星星網(wǎng)絡(luò)公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)

1、PAGE PAGE - 12 -目 錄摘 要1一 、公 司2（一）公公司簡(jiǎn)介介2（二）公公司理念念2二、產(chǎn)品品和服務(wù)務(wù)3（一）針針對(duì)娛樂(lè)樂(lè)休閑會(huì)會(huì)所的服服務(wù)3（二）針針對(duì)信息息查詢顧顧客的服服務(wù)4三、行業(yè)業(yè)和市場(chǎng)場(chǎng)4四、銷售售策略5（一）前前期策略略5（二）中中期策略略5（三）后后期策略略5五、管理理和主要要人物5六、線路路研究7七、五年年計(jì)劃8八、機(jī)會(huì)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)8九、資本本需求9十、結(jié)束束語(yǔ)9十一、附附錄10概要星星網(wǎng)絡(luò)絡(luò)公司是是一個(gè)新新型的電電子商務(wù)務(wù)公司，宗旨是是以網(wǎng)絡(luò)絡(luò)為依托托提供專專業(yè)細(xì)致致的休閑閑娛樂(lè)會(huì)會(huì)所信息息查詢服服務(wù)和在在線軟件件服務(wù)。介于現(xiàn)現(xiàn)有高檔檔娛樂(lè)場(chǎng)場(chǎng)所信息息化程度度

2、還不高高，我們們公司有有一定的的壟斷性性地位，所以在在前期會(huì)會(huì)將獲得得較高額額的回報(bào)報(bào)。具有有專業(yè)素素質(zhì)的我我們，具具有很好好的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力，我我們擁有有專業(yè)技技術(shù)人員員，通過(guò)過(guò)專業(yè)化化、規(guī)范范化、多多樣化和和新穎化化的服務(wù)務(wù)模式，能在很很短的時(shí)時(shí)間內(nèi)得得到市場(chǎng)場(chǎng)的認(rèn)可可。前期期緊需要要3000萬(wàn)元的的投資將將使得公公司發(fā)展展并壯大大，并在在第三年年將達(dá)到到虧盈平平衡，第第四年收收回全部部投資，第五年年使其全全國(guó)覆蓋蓋率得到到提升。相信，將將該項(xiàng)目目繼續(xù)下下去會(huì)帶帶來(lái)更大大的收益益。一、公司（一）公公司簡(jiǎn)介介星星網(wǎng)絡(luò)絡(luò)公司是是一個(gè)新新型的電電子商務(wù)務(wù)公司，宗旨是是以網(wǎng)絡(luò)絡(luò)為依托托提供專專業(yè)細(xì)致致的

3、休閑閑娛樂(lè)會(huì)會(huì)所信息息查詢服服務(wù)和在在線軟件件服務(wù)。通過(guò)提提供專業(yè)業(yè)化、便便捷化、個(gè)性化化、時(shí)尚尚化的全全新服務(wù)務(wù)，以方方便快捷捷為導(dǎo)向向，以顧顧客滿意意為目標(biāo)標(biāo)，努力力滿足顧顧客需求求，通過(guò)過(guò)各種贏贏利模式式獲得利利潤(rùn)，并并創(chuàng)造知知名品牌牌。二十一世世紀(jì)，互互連網(wǎng)帶帶來(lái)了一一種新的的經(jīng)營(yíng)方方式去改改變?nèi)藗儌兊呐f的的生活，為傳統(tǒng)統(tǒng)的企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)注注入新的的血液。軟件正正在變?yōu)闉橐环N在在線服務(wù)務(wù)，免去去了維護(hù)護(hù)和安裝裝的麻煩煩，透過(guò)過(guò)網(wǎng)絡(luò)，人們更更容易進(jìn)進(jìn)行軟件件操作！隨著經(jīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展展，人們們?cè)桨l(fā)注注重生活活質(zhì)量，休閑娛娛樂(lè)行業(yè)業(yè)必將成成為這個(gè)個(gè)世紀(jì)最最有前景景的行業(yè)業(yè)之一。將現(xiàn)代代化的通通信工具

4、具結(jié)合網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)術(shù)應(yīng)用于于這一領(lǐng)領(lǐng)域，為為公眾的的生活提提供。極大的的便利，在創(chuàng)造造顧客價(jià)價(jià)值的同同時(shí)也為為休閑娛娛樂(lè)會(huì)所所帶來(lái)了了商機(jī)，這種多多贏的模模式無(wú)疑疑是很有有發(fā)展前前途的。（二）公公司理念念1、服務(wù)務(wù)專業(yè)化化：我們們將力求求根據(jù)顧顧客的需需求，開(kāi)開(kāi)發(fā)出性性能良好好的在線線軟件服服務(wù)，盡盡可能將將市場(chǎng)上上所有正正規(guī)的娛娛樂(lè)場(chǎng)所所的相關(guān)關(guān)信息羅羅列到數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)。2、服務(wù)務(wù)規(guī)范化化：我們們的服務(wù)務(wù)始終以以國(guó)家的的相關(guān)法法律（如如經(jīng)濟(jì)濟(jì)法、娛樂(lè)樂(lè)場(chǎng)所管管理?xiàng)l例例、電子認(rèn)認(rèn)證服務(wù)務(wù)密碼管管理辦法法、電子簽簽名法、廣廣東省電電子交易易條例 ）為為前提，絕不向向顧客提提供不健健康的服服務(wù)和信信息，

5、同同時(shí)將嚴(yán)嚴(yán)格執(zhí)行行同行業(yè)業(yè)的相關(guān)關(guān)條款，絕不損損害顧客客的利益益。3、服務(wù)務(wù)多樣化化：我們們公司將將力推兩兩大業(yè)務(wù)務(wù)。在線線信息管管理系統(tǒng)統(tǒng)在國(guó)內(nèi)內(nèi)當(dāng)屬領(lǐng)領(lǐng)先地位位；信息息查詢方方面，從從地理位位置查詢?cè)兒彤?dāng)前前使用情情況查詢?cè)?，到服服?wù)類型型查詢和和價(jià)格查查詢，我我們考慮慮到了大大部分消消費(fèi)者的的普遍需需求，甚甚至我們們將服務(wù)務(wù)延伸到到特色推推薦。4、服務(wù)務(wù)新穎化化：這是是我們服服務(wù)最能能體現(xiàn)價(jià)價(jià)值的一一個(gè)地方方。我們們的服務(wù)務(wù)將建構(gòu)構(gòu)在網(wǎng)絡(luò)絡(luò)平臺(tái)和和信息平平臺(tái)上，以全新新的方式式和顧客客進(jìn)行交交互。二、產(chǎn)品品和服務(wù)務(wù)公司是以以網(wǎng)絡(luò)為為依托提提供專業(yè)業(yè)細(xì)致的的在線軟軟件服務(wù)務(wù)和休閑閑娛樂(lè)會(huì)

6、會(huì)所信息息查詢服服務(wù)。服服務(wù)所涉涉及的行行業(yè)包羅羅廣泛，主要涉涉及的細(xì)細(xì)分行業(yè)業(yè)有KTTV、舞舞廳、迪迪吧、各各餐廳、電影院院、健身身房、酒酒吧、咖咖啡廳、夜總會(huì)會(huì)、體育育運(yùn)動(dòng)場(chǎng)場(chǎng)所等。在線軟軟件服務(wù)務(wù)的內(nèi)容容是為中中小型娛娛樂(lè)會(huì)所所提供在在線信息息管理系系統(tǒng)；信信息查詢?cè)兎?wù)內(nèi)內(nèi)容是廣廣州市內(nèi)內(nèi)各休閑閑娛樂(lè)會(huì)會(huì)所的地地址、價(jià)價(jià)格、分分布信息息、行業(yè)業(yè)內(nèi)部比比較、優(yōu)優(yōu)惠等，查詢服服務(wù)可以以通過(guò)公公司網(wǎng)機(jī)機(jī)短信查查詢。初期，公公司數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)的信信息收集集主要通通過(guò)以下下兩個(gè)途途徑：一一是市場(chǎng)場(chǎng)部成立立專門的的市場(chǎng)信信息采集集項(xiàng)目組組，負(fù)責(zé)責(zé)收集各各娛樂(lè)會(huì)會(huì)所的各各種信息息，如地地理位置置，服務(wù)務(wù)范

7、圍，具體收收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)等；二二是通過(guò)過(guò)與雜志志和報(bào)社社合作。隨著公公司品牌牌的逐漸漸推廣，公司將將會(huì)同多多個(gè)商家家結(jié)成戰(zhàn)戰(zhàn)略合作作關(guān)系，直接從從商家獲獲取第一一手信息息。目標(biāo)市場(chǎng)場(chǎng)定位為為兩個(gè)大大的市場(chǎng)場(chǎng)方向，一是對(duì)對(duì)查詢服服務(wù)的信信息提供供者休閑娛娛樂(lè)行業(yè)業(yè)會(huì)所；二是廣廣大需要要進(jìn)行信信息查詢?cè)兎?wù)的的消費(fèi)群群體。針針對(duì)這兩兩個(gè)目標(biāo)標(biāo)市場(chǎng)，我們將將提供以以下具體體服務(wù)。（一）、針對(duì)休休閑娛樂(lè)樂(lè)會(huì)所的的服務(wù)1、黃頁(yè)頁(yè)鏈接這是本公公司獲得得以及發(fā)發(fā)布休閑閑娛樂(lè)會(huì)會(huì)所信息息的平臺(tái)臺(tái)，也是是公司最最基本的的盈利項(xiàng)項(xiàng)目。該該項(xiàng)服務(wù)務(wù)是將休休閑娛樂(lè)樂(lè)會(huì)所的的具體信信息，如如地點(diǎn)、特色、客流量量等具體體信息

8、反反映在我我們的公公司網(wǎng)站站的相關(guān)關(guān)板塊中中，同時(shí)時(shí)公司將將通過(guò)競(jìng)競(jìng)價(jià)排名名方式排排列同類類會(huì)所的的先后順順序。2、廣告告服務(wù)本公司為為各個(gè)休休閑娛樂(lè)樂(lè)會(huì)所提提供廣告告宣傳，為企業(yè)業(yè)進(jìn)行宣宣傳服務(wù)務(wù)。公司司將根據(jù)據(jù)對(duì)方提提供的廣廣告費(fèi)用用的高低低決定廣廣告投放放的位置置，廣告告內(nèi)容健健康、不不觸犯法法律。3、推薦薦服務(wù)本公司將將在網(wǎng)站站首頁(yè)、網(wǎng)絡(luò)查查詢系統(tǒng)統(tǒng)顯要位位置、短短信查詢?cè)兤脚_(tái)登登陸首頁(yè)頁(yè)、聲訊訊電話歡歡迎詞等等訪問(wèn)量量高的地地帶設(shè)置置推薦信信息，幫幫助企業(yè)業(yè)做好宣宣傳。4、在線線軟件服服務(wù)所謂的在在線信息息管理系系統(tǒng)是公公司專門門針對(duì)中中小型娛娛樂(lè)會(huì)所所推出的的新型網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)務(wù)，是一

9、一套基于于企業(yè)信信息化戰(zhàn)戰(zhàn)略的信信息化管管理軟件件系統(tǒng)。由于中中小型娛娛樂(lè)場(chǎng)所所受到人人力、財(cái)財(cái)力等多多方面因因素的限限制，它它們無(wú)法法像大型型娛樂(lè)會(huì)會(huì)所那樣樣實(shí)現(xiàn)信信息化管管理?，F(xiàn)現(xiàn)在各娛娛樂(lè)場(chǎng)所所的信息息化程度度很差，除了較較大型的的綜合性性?shī)蕵?lè)城城外，其其他的娛娛樂(lè)會(huì)所所均還采采用人工工登記等等方式進(jìn)進(jìn)行管理理，管理理的效率率比較差差。因此此，這些些中小型型娛樂(lè)會(huì)會(huì)所極其其需要現(xiàn)現(xiàn)代化的的管理信信息系統(tǒng)統(tǒng)對(duì)所有有的資源源進(jìn)行統(tǒng)統(tǒng)籌管理理。在線信息息管理系系統(tǒng)集成成在公司司內(nèi)部信信息數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)，形形式上二二者是母母子關(guān)系系，但在在邏輯上上，在線線信息管管理系統(tǒng)統(tǒng)是獨(dú)立立于公司司內(nèi)部母母系統(tǒng)的

10、的。商家家可以通通過(guò)互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)問(wèn)到自己己的信息息管理系系統(tǒng)，在在線進(jìn)行行數(shù)據(jù)錄錄入，數(shù)數(shù)據(jù)編輯輯，數(shù)據(jù)據(jù)插入、刪除，數(shù)據(jù)查查詢等數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)操操作，也也可以進(jìn)進(jìn)行在線線的文字字編輯，表格編編輯和圖圖片管理理。同時(shí)時(shí)，商家家可以通通過(guò)公司司提供的的數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)編輯工工具對(duì)自自己的數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)進(jìn)行設(shè)計(jì)計(jì)，設(shè)計(jì)計(jì)出符合合企業(yè)特特點(diǎn)的數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)。這樣，商家只只需花費(fèi)費(fèi)很少的的成本就就能擁有有屬于自自己的在在線信息息系統(tǒng)，而且我我們公司司還能在在第一時(shí)時(shí)間掌握握各娛樂(lè)樂(lè)會(huì)所的的當(dāng)前營(yíng)營(yíng)業(yè)狀況況，很好好的為顧顧客提供供查詢服服務(wù)。這這是典型型的多贏贏互利模模式。（二）、針對(duì)信信息查詢?cè)冾櫩偷牡姆?wù)娛樂(lè)設(shè)施施及場(chǎng)所所

11、的當(dāng)前前情況查查詢業(yè)務(wù)務(wù)（提供供娛樂(lè)場(chǎng)場(chǎng)所當(dāng)前前客戶數(shù)數(shù)量，資資源使用用情況的的查詢等等。顧客客通過(guò)查查詢可以以在第一一時(shí)間知知道某娛娛樂(lè)會(huì)所所是否有有空位、空房、空閑設(shè)設(shè)施等即即時(shí)營(yíng)業(yè)業(yè)狀況。）這是是針對(duì)查查詢顧客客的一個(gè)個(gè)特色服服務(wù)，雖雖然現(xiàn)在在該行業(yè)業(yè)有一些些提供查查詢的服服務(wù)，但但是都沒(méi)沒(méi)有做到到動(dòng)態(tài)性性，公司司為了搶搶占這一一市場(chǎng)，推出這這樣一種種查詢方方式，從從而減少少了顧客客的搜索索成本和和時(shí)間成成本，同同時(shí)公司司在此項(xiàng)項(xiàng)查詢中中還開(kāi)設(shè)設(shè)了相關(guān)關(guān)推薦業(yè)業(yè)務(wù)作為為某一休休閑娛樂(lè)樂(lè)會(huì)所客客滿時(shí)的的應(yīng)對(duì)措措施，使使該項(xiàng)業(yè)業(yè)務(wù)更加加人性化化，也更更具吸引引力。三、行業(yè)業(yè)和市場(chǎng)場(chǎng)信息查詢?cè)?/p>

12、行業(yè)方方面，我我們的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手是涉及及此行業(yè)業(yè)的相關(guān)關(guān)定位網(wǎng)網(wǎng)站，如如：今夜夜中國(guó)，廣州生生活易等等，以及及包括現(xiàn)現(xiàn)在普遍遍使用的的1144、1660查詢?cè)兎?wù)也也將成為為我們某某一細(xì)分分市場(chǎng)的的競(jìng)爭(zhēng)者者。由于于我們采采用了新新穎便捷捷的查詢?cè)兎绞讲⒉⑴渲昧肆藢I(yè)細(xì)細(xì)致的數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)，所以從從經(jīng)營(yíng)方方式來(lái)講講我們是是全電子子商務(wù)化化的，是是全新的的。通過(guò)過(guò)與多種種現(xiàn)代通通信工具具及方式式相結(jié)合合，我們們有兩個(gè)個(gè)優(yōu)勢(shì)，一是可可以節(jié)約約顧客的的時(shí)間成成本，顧顧客可以以隨時(shí)隨隨地最快快的獲得得所需的的信息；二是幫幫助顧客客全面了了解廣州州市內(nèi)各各種娛樂(lè)樂(lè)設(shè)施及及場(chǎng)所，使其有有針對(duì)性性地消費(fèi)費(fèi)，有效效的

13、降低低其開(kāi)銷銷，獲取取最大的的消費(fèi)者者剩余，真正意意義上地地實(shí)現(xiàn)互互利。在線軟件件服務(wù)方方面，由由于這一一領(lǐng)域在在中國(guó)尚尚屬啟蒙蒙階段，因此來(lái)來(lái)自外部部的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手相相對(duì)很少少且不成成熟，因因此這方方面的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)可以以不予考考慮。四、銷售售策略（一）、前期策策略公司前期期主要以以宣傳為為主，建建立完整整的服務(wù)務(wù)體系為為輔。加加大宣傳傳經(jīng)費(fèi)，向公眾眾介紹產(chǎn)產(chǎn)品特色色，樹(shù)立立良好的的公司信信譽(yù)。完完善各種種技術(shù)設(shè)設(shè)備和信信息技術(shù)術(shù)，保證證服務(wù)體體系的正正常運(yùn)行行。（二）、中期策策略公司中期期需要提提高產(chǎn)品品質(zhì)量并并加入新新的產(chǎn)品品特色和和樣式，加入新新的細(xì)分分市場(chǎng)爭(zhēng)爭(zhēng)取更多多的客戶戶，通過(guò)過(guò)廣告建建

14、立對(duì)產(chǎn)產(chǎn)品的認(rèn)認(rèn)知轉(zhuǎn)向向到對(duì)產(chǎn)產(chǎn)品的信信任，并并推動(dòng)購(gòu)購(gòu)買和查查詢。在在一定的的時(shí)機(jī)還還可以降降低價(jià)格格吸引更更多的潛潛在客戶戶。（三）、后期策策略后期銷售售時(shí)間需需要投入入多一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間，包括電電話的溝溝通和郵郵件等溝溝通或者者其他面面對(duì)面溝溝通。因因?yàn)榭蛻魬粜枰牡母嗟牡氖且环N種心理上上的肯定定，肯定定他們的的選擇是是萬(wàn)無(wú)一一失的。所以銷銷售過(guò)程程中必須須更有針針對(duì)性的的回答他他們的問(wèn)問(wèn)題。五、管理理和主要要人物（一）、組織結(jié)結(jié)構(gòu)初期推行行扁平化化的組織織結(jié)構(gòu)，減少管管理層次次，實(shí)行行CEOO負(fù)責(zé)制制，直接接管理市市場(chǎng)拓展展部、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)術(shù)部、人人力資源源部、客客戶服務(wù)務(wù)部、財(cái)財(cái)務(wù)投資資部

15、，各各部門由由部門經(jīng)經(jīng)理分管管，互相相合作，協(xié)同一一致為公公司發(fā)展展而努力力。市場(chǎng)拓展展部：是是迎接市市場(chǎng)變化化和競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者挑戰(zhàn)戰(zhàn)的中堅(jiān)堅(jiān)力量，著力研研究市場(chǎng)場(chǎng)開(kāi)拓和和業(yè)務(wù)擴(kuò)擴(kuò)展，并并努力推推廣和擴(kuò)擴(kuò)大公司司品牌。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)術(shù)部：負(fù)負(fù)責(zé)建設(shè)設(shè)公司信信息系統(tǒng)統(tǒng)和網(wǎng)站站，完善善公司數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)，并逐步步實(shí)現(xiàn)與與各休閑閑娛樂(lè)會(huì)會(huì)所后臺(tái)臺(tái)系統(tǒng)的的對(duì)接，同時(shí)解解決公司司在日常常運(yùn)作方方面的技技術(shù)問(wèn)題題。人力資源源部：負(fù)負(fù)責(zé)公司司的人事事、培訓(xùn)訓(xùn)、招聘聘等事務(wù)務(wù)，在為為公司的的發(fā)展注注入新鮮鮮血液的的同時(shí)，協(xié)助各各部門員員工提升升自我價(jià)價(jià)值?？蛻舴?wù)務(wù)部：負(fù)負(fù)責(zé)短信信平臺(tái)，客服電電話等客客服系統(tǒng)統(tǒng)，盡一一切努力力

16、使顧客客滿意。不定期期進(jìn)行顧顧客需求求調(diào)查、滿意度度調(diào)查等等。財(cái)務(wù)投資資部：負(fù)負(fù)責(zé)公司司日常的的財(cái)務(wù)工工作，及及項(xiàng)目拓拓展的資資金成本本、回收收分析。首席執(zhí)行行官，應(yīng)應(yīng)該具有有電子商商務(wù)和市市場(chǎng)營(yíng)銷銷專業(yè)必備備知識(shí)，有相當(dāng)當(dāng)豐富的的知識(shí)和和經(jīng)驗(yàn)，具有網(wǎng)網(wǎng)站的制制作、組組建和項(xiàng)目工程程管理技技能，并并有較強(qiáng)強(qiáng)的管理理能力和和組織能能力。技術(shù)總監(jiān)監(jiān)，需要要電子商商務(wù)專業(yè)業(yè)和計(jì)算算機(jī)科學(xué)學(xué)與技術(shù)術(shù)專業(yè)人人才，專專業(yè)知識(shí)識(shí)扎實(shí)，有較強(qiáng)強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)技術(shù)。能獨(dú)立開(kāi)開(kāi)發(fā)網(wǎng)站站及后臺(tái)臺(tái)管理系系統(tǒng)，對(duì)對(duì)整個(gè)服服務(wù)的流流程必須須了如指指掌，在在突發(fā)事事件的處處理上能能做到快快、準(zhǔn)、狠。在在管理信信息系統(tǒng)統(tǒng)、數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)

17、技術(shù)術(shù)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)組組建方面面有極強(qiáng)強(qiáng)的能力力。財(cái)務(wù)總監(jiān)監(jiān)，一個(gè)比比較重要要的角色色，需要要財(cái)務(wù)投投資專業(yè)業(yè)人才，即在專專業(yè)知識(shí)識(shí)方面必必須有相相當(dāng)?shù)纳钌疃?，這這包括財(cái)財(cái)務(wù)、會(huì)會(huì)計(jì)、審審計(jì)、稅稅務(wù)、投投融資活活動(dòng)等;同時(shí)它它還必須須掌握一一定其它它知識(shí)的的范圍廣廣度，這這包括經(jīng)經(jīng)濟(jì)法律律、企業(yè)業(yè)管理、企業(yè)兼兼并和重重組、本本企業(yè)的的生產(chǎn)技技術(shù)基本本知識(shí)和和一些營(yíng)營(yíng)銷知識(shí)識(shí)、談判判技能、公司治治理等等等。能握住住兩個(gè)關(guān)關(guān)鍵點(diǎn)：控制財(cái)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)，降低低成本費(fèi)費(fèi)用。市場(chǎng)總監(jiān)監(jiān)，需要要電子商商務(wù)專業(yè)業(yè)人才。具備豐豐富的市市場(chǎng)營(yíng)銷銷經(jīng)驗(yàn)，熟悉客客戶，能能與客戶戶做很好好的交流流，從而而使自己己在工作作中能

18、否否“輕車車熟路”、事半半功倍（二）、企業(yè)文文化更理性的的思考，更高漲漲的熱情情更規(guī)范的的管理，更先進(jìn)進(jìn)的文化化更寬廣的的心胸，更開(kāi)闊闊的視野野1、核心心價(jià)值觀觀以人為本本，精誠(chéng)誠(chéng)合作，細(xì)致服服務(wù)，努努力創(chuàng)新新，引領(lǐng)領(lǐng)潮流2、經(jīng)營(yíng)營(yíng)理念3、用誠(chéng)誠(chéng)信打造造企業(yè)形形象，營(yíng)營(yíng)造和諧諧的外部部關(guān)系共贏企企業(yè)內(nèi)部部誠(chéng)信文文化，是是管理誠(chéng)誠(chéng)信，對(duì)對(duì)員工建建立信用用制度，企業(yè)與與顧客之之間建立立互動(dòng)機(jī)機(jī)制，對(duì)對(duì)其誠(chéng)信信，才能能得到忠忠誠(chéng)，雙雙方加強(qiáng)強(qiáng)溝通。企業(yè)與合合作伙伴伴和不同同利益主主體間要要建立互互信互惠惠互利制制度，我我們將加加強(qiáng)與同同行業(yè)相相關(guān)機(jī)構(gòu)構(gòu)交流與與合作，優(yōu)勢(shì)互互補(bǔ)，實(shí)實(shí)現(xiàn)多贏贏。4、追追

19、求卓越越，大膽膽創(chuàng)新，敢于挑挑戰(zhàn)提倡換位位思考的的意識(shí)，向顧客客提供針針對(duì)性的的、無(wú)缺缺陷的服服務(wù)，來(lái)來(lái)提高顧顧客滿意意度。用創(chuàng)新方方法不斷斷改善服服務(wù)質(zhì)量量和服務(wù)務(wù)方式，挑戰(zhàn)傳傳統(tǒng)，根根據(jù)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)文化給給人們心心覺(jué)和視視覺(jué)帶來(lái)來(lái)的沖擊擊。5、專專注目標(biāo)標(biāo) ，形形成規(guī)模模集中力量量去做最最擅長(zhǎng)的的業(yè)務(wù)、最有發(fā)發(fā)展?jié)摿αΦ臉I(yè)務(wù)務(wù)、最能能夠形成成規(guī)模化化的業(yè)務(wù)務(wù)、最能能夠體現(xiàn)現(xiàn)天行這這個(gè)品牌牌的業(yè)務(wù)務(wù)。6、人人本思想想 ，團(tuán)團(tuán)結(jié)協(xié)作作建立完善善的人才才培養(yǎng)、選拔、評(píng)價(jià)、激勵(lì)制制度，實(shí)實(shí)行量化化管理和和柔性管管理想結(jié)結(jié)合，強(qiáng)強(qiáng)化以人人為本的的管理觀觀念，堅(jiān)堅(jiān)持唯才才是舉的的用人導(dǎo)導(dǎo)向，搭搭建人才才成長(zhǎng)

20、的的發(fā)展平平臺(tái)，形形成活力力持久的的激勵(lì)機(jī)機(jī)制，促促進(jìn)團(tuán)隊(duì)隊(duì)合作精精神。六、路線線研究（一）、資金來(lái)來(lái)源：前期資金金是該計(jì)計(jì)劃得啟啟動(dòng)的重重要基礎(chǔ)礎(chǔ)性條件件，因此此，我們們團(tuán)隊(duì)特特別注意意到這個(gè)個(gè)問(wèn)題。我們準(zhǔn)準(zhǔn)備從以以下各個(gè)個(gè)方面獲獲得資金金：1、創(chuàng)業(yè)業(yè)團(tuán)隊(duì)成成員，占占30%總資金金。2、創(chuàng)業(yè)業(yè)團(tuán)隊(duì)各各成員的的親戚、朋友，占200%總資資金。3、非正正式早期期投資人人，占550%總總資金。（二）、技術(shù)來(lái)來(lái)源：我們們公司最最主要的的技術(shù)就就是程序序、數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)、無(wú)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的相關(guān)關(guān)技術(shù)，在公司司開(kāi)始運(yùn)運(yùn)營(yíng)前期期，我們們解決這這個(gè)問(wèn)題題的辦法法是：1、我方技技術(shù)總監(jiān)監(jiān)等技術(shù)術(shù)人員，應(yīng)聘具具有

21、相應(yīng)應(yīng)技術(shù)的的畢業(yè)大大學(xué)生作作為總監(jiān)監(jiān)助理，協(xié)助總總監(jiān)日常?；炯技夹g(shù)問(wèn)題題。2、聘請(qǐng)請(qǐng)兼職工工程師。七、五年年計(jì)劃第一年，我們將將重點(diǎn)建建設(shè)在線線信息數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)、公司內(nèi)內(nèi)部網(wǎng)及及內(nèi)部數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)、外部網(wǎng)網(wǎng)。與各各個(gè)目標(biāo)標(biāo)客戶建建立合作作關(guān)系，與各大大型娛樂(lè)樂(lè)場(chǎng)所的的后臺(tái)管管理系統(tǒng)統(tǒng)完成對(duì)對(duì)接，與與戰(zhàn)略競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手建立合合作聯(lián)盟盟關(guān)系，同時(shí)，加大宣宣傳投資資，以網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)廣告告推銷為為主，加加入goooglle、bbaiddu等知知名網(wǎng)站站的網(wǎng)站站推廣聯(lián)聯(lián)盟，以以傳單推推廣為輔輔，在各各大型娛娛樂(lè)場(chǎng)所所分發(fā)傳傳單以達(dá)達(dá)到宣傳傳目的。第二年，進(jìn)行公公司品牌牌宣傳，并大力力拓展市市場(chǎng)，進(jìn)進(jìn)一步完完善在線線信

22、息管管理系統(tǒng)統(tǒng)和內(nèi)部部管理系系統(tǒng)，開(kāi)開(kāi)始查詢?cè)兎?wù)。與此同同時(shí)開(kāi)始始縱向發(fā)發(fā)展，實(shí)實(shí)施在線線軟件服服務(wù)。第三年，在市場(chǎng)場(chǎng)逐步走走向平穩(wěn)穩(wěn)發(fā)展的的過(guò)程中中，開(kāi)始始實(shí)施企企業(yè)內(nèi)部部創(chuàng)業(yè)項(xiàng)項(xiàng)目，開(kāi)開(kāi)始公司司的橫向向發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略，將將公司業(yè)業(yè)務(wù)為拓展到到其它城城市及全全國(guó)化發(fā)發(fā)展做鋪鋪墊。第四年，在鞏固固并增大大在市場(chǎng)場(chǎng)份額的的同時(shí)，開(kāi)始向向全國(guó)擴(kuò)擴(kuò)張。屆屆時(shí)，信信息查詢?cè)儤I(yè)務(wù)已已比較成成熟，若若在線軟軟件服務(wù)務(wù)行業(yè)勢(shì)勢(shì)頭第五年，將該項(xiàng)項(xiàng)目作為為公司的的重點(diǎn)建建設(shè)項(xiàng)目目來(lái)抓，并考慮慮將其分分離作為為一個(gè)子子公司經(jīng)經(jīng)營(yíng)。并并允許加加盟公司司，在全全國(guó)發(fā)展展加盟店店。八、機(jī)會(huì)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)（一）、機(jī)會(huì)：1、星星

23、星網(wǎng)絡(luò)絡(luò)公司正是是介于現(xiàn)現(xiàn)有高檔檔娛樂(lè)場(chǎng)場(chǎng)所信息息化程度度還不高高，有一一定的壟壟斷性地地位，所所以在前前期會(huì)將將獲得較高額的的回報(bào)。2、中國(guó)國(guó)的經(jīng)濟(jì)濟(jì)持續(xù)高高速發(fā)展展，社會(huì)會(huì)精英的的人數(shù)、收入越越來(lái)越高高，他們們?cè)絹?lái)越越珍視自自己娛樂(lè)樂(lè)的質(zhì)量量和查詢?cè)兊谋憬萁菪院涂炜旖菪?，星星網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)無(wú)疑疑將成為為較好的的選擇。3、近年年來(lái)，國(guó)國(guó)家在規(guī)規(guī)范服務(wù)務(wù)行業(yè)，具有專專業(yè)素質(zhì)質(zhì)的我們們，具有有很好的的競(jìng)爭(zhēng)力力。（二）、 風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)：1、起初初宣傳不不力，許許多客戶戶不能了了解到公公司服務(wù)務(wù)，使得得業(yè)務(wù)拓拓展力還還嚴(yán)重不不足。2、資金金不足。3、管理理不善。4、由于于我們的的調(diào)查有有誤，客客源嚴(yán)重重不足。5、盈利利不足，又沒(méi)有有獲