企業(yè)員工培訓(xùn)方案(通用5篇)_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、企業(yè)員工培訓(xùn)方案(通用5篇)回企業(yè)員工培訓(xùn)方案1為切實(shí)提高員工隊(duì)伍基本職業(yè)素養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)操作技能以及客戶(hù) 拓展服務(wù)能力,不斷促進(jìn)站內(nèi)培訓(xùn)的針對(duì)性與有效性實(shí)施,保證 各類(lèi)培訓(xùn)活動(dòng)有計(jì)劃組織,逐步建立健全公司培訓(xùn)體系,努力打 造一批懂營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)服務(wù)、善管理的基層員工隊(duì)伍,滿(mǎn)足企業(yè)經(jīng)營(yíng) 發(fā)展需要,特制定本實(shí)施細(xì)則。一、培訓(xùn)目的1、讓新員工了解公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更 快適應(yīng)工作環(huán)境;2、讓新員工熟悉崗位職責(zé),工作流程,與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知 識(shí)以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。二、培訓(xùn)對(duì)象公司所有新進(jìn)員工。三、培訓(xùn)時(shí)間新員工入職培訓(xùn)期x個(gè)月,包括x天的集中脫崗培訓(xùn)及后期 的在崗培訓(xùn)。四、培訓(xùn)方式1、脫崗

2、培訓(xùn):采用集中授課的形式;2、在崗培訓(xùn):采用日常工作指導(dǎo)及一對(duì)一輔導(dǎo)形式。五、培訓(xùn)教師行政人事部負(fù)責(zé)人、店面經(jīng)理、助理店長(zhǎng)、在某方面具備專(zhuān) 長(zhǎng)和特殊技能的老員工。六、培訓(xùn)教材公司簡(jiǎn)介、公司管理制度、部門(mén)管理制度、職位說(shuō)明書(shū)、案 例。七、培訓(xùn)資料1、公司概況;2、組織結(jié)構(gòu)圖;3、公司福利待遇方面;4、薪酬制度;5、績(jī)效管理制度;6、職位說(shuō)明書(shū)和具體工作規(guī)范、工作技巧;7、內(nèi)部員工的熟悉;8、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求。八、培訓(xùn)考核1、書(shū)面考核:行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者。脫崗培訓(xùn)中使用。2、應(yīng)用考核:經(jīng)過(guò)觀(guān)察測(cè)試等方法考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí) 或技巧的應(yīng)用。由部門(mén)直接上級(jí)、同事、行政人事部共同

3、鑒定。九、培訓(xùn)效果評(píng)估行政人事部與新員工所在部門(mén)經(jīng)過(guò)與受訓(xùn)者、教師、助理店 長(zhǎng)直接交流。跟蹤了解培訓(xùn)后受訓(xùn)者的工作情景,逐步減少培訓(xùn) 資料的偏差,改善培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效,到達(dá)預(yù)期 培訓(xùn)目標(biāo)?;仄髽I(yè)員工培訓(xùn)方案2企業(yè)員工軍訓(xùn),旨在提高全體員工的工作積極性,增強(qiáng)吃苦 耐勞精神,鍛煉全員紀(jì)錄作風(fēng),凝聚團(tuán)隊(duì),增強(qiáng)責(zé)任,在企業(yè)內(nèi) 形成一種良好的風(fēng)氣。具體方案計(jì)劃如下:一、軍訓(xùn)組織:軍訓(xùn)教官一名.二、軍訓(xùn)隊(duì)員:公司新員工。三、軍訓(xùn)地點(diǎn):公司行政樓前籃球場(chǎng)四、軍訓(xùn)時(shí)間安排:12月9日一12月16日共七天,如遇天氣等原因不能正常軍 訓(xùn)順延,每天8: 0010: 00.五、訓(xùn)練要求1、參訓(xùn)人員必須一

4、切行動(dòng)聽(tīng)指揮,堅(jiān)決執(zhí)行命令,做到令 行禁止,增強(qiáng)組織紀(jì)錄觀(guān)念2、要振作精神、端正態(tài)度,保持高昂士氣和旺盛斗志。發(fā) 揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神,敢于磨練自己。六、軍訓(xùn)紀(jì)錄1、注意精神風(fēng)貌,要精神煥發(fā),應(yīng)答要聲音洪亮,不要萎 靡不振。2、注意個(gè)人形象,訓(xùn)練中不得戴手套、飾物等影響訓(xùn)練的 物品,女員工不準(zhǔn)穿高跟鞋,長(zhǎng)發(fā)必須扎起。3、注意手機(jī)管理,進(jìn)入訓(xùn)練場(chǎng)地,手機(jī)必須關(guān)閉或靜音, 未經(jīng)允許不得私自接打電話(huà)。七、軍訓(xùn)考核與總結(jié)軍訓(xùn)各項(xiàng)指標(biāo)將最后考試并納入試用期考核指標(biāo)范圍內(nèi)備注:行政部負(fù)責(zé)軍訓(xùn)的具體實(shí)施和安排,人力資源部將隨 時(shí)對(duì)軍訓(xùn)的質(zhì)量進(jìn)行檢查?;仄髽I(yè)員工培訓(xùn)方案3為了更好地為企業(yè)當(dāng)前及未來(lái)新一輪的持

5、續(xù)發(fā)展培養(yǎng)、提供 合適的優(yōu)秀人才隊(duì)伍,企業(yè)將進(jìn)一步加大培訓(xùn)的管理力度,將培 訓(xùn)與激勵(lì)、績(jī)效考核掛鉤,搭建起企業(yè)學(xué)習(xí)技術(shù)型團(tuán)隊(duì)的構(gòu)架, 根據(jù)對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn)現(xiàn)狀及需求分析,擬對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn)進(jìn)行初 步規(guī)劃。一、培訓(xùn)原則理論聯(lián)系實(shí)際:培訓(xùn)需與員工需求,崗位要求緊密聯(lián)系。系統(tǒng)+循環(huán)性:提高員工某方面能力的培訓(xùn)要具有系統(tǒng)性, 對(duì)于特別重要的 能力會(huì)采用循環(huán)培訓(xùn)的方式。1、層次多樣:高層、中層、基層、新人;2、類(lèi)型多樣:崗前、技術(shù)、管理類(lèi);形式多樣:講課、座談、學(xué)習(xí)小組、拓展。二、培訓(xùn)目標(biāo).1、確保企業(yè)員工能符合企業(yè)企業(yè)文化及紀(jì)律要求,具備企 業(yè)要求之能力知識(shí),態(tài)度及技能;2、提高員工工作效率要求下,學(xué)習(xí)新

6、技能,提升解決問(wèn)題 的能力;3、加快新任主管心理及思維的轉(zhuǎn)變,增進(jìn)主管的管理創(chuàng)新 能力;4、培訓(xùn)時(shí)間計(jì)劃于每周四下午4:30-5:30,各層次、類(lèi)型、 形式間隔式進(jìn)行,每年11月份為“企業(yè)文化”學(xué)習(xí)月。三、培訓(xùn)計(jì)劃的編寫(xiě)與審核流程;1、企業(yè)人事行政部每年于一月、七月上旬,向各部門(mén)發(fā)放 培訓(xùn)需求表,并負(fù)責(zé)及時(shí)收集,匯總各部門(mén)的培訓(xùn)需求。2、各部門(mén)根據(jù)本部門(mén)員工的不同情況及企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展需 求等綜合信息考慮,填報(bào)培訓(xùn)需求表交至人事行政部。3、培訓(xùn)費(fèi)用:包括拓展訓(xùn)練費(fèi)用、邀請(qǐng)外部培訓(xùn)講師的費(fèi) 用、內(nèi)部培訓(xùn)講師的年終個(gè)人貢獻(xiàn)獎(jiǎng)金等。4、培訓(xùn)計(jì)劃的編寫(xiě)與審核.每年一月、七月中旬由人事行政部召開(kāi)培訓(xùn)工作會(huì)

7、議,各部 門(mén)主管參加,總結(jié)上半年度培訓(xùn)工作,對(duì)半年及全面培訓(xùn)效果的 有效性進(jìn)行評(píng)價(jià),同時(shí)指出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以利于改進(jìn),審議下半年 度培訓(xùn)計(jì)劃。人事行政部于一月、七月下旬根據(jù)培訓(xùn)信息征集情況和培訓(xùn) 審議結(jié)果,結(jié)合半年度工作計(jì)劃、將綜合審議的半年度計(jì)劃表, 與各個(gè)部門(mén)主管再次確認(rèn)。將確認(rèn)好的半年度培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,逐步實(shí)施。四、重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目1、全面預(yù)算管理;各個(gè)部門(mén)要秉著成本意識(shí),樹(shù)立節(jié)約的思想觀(guān)念做好培訓(xùn)計(jì) 劃。2、有效提升團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力;有效提升企業(yè)內(nèi)部不同層面的人員的執(zhí)行能力,加快企業(yè)的 運(yùn)作效率,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,保持企業(yè)經(jīng)久不衰的斗志。3、逐步提升中高層管理者的管理能

8、力;為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的中高層管理者隊(duì)伍,提升企業(yè)的人才競(jìng)爭(zhēng) 力。五、培訓(xùn)課程編排計(jì)劃1、一級(jí)培訓(xùn)(中層以上人員)培訓(xùn)對(duì)象:各部門(mén)組長(zhǎng)、主管及經(jīng)理;培訓(xùn)方式:每月召開(kāi) 次座談會(huì)或拓展活動(dòng),內(nèi)容包括執(zhí)行 力、領(lǐng)導(dǎo)力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、員工關(guān)系、角色認(rèn)知(對(duì)新 任主管)、個(gè)人效能管理(時(shí)間,目標(biāo)管理)等;2、二級(jí)培訓(xùn)(基層人員)(培訓(xùn)項(xiàng)目、方式、時(shí)間待定,需 做問(wèn)卷調(diào)查)3、三級(jí)培訓(xùn)(新人崗前培訓(xùn))培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)新近員工入職第一天培訓(xùn)項(xiàng)目:企業(yè)發(fā)展史,組織架構(gòu),企業(yè)文化; 企業(yè)人事,考勤,薪酬制度等;入職第二天后培訓(xùn)項(xiàng)目:崗位專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)講解;各部門(mén)培 訓(xùn)項(xiàng)目;六、培訓(xùn)管理為保證企業(yè)員工培訓(xùn)工作的有

9、效開(kāi)展,人事行政部將積極搭 建與營(yíng)造完善的培訓(xùn)軟硬環(huán)境,將從培訓(xùn)的前期、中期、后期開(kāi) 展全方位的、全程性的引導(dǎo)與跟蹤服務(wù)等管理工作。1、培訓(xùn)前期的管理工作培訓(xùn)資訊透明化:為加大培訓(xùn)資訊的宣傳力度,提高培訓(xùn)信 息的透明度,人事行政部將每月初和各部門(mén)主管對(duì)于一個(gè)月的培 訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行溝通確認(rèn),在培訓(xùn)前一周給相關(guān)人員發(fā)通知,確保人 員盡可能到齊。加大對(duì)培訓(xùn)需求的分析:在比較系統(tǒng)的、重要的 培訓(xùn)前,將由人事行政部對(duì)參訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行培訓(xùn)前期的需求分析, 根據(jù)反饋的問(wèn)題,組織培訓(xùn)師設(shè)計(jì)培訓(xùn)課題,提高培訓(xùn)的針對(duì)性。 內(nèi)部選拔培訓(xùn)講師:針對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目,各部門(mén)可推薦或本人自 薦擔(dān)任培訓(xùn)講師,培訓(xùn)講師需要上交完整的授課

10、計(jì)劃,經(jīng)過(guò)考評(píng) 后開(kāi)始培訓(xùn)授課,年終企業(yè)將對(duì)其授課成效,發(fā)放相應(yīng)的個(gè)人貢 獻(xiàn)獎(jiǎng)金;2、培訓(xùn)實(shí)施階段的管理工作人事行政部為主導(dǎo),其它各職能部門(mén)為輔,統(tǒng)籌做好培訓(xùn)的 準(zhǔn)備工作(包括培訓(xùn)場(chǎng)地、培訓(xùn)設(shè)施、培訓(xùn)資料、培訓(xùn)講師);合 理安排好各項(xiàng)培訓(xùn)進(jìn)程,有效組織實(shí)施培訓(xùn);根據(jù)實(shí)施結(jié)果,通 過(guò)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的評(píng)估,調(diào)整或修正培訓(xùn)計(jì)劃。3、培訓(xùn)后期的管理工作培訓(xùn)效果評(píng)估是為了檢驗(yàn)培訓(xùn)方案實(shí)施的有效性,分析開(kāi)展 培訓(xùn)活動(dòng)所取得的成績(jī),找出培訓(xùn)過(guò)程中的差距,并發(fā)現(xiàn)新的培 訓(xùn)需求,加以改進(jìn)和完善新的培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)填寫(xiě)本次培訓(xùn)的總結(jié)報(bào)告,由相應(yīng)負(fù)責(zé)人 簽字填寫(xiě)實(shí)際成效情況;一個(gè)月內(nèi)由人事行政部調(diào)查本月培訓(xùn)效

11、果,人事行政部需把每次培訓(xùn)的情況整理備案,以便后期的逐步 住跟蹤?;仄髽I(yè)員工培訓(xùn)方案4一、目的1、使新員工消除初到公司的緊張情緒,增強(qiáng)歸屬感及榮譽(yù) 感,以盡快融入公司;2、使新員工了解公司簡(jiǎn)介、品牌文化及相關(guān)規(guī)章制度,增 強(qiáng)對(duì)公司的認(rèn)知度;3、使新員工樹(shù)立良好的工作心態(tài),初步掌握服裝專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ) 知識(shí)及相關(guān)業(yè)務(wù)技能,利于開(kāi)展今后工作。二、新員工入職培訓(xùn)模式1、集中授課。培訓(xùn)部有計(jì)劃地組織內(nèi)部培訓(xùn)師對(duì)新員工進(jìn) 行針對(duì)性的集中授課,使新員工能夠便利掌握公司要求的應(yīng)知 應(yīng)會(huì)學(xué)習(xí)內(nèi)容。集中授課一般定在每月第二周(避開(kāi)周五、周六、 周日),參訓(xùn)人員為上月入職新員工;2、老員工幫帶。新員工報(bào)道后由部門(mén)(店鋪)

12、指定專(zhuān)人帶 領(lǐng)新員工熟悉環(huán)境、了解工作內(nèi)容,并加以指導(dǎo)和提供相關(guān)幫助;3、自學(xué)。要求新員工建立學(xué)習(xí)心態(tài),養(yǎng)成自學(xué)的習(xí)慣,由 各部門(mén)進(jìn)行新員工的自學(xué)跟進(jìn)及評(píng)價(jià)。三、集中培訓(xùn)工作流程1、人事部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)新入職員工信息,店人員由營(yíng)銷(xiāo)中心 協(xié)助統(tǒng)計(jì)信息并報(bào)于人事部;2、人事部將當(dāng)月新入職員工信息統(tǒng)計(jì)完畢后報(bào)培訓(xùn)部,培 訓(xùn)部制定培訓(xùn)計(jì)劃并發(fā)出通知;3、各部門(mén)接到通知后負(fù)責(zé)通知本部門(mén)新員工按時(shí)參加培訓(xùn), 外阜店新員工由用人部門(mén)安排住宿及行程,并告知人事部、培訓(xùn) 部;4、培訓(xùn)部開(kāi)展培訓(xùn)做好員工學(xué)習(xí)過(guò)程控制,考核及后期跟 進(jìn),培訓(xùn)后將員工學(xué)習(xí)、課堂表現(xiàn)等情況反饋至人事部和用人部 門(mén),后期跟進(jìn)情況要在一個(gè)月內(nèi)完成

13、反饋;5、反饋情況由人事部記錄入檔,并作為轉(zhuǎn)正考核的依據(jù)。四、老員工幫帶規(guī)定1、新員工報(bào)道,部門(mén)負(fù)責(zé)人(店長(zhǎng))填寫(xiě)新員工幫帶表, 指定老員工對(duì)新員工進(jìn)行幫帶,并報(bào)人事部備案;2、老員工幫帶新員工學(xué)習(xí)內(nèi)容包括:公司文化引導(dǎo)、熟悉 環(huán)境、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、公司各項(xiàng)規(guī)章教導(dǎo)以及談心交流;3、幫帶期限以新員工約定試用期期限為準(zhǔn),新員工試用期 通過(guò)即幫帶結(jié)束;4、新員工試用期滿(mǎn)由人事部進(jìn)行考核,考核合格試用通過(guò), 同時(shí)如被幫帶新員工工作滿(mǎn)一年,公司將對(duì)幫帶人給予元現(xiàn)金 獎(jiǎng)勵(lì)。5、如新員工未順利通過(guò)試用或新員工在試用期間自動(dòng)離職 者,則對(duì)幫帶人不獎(jiǎng)不罰;6、如新員工在試用期間出現(xiàn)嚴(yán)重違紀(jì)行為,則對(duì)幫帶人處 以元罰

14、款。五、新員工需具備學(xué)習(xí)心態(tài),工作中不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)新部門(mén)負(fù)責(zé)人(店長(zhǎng))須指定其試用期間自學(xué)內(nèi)容,試用期滿(mǎn) 用人部門(mén)給予考核并出具考核意見(jiàn)。六、其他規(guī)定1、黛瑪仕總監(jiān)級(jí)以下新入職員工都需參加入職集中授課培 訓(xùn);2、集中授課原則上安排在公司總部,如條件允許可在外阜 店集中培訓(xùn);3、新店新員工集中授課期間按每天元標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放生活費(fèi), 半天按元計(jì);4、培訓(xùn)師培訓(xùn)安排可根據(jù)工作實(shí)際合理調(diào)整;5、新員工入職培訓(xùn)均必須參加考試,考試不合格可進(jìn)行補(bǔ) 考,補(bǔ)考2次仍不合格者視為無(wú)法勝任工作,公司可予以解除勞 動(dòng)關(guān)系;6、培訓(xùn)部做好新入職員工培訓(xùn)期間表現(xiàn),與考試成績(jī)一并 反饋至人事部備案;7、新員工參訓(xùn)期間應(yīng)嚴(yán)格遵守培

15、訓(xùn)紀(jì)律,認(rèn)真學(xué)習(xí),有故 意搗亂者停止試用;8、各部門(mén)應(yīng)積極配合培訓(xùn)部組織新員工培訓(xùn),并配合人事 部做好對(duì)新員工幫帶及新員工自學(xué)的跟進(jìn)?;仄髽I(yè)員工培訓(xùn)方案5為切實(shí)提高員工隊(duì)伍基本職業(yè)素養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)操作技能以及客戶(hù) 拓展服務(wù)能力,不斷促進(jìn)站內(nèi)培訓(xùn)的針對(duì)性與有效性實(shí)施,特制 定本實(shí)施細(xì)則:一、培訓(xùn)目標(biāo)為提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì),激發(fā)全體員工的進(jìn)取性、創(chuàng)造 性,增強(qiáng)全體員工對(duì)公司的使命感和職責(zé)心,更好地適應(yīng)市場(chǎng)變 化和企業(yè)管理的要求,制定本辦法。二、培訓(xùn)計(jì)劃與管理1、綜合部是公司員工培訓(xùn)的主管部門(mén),人力資源部、企業(yè) 管理部協(xié)助。2、對(duì)公司全體員工的培訓(xùn)要納入公司發(fā)展計(jì)劃。每年月 底前各部門(mén)要提報(bào)下一年度的培

16、訓(xùn)計(jì)劃,并填寫(xiě)培訓(xùn)登記表報(bào)總 公司綜合部。三、培訓(xùn)方式1、公司員工培訓(xùn)分為定期和不定期培訓(xùn)兩種方式;2、全體員工每年至少安排一個(gè)星期的脫產(chǎn)培訓(xùn)學(xué)習(xí);3、財(cái)務(wù)、合同、質(zhì)量管理人員的定期培訓(xùn)不少于日,重 點(diǎn)是新法律法規(guī)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。四、定期培訓(xùn)定期培訓(xùn)要事先擬定計(jì)劃,安排經(jīng)費(fèi),做好教學(xué)安排,安排 課程表。每期授課結(jié)束后要進(jìn)行考試,考試合格的發(fā)給合格證。 考試成績(jī)記入員工檔案,作為年終考評(píng)的依據(jù)之一。五、不定期培訓(xùn)根據(jù)公司的發(fā)展需要,在全體員工中開(kāi)展不定期的業(yè)務(wù)培 訓(xùn)。不定期培訓(xùn)由綜合部按照專(zhuān)題提前安排,報(bào)公司經(jīng)理會(huì)議討 論決定。不定期培訓(xùn)能夠采取專(zhuān)題形式,針對(duì)熱點(diǎn)問(wèn)題安排學(xué)習(xí) 的資料。六、培訓(xùn)教材1、公司全體員工的培訓(xùn)教材由綜合部根據(jù)培訓(xùn)

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