收費操作流程

1、收費操作流程收費系統(tǒng)包括門診收費處及住院收費和的業(yè)務工作，包括處方收費，退款、日結帳、收費統(tǒng)計查詢和分析等功能。入本系統(tǒng)主界面之前，將進行操作者身份的合法性驗證，即登錄。如上面所示的姓名和口令處錄入工號和密碼，按登錄即可登陸系統(tǒng)。一、功能收費管理功能主要用于對處方的劃價收費。對操作者其功能表現為錄入處方內容、打印收費發(fā)票，處方的劃價、費用分類計算由系統(tǒng)自動完成。二操作步驟從主菜單T窗口業(yè)務T收費管理進入本功能，操作界面如圖7-1-1潛理系統(tǒng)-收費管理E刷新也新増修改創(chuàng)刪隊調整些保存毀消墮詢礙權.過示FJJEP旦幫助淇閉規(guī)格銷售訶疚1莎存星項目名稱關褪字（F3重查j:項目類別項目索引g收費信息Q

2、.收款備.注蔭彈出數量醫(yī)保項目Tlr自費項目收氷始析表迖我筑計表綜昔貳計表探含緬十表瞬:）粽含統(tǒng)計表預收贈擺療款余額金額查詢表明細查詢表卡消費明細預收明細表綁明細表卡明細表卡贈邈肖費明細卡贈送消費明細表需使用會員卡刷卡，界面直接加載客戶信息，或者由收費按照處方進行劃價。收款之前必需由客戶部掛號，且客戶信息由客服部進行登記錄入。如由收費直接錄入處方劃價，在關鍵字中用拼音代碼或五筆代碼或項目編碼進行搜索治療項目:眼部鯉形三LJ退費原因；I關鍵字豳查弓，豔器項目類別魯昂部整形自費項目標識項目-S稱規(guī)格銷售價醫(yī)保價存量隆里術艷冠口3800100硅膠假體隆爲匡2800100硅膠假體隆鼻術5800100硅

3、膠假體隆鼻術7800100假體隆輿術（蘇4800100假煒隆疑術（鞋6800100假體隆昂術（鞋8800100生物科技隆昂術15800100生物科技隆昂術18800100爲尖塑形自體耳6000100場尖塑形鼻中隔6000100鼻延長術自懷耳10000100鼻延長術昂中窿10000100聲小柱延底術6000100呈頭縮不術600010002、系統(tǒng)在輸入過程中即時計算處方費用以及應付款項，收費員核對無誤后選擇G收款（收款方式包括刷卡和現金（如果收款有銀行刷卡和現金兩種以上收款，可連續(xù)收款）如下圖如收款方式選擇錯誤，可以點L刪除進行相應的修改，需在關賬之前進行修改，方可。3、收款類別為下圖如果客戶有

4、充值，可選擇預收的類別進行抵扣三、門診退款（一）、功能門診退款功能主要用于處方退款。當病人要求退款已收費的處方時，收費員可通過此功能完成根據系統(tǒng)設置規(guī)定是否能退款已日結的收費業(yè)務。（二）、操作步驟1.從主菜單T窗口業(yè)務T收費管理進入本功能，操作界面如圖7-1-2。E刷新也新増修改DMII調整I墮詢張權hM1.收費列表Z收藏拮息3.收款備注校費類別：I正常收費自費醫(yī)保：麗醫(yī)?？ㄌ枺簳T卡號：|00103183會員姓名：|朱耀奇會員性別：禺會員類型：|會員卡治療項目：|項目檔案3開單科室：I現場咨詢_一3套餐名稱：rM開單醫(yī)生：藤鋅套餐單位：|3數量：開單日期：|如13-01-汨11:55:01：

5、二J套餐項目:年齡頁贈送活動:二1盾送倍數：1取消折扣fwo協(xié)諫渠道：V.退費原因：咨詢顧問：3有效期：F廠重點客人|至：|Z1促!促!折積:拿拿預3預纟圖為7-1-2標識類型名稱別名規(guī)格執(zhí)行科室單位折扣正常項目傳明酸亮白精華液3030ML皮膚科瓶100選中圖為7-1-2中的項目右擊選擇退款，說明退款原因，且讓醫(yī)生或經營主任簽字確認方可退款。2、消費卡為不記名的方式，無特殊情況下不得使用消費卡。3、預收充值為戶名的方式進行會員充值，可送積分等優(yōu)惠活動。進入主界面收費管理預收充值，點新增進行充值。HMSERP管理管理系統(tǒng)-預收充值衛(wèi)蒔統(tǒng)工工具釀口旦幫助曜I廉I劇綱創(chuàng)刪謝I利謝材劉副創(chuàng)3LJ整飛醫(yī)

6、院EBP導航+營銷中磁-財務中孤-匸韌始設置E刷新世新増X則除.囲計劃j短信適保存蟲墮詢II曰-韓辭時板埜備注預收類型l劇A行式矍格位類記銀方類規(guī)單款費戶款收-訂訂件非儲值卡C儲值卡T匸檔案資料創(chuàng)參數謖置建項目類別世I項目資料1費用類別電供應商檔案包項目瑋導世I咨詢業(yè)績有皴去數和咨詢跟蹤記錄控制電咨詢跟蹤伏養(yǎng)控制-LJ收費管理會員卡號:僉員姓名：:學員年齡；廠開單科室：開單醫(yī)生：收款渥斗蔡麗娟收款日期：|2013-01-2915:23:00_枚款奏別11ZZ收費類型：充值金額：儲值應收：贈送金額：贈送積谿廠嗤巻舍諏退費焦r按關底轎準比例退回噌送金諏r去聃游值卡賭送金諏全部歸零r按指定的全頷進行

7、退噌送孟兩儲乍儲世儲世收款金額-!-O字典資料毎頁記錄數：1000-*-1J1壬第1頁/總2頁/總1079條跳轉到：|1檢索關鍵字：1名稱nr編號項目分類項目名稱2344口腔修復樹脂牙2343鼻部整形隆鼻韓式二段2342吸脂整形軀干吸脂（大腿外側）2341苴他預約金2340鼻部整形韓式生科三段2339輔助項目檢查費2338胸部整形取注射材料費G主射隆乳術后）2337皮聯項目蛤瑪尼美甲QOOrl|-|財Z厶注4、如下圖為項目資料，點檔案資料中的項目資料了解具體項目名稱。VHMSERP管理管理系統(tǒng)項目資料S系統(tǒng)工工具&口E幫助mi劍么兇1裁兇W創(chuàng)日述圜1創(chuàng)匕口整形醫(yī)院ERP導航-口管銷中心raLafibt莖中,i.A5B刷新衛(wèi)新増EiiKX側除毀消墮詢毗比.酋珈提h示Q導出jghSJ印iglH幫助決閉T石|項目檔案例鬱藥品06HLJ初始設置曰二字典資料4收款類別電收費記入和開戶銀行電I付款方式4預收類型電項目規(guī)格41項目單位alj檔案資料旬參數設置4）項目類別過項目資料旬費用類別電供應商檔案四、結賬處理收費員日結一）、該功能主要用于對收費員的收費業(yè)務進行結算，分別統(tǒng)計出收款、退款和實收業(yè)務以收款方式（現金、銀行刷卡等）區(qū)分的筆數和金額，同時結算出發(fā)票的使用情況，打印繳款單。二）、