網(wǎng)絡(luò)新媒體編輯重點歸納

1、意見領(lǐng)袖指在人際傳播網(wǎng)絡(luò)中經(jīng)常為他人提供信息、意見、評論，同時對他人影響的“活躍分子”，形成兩級傳播，他們在大眾傳播中起著重要的中介或過濾作用。意見領(lǐng)袖是兩級傳播中的重要角色：是人群中首先或較多接觸大眾傳媒信息，并將經(jīng)過自己再加工的信息傳遞給他人的人，具有影響他人態(tài)度的能力，他們介入大眾傳播，加快了傳播速度并擴大影響。網(wǎng)絡(luò)論壇通常是指以各種話題討論為主的BBS:利用網(wǎng)絡(luò)手段所開展的一種多對多的交流方式（人際交流特點），是網(wǎng)民意見表達的主要渠道，也是網(wǎng)民評論主要棲息地。穩(wěn)定用戶。是一種交互性強，內(nèi)容豐富，即時的互聯(lián)網(wǎng)電子信息服務(wù)系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)媒體的特點：信息傳播的即時性:網(wǎng)絡(luò)媒體憑借技術(shù)最能夠擁有首

2、播權(quán)互動性:大眾傳播與人際傳播特點并重文字、照片、聲音、動畫、影視并茂的多媒體傳播超鏈接、全方位、可選擇個性化:滿足網(wǎng)民的個性化需求廣泛性:信息傳播面廣泛網(wǎng)絡(luò)編輯的四個要素:超鏈接式的編輯全時化的編輯數(shù)據(jù)庫化的編輯交互性的編輯網(wǎng)絡(luò)：將若干個獨立的計算機通過傳輸介質(zhì)互相連接，并通過網(wǎng)絡(luò)軟件邏輯地互相聯(lián)系在一起而實現(xiàn)資源共享的計算機系統(tǒng)。它是現(xiàn)代通訊技術(shù)和計算機技術(shù)結(jié)合的產(chǎn)物。網(wǎng)絡(luò)編輯各角色工作流程:網(wǎng)絡(luò)編輯職責(zé)：內(nèi)容編輯言息匯總；網(wǎng)頁實現(xiàn)；組織互動;（廣泛搜集和選擇加工）傳播把關(guān)和輿論導(dǎo)向網(wǎng)絡(luò)編輯應(yīng)具有的基礎(chǔ)能力.現(xiàn)代漢語基礎(chǔ)能力（用字規(guī)范、語法、標點）.編輯與校對知識（審讀能力、稿件加工、稿件

3、校對）.計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)（互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用）.其他能力（新型網(wǎng)絡(luò)語言，數(shù)字）網(wǎng)絡(luò)新聞的基本層次:.標題.內(nèi)容提要.新聞?wù)?關(guān)鍵詞或背景鏈接.相關(guān)文章等延伸性閱讀網(wǎng)絡(luò)媒體以多媒體、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化技術(shù)為核心的國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，是現(xiàn)在信息革命的產(chǎn)物，是相對三大傳統(tǒng)媒體而言的網(wǎng)絡(luò)新聞編輯基于網(wǎng)絡(luò)媒體這一傳播媒介，充分運用網(wǎng)絡(luò)編輯手段，對網(wǎng)絡(luò)新聞報道的內(nèi)容和形式進行組織的編輯工作。網(wǎng)絡(luò)編輯是指利用相關(guān)專業(yè)知識及計算機和網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息技術(shù)，從事互聯(lián)網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)的人員。網(wǎng)絡(luò)編輯的日常工作采集信息，選擇文章，制作標題、導(dǎo)語或摘要，制作及維護專題，頁面制作及日常維護，組織網(wǎng)上論壇和調(diào)查由于網(wǎng)站類型和規(guī)模、網(wǎng)站頻道和欄目、

4、網(wǎng)站內(nèi)容定位、網(wǎng)站風(fēng)格的不同，各網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)編輯日常工作及流程也有所不同。人民網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)編輯的日常工作：瀏覽新聞發(fā)布信息：信息的篩選、信息的編排、關(guān)鍵詞的錄入、標題的制作、進行發(fā)布制作及維護專題：專題的策劃、設(shè)計專題頁面、在系統(tǒng)中添加專題、挑選新聞、調(diào)整新聞頁面去論壇瀏覽帖子、回帖，與網(wǎng)民互動網(wǎng)絡(luò)編輯工作的特點：整合性編輯從內(nèi)容上看，網(wǎng)絡(luò)編輯需要處理的媒體形式包含文字、圖像、音視頻等多媒體的融合，內(nèi)容發(fā)布形式包括網(wǎng)頁、論壇、博客、電子郵件等多種形式。全天候編輯在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，信息的時效性大大增強，可以在第一時間發(fā)布信息，也可以隨時更新、修改、刪除已發(fā)布的信息，甚至還可以在線直播，稱之為全天候編輯。數(shù)據(jù)

5、庫化編輯般大型的網(wǎng)站都建有自己的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)編輯一般都是通過內(nèi)容管理系統(tǒng)（CMS）完成稿件的篩選、編輯、整合、發(fā)布等大部分工作。數(shù)據(jù)庫的建設(shè)既方便了對網(wǎng)絡(luò)信息的管理，也便于網(wǎng)絡(luò)編輯高效、便捷地完成工作。此外，數(shù)據(jù)庫也可以既提供外部用戶查詢信息。交互性編輯網(wǎng)絡(luò)媒體提供了一種雙向傳輸?shù)男畔⑶?，傳播者和受眾可以互為主體，這BS中尤為突出。這種雙向的交流和互動有利于交流雙方在信息共享中達到相互認可、相互溝通和相互理解，使交流雙方能更好地發(fā)揮積極性、主動性、有利于把信息傳播推向深入。（互聯(lián)網(wǎng)管理相關(guān)法規(guī)知識）網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)不得含有：反對憲法所確定的基本原則的危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政

6、權(quán)，破壞國家統(tǒng)一的損害國家榮譽和利益的煽動民族仇恨、民族歧視、破壞民族團結(jié)的破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信的散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定的散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇法、恐怖或者教唆犯罪的侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益的危害社會公德或者民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的分析網(wǎng)絡(luò)信息的來源（稿件來源）：5個（優(yōu)缺點）（網(wǎng)絡(luò)的互動性，實時性和開放性使得網(wǎng)絡(luò)信息的來源多元化）.網(wǎng)站自身采集信息進行內(nèi)容原創(chuàng)（從選題，采集，加工都由網(wǎng)站自身控制，質(zhì)量容易得到保障）網(wǎng)站自己的編輯隊伍通過各種渠道對內(nèi)容進行發(fā)掘搜集，并進一步加工整理特約比較有影響力的評論員在自己網(wǎng)站開設(shè)專欄，或者建立一支寫作群，負責(zé)評論

7、欄目組織人員對熱點事件追蹤報道.轉(zhuǎn)載傳統(tǒng)媒體的信息（稿件質(zhì)量較高，需要遵守法律法規(guī)）.轉(zhuǎn)載國內(nèi)其他網(wǎng)站的信息：#尋找信息的源頭#考察該網(wǎng)站是否具有登載新聞的資格#轉(zhuǎn)載其他網(wǎng)站的信息，應(yīng)該取得對方的同意，并遵守有關(guān)規(guī)定.轉(zhuǎn)載國外其他媒體、網(wǎng)站的信息（需要嚴格限制）.網(wǎng)民自發(fā)來稿需要注意的問題：按照國家有關(guān)規(guī)定，對其內(nèi)容嚴格審核，不能將國家規(guī)定中禁載的內(nèi)容發(fā)布出去要對信息內(nèi)容的真實性十分謹慎地審核最好能與作者取得聯(lián)系，以便在必要時找到責(zé)任人D.謹慎對待來自BBS的稿件，如果需要采用，應(yīng)該與作者取得聯(lián)系判斷網(wǎng)絡(luò)信息的價值(網(wǎng)絡(luò)信息篩選的價值標準).真實性(信息的真實性是指信息中涉及的事物是客觀存在，

8、同時信息的各個要素都是真實的)查看信息來源判斷信息要素是否齊全、真實(如事件發(fā)生的時間，地點，人物，原因及過程等)判斷信息的準確性(文字和語言的表述要正確；信息能客觀、準確地反映事實本身).權(quán)威性查看信息來源是否具有權(quán)威性查看稿件作者的情況對于一些涉及重大問題的研究成果，還要同時考察其研究方法是否科學(xué)，是否具有代表性、普遍性等，以此判斷研究結(jié)論是否具有權(quán)威性.時效性(網(wǎng)絡(luò)的時效性指的是信息的新舊程度，即與社會現(xiàn)實，科技前沿的接近程度)A.判斷信息的時效性時，要注意以下情況：信息中涉及的事實本身的發(fā)生或變動是突發(fā)性的或者躍進性的事實本身的變化是漸進的，即表現(xiàn)為一個過程，對于這類事實，可在事實變動

9、中找到一個最新、最近的時間點，就可以體現(xiàn)出時效性有些信息所涉及的事件雖然是過去發(fā)生的，但最近才被發(fā)現(xiàn)或披露出來，對于這類信息可網(wǎng)絡(luò)稿件存在的主要問題：(2)地域以使用“由頭”的辦法加以彌補，即說明自己得到信息的最新時間、來源預(yù)告一件事實的發(fā)生，預(yù)告一旦成立，馬上進行報道，就是“及時”。預(yù)告就是新聞由頭，有時它本身就是新聞B.判斷網(wǎng)絡(luò)信息的時效性時，要處理好以下關(guān)系：一是時效性與真實性的關(guān)系，二是時效性與深入報道的關(guān)系.趣味性信息本身內(nèi)容輕松有趣，能讓人讀后心情愉快趣味性能激發(fā)人們的情感(人情味)要注意這些信息是否符合科學(xué)原理，還要防止將趣味性與庸俗性畫等號.實用性(是網(wǎng)站信息服務(wù)質(zhì)量的一個重要

10、體現(xiàn))要看信息對網(wǎng)民是否具有用處、有多大實用性要求信息是可用的，并要求其內(nèi)容本身是真實的、權(quán)威的實用信息有時也是一種動態(tài)信息，因此要注意時效性也體現(xiàn)在個性化服務(wù)方面網(wǎng)絡(luò)稿件歸類的依據(jù)內(nèi)容性質(zhì)欄目：時政，國際，法治，社會，財經(jīng)，教育，文娛，體育，汽車，房產(chǎn)及科技信息形式網(wǎng)站內(nèi)容分文字，圖片，動畫，視頻，音頻，互動等時效性這種歸類方式充分考慮到讀者對文稿時效性的關(guān)注，因此可以有效地吸引讀者注意重要性頻道的先后順序和欄目的前后排列(6)文稿體裁文字類新聞稿分為消息，通訊，評論，特寫等不同體裁評論類稿件往往單獨劃分一個欄目消息，通訊等則直接歸到國際，時政，財經(jīng)等欄目受眾特征根據(jù)目標受眾的喜好，需求對欄

11、目進行定位(8)稿件作者滿足受眾對不同作者個性，不同風(fēng)格作品的需求(9)稿件來源原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載，社區(qū)根據(jù)稿件中涉及的主要人物及其代表的社會階層和群體(4)改寫(1)政治性錯誤(政治觀點錯誤、政策性錯誤、國名、人名、重大事件。)(2)事實性錯誤(前后不符)(分析法和調(diào)查法是發(fā)現(xiàn)并改正事實性錯誤的兩種行之有效的方法)(3)知識性錯誤(詩詞引用不準確、歷史事件、其他學(xué)科知識誤用)(4)辭章性錯誤作昔別字、語法。)網(wǎng)絡(luò)稿件的修改方式絕對性修改1)無條件修改，必須修改才能發(fā)表2)不符合網(wǎng)站要求，對稿件的角度內(nèi)容進行調(diào)整相對性修改網(wǎng)絡(luò)稿件的修改手段校正網(wǎng)絡(luò)稿件要堅持實事求是的基本原則。對事實的校正包括內(nèi)容和表

12、述兩個方面(2)刪除壓縮稿件使得原稿在內(nèi)容上更加緊湊，在表述上更加簡練?；痉椒ò▌h意、刪字、稿件主體部分的壓縮、對稿件引用數(shù)字或者圖表的刪減。增補增添資料、增添回敘、增添字句改變主題改變角度（對稿件重新挖掘，把最有意義的內(nèi)容放在主導(dǎo)地位來寫）改變體裁（凸顯原稿中的某一特定內(nèi)容）改變導(dǎo)語改變結(jié)構(gòu)（稿件主題需要改動，或主題需要進一步突出）刪除分篇改寫（將稿件拆分成幾個主題，訴求各一，脈絡(luò)清晰，層次分明）網(wǎng)絡(luò)稿件的整合宏觀整合（圍繞某一事件的所有新聞報道的收集與編排，以專題的形式呈現(xiàn)出來形成一種整合編輯。適合重大突發(fā)事件或重點新聞報道）特點：內(nèi)容的包容性、設(shè)計的獨特性、報道的完整性、輿論的引導(dǎo)性

13、中觀整合（圍繞某一事件的爭議性熱點及話題進行的整合編輯，以話題策劃、主題式專頁形式，適合熱點話題、焦點新聞，并非集納所有內(nèi)容源、而是根據(jù)編輯思想、話筒內(nèi)容和網(wǎng)頁要求，對新聞源必要篩選，依據(jù)內(nèi)在邏輯形成一個新的整體。擺脫了傳統(tǒng)媒體“二次傳播”的傳聲筒標簽）特點：整體的策劃性、內(nèi)容的思辨性、議程的設(shè)置性、制作的多媒體性微觀整合（圍繞某一事件中的單條新聞進行的整合編輯，以文本層融合新聞的形式）特點：線索明確單一、容量較小、對現(xiàn)有的新聞素材被動利用整合的概念網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容整合是網(wǎng)絡(luò)編輯利用先進的傳輸速度，將從各個渠道獲得的信息資源進行加工提煉、重新組合，以提高傳播效率，實現(xiàn)信息增值的一種較高層次的編輯手段。

14、加工網(wǎng)絡(luò)新聞的層次化加工（五層次、正文）網(wǎng)絡(luò)新聞的可視化加工（七個類別：數(shù)據(jù)可視化、提示要點、圖解過程、揭示關(guān)系、梳理進程、展現(xiàn)情狀、整合內(nèi)容）網(wǎng)絡(luò)新聞的結(jié)構(gòu)化加工網(wǎng)絡(luò)新聞的多媒體化加工網(wǎng)絡(luò)新聞的可視化加工（七個類別）數(shù)據(jù)可視化提示要點：將一條新聞的重點內(nèi)容用信息圖的方式提示出來，使人民更好的關(guān)注、理解和記憶這些要點圖解過程：將一個事件的發(fā)展、變化過程用圖表方式進行梳理整合揭示關(guān)系：將新聞事件中比如人物關(guān)系、利益關(guān)系、結(jié)構(gòu)關(guān)系等各種各種關(guān)系信息圖表方式梳理與提示出來梳理進程展現(xiàn)情狀：利用信息圖表展現(xiàn)失誤的形勢、狀態(tài)等整合內(nèi)容：運用flash等技術(shù)制作的圖表，也可以作為信息素材的組織手段，它能將

15、不同時間，不同內(nèi)容的稿件進行有機的結(jié)合網(wǎng)絡(luò)新聞的正文寫作：文章要短；段落要短；句子宜短；文字應(yīng)該樸實，修辭手法華麗詞藻的使用必須謹慎，以提供信息為主要目的；具有可掃描性；符合屏幕大小標題；多分層，每段控制在一定長度以內(nèi)；文風(fēng)簡潔明快，盡量避免冗余的修飾網(wǎng)絡(luò)新聞的基本層次標題內(nèi)容提要新聞?wù)年P(guān)鍵詞或背景鏈接相關(guān)文章等延伸性閱讀案例題（看書理解）網(wǎng)絡(luò)稿件標題的制作（定義、作用、特點、結(jié)構(gòu)、組成要素、網(wǎng)絡(luò)標題與版面設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)新聞標題的制作原則）*網(wǎng)絡(luò)稿件標題的構(gòu)成要素（P79）（1）主題網(wǎng)絡(luò)稿件標題的主題，用于揭示稿件內(nèi)容中最重要的信息和概括稿件的中心思想（2）小標題當(dāng)網(wǎng)絡(luò)稿件所反映的事實比較復(fù)雜，

16、由幾個方面構(gòu)成或稿件事實的發(fā)展可以劃分成幾個明顯的階段時，往往就需要使用小標題內(nèi)容上可以提煉稿件正文的內(nèi)容要點，同時也對主題進行補充和延伸；形式上，小標題又可以起到將復(fù)雜的內(nèi)容連接起來的作用（3）準導(dǎo)語指位于主標題之后的一段文字，它一般用于比較長或者比較重要的稿件中，以一段較為具體的話對標題做出解釋或提綱挈（q通領(lǐng)地概括稿件的主要事實、做法、經(jīng)驗或問題等，作用類似于消息的導(dǎo)語（4）題圖包括圖片、圖表、漫畫、動畫等形式，其作用在于解釋標題、引起網(wǎng)民注意、引導(dǎo)網(wǎng)民閱讀。與文字報道相比，題圖具有更加強烈的現(xiàn)場感和表現(xiàn)力，更加簡潔明了。（5）附加要素（隨文部分、主觀標示、效果字符）網(wǎng)絡(luò)稿件標題制作的原

17、則題文一致，突出重點凸顯亮點具體準確（關(guān)鍵數(shù)字，關(guān)聯(lián)度，最新進展，釋疑解惑）創(chuàng)意生動網(wǎng)絡(luò)稿件標題的特點（1）題文分開（2）以單行題居多網(wǎng)絡(luò)稿件標題的制作方法（P86看書理解怎么活用動詞，怎么用修飾）標題內(nèi)容凝練與潤色的方法標題形式編排與美化制作網(wǎng)絡(luò)稿件標題的步驟（P90）看稿命意立言修飾長度大于傳統(tǒng)媒體多用實題多媒體優(yōu)勢網(wǎng)絡(luò)稿件標題的作用提示信息內(nèi)容評價信息內(nèi)容說明稿件形態(tài)吸引網(wǎng)民標題點出新奇事標題披露熟悉而陌生的事件細節(jié)和內(nèi)幕標題緊扣重大事件的最近動態(tài)標題語言富有個性特色內(nèi)容提要定義：對文章的主要內(nèi)容進行概括的一種文字，她介于標題與正文之間作用：吸引讀者點擊；揭示稿件精華；調(diào)節(jié)閱讀節(jié)奏制作原

18、則：全面概括、提煉精華制作方法：1.盡量不超過50字2.要有抓住讀者的力量，先調(diào)動情緒，再調(diào)動大腦3.有一個興奮點或賣點4.要具有視覺感5.盡量用短句。簡潔、有力度，適應(yīng)快速閱讀主要場合：再導(dǎo)讀頁緊接標題；在正文頁標題之后標題與內(nèi)容提要的配合：兩者之間不能簡單重復(fù)、兩者要達到互補判斷稿件中的關(guān)鍵詞出現(xiàn)多個人物時，可根據(jù)人物的知名度及影響力來選擇以事件的影響方面確定關(guān)鍵詞，盡量使其與讀者關(guān)注點吻合以受眾的需求及興趣等為出發(fā)點關(guān)鍵詞的設(shè)置精確性和規(guī)范性原則（語義表達要具有精煉性和準確性；人們常用的專業(yè)性強的規(guī)范性詞語）全面性和適度性原則（能夠提煉主題概念和表達全面內(nèi)容，同時能適度地標引深度和選取數(shù)

19、量）邏輯性和層次性原則（符合網(wǎng)絡(luò)稿件的邏輯關(guān)系，在整體上具有邏輯性和層次性，清晰有序地反映網(wǎng)絡(luò)稿件的主題與歸類屬性）設(shè)置關(guān)鍵詞的方法把握網(wǎng)絡(luò)稿件的主題提煉關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞的選用數(shù)量與邏輯排列關(guān)鍵詞的作用便于網(wǎng)民快速做出是否閱讀全文的判斷、便于網(wǎng)絡(luò)稿件的歸類便于信息的檢索超鏈接運用（p104）為關(guān)鍵詞設(shè)置超鏈接目的是知識解釋或介紹，即通過超鏈接說明關(guān)鍵詞利用超鏈接進行解釋的范圍大多包括人物組織，事件，地理，歷史背景，科學(xué)名詞或?qū)Ｓ忻~；鏈接到對象包括知識介紹，相關(guān)報道，相關(guān)網(wǎng)站利用超鏈接設(shè)置延伸性閱讀相關(guān)報道，評論*利用超鏈接改寫文章：將長文章縮寫成短文章留取文章的重要線索，用超鏈接給出詳細的論述與

20、展開部分多篇變篇在空間向度上整合文章。編輯圍繞一個事件或一個主題將多篇可用文章，用一種集成的方式介紹事件或主題。操作要點：先圍繞一個事件或一個主題提煉出所要表達的中心議題；然后從不同角度選稿(內(nèi)容相同的只選一篇)；最后按主體部分與超鏈接部分的結(jié)構(gòu)將原有各文章串聯(lián)在一起，對事件的主要線索做清晰的交代，并利用超鏈接對主體部分的內(nèi)容展開介紹。在時間向度上整合文章。編輯可采用連續(xù)報道或系列報道的方式，加強對同一主題新聞事件的報道。網(wǎng)民既可以檢索查詢到這一事件過去發(fā)生的狀況，也可以在動態(tài)中了解到事件最新發(fā)生的變化。應(yīng)用多媒體手段整合文章。在網(wǎng)絡(luò)信息編輯中，多媒體手段的應(yīng)用比傳統(tǒng)媒體更頻繁，不但可以配有圖

21、片和圖表，而且還可以鏈接音頻和視頻文件，在內(nèi)容和形式上實現(xiàn)真正的互動一篇變多篇-將文章分層(層次化閱讀、多層次閱讀)利用超文本可以將一篇文章分成若干個層次，以便更好地滿足網(wǎng)民的閱讀需要。一般可將一篇文章分成標題、內(nèi)容提要、正文、關(guān)鍵詞或背景鏈接、相關(guān)文章等延伸性閱讀的五個層次。操作要點：先用一些精煉的語言把關(guān)鍵的信息和吸引人們眼球的內(nèi)容提綱大概地表達出來，隨后再對整個新聞事件做進一步的詳細報道，同時把相關(guān)的背景知識和相關(guān)閱讀內(nèi)容依次擺在網(wǎng)民的面前受眾調(diào)查受眾調(diào)查的意義：是網(wǎng)站了解網(wǎng)民的一個基本渠道為受眾提供一個表達自己要求的渠道，使受眾在網(wǎng)絡(luò)信息傳播中占據(jù)更加主動的地位在重大新聞事件發(fā)生時，受

22、眾調(diào)查可以迅速了解受眾對事件的意見和態(tài)度，便于新聞傳播機構(gòu)更好的了解輿論走向受眾調(diào)查也可以成為新聞報道的一種手段，或成為媒體的新聞報道提供資源受眾調(diào)查在網(wǎng)媒與在平媒中的不同：平：單向紙張費時、費錢、費力求助機構(gòu)無法及時追蹤獨立處理受時間和空間的限制周期長、實時性差手段單一網(wǎng)：互動，屬雙向傳輸；傳播載體為計算機及網(wǎng)絡(luò)；省時、省錢、省力；可獨立進行；可對信息進行追蹤；與網(wǎng)站日常工作融為一體；不受空間和時間的限制；周期短、實時性強；手段豐富網(wǎng)絡(luò)媒介受眾調(diào)查的缺點：缺乏權(quán)威性、依賴技術(shù)，結(jié)果的真實性、標題不規(guī)范、第三方機構(gòu)委托不夠成熟、隱私受到侵犯實施網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查（P194怎么做問卷調(diào)查）明確網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的目的確定調(diào)查對象（隨機抽樣、非隨機抽樣）及問卷發(fā)放方式（站點問卷調(diào)查法、電子郵件調(diào)查法）設(shè)計調(diào)查問卷*問卷的結(jié)構(gòu)設(shè)計前言（問卷上方明確主題、調(diào)查的簡要介紹）主體（調(diào)查問題，回答方式）結(jié)束（結(jié)束語，表示感謝）問卷內(nèi)容的設(shè)計要具體、問題要單一、用詞要通俗、問題要準確、提問的態(tài)度要客觀