zé)所有員工的保險(xiǎn)上繳、轉(zhuǎn)出事宜并及時(shí)了解國(guó)家相關(guān)規(guī)定職二責(zé)工作 同財(cái)務(wù)核對(duì)相關(guān)保險(xiǎn)帳目，并嚴(yán)格執(zhí)行月報(bào)及相關(guān)轉(zhuǎn)接手續(xù)的存檔管理工作二任務(wù) 參加政府相關(guān)培訓(xùn)，并負(fù)責(zé)第一時(shí)間向員工解釋相關(guān)規(guī)定和員工上繳方式具體幫助員工有效實(shí)施公司有關(guān)福利政策規(guī)定，并針對(duì)問(wèn)題及時(shí)提出建議職責(zé)表述：負(fù)責(zé)公司人事檔案管理工作職責(zé)工作 收集整理人事檔案信息三任務(wù) 建立健全公司員工人事檔案并妥善管理職責(zé)表述：協(xié)助總監(jiān)制定行政管理制度并負(fù)責(zé)日常行政事務(wù)的組織實(shí)施職四責(zé)工作 制定公司辦公用品、文件管理、后勤車(chē)輛管理等制度，報(bào)總監(jiān)審批四任務(wù) 負(fù)責(zé)公司印章、介紹信、各類(lèi)證照及批文的管理

35、工作負(fù)責(zé)新公司注冊(cè)、工商登記及相關(guān)證件的年檢變更工作負(fù)責(zé)公司辦公規(guī)范的監(jiān)督實(shí)施職責(zé)表述： 其他事務(wù)處理職負(fù)責(zé)公司外地員工的就業(yè)證辦理、協(xié)助公司員工辦理因公出入境相關(guān)事宜責(zé)工作五任職具體實(shí)施年度工資聯(lián)合審查及勞動(dòng)年檢相關(guān)事宜員工活動(dòng)組織實(shí)施工作責(zé)職責(zé)表述完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)六權(quán)力：對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的工作的建議權(quán)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)：辦公及人事檔案管理的完整性人員推薦的有效性招聘及時(shí)性員工入職培訓(xùn)的及時(shí)性、培訓(xùn)檔案的完整性工資保險(xiǎn)核算準(zhǔn)確性及發(fā)放及時(shí)性合理化建議的及時(shí)有效性態(tài)度與協(xié)作關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程：人力計(jì)劃、業(yè)績(jī)考評(píng)、招聘解聘、薪酬管理、培訓(xùn)管理、文檔管理工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系 公司各部門(mén)員工外部協(xié)調(diào)關(guān)系

36、 勞動(dòng)局、統(tǒng)計(jì)局、公安局及其他政府相關(guān)部門(mén)，供應(yīng)商、維修商等任職資格：教育水平大專(zhuān)及以上學(xué)歷專(zhuān)業(yè)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷人事管理、行政管理、政府勞動(dòng)法經(jīng)驗(yàn)2年以上人事管理經(jīng)驗(yàn)知識(shí)文書(shū)寫(xiě)作、法律知識(shí)技能技巧電腦辦公系統(tǒng)操作熟練，英文四級(jí)，具備較強(qiáng)的人際溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力其它：其它：工作時(shí)間特征固定所需記錄文檔 人員花名冊(cè)、勞動(dòng)合同、人事檔案、培訓(xùn)文檔備注崗位 7、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)職位說(shuō)明書(shū)崗位名稱(chēng)直接上級(jí)所轄人數(shù)網(wǎng) 絡(luò) 維 護(hù) 人事行政總監(jiān)所在部門(mén)直接下級(jí)崗位分析日期人事行政部無(wú)2002 年 9 月本職： 保障企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的無(wú)障礙運(yùn)行及采購(gòu)管理職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)表述： 制訂信息系統(tǒng)規(guī)章制度，編制執(zhí)行手

37、冊(cè)（部分）職責(zé)工制訂公司信息管理系統(tǒng)規(guī)章制度，并有效監(jiān)控實(shí)施針對(duì)制度要求，對(duì)各部門(mén)技術(shù)支持培訓(xùn)職責(zé)表述：負(fù)責(zé)公司局域網(wǎng)設(shè)備的購(gòu)置和建設(shè)責(zé)職跟蹤局域網(wǎng)設(shè)備產(chǎn)品信息，與供貨商保持聯(lián)系責(zé)二工作二任務(wù) 根據(jù)公司需要制定局域網(wǎng)設(shè)備選型及需求計(jì)劃，報(bào)人事行政總監(jiān)批準(zhǔn)依據(jù)批準(zhǔn)的需求計(jì)劃完成采購(gòu)，并安裝運(yùn)行職責(zé)表述： 負(fù)責(zé)公司局域網(wǎng)的運(yùn)行維護(hù)和問(wèn)題處理，確保公司局域網(wǎng)運(yùn)行的通暢職制定公司外網(wǎng)技術(shù)規(guī)劃責(zé)工作三任負(fù)責(zé)公司后臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理負(fù)責(zé)公司外網(wǎng)系統(tǒng)安全管理和故障處理，確保系統(tǒng) 24 小時(shí)的正常運(yùn)行職責(zé)表述：負(fù)責(zé)公司電話(huà)系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)職四責(zé)工作 定期維護(hù)公司電話(huà)系統(tǒng)四任務(wù) 及時(shí)處理電話(huà)系統(tǒng)故障職責(zé)表述：編制系統(tǒng)維護(hù)

38、費(fèi)用計(jì)劃，并按要求完成系統(tǒng)運(yùn)行報(bào)告職責(zé)工作 編制系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用計(jì)劃并實(shí)施五任務(wù)針對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行，評(píng)估現(xiàn)在系統(tǒng)提出合理化建議和相應(yīng)解決方案職責(zé) 職責(zé)表述：完成人事行政總監(jiān)交辦的其他任務(wù)六權(quán)力：公司局域網(wǎng)設(shè)備的采購(gòu)建議權(quán)對(duì)公司局域網(wǎng)的監(jiān)控權(quán)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)：網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題響應(yīng)及時(shí)性故障的及時(shí)排除率，無(wú)網(wǎng)絡(luò)重大安全事故網(wǎng)絡(luò)的安全保密性網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性網(wǎng)絡(luò)設(shè)備購(gòu)置及時(shí)性、費(fèi)用的合理性電話(huà)系統(tǒng)的正常運(yùn)行態(tài)度協(xié)作關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程：系統(tǒng)管理工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系 人事總監(jiān)、公司各部門(mén)外部協(xié)調(diào)關(guān)系 系統(tǒng)供應(yīng)商 、各硬件供給商任職資格：教育水平大學(xué)本科及以上學(xué)歷專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷經(jīng)驗(yàn)2年以上大型網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)精通計(jì)算機(jī)軟、硬件、局域網(wǎng)、

39、廣域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)等方面專(zhuān)業(yè)知識(shí)，有局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)建設(shè)維護(hù)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)， 精通WinNTWin2000 或Linux 統(tǒng)有CCNP 及CCDP 資格或MCSE 用戶(hù)(府)等行業(yè)大型網(wǎng)絡(luò)技能具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力其它：工作時(shí)間特征 前期會(huì)經(jīng)常有一些加班所需記錄文檔 信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)日志、電話(huà)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)日志備注崗位 8、高級(jí)工程師職位說(shuō)明書(shū)崗位名稱(chēng)直接上級(jí)所轄人數(shù)高級(jí)工程師維修經(jīng)理所在部門(mén)直接下級(jí)崗位分析日期維修部無(wú)2002 年 9 月本職：在維修經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，完成部門(mén)制定的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，協(xié)助維修經(jīng)理共同提高維修服務(wù)水準(zhǔn)職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)表述：執(zhí)行部門(mén)各項(xiàng)管理制度、業(yè)務(wù)實(shí)施流程對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)的進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督及提

40、出改進(jìn)方案職責(zé)工作 協(xié)助維修經(jīng)理做好產(chǎn)品維修、保養(yǎng)、安裝等規(guī)范性文件的制定與完善任務(wù)協(xié)助維修經(jīng)理執(zhí)行維修工作實(shí)施流程協(xié)助維修經(jīng)理做好維修技能培訓(xùn)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)職責(zé)表述： 指導(dǎo)山谷藍(lán)維修工程師實(shí)施日常維修工作，并有效跟蹤，以確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)職對(duì)維修工程師進(jìn)行指導(dǎo)，解決疑難問(wèn)題二責(zé)工作 對(duì)重要客戶(hù)進(jìn)行售前、售中、售后的服務(wù)二任務(wù) 將新產(chǎn)品信息及時(shí)傳遞給維修工程師，確保溝通順暢指導(dǎo)山谷藍(lán)維修工程師進(jìn)行售前、售中、售后服務(wù)職責(zé)表述： 建立健全維修檔案、客戶(hù)關(guān)系檔案，通過(guò)優(yōu)秀的服務(wù)來(lái)提升山谷藍(lán)公司的形象職負(fù)責(zé)各地區(qū)維修檔案、客戶(hù)關(guān)系檔案的匯總及健全，以便查閱責(zé)工作三任對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)每月進(jìn)行電話(huà)售后跟蹤或拜訪，確保

41、客戶(hù)的忠誠(chéng)度每半年進(jìn)行一次客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查，解決問(wèn)題，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度職責(zé)表述： 協(xié)助維修經(jīng)理與相關(guān)部門(mén)溝通，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，輔助達(dá)成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)對(duì)客戶(hù)的反饋及時(shí)與維修經(jīng)理溝通，并轉(zhuǎn)達(dá)至相關(guān)部門(mén)職四責(zé)工作 與市場(chǎng)部門(mén)進(jìn)行有效的溝通，確保新產(chǎn)品的售后服務(wù)四任務(wù) 與銷(xiāo)售部門(mén)進(jìn)行溝通，確保維修工作的及時(shí)性與商務(wù)部門(mén)進(jìn)行溝通，確保安裝工作的及時(shí)性職責(zé) 職責(zé)表述： 完成維修經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)五權(quán)力：對(duì)維修工作改進(jìn)的建議權(quán) 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)：年度維修收入年度維修收入關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程：預(yù)算管理、費(fèi)用管理、服務(wù)管理工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系 維修經(jīng)理、山谷藍(lán)產(chǎn)品專(zhuān)員、山谷藍(lán)大客戶(hù)經(jīng)理、地區(qū)經(jīng)理、維修工程師外部協(xié)調(diào)關(guān)系 T

42、yco 公司外科產(chǎn)品維修專(zhuān)員、醫(yī)院采購(gòu)設(shè)備科任職資格：教育水平大學(xué)本科及以上專(zhuān)業(yè)醫(yī)學(xué)工程、電子工程或機(jī)械工程培訓(xùn)經(jīng)歷系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn)和維修訓(xùn)練經(jīng)驗(yàn)知識(shí)相關(guān)維修工作經(jīng)驗(yàn)管理知識(shí)、維修知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)技能技巧良好的人際交往能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力其它：工作時(shí)間特征 偶爾加班、偶爾出差所需記錄文檔 設(shè)備安裝檔案、維修及保修檔案、客戶(hù)關(guān)系檔案?jìng)渥徫?9、山谷藍(lán)產(chǎn)品部會(huì)計(jì)職位說(shuō)明書(shū)崗位名稱(chēng)崗位名稱(chēng)山谷藍(lán)會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)經(jīng)理無(wú)所在部門(mén)直接上級(jí)直接下級(jí)所轄人數(shù)崗位分析日期財(cái)務(wù)部無(wú) 2002 年 9本職：完成山谷藍(lán)日常財(cái)務(wù)核算工作，編制各種報(bào)表職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)表述：根據(jù)會(huì)計(jì)制度規(guī)定，及時(shí)、準(zhǔn)確核算山谷藍(lán)公司收入，編

43、制記賬憑證職責(zé)工作任務(wù)審核銷(xiāo)售合同、商品出庫(kù)單，及時(shí)、準(zhǔn)確開(kāi)具銷(xiāo)售發(fā)票根據(jù)銷(xiāo)售發(fā)票、商品出庫(kù)單，及時(shí)、準(zhǔn)確編制銷(xiāo)售收入憑證職責(zé)表述：根據(jù)會(huì)計(jì)制度規(guī)定，及時(shí)、準(zhǔn)確核算商品收、發(fā)業(yè)務(wù)，編制采購(gòu)、成本結(jié)轉(zhuǎn)憑證審核商品入庫(kù)單、采購(gòu)發(fā)票、其他采購(gòu)費(fèi)用單據(jù)，確定商品成本價(jià)格職責(zé)工作編制商品采購(gòu)單，生成采購(gòu)憑證二任務(wù)審核銷(xiāo)售合同、商品出庫(kù)單、其他出庫(kù)申請(qǐng)單、編制商品銷(xiāo)售單結(jié)轉(zhuǎn)商品銷(xiāo)售成本，編制成本結(jié)轉(zhuǎn)憑證職責(zé)表述：審核費(fèi)用單據(jù)，編制費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)憑證職根據(jù)公司費(fèi)用預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)，審核費(fèi)用單據(jù)真實(shí)性、合法性責(zé)工作三任審核單據(jù)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)反饋財(cái)務(wù)經(jīng)理根據(jù)費(fèi)用單據(jù)編制記賬憑證職責(zé)表述：負(fù)責(zé)往來(lái)帳項(xiàng)的核銷(xiāo)及日常管理職根據(jù)公

44、司發(fā)貨審批程序，審核銷(xiāo)售合同，逐筆確認(rèn)購(gòu)貨方資信狀況責(zé)工作四任審核銷(xiāo)售收款、銷(xiāo)售開(kāi)票，核銷(xiāo)往來(lái)帳項(xiàng)定期與銷(xiāo)售部核對(duì)往來(lái)款項(xiàng)明細(xì)余額職責(zé)表述：定期編制存貨盤(pán)點(diǎn)表，根據(jù)盈虧結(jié)果進(jìn)行帳務(wù)處理，保證帳實(shí)一致責(zé)職根據(jù)實(shí)物盤(pán)點(diǎn)表，進(jìn)行帳實(shí)差異比較責(zé)五工作五任務(wù)根據(jù)帳實(shí)差異，編制、提供帳實(shí)差異說(shuō)明根據(jù)存貨盈虧處理意見(jiàn)，進(jìn)行相關(guān)帳務(wù)處理職責(zé)表述：編制及分析內(nèi)外部報(bào)表職責(zé)每月編制、提供存貨帳實(shí)差異比較表、帳實(shí)差異說(shuō)明六工任職責(zé)表述：負(fù)責(zé)維修公司的日常核算工作職負(fù)責(zé)維修費(fèi)用的日常報(bào)銷(xiāo)責(zé)工作負(fù)責(zé)備件庫(kù)的出入庫(kù)核算工作七任務(wù)職責(zé)表述：完成財(cái)務(wù)部門(mén)內(nèi)部其他工作職八責(zé)工作編制、執(zhí)行個(gè)人工作計(jì)劃八任務(wù)負(fù)責(zé)購(gòu)買(mǎi)銷(xiāo)售發(fā)票月末裝

45、訂記賬憑證接受財(cái)會(huì)培訓(xùn)和考核權(quán)力：對(duì)于欠款的審核權(quán)報(bào)銷(xiāo)單據(jù)的審核權(quán)對(duì)于完善財(cái)務(wù)管理制度、工作流程的建議權(quán)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)：報(bào)表提供的及時(shí)準(zhǔn)確率態(tài)度與協(xié)作內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系公司各部門(mén)外部協(xié)調(diào)關(guān)系 稅務(wù)局、會(huì)計(jì)師事務(wù)所任職資格： 專(zhuān) 業(yè) 經(jīng)驗(yàn)知識(shí)技能技巧大學(xué)專(zhuān)科以上 財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)年以上財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)具備一定的財(cái)務(wù)及稅務(wù)知識(shí)熟練掌握財(cái)務(wù)軟件，具備一定的計(jì)劃及執(zhí)行能力、人際溝通能力其它：工作時(shí)間特征時(shí)間基本固定，月末結(jié)帳需要加班所需記錄文檔會(huì)計(jì)憑證、賬簿、報(bào)表備注作業(yè)要求（一）(簡(jiǎn)單幾句話(huà)說(shuō)明)，并說(shuō)明該崗位屬于哪一種類(lèi)型的崗位A 型、P L 型，并判斷你的評(píng)價(jià)是否合理指標(biāo)選擇1、總經(jīng)理秘書(shū)C、中等業(yè)務(wù)的相關(guān)的2重要的D 標(biāo)準(zhǔn)化的3.中間型的D、受調(diào)節(jié)的C、輔助（有貢獻(xiàn)的）中等2、人事行政總監(jiān)F、熟悉專(zhuān)門(mén)技術(shù)廣博的3、關(guān)鍵的G 一般規(guī)定的4.適應(yīng)性的F、方向性指導(dǎo)的P、主要巨大3、銷(xiāo)售總監(jiān)F、熟悉專(zhuān)門(mén)技術(shù)廣博的3、關(guān)鍵的G 一